MARKEDSFØRINGThor-Erik Gulliksen

MARKEDSFØRING

TemaerHva er markedsføring

Markedsundersøkelse

Hvordan lage Markedsplan

Arbeidsøkt

MARKEDSFØRING

Det er mye rundt deg som er markedsføring – uten at du har tenkt på det.

Hvilke klær tar du på deg om morgenen, for eksempel? Hva drikker og spiser du? Hva slags musikk hører du, hva slags filmer ser du, hvor drar du på ferie?

Valgene dine er ikke tilfeldige. Men hvem er det som påvirker valgene du tar?

Er det foreldre, kamerater, skole, medier eller organisasjoner?

Hvor mange merker og produkter har du sett til nå i dag?

MARKEDSFØRING

Markedsføring – sløsing med ressurser?

Diskuter dette utsagnet: «Markedsføring fører bare til høyere priser på varer.»

Mange mener at markedsføring får oss til å kjøpe ting vi ikke trenger. Er du enig?

Markedsføring fører til økt forbruk, som igjen representerer et miljøproblem i hele verden. Vi produserer mer søppel enn noen gang! Hvordan mener du vi kan komme ut av denne situasjonen?

Markedsføring på 5 minutter

MARKEDSFØRING

http://ndla.no/nb/node/103543?fag=52293

MARKEDSFØRING

Markedsføringer å utføre aktiviteter som fører til at det oppstår byttehandel

Ulike aktiviteter kan være:

Produktutvikling

Kommunikasjon med målgruppene

Distribusjonsbeslutninger

Prisbeslutninger

MARKEDSFØRING

MARKEDSFØRING

MARKEDSFØRING

MARKEDSFØRING

MARKEDSFØRING

MARKEDSFØRING

MARKEDSFØRING

Markedsorientert betyr å vite hva kunden ønsker seg og så tilby det!

DISKUSJON:Hvordan gjøre markedsundersøkelse for deres studentbedrift?

DISKUSJON:Hvordan segmentere markedet i deres SB?

MARKEDSFØRING

Markedssegmentering vil si å splitte markedet opp i delmarkeder.

Forbrukermarkedet

Demografiske kriterier – Bosted, Inntekt, alder, kjønn, sivilstand, utdanning og yrke

Psykografiske kriterier – Personlighet, interesser, livsstil og holdninger

Andre kriterier – Forbruk, anledning og lojalitet

Bedriftsmarkedet

Type bedrift/bransjeStørrelse på bedrifter/bransjenGeografiViktighetSystem/teknologibruk

DISKUSJON:Hvordan segmentere markedet i deres SB?

MARKEDSFØRING

PRIS

PLASS PÅVIRKNING

Hvor ligger bedriften med tanke på kunden og leverandøren.

Pris er en verdimåler som forteller hvilke verdier som må til for at produktet skal skifte eier.

Høy pris for å tjene mest mulig pr. solgt enhetLav pris for å få flest mulig til å kjøpe produktet

Alt man gjør av

reklametiltak og

annonsering.

Markedsførerens verktøykasse

PRODUKT1 kjerneproduktet

2 det konkrete produktet

3 det forventede produktet.

De 4 Pér

I tillegg er det noen som tar med Personale som den 5 pén

MARKEDSFØRING

KjøpsadferdTrinn 1: Fysiologiske eller organiske behovGjelder behov for mat og drikke og beskyttelse mot streng kulde, sterk varme, smerte og ubehag. Hvis disse behovene ikke blir tilfredsstilt over tid, kan vi ikke leve.

Trinn 2: Behov for sikkerhet og trygghetGjelder blant annet beskyttelse mot fysiske angrep. Trygghet handler også om forutsigbarhet og faste rammer, om regelmessighet, stabilitet, orden og struktur i tilværelsen.

Trinn 3: Behov for kontaktVi mennesker er skapt for å leve i fellesskap. Ofte er våre handlinger bestemt av ønsket om kontakt og samhørighet med andre. Vi trenger noen å betro oss til, å oppleve saker og ting med, å være sammen med.

Trinnene 1–3 kaller Maslow mangelbehov. Hvis vi mangler mat, drikke, trygghet, kontakt og så videre, kommer kroppen i ubalanse.

Trinn 4: Behov for anerkjennelseDe fleste av oss ønsker å gjøre oss gjeldende i egne og andres øyne, å få ros og anerkjennelse, oppnå status og prestisje. Man kan også hevde seg ved alltid å ha siste mote i klær, den mest moderne mobiltelefonen eller det dyreste stereoanlegget.

Trinn 5: Behov for selvrealisering Å realisere seg selv betyr å få mulighet til å virkeliggjøre sine medfødte evner og realisere sine drømmer. Behovet for selvrealisering er på sett og viss umettelig. Ambisjonene varierer sterkt.

Trinnene 4 og 5 kaller vi vekstbehov.Maslow sammenlikner behovene med trinnene i en pyramide. Behov på nederste trinn må tilfredsstilles før vi tenker på sikkerhet og trygghet, sosial kontakt, selvhevdelse og selvrealisering.

MARKEDSFØRING

Tre faser i kjøpsprosessen

Fase 1: Oppdage ønsker og behovI denne fasen opplever kunden en form for mangel, eller han ønsker en bedre løsning enn dagens.

Fase 2: Vurdere produkter som dekker behoveneI denne fasen søker kunden etter produkter og vurderer om de kan dekke den opplevde mangelen eller andre ønsker og behov.

Fase 3: Bestemme kjøpI denne fasen bestemmer kunden om han skal kjøpe eller ikke.

MARKEDSFØRING

Viktig når man skal lage en reklame er å finne ut hva som er mest positivt med produktet og bruke det argumentet i reklamen.

MARKEDSFØRING

AIDA-modellen beskriver de ulike stadiene i en prosess der en forbruker blir påvirket av en reklame.

A Attention = forbrukerens oppmerksomhet blir vekket

I Interest = forbrukeren blir interessert i budskapet/produktet

D Desire = et ønske eller et behov oppstår hos forbrukeren

A Action = forbrukeren gjør det annonsøren ønsker, for eksempel kjøper en vare.

DISKUSJON:Hvordan vil dere gjøre det i deres SB?

MARKEDSFØRING

Markedsundersøkelse

Hensikten med markedsundersøkelser er først og fremst å hjelpe bedriften til å treffe så gode beslutninger at den forbedrer profitten sin. Derfor er det viktig å definere tydelig hva undersøkelsen skal gi svar på.

DISKUSJON:Hva trenger dere å vite i deres SB?

MARKEDSFØRING

Markedsplan1. Situasjonsanalyse

2. Markedsmål

3. Markedsstrategi

4. Handlingsplan

5. Evaluering

MARKEDSFØRING

S - Strenght W - weakness

O - pportunities T - threats

Situasjonsanalyse

MARKEDSFØRING

Markedsmål

Markedsmål skal gi uttrykk for hva en ønsker å oppnå med etableringen. Markedsmål kan beskrives på flere måter, men vanligst er det å ha et salgsbudsjett som angir en økonomisk forventning.

DISKUSJON:Hva er markedsmålene i deres SB?

MARKEDSFØRING

Markedsstrategi

For å ha en realistisk plan må bedriften best mulig orientere sitt tilbud i forhold til potensielle kunders behov og kjøpsvurderinger og tilrettelegge bedriftens salgsarbeid i forhold til definerte målgrupper.

Viktige punkt i markedsstrategien er produktet, prisen, plassen, personalet og påvirkningen (de 5 pér) som er basis-ord for videre vurderinger og planlegging av bedriftens markedsstrategi.

DISKUSJON:Hva er markedsstrategien i deres SB?

MARKEDSFØRING

Handlingsplan

Når man har en realistisk strategi må bedriften best mulig sette dette opp i en plan.

a. Hva skal gjøres?b. Når skal det gjøres?c. Hvordan skal det gjøres?d. Hvem skal gjøre det?

MARKEDSFØRING

Evaluering

Hva har vi gjort og hvordan gikk det?

Hva gjorde vi bra?

Hva kunne vært gjort bedre?

Lærdom til neste gang?

Blog: www.mentorguru.info

and follow me at twitter @MentorGuru

LIKE me atwww.facebook.com/mentorguru