manual encuesta de establecimientos de alojamiento...
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MANUAL ENCUESTA DE
ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO
DE BOGOTÁ
CODIGO: IT-M01
VERSION: 02
FECHA DE VIGENCIA: 06-01-2016
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Avenida Carrera 24 No. 40 – 66 Código Postal 111311 Teléfono: 2170711 Fax.2170711 Ext. 180 www.bogotaturismo.gov.co
Código: MC-F26 Versión: 02 Fecha vigencia: 06-01-2016
MANUAL ENCUESTA DE ESTABLECIMIENTOS DE
ALOJAMIENTO EN BOGOTÁ
DESCRIPCION DEL CAMBIO ELABORÓ FECHA VERSIÓN
Primera Versión
Paola Andrea Sánchez
Profesional Contratista
Gestión de Información
Turística
28-01-2015 01
Se realiza la actualización del documento con el
Sello de la nueva Administración.
Se actualiza el control de aprobación, la columna
de revisó con el Líder del Proceso.
Se actualiza a partir del Formato MC-F26 V02
Asesor de Planeación y
Sistemas 06-01-2016 02
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CONTENIDO
1. Introducción ................................................................................................................................ 3
2. Objetivo General ......................................................................................................................... 3
3. Organización del trabajo de campo ............................................................................................. 3
3.1 Funciones y responsabilidades .................................................................................................. 4
3.1.1. Asesor observatorio de turismo ............................................................................................. 4
3.1.2 Coordinador de la investigación ............................................................................................. 4
3.1.3 Apoyo Crítico – Recolector .................................................................................................... 5
3.1.4 Equipo de Análisis Estadístico ............................................................................................... 6
3.1.5 Ingeniero de sistemas ............................................................................................................. 7
4. Recolección de la información: ................................................................................................... 7
4.1 Operativo de trabajo de campo. ................................................................................................. 7
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1. Introducción
El Instituto Distrital de Turismo, comprometido con la construcción de estadísticas básicas de turismo
de Bogotá, planea y desarrolla a través del Observatorio de Turismo de Bogotá la medición de la
actividad turística de la ciudad a través del diseño e implementación de investigaciones específicas
que brindan información estratégica para la toma de decisiones y direccionamiento de acciones por
parte de los actores públicos y privados que intervienen de manera directa o indirecta en el turismo y
desarrollo económico de la ciudad.
El presente documento expone los criterios para la recolección de información de la “Encuesta de
establecimientos de alojamiento en Bogotá” cuyo objetivo se enfoca hacia la medición y
caracterización del uso de la capacidad instalada de la oferta de alojamiento por parte de una demanda
específica.
2. Objetivo General
Proporcionar una herramienta a los funcionarios y contratistas del Instituto Distrital de Turismo,
encargados de la coordinación y ejecución de la investigación de la encuesta de establecimientos de
alojamiento en Bogotá, con el fin de contar con un instrumento orientador que permita llevar a cabo
dicha labor de manera eficaz, eficiente y uniformemente.
3. Organización del trabajo de campo
A fin de adelantar de manera ágil y eficiente el operativo de la encuesta, se ha conformado un equipo
operativo de carácter temporal que funcionará con base en tres (3) niveles en su organización. El
siguiente gráfico presenta el organigrama del trabajo en campo.
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3.1 Funciones y responsabilidades
3.1.1. Asesor observatorio de turismo
Es la responsable de la dirección técnica de la encuesta en todos sus aspectos, de él dependen los
equipos de trabajo adscritos con quienes mantiene comunicación permanente.
3.1.2 Coordinador de la investigación
Realizar los procesos de capacitación al personal.
Coordinar y asignar cargas de trabajo para el proceso de recolección.
Programar las citas para iniciar el proceso de recolección.
ASESOR OBSERVATORIO TURISTICO
EQUIPO LOGISTICA Y COORDINACIÓN DE
CAMPO
Apoyo (CRITICO -RECOLECTOR)
EQUIPO ANALISIS ESTADISTICO
Ingeniero de sistemas
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Suministrar a cada uno de los recolectores el material, manuales, formatos y listados,
además de los elementos necesarios para la ejecución del trabajo de campo.
Resolver los problemas que se presenten en recolección y las dudas de carácter conceptual
que encuentre el crítico durante el desarrollo de las diferentes labores.
Realizar acompañamiento periódicamente al crítico.
Realizar control de calidad de los procesos de recolección durante el tiempo de ejecución del
proyecto
Garantizar que se diligencien los formatos de control establecidos para los diferentes
procesos
Responder por la cobertura, contenido y calidad de la encuesta en cada establecimiento.
Controlar el trabajo del encuestador para que se desarrolle de acuerdo con la metodología y
procedimientos determinados para la recolección de la información y según el plan de trabajo
Coordinar los procesos de corrección de inconsistencias enviadas por el equipo de análisis
estadístico.
No divulgar la información recolectada con las personas no autorizadas.
3.1.3 Apoyo Crítico – Recolector
Este realizara el apoyo en todas las fases de recolección de la información, y tendrá las siguientes
funciones:
Asistir a cursos de capacitación y estar atento a las instrucciones que se impartan.
Estudiar las normas y conceptos dados.
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Asistir a las fuentes por dudas o inquietudes cuando así lo requieran.
Consultar sobre las dudas e inquietudes en relación con el trabajo a desarrollar.
Revisar la información recibida y/o capturada, consultar y verificar con la fuente las
inconsistencias presentadas antes de realizar cualquier ajuste a los datos y efectuar las
observaciones pertinentes.
Recibir las instrucciones del Coordinador en relación con la forma de presentarse a las
personas objeto de la encuesta.
Informar al Coordinador sobre las dificultades con los establecimientos seleccionados en la
muestra, problemas de inseguridad en las zonas visitadas y todo tipo de inconvenientes que
se presenten en el desarrollo de la actividad, de tal manera que se tomen las medidas
respectivas o las estrategias para mitigar los mismos.
Realizar como mínimo una visita al establecimiento para verificar la información consignada
en el formulario.
No mostrar, ni divulgar la información de la investigación a personas ajenas al equipo de
trabajo sin previa autorización del Coordinador del operativo de campo o asesor del
Observatorio de Turismo de Bogotá.
No discutir con los informantes ni hacerles preguntas ajenas a la encuesta.
3.1.4 Equipo de Análisis Estadístico
Se encargará de las siguientes actividades:
Validar las variables de la encuesta.
Revisar la consistencia de la información recolectada.
Realizar la expansión de la muestra.
Generar los principales indicadores.
Elaborar los cuadros de salida con los resultados de la investigación.
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3.1.5 Ingeniero de sistemas
Se encargará de las siguientes actividades:
Realizar soporte técnico a la aplicación para la recolección de la información.
Habilitar mes a mes en el aplicativo las encuestas para cada unidad o fuente de
información.
Generar los archivos depurados de la información.
4. Recolección de la información:
4.1 Operativo de trabajo de campo.
El operativo inicia con la visita a los establecimientos durante la cual se entrega carta de presentación
dirigida al gerente del establecimiento, donde se exponen los objetivos y la operatividad de la
encuesta. Desde ese momento se hace sensibilización sobre la importancia y beneficios de la
investigación para el sector turismo de la ciudad y se orienta al establecimiento en el diligenciamiento
del formulario. Durante todo el proceso de recolección se brinda asesoría personalizada sobre el
reporte de la información la cual se realiza por medio del aplicativo web diseñado para tal fin, y se
evalúa periódicamente el reporte de la misma por parte de los establecimientos.
La Investigación tiene dos periodos de recolección, el mensual y el anual; la información que se
recolectará mensualmente se describe en el numeral 4.3.1 y anexo 1.; en el numeral 4.3.2 y anexo 2
se describe la información que se reporta de manera anual. La recolección de información se realizará
durante el mes siguiente a la finalización del periodo de referencia.
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Para aquellos establecimientos que no cuentan con acceso a internet o que simplemente manifiesten
su negativa al diligenciamiento a través del aplicativo web, se cuenta con formulario en Excel, el cual
es enviado por correo electrónico a los establecimientos quienes deben remitirlo por el mismo medio
al Instituto y posteriormente se cargara dicha información en el aplicativo, realizando una revisión y
critica de los datos. Igualmente se cuenta con formulario físico si la alternativa anterior tampoco es
acogida por el establecimiento.
Una vez recolectada la información y diligenciado completamente el formulario, se verifica el
correcto diligenciamiento del mismo y la consistencia general de la información recolectada, en caso
de encontrarse errores o inconsistencias se debe contactar a la fuente para solicitar la aclaración
correspondiente y de esta manera culminar con el proceso de recolección e iniciar la depuración de
la información. La recolección se realiza bajo la dirección y estricto seguimiento del coordinador,
para lo cual se tienen definidos manuales de crítica y validación, diligenciamiento y conceptos básicos
y los reportes de cobertura y crítica del aplicativo web.
5. Instrucciones para el diligenciamiento
Para el desarrollo de la Investigación se diseñaron dos formularios: el mensual que indaga sobre
el uso de la capacidad instalada de los establecimientos; el anual indaga sobre aspectos de empleo e
ingresos netos operacionales. A continuación se describe la estructura de los dos formularios:
Capítulo de identificación: Contiene el mes de la encuesta a diligenciar, el número de usuario que
el IDT le asigna a cada una de las fuentes de información, el código de la actividad, NIT, la
identificación, registro Nacional de Turismo y variables de ubicación del establecimiento, tales como
razón social, nombre comercial y ubicación, teléfono, fax y correo electrónico.
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Capítulo I: Características del alojamiento y hospedaje: Comprende variables específicas
relacionadas con la actividad como tarifas de habitaciones, pernoctación y motivo de viaje de los
huéspedes.
Número ActualizadoSi No
CAPÍTULO I. NOM BRE Y DIRECCIÓN DEL ESTABLECIM IENTO
Razón social
Nombre comercial
Domicilio principal o dirección de la gerencia:
Teléfono: FAX:
Correo electrónico:
CAPÍTULO I. CARACTERÍSTICAS DEL ALOJAM IENTO
2. Apartamentos disponibles para ser ocupados en el mes
4. Apartamentos ocupados (vendidos) en el mes
6. Camas vendidas en el mes
8. Huéspedes no residentes en Colombia en el mes
CAPÍTULO II. INDICADORES DE SOSTENIBILIDAD
4. Consumo de kWh por huésped, personas en eventos y comensales, durante el mes.
5. Resmas de papel consumidas en el mes.
OBSERVACIONES ( Registre las aclaraciones, sugerencias e inquietudes que considere necesarias a la información suministrada)
Nombre:
Nombre:
Cargo:
Correo electrónico:
Nombre: Nombre:
Firma y cédula de ciudadanía Firma y cédula de ciudadanía
1. Kilogramos (kg) de residuos reciclables generados por mes:
2. Metro cúbico (m3) de residuos orgánicos generados por mes.
3. Consumo de m³ de agua por huésped, personas en eventos y comensales, durante el mes.
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BOGOTA 2012
INFORMACIÓN DE ____ DE 201_
ID Código de actividad NIT Número de identificación DV Registro Nacional de Turismo
10.1 Una noche
9.8. Otro tipo de acomodación
9.9. Tarifa por persona
(unicamente para hostales)
11.1 Negocios/Trabajo
11.2 Ocio/recreación/vacaciones
ConceptoCantidad
(en número)9. Tarifa de acomodación(diligencie de acuerdo a las siguientes especificaciones )
Tipo de acomodación Tarifas promedio en pesos
9.1. Sencilla1. Habitaciones disponibles para ser ocupadas en el mes
9.2. Doble
3. Habitaciones ocupadas (vendidas) en el mes 9.3. Triple
9.4. Multiple
5. Camas disponibles en el mes 9.5. Suite
9.6. Cabañas
7. Huéspedes residentes en Colombia en el mes 9.7. Apartamento
10. Huéspedes que pernoctaron por:Porcentaje
%11 Motivo de viaje de los huéspedes
Residentes
%No residentes %
10.2 Dos noches11.3 Convenciones/eventos/ferias/congresos
11.4 Salud/Servicios Médicos
10.3 Tres noches11.5 Inconvenientes de transporte
(Amercos) o Tramites
10.4 De cuatro a 30 noches11.6 Visita a familiares o amigos
11.7 Otros (especif ique)
10.5 Huéspedes Permanentes11.8 Total (suma renglones 11.1 a 11.7)
10.6 Total (suma renglones 10.1 a 10.5)
Fecha de diligenciamiento Administrador (Responsable del establecimiento) Persona a quien dirigirse para consultas
Día Mes Año
Firma: Tel:
Fecha de recepción Funcionario que recibe el formulario Funcionario que crí tica el formulario
Día Mes Año
Número ActualizadoSi No
CAPÍTULO I. NOM BRE Y DIRECCIÓN DEL ESTABLECIM IENTO
Razón social
Nombre comercial
Domicilio principal o dirección de la gerencia:
Teléfono: FAX:
Correo electrónico:
CAPÍTULO I. CARACTERÍSTICAS DEL ALOJAM IENTO
2. Apartamentos disponibles para ser ocupados en el mes
4. Apartamentos ocupados (vendidos) en el mes
6. Camas vendidas en el mes
8. Huéspedes no residentes en Colombia en el mes
CAPÍTULO II. INDICADORES DE SOSTENIBILIDAD
4. Consumo de kWh por huésped, personas en eventos y comensales, durante el mes.
5. Resmas de papel consumidas en el mes.
OBSERVACIONES ( Registre las aclaraciones, sugerencias e inquietudes que considere necesarias a la información suministrada)
Nombre:
Nombre:
Cargo:
Correo electrónico:
Nombre: Nombre:
Firma y cédula de ciudadanía Firma y cédula de ciudadanía
1. Kilogramos (kg) de residuos reciclables generados por mes:
2. Metro cúbico (m3) de residuos orgánicos generados por mes.
3. Consumo de m³ de agua por huésped, personas en eventos y comensales, durante el mes.
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INFORMACIÓN DE ____ DE 201_
ID Código de actividad NIT Número de identificación DV Registro Nacional de Turismo
10.1 Una noche
9.8. Otro tipo de acomodación
9.9. Tarifa por persona
(unicamente para hostales)
11.1 Negocios/Trabajo
11.2 Ocio/recreación/vacaciones
ConceptoCantidad
(en número)9. Tarifa de acomodación(diligencie de acuerdo a las siguientes especificaciones )
Tipo de acomodación Tarifas promedio en pesos
9.1. Sencilla1. Habitaciones disponibles para ser ocupadas en el mes
9.2. Doble
3. Habitaciones ocupadas (vendidas) en el mes 9.3. Triple
9.4. Multiple
5. Camas disponibles en el mes 9.5. Suite
9.6. Cabañas
7. Huéspedes residentes en Colombia en el mes 9.7. Apartamento
10. Huéspedes que pernoctaron por:Porcentaje
%11 Motivo de viaje de los huéspedes
Residentes
%No residentes %
10.2 Dos noches11.3 Convenciones/eventos/ferias/congresos
11.4 Salud/Servicios Médicos
10.3 Tres noches11.5 Inconvenientes de transporte
(Amercos) o Tramites
10.4 De cuatro a 30 noches11.6 Visita a familiares o amigos
11.7 Otros (especif ique)
10.5 Huéspedes Permanentes11.8 Total (suma renglones 11.1 a 11.7)
10.6 Total (suma renglones 10.1 a 10.5)
Fecha de diligenciamiento Administrador (Responsable del establecimiento) Persona a quien dirigirse para consultas
Día Mes Año
Firma: Tel:
Fecha de recepción Funcionario que recibe el formulario Funcionario que crí tica el formulario
Día Mes Año
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Habitaciones disponibles para ser ocupadas en el mes. Relacione el número mensual de
habitaciones disponibles para ser utilizadas por los huéspedes; Potencialmente, es factible que
cada habitación esté disponible para ser ocupada todos los días del mes, por lo tanto, una
habitación tiene por sí sola una disponibilidad de ocupación de 30 veces al mes.
Apartamentos disponibles para ser ocupados en el mes. Relacione el número mensual de
apartamentos disponibles para ser utilizados por los huéspedes. Potencialmente, es factible que
cada apartamento esté disponible para ser ocupado todos los días del mes, por lo tanto, un
apartamento tiene por sí solo una disponibilidad de ocupación de 30 veces al mes.
Habitaciones ocupadas (vendidas) en el mes. Hace referencia al número de habitaciones
ocupadas durante el mes. Escriba este total de acuerdo con los registros de huéspedes, sumando
día a día el número de veces que cada habitación ha estado cedida (vendida) a un huésped.
Apartamentos ocupados (vendidos) en el mes. Hace referencia al número de apartamentos
ocupados durante el mes. Escriba este total de acuerdo con los registros de huéspedes, sumando
día a día el número de veces que cada apartamento ha estado cedido (vendido) a un huésped.
Tenga en cuenta que el número de apartamentos ocupados al mes siempre será menor o igual al
número de apartamentos disponibles.
Camas disponibles en el mes. Se refiere a la cantidad de camas que tiene el establecimiento y
su capacidad mensual para ser utilizadas por los huéspedes. Al igual que ocurre con las
habitaciones, es posible que cada cama pueda ser usada 30 veces al mes; por lo tanto, si existen
300 camas, su disponibilidad de ocupación mensual será de 9.000 (300 camas x 30 días). Se
recomienda que las camas dobles se cuenten como dos y las adicionales, solicitadas por el cliente,
no se tienen en cuenta. El número de camas disponibles siempre será mayor o igual al número de
habitaciones disponibles.
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Camas vendidas en el mes. Hace referencia al número de camas ocupadas durante el mes.
Coloque este total de acuerdo con sus registros de huéspedes, sumando día a día el número de
veces que cada cama ha estado cedida (vendida) a un cliente.
Filtros: Las habitaciones, camas y apartamentos ocupados deben ser menores o iguales que los
disponibles.
Tarifa de acomodación
Tarifa de habitación (tarifa promedio en pesos).
Indique el valor de la tarifa establecida para el alojamiento, según tipo de acomodación (sencilla,
doble, triple, múltiple, tipo suite, cabaña, apartamento y otro tipo de acomodación). Para el caso de
los hostales únicamente se acepta la tarifa por persona. Cuando exista más de una tarifa por habitación
debido a sus características se calcula el promedio.
Número ActualizadoSi No
CAPÍTULO I. NOM BRE Y DIRECCIÓN DEL ESTABLECIM IENTO
Razón social
Nombre comercial
Domicilio principal o dirección de la gerencia:
Teléfono: FAX:
Correo electrónico:
CAPÍTULO I. CARACTERÍSTICAS DEL ALOJAM IENTO
2. Apartamentos disponibles para ser ocupados en el mes
4. Apartamentos ocupados (vendidos) en el mes
6. Camas vendidas en el mes
8. Huéspedes no residentes en Colombia en el mes
CAPÍTULO II. INDICADORES DE SOSTENIBILIDAD
4. Consumo de kWh por huésped, personas en eventos y comensales, durante el mes.
5. Resmas de papel consumidas en el mes.
OBSERVACIONES ( Registre las aclaraciones, sugerencias e inquietudes que considere necesarias a la información suministrada)
Nombre:
Nombre:
Cargo:
Correo electrónico:
Nombre: Nombre:
Firma y cédula de ciudadanía Firma y cédula de ciudadanía
1. Kilogramos (kg) de residuos reciclables generados por mes:
2. Metro cúbico (m3) de residuos orgánicos generados por mes.
3. Consumo de m³ de agua por huésped, personas en eventos y comensales, durante el mes.
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INFORMACIÓN DE ____ DE 201_
ID Código de actividad NIT Número de identificación DV Registro Nacional de Turismo
10.1 Una noche
9.8. Otro tipo de acomodación
9.9. Tarifa por persona
(unicamente para hostales)
11.1 Negocios/Trabajo
11.2 Ocio/recreación/vacaciones
ConceptoCantidad
(en número)9. Tarifa de acomodación(diligencie de acuerdo a las siguientes especificaciones )
Tipo de acomodación Tarifas promedio en pesos
9.1. Sencilla1. Habitaciones disponibles para ser ocupadas en el mes
9.2. Doble
3. Habitaciones ocupadas (vendidas) en el mes 9.3. Triple
9.4. Multiple
5. Camas disponibles en el mes 9.5. Suite
9.6. Cabañas
7. Huéspedes residentes en Colombia en el mes 9.7. Apartamento
10. Huéspedes que pernoctaron por:Porcentaje
%11 Motivo de viaje de los huéspedes
Residentes
%No residentes %
10.2 Dos noches11.3 Convenciones/eventos/ferias/congresos
11.4 Salud/Servicios Médicos
10.3 Tres noches11.5 Inconvenientes de transporte
(Amercos) o Tramites
10.4 De cuatro a 30 noches11.6 Visita a familiares o amigos
11.7 Otros (especif ique)
10.5 Huéspedes Permanentes11.8 Total (suma renglones 11.1 a 11.7)
10.6 Total (suma renglones 10.1 a 10.5)
Fecha de diligenciamiento Administrador (Responsable del establecimiento) Persona a quien dirigirse para consultas
Día Mes Año
Firma: Tel:
Fecha de recepción Funcionario que recibe el formulario Funcionario que crí tica el formulario
Día Mes Año
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Ejemplo: Si en algún establecimiento existen varios tipos de Tipos de suite, como suite junior,
matrimonial y otro tipo de suite, se debe realizar la sumatoria del valor de la tarifa por noche, y se
saca el promedio del total de acomodación.
Tipo de Acomodación Tarifa (pesos)
Suite junior 90.000
Suite Matrimonial 120.000
Otro Suite 210.000
Total 420.000
Promedio = Total tarifas suite__ = 420.000 = 140.000
# de tarifas suite sumadas 3
Tarifa promedio de las suite =$140.000
Número ActualizadoSi No
CAPÍTULO I. NOM BRE Y DIRECCIÓN DEL ESTABLECIM IENTO
Razón social
Nombre comercial
Domicilio principal o dirección de la gerencia:
Teléfono: FAX:
Correo electrónico:
CAPÍTULO I. CARACTERÍSTICAS DEL ALOJAM IENTO
2. Apartamentos disponibles para ser ocupados en el mes
4. Apartamentos ocupados (vendidos) en el mes
6. Camas vendidas en el mes
8. Huéspedes no residentes en Colombia en el mes
CAPÍTULO II. INDICADORES DE SOSTENIBILIDAD
4. Consumo de kWh por huésped, personas en eventos y comensales, durante el mes.
5. Resmas de papel consumidas en el mes.
OBSERVACIONES ( Registre las aclaraciones, sugerencias e inquietudes que considere necesarias a la información suministrada)
Nombre:
Nombre:
Cargo:
Correo electrónico:
Nombre: Nombre:
Firma y cédula de ciudadanía Firma y cédula de ciudadanía
1. Kilogramos (kg) de residuos reciclables generados por mes:
2. Metro cúbico (m3) de residuos orgánicos generados por mes.
3. Consumo de m³ de agua por huésped, personas en eventos y comensales, durante el mes.
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10.1 Una noche
9.8. Otro tipo de acomodación
9.9. Tarifa por persona
(unicamente para hostales)
11.1 Negocios/Trabajo
11.2 Ocio/recreación/vacaciones
ConceptoCantidad
(en número)9. Tarifa de acomodación(diligencie de acuerdo a las siguientes especificaciones )
Tipo de acomodación Tarifas promedio en pesos
9.1. Sencilla1. Habitaciones disponibles para ser ocupadas en el mes
9.2. Doble
3. Habitaciones ocupadas (vendidas) en el mes 9.3. Triple
9.4. Multiple
5. Camas disponibles en el mes 9.5. Suite
9.6. Cabañas
7. Huéspedes residentes en Colombia en el mes 9.7. Apartamento
10. Huéspedes que pernoctaron por:Porcentaje
%11 Motivo de viaje de los huéspedes
Residentes
%No residentes %
10.2 Dos noches11.3 Convenciones/eventos/ferias/congresos
11.4 Salud/Servicios Médicos
10.3 Tres noches11.5 Inconvenientes de transporte
(Amercos) o Tramites
10.4 De cuatro a 30 noches11.6 Visita a familiares o amigos
11.7 Otros (especif ique)
10.5 Huéspedes Permanentes11.8 Total (suma renglones 11.1 a 11.7)
10.6 Total (suma renglones 10.1 a 10.5)
Fecha de diligenciamiento Administrador (Responsable del establecimiento) Persona a quien dirigirse para consultas
Día Mes Año
Firma: Tel:
Fecha de recepción Funcionario que recibe el formulario Funcionario que crí tica el formulario
Día Mes Año
MANUAL ENCUESTA DE
ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO
DE BOGOTÁ
CODIGO: IT-M01
VERSION: 02
FECHA DE VIGENCIA: 06-01-2016
13
Avenida Carrera 24 No. 40 – 66 Código Postal 111311 Teléfono: 2170711 Fax.2170711 Ext. 180 www.bogotaturismo.gov.co
Código: MC-F26 Versión: 02 Fecha vigencia: 06-01-2016
Huéspedes que pernoctaron por noche: (Porcentaje %). Determine, de acuerdo con los
registros de alojamiento, el porcentaje de huéspedes que se hospedaron en el establecimiento
por 1, 2, 3, 4 a 30 noches.
Motivo de viaje de los huéspedes. De acuerdo a la tarjeta de registro hotelero, especifique
el porcentaje de cada uno de los motivos de viaje de los huéspedes expuestos en los numerales
11.1 a 11.7 (negocios, ocio, recreo, vacaciones, convenciones, salud, inconvenientes de
transporte ¨-Amercos- o tramites, visita a familiares y otros) con respecto al total de
huéspedes de la respectiva columna; la suma de los porcentajes en motivos debe ser igual al
100%. Si es un motivo diferente a los que se especifican, aclare en observaciones.
Ejemplo: El establecimiento recibió 250 huéspedes residentes en Colombia y 300 huéspedes no
residentes en Colombia. De los residentes, 120 estuvieron por recreación, 80 por convenciones,
eventos y ferias; 40 vinieron a salud y servicios médicos, y 10 fue por visita a familiares. De los no
residentes, 200 se hospedaron por negocios, 50 por ocio, 35 estuvieron por convenciones y 14 fueron
-Amercos-.
Al tomar éstos motivos como porcentaje del total de huéspedes residentes y no residentes se consigna
en la tabla como aparece a continuación:
Número ActualizadoSi No
CAPÍTULO I. NOM BRE Y DIRECCIÓN DEL ESTABLECIM IENTO
Razón social
Nombre comercial
Domicilio principal o dirección de la gerencia:
Teléfono: FAX:
Correo electrónico:
CAPÍTULO I. CARACTERÍSTICAS DEL ALOJAM IENTO
2. Apartamentos disponibles para ser ocupados en el mes
4. Apartamentos ocupados (vendidos) en el mes
6. Camas vendidas en el mes
8. Huéspedes no residentes en Colombia en el mes
CAPÍTULO II. INDICADORES DE SOSTENIBILIDAD
4. Consumo de kWh por huésped, personas en eventos y comensales, durante el mes.
5. Resmas de papel consumidas en el mes.
OBSERVACIONES ( Registre las aclaraciones, sugerencias e inquietudes que considere necesarias a la información suministrada)
Nombre:
Nombre:
Cargo:
Correo electrónico:
Nombre: Nombre:
Firma y cédula de ciudadanía Firma y cédula de ciudadanía
1. Kilogramos (kg) de residuos reciclables generados por mes:
2. Metro cúbico (m3) de residuos orgánicos generados por mes.
3. Consumo de m³ de agua por huésped, personas en eventos y comensales, durante el mes.
INSTITUTO DISTRITAL DE TURISMO DE BOGOTÁ
ENCUESTA DE ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO Y HOSPEDAJE EN
BOGOTA 2012
INFORMACIÓN DE ____ DE 201_
ID Código de actividad NIT Número de identificación DV Registro Nacional de Turismo
10.1 Una noche
9.8. Otro tipo de acomodación
9.9. Tarifa por persona
(unicamente para hostales)
11.1 Negocios/Trabajo
11.2 Ocio/recreación/vacaciones
ConceptoCantidad
(en número)9. Tarifa de acomodación(diligencie de acuerdo a las siguientes especificaciones )
Tipo de acomodación Tarifas promedio en pesos
9.1. Sencilla1. Habitaciones disponibles para ser ocupadas en el mes
9.2. Doble
3. Habitaciones ocupadas (vendidas) en el mes 9.3. Triple
9.4. Multiple
5. Camas disponibles en el mes 9.5. Suite
9.6. Cabañas
7. Huéspedes residentes en Colombia en el mes 9.7. Apartamento
10. Huéspedes que pernoctaron por:Porcentaje
%11 Motivo de viaje de los huéspedes
Residentes
%No residentes %
10.2 Dos noches11.3 Convenciones/eventos/ferias/congresos
11.4 Salud/Servicios Médicos
10.3 Tres noches11.5 Inconvenientes de transporte
(Amercos) o Tramites
10.4 De cuatro a 30 noches11.6 Visita a familiares o amigos
11.7 Otros (especif ique)
10.5 Huéspedes Permanentes11.8 Total (suma renglones 11.1 a 11.7)
10.6 Total (suma renglones 10.1 a 10.5)
Fecha de diligenciamiento Administrador (Responsable del establecimiento) Persona a quien dirigirse para consultas
Día Mes Año
Firma: Tel:
Fecha de recepción Funcionario que recibe el formulario Funcionario que crí tica el formulario
Día Mes Año
MANUAL ENCUESTA DE
ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO
DE BOGOTÁ
CODIGO: IT-M01
VERSION: 02
FECHA DE VIGENCIA: 06-01-2016
14
Avenida Carrera 24 No. 40 – 66 Código Postal 111311 Teléfono: 2170711 Fax.2170711 Ext. 180 www.bogotaturismo.gov.co
Código: MC-F26 Versión: 02 Fecha vigencia: 06-01-2016
Huéspedes residentes en Colombia: 250
Motivación de Viaje Cantidad/Total Promedio %
Negocios 0 0
Ocio (120/250)×100 48%
Convenciones (80/250)×100 32%
Salud (40/250)×100 16%
Inconvenientes (Amercos) 0 0
Vistitas a familiares (10/250)×100 4%
Otros(Especifique) 0 0
Total 100 100%
Huéspedes No residentes en Colombia: 300
Motivo de viaje de los huéspedes
Residentes % No Residentes %
11.1 Negocios 0 67
11.2 ocio 48 16
11.3 Convenciones 32 12
11.4 Salud 16 0
11.5 Inconvenientes (Amercos) 0 5
11.6 Visita a familiares 4 0
11.7 Otros (especifique) 0 0
11.8 Total (suma renglones 11.1 a 11.7) 100% 100%
6. Formulario de la Encuesta Anual de establecimientos Alojamiento y Hospedaje en
Bogotá.
Capítulo I. Ingresos netos operacionales causados en el año: Contiene los ingresos operacionales
percibidos por los establecimientos, desagregados por rubros como alojamiento, alimentos y bebidas,
convenciones y alquiler de salones y otros ingresos operacionales.
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ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO
DE BOGOTÁ
CODIGO: IT-M01
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Avenida Carrera 24 No. 40 – 66 Código Postal 111311 Teléfono: 2170711 Fax.2170711 Ext. 180 www.bogotaturismo.gov.co
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Capítulo II: Personal ocupado promedio en el año: hace referencia al número de empleados
ocupados durante el año, en la actividad de alojamiento de los establecimientos por tipo de
contratación y género.
Capítulo III. Indicadores de Sostenibilidad basados en los requisitos de la NTS-TS 002:
(Establecimientos de alojamiento y hospedaje, requisitos de sostenibilidad; ver anexo 2): Este módulo
se encuentra habilitado en la caratula única del formulario, para los establecimientos certificados en
la NTS – TS002, el cual contiene información de variables ambientales y socioculturales, tal como el
consumo de productos químicos utilizados y el número de programas ambientales utilizados y de
prevención implementados acerca de la explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes
(ESCNNA).
Número ActualizadoSi No
CAPÍTULO I. NOM BRE Y DIRECCIÓN DEL ESTABLECIM IENTO
Razón social
Nombre comercial
Domicilio principal o dirección de la gerencia:
Teléfono: FAX:
Correo electrónico:
CAPÍTULO I. INGRESOS NETOS OPERACIONALES CAUSADOS EN EL AÑO 2011 (pesos)Indique el valor total de los ingresos operacionales de su establecimiento para el año 2011 en pesos colombianos y desagregados por items
CAPÍTULO II. PERSONAL OCUPADO PROM EDIO EL AÑO 2011
Indique el total de empleados del establecimiento para el año 2011, de acuerdo al tipo de contratación y discriminelos por hombres y mujeres
CAPÍTULO III. INDICADORES DE SOSTENIBILIDAD
durante el año.
OBSERVACIONES ( Registre las aclaraciones, sugerencias e inquietudes que considere necesarias a la información suministrada)
Nombre:
Nombre:
Cargo:
Correo electrónico:
Nombre: Nombre:
Firma y cédula de ciudadanía Firma y cédula de ciudadanía
Tel:
MUJERESHOMBRES
1. Metro cúbico (m3) de productos químicos utilizados en la limpieza, durante el año.
Día Mes
6. Total ( sume renglones 1 a 5)
2. Número de programas que establecen criterios ambientales para las compras, durante el año.
3. Número de empleados sensibilizados frente a la prevención de la explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes (ESCNNA),
Día
Firma:
Mes
Fecha de recepción Funcionario que recibe el formulario Funcionario que crí tica el formulario
Año
Fecha de diligenciamiento Administrador (Responsable del establecimiento) Persona a quien dirigirse para consultas
INFORMACIÓN DE ____ DE 201_
ID Número de identificaciónCódigo de actividad NIT
1. Alojamiento
2. Alimentos y bebidas
5. Ingresos Operacionales totales
Número de personas
(promedio anual)Tipo de contratación
ENCUESTA DE ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO Y HOSPEDAJE EN
BOGOTA 2012
DV Registro Nacional de Turismo
INSTITUTO DISTRITAL DE TURISMO DE BOGOTÁ
3. Convenciones y alquiler de salones
4. Otros (especifique en observaciones)
Año
1. Propietarios, socios y familiares sin remuneración fija
2. Personal permanente (contrato a término indefinido)
3. Personal temporal contratado directamente por la empresa
4. Personal temporal suministrados por otras empresas
5. Personal aprendiz o estudiante por convenio (universitarios, tecnólogos o técnicos)
Número ActualizadoSi No
CAPÍTULO I. NOM BRE Y DIRECCIÓN DEL ESTABLECIM IENTO
Razón social
Nombre comercial
Domicilio principal o dirección de la gerencia:
Teléfono: FAX:
Correo electrónico:
CAPÍTULO I. INGRESOS NETOS OPERACIONALES CAUSADOS EN EL AÑO 2011 (pesos)Indique el valor total de los ingresos operacionales de su establecimiento para el año 2011 en pesos colombianos y desagregados por items
CAPÍTULO II. PERSONAL OCUPADO PROM EDIO EL AÑO 2011
Indique el total de empleados del establecimiento para el año 2011, de acuerdo al tipo de contratación y discriminelos por hombres y mujeres
CAPÍTULO III. INDICADORES DE SOSTENIBILIDAD
durante el año.
OBSERVACIONES ( Registre las aclaraciones, sugerencias e inquietudes que considere necesarias a la información suministrada)
Nombre:
Nombre:
Cargo:
Correo electrónico:
Nombre: Nombre:
Firma y cédula de ciudadanía Firma y cédula de ciudadanía
Tel:
MUJERESHOMBRES
1. Metro cúbico (m3) de productos químicos utilizados en la limpieza, durante el año.
Día Mes
6. Total ( sume renglones 1 a 5)
2. Número de programas que establecen criterios ambientales para las compras, durante el año.
3. Número de empleados sensibilizados frente a la prevención de la explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes (ESCNNA),
Día
Firma:
Mes
Fecha de recepción Funcionario que recibe el formulario Funcionario que crí tica el formulario
Año
Fecha de diligenciamiento Administrador (Responsable del establecimiento) Persona a quien dirigirse para consultas
INFORMACIÓN DE ____ DE 201_
ID Número de identificaciónCódigo de actividad NIT
1. Alojamiento
2. Alimentos y bebidas
5. Ingresos Operacionales totales
Número de personas
(promedio anual)Tipo de contratación
ENCUESTA DE ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO Y HOSPEDAJE EN
BOGOTA 2012
DV Registro Nacional de Turismo
INSTITUTO DISTRITAL DE TURISMO DE BOGOTÁ
3. Convenciones y alquiler de salones
4. Otros (especifique en observaciones)
Año
1. Propietarios, socios y familiares sin remuneración fija
2. Personal permanente (contrato a término indefinido)
3. Personal temporal contratado directamente por la empresa
4. Personal temporal suministrados por otras empresas
5. Personal aprendiz o estudiante por convenio (universitarios, tecnólogos o técnicos)
MANUAL ENCUESTA DE
ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO
DE BOGOTÁ
CODIGO: IT-M01
VERSION: 02
FECHA DE VIGENCIA: 06-01-2016
16
Avenida Carrera 24 No. 40 – 66 Código Postal 111311 Teléfono: 2170711 Fax.2170711 Ext. 180 www.bogotaturismo.gov.co
Código: MC-F26 Versión: 02 Fecha vigencia: 06-01-2016
CONTROL DE APROBACIÓN
ELABORÓ REVISÓ APROBÓ FECHA
Paola Andrea Sánchez
Contratista GIT
Luis Alejandro Reyes
Contratista Planeación y Sistemas
Asesor(a) Gestión de Información
Turística
Líder del Proceso
Ing. Eduardo Navarro Téllez.
Contratista Planeación y Sistemas
Asesor Planeación y Sistemas
Representante de la Alta
Dirección – SIG
06-01-2016