manual e certificado de garantia philco.pdf
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Família 14M/ 14M2
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Conteúdo
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Avisos iniciais
Cuidados com aparelho - Notebook / LCD Utilizando o Notebook de forma ergonômica
BateriaLigando Notebook pela primeira vez
Carregando a bateria / Ligando o Notebook Bateria - Recarga e cuidados
Carga da Bateria e tempo de carregamento
Modo Suspender / Modo Hibernar
Usando Internet - Wi Fi
Guia do Sistema de Recuperação
Principais Características
Resolução de Problemas
Meio AmbienteSAC
Termo de Garantia
Mais Informações
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Conteúdo da Embalagem
Advertência
Importante
Atenção!
Assistência Técnica
O usuário deverá fazer um a cópia de segurança periódica dos dadosarmazenados na unidade de disco rígido ou em outros dispositivos dearmazenamento com o precaução contra possíveis falhas, alterações ouperda de dados.
Antes de enviar o produto para o reparo, é recomendável fazer um acópia de segurança dos dados e remover quaisquer informaçõesconfidenciais patenteadas e pessoais dele.
O usuário deverá fazer uma cópia de segurança periódica dos dadosarmazenados na unidade de disco rígido ou em outros dispositivos de
armazenamento com o precaução contra possíveis falhas, alterações ouperda de dados. Antes de enviar o produto para o reparo, é recom endávelfazer uma cópia de segurança dos dados e remover quaisquerinform ações conf idenciais patenteadas e pessoais dele.
A PHILCO não é responsável por danos ou perdas de quaisquerprogramas, dados ou mídias de arm azenamento removíveis.
Em caso de mal funcionamento ou defeito no computador, ousuário deve entrar em contato com o Serviço de Atendimento aoConsumidor: 0800-645-8300 , de posse de Nota Fiscal e do Número
de Série do produto. Este é composto de 15 dígitos alfanuméricos(verificar a etiqueta de código de barras, colada na parte de baixo donotebook).
Não descartar qualquer parte do aparelho (após seu f im devida) em um lixo comum a serem depositados em aterros
sanitários. Ao descartá-los, é preciso cumprir as normas
locais.
Parabéns e Obrigado pela escolhade produtos Philco !
Este Manual de Instruções do Usuário foi elaborado para que vocêencontre facilmente as informações necessárias e assim tirar maior proveito
do produto.Aqui também encontram-se algumas informações importantes a
serem consideradas no seu dia a d ia.O Manual completo deste produto e outros documentos estão
disponíveis em formato PDF dentro dos arquivos do aparelho em uma pastacham ada PHILCO.
Recomenda-se não jogar fora este Manual de Instruções, deve-seguardá- lo para eventuais consultas.
Devido aos avanços tecnológicos e ao sistema de produção por lotes,poderão existir pequenas divergências entre o aparelho e algum a ilustraçãoou descrição de funcionamento de algum recurso deste manual. Tal fato,porém, não p rejudica o entendim ento por parte do usuário.
Siga corretamente as instruções do Manual para não invalidar agarantia.
Philco
Aparelho
Fonte de al im entação
Cabo d e força
M anual de Instru ções eCertificado de Garantia
T E M N O T E B O O K S Q U E S Ó A P H I L C O F A Z P R A V O C Ê .
Fam í l ia 1 4 E e 1
4 F
Man ua l de In s truçõ
e s
Cer t if icado de G
aran t ia
w w w. P h ilco.co
m.br
Recomenda-se:Ÿ A bateria recarregável não deverá ser substituída incorretamente,pois contém substâncias perigosas e deverá ser substituída somente porbateria compatível e recomendada pela PHILCO;Ÿ Não tentar desm ontar a bateria;Ÿ Mant er a bateria longe do alcance das crianças;Ÿ Manter a bateria longe do fogo;Ÿ Não expor a bateria à água ou chuva.
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Utilize seu de formaergonômica
Notebook Cuidados com seu Aparelho
Utilização
l Considere ter nos locais onde você m ais utiliza o aparelho, como suacasa ou escritório, um teclado externo de tamanho normal.l Estes teclados podem ser conectados ao computador através deport as USB ou em alguns m odelos através da comunicação sem fio porBluetooth.l
O LCD deve estar a um a distância de 70 centímetros da face dousuário, ao nível dos olhos ou um pouco acima deles. De preferência eledeve estar adaptado em um suporte ergonôm ico para notebooks, o quegarante m aior conforto e comodidade se utilizado em conjunto com umteclado externo.
l Caso a u tilização do aparelho não seja feita em superfícies rígidas, éimportante ficar atento se as fendas de ventilação estão obstruídas.Uma dica é colocar o computador sobre um a superfície rígida que podeser um a bandeja ou livro largo.l Faça pausas durante o uso do aparelho. O uso excessivo pode
prejudicar olhos, m úsculos e tendões.
Notebook
Ÿ Quando for lim par o aparelho, não use nenhum tipo de m ateriallíquido com o: álcool, benzina, etc. Ele deve ser lim po som ente
com um pano m acio (ex. tecido de algodão 100% fio 100), levementeum edecido com água;Ÿ Sempre desligue- o antes de efetuar essa lim peza;Ÿ Se acontecer de derrubar algo líquido no equipamento, desligue-o,retire a bateria e ou desconecte da tom ada;Ÿ Não tente secar o local com secador ou pano. Nesse caso, entre emcontato com o SAC para informar o posto mais próximo;Ÿ Não expor ao sol, chuva ou um idade, pois isso poderá danificá-lo;Ÿ Não coloque o equipam ento sob superfícies porosas (inadequadas),
como tapetes, t ravesseiros, cobertores, isso fará com que asaberturas de ventilação existentes sejam bloqueadas (o que ocasionará aqueima dos componentes internos do equipamento por falta deventilação);Ÿ Para evitar perda de dados caso ocorra algum problema no seuequipam ento, faça regularmente backups dos seus dados;Ÿ Esse m odelo foi t estado em um ambiente com variação detemperatura de 0ºC até 60ºC, no entanto recomenda-se ut ilizar emambientes de até no máximo 50ºC.
LCD
Ÿ Não deixe a tela LCD voltada para o sol. Isso poderá danificá-la. Evite aluz direta do sol quando estiver usando o computador perto de um a
janela;Ÿ Não risque a superfície da t ela LCD nem a pressione. Isso pode causardanos;Ÿ A tela LCD fica aquecida durante o funcionamento. Isso é norm al enão indica mal funcionamento;Ÿ A tela LCD é fabricada com tecnologia de alta precisão. No entanto,pequenos pontos pretos e/ ou p ontos de bri lh o (vermelh o, azul,verde ou brancos) poderão ser observados na tela LCD. É umresultado normal do processo de fabricação e não indicafuncionam ento defei tuoso;Ÿ Não pressione a t ela LCD com a tam pa fechada ou coloque algumobjeto sob, pois isso poderá m arcar, riscar a tela LCD ou até m esmoquebra-lá.
Você usará o computador como um dispositivo port átil em diversosambientes. Sempre que possível, tente levar em consideração os
seguintes aspectos ergonôm icos para ambientes fixos e m óveis:
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Primeiro Passo
Plugue o cabo de força no conector de energia ao lado esquerdo do seu aparelho.Deixe carregando por 8 horas.
Ligando o Notebook pela primeira vez
Terceiro Passo
Abra seu notebook. No lado superior direito do teclado pressione o botão Liga/
Desliga para l igar.
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Carregando a Bateria / Ligando oNotebook
Fonte de Energia
Conexão com o adaptador AC
Um adaptador AC é fornecido para fornecer energia ao seunotebook e recarregar a bateria. A voltagem de entrada do adaptadorvai de 127 a 240 V, cobrindo assim as voltagens padrão da maioria dospaíses do m undo.
Atenção!
Nunca deve-se ut ilizar fonte de energia com potência inferior àsugerida pelo fabricante. Elas poderão provocar danos ao aparelho.O notebook é vendido com seu adaptador próprio. Não usar outrosadaptadores nem outros dispositivos elétricos para alimentar oequipamento
Sempre que possível, manter o aparelho conectado ao seuadaptador e esse ligado em um a tomada para recarregar a bateria.
Ligue o notebook pressionando o botão Liga/Desliga (indicado nafigura abaixo). Manter o botão p ressionado por um ou dois segundos esoltar. O teste de energia (POST) será autom aticamente executado.
Depois que o teste for completado, o computador irá carregar osistem a operacional.
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Recarga da Bateria
A bateria será recarregada autom aticamente todas as vezes que oseu notebook estiver conectado ao seu adaptador e este a um a tom ada
elétrica. É aconselhável descarregar, ás vezes, totalmente a bateria paraprolongar a vida útil e m elhorar o desempenho da m esm a.
Atenção!
Usar somente baterias recomendadas por uma revendacredenciada.
As baterias não são todas iguais e não deverão ser substituídasindiscriminadamente. O uso de baterias incorretas poderá causar
danos graves no seu comput ador e ferimentos ao usuário devido àemissão de gases tóxicos.
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Cuidados com a Bateria!
Ÿ Recarregue a bateria quando estiver t otalm ente descarregada;Ÿ Se precisar guardar o notebook, coloque-o em um lugar longe docalor e da um idade, de preferência num lugar ventilado;Ÿ Não deixe a bateria mais de 6 meses sem carregar, isso podedanificá-la;Ÿ Não carregue ou descarregue a bateria parcialmente, isso faz com
que a duração dela não seja conforme especificações do fabricante.
Cuidado!Nunca desligar ou reinicializar o seu aparelho quando o disco
rígido estiver sendo utilizado. Se isto acontecer, seus dados poderãoser destruídos ou perdidos. Deve-se sempre esperar pelo m enos 5segundos antes de ligar novam ente o dispositivo.
Ligar e desligar o em um a sucessão rápidapoderá danificar o circuit o elétrico do produt o.
notebook
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Há r iscos de explosão se a bater ia est iver
incorretam ente instalada. Uma bateria sempre deverá ser
substituída por outra do mesmo modelo ou por um
modelo recomendado pelo fabricante.
Carga da Bateria e tempo de carregamento
Para carregar a bateria, conecte o Adaptador AC no aparelhoe depois conecte na tom ada elétrica.
U ma b a te r i a t o t a l me n te d e s c a r re g a d a l e v a ráaproximadamente duas horas para chegar a uma capacidade de
90%, e aproximadamente três horas para chegar a umacapacidade de 100% se o aparelho estiver desligado. O tempoestim ado para recarregar a bateria ao nível 100% quando ele estáligado é de 5 horas aproximadamente.
Quando a bateria está completamente carregada, oindicador de carga da bateria f ica aceso na cor azul. Carregando,com o adaptador o indicador de carga fica na cor vermelha.
Se o sistema estiver executando programaspesados ou estiver num ambiente de temperatura alta, é possívelque a bateria não f ique completam ente carregada. É preciso
Observação:
continuar a carregá-la com o Adaptador AC ligado até que o LEDindicador de carregamento da bateria fique aceso na cor azul.
O sistema não recarregará a bateria se a temperaturault rapassar 40ºC (quarenta graus Celsius).
É possível conferir o nível restante da bateria indo até oIndicador de Status da Bateria localizado no sistem a operacional.
Há meios para prolongar a vida útil da bateria. Use oAdaptador AC sempre que t iver uma tomada de energia elétricadisponível. Isto garantirá um trabalho sem interrupções noequipamento.• Guarde a bateria em local com temperatura ambiente.Temperaturas mais altas descarregam a bateria rapidamente.
• Faça bom uso da fun ção de g erenciam ento de energia.
Conferindo o nível da Bateria
Prolongando a Vida da Bateria e Períodos
de Uso
Hibernar (salvar no disco) pou pa m uit o m ais energia poisa cond ição atual d e uso do equip am ento é arm azenada
O tem po de vida út i l da bateria é de aprox. 300recargas.• Use a tecla Fn+ f8 para dim inui r o br i lh o da te la.
Mod o Espera/ Suspend er: autom aticam ente o sistem aentra neste m odo depois de um período de in at iv idade,confor m e a configuração escolhi da n a caixa de di álogoGerenciam ent o de Energi a. No Mod o de Espera (St and -by), disposit ivos tip o hardw are, por exem plo, o painel deLCD e o disco rígi do são desligad os para pou par en ergia.
Modo Suspender
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05Modo Hibernar
Neste m odo, to das as inf orm ações do sistem a sãosalvas no disco rígid o ant es do desl igam ento. Quand oeste m odo é at ivado, todo o cont eúdo e a po sição de u so
atual d o equip am ento são salvos na un idade de discorígido depois de um período de inat iv idade def in ido pelousuário.
Desta m aneira nenhum a energia ou m ui to poucaenergia é extraída da bateria.
Ent retant o, o tem po n ecessário qu e o sistem a requerpara restau rar todo o seu cont eúdo ant erior pode variarde cinco a vinte segund os, dependendo d a quant idadede RAM (m emória) in stalada no seu equipam ento.
• Para ativar o m odo Suspen der, pression e a tecla Fn +f4.
• Para voltar à condi ção norm al, pressione o bot ãoLiga/Desl iga e aguarde até que a t ela de abertu ra
apareça.
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Obs: Na página 08 desse manual, no campo Teclas de
Funções, você encontrará a instrução de como ativar o
Wireless.
Caso deseje acessar um a rede sem fio em sua casa é necessárioter um m odem banda larga e um roteador sem fio configurado econectado ao modem. Com esses dois equipamentos, modem eroteador, você terá acesso a sua própria rede sem fio a qual poderáadicionar um a senha de segurança, para que ninguém m ais, alémde você e das pessoas que você perm iti r, acesse a rede.
Se não conseguir configurar sua rede sem fio, entre em contatocom o fabricante do roteador/Access point, um técnico ou umaassistência técnica, pois a PHILCO não executa esse tipo deprocedimento.
Acessando a Internet através de uma rede sem fio
O Wireless permite que seu computador se conecte a uma rede deinternet por m eio de um a conexão sem fio (Wi-Fi ).
Ÿ A velocidade e o alcance da com unicação podem variardependendo das seguintes condições:Ÿ Distância entre os dispositivos de com unicação (verificar no m anualdo fabricante do roteador);Ÿ Existência de obstáculos entre os dispositivos, com o paredes, vidros,portas;Ÿ Para correta configuração do dispositivo de acesso, verifique omanual do fabricante;
Em alguns lugares com o aeroportos, shoppings e faculdades o acesso
a rede sem fio é liberado. Existem equipamentos que transmitem ossinais sem fio chamados Ponto de Acesso. Neste caso basta ativar a placaWi-Fi de seu aparelho, a rede será reconhecida e a conexão poderá serefetuada.
Clicar no ícone ao lado do relógio, em seguida será exibidotodas as redes Wireless disponíveis ao alcance.
Para ativar o Wireless no Linux M andriva, clicar duas vezes sobre o íconeWIRELESS na barra de tarefas. Uma tela com as redes Wirelessdisponíveis será exibida. Clicar na rede desejada para o acesso.
Windows
Linux Mandriva
Usando a Internet
Disponível
isponível
Rede com fio
Redes sem fio
desconectado
esconectado
Rede 01
Rede 02
Conexões VPN
Conectar-se a rede sem fio oculta...
Criar nova rede sem fio...
desconectado
esconectado
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O Sistem a de Recuperação perm it e a reinstalação dosistem a operacional origin al d e fábrica no aparelho. Esteprogram a está i nstalado no HD, não existi ndo anecessid ade d e se ut il izar CDs/ DVDs adi cion ais.
Aten ção I: O processo de recup eração só deve serut i l izado em ú lt im a instân cia, e quand o a inicial ização dosistem a operacional d o seu comp ut ador est iver comproblem as. Caso t enha dú vidas sobre e/ ou com o ut i l izarsistem a operacional, você pode ent rar em cont ato com oSAC-Philco.
Atenção I I : No p rocesso de recuperação do sist em atod os os soft w ares previam ente instalados e arquivos sãoapagad os. Faça b ackup ant es de in iciar o processo.
Linux1- Cl icar no bot ão de Liga/ Desl iga p ara l igarnorm alm ente o aparelho2- Uti l izando as teclas de seta (para cim a ou p ara baixo),selecionar Recuperação. Teclar Ent er.3- Na t ela que surgir, digi t ar a senha do ad m inistrador,defin ida na prim eira vez que o sistem a operacional foiacessado. Pressionar TAB e selecionar a o pção OK,ut il i zando as setas para esqu erda ou di reit a. (Paracancelar a op eração cli car TAB e selecion ar Cancelar.)4- Na próxim a tela (Confi rm ação), selecionar a opção
- Sim para preservar tod os os dados do u suário n aseqüên cia do processo
- Não, para cont in uar o pro cesso m as descart ar tod osos dado s5- Ap ós a recup eração t er sido f in alizada, clicar na op çãoOk na t ela qu e surg ir.
Window s 8
Para produt os que saem de fabri ca com Sistem aOperacional Wind ow s 8, já existe um a ferrament a derecovery com du as opções:
Guia do Sistema de Recuperação
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- At ual iza PC sem afet ar arq uivo s: Ele rein st ala oSistem a Operacional, volt ando ao m odo d e fabricam ant end o som ent e os arqui vos já salvos. Os prog ram as,
apps, jogo que n ão saíram de fabri ca ele apaga;- Remover t udo e re insta la r Window s: Essa opçãoele formata o equipament o vol tando ao Sistem aOperacion al d e Fabr ica. Essa opção NÃO m ant ém osarqu ivo s, send o n ecessário f azer BACKUP de arq ui vospessoais.
- Os dois procedim entos obrigatoriam ente devem serfei tos com o equipam ento l igado n a energia / Fonte deal imentação;
- Nunca desl igue o equipam ento ou interrom pa osprocedim ent os. Isso pod e ocasion ar a perda dos arquivosdo sistem a, e não funcionar m ais.
ATUALIZAR PC SEM AFETAR ARQUI VOS
1. Ir com o m ouse até o cant o superior d a tela, aonde irãoaparecer 4 ícones, confor m e figu ra abaixo. Selecione oult im o ícone, que é o de Configurações:
Atenção
2. Ap ós isso, selecion e a op ção Mudar
Conf igu rações do Com pu t ador
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3. Ao acessar essa op ção ele ir a ent rar n as opçõesavançadas do com put ador, confor m e figu ra abaixo.Seleciona a opção Geral e abaixe a barra de rolagem atéo final ao lado direi to.
Nesse m om ento a ferram enta esta pront a para serexecut ada, sendo assim , só pression ar Atual izar .
6. Depois de pressionado, o equ ipam ento ira reiniciar eapresent ara a tel a abaixo, ond e ira com eçar a reinst alar oSistem a Operacional ;
4. Ao cl icar em In t rodução , ira aparecer à tela abai xo,com breves inf orm ações do que essa ferram enta ira fazer;
Se realm ente d eseja execut a-la, cl ique em Avançar .Senão em Cancelar .
5. Depois de pression ado Avançar , ira aparecer aseguint e tela:
Obs: Esse procedim ento leva em torn o de 20 m inut os.Depois de con cluído, ele ira rein iciar e entrar n o
Sistem a Operacional.REM OVER TUDO E REINSTALAR W INDOWS
1. Ir com o m ouse até o cant o superior d a tela, aonde irãoaparecer 4 ícones, confor m e figu ra abaixo. Selecione oul t im o ícone, que é o de Configurações:
Essa opção apag a t odo s os arqui vos e program asinstalados no equipament o
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2. Ap ós isso, selecio ne a o pção Mu dar Conf igu rações
do Com put ador .
4. Depois de pression ado o bot ão In t rodução , iráaparecer um a tela com breves explicações de com o aferram ent a será execut ada:
3. Ao acessar essa op ção ele ir a ent rar n as opçõesavançadas do com put ador, confor m e figu ra abaixo.Seleciona a opção Geral e abaixe a barra de rolagem atéo final ao lado direi to.
5. Depoi s de ler as instru ções, se desejar executar, cliqu eem Avançar , senão em Cancelar ;
6. Depois de selecion ada a op ção Avançar , irá ap arecer at ela abaixo com as du as opções de restauração;
1: Apen as Rem over m eus arqu ivos: Essa op ção vaiapen as apagar os dados de form a rápida. Ira aparecer atela abaixo:
Se desejar execut ar, pression e Redef in i r .Depois disso, ele ira reini ciar o equip am ent o e com eçar arestauração:
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2: Lim par Com ple t ament e a Un idade: Ele i ráform atar com plet am ente o seu disco rígido, di f icultan dose necessário, a recup eração de arq uivo s post eriorm ent ee reinstalar o Sistem a Operacional. Esse procedim ent opode levar até 3 h oras.
Se desejar execut ar, pression e Redef in i r . Depo is disso,
ele irá reiniciar o equip am ento e com eçar a restauração:
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Principais Características
Indicadores por LEDO not ebook est á l igado
Verm elho - A bat er ia est á
car regando
Laranja / Verm elho - O nível
(ba ixo) de carga da bater ia
at in g iu seu pont o cr í t ico
Modo avião
At iv idade do HD
Superior Aberto
1. Web Cam2. Microfone interno
3. Tela4. Botão LIGA/DESLIGA5. Teclado (ABNT 2)6. Indicadores por LEDs7. Entrada para cartão dememória8. Touchpad9. Botões do Touchpad
Funções
Touchpad
É um painel eletrônico situado logo abaixo do t eclado do aparelho.Você poderá usar o painel de touchpad para deslizar os dedos e mover ocursor. Você poderá usar os botões situados abaixo do touchpad como sefossem os botões esquerdo e direito de um mouse.
Precauções com o Touchpad
Ÿ O touchpad é um dispositivo muito sensível à pressão. Deve-se prestaratençãoàsseguintesmedidasde precaução:Ÿ Tomar cuidado para que o t ouchpad não entre em contato com sujeiras,líquidos ou substâncias gordurosas;Ÿ Não tocar no touchpad se seus dedos estiverem sujos;Ÿ Nunca colocar objetos pesados sobre o Touchpad ou seus botões.
08
TeclaFn+ F1
Fn+ F2Fn+ F3
Fn+ F4
Fn+ F5/F6
Fn+ F7
Fn+ F8/F9
Fn+ F10
Fn+ F11
Fn+ Del
F n + In s
Fn+ ’ ’
DescriçãoAtiva / Desativa Touchpad
Desabilita a tela do m onitorAtiva / Desativa função Mut e
Mo do Sleep
Aument a / Reduz o nível do Volume
Alterna entre a tela do Notebook e monit or
externo conectad o (VGA / HDMI)
Aument a / Reduz o nível de Brilho
Câmera
Ativa / Desativa fun ção Wireless / M odo Avião
Ativa / Desativa fu nção Scr Lk
Ativa / Desativa fun ção Num Lk
Play / Pause
Para usar as teclas de funções basta apertar
simultaneamente a tecla Fn e a tecla da função desejada:
Teclas de Funções
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S e f o r n e c e s s á r i o u s a r u mdisposit ivo de entrada de som (porexemplo, bater um papo na internet),ut i l ize um microfone externo (nãofornecido).
C o n e c t e o c a b o d omicrofone na entrada externacorrespondente no aparelho
computador.
Microfones
Você pode aumentar a potência de áudio do computadorconectando alto- falantes externos ou fone de ouvido.
Para conectar Alto-Falantes Externos
1. Diminua o volum e dos alto-falantes nas caixas de som ou nobotão do fone de ouvido, antes de ligá-los;2. Conecte uma ponta do cabo do alto-falante na saída deáudio do aparelho.
Áudio
Conectando um Mouse USB
1. Escolha a port a USB de sua preferência;2. Conecte o cabo do m ouse à port a USB .
Atenção!
Para evitar danos ao computador e/ ou dispositivos USB, observeo seguinte:Ÿ Ao m over o computador com dispositivos USB conectados, evite
qualquer t ipo de im pacto nas portas USB;Ÿ Não transporte o quando os dispositivos USBestiverem conectados.
notebook
USB
Perfil Inferior
22. Alto-falanteFunções
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Usando a InternetAcessando a Internet
através de uma banda larga
Você precisa do adaptador de LAN (HUBou SWITCH) para conectar seu computador aredes locais. Conecte uma extremidade do cabo
de rede (não fornecido) à porta de rede (LAN)do seu aparelho e a outra extrem idade à rede aqual deseja conectar-se.
Para configurações mais detalhadas parao acesso à rede local, pergunte ao seuadmin istrador de rede.
Utilização da PortaEste modelo de computador possui uma porta HDMI (High
Definition Multimedia Interface). Essa porta conecta o aparelho aum dispositivo de vídeo ou áudio opcional, como um a televisão dealta definição ou qualquer componente digital ou de áudiocompatível.
O computador pode suportar um dispositivo HDMI conectadoà porta HDMI, enquanto simultaneamente exibe um a im agem nom onitor do comput ador ou em qualquer outro dispositivo externo
suportado. Para transmitir sinais de vídeo através da porta HDMI, énecessário um cabo HDMI (adquirido separadamente), disponívelna m aioria dos revendedores de aparelhos eletrônicos.
Perfil Direito
Perfil Esquerdo
9. Entrada para m icrofone externo10. Entrada para fone de ouvido
11. Portas USB 2.012. Drive de CD/DVD13. Botão Eject 14. Entrada Kensington Lock15. Entrada para fonte de alim entação AC16. Grade de ventilação17. Conector de rede RJ-4518. Saída para m onitor VGA 15 Pinos19. Saída HDMI20. Portas USB
Funções
Nunca obstrua a saída de ar lateral . Isso podecausar m al fu ncionam ent o do apare lho e redução
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energia. Por exemplo, uma câmera digital, verifique se a bateria estácarregada. Se estiver usando uma impressora, verifique se o cabo deenergia está conectado corretamente à tom ada AC;Ÿ Consulte o m anual que acompanha o d ispositivo USB para obter
maiores informações. Pode ser necessário instalar o software antes deconectar o dispositivo;Ÿ Tente conectar um dispositivo simples, com o por exemplo, umm ouse, para verificar se a porta está funcionando
Ÿ Verifique se os cabos estão bem conectados no aparelho e natom ada de acesso;Ÿ
Certifique-se que o drive de rede está instalado corretam ente;Ÿ Caso necessite de senha para acessar, in form e os dados corretos;Ÿ Contate a sua operadora que fornece o serviço de internet bandalarga (NET, GVT, OI);Ÿ Verifique se o softw are que está sendo utilizado é compatível com osoftw are da operadora.
Ÿ Verifique se a placa Wi-fi do seu equipamento está habilitada
(FN+ Wi-fi)*;Ÿ Verifique se o drive da placa Wi-fi está instalado corretamente;Ÿ Verifique as configurações do ponto de acesso. Consulte o m anualfornecido com o ponto de acesso para obter maiores informações;Ÿ Verifique se o aparelho está visualizando o ponto de acesso;Ÿ Possivelmente, alguns lugares têm um roteador sem fio configuradopara acesso a in ternet. Com o os sinais são transmit idos pelo ar elespodem chegar até seu comput ador, porém como m edida de segurançafoi configurada um a senha no roteador para que somente pessoas
autorizadas tenham acesso a esta rede.
Ÿ Verifique se o aparelho está ligado;Ÿ Pressione o botão de Ejetar da unidade; Se o botão de ejeção daunidade não funcionar, clique em Iniciar e em Computador. Clique como botão direito do m ouse no ícone da unidade de disco ótico e selecioneEjetar;Ÿ Tente reiniciar o com putador.
Não consigo acessar a Internet via banda larga
Não consigo acessar Wi-fi
Bandeja de DVD não abre
* V e r i f i c a r q u a d r o Tecla de Funções em 8 - PrincipaisCaracterísticas do Aparelho.
Meu não liga
Sistema Operacional não inicializa / ou trava /reinicia
Bateria não carrega
Portas de USB não funcionam
Notebook Ÿ Verifique se o aparelho está firmem ente conectado a um a fonte dealimentação e está ligado, e se a luz indicadora de alimentação estáligada;Ÿ Verifique se a bateria está instalada corretamente e carregada.Desconecte todos os dispositivos USB conectados (se houver) e, emseguida, reinicie seu computador;Ÿ Se o computador estiver conectado a um filtro de linha ou a um no-break (UPS), verifique se o fil tro de linha ou o no-break está conectado aum a fonte de alimentação e ligado;Ÿ Se você estiver usando um monitor externo, verifique se ele estáconectado a um a fonte de alimentação e se está ligado;Ÿ
Verifique se os controles de brilho e de contraste estão ajustadoscorretamente. Consulte o manual fornecido com o monitor para obterm aiores inform ações;Ÿ Desconecte o adaptador AC e rem ova a bateria. Espere de três a cincominutos. Reinstale a bateria, conecte o adaptador AC e tente ligar onotebook;Ÿ Verifique se você está usando o adaptador AC fornecido pela PHILCO.Para sua segurança, use somente os adaptadores AC originais da PHILCOfornecidos especificament e para esse m odelo.
Ÿ Verifique se existe algum a m ídia ou periférico (pen-drive) conectadoao equipamento;Ÿ Verifique se não foram apagados arquivos de sistem a, isso podegerar uma falha na inicialização. Ex: Pasta Window s (C:/Window s);Ÿ Verifique se não foi instalado algum programa recentemente, istopode ter causado falhas ou exclusão de arquivos;Ÿ Executar o recovery do sistem a operacional que existe noequipamento;Ÿ Lembrando que, se for executado esse procedimento de recovery, osdados pessoais serão apagados.
Ÿ Verifique se o adaptador está bem conectado ao aparelho;Ÿ Verifique se a tom ada está funcionando.
Ÿ Se o periférico USB necessita de um a fonte de energia para funcionar,verifique se o dispositivo USB está ligado e usando sua própria font e de
Resolução de Problemas
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102001012Rev 0_ Jan/2013
Meio AmbienteEmbalagem
Um terço do consumo de papel destina-se a embalagens.Contribuir para a redução do consumo dos recursos naturais é um deverde todos.
O material utilizado para a embalagem e proteção do aparelho eacessórios é reciclável. (Ex.: Caixas de papelão, plásticos, isopor, etc; estespodem e devem ser reciclados sempre que possível.)
Pilhas e Baterias
Todos os t ipos de pilhas devem receber atenção especial. Uma sópilha contamina o solo durante 50 anos.
As pilhas incorporam m etais pesados tóxicos. Portanto, observar a
legislação local quanto ao destino adequado dos materiais que serãodescartados. Pilhas e baterias nunca devem ser jogadas junto ao lixocomum.
Produtos
O simples fato de ter adquirido este modelo já demonstra certaresponsabilidade ecológica, pois sabe-se que eletroeletrônicos recentes ede qualidade gastam m enos energia.
Este produto é constituído de várias partes que podem ser
reaproveitadas (recicladas) por empresas especializadas. Logo, aodescartar, m anter a m esm a consciência ecológica e não destinar ao lixocomum.
Inform ar-se sobre os locais para o correto fim de vida.
Philco
A consciência ecológica depende de
cada cidadão, porém, é algo que afeta
a todos.
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Quando entrar em contato com oSAC Philco (0800-645-8300), e paraagilizar o seu atendimento, solicitamos
que tenha em mãos os seguintes dados:ü Número de Série do produto;ü Número e Data de Emissão da Nota
Fiscal de Compra;ü Número do seu CPF;
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Termo de GarantiaA PHILCO solicita ao CONSUMIDOR a leitura prévia do Manual de Instruções
para melhor utilização do PRODUTO. A PHILCO garante seus produtos contradefeitos de fabricação durante o período estabelecido, contados a partir da datade entrega do produto expressa na nota fiscal de compra, no quadro abaixo:
* A garantia legal é de 90 dias e tem seu início na data de aquisição do produto.* * A garantia total é a soma da garantia legal com a garantia adicional.
A PHILCO prestará serviços de Assistência Técnica somente nas localidades ondemantiver postos autorizados. Em locais onde não haja postos autorizados PHILCO, o
PRODUTO deverá ser transportado, por conta do CONSUMIDOR, ao Posto Autorizado maispróxim o. Se o CONSUMIDOR vier a transferir a propriedade deste PRODUTO, a garant ia f icaráautomaticamente transferida, respeitando-se o prazo de validade contado a partir daprimeira aquisição.
O compromisso de garantia cessará nos seguintescasos:
Ÿ Não sejam seguidas as recomendações de conservação e uso contidas no Manualde Instrução do Usuário;Ÿ Seja constatado defeito n o PRODUTO decorrente de negligência, imperícia oum au uso pelo CONSUMIDOR;Ÿ O PRODUTO seja examinado, adulterado ou consertado fora da Rede deAssistência Técnica Autorizada PHILCO;Ÿ Se houver remoção e/ ou alteração d o n úmero de série do equipamento ou dequaisquer dos seus componentes internos;Ÿ O PRODUTO tiver o lacre violado, quando houver;Ÿ Ocorra a ut ilização de hardw are, peça ou componente não original;Ÿ Ocorram alterações de softw are e/ou do sistema operacional original doPRODUTO;Ÿ Ocorram danos f ísicos internos e externos ao PRODUTO decorrentes de choques
ou quedas sofridas durante o t ransporte, m anuseio ou armazenam ento inadequados,ouatos e efeitos causados por ação de agentes da natureza, tipo raios, inundações,terrem oto, oxidação e oscilações de tensão elét rica;Ÿ For constatado que o defeito fora causado por equipamento a ele conectado;Ÿ O PRODUTO seja ligado em tensão diferente daquela para a qual foi projetado;Ÿ Quando o equipamento apresentar problem as por causa da m udança deconfigurações de softw ares e de outras aplicações não incluídas com o equipamentooriginal, sob n enhuma circunstância os postos autorizados PHILCO serão responsáveispela perda de inform ações dos usuários, seja por p roblemas de hardware, seja porproblemas de software;Ÿ
Quando o equipamento tiver sido contam inado por vírus;Ÿ Defeitos de pequenos pontos lum inosos (pixel) nas telas de LCD: não pode e nempoderá ser considerado defeito de t ela devido à insignificância, se o n úm ero de pixelscom defeito por milhão for inferior a quatro (04) ou o núm ero de pixels defeituososna área central for no m áximo um (01). Entende-se como a área central a área do
retângulo form ada quando im aginariam ente se divide a tela em nove retângulosiguais, form ados por duas linhas verticais e duas linh as horizontais;Ÿ A PHILCO concede ao p roprietário do PRODUTO o direito de exercício de garant iamediante apresentação da Nota Fiscal de compra e do número de série doequipamento;Ÿ A garantia é contada a partir da data de entrega do PRODUTO, conformeexpresso na Nota Fiscal de compra, cobrindo defeito de HARDWARE (peças) doproduto, desde que operando dent ro dos lim ites de sua capacidade e obedecidos osrequisitos técnicos de instalação e proteção especificados na documentação técnicaque acompanha o PRODUTO. Em caso de defeitos e/ou dificuldade na instalação ouno funcionamento, o CONSUMIDOR deverá entrar em contato com o SERVIÇO DEATENDIMENTO AO CONSUMIDOR, pelo telefone 0800-645-8300, estando em possedo núm ero de série e da nota fiscal do PRODUTO;Ÿ A responsabilidade da PHILCO lim ita-se ao valor do PRODUTO. Ela não pode serresponsabilizada, direta ou indiretamente, por eventuais danos causados a pessoas, aoutros equipam entos ou a instalações, nem por lucros cessantes ou quaisquer ou trosdanos ou perdas emergentes ou conseqüentes;Ÿ A garantia da bateria não cobre mudanças em sua capacidade, tampouco odesgaste natural decorrente da utilização do PRODUTO ao longo do tempo. O tem pode duração da bateria poderá variar dependendo da configuração do PRODUTO, d afreqüência e intensidade de seu u so;Ÿ É de responsabilidade do CONSUMIDOR gerar backup dos softwares dosarquivos e dos documentos instalados no PRODUTO. Também é de responsabilidadedo CONSUMIDOR se ele efetuar alguma alteração da configuração original dosoftw are e, por isso, houver perda de arquivos que ocasione o m au funcionamento doPRODUTO;Ÿ Em caso de defeito no PRODUTO reserva-se o direito de substituir as peças oucomponentes por outros de iguais ou superiores performances. As peças ecomponent es substit uídos serão de propriedade da PHILCO;Ÿ Com a reparação ou substituição, a PHILCO satisfaz a garantia integral, nãocabendo ao CONSUMIDOR direito de pleitear nenhum outro tipo de indenização ou decobertura;Ÿ A reparação, modificação ou substituição de peças e/ou conjuntos durante operíodo de garantia não im plicarão a prorrogação do prazo de garantia estabelecidopela PHILCO;Ÿ O CONSUMIDOR compromete-se por si e pelos demais usuários do PRODUTO, anão reproduzir os conteúdos das memórias permanentes "ROM" e do "SOFTWARE",nem alterar a configuração original que acompanha o PRODUTO a não ser para usopróprio;Ÿ O CONSUMIDOR deverá ainda estar ciente de que os program as ali contidos sãoprotegidos por direitos autorais e a cessão ou a elaboração de cópia d esses conteúdospara terceiros, gratuit amente ou não, constitui ato ilícito com penalidades previstas nalegislação b rasileira, podendo inclusive o usuário responder por perdas e danos;Ÿ Este Certificado de Garantia dá às partes envolvidas direitos específicos,particularmente os decorrentes da Lei 8.078/90, CÓDIGO DE DEFESA DO
CONSUMIDOR.
Aparelho Bateria
GARANTIA LEGAL: 90 DIAS*GARANTIA ADICIONAL: 270 DIASGARANTIA TOTAL: 360 DIAS* *
GARANTIA LEGAL: 90 DI AS*GARANTIA ADICIONAL: 00 DIASGARANTIA TOTAL: 90 DIAS* *
Certificado de Garantia
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7/24/2019 Manual e Certificado de Garantia Philco.pdf
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Mais InformaçõesPara encontrar m ais informações sobre o seu produto basta entrar no site da PHILCO (www.philco.com.br) e visualizar a ficha técnica do
m esm o, nela você encont ra as principais características técnicas do seu aparelho.
Para encontrar a ficha técnica (no caso abaixo de um notebook), basta seguir os passos abaixo:
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7/24/2019 Manual e Certificado de Garantia Philco.pdf
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Imagens de produt os meramente ilustrat ivas.
Linha de Climatização
Linha Som e Imagem
Linha Branca
Linha de Casa
Linha de Cozinha
Linha de Cuidados Pessoais