mapas conceptuales admón de la calidad

8/18/2019 Mapas Conceptuales Admón de la Calidad

1/7


2/7

HERRAMIENTAS DE LACALIDAD

Diagraa !"Ca#$a%E&"'()

P*a+i**a$ I+$,"''i

.C1 V1 .

!1 .

CA

1 .,

Hi$()gra

.r/0')$ !"Par"()

Diagraa$ !"Di$,"r$i-+

E$(ra(i0'a'i-+1 C)+$i!"ra'i)+"$

Diagraa !"3*#4)


3/7

C5RC6LOS DECALIDAD

Cara'("r7$(i'a !" *)$C7r'#*)$ !" Ca*i!a!

E$(a2*"'ii"+()!" *)$ C7r'#*)$

!" Ca*i!a!

O,"ra'i-+ !" *)$C7r'#*)$ !"

Ca*i!a!

O24"(i8)$ !" *)$C7r'#*)$ !" Ca*i!a!

D"$arr)**) !" *)$Cir7'#*)$ !"

Ca*i!a!

E* 3a'i*i(a!)r9 E* L7!"r !" C7r'#*)!" Ca*i!a!9 I+$(r#'()r9 A$"$)r9 E*

E:,"r()9 Ca,a'i(a'i-+

Ca,a'i(a'i-+

O24"(i8)$9 T;'+i'a$

O(r)$ E*""+()$

Ag"+!a$9 Pr)'"!ii"+()$ C*ar)$9O24"(i8)$9 Ti",) !" R"


4/7

TRABAJO ENE>6IPO Y S6

IMPACTO EN LAOR.ANI?ACIÓN

3)r#*a'i-+ !"*Pr)2*"a

1 3a*(a !" E$(ra("gia1 Li!"ra@g) Err-+")1 E,)"r"+(

I+":i$("+("1 Err)r"$ "+ *a ()a

D"'i$i)+"$1 A'(i(#!"$ P)') (i'a$1 3a*(a !" C)#+i'a'i-+1 M"(a$ O24"(i8)$

I+')rr"'()$1 R)*"$ N) (a+ C*ar)$1 Di&"r"+("$ N"'"$i!a!"$1 P"r$)+a*i!a!"$

Di&"r"+("$ C)+0'(i8a$1 Pr)'"!ii"+()$

I+":i$("+("$

1 P)2r" Si$("a !"R"'),"+$a1 3a*(a !" C)+0a+@a "+ "*

E#i,)1 T")ria Y1 3a'()r"$ !" Higi"+"1 3a'()r"$ !" M)(i8a'i-+1 C)+'"+(ra'i-+1 M)(i8a'i-+1 C)+0a+@a

1 C)+'"+(ra'i-+1 C)+(r)* !" Pr"$i)+"$

Mar') T"-ri')


5/7

Ensayo

Responsabilidad Social Empresarial

Las empresas tiene una responsabilidad que no se puede omitir de manera que la

sociedad exige la misma. El sentido social de las empresas y la preocupación por

el medio ambiente, ha estructurado una conciencia de cuidado y de apoyo a la

naturaleza entre las empresas, proporcionando herramientas para el manejo del

medio ambiente y un apoyo sostenible para la sociedad.

La responsabilidad social empresarial es la capacidad que tienen las empresaspara satisfacer tanto necesidades de la comunidad, como necesidades propias

con el fin de crear una relación sinérgica entre ambas partes y promover una

relación ganagana basada en la confianza y en la percepción positiva que refleja

la organización a la comunidad. !lgunos se"alan que la utilización de la

responsabilidad social empresarial disminuye la eficiencia económica, ya que

utiliza ingresos en aspectos que no traer#n beneficios económicos, como la

responsabilidad social. $ero, se equivocan, puesto que la responsabilidad social

empresarial trae un mayor beneficio, debido a que esta responsabilidad con el

cliente y la sociedad, traer# consigo m#s beneficios, como por ejemplo% futuros

clientes, producto de la buena fama de la empresa, adem#s de no cometer errores

legales que luego pueden traer duras penas económicas.

Lo cierto para las empresas es que ellas fueron creadas con el propósito de tener

grandes utilidades, pero en este momento coyuntural de un entorno de crisis la

gran mayor&a de las empresas se estanca y no pueden alcanzar sus objetivos

financieros, pero estas cuentan con una nueva herramienta que permite que

puedan superar a su competencia. 'on la implementación de est#ndares en todas

las aéreas tanto productivas como de mercadeo la competencia es llevada a otros

beneficios adicionales que pueda brindar el producto o servicio a la comunidad

razón por la cual las empresas l&deres tratan de aprovechar sus programas de

responsabilidad social empresarial, y los publicitan para que la gente se sienta

identificada con esta labor, obteniendo con esto algunos beneficios(

). *educción de costos de publicidad+. ejor precepción por parte del sta-eholders ercado /bjetivo01. *educción de impuestos2. ayores ventas


6/7

3. 4ostenibilidad del crecimiento económico

!nalizando la responsabilidad social empresarial desde el #rea de mercadeo

podemos decir que una de las formas de mercadeo que tienen un mayor impacto y

permanencia en el mercado objetivo, que al ver estos esfuerzos que realiza la

empresa por mejorar cualquiera de los aspectos socioculturales de losciudadanos, reacciona de forma positiva respaldando a la empresa, porque la

consideran suya debido a que genera riqueza material, trabajo y valores

intangibles en su entorno, todo esto con el fin de mejorar la confianza entre los el

grupo objetivo, preparando con esto a la organización para ambientes inciertos

como el que experimentamos en el corto plazo en amplios sectores de la

econom&a.

Entonces podemos decir que la responsabilidad social empresarial es hacer

negocios basados en principios éticos y ajustados a la ley, la empresa de hoy tiene

un rol ante la sociedad en el cual prima la ética proporcionando unafundamentación y la base para la responsabilidad social empresarial, al plantearse

un porque y un para que, frente a la ética que hace m#s humano al empresario de

hoy% esto se logra bajo el marco de las relaciones con su semejantes su entorno y

la naturaleza.

5na vez que se llega a ese nivel de conciencia las actividades que se realizan en

una empresa est#n orientadas a generar utilidad económica y de impacto social a

través del bienestar de sus trabajadores y los aportes que, de manera voluntaria

ofrezcan a la comunidad. $ero la verdadera 6responsabilidad social6 no se decreta

ni se impone, tales acciones lo que originan son desviaciones en el concepto y su

ejecución.

'omo finalidad de la responsabilidad social empresarial, podemos deducir que es

un método laboral en constante actualización, promueve los derechos de los

consumidores tomando en cuenta su bienestar y conformidad de lo que las

empresas quieren ofrecer al p7blico. 4e combina la ética de las organizaciones

con el fin de la responsabilidad social empresarial para lograr un mejor

mantenimiento de sus objetivos ante la sociedad, tom#ndolo como principal

prioridad. Las organizaciones que orienten sus esfuerzos solamente a producir

resultados basados en las presunciones de producir y vender con el m&nimo precio

sin importar el impacto social *esponsabilidad 4ocial0, pueden estar provocando

el peor negocio del sector productivo que busca la rentabilidad. La t#ctica actual y

sus esperados beneficios, con dicho enfoque, puede ser ma"ana el motivo de su

frustración. Las organizaciones que orienten sus esfuerzos solamente a producir

resultados basados en las presunciones de producir y vender con el m&nimo precio

sin importar el impacto social *esponsabilidad 4ocial0, pueden estar provocan do

el peor negocio del sector productivo que busca la rentabilidad. La t#ctica actual y


7/7

sus esperados beneficios, con dicho enfoque, puede ser ma"ana el motivo de su

frustración.

mapas conceptuales admón de la calidad

Documents