marketing automation, czyli prawdziwe relacje w wirtualnym świecie
TRANSCRIPT
Marketing Automation, czyli prawdziwe relacje w wirtualnym świecie
Michał Leszczyński @mrleszczynski
@mrleszczynski
Czym jest marketing?
@mrleszczynski
Jak lubimy być traktowani
@mrleszczynski
A jak traktujemy klientów
@mrleszczynski
A jak traktujemy klientów
@mrleszczynski
A jak traktujemy klientów
@mrleszczynski
• Przepraszamy, ale wszyscy nasi konsultanci są w tej chwili
zajęci. Jesteś 31 w kolejce. Oczekiwany czas […] • Już Pana przekierowuję do mojej koleżanki […] • Biuro Obsługi Klienta osiągalne w godzinach […]
A jak traktujemy klientów
Marketing Automation*
W jaki sposób?
@mrleszczynski
Powitanie
@mrleszczynski
@mrleszczynski
@mrleszczynski
@mrleszczynski
@mrleszczynski
Zaangażowanie
@mrleszczynski
@mrleszczynski
@mrleszczynski
@mrleszczynski
@mrleszczynski
Lepsze poznanie
@mrleszczynski
@mrleszczynski
@mrleszczynski
@mrleszczynski
@mrleszczynski
@mrleszczynski
@mrleszczynski
@mrleszczynski
@mrleszczynski
@mrleszczynski
Lepsze dopasowanie treści
@mrleszczynski
@mrleszczynski
@mrleszczynski
@mrleszczynski
Marketing Automation pozwala
• Budować relacje od pierwszego kontaktu
• Dostarczać informacji wtedy, kiedy użytkownicy tego oczekują
• Dostarczać treści, które ich interesują
• Z każdą wiadomością poznawać ich lepiej
