mark zuckerberg - george beahm
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Un vistazo a la vida de este joven millonarioTRANSCRIPT
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ndice PortadillandiceDedicatoriaValor neto: el joven multimillonarioEn sus propias palabrasPersonalLa universidadLos iniciosFacebookDemandasLa red socialMisinProcesoValoresRendicin de cuentas
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VisinFilantropa La carta de Mark Zuckerberg a losinversionistasLa carta de Mark ZuckerbergParteaguasLecturas recomendadasCitasNotas finalesAcerca del compiladorCreditosGrupo Santillana
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Va por los chicos.
Facebook no se cre originalmentecomo una compaa, sino para cumpliruna misin social: hacer del mundo un
lugar ms abierto y conectado. Noconstruimos servicios para hacer dinero;
hacemos dinero para construir mejoresservicios.
Mark Zuckerberg
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VALOR NETO: EL JOVENMULTIMILLONARIO
El 18 de mayo de 2012, a las 9:30horas, rodeado por los empleados de
Facebook y detrs de un podio deNASDAQ en Menlo Park, California,
Mark Zuckerberg presion un botn parahacer sonar la campana para abrir
NASDAQ en Nueva York, sealando elinicio del da de transacciones. Ese fue
el da en que que las acciones deFacebook se hicieron pblicas: a cuatro
das de haber pasado su cumpleaosnmero 28, y ocho aos despus de que,como estudiante de Harvard, concibi la
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idea de Facebook en su dormitoriouniversitario.
La muy esperada OPV (Oferta Pblicade Venta) de Facebook recaud 16 mil
millones de dlares, dndole un valor demercado de 104 mil millones de
dlares. Esto convirti a Zuckerberg enuno de los multimillonarios ms jvenesdel planeta. Al da siguiente, se cas con
su novia de muchos aos, PriscillaChan, empezando la siguiente fase de su
vida.
Walt Disney dijo alguna vez: No hagopelculas para hacer dinero; hago dineropara hacer pelculas. Es una filosofa
de trabajo que Mark Zuckerberg
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claramente atesora:No creamos servicios para hacerdinero; hacemos dinero para crear
mejores servicios.
Es un punto de vista que choca con lamayora si no es que con todos los
emprendedores de Silicon Valley, dondeel objetivo es crear una aplicacin opgina web, por ejemplo, generar lamxima demanda por el producto y,despus, venderlo por millones de
dlares lo ms rpido posible. Pero sano es la idea de Zuckerberg. De hecho,cuando en 2007 Microsoft lo abordpara comprar Facebook por 15 mil
millones de dlares, Zuckerbergeducadamente declin su oferta. No
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estaba interesado en llenarse losbolsillos vendiendo su empresa.
Es una mentalidad que confunde amuchos en la industria de la tecnologa yen la comunidad emprendedora. Al final,Zuckerberg acab haciendo ms dinero
por esperar la OPV, cuntos fundadoresdotcom hubieran hecho lo mismo?
Para una persona comn y corriente quetiene cuentas que pagar, la idea de
rechazar millones de dlares esinconcebible. De hecho, cuando DavidKirkpatrick autor de The FacebookEffect responde preguntas de suslectores, el tema del dinero es la
preocupacin mayor. Como dijo a una
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entrevista para el Museo de Historia dela Computacin: A la gente le cuestamucho trabajo creer eso de Facebook.
Es un hecho es un aspecto de mi librosobre el que la gente me cuestiona est
donde est. No pueden creer queFacebook no lo haga por dinero, por la
publicidad, etctera.
LOS PRIMEROS AOS
Desde siempre, fue claro para todos queMark Elliot Zuckerberg era especial. Elhijo de Edward y Karen Zuckerberg
quienes tambin tienen tres hijas nacien White Plains, Nueva York, el 14 demayo de 1984. (Coincidentemente, el
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mismo ao en que Apple lanz surevolucionaria computadora Mac.)
Mark, como su padre hizo notar en elartculo de la revista Time que nombr a
Mark Zuckerberg persona del ao,siempre ha sido intelectualmente
retador, incluso de nio. Como explicel Dr. Zuckerberg, si su hijo haca unapregunta y la respuesta era S, no senecesitaba elaborar ms; pero un Norequera una explicacin que tena que
ser vigorosamente defendida. La manerainquisitiva de Mark sugera que tena
madera de abogado. Era una suposicinlgica, pero los intereses de su hijo
estaban en otro lado: especficamente enel mundo binario de la computacin.
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Desde pequeo, el gusto de Mark porlas computadoras fue evidente: a los
doce aos, usando un Atari bsico, creel software para un programa de
mensajes que comunicaba su casa con elconsultorio dental de su pap. Tena el
nombre de Zucknet y fue la primeraproduccin Mark Zuckerberg, un
eslogan que apareci en la parte msbaja de las primeras publicaciones de la
red social de Zuckerberg.
Cuando sus padres se dieron cuenta delinters de su hijo en las ciencias de lacomputacin, contrataron a un tutor un
desarrollador de software llamadoDavid Newman, quien rpidamente
comprendi que Mark no era un tpico
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estudiante, sino un prodigio. Adems deestas lecciones, Mark Zuckerberg
tambin tomaba clases de programacinen BASIC en Mercy College.
Mark se cambi de la preparatoriaArdsley a un bachillerato prestigioso,Phillips Exeter Academy (en Exeter,
New Hampshire), principalmenteporque su plan de estudios era mucho
ms robusto en materiascomputacionales.
Aun en los deportes, Zuckerberg parecepreferir cerebro sobre msculos. EnPhillips Exeter practic esgrima, undeporte que requiere concentracin
extrema, reflejos rpidos y coordinacin
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precisa ojo-mano. Se convirti en elcapitn del equipo de esgrima.
Tambin desarroll un software llamadoSynapse, similar a Pandora. Atrajo elinters de Microsoft y AOL, y ambosofertaron por su compra. Zuckerberg
rechaz ambas y despus lanz elsoftware gratis.
HARVARD
Zuckerberg entr a Harvard en otoo de2002. Quiz de primera, dado su obvio
talento por las cienciascomputacionales, MIT (MassachusettsInstitute of Technology) pareca una
mejor opcin acadmica para
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Zuckerberg. Sin embargo, Harvardofreca un plan de estudios ms
completo que adems cumpla con suinters adicional en psicologa (la
profesin de su madre).
En su primer ao en Harvard,Zuckerberg ya tena reputacin de geekde computadoras: haba publicado en
lnea CourseMatch, que permita ver quclases tomaba cada estudiante. Encuestiones personales, Mark haba
empezado a salir con Priscilla Chan, conquien se cas en 2012.
Aunque CourseMatch llam la atencinde sus compaeros, fue el siguiente
proyecto de Mark el que realmente lo
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puso en el centro del mapa de lacomunidad de Harvard. Para identificar
a los estudiantes, Harvard publicabadirectorios en lnea con fotografas
individuales, conocidos comofacebook.
Despus de hackear los facebooks deHarvard, Zuckerberg cre un programallamado Facemash, el cual publicabados fotos de estudiantes (mujeres) y
requera que el usuario juzgara quin erams atractiva.
El sitio web se populariz de inmediatoentre sus compaeros, pero tambincaus revuelo y molestia en diversos
grupos del campus, quienes se quejaron
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con la administracin de la universidad,y solicitaron deshabilitar el sitio, que secerr a slo cuatro horas de operacin.
Eso le gan al antiptico Zuckerberg unaaudiencia administrativa y reuniones con
un consejero.
Lo que la mayora de la gentedesconoca era que los estudiantes de
Harvard lo hubieran podido pasar peor,pues su idea inicial era compararlos conanimales. Al final, abandon la idea y
opt por comparar slo a mujeres.
La corta vida de la pgina web cimentla reputacin de Zuckerberg como el
chico a quin acudir para cualquier cosarelacionada con escribir cdigos. Fue
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as como llam la atencin de tresestudiantes que estaban desarrollando un
sitio de Internet exclusivo de lacomunidad de Harvard, llamado
HarvardConnection. Divya Narendra ylos gemelos Cameron y Tyler
Winklevoss buscaban un geek queescribiera el cdigo en poco tiempo. Era
importante ser los primeros endesarrollar la idea y capitalizar laposibilidad. Despus de ver lo que
Zuckerberg hizo con Facemash, sabanque era el tipo correcto. O eso crean.
Zuckerberg acept trabajar con ellos,pero abandon el proyecto para
concentrarse en sus ideas. Despus derepetidos enfrentamientos por las
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tcticas de retraso de Zuckerberg, elequipo de HarvardConnection
comprendi que sus intereses y los deMark no estaban en sintona. l ponaatencin en otros propsitos y se haba
desconectado intencionalmente deHarvardConnection.
Lo que acapar la atencin a Zuckerbergfue su propia red social, llamada
Facebook. Recluido en la Suite H33, deldormitorio para estudiantes Kirkland,Zuckerberg y tres de sus compaeros
trabajaron secretamente en el proyecto.El 11 de enero de 2004, registraron el
dominio thefacebook.com, porregister.com. Sera exclusivo para losestudiantes de Harvard que tuvieran un
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correo electrnico con el sufijoharvard.edu.
El 4 de febrero de 2004, se publicThefacebook y el mundo de MarkZuckerberg cambi para siempre.
JANO
Hay una caricatura clsica del NewYorker que muestra a un perro frente a
una computadora que le dice a otroperro: En Internet nadie sabe que eresun perro.[1] Internet le permite a losusuarios ser annimos, potencialmentefomentando conductas irresponsables y
antisociales como acechar, publicarcomentarios difamatorios, ofensivos o
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racistas.
Para Zuckerberg, la deshonestidadinherente permitida por el anonimato en
lnea era un impedimento mayor paraconstruir una comunidad de usuarios enlnea. l senta que la confianza mutua
era un ingrediente esencial.
El ingrediente secreto que MarkZuckerberg aadi a su mezcla fue el
elemento de la transparencia. EnThefacebook, usar un correo electrnicovlido le daba seguridad a los usuarios,
en especial a las mujeres.
La deidad griega de dos caras Jano,viene a la mente. Jano, quien poda
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mirar simultneamente el pasado y elfuturo, es una buena analoga para
Zuckerberg, quien mirando al pasado delas redes sociales se dio cuenta de que
no habra futuro si las comunidades webse mantenan en el anonimato.
Adems, seguramente para Zuckerbergera difcil mantener dos
responsabilidades cada vez msdemandantes: una carga acadmicacompleta y Thefacebook, su inters
principal.
PALABRAS SABIAS
En un significativo momento que cambila vida de Mark narrado en la genial
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crnica de Ben Mezrich acerca deFacebook, Los multimillonarios
accidentales, Bill Gates habl a ungrupo de estudiantes en Harvard.
Despus de ir y venir por las ramas,Gates le dijo a los estudiantes que lo
genial de Harvard era que en cualquiermomento podan regresar y terminar,
escribi Mezrich.
La idea cobr sentido para Zuckerberg;lo vio como una opcin viable paraFacebook. Una vez ms, como Jano,
viendo al futuro: si dejaba Harvard paradedicarse a Facebook y el sitio era un
xito, genial. Viendo al pasado: sidejaba Harvard y Facebook fracasaba,siempre podra regresar, terminar su
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carrera y conseguir un buen trabajo.
En junio de 2004, Mark Zuckerberg jalel gatillo. Dej la escuela y se mud a
Silicon Valley para trabajar de lleno enFacebook. Para ese entonces, la red
social tena una base slida de ms deun milln de usuarios, y el cielo era el
lmite en trminos de su potencial.
El xito temprano de Facebook llammucho la atencin, especialmente de los
gemelos Winklevos, quienes en 2004demandaron a Zuckerberg por violacin
de derechos de autor. Alegaban queZuckerberg les haba robado
cnicamente la idea de Facebook y lainjusticia deba resarcirse
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monetariamente.
La agria contienda de la demanda,Facebook, Inc. vs. ConnectU, Inc., fuefinalmente resuelta. Despus de esto,
surgieron mensajes instantneosincendiarios de parte de Zuckerberg.
Como Tyler Winklevoss declar a CNNel 8 de febrero de 2011: Cuando
llegamos a un acuerdo, no tenamos nide cerca la evidencia que existe hoy.
Sabamos que algo se haba hecho mal,pero lo que Facebook hizo a lo largo del
litigio fue suprimir y esconder losdisparos de comunicacin electrnica de
Mark Zuckerberg.
De hecho, los disparos fueron ms
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bien tiros fallidos, de acuerdo con elescritor del New Yorker, Jos Antonio
Vargas. En The Face of Facebook:Mark Zuckerberg Opens Up (20 de
septiembre de 2010), Vargas escribi:Aunque los mensajes instantneos no
ofrecan evidencia para respaldardemanda por robo, segn fuentes queleyeron los mensajes, stos retratan a
Zuckerberg como traicionero, insensibley confabulador.
Los procedimientos legales probaron seruna distraccin para Facebook y
Zuckerberg, quien siempre se declarinocente. Desde su punto de vista,
Facebook y HarvardConnection eranredes sociales con muy poco en comn.
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Zuckerberg aseguraba que la ejecucinde la idea, y no la idea en s misma, erala diferencia esencial; argumentaba que
su sitio era mucho ms popular,simplemente porque era ms til yalbergaba a una comunidad virtual
mucho mayor.
DUEO DE SUS DOMINIOS
Cuando California fue testigo de lafiebre del oro en 1848, miles de
personas fueron a buscar fama y fortuna.La fiebre del oro moderna en Californiano est en el fondo de riachuelos y en
cuevas, sino en el suelo comn(especficamente, en silicn). Silicon
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Valley, al sur de San Francisco, es elepicentro tecnolgico y financiero. Losngeles financieros, tambin conocidos
como venture capitalists, oinversionistas de riesgo, mantienen
Silicon Valley con vida al financiar lossueos .com de emprendedores
esperanzados.
En 2004, Mark Zuckerberg y sus amigosse mudaron a Palo Alto y rentaron unacasa estilo rancho que serva como su
residencia y como oficinas de sunaciente sitio web. (Ms tarde se
cambiaron a un edificio de oficinascercano.) Fue un comienzo modesto de
lo que sera una de las dot-com msimportantes de todos los tiempos.
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Un ao ms tarde, de acuerdo conTomio Geron, de Forbes.com,
Facebook segua siendo slo unapequea nueva empresa ambiciosa.
Que contaba con slo diez empleados.
Thefacebook arranc cuando Zuckerbergapareci en un panel de discusin
acerca de nuevas empresas yemprendedores en la Universidad de
Stanford, con el cofundador de PayPal,Peter Thiel, el emprendedor Sean Parkery el inversionista Venky Harinarayan, de
Cambrian Ventures.
Fue Harinarayan quien le dijo a larevista Forbes: Lo que ms me
sorprendi fue que haba una audiencia
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de ms de 700 personas. Nunca habavisto tanta gente en un mismo lugar en
Stanford. La gente estaba tan apasionadapor Facebook que me qued
absolutamente sorprendido Recuerdoplaticar con Accel (una firma
inversionista); la principal razn por laque decidieron invertir fue porque
hablaron con los estudiantes de Stanfordy descubrieron que utilizaban Facebook
dos horas al da.
En mayo de 2005, Harinarayan y susocio, Anand Rajaraman invirtieron enFacebook (para entonces, Sean Parkerde MySpace haba sugerido deshacersedel The y llamarlo slo Facebook).
La inversin de Accel sumaba 12.7
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millones de dlares, msica para losodos de Zuckerberg. Ahora su
compaa tena suficiente capitaloperativo para lanzarla formalmente y
posicionarla para un crecimiento futurosignificativo. Hasta ese entonces, el
alcance de Facebook haba sidodeliberadamente restringido a ciertasuniversidades, pero cuando se abri a
otras universidades y a preparatorias enEstados Unidos y en otros pases, atrajo5.5 millones de usuarios. Era diciembre
de 2005 y el rpido crecimiento deFacebook llam la atencin de
compaas ms grandes que buscabancomprar dot-coms potencialmente
lucrativas.
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Los siguientes siete aos, Facebookesquiv a compradores y continuincrementando su base de usuarios,
expandiendo sus productos yservicios, y construyendo las bases
para su eventual OPV.
Durante ese tiempo, Facebooknecesitaba dinero, mucho dinero, parasatisfacer la demanda de servidores e
infraestructura. A pesar de la presin decompaas externas que cortejaban a
Zuckerberg, se mantuvo firme. Facebookno estaba a la venta porque estabaposicionndose para ser pblica.
LA OPV DE FACEBOOK
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De acuerdo con la revista Forbes (mayode 2012), la OPV de Facebook,
realizada el 18 de mayo de 2012, fue latercera ms alta en la historia, eclipsada
slo por Visa y Enel (una compaaenergtica). Los primeros inversionistastenan mucho porque sonrer, pero sus
rostros han cambiado desde esemomento, al igual que las acciones que,al cierre de esta edicin, valen la mitad
de su valor original: de 38 dlares a19.50 dlares.[2]
El nico comentario que ha hecho MarkZuckerberg a la fecha, en relacin con lacada de las acciones, fue en una reunin
de personal en agosto de 2012.Doloroso, fue su sucinta respuesta.
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Pero lo peor an puede llegar. Cuandolas compaas se hacen pblicas,
despus de la OPV, normalmente hay unperiodo, de inmovilizacin que previene
que los empleados y accionistasintercambien acciones. El 12 de
noviembre de 2012, cuando expiraronlas inmovilizaciones, un estimado de 1.2
mil millones de acciones salieron almercado.
Con el tiempo, es posible que lasacciones suban, pero por el momento,
Facebook tiene que salir de un hoyo muyprofundo. Antes de la OPV, los
infiltrados dijeron que haba demasiadasacciones, a precios demasiado elevados.
En retrospectiva, aunque las alarmas
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sonaron con anticipacin, Facebook ysus inversionistas decidieron ignorarlas.
Mantente concentrado, siguenavegando
El mantra de Zuckerberg, Mantenteconcentrado, sigue navegando, le haservido bien a Facebook, desde losmodestos inicios de la compaa en
Harvard, sus aos incipientes en SiliconValley y su crecimiento. Antes de la
OPV, Zuckerberg peg psters con estaleyenda en las instalaciones
corporativas para mantener a susempleados concentrados en la misin
permanente: Dar a la gente el poder decompartir y hacer un mundo ms abierto
y conectado.[3]
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se debe ser el objetivo continuo deFacebook. La compaa est en una
encrucijada y debe prepararse para unmundo ms grande y para responder ante
inversionistas ansiosos que tienenmucho dinero invertido en la compaa.
Es una poca en la que muchos usuariosestn cambiando a dispositivos mvilesy requieren que Facebook se renueve.Facebook debe ir a donde vayan sus
usuarios. Son la gasolina que mantieneel motor de Facebook en marcha. Todose trata de los nmeros, interconectadoscon las ganancias de publicidad, sobrelas que descansa el futuro de Facebook.
Nadie puede saber lo que el futuro le
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depara a Facebook. Es una compaa encambio constante que contina
forcejeando con nuevos productos,mientras que Wall Street lo mira
nervioso preguntndose si sus accionesse recuperarn.
En tiempos violentos, qu debe hacerun director? Mark Zuckerberg debemantenerse en calma, asir el timn y
navegar a un puerto seguro. Est en unatormenta perfecta que, irnicamente, es
su propia creacin.
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EN SUS PROPIASPALABRAS
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Aun antes de la OPV de Facebook, MarkZuckerberg era un imn meditico.Predeciblemente, muchos de los
artculos y reportajes se enfocan en sujuventud, su peculiar personalidad y,ms an, en su riqueza, o lo que es lo
mismo, su celebridad.
No ayuda que Zuckerberg sea unapersona tan privada y que rara vez d
entrevistas. Sin embargo, como elfundador de Facebook y su actual
presidente, se esperan entrevistas y
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declaraciones pblicas, as querenuentemente se pone bajo los
reflectores. l preferira pasar tiempocon sus amigos, que lo llaman Zuck, consu esposa, Priscilla, con sus padres en
Dobs Ferry, Nueva York, o con sus treshermanas, dispersas en todo Estados
Unidos.
Todo empez en un dormitorio deHarvard, en 2004, cuando public
Thefacebook en lnea. Construir y dirigirla red social ms exitosa del mundo seconvirti en el trabajo de su vida. En
2012, Facebook lleg a los mil millonesde usuarios. Nada mal para un desertor
universitario.
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Aunque Mark Zuckerberg es el rostro deFacebook, tambin es su corazn y sualma. Sera difcil imaginar Facebook
sin Zuckerberg, aunque algunosinversionistas han coqueteado con la
idea frente a la cada en las acciones dela compaa.
En esta seccin del libro, vemos lo queMark Zuckerberg ve con sus propios
ojos; no filtrado por un equipo derelaciones pblicas, un vocero, un
representante autorizado o un contactomeditico.
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PERSONAL
A diferencia de Steve Jobs, MarkZuckerberg se escapa de las cmaras y
los reflectores. Pero un vistazo a su vidapersonal revela mucho acerca de sucarcter, su forma de pensar y los
valores con los que ha forjadoFacebook.
Para quienes la nica percepcin quetienen se debe a la pelcula La red
social y al libro en el que est basada,Mark Zuckerberg es un patn de
primera, inteligente pero presumido,abrupto y arrogante. Ben Mezrich (autor
del libro Los multimillonariosaccidentales) no tuvo acceso a
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Zuckerberg o a Facebook, aunque logrque algunos empleados hablaran de
forma annima. Dado que los amigos ycolegas dicen que Mark es atento,
chistoso, comprometido y buen tipo, nosenfrentamos a dos retratos opuestos.
Quin es el verdadero MarkZuckerberg?
Los periodistas que lo han entrevistadohan quedado impresionados. Aunque
admite que no le importa el proceso delas entrevistas, cuando quiere puede sercarismtico y agradable, especialmente
cuando cree que las preguntas soninteresantes. Pero cuando las preguntasson banales, l sonre intencionalmente,arranca su sper IQ y utiliza un ingenio
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envidiable para desarmar a la vctimainvoluntaria quien, en curva, es incapaz
de replicar.
Hackear es una palabra venerada enFacebook, como explica Barbara
Ortutay, de USA Today: Es un idealque permea la cultura de la compaa.Explica el esfuerzo de probar ideas
nuevas (aunque fracasen) y de promoverproductos rpidamente (aunque no sean
perfectos). La visin hacker ha hecho deFacebook una de las compaas deInternet ms valiosas del mundo.
Mi interpretacin es que, en corto, MarkZuckerberg no sufre por los bobos;
simplemente los ignora y los descarta,
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enfocando su atencin en algo ms.
En esta seccin est el lado personal, noprofesional, del chico convertido en rey.
SER ASALTADO
Al explicar su breve encuentro con unladrn armado que intent asaltarlomientras cargaba gasolina: Tengosuerte de estar vivo. No dijo lo que
quera. Supuse que estaba en drogas.
Fast Company, 1 de mayo de 2007
ELIMINAR EL DESEO
Slo quiero concentrarme en lo que
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estamos haciendo. Cuando lo pongo enmi perfil, en eso me concentro. Pienso,probablemente es budista? Para mi,
slo es. No s, creo que sera muy fcildistraerse y enredarse en cosas a cortoplazo o en cuestiones materiales que no
importan. De hecho, la frase es:Eliminar el deseo por todo lo que no
importa en realidad.
Time, 27 de diciembre de 2010 - 3 deenero de 2011
CONSEJO A ESTUDIANTES
Mi primer consejo para todos misamigos que tienen hermanos menores en
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la universidad o en la preparatoria es:deben aprender a programar.
Charlie Rose, 7 de noviembre de 2011
SU PERFIL EN GOOGLE+
Yo hago cosas.
Time, Techland, 5 de julio de 2011
DE SER ZUCK
Cuando la entrevistadora Leslie Stahldice: Parece que ests reemplazando
a Larry y Sergey (los fundadores deGoogle) como la personalidad de quien
todos estn hablando.Zuckerberg
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aspir, hizo una pausa y parpade.Slo ests vindome fijamente, le
dijo Stahl. Zuckerberg respondi: Esoes pregunta?
60 minutes, 13 de enero de 2008
PENA DE MUERTE
Un usuario de Facebook public unconcurso llamado Da de dibujar a
Mohammed y despert la ira delmundo rabe, que responsabiliz a
Zuckerberg. Su respuesta: Alguien esttratando de sentenciarme a muerte enPakistn. Eso no es una broma. Puede
parecer chistoso, pero no es una broma.
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Creemos que lo que estamos haciendo[en Facebook] es algo muy valioso para
el mundo, y espero no morir en elintento.
Museo de Historia de laComputacin, 21 de julio de 2010
HABLAR MANDARN
El ao pasado mi reto personal fueaprender chino. Reserv una hora diariapara estudiar y ha sido una experiencia
maravillosa hasta ahora. Siempre hepensado que aprender idiomas es un
reto, as que quise lanzarme y aprenderuno difcil. Ha sido una experienciareveladora. Con los idiomas, no hay
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forma de slo descifrarlos comopuedes con otros problemas, slonecesitas practicar y practicar. Laexperiencia de aprender mandarn
tambin me ha llevado a visitar China,aprender de su cultura e historia, y
conocer a mucha gente nueva einteresante.
Fortune: Postcards, 26 de mayo de2011
COMER CARNE
Acabo de matar a un cerdo y a unacabra. La nica carne que como es la
que yo mismo mato. Hasta ahora, ha sido
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una buena experiencia Cada ao mepongo un reto personal. Es una buena
forma de explorar cosas diferentes queno hara normalmente. Al final del ao
pasado, reflexion muchsimo acerca delo agradecido que estoy por poder
construir cosas tan buenas, que hastaahora han sido exitosas; decid que el
reto de este ao girara alrededor de serms agradecido por lo que tengo. Lidimucho con cmo implementar esto, pero
al final decid que forzarme ainvolucrarme personalmente y agradecera los animales de quienes tomo la vidapara alimentarme, sera la mejor forma
de ser agradecido.
As que cada da que no puedo comer
-
carne, recuerdo por qu no lo hago y loafortunado que soy; cuando s comocarne es especialmente satisfactorio.
Este reto tambin tiene el beneficio dehacerme ms sano y aprender mucho
acerca de la vida sustentable.
Comentario en su perfil de Facebook, 4de mayo de 2011
ENFOQUE Y SIMPLICIDAD
En trminos de trabajar, aprender yevolucionar como persona, creces mscuando tienes la perspectiva de otras
personas De verdad, intento vivir conla misin de la compaa y mantener
el resto de mi vida muy simple.
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Charlie Rose, 7 de noviembre de 2011
SUS ME GUSTA
En su perfil personal, a Zuckerberg legusta: apertura, hacer cosas que ayudena la gente a conectarse y a compartir lo
que es importante para ellos,revoluciones, flujo de informacin,
minimalismo.
Perfil personal de MZ, va BusinessInsider
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LA UNIVERSIDAD
En 2007, Bill Gates dio el discurso debienvenida a los alumnos de Harvard.
Cuando descubri que el peridico de launiversidad le haba dado el ttulo de Eldesertor ms exitoso de Harvard, dijo:
Supongo que eso me hacevaledictorian en mi propia categora
especial lo hice mejor que todos losque fracasaron.
Dejando las bromas de lado, Gateshabl con cario de su poca en
Harvard:
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Harvard fue una experiencia fenomenalpara mi. La vida acadmica fue
fascinante. Me gustaba entrar deoyente a muchas clases a las que nisiquiera me haba inscrito. Viv enRadcliffe, en el dormitorio Currier.Siempre haba mucha gente en mi
dormitorio en las noches, discutiendocosas a nadie le importaba tener que
levantarse temprano. Lo que msrecuerdo de Harvard es estar en mediode tanta energa e inteligencia. Podaser emocionante, intimidante, a veces
hasta desalentador pero siempredesafiante. Era un privilegio increble,y aunque me fui antes de tiempo, mis
aos en Harvard me transformaron, al
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igual que las amistades que hice y lasideas sobre las que trabaj.
Cuando Gates finalmente regres aHarvard por su diploma, un doctoradocon honores, coment: Llevo ms de
treinta aos esperando para decir esto:Pap, siempre te dije que regresara
por mi ttulo. El prximo ao mecambiar de trabajo y ser muy buenofinalmente poner un ttulo universitario
en mi currculo.
El otro desertor famoso de Harvard es,por supuesto, Mark Zuckerberg, quien se
tom muy a pecho lo que dijo Gatesacerca de Internet: La magia de esta red
no slo es que colapsa la distancia y
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hace que todos sean vecinos. Tambinaumenta dramticamente el nmero dementes brillantes que pueden trabajarjuntas en el mismo problema; y eso
aumenta el ritmo de la innovacin a ungrado impactante.
Ms all de ser un desertor de Harvard,Zuckerberg quien en su primer aoasisti a una conferencia dictada por
Bill Gates en Harvard compartemuchas cosas con su colega en la
innovacin tecnolgica: ambos sonexcepcionalmente brillantes, curiosos yentienden la tecnologa como un agente
de cambio. Los dos consideran las redessociales como la clave para cambiar el
mundo de forma positiva.
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Lo importante no es que Zuckerberghaya publicado una pgina de Internet
irreverente en la universidad, ni siquieraque haya desertado despus de dos aos.Lo importante es que cuando finalmentedej de lado los juegos (por decirlo dealguna manera), fue directo al grano:
construir Thefacebook, lo que acaparsu atencin a tal nivel que puso su mentepor completo en el proyecto y persever
hasta que estuvo en su punto. Ningunadiscusin de los das universitarios deZuckerberg estara completa sin unamencin a los gemelos Winklevoss,
quienes lo reclutaron para trabajar en subase de datos en lnea de Harvard,
HarvardConnection. No hay duda de que
-
ellos le pidieron que trabajara en elsitio, igual que no hay duda de que
Zuckerberg rpidamente lo abandon ycontinu con un proyecto que, para l,
prometa ms: Thefacebook.
Dado que la demanda a la que seenfrent ahora es historia fue reportado
que Facebook liquid 65 millones dedlares en efectivo y en acciones,
parece ridculo conducir un detalladoanlisis postmortem. Pero vale la pena
sealar que una idea es como unasemilla mental y su exitosa germinacin
depende enteramente de la visin, laimaginacin y la persistencia de la
mente en la que se planta.
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MENTALIDAD
Bueno, yo no s de negocios Meconformo con hacer algo cool.
Mensaje instantneo a un amigo, 8 deenero de 2004, va Business Insider
GRANJA ANIMAL
En su blog, Mark Zuckerberg describesu primera incursin a la antisocialred en lnea de Harvard, despus determinar con su novia: [9:48 p.m.]Estoy un poco intoxicado, no voy a
mentir. Y qu si es un martes y no sonni las diez de la noche? Qu? El
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directorio fotogrfico de Kirkland[dormitorio] est abierto en mi
computadora y la gente tiene unas fotosverdaderamente horrorosas. Casi me dan
ganas de poner algunos de sus rostrosjunto a animales de una granja y hacerque la gente vote por la ms atractiva.
[11:09 p.m.] S, aqu voy. No estoyseguro de cmo los animales entran entoda esta cuestin (nunca sabes con losanimales de una granja), pero me gusta
la idea de comparar a dos personas.[12:58 a.m.] Que comience el hackeo.
Publicaciones del blog de MZ, 4 defebrero de 2004, va Huffington Post
NO TRABAJAR
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Mi objetivo es no tener un trabajo.Hacer cosas cool es algo que me encanta
hacer, y no tener a alguien dicindomequ debo hacer o un horario fijo dentrodel cual hacerlo es un lujo que busco enmi vida Asumo que finalmente har
algo que tenga ganancias.
Harvard Crimson, 10 de junio de 2004
HARVARDCONNECTION
De correos electrnicos enviados alequipo de HarvardConnection, 30 de
noviembre de 2003: Leo todo lo que memandaron y parece que no debera
llevarse demasiado tiempo en
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implementar, as que podemos hablardespus de que tenga lista toda lafuncionalidad maana en la noche.
1 de diciembre: Reun una de las dospginas de registro as que tengo todo
trabajando en mi sistema. Los mantengoinformados conforme vaya armando todo
y empiece a ser completamentefuncional.
4 de diciembre: Perdn, no estuvedisponible esta noche. Acabo de recibir
sus tres llamadas perdidas. Estabatrabajando en unos problemas.
10 de diciembre: La semana ha estadomuy ocupada hasta ahora, as que no he
-
podido trabajar demasiado en la pginao siquiera pensar en eso, as que creo
que ser mejor posponer nuestra reuninhasta que tengamos ms cosas que
discutir. Tambin voy a estar demasiadoocupado maana, por lo que no podra
verlos de todas maneras.
Una semana despus: Lo siento, heestado desconectado estos ltimos das.Bsicamente, he estado en el laboratorio
todo el tiempo trabajando en unproblema de cc [ciencia computacional]
que an no he terminado.
8 de enero de 2004: Perdn que me hetardado tanto en ponerme en contacto
con ustedes. Estoy absolutamente
-
saturado de trabajo esta semana. Tengotres proyectos de programacin, un
ensayo final que entregar el lunes y tresjuegos de problemas para el viernes. Apartir del martes estar disponible de
nuevo para discutir la pgina. An estoyun poco escptico respecto a si tenemos
la suficiente funcionalidad en el sitiopara acaparar la atencin y el trfico
necesario para que una pgina as corra.
HACKEAR POR DIVERSIN
Hago cosas as todo el tiempo. Me llevliteralmente una semana crear
Thefacebook la mitad de las cosasque hago no las publico. Anoche estuve
-
cinco horas programando y logr algoque es bastante cool, se lo ense a misamigos pero el resto del campus nuncasabr de su existencia Slo me gusta
hacerlo y saber que funciona; que sevuelva sper exitoso es cool, supongo,
pero no s, no es mi objetivo.
Harvard Crimson, 10 de junio de 2004
CREAR THEFACEBOOK
Cuando estaba empezando con miscompaeros de la universidad, nunca
pens que podra construir estacompaa ni nada parecido, sabes?
Porque, seamos honestos, slo ramosestudiantes universitarios, no? Y
-
crebamos cosas porque creamos queera cool. S recuerdo tener
conversaciones especficas con misamigos en las que decamos que alguien
eventualmente iba a construir esto.Alguien va a crear algo para que la
gente se mantenga ms conectada consus amigos y su familia, pero nunca
cremos que seramos nosotros quienescontribuiramos a, digamos, dirigir toda
la web en esta direccin.
60 minutes, 1 de diciembre de 2010
SU DEUDA INICIAL
Tenamos una idea y un enfoque muy
-
simple: el objetivo no era hacer que unacomunidad gigantesca se emocionara;
era hacer algo en donde pudierasescribir el nombre de alguien y conocer
mucha informacin sobre lOriginalmente, manejbamos la pgina
con 85 dlares al mes, rentandocomputadoras los tres primeros meses.Mi deuda era de 160 dlares, sabes?
Our Time, va Fast Company, 2005
CDIGO MONKEY
En la universidad, constru demasiadascosas diferentes. Es una pasin que
tengo. Es como crear cosas muyrpido Nosotros [Zuckerberg y sus
-
ms tempranos colaboradores] dijimos:Okey, esto es algo que podra
convertirse en algo mucho ms grande.Entonces mis compaeros de cuarto se
unieron al proyecto y fue cuandoempezamos a crecer agresivamente.
Business Insider, 14 de octubre de2010
DEJAR HARVARDCONNECTION
De un mensaje instantneo a un amigodescribiendo su trabajo en
HarvardConnection: Tambin odio elhecho de que lo estoy haciendo paraalguien ms, jaja. Es que me choca
-
trabajar debajo de otros. Siento que locorrecto es acabar Thefacebook yesperar hasta el ltimo da que se
supone que debo tener su cosa lista yentonces decirles: Miren, lo suyo no estan bueno como esto, as que si quierenunirse, pueden hacerlo si no, puedoayudarles con su idea despus. O
crees que es muy ojete?
Mensaje instantneo a AdamDAngelo, otoo de 2002, va Business
Insider
PSICOLOGA + CC = FACEBOOK
En la universidad cursaba Psicologa yCiencias Computacionales al mismo
-
tiempo. Lo digo con mucha frecuencia,pero la gente no puede entenderlo. As
es, claro, soy un tipo de computadoras!Pero tambin me interesaba en cmo
esas dos cosas se combinaban. Para m,las computadoras siempre fueron unaforma de crear cosas buenas, no un fin
en s mismas.
Time, 27 de diciembre de 2010 - 3 deenero de 2011
MADURAR
Cuando estaba en la universidad hicemuchas cosas estpidas y no quiero
justificarlas. Algunas de las cosas por
-
las que me acusan son verdad, otras no.Hay bromas, mensajes. Empec a
construirlo [Facebook] cuando tena 19aos y, en el camino, muchas cosas
cambiaron. Pasamos de crear unservicio, en un dormitorio universitario,a manejar un servicio que utilizan 500
millones de personas.
EL ORIGEN DE FACEBOOK
Hubo otras cosas que cre mientrasestuve en Harvard que eran como
versiones ms pequeas de Facebook.Uno de esos programas se llamaba
CourseMatch. La gente poda entrar acada clase que estaba tomando y ver qu
-
otras clases se vinculaban. En mi tiempoen Harvard constru programas as. En
una menor escala.
Fast Company, 17 de septiembre de2009
DESHACERSE DE EDUARDOSAVERIN
Sigo creyendo que l se jodio a smismo Se supona que deba manejarla compaa, conseguir fondos y crearun modelo de negocios. Fracas en lastres Ahora que no voy a regresar a
Harvard no tengo que preocuparme deque me agarren a golpes las mafias
brasileas. Eduardo se rehsa a
-
cooperar en todo Ahora bsicamentetenemos que firmar nuestra propiedad
intelectual a otra compaa y enfrentar lademanda Slo voy a ignorarlo y a
llegar a un acuerdo con l. Y va aconseguir algo, estoy seguro, pero no semerece nada l tiene que firmar cosas
para las inversiones y estdemorndose. No puedo darme el lujo
de demorarme.
Correos electrnicos Dustin Moskovitzy un tercero, 2004, va Business Insider
DISMINUCIN DE LAS ACCIONESDE SAVERIN
-
En cuanto a Eduardo, creo que es vlidopedirle su permiso para hacer
subvenciones. Especialmente si lohacemos con la finalidad de recaudardinero. Probablemente, hasta est bien
decir cuntas acciones estamos sumandoa la apuesta; pero de seguro no est bien
decirle quin se est quedando lasacciones porque podra tener una
reaccin adversa al principio. Pero creoque incluso podramos hacerlo entender.
Hay alguna forma de hacer esto sinhacer que sea dolorosamente obvio paral que est siendo disminuido al 10 por
ciento?
Correo electrnico a su abogado, 2005,va Business Insider
-
LOS INICIOS
Silicon Valley es un cementerio de dot-coms que se fueron sin pena ni gloria.Directores ineficaces. Visin pobre.
Mala ejecucin. Financiamientoinadecuado. Mal liderazgo. La lista de
pecados de las empresas nuevas esinterminable. Como en todos los
campos, normalmente hay una compaaque sobrepasa a las dems y llega antes
a la cima; su xito puede medirse entrminos de poder y crecimiento. En el
campo de las redes sociales, lacompaa que indiscutiblemente ocupa
-
el nmero uno es Facebook.
Como reza el dicho: El xito tienemuchos padres pero el fracaso es
hurfano. Quin, despus de todo,recuerda MySpace? Tuvo su poca pero
ahora es historia en el vertiginosomundo de Internet. Adquirido por News
Corporation, de Rupert Murdoch, enjulio de 2005 por 580 millones de
dlares, alguna vez tuvo mil empleados,hoy tiene 200.[4] En junio de 2011, fuevendida con una prdida impactante: losnuevos compradores la adquirieron por35 millones de dlares, una sexta parte
de su valor original.[5]
As como el modelo de negocio de
-
Facebook le da prioridad a la utilidad,MySpace careca de poder de
permanencia, por lo tanto, no era til.
Cuando Facebook se concibi, tena unpresupuesto austero. Aun despus de queEduardo Saverin puso dinero operativo,
la inversin era modesta. Pero lo quehizo la diferencia fue la visin de
Zuckerberg. Su inters en psicologaprob ser til porque le hizo darsecuenta de que la gente siempre estinteresada en otras personas. En el
mundo real y en el virtual, crear una redsocial de contactos es de mximo
inters.
En esta seccin veremos los valores de
-
Zuckerberg y cmo le dieron forma a lacultura corporativa de Facebook. Esosvalores y esa cultura explican en gran
medida el atractivo de Facebookalrededor del mundo, su participacindominante en el mercado y su creciente
base de usuarios.
LA CULTURA DE SILICONVALLEY
Existe esta cultura en Valley de empezaruna compaa antes de saber qu es loque quieren hacer. Decides que quieresempezar una compaa, pero no sabes
todava qu te apasiona
Necesitas hacer cosas que te apasionen.
-
Las compaas que funcionan sonaquellas que realmente le importan a la
gente, las que tienen una visin delmundo; as que haz algo que te guste.
Startup School, 29 de octubre de 2013
LOCACIN, LOCACIN,LOCACIN
En respuesta a la pregunta: Culsera un mejor escenario para los
nuevos emprendedores? Que Bostonse convirtiera en un lugar ms resuelto
y con recursos emprendedores o queSilicon Valley adquiriera la visin a
largo plazo a la que te has referido?
-
El punto que quise dejar claro no eraque no necesariamente podra haber
empezado Facebook en Boston, oquedarme all; era que creo que hay ms
de un lugar en el que la gente puedeconstruir compaas. En Silicon Valley
hay un sentimiento de que tienes queestar ah porque ah es donde estn
todos los ingenieros. Yo no s si eso seaverdad. Creo que muchas buenascompaas se han comenzado en
diferentes lugares. Y a menudo sientoque los emprendedores se mudan a
Silicon Vally porque ah es donde tienenque estar pero hay muchsima genteinteligente en MIT, Harvard y otras
universidades, para empezar unacompaa desde ah, o en Nueva York, o
-
en cualquier pas del mundo. so es loque quise decir.
Declaraciones en MIT, 8 de noviembrede 2011
LA VISIN A CORTO PLAZO DESILICON VALLEY
Hay aspectos de la cultura aqu que anestn enfocadas a corto plazo de una
manera que me molesta Creo que hayuna cultura en la que la gente no se
compromete a hacer las cosas. Y no esque haya algo malo con experimentar,necesitas hacer eso antes de lanzarte y
decidir algo, pero creo que muchas
-
compaas que se han construido fuerade Silicon Valley, por alguna raznparecen tener ms cadencia a largo
plazo.
Startup School, 29 de octubre de 2011
ERRORES TONTOS
Cuando se le pregunt acerca de loserrores tontos que cometi al iniciarFacebook: Por dnde empiezo? Conqu tema quieres empezar? Ni siquieranos configuramos como una empresa al
principio. Empec con amigos enHarvard que eran verdaderamente
inteligentes, pero que no tenan el mismonivel de compromiso. Me mud a
-
Silicon Valley y muchos de ellos noqueran irse a vivir all. Se rompi
parte importante del grupo fundador; yoen realidad no quera nada que ver con
empezar un negocio. Tenamos aEduardo. En vez de conformarnos comouna compaa normal, lo hicimos como
una sociedad de responsabilidadeslimitadas de Florida. No s qu tantascosas malas haba en eso, pero fue loprimero que los abogados nos dijeronque tenamos que desenmaraar. Al
principio no queramos ser la gran cosa,slo queramos proveer algo de valor.En vez de lanzarlo en las escuelas que
seran ms receptivas, lo hicimos en lasmenos. Empezamos en Standford,
-
Columbia, Yale, en todas exista ya unacomunidad propia. Cuando lanzamos
Facebook en esas universidades yfuncion, comprendimos que vala la
pena invertir tiempo en eso. Mis amigosson gente que ama crear cosas cool.
Siempre bromeamos acerca de la genteque quiere crear compaas sin querer
hacer algo valioso. Hay mucho de eso enSilicon Valley. Nosotros queramos ser
valiosos.
Startup School, 29 de octubre de 2011
MYSPACE Y FACEBOOK: COOLVS. TIL
-
Cuando empezamos, todos noscomparaban con MySpace. La grandiferencia que nosotros vimos en
comparacin a ellos era que la genteusaba MySpace porque era cool y
divertido. La gente nos hace la mismapregunta siempre: Qu va a pasar
cuando Facebook ya no sea cool? Mirespuesta es que nuestro objetivo nunca
fue construir algo cool; fue construiralgo til. Algo que solamente es cool nova a durar mucho tiempo. Algo que es
til dura mucho tiempo si,potencialmente, sigue siendo til. As
que cuando digo utilidad, eso esexactamente a lo que me refiero:
estamos tratando de darle a la gente algo
-
til, no algo divertido.
Museo de Historia de laComputacin, 21 de julio de 2010
-
FACEBOOK
ENFOCADOS EN UNA MISIN
Creo que la diferencia ms grande entreFacebook y otras compaas es loenfocados que estamos en nuestra
misin A cada compaa le importaalgo diferente. Hay compaas a las que
les importa realmente les importatener ms capital de mercado. O haycompaas que estn de verdad en elproceso y en la forma en la que hacen
las cosas. Hewlett Packard, cierto? Lo
-
que siempre escuchas de ellos es lamanera HP. Google, creo, est muy
atado a su cultura, en realidad lesencanta. Para nosotros, la misin esconstruir una compaa que cree unmundo ms conectado y abierto. La
articulacin de eso, creo, ha cambiadocon el tiempo. Pero esa ha sido la
conviccin desde el inicio.
Huffington Post, 14 de mayo de 2012
INDEPENDENCIA
Como compaa, estamos muyenfocados en lo que estamos
construyendo, no tanto en lo que pudieraresultar. Simplemente, creemos que si
-
logramos un producto de verdad bueno,estamos aadiendo valor a la vida de lagente. Esa es la razn por la que ms de
la mitad de nuestros usuarios usanFacebook a diario: es una forma ms
eficiente de comunicarse con sus amigosy de obtener informacin acerca de lagente cercana, que cualquier otra cosa.En realidad no estamos pensando en
vender la compaa. No estamosbuscando una Oferta Pblica de Venta
(OPV) en un plazo corto. No es elenfoque central de la compaa.
Time, 27 de mayo de 2010
CULTURA CORPORATIVA
-
Si nuestra misin es crear un mundo msabierto y conectado, creo firmemente
que comienza por nosotros mismos. Enla empresa tenemos una cultura abierta.
Cada viernes hago una sesin depreguntas y respuestas en la quecualquiera en la compaa puede
levantarse y preguntarme lo que quiera.Una de las cosas que me llevo de esto esque si queremos guiar al mundo y ser el
mejor servicio para compartir tantocomo sea posible, nosotros debemosempezar. No quiero definirlo como
vender ideas, no podra hacer eso aunsi quisiera. Pero la comunicacin
abierta es muy buena.
Time, 27 de mayo de 2010
-
JUNTAS DE CONSEJO, NO DEBOSTEZO
Bueno, Facebook se trata de estarenfocados, no de mucha burocracia.
Cuando empezamos a tener reuniones deConsejo hace algunos aos, lo que haca
era escribir en un bloc amarillo unresumen de lo que estaba pasando con elnegocio, y drselo al Consejo; solamostener discusiones geniales y realmente
enfocadas acerca de lo que estabasucediendo. Desde entonces, las juntasde Consejo se han estructurado un pocoms: hay ms informacin de por medio.
Pero al final de todas nuestrasreuniones, nuestros directores dicen:
-
Sabes algo? An me encanta esa hojade papel con el resumen de lo que
sucede.
Fast Company: 30 Second MBA
DESEO CENTRAL
Creo que la gente tiene ese deseo centralde expresar quin es. Y creo que
siempre ha existido.
Charlie Rose, 7 de noviembre de 2011
PRINCIPIOS CENTRALES
Tenemos control sobre cmo secomparte la informacin. No
-
compartimos informacin personal congente o servicios que no quieres.
No le damos acceso a los anunciantes atu informacin personal. No mandamos,ni mandaremos, tu informacin a nadie.Siempre mantendremos Facebook gratis,
para todos.
Washington Post, 24 de mayo de 2010
ALCANCE
En realidad es la gente quien nos hatrado hasta donde hemos llegado.Quiero decir que nosotros hemos
construido productos que creemos queson buenos y que ayudan a que las
-
personas compartan fotos y videos, y semanden mensajes. Pero se trata de cmo
la gente ha difundido Facebookalrededor del mundo, en tantos pases
diferentes. Y eso es lo msimpresionante del alcance que tiene hoy
en da.
ABC World News, 21 de julio de 2010
EDUCACIN
En 2010, Zuckerberg don 100millones de dlares a una fundacin en
beneficio de las escuelas de Newark,Nueva Jersey: La educacin enfrenta
muchos retos al mismo tiempo. Laenseanza debe ser ms respetada y
-
reverenciada como carrera. Los distritosescolares deben tener ms autonoma y
liderazgo, claro, para que puedanmanejarse como empresas emergentes yno como burocracia gubernamental. Yfuera del saln debemos apoyar los
intereses de los estudiantes, darles unentorno seguro para que crezcan y se
mantengan sanos.
Startup: Education, 24 de septiembrede 2010
OBJETIVOS
No es algo en lo que estemos muyinteresados. Quiero decir, s, podemos
-
hacer mucho dinero, pero ese no es elobjetivo. Cualquier estudiante de
Harvard puede conseguir un trabajo yhacer mucho dinero. No todos en
Harvard pueden tener una red social.Valoro ms eso como recurso que,
digamos, el dinero.
Harvard Crimson, 10 de junio de 2004
INSTAGRAM
Este es un parteaguas importante paraFacebook porque es la primera vez queadquirimos un producto y una compaa
con tantos usuarios. No tenemosplaneado hacer muchas ms compras
como sta. Pero tener la mejor
-
experiencia para compartir fotos es unade las razones por las que la gente ama
Facebook y sabamos que valdra lapena unir estas dos compaas.
Comunicado de prensa de Facebook,9 de abril de 2012
ABOGADOS
La frase que dice Zuckerberg a loslderes de las compaas que le
interesa comprar: No necesitamosinvolucrar abogados. Slo hablemos a
solas.
PLATAFORMAS MVILES
-
Las plataformas mviles son una granoportunidad para Facebook. Nuestro
objetivo es conectar a todo el mundo. Yen los prximos cinco aos esperamos
que entre cuatro y cinco mil millones depersonas tengan telfonos inteligentes.Es ms del doble de las personas que
tienen computadoras hoy. As queconstruir grandes servicios para esos
dispositivos es esencial para nosotros,para ayudar a que la gente se conecte.Tambin creemos que las personas son
inherentemente sociales y tener undispositivo todo el tiempo, dondequieraque estn, crea ms oportunidades para
compartir y conectarse.
Seeking Alpha, 26 de julio de 2012
-
NOTICIAS
Sobre la controversial funcin deNoticias, en la pgina principal de
Facebook, cuando un usuario la llam:Demasiado escalofriante, muy
acosadora, tiene que irse. Estamos deacuerdo, el acoso no es cool; pero saber
qu est pasando en la vida de tusamigos s lo es. Es la informacin quelos usuarios tenan que buscar a diario,slo que reorganizada y resumida para
que estn al tanto de la gente quequieren. La informacin personal no esvisible para nadie que no poda verla
antes.
-
EN CONTACTO
Hasta hace poco, no haba un buensistema para mantenerte en contacto con
toda la gente que hay en tu vida, queconociste en algn punto, que son ofueron importantes, y con quienes
quieres mantener la comunicacin, perono tenas forma de estar en contacto
diario o verlos en persona. Es el poderque se desprende de todo eso lo quetenemos frente a nosotros. Cuando
puedes aumentar el valor de todas esasconexiones latentes y las mantienes
abiertas, el contacto se hace posible.Nosotros slo les damos la habilidad de
lograr permanecer conectados y
-
reencontrarse.
Museo de Historia de laComputacin, 21 de julio de 2010
DIRECTORIO EN LNEA
[Facebook es] esencialmente undirectorio en lnea para los estudiantes.En el que la gente puede buscar a otras
personas y encontrar informacinrelevante acerca de ellas. Todo desde
sus intereses, su informacin decontacto, qu clases estn tomando, a
quin conocen, quines son susamistades, qu dice la gente sobre ellos,qu fotos tienen. Supongo que tiene msutilidad para que la gente sepa qu est
-
pasando en su vida y en la de susamigos.
Seminario Emprendedor de Lderes dePensamiento, Stanford, 2005
APERTURA
Pues, supongo que, al hacer esto,creamos una cultura en la que la gente
habla entre s acerca de cosas, entiendems claramente lo que el otro estpensando, y eso no podra ser si la
organizacin fuera ms burocrtica. O,si la gente no fuera escuchada. Y
entonces, siempre que la gente habla,tiene ideas y las comenta, alguien
-
eventualmente empieza a hacer algo apartir de eso.
Seminario Emprendedor de Lderes dePensamiento, Stanford, 2005
CENTRARSE EN LA GENTE
Desde el principio, Facebook no se tratde crear una pgina web. Facebook setrata de la gente usndolo, de las cosasque son importantes para cada quien.
Blog de Facebook, 15 de julio de 2009
CONECTARSE
Ya sea en tiempos difciles o de alegra,
-
las personas quieren compartir yayudarse unas a otras. Esta necesidad
humana es lo que nos inspira a continuarinnovando y construyendo cosas que
permiten que la gente se conectefcilmente y comparta su vida con otros.
CONTROL DE INFORMACIN
Nuestra filosofa es que las personassean dueas de su informacin y
controlen con quin quieren compartirla.Cuando alguien comparte informacin enFacebook, primero necesita conceder un
permiso a Facebook para usar esainformacin y as, mostrarla a otras
personas con quienes ha elegido
-
compartir. Sin este permiso, nopodramos ayudar a la gente a compartir
informacin.
Blog de Facebook, 16 de febrero de2009
COMPARTIR
El productor y director de cine, BarrySonnenfeld, le pregunt a Zuckerbergque, si basado en la experiencia de suhija de quince aos quien no tiene
sentido de la privacidad, la compaaestaba creando una generacin en laque no hay miedo del gobierno, no hay
miedo de perder lo privado.
-
Compartir, compartir, compartir.Compartir, compartir, compartir. Puedesconfigurar filtros para saber con quin
compartir, compartir, compartir tuinformacin. Y aunque parezca que a tuhija no le importa, muchsimos usuarioscambian su configuracin, as que estn
muy al pendiente de con quincomparten qu.
Conferencia D8, 2008
PRIVACIDAD
Hace seis aos construimos Facebook apartir de ideas muy simples. La gente
quiere compartir y estar conectada con
-
sus amigos y su gente cercana. Si ledamos a la gente el control sobre lo quecomparten, querrn compartir ms. Si lagente comparte ms, el mundo ser msabierto y conectado. Y un mundo as es
un mundo mejor. An hoy tenemosnuestros principios centrales.
Washington Post, 24 de mayo de 2010
CONFIGURACIN DEPRIVACIDAD
El reto es cmo una red como la nuestrafacilita la innovacin y compartir,
ofrece control y opcin, y hace que laexperiencia sea fcil para todos. Estosson temas en los que pensamos todo el
-
tiempo. Cuando hacemos un cambio,tratamos de aplicar las lecciones que
hemos aprendido a lo largo del camino.El mensaje ms importante que hemosescuchado ltimamente es que la gente
quiere controlar ms fcilmente suinformacin. En palabras simples,
muchos de los usuarios pensaban que elcontrol era demasiado complejo.Nuestra intencin fue dar muchos
controles granulares, pero eso no eraexactamente lo que queran. Fallamos al
blanco.
Washington Post, 7 de noviembre de2011
HERRAMIENTAS DE PRIVACIDAD
-
La verdadera pregunta para m es: Lagente tiene las herramientas necesariaspara tomar buenas decisiones? Y creo
que de verdad es importante queFacebook continuamente facilite esasdecisiones Si la gente siente que no
tiene control sobre qu y cmocomparte, entonces le estamos fallando.
Charlie Rose, 7 de noviembre de2011
PRIVACIDAD DESDE EL DA UNO
Fund Facebook con la idea de que lagente quiere compartir y conectar con
-
otras personas en su vida, pero parahacer esto, todos necesitan completocontrol de con quin comparten. Estaidea ha sido el ncleo de Facebookdesde el da uno. Cuando constru la
primera versin de Facebook, casi nadiequera tener una pgina pblica en
Internet. Eso pareca alarmante. Peromientras su pgina fuera privada, sesentan seguros de compartir en lnea
con sus amigos. La llave era el control.Con Facebook, por primera vez, la gentetena las herramientas para hacer esto.As fue como Facebook se convirti enla comunidad en lnea ms grande del
mundo. Hicimos que fuera fcil para laspersonas sentirse cmodascompartiendo su vida real.
-
Blog de Facebook, 29 de noviembre de2011
COMPARTIR INFORMACIN
Creo que esas compaas de publicidaden lnea bsicamente estn recolectandocantidades inmensas de informacin
Pero dado que la gente puede ver lacantidad de informacin que compartende s mismos en Facebook, parece ms
alarmante que lo primero.
Charlie Rose, 7 de noviembre de 2011
REVELACIONES PERSONALES
-
La pregunta no es: Qu queremossaber de la gente?, sino: Qu quiere
decir la gente de s misma?
Charlie Rose, 7 de noviembre de 2011
CANALES DE COMUNICACIN
Crear canales entre las personas quequieren trabajar juntas por un cambiosiempre ha sido una de las vas de los
movimientos sociales para hacer que elmundo avance. Tanto el presidente de
Estados Unidos, Barack Obama, como elexpresidente francs, Nicolas Sarkozy,
han usado Facebook para organizar a sussimpatizantes. Desde las protestas en
-
contra de las FARC colombianas, unaorganizacin criminal con 40 aos dehistoria, hasta luchar contra gruposrepresivos en la India, la gente usa
Facebook como una plataforma paraconstruir conexiones y actuar.
AMIGOS VIRTUALES, VIRTUALESPOR SIEMPRE
Facebook quiere convertir el mundosolitario, antisocial de oportunidadesfortuitas, en un mundo amigable, de
descubrimientos inesperados. Estarntrabajando y viviendo en una red degente, y nunca ms tendrn que estar
solos. El Internet y el mundo entero se
-
sentirn ms como una familia, o undormitorio universitario, o una oficinaen la que tus compaeros son tambin
tus mejores amigos.
Time, 27 de diciembre 2010 3 deenero de 2011
EL SUPERPODER DEL DE BOCAA BOCA
Creo que la idea bsica es que hay unfenmeno en la interaccin de la gente.El mensaje que obtienes es, en muchas
formas, mucho menos importante que dequin lo obtienes. Si te llega de alguien
en quien confas, lo recibes. Si encambio viene de alguien en quien no
-
confas, quiz pienses que el mensajereal es por completo opuesto a lo que te
dijeron. Creo que esa es la base delvalor que la gente ve en Facebook. Voyal perfil de alguien y veo que le gustauna banda. Eso significa ms para mque ver un espectacular de la mismabanda. Nos dimos cuenta de que lamanera orgnica de hacer dinero y
sostener la compaa era mantener estosintereses alineados.
Fast Company, 17 de septiembre de2009
-
DEMANDAS
CON EL XITO VIENEN LOSLITIGIOS
En cuanto Zuckerberg public la pgina,Thefacebook llam la atencin y
tambin la ira de los gemelosWinklevoss y Divya Narendra, quienes
queran su pedazo del pastel conintereses de parte de Zuckerberg, a
quien acusaban de robo de propiedadintelectual. HarvardConnection,
aseguraban, era la idea original paraFacebook.
-
Despus de la demandaWinklevoss/Narendra, Paul Ceglia
interpuso una demanda por la mitad dela propiedad de Facebook, basado en uncontrato que tena con Zuckerberg. El 26
de marzo de 2012, en un artculo deCNNMoney, Julianne Pepiton explica:
Ceglia asegura que el contrato tambincubre el trabajo en un nuevo sitiollamado the Face Book, algo que
Zuckerberg enrgicamente disputa. Lacronologa no hace sentido: el supuestocontrato de Ceglia est fechado varios
meses antes de que Zuckerbergcomenzara a trabajar en el proyecto que
se convirti en Facebook.
Orin Snyder, un abogado contratado por
-
Facebook, present una mocin pararechazar, argumentando: Ceglia tena
documentos falsos, evidencia destruida.Ha abusado del sistema judicial en
fomento de su esquema criminal. Cegliadebe ser responsabilizado.[6]
Lo que est por venir: la inmanejablemasa de reclamos legales (sumando
ms de 40) tras la OPV de Facebook. Deacuerdo con el New York Times(Lidiando con las demandas a
Facebook, de Peter J. Henning y StevenM. Davidoff, 28 de junio de 2012),
Facebook asegura que NASDAQ tienela culpa por sus fallas el da de apertura.
El resultado: Facebook y losinversionistas en cuestin tendrn que
-
pasar un da en la corte.
TODOS LOS CAPITALISTAS
Acerca del equipo deHarvardConnection: En lugar de eso, apartir de estas conversaciones se volvi
aparente que [ellos] no estaban tanenterados y que no tena tanta destreza
en los negocios como me hicieron creer.Pareca que mis amigos de la
universidad ms socialmente ineptostenan una mejor idea de lo que podraatraer a la gente a una pgina web queestos tipos Despus de la reunin,
empec a hacer Thefacebook, y no supenada de ellos hasta hace una semana,
-
cuando recib sus cartas de demanda, enlas que me amenazan con llevarme alConsejo [de Harvard] por perjuicios
ticos.
Como antecedente, intento noinvolucrarme en los emprendimientos deotros estudiantes porque generalmenteconsumen mucho tiempo y no me dejansuficiente libertad para ser creativo y
hacer lo mo.
Francamente, estoy un tanto en shock deque me amenzaran despus del trabajoque he hecho para ellos sin cobrarles,
pero despus de lidiar con muchos otrosgrupos con bolsillos llenos y buenas
conexiones legales, incluyendo
-
compaas como Microsoft, no puedodecir que estoy sorprendido. Trato de
dejarlo ir como una molestia mnima quepasa cada vez que hago algo exitoso:
todos los capitalistas all afuera quierenun pedazo de la accin.
Correo electrnico al decano deHarvard, John Walsh,
17 de febrero de 2004
PELE CONTRA LA LEY, Y LALEY GAN
Acerca del acuerdo fuera de la corte alque llegaron con los gemelos
Winklevoss, equivalente a 65 millones
-
de dlares y su consecuente reclamo deque haban sido estafados: Sabes? Me
es difcil entender de dnde sacaronesto. Hace un tiempo ellos tenan una
idea que era completamente alejada deFacebook. Y bueno, era un sitio de citas
para Harvard. Y acept ayudarles.Claro, no era un trabajo, no me pagaban,no estaba contratado por ellos ni nadapor el estilo. Y despus, la idea de que
yo trabajara en algo completamentediferente, como Facebook, y que ellos
siguieran molestos tantos aos despus,es alucinante para m. Y eso es otra cosa
que la pelcula [La red social] noretrat bien; o sea, lo hacen ver como siesta demanda fuera una parte central dela historia de Facebook. Probablemente
-
invert menos de dos semanas de mitiempo preocupado por esta demanda,de acuerdo? Y me hace sentir mal
que despus de tanto tiempo, ellos siganenganchados en esto.
60 Minutes, 1 de diciembre de 2010
BIG BROTHER EST VIGILANDO
Como respuesta a los reclamosreiterativos acerca de la privacidad, laComisin Federal de Cambio (FTC, porsus siglas en ingls) lanz un acuerdocon Facebook que inclua lo siguiente:
El acuerdo propuesto prohbe aFacebook realizar cualquier
-
declaracin futura de privacidad quepudiera resultar engaosa, y requiere
que la compaa obtenga la aprobacinde los consumidores antes de cambiarla forma en la que comparte sus datos;
requiere tambin que obtengaevaluaciones peridicas de sus
prcticas de privacidad por auditoresexternos e independientes por los
prximos 30 aos.: Incluso antes delanuncio de la FTC el da de hoy,
Facebook ha abordado proactivamentemuchas de las preocupaciones que laFTC plantea. Por ejemplo, su queja
mencionaba nuestro Programa de AppsVerificadas, que cancelamos hace casidos aos, en diciembre de 2009. Esta
misma queja menciona casos en los que
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los anunciantes inadvertidamentereciben los nmeros de identificacin deusuarios en URLs de los recomendantes.Arreglamos ese problema hace un ao,
en mayo de 2010.
Adems de estos cambios en losproductos, la FTC recomend mejorasen nuestros procesos internos. Hemosadoptado estas ideas tambin, y hemosaceptado mejorar y formalizar la forma
en la que hacemos el repaso de laprivacidad en nuestros desarrollos en
curso de productos. Como parte de esto,estableceremos una auditora semestralindependiente de nuestras prcticas de
privacidad, para asegurar que estamos ala altura de los compromisos que
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hacemos.
Blog de Facebook, 29 de noviembre de2001
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LA RED SOCIAL
Hollywood no se preocup por crear undocumental honesto de Facebook;
escenas de hackers escribiendo cdigosen computadoras no es precisamente lo
que llenara las salas de cine. Unabiografa altamente dramtica de lacompaa es una mquina de dinero
obvia.
En el caso de La red social basada enel libro de Ben Mezrich, Los
multimillonarios accidentales: lafundacin de Facebook, el resultadofue un retrato torcido de Zuckerberg y
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Facebook.
Mezrich escribe en una nota de autor:Empleo la tcnica de recrear dilogos.Los he basado en las recolecciones de
participantes sustanciales en lasconversaciones.
As que lo que tienes en este libro, y suadaptacin al cine, es una versin
interpretada e imperfecta de la historiade Facebook.
LA RED SOCIAL
Es una pelcula. Es divertida. Mucho esficcin, pero incluso los cineastas tedirn eso. Estn tratando de construir
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una buena historia. Es mi vida, as ques que no es tan dramtica Seradivertido recordarla como fiestas y
drama loco pero, quin sabe? Quiz seauna historia interesante.
LA REPRESENTACIN DEZUCKERBERG EN LA RED SOCIAL
Por dnde quieres empezar? Lo mstemticamente interesante que nolograron en la pelcula es la lnea
conductora. Lo hacen ver como si todaslas razones para hacer Facebook y
construir algo se resumieran enconseguir mujeres. Simplemente no
pueden entender que alguien cree algo
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slo porque le gusta hacerlo.
Moviefone, 19 de octubre de 2010
LOS ASPECTOS POSITIVOS DE LARED SOCIAL
No puedo decirte la cantidad demensajes que he recibido de personas
que usan Facebook para decirme: Estapelcula es verdaderamente inspiradora.
Despus de verla, quiero empezar mipropia compaa. O: Quiero estudiarciencias de la computacin, quiero
estudiar matemticas. Y si la pelculatuvo ese efecto en la gente, es genial,
no? Quiero decir, es algo maravilloso.
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60 Minutes, 1 de diciembre de 2010
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MISIN
Todo se reduce a: cul es la misin?Desde un inicio, la misin de Facebook
ha evolucionado, pero no cambiado.Gillian Reagan analiz las
declaraciones de la misin de 2004 a2009 en un artculo titulado La
evolucin de la misin de Facebook,publicado en el New York Observer, el12 de julio de 2009.[7] stas son las
declaraciones que analiz, con la misinms actual de la compaa, para que
juzgues por ti mismo.
2004: Thefacebook es un directorio en
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lnea que conecta a la gente en lasuniversidades a travs de redes
sociales.
2007: Facebook es una utilidad socialque te conecta que gente cercana.
2008: Facebook te ayuda a conectarte ycompartir con la gente en tu vida.
2009: Facebook le da a la gente el poderde compartir y hacer del mundo un lugar
ms abierto y conectado.
2012: La misin de Facebook es darle ala gente el poder de compartir y hacer
del mundo un lugar ms abierto yconectado.
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UBICUIDAD
Nuestro objetivo no es construir unaplataforma, es estar en todas ellas.
Charlie Rose, 7 de noviembre de 2011
VISIN A LARGO PLAZO
Estoy aqu para construir algo para ellargo plazo. Todo lo dems es una
distraccin.
Fast Company, 1 de mayo de 2007
STEVE JOBS
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Era incrble. Tena muchas preguntaspara l acerca de cmo construir unequipo a tu alrededor enfocado en
construir cosas de tan alta calidad comol. Cmo mantener a la organizacin
centrada, cuando creo que la tendenciapara las compaas ms grandes esintentar disiparse e involucrarse en
reas diferentes. S, o sea, mucho sloen la orientacin de la misin y la
esttica de las compaas. Apple es unacompaa tan enfocada en construirproductos que para sus clientes y
usuarios es una parte muy profunda desu misin, construir productos hermosos.Y creo que conectbamos mucho en este
nivel.
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Facebook tiene una misin que es muchoms que slo intentar construir una
compaa que tiene valor en el mercado.Es como si intentramos hacer algo en elmundo. Creo que estbamos en el mismo
canal.
Charlie Rose, 7 de noviembre de 2011
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PROCESO
Facebook tiene su propia versin de LaFuerza, el pegamento secreto que
mantiene unido al universo de StarWars. Como explica Obi-Wan Kenobi:
La Fuerza es un campo de energacreado por todos los seres vivos. Nos
rodea, nos impregna y mantiene lagalaxia junta.
En el universo de Facebook, La Fuerzase llama hackear.
MEJORAR LOS PRODUCTOS
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Comparndose con la naturalezareiterativa de la programacin con elperiodismo: Es reiterativo, no? Lo vas
a escribir y el prximo ao, loescribirs de nuevo, y de nuevo yfinalmente, la historia ser la que t
quieras.
Fast Company, 19 de marzo de 2012
INNOVACIN
Mucha gente cree que la innovacinconsiste slo en tener una gran idea.Pero es ms moverte con rapidez y
probar varias cosas. As que enFacebook hemos construido toda la
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compaa y la cultura alrededor de eso.Y tenemos esta tradicin de tener
maratones de hacking, o hackathons,que son eventos en los que todos
nuestros ingenieros y en realidad todala compaa se renen y no duermen,pensando en cosas nuevas; en lo que
ellos quieran, no slo cosas de trabajo.Slo probando e innovando.
HACKATHONS
Queremos asegurarnos de que todospuedan sumar sus ideas. Quiero decir,
algunas de las mejores ideas en laevolucin de la compaa han surgido
de muchas reas de la empresa, desde un
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ingeniero hasta alguien en servicio aclientes. As que siempre hemos tenidoestos hackathons que bsicamente sontiempo que dedicamos a no trabajar en
lo que normalmente trabajas. Esbsicamente una incubadora donde las
personas hacen prototipos de ideas; conel mismo espritu bajo el que Facebookfue originalmente creado. Puedes crearalgo bueno en un da o dos y empezar
a construirlo.
Business Insider, 14 de octubre de2010
CONCENTRACIN
Nuestro trabajo es concentrarnos en
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construir el mejor servicio paraaplicaciones sociales de terceros. Y sihacemos eso, entonces hay un mercadomasivo y mucho valor que construir enel mundo. Y si no lo hacemos, alguien
ms lo har.
Fast Company, 6 de julio de 2011
CONTEXTO SOCIAL Y LOINESPERADO
Tenemos el concepto dedescubrimientos inesperados. Unacoincidencia afortunada Cuando
tienes este tipo de conocimiento sobre loque pasa, en vez de perderte 99 por
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ciento de la vida de quienes te interesan,empezars a conocer ms de ellos.
Time, 27 de diciembre de 2010 3 deenero de 2011
PRIMERO LO PRIMERO
Creo que una regla de trabajo simple es:si haces las cosas fciles primero,despus puedes progresar bastante.
Charlie Rose, 7 de noviembre de 2011
PERSONAS EN ACCIN
La compaa entera est en realidadoptimizada alrededor de unirse,
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construir algo rpidamente, lanzarlorpidamente y reiterar todo eso
rpidamente. Tener retroalimentacinrpidamente. Ese ethos de movimiento
rpido es una parte importantsima de loque hacemos Y creemos que nunca
puedes construir algo grande si lo hacesde la misma forma en la que lo hacen losdems. Para las cosas centrales quequeremos hacer, si tenemos que decidir
entre hacerlo de la misma forma quealguien ms lo hizo o hacerlo diferente,siempre elegiremos lo diferente. Y deverdad motivamos a la gente de toda lacompaa a que piensen de esa forma y
tomen decisiones ms atrevidas.
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EL CAMINO DEL HACKER
Podemos hacer que algo que necesitabadiez clicks para obtener informacin, se
reduzca a slo tres? Gana tiempo enmiles de operaciones. Qu podemos
hacer con ese tiempo?
Fast Company, 19 de marzo de 2012
HACKEAR ES BUENO
Cuando decimos hacker, hay unadefinicin que los ingenieros tienen paraellos mismos, y es un cumplido llamar aalguien hacker porque, en ese contexto,significa construir algo muy rpido, de
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acuerdo? En una noche, puedes sentartey descifrar un cdigo y al final, tienes un
producto.
60 Minutes, 1 de diciembre de 2010
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VALORES
SIN JUEGOS
Por qu Zuckerberg cree que Facebookno debe entrar al desarrollo de juegos:
Lo que hacemos es muy complejo, ycreemos que es mejor concentrarnos enconstruir redes sociales. Considero que
crear un servicio de juegosverdaderamente bueno es muy difcil, al
igual que un servicio de msica o depelculas. Estamos seguros de que un
emprendedor independiente siempre leganar a la divisin de una gran
compaa, por eso pensamos que la
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estrategia de otras empresas de tratar dehacer todo ellas mismas,
inevitablemente ser menos exitosa queun ecosistema en el que tienes a alguiencomo Facebook tratando de construir el
producto central para que la gente seconecte y, al mismo tiempo, compaasindependientes muy bien enfocadas en
una o dos cosas.
Charlie Rose, 7 de noviembre de 2011
COMETER ERRORES
Muchos negocios se preocupan por darla imagen de que estn cometiendo
errores, les da miedo tomar cualquierriesgo. Las compaas estn compuestas
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para que la gente se juzgue con base enel fracaso. Nadie me va a despedir si
tengo un mal ao. O cinco. No tengo quepreocuparme de que las cosas se vean
bien aunque no lo estn. Yo puedoconfigurar la compaa para crear valor.
HACIENDO LAS COSAS
Hay un enfoque muy intenso en laapertura y en compartir informacin
como una estrategia tanto prctica comoideal para lograr que las cosas se hagan.
Fast Company, 1 de mayo de 2007
ALIARSE CON EL MENOS
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FAVORITO
Por qu Facebook eligi asociarse conBing y no con Google: Ellos
[Microsoft] son en realidad los menosfavoritos. Estn obligados a salir e
innovar, y cuando eres presionado en unrea surge tensin entre innovar e
intentar nuevas cosas con el producto oservicio que ya tienes.
Fast Company, 14 de octubre de 2010
IMPORTANCIA
Supongo que al final, probablemente, aotras personas no les importaba tanto
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como a nosotros.
Time, 27 de diciembre 2010 3 deenero de 2011
CONTROLES DE PRIVACIDADPARA LOS USUARIOS
La forma en la que la gente piensa en laprivacidad est cambiando. Lo que la
gente quiere no es privacidad completa.No es que quieran secreca, sino control
sobre lo que comparten y lo que no.
Time, 20 de mayo de 2010
EMPRENDEDOR / DIRECTORGENERAL
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Acerca de las cualidades de un buenemprendedor y director general: la
primera es tener una idea clara y slidade qu quieres hacer, porque a lo largodel camino hay tantas distracciones quesi careces de esa base, te desviars. Esa
es la nmero uno: tener claro ququieres hacer, y que sea importante para
ti.
La segunda es armar un buen equipo. Eneso invierto una buena cantidad detiempo, cuando no estoy ideando
productos. Y trabajo con equipos paracrear los productos; todo va hasta abajode la organizacin: desde un ingeniero
en jefe verdaderamente bueno, losmejores hackers e ingenieros, hasta el
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jefe de produccin quienverdaderamente puede comunicar
exactamente lo que se har, y asegurarsede que cada persona en la compaa
sepa cul es el plan, hasta las personasbuenas en negocios, como Sheryl
[Sandberg]
Debera dirigir la compaa o no? Siyo desapareciera, cualquiera de ellos
podra dirigir la compaa. Si tienes unaidea clara de lo que ests haciendo ytienes grandes personas, ya ganaste la
batalla.
Museo de Historia de laComputacin, 21 de julio de 2010
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NO VENDERSE
Tuvimos un episodio en el que Yahoo yViacom y todas estas empresas estaban
intentando comprar la compaa. Yfueron pocas muy locas. Porqueempezamos la compaa como un
proyecto de dormitorio universitario. Dehecho, empezamos especficamente no
como una compaa, sino como unproyecto, y tuvimos una larga
conversacin sobre si queramosconvertirlo en una compaa, o una
sociedad o qu. Y decidimos que unacompaa era la mejor forma de atraer ala gente realmente buena e incentivarlos
a construir algo genial.
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Llegamos a un punto en el que, ya sabes,mis amigos y yo tenamos 22 aos y la
gente nos ofreca mil millones dedlares o ms por la compaa. Quhacamos? Pero no queramos vender.
Ese fue un momento crucial paranosotros porque, cuando tienes 22 aosy tienes la oportunidad de vender algopor esa cantidad de dinero, llegas a un
punto en el que no ests tomandodecisiones para maximizar la cantidadde dinero que ests haciendo. En las
que, quiero decir, cualquier cantidad dedinero no vala los aos invertidos en
construir la compaa.
LA VENTAJA DE LOS
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EMPLEADOS
Siempre hemos sido significativamentems pequeos en nmero de empleadoscomparados con el nmero de personasque servimos alrededor del mundo. Asque est muy claro en la compaa que
tenemos que construir sistemas ysoftware que consideren la ventaja quelos empleados tienen aqu. Y esa es unade las razones por las que la gente ama
trabajar en Facebook, y por lo quequieren unirse a la compaa y
permanecer aqu. As que tambin esoha afectado la estrategia. Mencion que
creemos que todos los productos deconsumo, y an ms los productos de
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consumo que las personas utilizan, sevolvern sociales con el tiempo.
Seeking Alpha, 26 de julio de 2012
EL PODER DE ENFOCARSE
Siempre me he enfocado en un par decosas. Una es tener una direccin clarapara la compaa y lo que construimos.La otra es slo intentar armar el mejorequipo posible para eso Creo que,como compaa, si puedes hacer esas
dos cosas bien tener direccin clara delo que tratas de hacer y tener gente
excelente que pueda ejecutar las cosas,te puede ir bastante bien.
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Conferencia D8, 2010
CREAR VALOR
No pienso en m como un hombre denegocios. Slo pienso que una de lascosas increbles de Internet es que si
creas algo bueno, es decir, un serviciovalioso para la gente, entonces t mismopuedes llegar a reconocer una porcin
de ese valor. Yo nunca pens enFacebook como un negocio que creceraen su propio valor, pero de alguna forma
creo que es realmente bueno que elmundo funcione de esta forma Si
alguien hace algo valioso, es suficientepara construir un buen negocio No
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creo que me haya enfocado en muchascosas similares, como muchos hombres
de negocios lo hacen, pero cada daintentamos llegar y crear el mejor
producto para la gente.
Time, 2010
EMPLEADOS QUE CRECEN EN ELTRABAJO
Intentamos atraer gente, pero nuestroobjetivo no necesariamente es
mantenerlos para siempre. Algunascompaas son muy buenas para entrenargente. Mucha gente, por un largo periodode tiempo, fue a IBM porque era genialpara aprender de ventas. Queremos que
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Facebook sea uno de los mejoreslugares para que la gente aprenda a
hacer cosas. Si quieres construir unacompaa, no hay nada mejor quelanzarte y tratar de hacerlo. PeroFacebook tambin es genial para
emprendedores y hackers. Si la gentequiere venir por unos aos y despus
seguir adelante y construir algo real, esoes algo de lo que estaramos orgullosos.
Steve Chen trabajaba en Facebookcuando empez a trabajar en YouTube.
Se fue, hizo algo cool. No estoyalentando a la gente a que deje
Facebook. No pretendemos estarconstruyendo una compaa en la que loshackers quieran quedarse por siempre.
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Startup School, 29 de octubre de 2011
MEDIR EL VALOR
En respuesta a la observacin delentrevistador Guy Raz de que
Facebook vale 27 mil millones dedlares: Bueno, a quin le importa?
Yo mido el valor en trminos delnmero de personas que estn
trabajando en eso.
Museo de Historia de laComputacin, 21 de julio de 2010
CONSTRUIR COMPAAS
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Construir una compaa es una de lasformas ms eficientes en el mundo dealinear los talentos de mucha genteinteligente para lograr un cambio.
Startup School, 29 de octubre de 2011
LOS RETOS MS GRANDES DEFACEBOOK
Las dos cosas en las que debes enfocarteson mantener lo bueno que tienes ahora y
crecer Enfocarte en cosas que sonsustentables y tiles para que cuando
lancemos ms talentos, o continuemos alsiguiente mercado, tengamos el mismoxito sin afectar la posicin en que nos
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encontremos. Es bsicamente mantenerla utilidad mientras estamos creciendo.
Seminario Emprendedor de Lderes dePensamiento, Stanford, 2005
PRIORIDADES
Lo ms importante que deberamoshacer como negocio es priorizar,
resolver qu son las cosas correctas alas que debemos acercarnos ahora
Trabajar en cosas que son importantesahora es siempre el mejor uso que le
podemos dar a nuestro tiempo.
Seminario Emprendedor de Lderes dePensamiento, Stanford, 2005
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CONTRATAR EMPLEADOS
Las dos cosas ms importantes quebusco son: uno, inteligencia pura; creoque es lo ms importante. Y dos, queestn alineados con lo que intentamos
hacer. La gente puede ser muyinteligente o tener habilidades que son
directamente aplicables, pero si nocreen en esto de verdad, no trabajarn
duro.
Seminario Emprendedor de Lderes dePensamiento, Stanford, 2005
MOTIVACIN
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La demanda de tiempo y la cantidad detrabajo que se necesita para organizaralgo como Facebook es tanto que si noests completamente metido en lo que
haces y no piensas que es algoimportante, sera irracional invertir tanto
tiempo en ello
La gente constantemente trata deencajonarnos: Queremos vender la
compaa? Qu estamos tratando dehacer? Cul es la estrategia de
negocio? Mientras que para m, yquienes me rodean, no es en lo que nosenfocamos. Slo nos concentramos en
crear cosas.
Time, 17 de julio de 2007
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EL SIGUIENTE GRAN XITO
No s cul va a ser el prximo xitoporque no ocupo mi tiempo en hacer
cosas grandes. Me dedico a hacer cosaspequeas y despus, cuando es tiempo,
las uno en un mismo proyecto.
Harvard Crimson, 10 de junio de 2004
RPIDO Y MS RPIDO
Siempre podemos innovar ms, hacerms Yo slo soy una persona
impaciente, de acuerdo? Quiero vernoslanzar todos estos productos muy rpido
y eso es algo importante para la
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compaa. Nos encanta movernosrpido, ser atrevidos y hacer cosas
grandes.
ABC World News, 21 de julio de 2010
VENDERSE
Acerca de la oferta de Yahoo! paracomprar Facebook en 2006, que baj
de mil millones de dlares a 850millones despus de que sus propias
acciones se desplomaran: Si no quieresvender tu compaa, no entables
comunicacin con alguien para hablarsobre vender tu compaa.
New York Times, 21 de mayo de 2012
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RENDICIN DECUENTAS
Cuando el modo de operar de tucompaa es moverse rpido y hacer
cosas nuevas, algo en riesgo permanentees la conexin con los usuarios. Lo peorque puedes hacer es ignorar las quejas.La segunda peor cosa es pasarlos poralto y dar explicaciones superfluas.Ninguna de esas cosas funcionan yninguna apaciaguar a tus usuarios
quienes, obviamente, estn molestos.Facebook aprendi esto cuando sedistanci de su base de usuarios y,
naturalmente, expresaron su
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insatisfaccin, en Facebook!
En The Boy Kings, la autora KaterineLosse escribe que cuando Facebook
lanz su funcin Noticias, los usuariosse indignaron y escribieron a Facebookpara quejarse. Losse, una representante
de servicio al cliente en esa poca,mand una respuesta de cajn: Esta
informacin ya estaba disponible paratus amigos en Facebook; simplemente la
estamos transmitiendo mseficientemente.
FRACASO ABSOLUTO
Despus, Facebook agrav el error. Deacuerdo con Losse: Con el click de un
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botn, [servicio a cliente] mand uncorreo electrnico la respuesta
preestablecida acerca de las Noticiasa todos los usuarios que haban escritoese da, se estuvieran quejando de esa
funcin o no.
Con la comunidad de Facebookenardecida, Zuckerberg finalmente se
encarg de resolver el problema.
Leccin aprendida: si cometes un error,admtelo y sigue adelante.
HACERSE RESPONSABLES YREPARAR EL DAO
De verdad creamos un desastre. Cuando
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lanzamos la funcin Noticias, lohicimos intentando proveer a los
usuarios con un torrente de informacinacerca de su mundo social, pero
realizamos un mal trabajo explicandolas nuevas funciones, y uno an peor
cediendo el control de ellas. Quisieracorregir esos errores ahora Puedesonar tonto pero quiero agradecerle a
todos los que nos han escrito, a quieneshan creado grupos y han protestado.
Aunque deseara no haber hecho enojara tantos de ustedes, me da gusto que se
hicieran escuchar. Y me alegra quegracias a las Noticias hayan surgido
tantos grupos, que la gente pudoencontrarlos y compartir en ellos sus
opiniones.
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Blog de Facebook, 8 de septiembre de2006
ALEGATOS DE LA COMISINFEDERAL DE COMERCIO
ACERCA DE LAS VIOLACIONES ALA PRIVACIDAD
Soy el primero en admitir que hemoscometido muchsimos errores.
Blog de Facebook, 29 de noviembre de2011
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VISIN
SOPA Y PIPA
Internet es la herramienta ms poderosaque tenemos para abrir el mundo y
conectarlo. No podemos dejar que leyespobremente pensadas se interpongan enel desarrollo de Internet. Facebook se
opone a las leyes sopa y PIPA, yseguiremos oponindonos a cualquierley que lastime a Internet. El mundo de
hoy necesita lderes polticos proInternet. Hemos trabajado con muchos
de ellos por meses para sugeriropciones a las propuestas actuales. Te
-
exhorto a que aprendas ms de estostemas y le digas a tu representante en el
Congreso que quieres que sea pro la red.
Blog de Facebook, 28 de enero de2012
UN VISTAZO A LO OBVIO
No era obvio que todo mundo estaraen Internet? No era inevitable queexistiera una enorme red social de
personas? Era algo que esperbamosque pasara. Lo que ha sido realmente
sorprendente acerca de la evolucin deFacebook lo pensaba entonces y lopienso ahora es que si no ramos
nosotros, alguien ms lo hubiera hecho.
-
New Yorker, 20 de septiembre de 2010
EL FUTURO DEL CORREOELECTRNICO
No creemos que un sistema moderno demensajes vaya a ser el correo
electrnico. Ser un sistema que incluyalos e-mails. No es un asesino del correo
electrnico.
No esperamos que nadie diga: Voy acerrar mi cuenta en Yahoo! o en Gmail ycambiar exclusivamente a Facebook.No cre