marketing

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Juan Fernando Carranza

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Business


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Page 1: Marketing

Juan Fernando Carranza

Page 2: Marketing

El cliente siempre tiene la razón? No, ya no, pues hoy en día los servicios nos obligan a

ampliar nuestra visión de lo que hacemos y ofrecemos, y debemos -siempre con parámetros éticos- ser capaces de decirles a nuestros clientes que estan equivocados.

Page 3: Marketing

El marketing es publicidad? La publicidad solo es un apéndice –muy necesario- del

marketing, pero este engloba muchas más cosas.