mapeando clientes e oportunidades :
DESCRIPTION
MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES : A importância de mapas digitais para auxiliar no conhecimento de mercado e perfil dos clientes. Vitor Pires Vencovsky. Piracicaba, 21/05/2012. Agenda. Sobre a Gismaps Sistemas Objetivos do planejamento Estudos de caso Como gerar os mapas - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
![Page 1: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062304/56813e3a550346895da81d50/html5/thumbnails/1.jpg)
MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES:
A importância de mapas digitais para auxiliar no conhecimento de
mercado e perfil dos clientes
Vitor Pires Vencovsky
Piracicaba, 21/05/2012
![Page 2: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062304/56813e3a550346895da81d50/html5/thumbnails/2.jpg)
Agenda
• Sobre a Gismaps Sistemas
• Objetivos do planejamento
• Estudos de caso
• Como gerar os mapas
• Softwares disponíveis
![Page 3: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062304/56813e3a550346895da81d50/html5/thumbnails/3.jpg)
Sobre a Gismaps Sistemas
![Page 4: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062304/56813e3a550346895da81d50/html5/thumbnails/4.jpg)
Sobre a Gismaps Sistemas
•11 anos de atividades;
•Mais de 1.000 clientes atendidos;
•Venda de softwares, dados e sistemas
(http://loja.gismaps.com.br);
•Produção de mapas impressos e digitais;
•Projeto e desenvolvimento de sistema;
•Organização de banco de dados;
•Treinamento.
![Page 5: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062304/56813e3a550346895da81d50/html5/thumbnails/5.jpg)
Sobre a Gismaps Sistemas
![Page 6: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062304/56813e3a550346895da81d50/html5/thumbnails/6.jpg)
Sobre a Gismaps Sistemas
![Page 7: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062304/56813e3a550346895da81d50/html5/thumbnails/7.jpg)
Sobre a Gismaps Sistemas
PUC-RioCepel
![Page 8: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062304/56813e3a550346895da81d50/html5/thumbnails/8.jpg)
Sobre a Gismaps Sistemas
![Page 9: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062304/56813e3a550346895da81d50/html5/thumbnails/9.jpg)
Objetivos do planejamento
![Page 10: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062304/56813e3a550346895da81d50/html5/thumbnails/10.jpg)
Objetivos do planejamento
• Minimizar esforços e maximizar retornos;• Minimizar uso de recursos (equipe de vendas
e campanhas)• Maximizar vendas
• Direcionar ações;
• Identificar e localizar o público alvo;
• Localizar os clientes;
• Compreender o mercado e o perfil dos
consumidores.
![Page 11: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062304/56813e3a550346895da81d50/html5/thumbnails/11.jpg)
• Produto
• Preço
• Praça / Ponto de Venda
• Promoção
Os 4 P’s dependem da localização dos consumidores.
Necessário segmentar mercados por perfil e localização.
Objetivos do planejamento
4 P’sPrincípios de Marketing
![Page 12: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062304/56813e3a550346895da81d50/html5/thumbnails/12.jpg)
Brasil
![Page 13: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062304/56813e3a550346895da81d50/html5/thumbnails/13.jpg)
Piracicaba (SP)
![Page 14: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062304/56813e3a550346895da81d50/html5/thumbnails/14.jpg)
Estudos de caso
![Page 15: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062304/56813e3a550346895da81d50/html5/thumbnails/15.jpg)
Estudos de caso
• Mapas do Índice de Potencial de Consumo (IPC)• IPC de brinquedos• Mostra a localização do consumo
Mercado de brinquedos
Desafios das empresas:
•Onde estabelecer os esforços de vendas e as campanhas de Marketing
•Onde estabelecer fábricas, filiais, escritórios de vendas ou representantes de vendas
![Page 16: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062304/56813e3a550346895da81d50/html5/thumbnails/16.jpg)
IPC Brinquedos
![Page 17: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062304/56813e3a550346895da81d50/html5/thumbnails/17.jpg)
IPC Brinquedos
![Page 18: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062304/56813e3a550346895da81d50/html5/thumbnails/18.jpg)
IPC Brinquedos
![Page 19: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062304/56813e3a550346895da81d50/html5/thumbnails/19.jpg)
Estudos de caso
• Mapas do Índice de Potencial de Consumo (IPC)• IPC de material de construção• Mostra a localização do consumo
Mercado de material de construção
Desafios das empresas:
•Onde estabelecer os esforços de vendas e as campanhas de Marketing
•Onde estabelecer filiais, escritórios de vendas ou representantes de vendas
![Page 20: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062304/56813e3a550346895da81d50/html5/thumbnails/20.jpg)
IPC - UF Material de construção
![Page 21: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062304/56813e3a550346895da81d50/html5/thumbnails/21.jpg)
IPC - MesorregiãoMaterial de construção
![Page 22: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062304/56813e3a550346895da81d50/html5/thumbnails/22.jpg)
IPC - MunicípiosMaterial de construção
![Page 23: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062304/56813e3a550346895da81d50/html5/thumbnails/23.jpg)
IPC Material de construção
![Page 24: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062304/56813e3a550346895da81d50/html5/thumbnails/24.jpg)
Estudos de caso
• Mapas do Índice de Potencial de Consumo (IPC)• IPC de óleo de cozinha• Mostra a localização do consumo
Mercado de óleo de cozinha
Desafios das empresas :
•Onde estabelecer os esforços de vendas e as campanhas de Marketing
•Onde estabelecer filiais, escritórios de vendas ou representantes de vendas
![Page 25: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062304/56813e3a550346895da81d50/html5/thumbnails/25.jpg)
IPC óleo de cozinha
![Page 26: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062304/56813e3a550346895da81d50/html5/thumbnails/26.jpg)
IPC óleo de cozinha
![Page 27: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062304/56813e3a550346895da81d50/html5/thumbnails/27.jpg)
IPC óleo de cozinha
![Page 28: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062304/56813e3a550346895da81d50/html5/thumbnails/28.jpg)
IPC óleo de cozinha
![Page 29: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062304/56813e3a550346895da81d50/html5/thumbnails/29.jpg)
IPC óleo de cozinha
![Page 30: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062304/56813e3a550346895da81d50/html5/thumbnails/30.jpg)
Estudos de caso
• Organização da equipe de vendas• Áreas de atuação dos gerentes• Localização dos clientes
Áreas de vendas
Desafios das empresas :
•Atendimento disperso pode gerar maior esforço no atendimento aos clientes
•Dificuldades no atendimento aos clientes
![Page 31: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062304/56813e3a550346895da81d50/html5/thumbnails/31.jpg)
Áreas de vendas
![Page 32: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062304/56813e3a550346895da81d50/html5/thumbnails/32.jpg)
Estudos de caso
• Dados do estabelecimento comercial (clientes por bairro)
• Mostra a localização dos clientes
Comércio em Piracicaba
Desafios das empresas :
•Localizar os clientes
•Direcionar os esforços de vendas e campanhas para fidelizar clientes ou conquistar novos
![Page 33: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062304/56813e3a550346895da81d50/html5/thumbnails/33.jpg)
Quantidade de clientes por bairro
![Page 34: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062304/56813e3a550346895da81d50/html5/thumbnails/34.jpg)
Estudos de caso
• Mapas de Piracicaba por bairros• Dados do Censo do IBGE• Crescimento populacional: para onde vai o consumo• Quantidade da população por bairro e sexo• Quantidade de crianças por bairros• Quantidade de idosos por bairros• Renda e perfil das famílias
Desafios das empresas :
• Identificar perfil da população por bairro• Direcionar os esforços de vendas e campanhas• Definir local de novos estabelecimentos.
Piracicaba
![Page 35: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062304/56813e3a550346895da81d50/html5/thumbnails/35.jpg)
Bairros de Piracicaba
![Page 36: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062304/56813e3a550346895da81d50/html5/thumbnails/36.jpg)
Variação da população 2000/1990
![Page 37: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062304/56813e3a550346895da81d50/html5/thumbnails/37.jpg)
Verde - + SFVermelho – + SM
![Page 38: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062304/56813e3a550346895da81d50/html5/thumbnails/38.jpg)
Idade até zero anosSexo masculino
![Page 39: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062304/56813e3a550346895da81d50/html5/thumbnails/39.jpg)
Idade até zero anos Sexo feminino
![Page 40: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062304/56813e3a550346895da81d50/html5/thumbnails/40.jpg)
Idade mais que 80 anos Sexo masculino
![Page 41: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062304/56813e3a550346895da81d50/html5/thumbnails/41.jpg)
Idade mais que 80 anosSexo feminino
![Page 42: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062304/56813e3a550346895da81d50/html5/thumbnails/42.jpg)
Renda familiarMaior que 20 SM
![Page 43: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062304/56813e3a550346895da81d50/html5/thumbnails/43.jpg)
Renda familiarEntre 5 e 10 SM
![Page 44: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062304/56813e3a550346895da81d50/html5/thumbnails/44.jpg)
Renda familiarEntre 1 e 2 SM
![Page 45: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062304/56813e3a550346895da81d50/html5/thumbnails/45.jpg)
Como gerar mapas
![Page 46: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062304/56813e3a550346895da81d50/html5/thumbnails/46.jpg)
Como gerar mapas
![Page 47: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062304/56813e3a550346895da81d50/html5/thumbnails/47.jpg)
Como gerar mapas
1) Definir objetivos
![Page 48: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062304/56813e3a550346895da81d50/html5/thumbnails/48.jpg)
Como gerar mapas
2) Escolher software
![Page 49: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062304/56813e3a550346895da81d50/html5/thumbnails/49.jpg)
Como gerar mapas
ERP, GIS, EDMS, CRM IBGE, ANTT, IPPLAP IBOPE, Datafolha, ESALQ-LOG
3) Obter dados e informações
![Page 50: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062304/56813e3a550346895da81d50/html5/thumbnails/50.jpg)
Como gerar mapas
4) Obter mapas digitais
![Page 51: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062304/56813e3a550346895da81d50/html5/thumbnails/51.jpg)
Como gerar mapas
5) Gerar mapas
![Page 52: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062304/56813e3a550346895da81d50/html5/thumbnails/52.jpg)
Softwares disponíveis
![Page 53: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062304/56813e3a550346895da81d50/html5/thumbnails/53.jpg)
Sistema
Principal funcionalidade Principal uso
Produção Análise Distribuição Planejamento Monitoramento
Gismaps Viewer - - -
Quantum GIS - - -
MapServer - - -
ArcGIS - -
MapInfo - - -
Google Maps - - -
Google Earth - - -
API Google Maps - - -
TransCAD - - -
Softwares disponíveis
![Page 54: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062304/56813e3a550346895da81d50/html5/thumbnails/54.jpg)
Perguntas?
Vitor Pires VencovskyGismaps Sistemas Ltda.
www.gismaps.com.br
(19) 9608-6269