Manual para uso del Nuevo Sistema de Solicitud de Certificaciones 

 Objetivo:   El objetivo del presente Manual, es facilitar al Personal de MTSS el uso del Nuevo                             Sistema de Solicitud de Certificaciones. Este Sistema, permitirá a los/as                   funcionarios/as hacer sus solicitudes desde su oficina mediante la cuenta de correo                       electrónico Institucional,para que no se desplacen hasta la Recepción de esta                     Oficina, a realizar el trámite. Con esto se contribuye a la reducción de consumo de                             papel y la gestión de los documentos en línea, mediante firma digital  Para ingresar al sistema debe tomar en cuenta lo siguiente:  

● Es preferible hacerlo desde el navegador de Google llamado Google Chrome ● Debe iniciar sesión de su correo institucional.  ● Las solicitudes son personales, exceptuando casos especiales  ● La plataforma puede ser ingresada dentro como fuera de la Institución en                       

cualquier máquina, solo ingresando al correo institucional como se aclara en                     el paso anterior. 

 1. Acceso al Sistema: 

  

❏ Ingrese a su cuenta de correo electrónico Institucional y busque el correo                       enviado por el señor Mario E. Bolaños R., Director de Gestión de Capital                         Humano, donde se hace llegar la Circular GCH­090­2015, en este                   aparecerán dos links, como los que se muestra a continuación, ingrese al que                         dice solicitud de certificaciones dando un clic. 

 Link Solicitud de Constancias Salariales  https://docs.google.com/a/mtss.go.cr/forms/d/1sdIHnNFT3gACV6rMZd_FrHhnCyEU3HZZhVSd6epwmYE/viewform   Link Solicitud de Certificaciones  https://docs.google.com/a/mtss.go.cr/forms/d/1Pba3sibdxp6sKJlR7aAiwf2uyAlAvzXfvr­XcGzbH1c/viewform 

 

 

 

  

2. Colocar en favoritos (Fácil acceso del Sistema):  Aparecerá una pantalla como la que se muestra anteriormente.     Para este trámite, se debe de colocar en favoritos el link del Sistema, para esto se                               realiza lo      siguiente en la pantalla antes indicada.   a) Se debe de dar clic a la estrella (misma que encerramos en un círculo rojo para                                 su identificación), ubicada en la parte superior derecha de la pantalla, como se                         muestra en la pantalla siguiente. 

                                                               

  

 

 

b) Al dar clic aparecerá un cuadro como el que se presenta la imagen, dar clic a la                                   opción “Listo” (misma que encerramos en un círculo rojo para su ubicación).  

   c) Una vez se haga lo anterior, el link de acceso (mismo que encerramos en un                               círculo rojo para su ubicación), aparecerá en la barra de marcadores como se                         muestra  a continuación, al darle clic accederá al sistema.  

          3­ Confección de la solicitud:  Se da clic al acceso que se colocó en la barra de marcadores, como se indicó en los                                   pasos anteriores y como aparece en la imagen siguiente.   

 

 

   a) En la primera pantalla se debe de llenar todos sus datos personales, una vez                             

llenos se le da clic al botón   y aparecerá la siguiente pantalla:   

  

b) Aquí se dan todas las opciones de Certificaciones que se confeccionan en esta                           Dependencia, debe elegir una o varias opciones de acuerdo a su necesidad, en                         caso de no encontrar la opción que necesita, en la última parte de la lista se habilitó                                 un espacio para colocar lo que más se ajuste al tipo de certificación de su                             preferencia.  

 

 

En el caso especial de la solicitud de VISA, se debe indicar la fecha de la cita para                                   el trámite, por lo que se tiene una opción en la que se puede indicar dicha fecha por                                   medio de un pequeño calendario que se despliega presionando la opción que se da                           ahí o bien digitar dicha fecha en el espacio ya mencionado.    c) En caso de que requiera una copia de sus respuetas para el respaldo de que                               efectivamente presentó su solicitud, se da la opción que se presenta a continuación: 

 

  

Al darle clic automáticamente enviará a su correo institucional una copia de sus                         respuestas. 

 

d) Una vez se escoge la opción correcta, se da en el botón y su solicitud                                 quedará registrará en el Sistema, por lo que ingresará automáticamente al trámite                       que dará esta Dependencia y se mostrará la siguiente pantalla. 

 

 

 

   En caso de dudas o sugerencias favor dirigirse a Gestión de Capital Humano                         al número telefónico 2221­0438, para resolver lo antes posible su caso.   

Gracias por su atención