Prescripción Pruebas Diagnósticas en TIS

M A N U A L

Índice1. Acceso a TIS y prescripción de Pruebas Diagnósticas

2. Estado de la prescripción de Pruebas Diagnósticas

3. Consulta de informes

Introducción

1. Acceso a TIS y prescripción

Durante la videoconsulta, el profesional sanitario puede realizar distintas interacciones, con el fin de que la experiencia para médico y paciente sea prácticamente la misma que en una consulta presencial. Entre esas acciones se encuentran:

Si estás realizando la videoconsulta a través de TIS (www.tiscam.es), sigue este manual para conocer en detalle el proceso de prescripción de Pruebas Diagnósticas.

Si estás realizando la videoconsulta a través de TIS, deberás haberte identificado previamente con las claves que te hemos enviado por correo. Ten en cuenta además que:

Prescripción y autorización de análisis clínicos.

Prescripción y autorización de pruebas diagnósticas.

Debes estar utilizando una versión actualizada de tu navegador Chrome.

La primera vez que accedas, el sistema te pedirá que registres una nueva contraseña que deberá contener como mínimo 8 caracteres, de los cuales al menos uno de ellos debe ser una mayúscula, una minúscula y un número. Por ejemplo, 123456Ab.

Es necesario que aceptes las condiciones de servicio. Recuerda que puedes hacer clic en el hipervínculo para conocerlas.

La segunda vez que accedas a TIS, el sistema te ofrecerá la posibilidad de registrar una pregunta de seguridad para que, dado el caso, puedas recuperar tu contraseña fácilmente. Para ello, simplemente selecciona una pregunta y una respuesta. Utiliza siempre detalles que solo tú puedas responder.

Una vez que hayas terminado el acceso, haz clic en el botón Profesionales (1) y selecciona tu nombre, especialidad (2) y subespecialidad (3). Cuando hayas realizado este paso se activará la opción Operaciones (4) desde la cual debes seleccionar “blua” en el desplegable para ver todas las operativas de consulta digital.

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Una vez que hemos completado los pasos anteriores, accederemos desde el menú superior a la opción Operaciones > blua. En esta ventana se mostrarán todas las operativas relacionadas con la videoconsulta. En este caso, para comenzar el proceso de prescripción de Pruebas Diagnósticas, haz clic en el icono “Petición de autorización”:

En el caso de que no apareciera el nombre del paciente, puedes introducir manualmente el número de localizador de su tarjeta mediante el icono “Localizador”. Una vez que estamos dentro de Petición de Autorización, el sistema nos solicitará que indiquemos si se trata del mismo realizador o no. Lo habitual es que el profesional que solicita el servicio no sea el mismo que va a realizar la prueba diagnóstica por lo que marcaremos “No”. Cuando lo hayamos hecho, podremos activar la opción “Pruebas diagnósticas e intervenciones”.

A continuación se abrirá una ventana emergente con un buscador de todas las pruebas diagnósticas que puedes prescribir en videoconsulta. Puedes localizarlas mediante el buscador o bien, introduciendo el código si lo conoces. También tendrás un listado de las pruebas favoritas de tu perfil (aquellas que se prescriben habitualmente por tu especialidad o aquellas que has elegido recientemente). Cuando hayas seleccionado la que desees solicitar, marca el número de repeticiones (1, por defecto).

2. Estado de la prescripciónUna vez que hemos finalizado el proceso de autorización, TIS nos informará de forma automática del estado en que se encuentra la misma: aceptada, pendiente o denegada. Esto dependerá de las coberturas que tenga contratadas el asegurado en su póliza y el proceso de validación de Sanitas.

Prescripción aceptada Significa que la solicitud ha sido autorizada y no requiere validación. Cuando accedemos a ella nos aparecerá distinguida en verde y con el estado “Aceptada”. Desde esta opción podemos imprimir el volante.

Prescripción denegada El paciente no tiene cubiertos los análisis clínicos y por tanto, al finalizar la prescripción, TIS la marcará como denegada. Aparecerá señalizada en rojo y distinguida con la palabra “Denegada”. Si tratamos de imprimir el volante, éste nos aparecerá con la palabra “Denegada” sobreimpresa en el documento.

Prescripción pendiente Cuando una prescripción se queda en estado pendiente, se debe en la mayoría de los casos a que Sanitas requiere más información sobre el caso para poder autorizar la misma. El profesional sanitario sabrá que una prescripción está pendiente de autorización cuando está marcada en color naranja y “Pendiente”. En este paso, se ofrecen dos alternativas al profesional: “Rellenar formulario” o “Adjuntar Documento”. En ambos casos, se trata de completar la información necesaria para que la compañía pueda autorizar el proceso.

Si seleccionamos la opción de completar el formulario, nos encontraremos la siguiente pantalla donde tendremos que completar de forma obligatoria los campos marcados con un asterisco rojo y “Finalizar formulario” para guardar y cerrar.

Finalizar la prescripciónPara terminar una prescripción, pulsa el botón “Continuar”. En caso de ser una prescripción de un paciente digital, no será necesario que los imprimas, puesto que el paciente podrá descargarlos en el apartado privado de “Autorizaciones” de Mi Sanitas.

3. Gestor de informes Si quieres consultar todas las prescripciones que tienes abiertas, haz clic en el icono de Operaciones y selecciona Gestor de informes. Te llevará a una pantalla con el listado y el estado en que se encuentra cada una de ellas. Podrás clasificarlas por rango de fecha y/o por su estado. Dentro de las solicitudes pendientes podrás además filtrarlas por tipo de motivo: “Pendientes de autorización” por parte de Sanitas o “Precisa Informe”. En este punto, TIS te dará también la opción de rellenar el formulario o adjuntar un informe.

Recuerda que puedes realizar otras operativas en videoconsulta como la prescripción de análisis clínicos o medicamentos a tu paciente. En www.medicosblua.es encontrarás los manuales y vídeos para conocer en detalle todas las funcionalidades.