MARKETING @ CLIENT >< AGENCY

BIÊN SOẠN BỞI

TẠI SAO CHÚNG TA Ở ĐÂY?

CÓ CÁI NHÌN TỔNG QUAN

2 MẢNG NGHỀ NGHIỆP LỚN NHẤT CỦA

NGÀNH MARKETING

CLIENT SIDE AGENCY SIDE

NHỮNG ĐIỀU SẼ KHÔNG NHẮC ĐẾN HÔM NAY

CHIẾN LƯỢC/ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU …

BÊN NÀO “COOL” HƠN BÊN NÀO

LƯƠNG, PHÚC LỢI, KHUYÊN VÀO

CÔNG TY NÀO …

ĐÂY LÀ MỘT BUỔI ĐỊNH HƯỚNG NGHỀ NGHIỆP

TỐ CHẤT & KỸ NĂNG YÊU CẦU

KẾ HOẠCH NGHỀ NGHIỆP

SỰ ĐA MÊ VÀ PHÙ HỢP

BẮT ĐẦU NHƯ THẾ NÀO?

AI ĐANG ~ SẼ NÓI?

NGUYỄN VIỆT DŨNG [AGENCY] IDEE, CLIMAX – [CLIENT]: YANTV, AIIM

6 NĂM KINH NGHIỆM TRONG MARKETING

NGUYỄN HỮU NGHỊ [CLIENT] X-MEN (ICP), NIVEA (BDF)

7 NĂM KINH NGHIỆM TRONG MARKETING

HỒ CÔNG HOÀI PHƯƠNG [AGENCY] CHOU SENKO, LOWE, DENTSU ALPHA

7 NĂM KINH NGHIỆM TRONG COMMUNICATION

CÂU HỎI

BẠN NGHE/BIẾT GÌ VỀ

MARKETING

TẠI

CLIENT SIDE (PHÒNG MARKETING)

AGENCY SIDE (CÁC CÔNG TY DỊCH VỤ)

(thường nghe)

CLIENT NÓI GÌ …

• Công việc của mình:

– Làm client khổ lắm em ơi, lúc nào cũng bị dí target chạy sát sàn sạt. Budget thì có một tẹo, phải biết liệu cơm gắp mắm.

– Làm client chỉ cầu mong đạt target thôi – giờ thị trường cạnh tranh, người tiêu dùng khó tính lắm.

• Với agency:

– Trời, làm bên agency sướng quá trời – đâu bị target mỗi ngày đâu. Suốt ngay bay nhảy với ý tưởng thôi.

– Làm agency giờ giấc tự do mà, làm xong dự án đi nghỉ phép cả tháng cũng được …

(thường nghe)

AGENCY NÓI GÌ …

• Công việc của mình:

– Làm agency lúc nào đầu óc cũng

quay vòng vòng, cũng phải suy

nghĩ hết.

– Làm agency ăn không ngon, ngủ

không yên vì bị client dí mà …

• Với client:

– Làm client ngồi chi tiền với dí

agency thôi chứ có làm gì đâu?

– Làm client suốt ngày áp đặt, bị ép

số riết đâm ra thực dụng quá trời –

bao nhiêu ý tưởng hay mà không

chịu trân trọng gì hết.

– Làm client khỏe lắm, hết giờ đi về

ah – làm agency 3-4 năm mốt cố

gắng nhảy qua client cho sướng.

HÃY TƯỞNG TƯỢNG

QUY TRÌNH LÀM VIỆC CỦA CLIENT & AGENCY

GIỐNG NHƯ BỘ PHIM NÀY

TRONG ĐÓ 2 NHÂN VẬT CHÍNH

CLIENT - MARKETER

AGENCY – ADVERTISER/RESEARCHER/…

COMPETITOR

MỐI QUAN HỆ CLIENT-AGENCY

TẠI SAO CLIENT & AGENCY CẦN NHAU?

XEM CLIP

SỰ RA ĐỜI CỦA MỘT HOẠT

ĐỘNG TRUYỀN THÔNG • LUÔN XUẤT PHÁT TỪ MỘT NHU CẦU KINH DOANH (ĐẾN TỪ

KHÁCH HÀNG).

• ĐỂ PHÁT TRIỂN MỘT HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG HIỆU QUẢ,

CẦN NHỮNG NGƯỜI CHUYÊN BIỆT (VỀ CHỨC NĂNG) VÀ

CHUYÊN NGHIỆP (VỀ KHẢ NĂNG).

• SẢN PHẨM CUỐI CÙNG LÀ SỰ PHỐI HỢP CỦA NHIỀU NHÂN

SỰ VỚI CHUYÊN MÔN KHÁC NHAU, TRÊN MỘT QUY TRÌNH

CHẶT CHẼ VÀ KHOA HỌC.

• TRONG NGÀNH MARKETING LUÔN ĐỀ CAO SỰ CHUYÊN BIỆT

HÓA CÔNG VIỆC – VỀ VỊ TRÍ LẪN LOẠI CÁC CÔNG TY VỚI

NHIỆM VỤ KHÁC NHAU.

QUI TRÌNH RA ĐỜI SẢN PHẨM

TRUYỀN THÔNG

Print producer

TV producer

Account Executive

YÊU CẦU CỦA

KHÁCH HÀNG

(BRIEF)

PHÁT TRIỂN Ý

TƯỞNG

(CREATIVE

DEVELOPMENT)

TRÌNH BÀY,

HOÀN THIỆN Ý

TƯỞNG

(SELLING IDEAS

FINE-TUNING)

SẢN XUẤT

(PRODUCTION)

RA MẮT

(LAUNCH)

Đặt ra yêu cầu

Làm rõ và nghiên

cứu yêu cầu

Khám phá và phát

triển nhiều ý

tưởng

Thuyết phục, dẫn chứng,

chỉnh sửa và hoàn thiện ý

tưởng

Nêu ý kiến, phê duyệt

Quay phim, chụp

ảnh, xây dựng trang

web, test...hoàn thiện

Nêu ý kiến, phê duyệt

Theo dõi, báo cáo

Theo dõi, đánh giá

KHÁCH

HÀNG

AGENCY

YÊU CẦU

SÁNG TẠO

(CREATIVE BRIEF)

Tạo cảm hứng

đến creative team

CÁC LOẠI CÔNG TY TRONG

NGÀNH MARKETING

Quảng cáo Media

Nghiên cứu thị

trường (market

research)

Tổ chức sự kiện

(event)

Public relation

(PR)

Customer

relationship

marketing

(CRM)

Quảng cáo số

(digital)

CƠ HỘI NGHỀ NGHIỆP

TRONG LĨNH VỰC MARKETING

BRAND MANAGEMENT

-Công ty đa quốc gia vs. công ty trong nước

-Công ty sản xuất vs. công ty dịch vụ

AGENCY

-Quảng cáo: Ogilvy, Leo Burnett, JWT, VAC...

-Nghiên cứu thị trường: AC Nielsen, TNS, Cimigo, FTA,

Ipsos...

-Quảng cáo số: Climax, DNA, So Fresh, Click...

-PR: Edelman, Galaxy, TNA Ogilvy...

-Event: Square, Metan, Buzz...

-CRM: Focus, Edge...

-Media: Mindshare, Mediacom, Maxus, ZenithOpti,

Starcom...

THỬ NHÌN RỘNG HƠN

MARKETER LÀM GÌ?

THU HÚT, THUYẾT PHỤC, GIỮ CHÂN

NGƯỜI TIÊU DÙNG

VỚI MỘT NGÂN SÁCH CÓ HẠN VÀ NHIỀU MỤC

TIÊU/ĐỐI TÁC CẦN THỎA MÃN

MARKETER CÓ PHẢI

“PHỤC VỤ”?

SẾP LỚN (MARKETING DIRECTOR, CFO, CEO)

CÁC PHÒNG BAN LIÊN QUAN (SALES,

LOGISTIC, FINANCE …)

AGENCY LÀM GÌ?

PHỤC VỤ NHIỀU KHÁCH HÀNG CÙNG LÚC

VỚI CHUYÊN MÔN CAO CỦA MÌNH

DẪN ĐẾN ÁP LỰC VỀ THỜI GIAN

VÌ VẬY

DÙ MỖI BÊN CÓ NHỮNG MỤC TIÊU RIÊNG

NHƯNG VẪN RẤT CẦN SỰ PHỐI HỢP HIỆU QUẢ

KẾT LUẬN

• HẦU HẾT TẤT CẢ CÁC VỊ TRÍ TRONG NGÀNH MARKETING ĐỀU LÀM VIỆC VỚI NHAU, TRỰC TIẾP HAY GIÁN TIẾP – VÌ TẤT CẢ ĐỀU CẦN CHUYÊN MÔN CỦA NHAU.

• CLIENT HAY AGENCY LÀ 2 KHÍA CẠNH/PHÂN NGÀNH CỦA CÙNG MỘT NGÀNH (MARKETING) VÀ CÙNG LÀM VIỆC VỚI NHAU ĐỂ ĐẠT MỘT MỤC TIÊU CHUNG (SỰ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY THÔNG QUA MARKETING).

• NGÀNH MARKETING HIỆN TẠI NGÀY CÀNG CẠNH TRANH VỀ SỐ LƯỢNG VIỆC LÀM VÀ YÊU CẦU CAO HƠN.

• THAY VÌ “THỬ THIẾU HIỂU BIẾT”, HÃY CHUẨN BỊ TỐT VÀ BẮT ĐẦU BỨT PHÁ – NGAY HÔM NAY.

SẼ CÓ TRONG PHẦN SAU

CƠ HỘI NGHỀ NGHIỆP

TỐ CHẤT & KỸ NĂNG

CLIENT SIDE

AGENCY SIDE