marca pirineus
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
1
Secretaria Tècnica de la Marca Turística Pirineus 2010
- Reunió de treball amb agents territorials –Octubre 2010
2
Qui som nosaltres?
Objectius de la reunió.
Punt de sortida.
Reptes i oportunitats de la marca “Pirineus”.
Prioritats d’actuació previstes a curt termini.
Precs i preguntes.
AGENDA
3
Presentació de la nova
Secretària Tècnica
4
L’EQUIP D’INNOVA MANAGEMENT
ALBERTO MARÍN VIDAL ALBERTO MARÍN VIDAL
RAINER BRUSIS RAINER BRUSIS
ANNA PARCERISA ANNA PARCERISA
TERESA MÀRQUES TERESA MÀRQUES
5
Empresa creada a l’any 2005.
Àmplia experiència en projectes de desenvolupament i gestió turística.
Alt nivell d’especialització de l’equip, amb experiències molt diverses.
Experiència en projectes de turisme de muntanya.
Experiència en projectes de desenvolupament i promoció turística
de destins que participen directament en la marca Pirineus.
Experts en promoció online.
Experiència operativa en el sector turístic.
Àmplia experiència internacional.
L’EQUIP D’INNOVA MANAGEMENT
6
ALGUNS CLIENTS D’INNOVA MANAGEMENT
Conselh Generau d’Aran
Cambra de Comerç de Barcelona
ACT
Secretaría de Estado de Turismo
Gobierno de Canarias
Gobierno de Baleares
Patronato de Turismo de Gran Canaria
Patronato Provincial de Turismo de Burgos
Comunitat Valenciana
Comunidad de Madrid
Ajuntament de Benidorm
Ajuntament de Jerez
Agencia Española de Cooperación Internacional
Segittur
Exceltur
Instituto Tecnológico Hotelero (ITH)
Consorci de Promoció Turística de l’Alt Penedès
Grupo Vivanco
Banca March
Grupo Husa
UICESA
RTM Hotels
Hesperia Hoteles
HOTUSA
Barceló Hotels & Resorts
Viajes Vincit
American Express
Global Corporación Alimentaria
Construcciones Odeón
ACEVIN
AECIPE
Consorci Ruta del Vi Ribera del Duero
AREV
Universitat de Cantabria.
7
ORGANITZACIÓ DEL PROJECTE
INTERLOCUTORCOMITÉ DE SEGUIMENT DEL
PROJECTE
GRUP DE TREBALL TÈCNIC
SOCIS DEL PROGRAMA
ALBERTO MARÍN VIDAL
ALBERTO MARÍN VIDAL
RAINER BRUSIS RAINER BRUSIS
ANNA PARCERISA ANNA PARCERISA
TERESA MÀRQUES TERESA MÀRQUES
REUNIONS AMB EL SECTOR
ENTREVISTES PERSONALITZA
DES
8
Objectius de la reunió
9
Lluitar junts per arribar a la meta.
10
Compartir una visió
11
¿Un ocell o un conill?
Compartir una visió …
encara que els punts de vista siguin diferents.
12
Ordenar les idees …
13
Mai tots estaran d’acord, però hem d’arribar a un màxim consens.
¡És el moment de parlar i lluitar (si cal), no quedar-se callats!
SÍNO
14
PUNTO DE SORTIDA
15
QUAN EL MAR ESTAVA TRANQUIL, TOTS ELS VAIXELLS DEMOSTRAVEN SABER NAVEGAR
William Shakespeare
16
… fins i tot els més febles no tenien problemes …
… i fins i tot podien navegar sense capità…
17
Els temps han canviat …
Entorn Estable Entorn Turbulent
18
Entorn Actual
Els temps han canviat …
19
Es tracta de sobreviure…
Els temps han canviat …
20
Però … COM?
Els temps han canviat …
21
I a més, hi ha cada vegada més
allotjaments, més ofertes turístiques,
més productes turístics, més
destinacions, més competència,…
Els temps han canviat …
22
Els temps han canviat …
23
… no val lamentar-se …
Els temps han canviat …
24
Una possibilitat: Relaxar-se i esperar temps millors
Els temps han canviat …
25
Les úniques solucions …
Ser més barat. Ser diferent.
Estar més present … i millor present …
2626
Si només som més barats, tenim un problema …
27
“La innovació és el què distingeix a un líder
de la resta”.
Steve Jobs – President d’Apple
28
… s’han de tenir bones idees…
29
… s’han de tenir bones idees…
“L’spa més alt del mòn”: St. Moritz (Suïssa).
Inversió: 11.000€.
30
Sauna en una telecabina – Sport Resort Ylläs (Finlàndia).
Inversió: 36.000€. (4 cabines)
… s’han de tenir bones idees…
31
La “sauna més solejada del mon”
- Spa Hotel Arts – Barcelona
… s’han de tenir bones idees…
32
Baumkronenweg – Kopfing (Àustria)
200.000 visitants / any.
Una de les 5 principals atraccions turístiques de l’Alta Àustria.
Inversió: 1,5 mio. €.
2 kilòmetres de llarg.
30 “parades sensorials”
¡¡¡Hotel!!!
Creació de 25 llocs de treball.
… s’han de tenir bones idees…
33
Hotel Baumkronenweg – Kopfing (Austria)
… s’han de tenir bones idees…
34
5 fingers – Dachstein (Àustria)
… s’han de tenir bones idees…
35
5 fingers – Dachstein (Àustria)
… s’han de tenir bones idees…
36
Cube Hotels (Àustria)
… s’han de tenir bones idees…
3737
La visió del nostre client potencial …
Com aconseguir que ens seleccionin entre tanta oferta …?
3838
Hem de fer el possible per què ens vegin …
y per què ens vegin diferents … encara que no sigui així ...
La visión de nuestro cliente potencial …
3939
I què ens pot aportar la marca Pirineus en aquest sentit?
La visión de nuestro cliente potencial …
40
Reptes i oportunitats de la marca
41
¡¡¡Respondre a les preguntes clau!!!
Notorietat i imatge de la marca?
Què pensen de nosaltres?
En què ens diferenciem dels altres?
Productes y mercats?
Canals de promoció i de comercialització?
Actuacions?
Organització?
42
Primera reflexió
En què ens diferenciem dels altres?
Què diferencia la marca Pirineus de les nostres destinacions / comarques?
43
Nivell 1: regional
Nivell 2: Marca Pirineus
Nivell 3: província / soci
Nivell 4: comarca
Nivell 5: subcomarca
Nivell 6: ajuntament
Nivell 7: empresa
Raó de ser?
Nivells de marques territorials
44
Pro
xim
itat
del
mer
cat
ProducteRepresentatiu de un determinat subterritori
Representatiu de tot el territori de la marca i/o que requereix de tot el territori
Mé
s p
ròx
ims
/
Mé
s c
on
so
lid
ats
Inte
rna
cio
na
ls /
M
en
ys
co
ns
oli
da
ts
Valor afegit de la marca molt reduït!
Valor afegit de la marca molt alt!
Estratègia de producte / mercat
45
El valor de la marca Pirineus
Varietat de paisatges i climes. Única en el mon: des de mediterrani fins alta
muntanya!!!
Experiències turístiques molt variades amb un escenari comú:
les muntanyes pirenaiques.
La possibilitat de recorre un territori ampli – circuit / touring.
46
Segona reflexió
Quins son els 10 principals recursos turístics del destí Pirineus?
47
Segona reflexió
48
Tercera reflexió
Quins son els mercats prioritaris de la marca Pirineus?
49
MERCATS EMISSORS PRIORITARIS
ALTRES
70%
8%
14%
8%
2010 2015
???
50
MERCATS EMISSORS PRIORITARIS
ALTRES
Destí Pirineus
ALTRES
Marca Pirineus
-
+Prioritat
Illes Balears
Com. Madrid
Com. Valenciana
País Basc
51
SEGMENTS DE DEMANDA PRIORITARIS
Famílies amb nens (> 6 anys)
Homes de negocis
Addictes culturals
Ecologistes
Arteducation
Juppies
Discapacitats físics
Petites empreses
Exploradors del destí
Intel·lectuals
Joves actius
Best-agers
Gais y lesbianes
Espirituals
Idealistes
DINK’s
Grans corporacions
Amants de la bona vida
Famílies amb nens (< 6 anys)
Aventurers
52
Quarta reflexió
Quins son els productes prioritaris de la marca Pirineus?
53
Natura / relax
Atr
act
ivit
at d
el p
rod
uct
e
Competitivitat del producte
1
5
2
1 2 3 4 5
Turisme rural
Cultura i patrimoni
Wellness i Bellesa
PRODUCTES ESTRELLA
4
3
A POTENCIAR / PROMOCIONAR SELECTIVAMENT
Trekking
BAIXA PRIORITAT
ALTRES PRODUCTES
Esquí / neu
Rutes / touring
Festes, fires, tradicions, art i/o personatges
Gastronomia i vi
Turisme industrial, agroalimentari i
educatiu
ALTA PRIORITAT. A MILLORAR COMPETITIVITAT A CURT TERMINI
Reunions d’empresa
BTT
Senderisme
Escalada
Stages esportius
Rafting i altres esports aquàtics
Hípica
Cicloturisme
Esdeveniments esportius
Convencions, congressos i incentius
Teambuilding
54
Quarta reflexió
Quins son els productes prioritaris de la marca Pirineus?
Circuits / touring
Itineraris temàtics / motivacionals:
Senderisme
BTT
Cultura: patrimoni, gastronomia, festes i fires,...
Agroalimentari i industrial.
Natura
Esquí
Benestar / salut
55
Prioritats d’Actuació a curt termini
56
PRIORITATS D’ACTUACIÓ A CURT TERMINI DE LA MARCA PIRINEUS
Workshop Pirineus 2011: famtrips, sessió de formació, workshop,
reunió dels socis de la marca.
Definir / consensuar les estratègies de producte / mercat / canal.
Consensuar grans “highlights” i experiències turístiques prioritàries.
Millora de la web www.visitpirineus.com.
Marketing online.
Actuació mercat francès: premsa.
Actuacions mercat català i resta d’Espanya.
Millora / nous fulletons promocionals.
5757
Dades de Participació
Compradors (TTOOs, AAVV, etc.): 43 Venedors (empreses turístiques dels Pirineus): 63 Més de 800 cites programades
WORKSHOP PIRINEUS 2010
Països convidatsMercats emergents Mercats consolidats
Portugal
Israel
Espanya
França
Benelux
5858
WORKSHOP PIRINEUS 2010
Viatges de familiarització dirigits als TTOOs:
S’ofereixen 2 tipus de viatges:
Cultura - Salut i Benestar
Actiu – Natura
Comarques on es desenvolupen els viatges: Pallars Sobirà,
Pallars Jussà, Alta Ribagorça i Val d’Aran
5959
WORKSHOP PIRINEUS 2010
Jornada de formació dirigida als empresaris del Pirineu:
Temàtica: Introducció pràctica a la usabilitat web - Webs fàcils d'utilitzar i
rentables
Lloc: Parador d’Arties (Arties, Val d’Aran)
Dia: Dimecres, 6 d’octubre
Horari: de 17:30 a 19:30 (Acreditacions a partir de les 17:00)
6060
WORKSHOP PIRINEUS 2010
Jornada de formació dirigida als empresaris del Pirineu:
Temàtica de la formació:
Introducció pràctica a la Usabilitat web –
Webs fàcils d'utilitzar i rentables
Pàgines d’inici: com evitar que l’usuari marxi de la pàgina en menys de 5 segons Pàgines de producte (allotjaments, serveis, etc.) i de contacte Escriptura per la web: com es llegeix a Internet? Com cal escriure? Com fer arribar els usuaris a la nostra pàgina web
En la primera part de la sessió (1 hora):
6161
WORKSHOP PIRINEUS 2010
Jornada de formació dirigida als empresaris del Pirineu:
Taller – Workshop en grup
(Treball comú en base a projectes reals que d’interès pels assistents.
S’analitzaran problemes en la facilitat d’ús i es plantejaran solucions)
En la segona part de la sessió (1 hora):
Us oferim la possibilitat de que, de forma totalment voluntària, ens feu arribar les pàgines
web de les vostres empreses per tal de que puguin servir d’exemple durant el taller.
62
Precs i preguntes
63
CONTACTE INNOVA MANAGEMENT:
Oficina: 93.419.40.32
Rainer Brusis: 607.56.21.45 / [email protected]
Alberto Marín: 607.56.88.56 / [email protected]
Anna Parcerisa: 646.66.53.90 / [email protected]
Teresa Màrques: 626.11.32.74 / [email protected]