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MANUAL DE ORGANIZACIÓN, POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS
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INSTANCIA MUNICIPAL DE LA MUJER EN EMILIANO ZAPATA
Manual de Organización,
Políticas y Procedimientos de la Instancia Municipal de
la Mujer
Honorable Ayuntamiento de Emiliano Zapata,Morelos
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Emiliano Zapata, Mor enero 2013
II. CONTENIDO
III. AUTORIZACIÓN
AUTORIZÓ Con fundamento en el Artículo 38 fracción III, la Ley Orgánica Municipal, así como el artículo 68 fracción II del Reglamento de Gobierno Interno y para la Administración Pública del H. Ayuntamiento de Emiliano Zapata, Morelos, se expide el presente Manual de Organización, Políticas y Procedimientos de la Instancia Municipal de la Mujer en el Municipio de Emiliano Zapata, Morelos, el cual contiene información referente a su Estructura y funcionamiento y tiene como objetivo, servir de instrumento de consulta e inducción para el personal.
Numero de Página
Portada I 1
Contenido II 2
Autorización III 3
Introducción IV 4
Antecedentes V 5
Marco Jurídico VI 6
Atribuciones VII 7
Misión y Visión VIII 11
Organigrama IX 12
Estructura Orgánica X 13
Descripciones y Perfiles de Puesto
XI 14
Manual de políticas y procedimientos. (nombre de
los procedimientos desarrollados)
XII 18
Flujo grama XIII 20
Anexos XIV 36
Sellos XV 37
Directorio XVI 38
Hoja de Participación XVII 39
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ELABORÓ
Lic. Olga Castillo Montesinos
H. Ayuntamiento De Emiliano Zapata, Morelos.
REVISÓ SECRETARIO MUNICIPAL
_________________________________ Lic. José Manuel Pineda Martínez
Municipio de Emiliano Zapata, Morelos.
APROBO
____________________________ C. Carlos Martínez Varela
Presidente Municipal Constitucional del Municipio de Emiliano Zapata, Morelos.
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IV. INTRODUCCIÓN
El Manual de Organización de La Instancia Municipal de la Mujer, constituye un
instrumento donde se establece el Marco Jurídico de actuación, que norma y regula las
diversas atribuciones que tiene como encomienda la Constitución Política de los Estados
Unidos Mexicanos, los Tratados Internacionales, la Ley General para la Igualdad entre
Mujeres y Hombres, la Ley General de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de
Violencia y a la Ley del Instituto Nacional de las Mujeres en las que prevén la
coordinación, colaboración y concertación con los sectores de la administración pública
Federal, Estatal y Municipal.
En nuestro país, en nuestro Estado y en los Municipios de Morelos, la violencia contra las
mujeres no constituye una excepción, de ahí que se ha avanzado en el marco legal al
promulgarse la Ley General de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia, la
cual establece las bases y condiciones para brindar seguridad y certeza jurídica a todas las
mujeres en el territorio Nacional; y armonizando la legislación en el Estado de Morelos, se
creó la Ley de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia para el Estado de
Morelos, consecuentemente ha derivado en una serie de reformas a las legislaciones
ordinarias, caso concreto la Ley Orgánica Municipal del Estado de Morelos en materia de
comisiones de Equidad e Igualdad de Género, así como la creación reciente de la Instancia
de la Mujer como una unidad administrativa obligatoria dentro de la estructura de los
Ayuntamientos del Estado de Morelos; estableciéndose como una obligación designar en la
Primera Sesión Ordinaria de Cabildo a su titular.
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V. ANTECEDENTES
INSTANCIA MUNICIPAL DE LA MUJER
Fue llevada a cabildo y aprobada el 25 de Abril del año 2007, con el fin de lograr la plena participación de las mujeres en todos los ámbitos del desarrollo local, en el marco de la igualdad de género. Esta instancia tiene como objetivo el bienestar de las mujeres a través de su empoderamiento económico, político, social y cultural. A través de institucionalizar la perspectiva de género en la administración pública municipal y la coordinación de esfuerzos entre los gobiernos federal, estatal, y municipal para reducir la brecha de género, y eso traerá como resultado la igualdad de oportunidades para mujeres y hombres que requiere nuestro municipio para el optimo desarrollo.
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VI. MARCO JURÍDICO
1. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Art. 3°, 4°, 6|, 25, 26, 35, 123
2. Constitución política del estado libre y soberano de Morelos 3. Leyes:
3.1 Ley Orgánica Municipal para el Estado de Morelos art. 24 y 59 3.2 La ley general de acceso de las mujeres a una vida libre de violencia. 3.3 Ley General para la Igualdad Entre Mujeres y Hombres 3.4 Ley de Igualdad de Derechos y Oportunidades entre Mujeres y Hombres en el
Estado de Morelos
4. Reglamentos:
4.1 Reglamento de Gobierno Interno y para la Administración Pública del Ayuntamiento de Emiliano Zapata Morelos.
4.2 El Reglamento de la Ley General de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia.
4.3 El Reglamento para el Funcionamiento del Sistema Nacional para Prevenir, Atender, Sancionar, y Erradicar la Violencia contra las Mujeres.
5. Planes:
5.1 Plan Municipal de Desarrollo del Municipio de Emiliano Zapata, Morelos, Periodo
2006-2009. 6. Programas 6.1 Programa Operativo Anual
7. Convenciones
7.1 L a Convención sobre la Eliminación de Todas las Formas de Discriminación
contra la Mujer (CEDAW) 7.2 La Convención Interamericana para Prevenir, Sancionar y Erradicar la Violencia
contra la Mujer (Belem do Pará)
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VII. ATRIBUCIONES
Son atribuciones de los Ayuntamientos en materia del reglamento de la Instancia Municipal
de la Mujer Zapatense, las siguientes:
� En coordinación con el municipio, implementar la política municipal en materia de
igualdad entre mujeres y hombres, en concordancia con las políticas nacional y
estatal.
� Elaborar programas de participación ciudadana que propicien la igualdad de
género.
� Impulsar el conocimiento, promoción y defensa de los derechos humanos de las
mujeres.
� Vigilar las buenas prácticas de la administración pública municipal de igualdad, no
discriminación y equidad de género.
� Promover en coordinación con el estado u organizaciones de la sociedad civil,
cursos anuales de sensibilización y capacitación a funcionarios, y servidores
públicos de la administración pública municipal.
� Promover y vigilar que la atención proporcionada en las diversas instituciones
públicas o privadas del municipio sea proporcionada desde una perspectiva de
género, sin prejuicios y sin discriminación alguna.
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� Coordinarse con las diferentes dependencias de la administración pública
municipal, y el consejo de participación de la mujer, para la realización del plan
municipal de desarrollo con perspectiva de género.
� Implementar políticas, lineamientos y criterios para la integración, ejecución,
seguimiento, supervisión, evaluación del cumplimiento y alcances del plan
municipal de desarrollo de las mujeres.
� Asesorar a las dependencias de la administración pública federal, en la realización
de las acciones y programas específicos a implementar clasificando los que serán
ejecutados por la instancia y los llevados a cabo en coordinación con otras
dependencias, señalando que dependencia es responsable de ejecutarlos; para el
cumplimiento de los objetivos el plan municipal de desarrollo de las mujeres.
� Actuar como órgano de consulta, capacitación y asesoría de las dependencias de la
administración pública municipal, en la elaboración de políticas públicas con
perspectiva de género, que permitan mejorar las condiciones de vida de las
mujeres, con el fin de evitar la no discriminación y lograr así el aceleramiento de
la igualdad entre mujeres y hombres.
� Difundir, promover y propiciar el efectivo cumplimiento de los convenios
ratificados por el gobierno federal, estatal y municipal sobre la materia.
� Integrar un centro de información y registro con datos desagregados por sexo, para
el seguimiento, control y evaluación de las condiciones sociales, políticas,
económicas, culturales, educativas y familiares.
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� Coadyuvar con el municipio, para elaborar el programa operativo anual desde una
perspectiva de género, para lograr una efectiva participación de la mujer, en los
ámbitos tanto públicos como privados.
� Promover el desarrollo integral de las mujeres a través de la capacitación,
mediante la organización de cursos, talleres, conferencias, círculos de autoayuda o
congresos municipales.
� Promover y fomentar en la sociedad la cultura de la no violencia de género en
contra de las mujeres, mediante el establecimiento de acciones dirigidas a prevenir
y erradicar la violencia y la eliminación de toda forma de discriminación en contra
de la mujer.
� Promover el desarrollo de metodologías y estrategias para la capacitación y el
adiestramiento en y para el trabajo dirigido a mujeres e impulsar la creación de
fuentes de empleo y el financiamiento de créditos productivos, sociales y de
servicios, así como propiciar la profesionalización de las mujeres dentro de la
administración pública.
� Diseñar la política en materia de protección de las niñas, los niños y la familia para
la prevención, atención y erradicación de la violencia de género con la finalidad de
que la familia sea el ámbito de promoción de la igualdad de derechos
oportunidades y responsabilidades sin distinción de género, y coordinándose para
tal efecto con la presidencia del sistema municipal para el desarrollo integral de la
familia, para que sea presentado a través de su conducto a la junta de gobierno.
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� Promover la participación activa de las mujeres del municipio en el proceso de
toma de decisiones en las asociaciones civiles y organizaciones sociales,
sociedades civiles, empresas y en todas las formas de organización de la vida
económica, política, comunitaria y social.
VIII. MISIÓN Y VISIÓN
MISIÓN
Ser una institución que establezca y promueva políticas públicas que propicien, vigilen
y alienten el respeto de los derechos humanos de las mujeres y sus familias, en un marco
de igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, fortaleciendo su plena
incorporación a la vida económica, política, cultural y social de nuestro Municipio.
VISIÓN
Ser un organismo que consolide la transversalidad de la Perspectiva de Género,
impulsando el avance de las mujeres, mediante la construcción de políticas públicas que
permitan incorporar a la mujer en la vida económica, política y social de nuestro
municipio, garantizando sus derechos de igualdad de oportunidades entre mujeres y
hombres.
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IX. ORGANIGRAMA
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X. ESTRUCTURA ORGÁNICA
Nivel No. Plaza Unidad Administrativa Puesto Subtotal Total Licenciatura 1 Instancia Municipal de la
Mujer Directora 1 1
Licenciatura 1 Instancia Municipal de la Mujer
Psicóloga 1 1
Medio Superior
1 Instancia Municipal de la Mujer
Trabajadora Social 1 1
Medio Superior
1 Instancia Municipal de la Mujer
Asistente 1 1
Secretariado 1 Instancia Municipal de la Mujer
Secretaria 1 1
Total 5 5
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XI. DESCRIPCIÓN Y PERFILES DE PUESTO DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
PUESTO: NIVEL: JEFE INMEDIATO: PERSONAL A SU CARGO:
PRESIDENTE MUNICIPAL
DIRECTORA LICENCIATURA
� PSICOLOGA � TRABAJADORA SOCIAL � ASISTENTE � SECRETARIA
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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
PUESTO: FUNCIONES PRINCIPALES:
DIRECTORA
I. Coordinar, tanto recurso humano como proyectos enfocados a la superación de la mujer
II. Canalizar a las mujeres con las demás áreas que me competen, para así dar un buen servicio a la ciudadanía.
III. Buscar un desarrollo sustentable a las mujeres en comunidades marginadas. IV. Mantener una relación estrecha con la Instancia Estatal y Federal para
logar que el recurso llegue al municipio. V. Mantener una constante capacitación para el buen desempeño de la
instancia. VI. Buscar los medios necesarios con el ayuntamiento para realizar eficazmente
la labor. VII. Elabora un plan de trabajo para realizar encuestas en la población
VIII. Planear eventos para la mujer. IX. Coordinación con la regidora de la comisión de equidad de género
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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO PUESTO: RELACIONES INTERNAS: RELACIONES EXTERNAS:
PERFIL DEL PUESTO
1. PRESIDENTE MUNICIPAL 2. DIRECCION DE SALUD 3. AREA DE JURÍDICO 4. DIF 5. DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD PUBLICA
1. INSTITUTO DE LA MUJER PARA EL ESTADO DE MORELOS 2. INSTITUTO DE LA MUJER A NIVEL FEDERAL
DIRECTORA
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PUESTO: ESCOLARIDAD MINIMA: EXPERIENCIA LABORAL: CONOCIMIENTOS: HABILIDADES:
XII. MANUAL DE ORGANIZACIÓN POLITICAS Y PROCEDIMIE NTOS
LICENCIATURA
DIRECTORA
Control de Sistema Computacionales Manejo de Personal Coordinar y control inventarios de almacén Experiencia en la elaboración de proyectos Control de mantenimiento de vehículos y camiones
Computación Manejo de Software Redes Ingles Técnico
Liderazgo Facilidad de Palabra Buena Comunicación Proactiva
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ASESORIA LEGAL
REPONSABLE NUMERO DE
ACTIVIDAD
DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD DOCUMENTO
Secretaria (S)
1 Recibe a las Mujeres vulnerables que solicitan apoyo de asesoría legal, ya sea por iniciativa propia o canalizadas mediante oficio y/o recomendación de Personas (Servidores Públicos), Instituciones, Organizaciones No Gubernamentales, etc.
Solicitud (oficio y/o petición
personal
Secretaria (S)
2 Solicita de inicio datos generales a las Mujeres que Solicitan la asesoría legal como: Nombre, edad, procedencia, si tiene hijos, etc. Mismos que son registrados en el libro de registro, y posteriormente comunica a Jurídico acerca de la peticionaria.
Libro de Registro
Jurídico (J)
3 Recibe a las Mujeres peticionarias, en donde se realiza el llenado de un formato con sus datos generales, así como la descripción de la problemática que manifiestan.
Formato de Datos Generales
Jurídico (J)
4 Procede a invitar a la Mujer peticionaria para que exponga su situación, los antecedentes que existan, comentar los trámites realizados anteriormente (en caso de que haya) y cuál es su deseo o petición al momento.
Jurídico (J)
5 Procede a orientar a la Mujer peticionaria de acuerdo con lo manifestado y sobre sus derechos y garantías que la ley le confiere en su carácter, ya sea de esposa, madre, concubina, etc.; y en caso de ser su deseo se gira citatorio a su esposo (compañero) para solucionar la problemática (según sea el caso), o bien se canaliza por petición verbal al albergue Casa de la Mujer (previa comunicación con la Jefa de la Casa de la Mujer y de acuerdo a la valoración obtenida), ò mediante oficio a la(s) Instancias correspondientes, como
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puede ser la Dirección Gral. de Asesoría Social y Auxilio a Victimas, Procuraduría y Defensa del Menor, DIF, entre otros.
Jurídico (J)
6 ¿Se canaliza a la peticionaria? Si la respuesta es Si para a la actividad 7 Si la respuesta es No para a la actividad 8
Asesora Jurídica (AJ)
7 Envía a la Instancia en donde se le pueda ayudar a la Mujer peticionaria de acuerdo a lo que corresponda; dicha canalización se realiza mediante oficio elaborado por Jurídico, el cual es turnado a la Directora General del Instituto de la Mujer para el Estado de Morelos para su autorización en original y dos copias.
Oficio
Directora de la Instancia
8 Revisa y autoriza el oficio de canalización, se remite a Jurídico para que se le entregue a la Mujer peticionaria y pueda ingresar al Albergue Casa de la Mujer. Se conecta al paso N° 1 del procedimiento de Ingreso al Albergue de Casa de la Mujer.
Oficio
Jurídico (J)
9 Realiza la entrega del oficio a la Mujer peticionaria en original y copia, firmando de recibido en la segunda copia, misma que es resguardada y archivada por Jurídico
Oficio
Instancia Municipal de la
Mujer
10 Da seguimiento a cada caso de manera particular, solicitando información periódica (vía telefónica) a la Instancia correspondiente. Con esta actividad da fin del procedimiento.
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XIII. FLUJOGRAMA
canalización
FIN
INICIO
Recibir a las Mujeres que solicitan asesoría legal, por iniciativa o con oficio de canalización. (1)
Solicitar algunos datos básicos a la Mujer peticionaria los registra en el Libro de Registro y le comunica Jurídico sobre la espera. (2)
Recibir a la peticionaria y se llenar el formato con datos generales y la descripción de su problemática.
Proceder a invitar a la peticionaria a que exponga su situación y los antecedentes que existan.
Proceder a orientar a la peticionaria sobre sus Derechos y Garantías y determina si se canaliza o se alberga a la Mujer Peticionaría. (5)
Solicitud de Asesoría Legal 0
Libro de Registro 0
Formato de datos Generales 0
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6
¿Se canaliza a la peticionaria?
(6)
Enviar a la instancia en donde se le pueda ayudar de acuerdo a lo que corresponda. (7)
Revisar y autorizar el oficio de canalización para que se le entregue a la mujer peticionaria y pueda ingresar al albergue. (8)
Oficio de 0-2 Canalización
Oficio de 0-2 Canalización
10
Se conecta con el procedimiento de ingreso al albergue de casa de la
mujer. IMEM 0-1
Realizar la entrega del oficio a la mujer peticionaria para dar formalidad a lo acordado. (9) Oficio para
Oficializar Solicitud 0-2
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CONVENIO CON INSTITUCIONES A FAVOR DE LA MUJERES ZA PATENSES
RESPONSABLE
NUMERO DE ACTIVIDAD
DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD
DOCUMENTO
Directora de la Instancia
Municipal de la Mujer Zapatense
(DIMMZ)
1 Analiza y estudia la factibilidad y el beneficio que obtendría hacia las Mujeres de Emiliano Zapata el realizar un convenio con cierta Institución, ya sea del sector Público ò Privado.
Directora de la Instancia
Municipal de la Mujer Zapatense
(DIMMZ)
2 Solicita una primera reunión (vía telefónica) con las personas responsables de la Institución una vez analizada la factibilidad y los beneficios que se Obtendrían con la firma de un convenio, para hacer la propuesta del planteamiento del mismo, así como sus alcances y limitaciones de ambas partes.
Directora de la Instancia
Municipal de la Mujer Zapatense
(DIMMZ)
3 Envía un oficio mediante el cual solicita la celebración del convenio y/o contrato con la Instancia correspondiente para darle formalidad a la petición y comentarios emanados en la primera reunión de trabajo.
Oficio de Solicitud
Directora de la Instancia
Municipal de la Mujer Zapatense
(DIMMZ)
4 Recibe la respuesta a la petición en donde se hacen los comentarios relativos al convenio y algunas sugerencias para que sean contempladas en el planteamiento o desarrollo del documento.
Oficio de Respuesta
Directora de la 5 Solicita a Jurídico la elaboración de Propuesta de Convenio
Dar seguimiento a cada caso de manera particular, solicitando información periódica a las instancias correspondientes. (10)
FIN
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Instancia Municipal de la Mujer Zapatense
(DIMMZ)
convenio que habrá de celebrase, dándole legalidad al acto y contemplando las características, comentarios y especificaciones acordadas en la primer reunión y ratificado mediante los oficios de formalidad.
Jurídico (J)
6 Envía a la Directora General del Instituto de la Mujer para el Estado de Morelos, la propuesta del convenio y/o contrato elaborado con las características solicitadas, para su revisión.
Propuesta de Convenio
Directora de la Instancia
Municipal de la Mujer Zapatense
(DIMMZ)
7 Recibe la propuesta del Convenio y revisa los puntos que lo integran, en el caso de haber observaciones se realizan las correcciones pertinentes junto con Jurídico
Propuesta de Convenio
Directora de la Instancia
Municipal de la Mujer Zapatense
(DIMMZ)
8 Envía la Propuesta de Convenio mediante oficio a la Institución correspondiente para que sea revisado y en su caso emitan las observaciones pertinentes.
Propuesta del Convenio
Directora de la Instancia
Municipal de la Mujer Zapatense
(DIMMZ)
9 Recibir la Propuesta del Convenio mediante oficio y revisa si existen observaciones por parte de la Institución en el caso de existir correcciones se realizan en coordinación con Jurídico para su solventación.
Propuesta del Convenio
Directora de la Instancia
Municipal de la Mujer Zapatense
(DIMMZ)
10 Se le da conocimiento a la Junta Directiva para su aprobación, en el caso de existir correcciones se realizan en coordinación con Jurídico para su solventación.
Propuesta del Convenio
Directora de la Instancia
Municipal de la Mujer Zapatense
(DIMMZ)
11 Gestiona (vía telefónica) una segunda reunión de trabajo para definir el lugar, fecha, hora, tipo de evento y lista de asistentes y participantes, en donde se dará a conocer dicha situación y resaltar los alcances y beneficios hacia la Mujeres Zapatenses que representa dicha firma.
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Directora de la Instancia
Municipal de la Mujer Zapatense
(DIMMZ)
12 Realiza los preparativos necesarios para la realización del evento según lo acordado en la segunda reunión de trabajo, el Instituto y la Institución (es) en forma Coordinada
Directora de la Instancia
Municipal de la Mujer Zapatense
(DIMMZ)
13 Procede a la firma del convenio llegada la fecha y hora programada en coordinación con la Institución (es). Con esta actividad da fin el procedimiento.
Convenio
INICIO
Analizar y estudiar la conveniencia de firmar un convenio con cierta Institución (es) (1)
Solicitar (vía telefónica) cita para presentar la propuesta y planteamiento del mismo (primera reunión) (2)
Enviar un oficio para dar formalidad a lo acordado en la primera reunión. (3)
Oficio para Oficializar Solicitud
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Recibir respuesta a la petición en donde se hacen los comentarios relativos al convenio (4)
Oficio de Respuesta 0-2
Solicitar a Jurídico la elaboración del convenio considerando los comentarios hechos por la Institución. (5)
6
Enviar la Propuesta del Convenio a la Directora General del Instituto de la Mujer para su revisión. (6)
Recibir la Propuesta del Convenio y revisar los puntos que lo integran, en caso de existir observaciones se solventan. (7)
Envía la Propuesta del Convenio mediante Oficio a la Institución correspondiente y en su caso emitan sus observaciones. (8)
Propuesta de Convenio
Propuesta de Convenio
Oficio de Envió 0-1 Propuesta de
Convenio
Propuesta del convenio
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Se da conocimiento a la Junta Directiva para su aprobación, en el caso de existir correcciones se realizan en coordinación con Jurídico (10)
Gestionar vía telefónica una segunda reunión de trabajo para definir el lugar, fecha, hora, tipo de evento asistentes y participantes. (11)
Realizar los preparativos necesarios para la realización del evento según lo acordado en la segunda reunión de trabajo. (12)
Proceder a la firma del Convenio llegada la fecha y hora programada en coordinación con la Institución. (13)
Convenio 0-3
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INGRESO AL ALBERGUE CASA DE LA MUJER
RESPONSABLE
NUMERO DE
ACTIVIDAD
DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD
DOCUMENTO
Secretaria
(S)
1
Recibe a las Mujeres vulnerables que solicitan apoyo con el ingreso al albergue, ya sea por petición de la Subdirección Jurídica, iniciativa propia o canalizadas mediante oficio y/o recomendación de Personas (Servidores Públicos), Instituciones, Organizaciones No Gubernamentales, etc. Nota: En horario fuera de labores de oficina y fines de semana, llegan directamente con la oficial (vigilante) de la Casa de la Mujer.
Oficio
(Solicitud de albergue)
Jefa del
Departamento Casa de la Mujer
(JDCM)
2
Recibe a la Mujer solicitante para realizar una primera entrevista en donde se determina la factibilidad y si requiere el ingreso al albergue, para tal caso se elabora una Ficha de Identificación.
Ficha de Identificación
Jefa del
Departamento Casa de la Mujer
(JDCM)
3
¿Requiere el albergue? Si la respuesta es NO, pasa a la actividad No. 4 Si la respuesta es SI, pasa a la actividad No. 5
Jefa del
Departamento Casa de la Mujer
(JDCM)
4
Elabora la Ficha Clínica y asigna citas para que reciba terapias psicológicas, se le canaliza a la Subdirección Jurídica en caso de ser necesario (ambas mediante solicitud verbal para hacer los comentarios pertinentes y contar con información previa)
Ficha Clínica
Jefa del Procede a elaborar la Ficha Clínica
FIN
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Departamento Casa de la Mujer
(JDCM)
5 solicitando los datos generales para que la Mujer sea ingresada al albergue y reciba terapias psicológicas.
Ficha Clínica
Jefa del
Departamento Casa de la Mujer
(JDCM)
6
elabora el Acta de Ingreso-Egreso de la Mujer, y se le dan a conocer las políticas (reglas) que debe de cumplir y respetar dentro de las Instalaciones del Albergue Casa de la Mujer, se canaliza con la enfermera.
Acta de Ingreso-Egreso
Jefa del
Departamento Casa de la Mujer
(JDCM)
7
Revisa y determina el estado de salud de la Mujer al momento del ingreso, como: signos vitales, peso, alergias, etc., y de sus menores hij@s (en caso de que haya) y se procede a abrir su expediente clínico.
Expediente Clínico
Jefa del
Departamento Casa de la Mujer
(JDCM)
8
Indica y asigna a la (s) persona (s) y a sus hij@s (en caso de que haya) su dormitorio y se le entrega la llave de un locker para que resguarde sus objetos de valor y canaliza con la Psicóloga.
Psicóloga (P)
9
Inicia entrevista con la albergada, en donde elabora diagnóstico del perfil psicológico y define el tratamiento clínico a seguir de acuerdo a la situación que presenta.
Diagnóstico del Perfil
Psicológico
Subdirectora Jurídica
(SJ)
10
Entrevista a la albergada, para dar seguimiento y en su caso conocer su problemática y le asignan fechas para proporcionarle la asesoría legal pertinente. Nota: en su caso se conecta con el procedimiento de asesoría legal.
Psicóloga (P)
11
Solicita mediante oficio a la Jefa de Departamento de la Casa de la Mujer el egreso de la mujer esto a petición de la albergada y avalado por ella misma.
Oficio
Jefa del Departamento
Casa de la Mujer (JDCM
12
¿La Mujer esta en condiciones de egresar del albergue? Si la respuesta es No pasa a la actividad 13 Si la respuesta es Si pasa a la actividad 14
Psicóloga
(P)
13
Continua con las terapias psicológicas y revisan el seguimiento legal durante su estancia temporal
Procede al llenado del Acta de Ingreso-
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Psicóloga (P)
14 Egreso para dejar constancia de que la albergada está de acuerdo con su evolución y egreso. Con esta actividad da fin el procedimiento.
Acta de Ingreso-Egreso
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INICIO
Viene del procedimiento de Asesoría Legal PR-IMEN-SJ-01
Recibir a las Mujeres vulnerables que solicitan apoyo con el ingreso al albergue, ya sea por petición de la Subdirección Jurídica, iniciativa propia o canalizadas mediante oficio y/o recomendación (1) Oficio
0
Recibir a la Mujer solicitante para realizar una primera entrevista (2) Ficha de
Identificación 0
¿ Requiere albergue? (3)
Elaborar la Ficha Clínica y asignar citas para que reciba terapias psicológicas (4) Ficha clínica
0
FIN Proceder a elaborar la Ficha Clínica solicitando los datos generales para que la Mujer sea ingresada al albergue y reciba terapias psicológicas. (5)
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6
Elaborar el Acta de Ingreso-Egreso de la Mujer, y se le dan a conocer las políticas (reglas) que debe de cumplir (6)
Revisar y determinar el estado de salud de la Mujer al momento del ingreso, como: signos vitales, peso, alergias, etc., (7)
Indicar y asignar a la (s) persona (s) y a sus hij@s (en caso de que haya) su dormitorio y se le entrega la llave de un locker (8)
Inicia entrevista con la albergada, en donde elabora diagnóstico del perfil psicológico y define el tratamiento clínico. (9)
Acta de Ingreso-Egreso 0
Expediente clínico 0
Diagnostico del perfil psicológico 0
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Entrevista a la albergada, para dar seguimiento y en su caso conocer su problemática y le asignan fechas para proporcionarle la asesoría legal (10)
11
Solicitar mediante oficio a la Jefa de Departamento del Instituto de la Mujer el egreso de la mujer esto a petición de la Albergada (11)
Oficio 0
¿La Mujer esta En condiciones de egresar del albergue? (12)
Continuar con las terapias psicológicas y revisan el seguimiento legal durante su estancia temporal. (13)
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CAPACITACION Y ENLACE INSTITUCIONAL
RESPONSABLE NUMERO DE ACTIVIDAD
DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD DOCUMENTO
Secretaria
(S)
1
Recibe de primera mano toda correspondencia oficial del Instituto de la Mujer para el Estado de Morelos, por ende las solicitudes de talleres, capacitaciones, conferencias, pláticas.
Correspondencia
Secretaria
(S)
2
Registra en el libro oficial en donde se le asigna un número de entrada, misma que se entrega a la Directora General del Instituto de la Mujer para el Estado de Morelos para su Canalización.
Correspondencia
Directora de la Instancia de la
Mujer Zapatense (DIMMZ)
3
Revisa la correspondencia y se turna al área correspondiente mediante oficio para su atención. En el caso de las capacitaciones se turna con oficio de comisión para que se de el debido cumplimiento (ya que se requiere la salida fuera de las Instalaciones del Instituto de la Mujer, para el municipio de Emiliano Zapata Morelos).
Correspondencia
Oficio
Proceder al llenado del Acta de Ingreso-Egreso para dejar constancia de que la albergada esta de acuerdo con su evolución y egreso. (14)
Acta de Ingreso-Egreso 0
FIN
FIN
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Subdirectora de Capacitación
(SC)
4
Recibe la correspondencia y/o comisión, en donde para dar el debido cumplimiento se registra en una agenda de capacitaciones en donde se registra: el nombre de la persona y/o institución solicitante, teléfono, dirección, lugar, fecha y hora y tema solicitado.
Correspondencia
Agenda de Capacitación
Secretaria
(S)
5
Confirma vía telefónica los datos enviados y le notifica a cerca de los requisitos mínimos que deberán cubrir, como son: que haya energía eléctrica y que sea un lugar techado.
Asistente de la
Directora Municipal
6
Prepara el material para la capacitación un día antes así como la publicidad del Instituto de la Mujer para el Municipio de Emiliano Zapata, misma que se les entrega a cada uno de los asistentes y/o participantes.
Material y Publicidad
Subdirectora de Capacitación
(SC)
7
Lleva cabo la capacitación en el lugar y hora indicada una vez concluida la capacitación, se le pide a la persona solicitante que por favor realice el llenado de un formato, el cual contiene los datos generales de la petición y sirve como comprobante de las capacitaciones atendidas.
Formato
Asistente de la Directora
8
Elabora una nota informativa para la Directora del Instituto de la Mujer Zapatense, explicando los pormenores del evento, a la cual entrega el original y la copia es archivada por la Dirección para llevar un expediente y un record. Con esta actividad da fin del procedimiento.
Nota Informativa
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INICIO
Recibir de primera mano toda la correspondencia oficial del Instituto, por ende las solicitudes de talleres, capacitaciones, conferencias, pláticas, etc. (1) Correspondencia
0
Registrar en el libro oficial en donde se le asigna un número de entrada, misma que se entrega a la Directora General para su Canalización. (2)
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Correspondencia 0 Libro oficial
0
Revisar la correspondencia y se turna al área Correspondiente mediante oficio para su atención. (3) Correspondencia
0 Oficio 0
Recibir correspondencia y/o comisión, en donde para dar el debido cumplimiento se registra en una agenda de capacitaciones (4)
Correspondencia 0-2
Agenda
5
Confirmar vía telefónica los datos enviados y le notifica a cerca de los requisitos mínimos que deberán cubrir, como son: que haya energía eléctrica y que sea 5 un lugar techado. (5)
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XIV. ANEXOS
Preparar el material para la capacitación un día antes así como la publicidad del Instituto misma que se les entrega a cada uno de los asistentes y/o participantes (6)
Llevar cabo la capacitación en el lugar y hora indicada una vez concluida la capacitación, se le pide a la persona solicitante que por favor realice el llenado de un formato, el cual contiene los datos generales (7)
Elabora una nota informativa para la Directora, explicando los pormenores del evento, a la cual entrega el original y la copia es archivada por la Dirección para llevar un expediente y un record. (8)
FIN
Material y publicidad
Formato
Nota Informativa 0-1
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DESCRIPCION DE FORMATOS Y SELLOS
TIPO DE FORMATO DESCRIPCION RESPONSABLE 1
Sello de Documentación
Para oficios
Lic. Olga Castillo
Montesinos.
2
Sello de Recibido
Para Oficios
Lic. Olga Castillo
Montesinos.
XV. SELLOS
SELLO DE RECIBIDO
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SELLADO
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XVI. DIRECTORIO
Nombre y Puesto Teléfonos Oficiales Domicilio Oficial
Lic. Olga Castillo Montesinos Directora de la Instancia
Municipal de la Mujer Zapatense
1012670 Ext.121 Carretera Zapata Tezoyuca S/N Col. el Amate CUMEZ
Lic. Ignacio Caspeta Hernández Sindico Municipal
101-11-60 Ext. 119
H. Ayuntamiento Emiliano Zapata.
Elisa Placencia Flores Directora de Salud
101-26-82
Col. Amate Emiliano Zapata.
Dra. Aurora Ivonne Velazco
Rotuno Directora del Instituto de la Mujer
173-00-66 173-00-67 Ext. 110
Calle Tabachin No. 106 Esq. Llamarada Col. Bellavista Cuernavaca Morelos.
Lic. Marina Romero Correa
Subdirectora de Capacitación y Enlace institucional
173-00-66 173-00-67 Ext. 141
Calle Tabachin No. 106 Esq. Llamarada Col. Bellavista Cuerrnavaca Morelos.
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XVII. HOJA DE PARTICIPACIÓN
Participantes Puesto LIC. OLGA CASTILLO MONTESINOS
DIRECTORA DE LA INSTANCIA MUNICIPAL DE LA MUJER ZAPATENSE