manual de servicios al pÚblicoveracruz.gob.mx/wp-content/uploads/sites/4/2011/09/...estado de...

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GOBIERNO DEL ESTADO DE VERACRUZ

DE IGNACIO DE LA LLAVE

MANUAL DE SERVICIOS AL PÚBLICO

SEPTIEMBRE 2013

2

SECRETARÍA DE TRABAJO, PREVISIÓN SOCIAL Y PRODUCTIVIDAD


I PRESENTACIÓN

Atendiendo a las disposiciones jurídicas que dan sustento a la ejecución de los trámites y servicios que cada una de las áreas que la Dependencia proporciona a la ciudadanía, y considerando lo dispuesto en el Programa Veracruzano de Desarrollo Administrativo; la Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad, lleva a cabo la elaboración e integración del presente “Manual de Servicios al Público ” con la finalidad de fortalecer y transparentar la participación y la atención ciudadana en el sector laboral de nuestro Estado. El contenido de este manual comprende:

I. Presentación: Breve descripción del contenido del Manual de Servicios al Público.

II. Marco Jurídico: En el se mencionan los documentos que fundamentan y norman la ejecución de los trámites que las diversas áreas de la Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad, proporcionan a la ciudadanía.

III. Estructura Orgánica: Aprobada con fundamento en lo dispuesto por los Artículos 20, fracción LIII, 34, Fracciones XI y XXV de la Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado de Veracruz y 37 de los lineamientos por los que se establecen los criterios técnico administrativo, según oficio No. SEP/CGE/1459/2006.

IV. Trámites o Servicios: Muestra los aspectos generales y características de cada trámite o servicio proporcionado por la Dependencia.

V. Directorio: Enlista a los servidores públicos pertenecientes a la Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad.

VI. Firmas: Firmas que autorizan el Manual de Servicios al Público.

VII. Anexo: Contiene la relación y los formatos de cada trámite o servicio.

3



II MARCO JURÍDICO

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos

Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Veracruz de Ignacio de la Llave

Ley Federal del Trabajo

Ley Orgánica de la Administración Pública Federal

Ley de Amparo

Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave

Código de Procedimientos Administrativos para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave

Reglamento Interno de la Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad

Reglamento General para la Inspección y Aplicación de Sanciones por Violaciones a la Legislación Laboral

Programa Veracruzano de Desarrollo Administrativo

Reglas de Operación e Indicadores de Evaluación y Gestión del Programa de Apoyo al Empleo

Normatividad de la Administración para los Recursos Presupuestales de los Programas del Servicio Nacional de Empleo

Anexo de Ejecución No. 5 del Convenio de Desarrollo Social 2002 que celebra el Ejecutivo Federal, por conducto de la Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad y el Ejecutivo del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave, con el fin de establecer los compromisos de coordinación especial que asumen para la operación de los programas y acciones del Servicio Nacional de Empleo en el Estado de Veracruz.

Metodología para realizar la supervisión de las actividades del Programa de Apoyo al Empleo

1

4

III ESTRUCTURA ORGÁNICA

SECRETARÍA DE TRABAJO,

PREVISIÓN SOCIAL Y

PRODUCTIVIDAD

UNIDAD

ADMINISTRATIVA

PROCURADURÍA DE LA

DEFENSA DEL TRABAJO

ÁREA DE APOYO DEL

C. SECRETARIO

UNIDAD

DE GÉNERO

UNIDAD DE ACCESO A LA

INFORMACIÓN PÚBLICA

DIRECCIÓN GENERAL

JURÍDICA Y DE

TRABAJO

DIRECCIÓN GENERAL

DE INSPECCIÓN DEL TRABAJO

DIRECCIÓN GENERAL DE

PREVISIÓN SOCIAL

Y PRODUCTIVIDAD

DIRECCIÓN GENERAL

DEL SERVICIO NACIONAL

DE EMPLEO VERACRUZ

JUNTA DE

CONCILIACIÓN Y

ARBITRAJE

INSTITUTO DE CAPACITACIÓN PARA

EL TRABAJO EN

VERACRUZ

2

5



ÍNDICE Pág. I PRESENTACIÓN................................................................................................................................................................... 2 II MARCO JURÍDICO.............................................................................................................................................................. 3 III ESTRUCTURA ORGÁNICA................................................................................................................................................ 4 IV CÉDULAS DE TRÁMITES Y SERVICIOS......................................................................................................................... 7 1.- DIRECCIÓN GENERAL JURÍDICA Y DE TRABAJO Y SECRETARÍA GENERAL DE LA H. JUNTA LOCAL DE CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE DEL ESTADO 1.1 Solicitud de Cita Administrativa Colectiva…….....……………………………………………….………..………………………………………………... 9 1.2 Solicitud del Procedimiento Ordinario ante las Juntas Especiales de Conciliación y Arbitraje del Estado de Veracruz …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 10 1.3 Solicitud de copias certificadas de documentos que integran los expedientes que se encuentran radicados ante las Juntas Especiales de la Local de Conciliación y Arbitraje del Estado de Veracruz .................................................... 12

1.2 DEPARTAMENTO DE CONFLICTOS COLECTIVOS DE TRABAJO 1.2.1 Solicitud de presentación de emplazamiento a huelga …………………………………………………………………………………………. 15 1.3.- DEPARTAMENTO DE REGISTRO DE ASOCIACIONES 1.3.1 Solicitud de Registro de Sindicatos ........................................................................................................................................... 17 1.3.2 Solicitud de toma de nota por: cambio de Comité, reestructuración de Comité, altas y bajas de socios, reformas estatutarias, cambio de denominación de los sindicatos registrados en la dependencia…………………… 18 1.3.3 Solicitud de copias certificadas de los acuerdos que integran los expedientes de Registro de Asociaciones……… 19

1.4.- DEPARTAMENTO DE CONTRATOS COLECTIVOS Y REGLAMENTOS INTERIORES DE TRABAJO 1.4.1 Solicitud de depósito de Contrato Colectivo de Trabajo.......................................................................................................... 21 1.4.2 Solicitud de depósito de Reglamento Interior de Trabajo……..…………………………………………………………………………………. 22 1.4.3 Solicitud de depósito de Revisiones salariales y contractuales………..………………………………………………………………………. 23 1.4.4 Solicitud de expedición de copias certificadas de los documentos que integran los expedientes de Contratos Colectivos de Trabajo ………………………………………………………………………………………………………………………….. 24

1.5.- DEPARTAMENTO DE CONCILIADORES 1.5.1 Solicitud de cita conciliatoria y/o elaboración de convenios para la solución de problemas laborales e individuales……………….…………………………………………………………………………………………………………………………….. 26 1.5.2 Solicitud de certificación de ratificación de la renuncia del trabajador.............................................................................. 28 1.6.- DEPARTAMENTO DE AMPAROS 1.6.1 Consulta del estado que guardan los juicios de amparo que promueven los quejosos contra las diversas autoridades laborales………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 31

2.-PROCURADURÍA DE LA DEFENSA DEL TRABAJO XALAPA 2.1 Asesoría Jurídica Laboral….............................................................................................................................................................. 33 2.2 Conciliación de conflictos laborales……........................................................................................................................................ 35 2.3 Representación y defensa jurídica laboral …………...…………………………………..………..…………………………………………………..… 37

3

6



ÍNDICE Pág. 3.- DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO DE VERACRUZ 3.1 .- DEPARTAMENTO DE MOVILIDAD LABORAL 3.1.1 Solicitud de trabajo para jornaleros agrícolas en territorio mexicano SUMLI-Agrícola ……………………………………… 41 3.1.2 Solicitud de apoyo económico o vinculación a un empleo para repatriados……………………………………………………… 43 3.1.3 Vinculación del trabajador al sector industrial y de servicios……………………………………………………………………………… 45 3.1.4 Canalización de trabajadores agrícolas temporales PTAT México – Canadá…………………………………………………....... 47 3.1.5 Orientación y Vinculación de desempleados y subempleados para conseguir un trabajo en Canadá (Mecanismos de Movilidad Laboral México - Canadá)………………………………………………………………………………………… 49

3.2.- DEPARTAMENTO DE APOYO DE DESEMPLEADOS Y SUBEMPLEADOS 3.2.1 Solicitud de la modalidad “Capacitación en la Práctica Laboral”……………………………………………………………………….. 52 3.2.2 Solicitud de la modalidad en “Capacitación Mixta”………………………………………………………………………………………………54 3.2.3 Solicitud de cursos de capacitación “Para el Autoempleo”………………………………………………………………………………….56 3.2.4 Solicitud de Apoyo para Maquinaria y Equipo……………………………………………………………………………………………………….58 3.3.- UNIDAD OPERATIVA REGIONAL XALAPA 3.3.1 Atención a empresarios que requieren personal para cubrir vacantes en su empresa……………………………………..61 3.3.2 Solicitud de información de oportunidades de empleo……………………………………………………………………………………….63

4-. DIRECCIÓN GENERAL DE INSPECCIÓN DEL TRABAJO 4.1 Solicitud de permiso a menores para trabajar………………………………………………………………………………………………………..66

5.- DIRECCIÓN GENERAL DE PREVISIÓN SOCIAL Y PRODUCTIVIDAD 5.1 Cursos de capacitación en términos de calidad y productividad, dirigidos al sector empresarial y sindical………..69

V DIRECTORIO.....................................................................................................................................................................70 VI FIRMAS DE AUTORIZACIÓN.......................................................................................................................................71

7



IV CÉDULAS DE TRÁMITES Y SERVICIOS

5

8



DIRECCIÓN GENERAL JURÍDICA Y DE TRABAJO

Y SECRETARÍA GENERAL DE LA H. JUNTA LOCAL

DE CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE DEL ESTADO

9

Dependencia o entidad: Secretaria de Trabajo, Previsión Social y Productividad Fecha de solicitud de

Registro 17 09 13

INFORMACIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO

Clave de registro en el RETS Nombre del trámite o servicio Trámite Servicio

Obligación Conservación Beneficio Consulta Inicio de procedencia

Solicitud de Cita Administrativa Colectiva X

¿Quién debe o puede solicitar el trámite o servicio? ¿En qué casos se puede o debe solicitar el trámite o servicio? Costo: Gratuito

Sindicatos que requieran conciliar un conflicto colectivo de carácter administrativos

Cuando exista un conflicto entre sindicatos y/o entre sindicato y empresa

Comprobante a obtener: Minuta compromiso

Tiempo de respuesta: Inmediato

Derecho del usuario ante la falta de respuesta:

Afirmativa ficta Negativa ficta

¿Qué efectos tendría la eliminación de este trámite o servicio? Vigencia: Indefinida

Incumplimiento a la normatividad y violaciones a las garantías del peticionario Formato a utilizar: No aplica

Requisitos: O C Fundamento jurídico

1.- Solicitud de la cita por parte del secretario general del sindicato 1 O - Artículo 23 fracción II del Reglamento Interior de la H. Junta Local de Conciliación y Arbitraje del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave.

2..-Toma de nota vigente 1 O

INFORMACIÓN DEL ESPACIO DE CONTACTO AL CIUDADANO

Área responsable Oficina en la que se realiza el trámite o servicio Teléfono de la oficina

Dirección General Jurídica y de Trabajo Subdirección de Trabajo 01 (228) 8421900 Ext. 3105

Ubicación de la oficina Horario de atención al usuario

Av. Manuel Ávila Camacho No. 195, Colonia Ferrer Guardia, Xalapa, Ver Lunes a Viernes 8:00 a 15:00 hrs.

INFORMACIÓN PARA CONSULTAS Y QUEJAS

Nombre y cargo del responsable Domicilio Horario de atención Teléfonos Correo electrónico

Consultas Lic. Roberto Joaquín Sánchez Montalvo Subdirector de Trabajo

Av. Manuel Ávila Camacho No. 195, Colonia Ferrer Guardia,

Xalapa, Ver

Lunes a Viernes 9:00 a 15:00 hrs. 18:00 a 21:00 hrs.

01 (228) 8421900 Ext. 3105

[email protected]

Quejas

Lic. Marco Vinicio Carpinteiro Santos Director General Jurídico y de Trabajo

Av. Manuel Ávila Camacho No. 195, Colonia Ferrer Guardia,

Xalapa, Ver


01 (228) 8421910 [email protected]

Quejas L.C. Elena Lira González

Titular del Órgano Interno de Control del Sector Económico y Productivo

Av. Rafael Murillo Vidal s/n, Museo Interactivo de Xalapa, Salón Tajín

nivel 3, Col. Cuauhtémoc, C.P. 91069, Xalapa, Ver.



INFORMACIÓN PARA TRÁMITES Y SERVICIOS EMPRESARIALES

Tamaño de la empresa Actividad empresarial sujeta a este trámite o servicio Propósito Momento de la apertura

Micro Pequeña Mediana Grande Industrial Comercial Servicios Apertura Operación Constitución Construcción Instalación

NOMBRE DEL RESPONSABLE DE LA INFORMACIÓN CARGO DEL RESPONSABLE DE LA INFORMACIÓN FIRMA DEL RESPONSABLE DE LA INFORMACIÓN

Mtro. Marco Vinicio Carpinteiro Santos Director General Jurídico y de Trabajo

7

10

Dependencia o entidad: Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad Fecha de solicitud de

Registro 17 09 13




Solicitud del Procedimiento Ordinario ante las Juntas Especiales de

Conciliación y Arbitraje del Estado de Veracruz X


Trabajadores que por causa de despido injustificado lo requieran y/o por pago de prestaciones de Ley

Trabajadores que hayan sido despedidos injustificadamente

Comprobante a obtener: No aplica

Tiempo de respuesta: Indefinido



¿Qué efectos tendría la eliminación de este trámite o servicio? Vigencia: Indefinido



1. Escrito dirigido al Presidente de la H. Junta Local de Conciliación y Arbitraje del Estado de Veracruz y/o a la Junta Especial en turno, fundado y motivado conforme a la Ley de la materia.

1 3 -Artículo 870 y 871 de la Ley Federal del Trabajo.

-Artículos del 24 al 32 del Reglamento Interior de la H. Junta Local de Conciliación y Arbitraje del Estado de Veracruz de

Ignacio de la Llave.


Área responsable Oficina en la que se realiza el trámite o servicio Teléfono de la oficina Dirección General Jurídica y de Trabajo y Secretaría General de la H.

Junta local de Conciliación y arbitraje del Estado Juntas Especiales de la Local de Conciliación y Arbitraje del

Estado 01 (228) 8421910


Véase anexo 1. Directorio de áreas de atención.



Consultas


Av. Manuel Ávila Camacho No. 195, Colonia Ferrer Guardia, Xalapa, Ver.

Lunes a viernes

8:00 a 15:00 hrs. 18:00 a 21:00 hrs.

01 (228) 8421910

[email protected]

Quejas

Lic. Daniel Rivas Castán Secretario Auxiliar de Conflictos Individuales


Lunes a viernes De 9:00 a 15:00 De 18:00 a 21:00

01 (228) 8421900 Ext. 3141

[email protected]



Av. Rafael Murillo Vidal s/n, Museo Interactivo de Xalapa, Salón Tajín nivel

3, Col. Cuauhtémoc, C.P. 91069, Xalapa, Ver.

Lunes a viernes De 9:00 a 15:00 De 16:00 a 18:00






Mtro. Marco Vinicio Carpinteiro Santos Director General Jurídico y de Trabajo y Secretario

General de la H. Junta local de Conciliación y Arbitraje del Estado

11

Directorio de Áreas de Atención

Nombre del Trámite o Servicio: Solicitud del Procedimiento Ordinario ante las Juntas Especiales de Conciliación y Arbitraje del Estado de Veracruz

No. Zona/Oficina Domicilio Responsable

Teléfono

Correo Electrónico

1

Pánuco

Calle Melchor Ocampo No. 19,

planta alta, col. Centro.

Lic. José Noé Aguilar

Moreno

01 846 2662592

[email protected]

2

Tuxpan

Garizurieta No. 2 edif. Del mar 1º.

Piso.

Lic. Luis Leobardo Garrido Posadas

01 783 8342257

[email protected]

3

Poza Rica

Av. Chopo No. 31 esq. Calle

Ébano 2º. Piso, col. Chapultepec, arribe de hacienda del estado.

Lic. Paciano González Espino

01 782 82 20216

[email protected]

4

Veracruz

Zamora No. 708 entre bravo y

guerrero, zona centro.

Lic. Eutiquio Vargas Hernández

Lic. Zoila Esperanza Ancona Fernández

01 229 9329098; 01 229 9329099

[email protected] [email protected]

5

Boca del Rio

Av. Zamora No. 402 esq.

Canales, zona centro.

Lic. María del Pilar Moreno Hernández

01 229 9862228

[email protected]

6

Córdoba

Av. 2, calle 1 No. 100 altos 9,

C.P. 94500

Lic. Gerardo Aburto

Pinzón

01 271 7144223

[email protected]

7

Orizaba

Calle Nte. 13 No. 760 esq. Av. Poniente 14, col. Lourdes, C.P.

94350

Lic. Luis Paz Moran

[email protected]

8

San Andrés Tuxtla

Av. Juárez s/n entre romero y

Altamirano, zona centro

Lic. Héctor Hugo Manzano Olano

01 294 9421910

[email protected]

9

Minatitlán

Av. C. s/n unidad deportiva Benito Juárez, col. Petrolera.

Lic. Oscar García

Celis

[email protected]

10

Coatzacoalcos

Av. Lázaro Cárdenas No. 900,

col. María de la piedad C.P.96410

Lic. Fernando Domínguez Díaz

Lic. Ma. de Jesús Ríos Blanco

01-9212123106; 01-9212125098

[email protected]

[email protected]

9

12


Registro 17 09 13




Solicitud de copias certificadas de documentos que integran los expedientes

que se encuentran radicados ante las Juntas Especiales de la Local de Conciliación y Arbitraje del Estado de Veracruz

X


Personas físicas y/o morales que acrediten su personalidad en el juicio que promueven

Cuando se necesite tener la documentación solicitada para algún otro tramite

Comprobante a obtener: Copias certificadas

Tiempo de respuesta: 5 días hábiles






1. Escrito dirigido al Presidente de la Junta Especial de la Local de Conciliación y Arbitraje del Estado de Veracruz, donde se encuentre radicado el expediente, fundado y motivado conforme a la Ley de la materia.

1

Art. 723 de la Ley Federal del Trabajo Artículos del 24 al 32 del Reglamento Interior de la H. Junta Local de Conciliación y Arbitraje del Estado de Veracruz de Ignacio de la

Llave


Área responsable Oficina en la que se realiza el trámite o servicio Teléfono de la oficina Dirección General Jurídica y de Trabajo y Secretaría General de la H.

Junta local de Conciliación y arbitraje del Estado Juntas Especiales de la Local de Conciliación y Arbitraje del

Estado 01 (228) 8421910


Véase anexo 1. Directorio de áreas de atención.

Lunes a Viernes

de 8:00 a 15:00 hrs.



Consultas


Av. Manuel Ávila Camacho No. 195, Colonia Ferrer Guardia, Xalapa,

Ver.

Lunes a Viernes

De 8:00 a 15:00 hrs. De 18:00 a 21:00 hrs.


Quejas Lic. Daniel Rivas Castán Secretario Auxiliar de Conflictos Individuales

Av. Manuel Ávila Camacho No. 195, Colonia Ferrer Guardia, Xalapa,

Ver.

Lunes a Viernes De 8:00 a 15:00 hrs. De 18:00 a 21:00 hrs.

01 (228) 8421900 Ext. 3141

[email protected]











Mtro. Marco Vinicio Carpinteiro Santos

Director General Jurídico y de Trabajo y Secretario General de la H. Junta local de Conciliación y arbitraje del

Estado

10

13


Nombre del Trámite o Servicio: Solicitud de copias certificadas de documentos que integran los expedientes que se encuentran radicados ante las Juntas Especiales de Conciliación y Arbitraje del Estado de Veracruz


Teléfono

Correo Electrónico

1

Pánuco

Calle Melchor Ocampo No. 19, planta alta, col.

Centro.

Lic. José Noé Aguilar Moreno

01 846 2662592

[email protected]

2

Tuxpan

Garizurieta No. 2 edif. Del

mar 1º. Piso.

Lic. Luis Leobardo Garrido Posadas

01 783 8342257

[email protected]

3

Poza Rica

Av. Chopo No. 31 esq.

Calle Ébano 2º. Piso, col. Chapultepec, arribe de hacienda del estado.

Lic. Paciano González Espino

01 782 82 20216

[email protected]

4

Veracruz

Zamora No. 708 entre bravo y guerrero, zona

centro.

Lic. Eutiquio Vargas Hernández Lic. Zoila Esperanza Ancona

Fernández

01 229 9329098; 01 229 9329099


5

Boca del Rio



Lic. María del Pilar Moreno Hernández

01 229 9862228

[email protected]

6

Córdoba

Av. 2, calle 1 No. 100 altos 9, C.P. 94500

Lic. Gerardo Aburto Pinzón

01 271 7144223

[email protected]

7

Orizaba

Calle Nte. 13 No. 760

esq. Av. Poniente 14, col. Lourdes, C.P. 94350

Lic. Luis Paz Moran

[email protected]

8

San Andrés

Tuxtla

Av. Juárez s/n entre romero y Altamirano,

zona centro

Lic. Héctor Hugo Manzano Olano

01 294 9421910

[email protected]

9

Minatitlán

Av. C. s/n unidad

deportiva Benito Juárez, col. Petrolera.

Lic. Oscar García Celis

[email protected]

10

Coatzacoalcos

Av. Lázaro Cárdenas No. 900, col. María de la piedad C.P.96410

Lic. Fernando Domínguez Díaz Lic. Ma. de Jesús Ríos Blanco

01-9212123106; 01-9212125098

[email protected]

[email protected]

11

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DEPARTAMENTO DE CONFLICTOS COLECTIVOS DE TRABAJO

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Registro 17 09 13




Solicitud de presentación de emplazamiento a huelga X


Sindicatos o Coaliciones de Trabajadores y Patrones Cuando el sindicato observa incumplimiento del

Contrato Colectivo de Trabajo


Tiempo de respuesta: indefinido




Incumplimiento a la normatividad y violaciones a las garantías del peticionario. Formato a utilizar: No aplica


1. Toma de nota certificada. 1 1 -Artículos 450, 451, 692, 693, 920, 923 al 938 de la Ley Federal del Trabajo.

-Artículo 23 del Reglamento Interior de la H. Junta Local de Conciliación y Arbitraje del Estado de Veracruz de Ignacio de la

Llave.

2. Pliego de peticiones con emplazamiento a huelga. 1 1

3. Proyecto de contrato. 1 1

4. Tabulador de salarios. 1 1

5. Exposición de incumplimiento del Contrato Colectivo de Trabajo. 1 1



Dirección General Jurídica y de Trabajo Junta Especial Número Siete de la Local de Conciliación y

Arbitraje del Estado, Conflictos Colectivos 01 (228) 8421900, Ext. 3124



Lunes a Viernes 8:00 a 15:00 hrs.



Consultas Lic. Julia Reyes Reyes Secretaria Auxiliar de Conflictos Colectivos



01 (228) 8421900 Ext. 3124

[email protected]

Quejas







Av. Rafael Murillo Vidal s/n, Museo Interactivo de Xalapa, Salón Tajín nivel 3,

Col. Cuauhtémoc, C.P. 91069, Xalapa, Ver.







Mtro. Marco Vinicio Carpinteiro Santos Director General Jurídico y de Trabajo y Secretario

General de la H. Junta Local de Conciliación y Arbitraje del Estado

16



DEPARTAMENTO DE REGISTRO DE ASOCIACIONES

14

17


Registro 17 09 13




Solicitud de Registro de Sindicatos X


Trabajadores y/o patrones que tengan el interés de conformar un sindicato siempre y cuando cumplan con los requisitos que establece la Ley Federal del Trabajo

Cuando los interesados desean conformar un sindicato

Comprobante a obtener: Registro de sindicato

Tiempo de respuesta: 60 días naturales




Incumplimiento de la normatividad laboral Formato a utilizar: No aplica


1. Escrito de solicitud dirigido al Presidente de la H. Junta Local de Conciliación y Arbitraje del Estado en atención al Jefe de Departamento de Registro de Asociaciones

1 1

-Artículos 365 Bis y 723 de la Ley Federal del Trabajo.

-Artículo 24 fracción XII del Reglamento Interior de la Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad del Estado de

Veracruz de Ignacio de la Llave.

2. Convocatoria a los interesados para llevar a cabo la constitución del Sindicato 1 1

3. Acta constitutiva 1 1

4. Acta de Asamblea 1 1

5.Lista de asistencia 1 1

6.Padron de socios 1 1

7.Identificacion de los socios* O 1

Nota*: Una vez cotejadas las copias serán devueltos los documentos originales.



Dirección General Jurídica y de Trabajo Departamento de Registro de Asociaciones 01 (228) 8421900, Ext. 3126


Av. Manuel Ávila Camacho No. 195, Colonia Ferrer Guardia, Xalapa, Ver. Lunes a Viernes

de 8:00 a 15:00 hrs.



Consultas Lic. Yasmín Vargas Hernández Jefe del Departamento de Registro de Asociaciones



01 (228) 8421900 Ext. 3126

[email protected]

Quejas Lic. Marco Vinicio Carpinteiro Santos Director General Jurídico y de Trabajo

Av. Manuel Ávila Camacho No. 195, Colonia Ferrer Guardia, Xalapa, Ver














18


Registro 17 09 13




Solicitud de toma de nota por: cambio de comité, reestructuración de comité, altas y bajas de socios, reformas estatutarias, cambio de denominación de los

sindicatos registrados en la dependencia. X


Personas físicas o morales que acrediten la personalidad jurídica en el expediente, Secretario General, Presidente de la Unión o Representante

Legal.

Cuando termine vigencia de acuerdo a sus estatutos.

Comprobante a obtener: Toma de nota

Tiempo de respuesta: 60 días




Formato a utilizar: No aplica



1 1 -Artículo 365 Bis y 723 de la Ley Federal del Trabajo.

-Artículo 24 fracción XII del Reglamento Interior de la Secretaría

de Trabajo, Previsión Social y Productividad del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave.

2. Convocatoria a los interesados para llevar a cabo la constitución del Sindicato 1 1

3. Acta de Asamblea 1 1

4.Lista de asistencia 1 1

5.Padron de socios 1 1

6.Identificación de los socios O 1



Dirección General Jurídica y de Trabajo Departamento de Registro de Asociaciones. 01 (228) 8421900 Ext. 3120


Av. Manuel Ávila Camacho No. 195, Colonia Ferrer Guardia, Xalapa, Ver Lunes a Viernes

de 9:00 a 15:00 hrs.






01 (228) 8421900 Ext. 3126

[email protected]

Quejas Lic. Marco Vinicio Carpinteiro Santos

Director General Jurídico y de Trabajo



18:00 a 21:00 hrs. 01 (228) 8421910

[email protected]



Av. Rafael Murillo Vidal s/n, Museo Interactivo de Xalapa, Salón Tajín nivel 3, Col.

Cuauhtémoc, C.P. 91069, Xalapa, Ver.


16:00 a 18:00 hrs. 01 (228) 8413949 [email protected]






19


Registro 17 09 13




Solicitud de copias certificadas de los acuerdos que integran los expedientes

de Registros de Asociaciones X

¿Quién debe o puede solicitar el trámite o servicio? ¿En qué casos se puede o debe solicitar el trámite o servicio? Costo: gratuito

Personas físicas o morales que acrediten la personalidad jurídica en el expediente, Secretario General, Presidente de la Unión o Representante

Legal.

Cuando lo requiera para emplazar a huelga o para actos ante diversas autoridades

Comprobante a obtener: Copia certificada




¿Qué efectos tendría la eliminación de este trámite o servicio? Vigencia: 30 días

Incumplimiento de la normatividad laboral Formato a utilizar: No aplica



1 1 -Artículos 365 Bis y 723 de la Ley Federal del Trabajo - Artículo 24 fracción XII del Reglamento Interior de la Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad



Dirección General Jurídica y de Trabajo Departamento de Registro de Asociaciones. 01 (228) )8421900 Ext. 3126


Av. Manuel Ávila Camacho No. 195, Colonia Ferrer Guardia, Xalapa, Ver Lunes a Viernes

8:00 a 15:00 hrs.





Lunes a Viernes De 8:00 a 15:00 hrs.

01(228) 8421900 Ext. 3126

[email protected]



Lunes a Viernes De 9:00 a 15:00 hrs De

18:0 a 21:00 hrs 01 (228) 8421910

[email protected]





Lunes a Viernes De 9:00 a 15:00 hrs. De







20



DEPARTAMENTO DE CONTRATOS COLECTIVOS Y REGLAMENTOS

INTERIORES DE TRABAJO

21


Registro 17 09 13




Solicitud de Depósito de Contrato Colectivo de Trabajo X


Personas Físicas, Morales y Sindicatos Cuando así convengan a los intereses de los

sindicatos y empresas

Comprobante a obtener: Acuerdo dictado





Falta de seguridad jurídica e incumplimiento a la normatividad. Formato a utilizar: No aplica

Requisitos: O C Fundamento jurídico 1. Escrito dirigido al Presidente de la H. Junta Local de Conciliación y Arbitraje del Estado de Veracruz en atención al Jefe de Departamento de Contratos Colectivos y Reglamentos Interiores de Trabajo, fundado y motivado conforme a la Ley de la materia.

1 1

-Artículos 386, 388,389, 390,391,391 bis, 392, 393, 394, 397, 399, 685, 689, 692, 693, 698, 735, 739 de la Ley Federal del Trabajo.

-Artículo 24 fracción XII del Reglamento Interior de la Secretaría

de Trabajo, Previsión Social y Productividad del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave.

2. Contrato colectivo con tabulador salarial por triplicado. 1 0

3. Sindicatos: copia de la toma de nota certificada vigente. 1 1

4. Personas morales: testimonio notarial certificado. 1 1

5. Personas físicas: Identificación personal.* 1 1

6. Alta de hacienda o municipal de la fuente de trabajo. 1 O

7. Lista de trabajadores sindicalizados beneficiados. 1 O

8. Autorización de publicación de información reservada. 1 O




Dirección General Jurídica y de Trabajo Departamento de Contratos Colectivos y Reglamentos Interiores de

Trabajo 01 (228) 8421900, Ext. 3120






Consultas Lic. Víctor Hugo Ramírez Rojas

Jefe del Departamento de Contratos y Reglamentos Interiores de Trabajo



01 (228) 8421900 Ext. 3120

[email protected]




18:00 a 21:00 hrs. 01 (228) 8421910

[email protected]











22


Registro 17 09 13




Solicitud de Depósito de Reglamento Interior de Trabajo X


Personas Físicas, Morales y Sindicatos Cuando la empresa este interesada en regular la vida

interna de la misma con sus trabajadores

Comprobante a obtener: Acuerdo de deposito




¿Qué efectos tendría la eliminación de este trámite o servicio? Vigencia: 3 días hábiles

Inseguridad en el desarrollo de actividades en la empresa Formato a utilizar: No aplica


1 O

-Artículos 422 al 425, 685, 689, 692, 693, 698, 735, 739 de la Ley Federal del Trabajo.

-Artículo 24 fracción XII del Reglamento Interior de la Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad.

2. Acta de integración de la comisión mixta. 1 1

3. Reglamento Interior de Trabajo por triplicado. O 3

4. Sindicato: toma de nota certificada y vigente. 1 1

5. Persona moral: testimonio notarial certificado. 1 1

6. Acreditación del dominio de la fuente de trabajo. 1 1

7. Autorización de publicación de información reservada. 1 1



Dirección General Jurídica y de Trabajo Departamento de Contratos Colectivos y Reglamentos

Interiores de Trabajo 01 (228) 8421900, Ext. 3120


Av. Manuel Ávila Camacho No. 195, Colonia Ferrer Guardia, Xalapa, Ver. Lunes a viernes

de 8:00 a 15:00 hrs.







01 (228) 8421900 Ext. 3120

[email protected]

Quejas




18:00 a 21:00 hrs.







01(228) 8413949 [email protected]



Micro Pequeña Mediana Grande Industrial Comercial Servicios Apertura Operación Constitución

Construcción Instalación



Director General Jurídico y de Trabajo

23


Registro 17 09 13




Solicitud de depósito de revisiones salariales y contractuales X


Empresas y sindicatos en el ámbito estatal. Cuando así convengan a los intereses de los

sindicatos y empresas

Comprobante a obtener: Acuerdo



X Afirmativa ficta Negativa ficta

¿Qué efectos tendría la eliminación de este trámite o servicio? Vigencia: única

No se actualizaría el Contrato Colectivo de Trabajo Formato a utilizar: No aplica


1 O - Artículo 24 fracción XII del Reglamento Interior de la

Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad.

2. Convenio firmado entre el sindicato y la empresa. 1 3

3. Sindicato: Toma de nota certificada. 1 1

4. Patrón: actualización en caso de cambio de referencia. 1




Interiores de Trabajo 01 (228) 8421900, Ext. 3120



Lunes a Viernes

de 8:00 a 15:00 hrs.






Lunes a Viernes

De 8:00 a 15:00 hrs.

01 (228) 8421900 Ext. 3120

[email protected]

Quejas




De 18:00 a 21:00 hrs.







De 16:00 a 18:00 hrs.








24


Registro 17 09 13




Solicitud de expedición de copias certificadas de los documentos que integran

los expedientes de Contratos Colectivos de Trabajo X


Personas morales y Sindicatos con intereses jurídicos Cuando los peticionarios requieran dichos documentos

para realizar algún otro tramite diverso a esta autoridad








1. Escrito dirigido al Presidente de la H. Junta Local de Conciliación y Arbitraje del Estado de Veracruz en atención al Jefe de Departamento de Contratos Colectivos y Reglamentos Interiores de Trabajo, fundado y motivado conforme a la Ley de la materia.

1 O

-Artículos 689, 735, 773 de la Ley Federal del Trabajo




Interiores de Trabajo 01 (228) 8421900 Ext. 3120



de 8:00 a 15:00 hrs.






Lunes a Viernes

De 8:00 a 15:00 hrs. De 18:00 a 21:00 hrs.

01 (228) 8421900 Ext. 3120

[email protected]

Quejas










012288413949 [email protected]






25



DEPARTAMENTO DE CONCILIADORES

26


Registro 17 09 13




Solicitud de cita conciliatoria y/o elaboración de convenios para la

solución de problemas laborales individuales X

¿Quién debe o puede solicitar el trámite o servicio?

¿En qué casos se puede o debe solicitar el trámite o servicio? Costo: Gratuito

Trabajadores de empresas en el ámbito Estatal Trabajadores que hayan sido despedidos

injustificadamente

Comprobante a obtener: Cita conciliatoria y/o Copia del convenio celebrado.

Tiempo de respuesta: Inmediata



¿Qué efectos tendría la eliminación de este trámite o servicio? Vigencia: Temporal

Se dejaría sin protección de la seguridad jurídica de los usuarios y se tendría por incumplida la normatividad Formato a utilizar: No aplica

Requisitos: O C Fundamento jurídico 1. Para el patrón: Credencial de elector 1 O

Artículos 33, 53 fracción I, 876 y 939 de la Ley Federal del Trabajo Artículos 3 fracción III, 20 y 21 del Reglamento Interior de la

Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad

2.Registro federal de contribuyentes del patrón 1 1

3.Comprobante de domicilio 1 1

4.Representante legal acreditar la personalidad jurídica con poder notarial 1 1

5. Trabajador: Credencial oficial 1 1

*Los originales solicitados se usan solo para cotejo.



Dirección General Jurídica y de Trabajo Departamento de Conciliadores 01 (228) 8421900 ext. 3119


Véase anexo 1. Directorio de áreas de atención. Lunes a Viernes

de 8:00 a 15:00 hrs



Consultas

Lic. Jesús Alberto Cantell Díaz Jefe del Departamento de Conciliadores


Lunes a Viernes De

9:00 a 15:00 hrs.

01 (228) 8421900, Ext.3119

[email protected]

Quejas




18:00 a 21:00 hrs. 01 (228) 8421910

[email protected]





Lunes a Viernes 9:00 a 15:00hrs.





Construcción

Instalación



27


Nombre del Trámite o Servicio: Solicitud de cita conciliatoria y/o elaboración de convenios para la solución de problemas laborales individuales


Teléfono

Correo Electrónico

3

Poza Rica


Calle Ébano 2º. Piso, col. Chapultepec, arribe de hacienda del estado.

Esteban Santiago Ortíz

01 782 82 20216

[email protected]

4

Veracruz

Zamora No. 708 entre bravo y guerrero, zona

centro.

Juana Sagrero Valencia

Cecilia Rejón Mejía

01 229 9329098; 01 229 9329099


5

Boca del Rio



Arturo Lanada Sánchez

01 229 9862228

[email protected]

6

Córdoba

Av. 2, calle 1 No. 100 altos 9, C.P. 94500

Guillermo Rodríguez

Esquivel

01 271 7144223

[email protected]

7

Orizaba

Calle Nte. 13 No. 760

esq. Av. Poniente 14, col. Lourdes, C.P. 94350

Hugo Enrique Carrera

[email protected]

10

Coatzacoalcos

Av. Lázaro Cárdenas No.

900, col. María de la piedad C.P.96410

Lidia Hernández Soto

01-9212123106; 01-9212125098

[email protected]

28

Dependencia o entidad: Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad. Fecha de solicitud de

Registro 17 09 13




Solicitud de certificación de ratificación de la renuncia del trabajador X


Trabajadores de empresas en el ámbito Estatal Cuando exista convenio de finiquito para el trabajador

por parte de una empresa

Comprobante a obtener: Copia de ratificación

Tiempo de respuesta: 2 horas



¿Qué efectos tendría la eliminación de este trámite o servicio? Vigencia: Permanente

Se dejaría sin protección de legalidad a las empresas Formato a utilizar: No aplica


1. La renuncia del trabajador firmadas por él. 1 3 -Artículos 33, 53 fracción I, 876 y 939 de la Ley Federal del Trabajo.

-Artículos 3 fracción III, 20 y 21 del Reglamento Interior de la

Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave.

2. Finiquito desglosado de conformidad con la Ley Federal de Trabajo. 1 3

3. Para la empresa: exhibir el finiquito en efectivo o cheque.

4. Credencial de elector del trabajador.* 1 1




Dirección General Jurídica y de Trabajo Departamento de Conciliadores 01 (228) 8421900, Ext. 3119


Véase anexo 1. Directorio de áreas de atención. Lunes a Viernes 8:00 a 15:00 hrs.



Consultas

Lic. Jesús Alberto Cantell Díaz Jefe del Departamento de Conciliadores



01 (228) 8421900 Ext. 3119

[email protected]

Quejas




18:00 a 21:00 hrs. 01 (228) 8421910

[email protected]






16:00 a 18:00 hrs. 012288413949 [email protected]






29


Nombre del Trámite o Servicio: Solicitud de certificación de ratificación de la renuncia del trabajador.


Teléfono

Correo Electrónico

1

Poza Rica


Calle Ébano 2º. Piso, Col. Chapultepec, arriba de Hacienda del Estado.

Esteban Santiago Ortiz

01 782 82 20216

[email protected]

2

Veracruz

Zamora No. 708 entre

Bravo y Guerrero, Zona Centro.

Juana Sagrero Valencia

Cecilia Rejón Mejía

01 229 9329098; 01 229 9329099


3

Boca del Rio

Av. Zamora No. 402 esq. Canales, Zona Centro.

Arturo Landa Sánchez

01 229 9862228

[email protected]

4

Córdoba

Av. 2, calle 1 No. 100 altos

9, C.P. 94500

Guillermo Rodríguez

Esquivel

01 271 7144223

grodrí[email protected]

5

Orizaba

Calle Nte. 13 No. 760 esq.

Av. Poniente 14, Col. Lourdes, C.P. 94350

Hugo Enrique Carrera

[email protected]

6

Coatzacoalcos

Av. Lázaro Cárdenas No.

900, Col. María de la Piedad C.P.96410

Lidia Hernández Soto

01-9212123106; 01-9212125098

[email protected]

30



DEPARTAMENTO DE AMPAROS

31

Dependencia o entidad: Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad Fecha de solicitud de Registro 17 09 13




Consulta del estado que guardan los juicios de amparo que promueven los

quejosos contra las diversas autoridades laborales x


Personas físicas y personas morales que acrediten la personalidad dentro del juicio que se promueve.

Por una sentencia y/o acuerdo dictada por la autoridad laboral.


Tiempo de respuesta: Inmediato

Derecho del usuario ante la falta de respuesta: Afirmativa ficta Negativa ficta


Se dejaría sin protección de la seguridad jurídica de los promoventes y se tendría por incumplida la normatividad Formato a utilizar: No aplica

Requisitos: O C Fundamento jurídico 1. Tener reconocida jurídicamente la personalidad dentro de los juicios. O O -Artículos 17, 18, 24, 26, 175, 176, 177, 178, 190, 191 y demás relativos

de la Ley de Amparo.

-Artículo37 fracción XV y Art. 21 del Reglamento Interior de la Junta Local de Conciliación y Arbitraje del Estado.

2. Cédula profesional y/o Credencial de elector.* 1 O

*Los originales solicitados se usan solo para cotejo.



Dirección General Jurídica y de Trabajo Departamento de Amparos 01 (228) 8421900, Ext. 3121



de 8:00 a 15:00 hrs



Dirección General Jurídica y de Trabajo Departamento de Amparos 01 (228) 8421900, Ext. 3121



de 8:00 a 15:00 hrs



Consultas

Lic. Miguel Ángel Martínez Quiroz Jefe del Departamento de Amparos



01 (228) 8421900 Ext. 3121

[email protected]

Quejas




18:00 a 21:00 hrs. 01 (228) 8421910

[email protected]






16:00 a 18:00 hrs.








32



PROCURADURÍA DE LA DEFENSA DEL TRABAJO

33


Registro 17 09 13




Asesoría jurídica laboral x

¿Quién debe o puede solicitar el trámite o servicio? ¿En qué casos se puede o debe solicitar el trámite o servicio? Costo: Ninguno

Trabajadores, beneficiarios y/o Sindicatos obreros.

Cuando los usuarios desconozcan sus derechos laborales o consideren que han sido violentados, en

caso de sindicatos cuando sus reclamos versen sobre revisiones salariales o violaciones contractuales.

Comprobante a obtener: Turno de canalización

Tiempo de respuesta: 15 minutos


Afirmativa ficta Negativa ficta (X)

¿Qué efectos tendría la eliminación de este trámite o servicio? Vigencia: Temporal

Al trabajador (es) en forma individual o colectivamente dejarlos indefensos al no conocer sus derechos laborales y a la Procuraduría de la defensa del Trabajo, incurrir en incumplimiento de los ordenamientos legales y

administrativos que determinan nuestra función y actividad. Formato a utilizar: No aplica


1.-Credencial de Elector vigente o cualquier documento en que constate su domicilio.* 1 0 -Artículo 530 fracción I Ley Federal del Trabajo. -Artículo 22 fracción I Reglamento Interno de la Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad del Estado de

Veracruz de Ignacio de la Llave. -Artículo 46 fracción I y Art .53 Ley No. 36 de Responsabilidad

de los Servidores Públicos del Estado.

2.-Toma de nota sindical vigente del Comité Ejecutivo* 1 0

3.-Normbre y domicilio de la parte patronal 0 0

Nota*: Los documentos originales se regresan después de la asesoría



Procuraduría de la Defensa del Trabajo del Estado Procuraduría de la Defensa del Trabajo del Estado (01-228)8421900 ext. 3125


Ver anexo 1 Directorio de Áreas de Atención Lunes a Viernes 8:00 – 15:00 hrs. 18:00–20:30 hrs.



Consultas Ver anexo 1 Directorio de Áreas de Atención

Quejas Lic. Pablo Morales Hernández Procurador General de la Defensa del Trabajo

Av. Manuel Ávila Camacho no. 195 Col. Ferrer Guardia, Xalapa Ver.

C.P. 91020

Lunes a Viernes 8:00 – 15:00 hrs. 18:00–20:30 hrs.

(01-228)8421900 ext. 3125

[email protected]

Quejas Lic. Elena Lira González





(01-228)8413949

[email protected]





Lic. Pablo Morales Hernández

Procurador General de la Defensa del Trabajo

34


Nombre del Trámite o Servicio: Asesoría jurídica laboral


Teléfono

Correo Electrónico

1

Pánuco, Ver.

Ocampo No. 19 Planta

alta Col. Centro., Panuco Ver.

Lic. Isabel Torres Gómez

01(271)7129011

[email protected]

2

Tuxpan, Ver.

Garizurieta No. 2 edif.

Del Mar 1° piso, Tuxpan Ver.

Lic. Emilio Salas

Basáñez.

01(783)8342257

[email protected]

3

Poza Rica, Ver.

Av. Chopo no 301 esq.

Ébano 2° piso col. Chapultepec, Poza Rica,

Ver.

Lic. Ismael Cruz Mendoza

01(782)8220216

[email protected]

4

Veracruz, Ver.

Zamora No. 708 entre Bravo y Guerrero Zona Centro Veracruz Ver.

Lic. Sonia Luisa Martínez Reyes

Lic. Víctor Hugo

Barcelata Olivares.

01(229)9329099 01(229)9329098

[email protected]

5

Boca Del Rio, Ver.

Av. Canales No. 402 esq. Zamora col. Centro, Boca

del Rio, ver.

Lic. Ma. Del Carmen

Fernández Hernández

01(229)9862228

[email protected]

6

Córdoba, Ver.

Av. 2 No. 100 altos col. Centro, Córdoba Ver.

Lic. Rita Córdova Díaz.

01(271)7144223

[email protected]

7

Orizaba, Ver.

Norte 13 esq. Poniente 14 col. Lourdes, Orizaba

Ver.

Lic. Laura M. Gutiérrez Flores

Sin línea telefónica

[email protected]

8

San Andrés Tuxtla, Ver.

Av. Juárez s/n entre

Romero y Altamirano col. Centro, San Andrés

Tuxtla Ver.

Lic. Arely Márquez

Hernández.

Tel. (01)2949421910

[email protected]

9

Minatitlán, Ver.

Unidad deportiva Benito

Juárez s/n, Minatitlán Ver.

Lic. Valentín Martínez

Flores.


[email protected]

10

Coatzacoalcos, Ver.

Lázaro Cárdenas no. 900 esq. Abasolo col. María

de la Piedad, Coatzacoalcos Ver.

Lic. María Elena

Hernández Joachin

Lic. Raúl Darío Fentanes Ocampo.

Tel. (01)9212123106 (01)9212125098

[email protected]

35


Registro 17 09 13




Conciliación de conflictos laborales X


Trabajadores, Beneficiarios y/o Sindicatos obreros que se encuentren en un conflicto laboral.

Cuando su conflicto laboral no haya sido solucionado mediante la conciliación (convenio) o cuando desistan de la alternativa conciliatoria y determinen la solución

mediante el proceso jurídico que la Ley les otorga.

Comprobante a obtener: Copia de convenio sancionado




¿Qué efectos tendría la eliminación de este trámite o servicio? Vigencia: Permanente

Privar a usuarios de procuración de justicia laboral pronta y al procurador responsable ser acusado y sancionado. Formato a utilizar: No aplica


1.-Credencial de Elector vigente o cualquier documento en que constate su domicilio. * 1 1 -Artículo 685 párrafo I, Art. 530 fracción I, II, Art. 530 Bis párrafo I.

- Artículo 987 Ley Federal del Trabajo. -Artículo 22 fracción VII Reglamento Interno de la Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad del Estado de

Veracruz de Ignacio de la Llave. -Artículo 46 fracción I y Art .53 Ley No. 36 de Responsabilidad de

los Servidores Públicos del Estado.

2.-Toma de nota sindical vigente del Comité Ejecutivo * 1 1

3.-Normbre y domicilio de la parte patronal 0 0

Nota*: Los documentos originales se regresan después del cotejo



Procuraduría de la Defensa del Trabajo del Estado Procuraduría de la Defensa del Trabajo del Estado (01-228) 8 42 19 00 ext. 3125


Ver anexo 1 Directorio de Áreas de Atención Lunes a Viernes 8:00 – 15:00 hrs. 18:00–20:30 hrs.





Av. Manuel Ávila Camacho no. 195 Col. Ferrer Guardia, Xalapa Ver.

C.P. 91020


(01-228)8421900 ext. 3125

[email protected]






(01-228)8413949 [email protected]






Procurador General de la Defensa del Trabajo

36


Nombre del Trámite o Servicio: Conciliación de conflictos laborales


Teléfono

Correo Electrónico

1

Pánuco, Ver.




01(271)7129011

[email protected]

2

Tuxpan, Ver.



Lic. Emilio Salas

Basáñez.

01(783)8342257

[email protected]

3

Poza Rica, Ver.



Ver.


01(782)8220216

[email protected]

4

Veracruz, Ver.



Lic. Víctor Hugo

Barcelata Olivares.

01(229)9329099 01(229)9329098

[email protected]

5

Boca Del Rio, Ver.


del Rio, ver.

Lic. Ma. Del Carmen


01(229)9862228

[email protected]

6

Córdoba, Ver.



01(271)7144223

[email protected]

7

Orizaba, Ver.


Ver.



[email protected]

8




Tuxtla Ver.

Lic. Arely Márquez

Hernández.

Tel. (01)2949421910

[email protected]

9

Minatitlán, Ver.




Flores.


[email protected]

10

Coatzacoalcos, Ver.



Lic. María Elena

Hernández Joachin


Tel. (01)9212123106 (01)9212125098

[email protected]

37

ependencia o entidad: Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad Fecha de solicitud de Registro 17 09 13




Representación y defensa Jurídica Laboral X


Trabajadores, Beneficiarios y/o Sindicatos obreros

Cuando su conflicto laboral no haya sido solucionado mediante la conciliación (convenio) o cuando desistan de la alternativa

conciliatoria y determinen la solución mediante el proceso jurídico que la Ley les otorga.

Comprobante a obtener: Copia de demanda

Tiempo de respuesta: 6 horas.



¿Qué efectos tendría la eliminación de este trámite o servicio? Vigencia: 12 a 15 meses demanda con excepción a emplazamiento de 3-6 meses salvo prórrogas

Para los usuarios privarles la posibilidad de obtener sus pagos indemnizatorios contractuales y prestacionales, para la Procuraduría de la Defensa del Trabajo, incurrir en el incumplimiento de los ordenamientos legales y administrativos que determina nuestra función y actividad.

Formato a utilizar: Formato para demanda individual

Formato declarativa de Beneficiarios Formato emplazamiento a Huelga


Para el trabajador y/o Sindicato

-Artículo 530 fracción I y II Ley Federal del Trabajo.

-Artículo. 22 Fracción II Reglamento Interno de la Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad del Estado de


-Artículo 46 Fracción I y Art. 53 Ley no. 36 de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado.

1.-Credencial de Elector vigente o cualquier documento en el que constate su domicilio.* 1 1

2.-Formato para demanda individual 1 0

3.-Toma de nota sindical del secretario general vigente.* 1 1

4.-Nombre y domicilio de la parte patronal (es) 0 0

5.-Especificar motivo del emplazamiento 0 0

6.- Formato Emplazamiento a huelga 1 0

Para la declarativa de beneficiarios

1.- Acta de defunción del trabajador; * 1 1

2.-Acta de matrimonio;* 1 1

3.-Acta de nacimiento de quien promueve;* 1 1

4.-Hoja de servicios;* 1 1

5.-Constancia de estudios de los hijos del finado;* 1 1

6.-Constancia de sueldos y salarios;* 1 1

7.-Nombre y domicilio de dos testigos; 0 0

8.-Credencial de Elector del finado (a) y del promovente;* 1 1

9.- Comprobante de luz, agua, teléfono etc.* 1 1

Nota*: los originales se regresan después del cotejo.



Procuraduría de la Defensa del Trabajo del Estado Procuraduría de la Defensa del Trabajo del Estado (01-228)8421900 ext. 3125


Ver anexo 1 Directorio de Áreas de Atención Lunes a Viernes

8:00 – 15:00 hrs.- 18:00–20:30 hrs.





Av. Manuel Ávila Camacho no. 195 Col. Ferrer Guardia, Xalapa Ver. C.P. 91020


(01-228)8421900 ext. 3125

[email protected]






(01-228)8413949 [email protected]





Lic. Pablo Morales Hernández Procurador General de la Defensa del Trabajo

38


Nombre del Trámite o Servicio: Representación y defensa jurídica laboral


Teléfono

Correo Electrónico

1

Pánuco, Ver.




01(271)7129011

[email protected]

2

Tuxpan, Ver.



Lic. Emilio Salas

Basáñez.

01(783)8342257

[email protected]

3

Poza Rica, Ver.



Ver.


01(782)8220216

[email protected]

4

Veracruz, Ver.



Lic. Víctor Hugo

Barcelata Olivares.

01(229)9329099 01(229)9329098

[email protected]

5

Boca Del Rio, Ver.


del Rio, ver.

Lic. Ma. Del Carmen


01(229)9862228

[email protected]

6

Córdoba, Ver.



01(271)7144223

[email protected]

7

Orizaba, Ver.


Ver.



[email protected]

8




Tuxtla Ver.

Lic. Arely Márquez

Hernández.

Tel. (01)2949421910

[email protected]

9

Minatitlán, Ver.




Flores.


[email protected]

10

Coatzacoalcos, Ver.



Lic. María Elena

Hernández Joachin


Tel. (01)9212123106 (01)9212125098

[email protected]

39



DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL

DE EMPLEO DE VERACRUZ

40



DEPARTAMENTO DE MOVILIDAD LABORAL

41


Registro 17 09 13

Información del trámite o servicio



Solicitud de trabajo para jornaleros agrícolas en territorio mexicano SUMLI-

Agrícola X


Jornaleros (as) agrícolas desempleados y subempleados

Cuando los jornaleros (as) cuenten con una edad de 16 a 45 años y deseen conseguir trabajo en otros

estados del país

Comprobante a obtener: Apoyo económico

Tiempo de respuesta: Variable




No se vincularía a los jornaleros agrícolas subempleados y desempleados a un empleo y no se cumpliría con las metas establecidas

Formato a utilizar: Ninguno

Requisitos: O C Fundamento jurídico 1. Tener disposición para migrar a una zona distinta de su lugar de origen 0 0 -Artículos 537 y 539 de la Ley Federal del Trabajo.

-Artículos 16 y 40 de la Ley Orgánica de la Administración Pública Federal, normas y lineamientos del BÉCATE establecidos por la

Federación.

-Artículo 27, Fracción I, II, III, IV, V, VI, VII y VIII del Reglamento Interior de la Secretaría de Trabajo, Previsión Social y

Productividad del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave.

2. Certificado médico * 1 0

3. Llenar registro personal (Proporcionado en el área de atención) 1 0

4. Credencial de elector 0 1

5. CURP 0 1

6. Fotografía tamaño infantil (a color o blanco y negro) 1 0

Nota*: Los documentos originales se devuelven después de hacer el cotejo.



Dirección General del Servicio Nacional de Empleo Veracruz Ver anexo 1, Directorio de Áreas de Atención


Ver anexo 1, Directorio de Áreas de Atención Lunes a viernes

9:00 a 15:00 hrs. y de 16:00 a 18:00 hrs.



Consultas Ver anexo 1, Directorio de Áreas de Atención

Quejas

Lic. Iresine Calzada Rivera Directora General del Servicio Nacional de Empleo

Av. Manuel Ávila Camacho n° 191, Col. Fco. Ferrer Guardia, Xalapa,

Ver.

Lunes a viernes 9:00 a 15:00 y de 18:00 a 21:00 hrs.

01 (228) 8421900 ext. 3152

[email protected]

L.C. Elena Lira González Titular del Órgano Interno de Control del Sector

Económico y Productivo









Lic. Iresine Calzada Rivera

Directora General del Servicio Nacional de Empleo

Veracruz

42


Nombre del Trámite o Servicio: Solicitud de trabajo para jornaleros agrícolas en territorio mexicano SUMLI- Agrícola


Teléfono

Correo Electrónico

1 Xalapa Av. Ávila Camacho N° 191, Col. Fco. Ferrer Guardia

Ing. David Bautista Rojas


2 Córdoba Av. 3 Esq. Calle 1 N° 104 Int. 310 Col. Centro

Lic. Catalina Debernardi Rascón


3 Veracruz Zaragoza Esq. Lerdo, Planta Baja Del Palacio Municipal, Col. Centro

Lic. José Carlos Tapia Bello


4 Pánuco Melchor Ocampo N° 103, Col. Centro

Lic. Efrén Salazar Franco


5 Poza Rica Josefa Ortiz De Dominguez S/N, Col. Obras Públicas

Lic. Roberto Luna Guzmán


6 Coatzacoalcos Zamora N° 405 Altos, Col. Centro

Lic. María Teresa Torres Flores


43


Registro 17 09 13




Solicitud de apoyo económico o vinculación a un empleo para repatriados X


Persona que solicitó su repatriación de los Estados Unidos hacia México.

Persona que haya estado en parte de Estados Unidos, solicite su repatriación y sea atendido por los estados fronterizos del norte del país o vía aeropuerto


Tiempo de respuesta: 1 día




Los repatriados desempleados o subempleados no tendrían la oportunidad de obtener un empleo al reingresar nuevamente al país y a su lugar de origen y no se alcanzarían las metas de empleo. Formato a utilizar: Ninguno


1. Carta que otorga el Consulado de Nogales, Arizona. 1 1 -Artículos 537 y 539 de la Ley Federal del Trabajo. -Artículos 16 y 40 de la Ley Orgánica de la Administración Pública Federal, normas y lineamientos del BÉCATE establecidos por la

Federación. -Artículo 27, Fracción I, II, III, IV, V, VI, VII y VIII del Reglamento

Interior de la Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave.

2. CURP 0 1

3. Aparecer en los listados de vuelo 0 1

4. Constancia de ser atendido vía frontera o Estado fronterizo. 0 1






9:00 a 15:00 hrs. y de 16:00 a 18:00 hrs.




Quejas

Lic. Iresine Calzada Rivera Directora General del Servicio Nacional de

Empleo

Av. Manuel Ávila Camacho n° 191, Col. Fco. Ferrer Guardia, Xalapa, Ver.


01 (228) 8421900 ext. 3152

[email protected]













Veracruz

44


Nombre del Trámite o Servicio: Solicitud de apoyo económico o vinculación a un empleo para repatriados


Teléfono

Correo Electrónico


Psic. Saraí Martínez Peña



Lic. Claudia Lucrecia Flores Hernández



Lic. Isalda Gracia Cortes









Lic. María de los Ángeles de la Cruz Chun


45


Registro 17 09 13




Vinculación del trabajador al sector industrial y de servicios X


Persona física desempleada o subempleada

Desempleados (as) que tengan una edad de 16 años y más que deseen conseguir un empleo en este sector y contar con la disposición para migrar a un lugar distinto

dentro y fuera del país.






Los desempleados o subempleados no tendrían la oportunidad de obtener un empleo dentro o fuera del país y no se alcanzarían las metas de empleo



1. Fotografía tamaño infantil blanco y negro 1 0 -Artículos 537 y 539 de la Ley Federal del Trabajo. -Artículos 16 y 40 de la Ley Orgánica de la Administración Pública Federal, normas y lineamientos del BÉCATE establecidos por la



2. Identificación oficial o acta de nacimiento para menor de 18 años* 1 1

3. CURP* 1 1

Nota*: Los documentos originales se devolverán después de hacer el cotejo






9:00 a 15:00 hrs. y de 16:00 a 18:00 hrs.




Quejas


Empleo



01 (228) 8421900 ext. 3152

[email protected]









Micro Pequeña Mediana Grande Industrial Comercial Servicios Apertura Operación Constitución Construcción Instalación X X X X X X X




Veracruz

46


Nombre del Trámite o Servicio: Vinculación del trabajador al Sector Industrial y de Servicios


Teléfono

Correo Electrónico


Psic. Saraí Martínez Peña






Lic. José Carlos Tapia Bello





5 Poza Rica Josefa Ortiz De Domínguez S/N, Col. Obras Públicas




Lic. María Teresa Torres Flores


47


Registro 17 09 13




Canalización de trabajadores agrícolas temporales PTAT México - Canadá X


Jornaleros (as) agrícolas desempleados o subempleados

Personas que tengan una edad de 22 a 40 años y que deseen trabajar en Canadá

Comprobante a obtener:

Canalización del Servicio Nacional de Empleo Veracruz a la Secretaría del

Trabajo en México, DF.





Los desempleados y subempleados no tendrían la oportunidad de obtener un empleo en Canadá Formato a utilizar: Ninguno


1. Comprobante de último grado de estudios (mínimo 3ero de primaria y máximo de preparatoria)* 1 1

-Artículos 537 y 539 de la Ley Federal del Trabajo. -Artículos 16 y 40 de la Ley Orgánica de la Administración Pública Federal, normas y lineamientos del BÉCATE establecidos por la



2. Acta de nacimiento* 1 1

3. Credencial de elector* 1 1

4.Acta de matrimonio o constancia de unión libre* 1 1

5.Acta de nacimiento de sus dependientes económicos* 1 1

6.Cartilla militar* 1 1

7.Tener experiencia laboral como jornalero (a) agrícola, campesino (a) o peón de campo, con dependientes económicos

0 0

8.Carta Compromiso 1 0






9:00 a 15:00 hrs. y de 16:00 a 18:00 hrs.




Quejas




01 (228) 8421900 ext. 3152

[email protected]













Veracruz

48


Nombre del Trámite o Servicio: Canalización de trabajadores agrícolas temporales PTAT México - Canadá

No. Zona/Oficina Unidades Operativas Regionales Domicilio Responsable

Teléfono

Correo Electrónico

1 Xalapa

Av. Manuel Ávila Camacho N° 191 Col. Fco. Ferrer Guardia, Xalapa, Ver.

Lic. José Luis Barradas Espinoza

01 (228) 8421900 EXT. 3136

[email protected]




3 Veracruz

Zaragoza Esq. Lerdo, Planta Baja Del Palacio Municipal, Col. Centro

Lic. Isalda Gracia Cortés


4 Poza Rica

Josefa Ortiz De Dominguez S/N, Col. Obras Públicas




Lic. María de Los Ángeles de la Cruz Chun


49


Registro 17 09 13




Orientación y vinculación de desempleados y subempleados para conseguir un

trabajo en Canadá (Mecanismos de Movilidad Laboral México - Canadá) X


Persona que cubra el perfil solicitado por el empresario y sea desempleado o subempleado.

Personas que cuenten con la experiencia que requiere el puesto en el área solicitada por el empresario,

pueda migrar a Canadá y domine el idioma inglés en un 70%.

Comprobante a obtener: Contrato de trabajo

Tiempo de respuesta: Variable



¿Qué efectos tendría la eliminación de este trámite o servicio? Vigencia: 7 meses

Que el empresario canadiense que requiera personal con experiencia no cubra sus requerimientos mano de obra calificada y que personas desempleadas no puedan ocupar una oportunidad de empleo en Canadá



1. Formato PL502 cuestionario de criterios migratorios (proporcionado en el área de atención) 1 0 -Artículos 537 y 539 de la Ley Federal del Trabajo.


Federación.



2. Acta de nacimiento 0 1

3. Credencial de elector 0 1

4. CURP 0 1

5. Comprobante del último grado de estudios 0 1

6. 3 referencias de experiencia laboral (recientes) 0 1

7. Constancia de trabajo que acredite experiencia laboral en el área solicitada (mínimo 1 año) * 1 0

8. Comprobante de hablar el idioma inglés en un nivel avanzado (70%) * 1 0

9. Comprobante de domicilio 1 0

Nota* : Los documentos originales se devuelven después de hacer el cotejo






9:00 a 15:00 hrs. y de 16:00 a 18:00 hrs.




Quejas


Empleo



01 (228) 8421900 ext. 3152

[email protected]



Av. Rafael Murillo Vidal s/n, Museo Interactivo de Xalapa, Salón Tajín nivel 3, Col. Cuauhtémoc, C.P.

91069, Xalapa, Ver.









Veracruz

50


Nombre del Trámite o Servicio: Orientación y Vinculación de Desempleados y Subempleados para conseguir un trabajo en Canadá


Teléfono

Correo Electrónico





Lic. Isalda Gracia Cortés





4 Poza Rica Josefa Ortiz De Domínguez S/N, Col. Obras Públicas




Lic. María de los Ángeles de la Cruz Chun


51



DEPARTAMENTO DE APOYOS DE

DESEMPLEADOS Y SUBEMPLEADOS

52


Registro 17 09 13



Obligación

Conservación Beneficio Consulta

Inicio de proceden

cia Solicitud de la modalidad “Capacitación en la Práctica Laboral” X


Desempleados o subempleados de 16 años en adelante, en busca de empleo que les permita elevar su

empleabilidad y empresas solicitantes.

Cuando los desempleados o subempleados deseen capacitarse en otra actividad económica distinta a la

que se desempeñaron a través de empresas o centros de trabajo que facilita la colocación de los buscadores

de empleo

Comprobante a obtener: N/a




¿Qué efectos tendría la eliminación de este trámite o servicio? Vigencia: Temporal de acuerdo con la duración de los cursos

No recibir y tramitar las propuestas de los cursos para solicitar la autorización de los cursos de capacitación en la práctica laboral y no se alcanzarían las metas establecidas Formato a utilizar: Ninguno


1. Solicitud por escrito para participar 1 0 -Artículos 537 y 539 de la Ley Federal del Trabajo. -Artículos 16 y 40 de la Ley Orgánica de la Administración Pública Federal, normas y lineamientos del BÉCATE establecidos por la



2. RFC del empresario * 1 1

3. Identificación oficial del dueño, representante legal, gerente o responsable de la empresa * 1 1

Nota*: Los documentos originales se devuelven después de hacer el cotejo.






9:00 a 15:00 hrs. y de 16:00 a 18:00 hrs.




Quejas



Ver.


01 (228) 8421900 ext. 3152

[email protected]







b.mx




X X X X X X X




Veracruz

53


Nombre del Trámite o Servicio: Solicitud de la modalidad “Capacitación en la Práctica Laboral”


Teléfono

Correo Electrónico

1 Xalapa

Av. Manuel Ávila Camacho N° 191 Col. Fco. Ferrer Guardia,

Xalapa, Ver.

Lic. Porfirio Flores Apodaca

01 (228) 8421900 EXT. 3136

[email protected]

2 Córdoba Av. 3 Esq. Calle 1 N°

104 Int. 310 Col. Centro

Lic. Maribel Bernabé Galindo


3 Veracruz


Lic. Yanet Mora Lagunes


4 Poza Rica

Josefa Ortiz De Domínguez S/N, Col.

Obras Públicas

Lic. Eva Gómez López 01 (782) 8233245 [email protected]

5 Pánuco Melchor Ocampo N°

103, Col. Centro

Lic. Miguel Arteaga Valdés


6 Coatzacoalcos Zamora N° 405 Altos,

Col. Centro

Lic. Magali Escobar Romero


54


Registro 17 09 13




Solicitud de la modalidad en “Capacitación Mixta” X


Desempleados o subempleados de 16 años en adelante en busaca de empleo que se les permita elevar su empleabilidad y empresas solicitantes


que desempeñaron

Comprobante a obtener: N/a




¿Qué efectos tendría la eliminación de este trámite o servicio? Vigencia: Temporal de acuerdo con la duración de los cursos

No recibir y tramitar las propuestas de los cursos para solicitar la autorización de los cursos de Capacitación Mixta y no llegar a las metas establecidas


Requisitos: O C Fundamento jurídico Para la empresa solicitante:

-Artículos 537 y 539 de la Ley Federal del Trabajo.


Federación.



1.Ser empresario 0 0

2. Requerir mano de obra para capacitar y emplear 0 0

3. Requisitar solicitud de cursos, registro federal de contribuyentes (RFC), identificación oficial del dueño, representante legal, gerente o responsable de recursos humanos, registro patronal ante el IMSS (fotocopia), elaborar y entregar un programa de capacitación (anexo No. 3), acordar y firmar con el Servicio Nacional de Empleo un convenio de capacitación*

1 1

Para los desempleados y subempleados:

1.Tener 16 años en adelante (constancia de identidad)* 1 1

2.CURP* 1 1

3.Identificación oficial* 1 1

4.Comprobante de domicilio reciente* 1 1

5.Comprobante de último grado de estudios* 1 1

Nota *: Los documentos originales se devuelven después de hacer el cotejo






9:00 a 15:00 hrs. y de 16:00 a 18:00 hrs.




Quejas




01 (228) 8421900 ext. 3152

[email protected]

L.C. Elena Lira González Titular del Órgano Interno de Control del Sector Económico

y Productivo





x




X X X X X X X X



Directora General del Servicio Nacional de Empleo Veracruz

55


Nombre del Trámite o Servicio: Solicitud de la modalidad en “Capacitación Mixta”


Teléfono

Correo Electrónico

1 Xalapa


Xalapa, Ver.

Lic. Laura González Sosa

01 (228) 8421900 Ext. 3136

[email protected]

2 Córdoba

Av. 3 Esq. Calle 1 N° 104 Int. 310 Col. Centro



3 Veracruz


Lic. Yanet Mora Lagunes


4 Poza Rica

Josefa Ortiz De Domínguez S/N, Col.

Obras Públicas

Lic. Eva Gómez López 01 (782) 8233245 [email protected]

5 Pánuco Melchor Ocampo N°

103, Col. Centro




Col. Centro

Lic. Magali Escobar Romero


56


Registro 17 09 13




Solicitud de Cursos de Capacitación “Para el Autoempleo” X


Desempleados o subempleados de 16 años en adelante


que se desempeñaron.

Comprobante a obtener: N/A

Tiempo de respuesta: 10 Días Hábiles



¿Qué efectos tendría la eliminación de este trámite o servicio? Vigencia: Variable de acuerdo con la duración de los cursos

Los desempleados o subempleados no tendrían la oportunidad de capacitarse en otra actividad y no se alcanzarían las metas de empleo



1. Identificación oficial del representante legal o director del centro de capacitación. * 1 1 -Artículos 537 y 539 de la Ley Federal del Trabajo. -Artículos 16 y 40 de la Ley Orgánica de la Administración Pública Federal, normas y lineamientos del BÉCATE establecidos por la

Federación.



2. Tener 16 años en adelante ( Constancia de Identidad expedida por el jefe de manzana) * 1 1

3. CURP * 1 1

4. Identificación oficial * 1 1

5. Comprobante de domicilio reciente * 1 1

6. Comprobante del último grado estudios * 1 1







9:00 a 15:00 hrs. y de 16:00 a 18:00 hrs.


Nombre y cargo del responsable Domicilio Horario de Atención Teléfonos Correo Electrónico


Quejas



Ver.


01 (228) 8421900 ext. 3152

[email protected]













57


Nombre del Trámite o Servicio: Solicitud de cursos de capacitación para el “Autoempleo”


Teléfono

Correo Electrónico

1 Xalapa


Xalapa, Ver.

Lic. Margarita Amor Rosas






3 Veracruz


Lic. Francisco Javier Tlapa Morales


4 Poza Rica

Josefa Ortiz de Domínguez S/N, Col.

Obras Públicas

Lic. Dalila Casados Mercado






Col. Centro

Lic. Silvio Joachin Hernández


58


Registro 17 09 13




Solicitud de Apoyo para Maquinaria y Equipo X


Desempleados y subempleados de 18 años o más que cuenten con competencias para desarrollar una

actividad productiva por cuenta propia.

Cuando requieren de maquinaria, herramienta, equipo y y/o mobiliario para iniciar o fortalecer una actividad

por cuenta propia.

Comprobante a obtener: Carta compromiso

Tiempo de respuesta: 90 días – cubriendo requisitos y disponibilidad financiera



Los desempleados o subempleados no tendrían la oportunidad de desarrollar una actividad productiva por la falta de equipo y no se alcanzarían las metas de empleo

Formato a utilizar: Carta compromiso


1. CURP * 1 1 -Artículos 537 y 539 de la Ley Federal del Trabajo.


Federación.



2. RFC * 1 1

3. Identificación oficial vigente * 1 1

4. Comprobante de domicilio * 1 1

5. Constancia de avecindad (constancia ante jefe de manzana) * 1 1

6. Firmar carta compromiso realizarlo individualmente ante el SNEVER en caso de IOCP en operación* 1 1

7. Ingresos menores a 4 salarios mínimos 0 0







9:00 a 15:00 hrs. y de 16:00 a 18:00 hrs.




Quejas



Ver.


01 (228) 8421900 ext. 3152

[email protected]










X X X X X X X




59


Nombre del Trámite o Servicio: Solicitud de cursos de capacitación para el “Autoempleo”


Teléfono

Correo Electrónico

1 Xalapa


Xalapa, Ver.

Lic. Margarita Amor Rosas






3 Veracruz


Lic. Francisco Javier Tlapa Morales


4 Poza Rica

Josefa Ortiz de Domínguez S/N, Col.

Obras Públicas

Lic. Dalila Casados Mercado






Col. Centro

Lic. Silvio Joachin Hernández


60



UNIDAD OPERATIVA

REGIONAL XALAPA

61


Registro 17 09 13




Atención a empresarios que requieren personal para cubrir vacantes en su

empresa X


Un representante de la empresa o institución que desee publicar una vacante de empleo

Cuando en la empresa solicitante existan vacantes de empleo

Comprobante a obtener: Ninguno




Los empresarios dejarían de promover sus requerimientos de personal y no se cumpliría con las metas establecidas



1. Ser empresas o instituciones legalmente constituidas (RFC) 0 1 -Artículos 537 y 539 de la Ley Federal del Trabajo. -Artículos 16 y 40 de la Ley Orgánica de la Administración Pública Federal, normas y lineamientos del BÉCATE establecidos por la



2. Ofrecer vacantes que igualan o superen el salario mínimo de la región (se proporciona en el área de Atención)

0 0

3. Identificación como representante de la empresa 0 1






9:00 a 15:00 hrs. y de 16:00 a 18:00 hrs.




Quejas



Ver.


01 (228) 8421900 ext. 3152

[email protected]










X X X X X X X X




62


Nombre del Trámite o Servicio: Atención a empresarios que requieren personal para cubrir vacantes en su empresa


Teléfono

Correo Electrónico


Lic. Rodolfo Ortega Zepeda

01 (228) 8421900 Ext. 3133

[email protected]


Lic. Paola Morales Monlui



Lic. Jesús Arturo Bravo Juaristic



Lic. Karla Iliana Sánchez Valdez



Lic. Blanca Lidia Ramírez López



Lic. Martha Silvia Rivas Luis


63


Registro




Solicitud de información de oportunidades de empleo X


Desempleados y subempleados Persona mayor de 16 años que esté en busca de

empleo

Comprobante a obtener: Carta de envío





Se dejaría de vincular a desempleados y subempleados a una oportunidad de trabajo y no se cumplirían las metas establecidas



1. Identificación oficial 0 1 -Artículos 537 y 539 de la Ley Federal del Trabajo.


Federación.



2. Carta de identidad para menores de 18 años (expedida por el jefe de manzana) 1 0

3. Solicitud de empleo 1 0






9:00 a 15:00 hrs. y de 16:00 a 18:00 hrs.




Quejas



Ver.


01 (228) 8421900 ext. 3152

[email protected]













Veracruz

64


Nombre del Trámite o Servicio: Solicitud de información de oportunidades de empleo


Teléfono

Correo Electrónico


Lic. Rodolfo Ortega Zepeda

01 (228) 8421900 Ext. 3133

[email protected]


Lic. Paola Morales Monlui



Lic. Jesús Arturo Bravo Juaristic



Lic. Karla Iliana Sánchez Valdez



Lic. Blanca Lidia Ramírez López



Lic. Martha Silvia Rivas Luis


65



DIRECCIÓN GENERAL DE

INSPECCIÓN DEL TRABAJO

66


Registro 17 09 13




Solicitud de permiso a menores para trabajar X


Los padres o tutores de menores de edad, que deseen trabajar.

Cuando el menor que desee trabajar sea mayor de 14 años y menor de 16.

Comprobante a obtener: Permiso para trabajar





No se tendría un control y vigilancia de los menores trabajadores, en edad permisible de laborar. El menor no tendría la autorización para trabajar al carecer del permiso.

Formato a utilizar: No aplica

Requisitos: O C Fundamento jurídico 1.-Acta de nacimiento del menor * 1 1 -Artículo 123 apartado A fracción III de la Constitución Política de

los Estados Unidos Mexicanos.

-Artículo 22, 23, 173 al 180 de la Ley Federal del Trabajo.

-Artículo 25, Fracción IX del Reglamento Interior de la Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad del Estado de


2.- Certificado médico actualizado* 1 1

3.-Constancia de estudios o boleta de calificaciones actualizadas firmada y sellada por la escuela* 1 1

4.-Identificación oficial del padre o tutor* 1 1

5.-Autorización del padre o tutor 1 1

6.-Nombre y domicilio de la empresa donde va a laborar 0 0

7.-Al momento de realizar el trámite el menor deberá ser acompañado del padre o tutor 0 0




Dirección General de Inspección del Trabajo Ver anexo 1 Directorio Áreas de Atención


Ver anexo 1 Directorio Áreas de Atención Lunes a viernes

De 9:00 a 15:00 y de 16:00 a 18:00 hrs.



Consultas Ver anexo 1 Directorio Áreas de Atención

Quejas

Lic. José Gerardo Arellano Díaz Director General de Inspección del Trabajo

Av. Ávila Camacho # 195 Col. Ferrer Guardia, Xalapa, Ver.

Lunes a viernes De 9:00 a 15:00 hrs. de 16:00 a 18:00 hrs.

01(228) 8 42 19 12 01 (228) 8 42 19 00

ext. 3104

[email protected]

Lic. Elena Lira González Titular del Órgano Interno de Control del Sector




Lunes a viernes De 9:00 a 15:00 hrs. de 16:00 a 18:00 hrs.

01 (228) 8 41 39 49 [email protected]





Lic. José Gerardo Arellano Díaz Director General de Inspección del Trabajo

67


Nombre del Trámite o Servicio: Solicitud de permiso a menores para trabajar


Teléfono

Correo Electrónico

1

Xalapa

Av. Ávila Camacho No. 195 Col. Ferrer Guardia,

Xalapa, Ver.

L.I. Karla Carreón

González

01 (228) 8 421912 01 (228) 8421900

ext. 3139

[email protected]

2

Veracruz

Calle Zamora No. 708

entre Bravo y Guerrero, Zona Centro, Veracruz,

Ver.

Ing. José Luis Morlet

Anaya Lic. Guillermo Aguirre

Molina Lic. Heriberto Barradas

Mendoza

01 (229) 9 29098/99

[email protected]

3

Córdoba

Av. Dos # 100 altos 9 esquina Calle 1 Zona Centro, Córdoba, Ver

Lic. Brenda I. Limón Ruiz

Lic. Oscar Francisco Vázquez Morales

01 (271) 7144223

[email protected]

[email protected]

4

Coatzacoalcos

Av. Lázaro Cárdenas #

900 altos Col. María de la Piedad, Coatzacoalcos,

Ver.

Lic. Samdy J. Mariño

Lara

01 (921) 2123106

samdymariñ[email protected]

5

Minatitlán

Av. C s/n Unidad

Deportiva Benito Juárez Col. Petrolera

Lic. José Francisco

Tosca Torres

[email protected]

6

Poza Rica- Tuxpan

Av. Chopo # 301 2° piso Col. Chapultepec, Poza

Rica, Ver. Calle Garizurieta # 2 Edif.

Del Mar 1° piso # 101 Zona Centro, Tuxpan, Ver

Lic. Claudia I. Enríquez

Mar

01 (782) 8220216

[email protected]

7

Pánuco

Calle Melchor Ocampo #

19 planta alta Col. Centro, Pánuco, Ver

Lic. Miguel A. Etienne

Zaldívar

01 (846) 2662592

[email protected]

68



DIRECCIÓN GENERAL DE PREVISIÓN SOCIAL

Y PRODUCTIVIDAD

69


Registro 17 09 13




Cursos de capacitación en términos de calidad y productividad, dirigidos al

sector empresarial y sindical X


Trabajadores, empresarios, organizaciones sindicales, cámaras empresariales, subempleados, desempleados,

y estudiantes próximos a egresar de educación universitaria.

Durante todo el año, siempre que requiera capacitación en este tema.

Comprobante a obtener: - Oficio de Respuesta - Reconocimiento avalado por la STPSyP





La falta de una capacitación de manera gratuita provocará que los usuarios no tengan la posibilidad de prepararse mejor para encontrar un empleo oportuno y el gobierno no logrará las metas establecidas de empleo.

Formato a utilizar: N/A


1.Solicitar por escrito, vía telefónica o por internet su inscripción a los cursos seleccionados por el usuario

1 0 -Articulo 23, Fracción XIX de la Ley Orgánica del Poder Ejecutivo

del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave.

-Articulo 26, Fracción VII del Reglamento Interior de la Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad del Estado de




Dirección General de Previsión Social y Productividad Dirección General de Previsión Social y Productividad 01 (228) 8 42 19 00 ext. 3149


Av. Manuel Ávila Camacho, Núm. 195 Col. Ferrer Guardia, Xalapa, Ver. Lunes a Viernes 9:00 - 18:00 hrs.



Consultas L.A.H. Cindy López Pons Analista Administrativo

Av. Manuel Ávila Camacho Núm. 195 Col. Ferrer Guardia, Xalapa, Ver.

Lunes a Viernes 9:00 - 18:00 hrs.

01 (228) 8 42 19 00 ext. 3106

[email protected]

Quejas

L.E. Roberto Fragoso Lecona Analista Administrativo

Av. Manuel Ávila Camacho Núm. 195 Col. Ferrer Guardia, Xalapa, Ver.

Lunes a Viernes 9:00 – 18:00 hrs.

01 (228) 8 42 19 00 ext. 3107

[email protected]

Lic. Elena Lira González Titular del Órgano Interno de Control del Sector




Lunes a viernes 9:00 - 15:00 hrs. 16:00 -18:00 hrs.

01 (228) 8 41 39 49 [email protected]




X X X X X X X X


LAE. Ricardo de Larios Lerma Director General de Previsión Social y Productividad

70

V.- DIRECTORIO



Mtro. Marco Antonio Aguilar Yunes

Secretario de Trabajo, Previsión Social y Productividad

LAE. José Manuel Rodríguez Melgarejo

Jefe de la Unidad Administrativa


Director General Jurídico y de Trabajo y

Secretario General de la H. Junta Local de Conciliación y Arbitraje del Estado


Procurador de la Defensa del Trabajo



Lic. José Gerardo Arellano Díaz

Director General de Inspección del Trabajo

LAE. Ricardo De Larios Lerma

Director General de Previsión Social y Productividad

71



VI.- FIRMAS DE AUTORIZACIÓN

AUTORIZACIÓN:

__________________________________________

MTRO. MARCO ANTONIO AGUILAR YUNES

SECRETARIO DE TRABAJO, PREVISIÓN SOCIAL

Y PRODUCTIVIDAD

ELABORACIÓN:

_________________________________________

LAE. JOSÉ MANUEL RODRÍGUEZ MELGAREJO

JEFE DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA

manual de servicios al pÚblicoveracruz.gob.mx/wp-content/uploads/sites/4/2011/09/...estado de...

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