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Manual Soporte Técnico.

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Agosto 2012.

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Manual de Configuración de Windows Multipoint Server 2011. Para sistema MULTIPLEK U29, U29-P y MULTIPLEK SERVER PRO. o Descarga del software de instalación. Para comenzar el proceso de descarga del sistema operativo Windows Multipoint Server 2011, acceder al enlace de descarga de la página oficial de Microsoft proporcionado a continuación: http://www.microsoft.com/spain/windows/multipoint/default.aspx. (Ver Figura 1.1.).

Figura 1.1. Página de descarga de “Windows Multipoint Server 2011”.

Elegir la opción “Pruébelo ahora”, la cual se encuentra en el menú de la parte derecha (recuadro naranja). (Ver Figura 1.2).

Figura 1.2. Menú de opciones Windows Multipoint Server 2011”.


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Seleccionar el idioma en el cual va a descargarse el sistema operativo y presionar el botón “Continue”. (Ver Figura 1.3).

Figura 1.3. Elección de idioma del sistema operativo. Registrarse en la página de Windows para continuar el proceso de descarga, solicitará algunos datos como: e-mail, nombre, apellidos, etc. Llenar los campos obligatorios marcados con el símbolo ¨*”. Presionar el botón “Continue” para finalizar el registro. (Ver Figura 1.4).

Figura 1.4. Proceso de registro para la descarga.


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Presionar la opción “Download” para comenzar el proceso de descarga de “Windows Mutipoint Server 2011”. (Ver Figura 1.5).

Figura 1.5. Descargar “Windows Multipoint Server 2011”.

Una vez finalizada la descarga de “Windows Multipoint Server 2011” seguir los siguientes pasos: Crear un DVD instalable. Al finalizar la descarga del archivo “.ISO” grabar esta imagen

en un DVD, para que este sea “booteable” (inicie la instalación desde el DVD).

Instalar “Windows Multipoint Server 2011” en la estación de trabajo principal, reiniciando la maquina y “booteando” o iniciando desde el DVD de “Windows Multipoint Server 2011”, es decir eligiendo como primera opción de inicio a la unidad de DVD-R.

Seguir las instrucciones hasta completar la instalación. Especificar una contraseña para la cuenta de “Administrador” y reiniciar el equipo. Al reiniciar instalar el “driver de video o gráficos del equipo” con “compatibilidad para Windows 7”. Al realizar lo anterior finalizará la instalación del sistema operativo “Windows Multipoint Server 2011”. Resumiendo lo anteriormente explicado, enseguida se explica brevemente el proceso de conexión física e instalación del sistema “Windows Multipoint Server 2011”.


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o Conexión física del equipo multiusuario “Windows Multipoint Server 2011”. Posicionar el equipo principal en una ubicación que permita a los cables de cada estación alcanzar al servidor principal y, establecerse de forma segura y ordenada. (Ver Figura 1.6).

Figura 1.6. Posicionamiento idóneo del servidor principal. (sugerencia)

Conectar un cable USB de tu MULTIPLEK U29 a un puerto de USB disponible de tu servidor, realizar esto para cada estación. (Ver figura 1.7).

Figura 1.7. Conexión de U29 a Servidor de “Windows Multipoint Server 2011”.


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Conectar un dispositivo “Hub Energizado ” directamente a un puerto USB libre del Servidor. (Recomendado) (Ver Figura 1.8).

Figura 1.8. Conexión de un “Hub Energizado ” a la PC.

Conectar Máximo 2 MULTIPLEK U29 al dispositivo “Hub Energizado”.

Accesorio de venta por separado


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Ejemplo de conexiones entre dispositivos y tu MULTIPLEK U29

Figura 1.9. Conexión de dispositivos a tu MULTIPLEK U29

La instalación y entorno pueden variar MULTIPLEK cuenta con los siguientes accesorios de venta por separado para poder ajustar tu instalación según tus requerimientos.

Adaptador “ Y ” USB PS2, Hub Energizado, Extensión USB Blindada de 5 y 10 Metros, Extensión por UTP y RJ45 Hasta 45 Metros, Mobiliario Sillas, y Módulos


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Repetir los pasos anteriores para cada estación de trabajo. (Ver Figura 1.10).

Figura 1.10. Conexión física del sistema “Windows Multipoint Server 2011”.


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A continuación se muestra una tabla en la cual es posible verificar la conexión de los dispositivos USB agregados al sistema multiusuario. (Ver Tabla I.).

Tabla. I. Conexión de los dispositivos agregados al sistema.

o Instalación del software “Windows Multipoint Server 2011”. Antes de comenzar la instalación es necesario aclarar que al instalar el sistema “Windows Multipoint Server 2011” este sustituirá al sistema operativo actualmente instalado, a no ser que “Windows Multipoint Server 2011” sea instalado en una partición distinta. Para comenzar la instalación, elegir que el equipo inicie desde el DVD con el sistema “Windows Multipoint Server 2011”. Seguir las instrucciones en pantalla y seleccionar el idioma preferido. Elegir “Español” y presionar “Siguiente”. (Ver Figura 1.11).

Figura 1.11. Selección de idioma para el sistema.

Dispositivo. Conectado a PC. Conectado a Hub.

Disponible para:

Teclado. X √ Usuario de estación. Mouse. X √ Usuario de estación. Audífonos. X √ Usuario de estación. Micrófono. X √ Usuario de estación. Impresora. √ √ Todos los usuarios. Dispositivo de almacenamiento USB. √ √ Todos los usuarios.

Cámara web. √ √ Todos los usuarios. Hub USB. √ X Todos los usuarios.


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Aceptar los términos del contrato marcando el recuadro y presionar la opción “Siguiente”. (Ver Figura 1.12).

Figura 1.12. Contrato de licencia del sistema.

Elegir la partición en la cual va a instalarse el sistema operativo. (Ver Figura 1.13).

Figura 1.13. Partición del sistema “Windows Multipoint Server 2011”.


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Una vez finalizado el proceso de instalación es necesario realizar la configuración del sistema, presione “Siguiente” para comenzar y habilite las opciones que se muestran en pantalla (Ver Figura 1.14).

Figura 1.14. Configuración del sistema. Esperar un momento para que sea aplicada la configuración del sistema. (Ver figura1.15).

Figura 1.15. Aplicación de configuración del sistema.


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El Sistema solicitará un cambio de contraseña para la cuenta de administrador, teclee la contraseña que desee y presione “OK” al finalizar el cambio de contraseña, los cambios de configuración se llevan a cabo. (Ver Figura 1.16).

Figura 1.16. Cambio de contraseña y aplicación de configuración del equipo.

“Windows Multipoint Server 2011” requiere de la instalación del driver de video o driver de gráficos del modelo de la placa base o motherboard en compatibilidad para “Windows 7” (descargar dicho driver para Windows 7). (Ver Figura 1.17).

Figura 1.17. Solicitud de driver de video por parte del sistema.


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Iniciar el sistema operativo e instalar el driver de video requerido anteriormente, esto, antes de comenzar el proceso de configuración de las estaciones de trabajo. (Ver Figura 1.18).

Figura 1.18. Pantalla de inicio de “Windows Multipoint Server 2011”. o Configuración de las estaciones de trabajo de “Windows Multipoint Server 2011”. Antes de comenzar la configuración, es necesario haber instalado el driver de video, así como también realizar la conexión física de las estaciones de trabajo. Inicie “Windows Multipoint Server 2011”. (Ver Figura 1.19).

Figura 1.19. Inicio de Windows Multipoint Manager.


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En el menú “Inicio” seleccionar el equipo “Administrador” y en el menú de la derecha elegir la opción “Reasignar todas las estaciones”, al presionar esta opción, el sistema solicita asignar dispositivos para cada una de las estaciones de trabajo. (Ver Figura 1.20).

Figura 1.20. Opción “Reasignar todas las estaciones”.

Para cada una de las estaciones de trabajo, en pantalla mostrará el mensaje: “Crear una estación de Windows Multipoint Server”, “Presione B”, haga lo indicado en pantalla para cada una de las estaciones a crear, si el equipo está correctamente conectado, el mensaje será mostrado en cada una de las estaciones de trabajo. (Ver Figura 1.21).


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Figura 1.21. Creación de las estaciones de trabajo del sistema multiusuario. Durante el proceso de asignación de los dispositivos para cada estación de trabajo, es necesario presionar la tecla indicada en pantalla para asociar cada teclado a la estación de trabajo. (Ver Figura 1.21).

Figura 1.21. Asignación de dispositivos a estaciones de trabajo. Cuando una estación del sistema multiusuario es asignada de manera correcta, en pantalla se muestra el “Inicio de sesión”, en el servidor principal cree cuentas de usuario desde el “Panel de Control” para cada terminal, con cada una de las cuentas creadas acceda en cada estación de trabajo, para estas no es necesario crear contraseña. (Ver Figura 1.21).

Figura 1.22. Inicio de sesión para cada estación de trabajo.


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Por ejemplo cree una cuenta de usuario llamada “PC1” (Ver Figura 1.23).

Figura 1.23. Creación de cuenta de usuario. Acceda a una de las estaciones configuradas con el nombre de la cuenta creada anteriormente “PC1”. (Ver Figura 1.24).

Figura 1.24. Inicio de Sesión para estación de trabajo.


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Nota: Es preferible que cree las cuentas de usuario antes de comenzar la configuración para las estaciones de trabajo. o Opciones de Windows Multipoint Manager. Ficha “Escritorios”. Vista en miniatura de las pantallas de cada una de las estaciones de trabajo. (Ver Figura 1.25).

Figura 1.25. Vistas en miniatura de escritorios.

Ficha “Estaciones”. Monitoreo de estaciones con sesión iniciada y dispositivos asignados. (Ver Figura 1.26).

Figura 1.26. Ficha “Estaciones”.


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Ficha “Usuarios”. Administración de las cuentas de usuario a las cuales accede cada una de las estaciones de trabajo. (Ver Figura 1.27).

Figura 1.27. Ficha “Usuarios”.

Con lo anterior se finaliza la configuración del sistema multiusuario, hasta este punto cada estación debe estar asociada con sus respectivos dispositivos, así como su cuenta de usuario a utilizar.

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