marketing bez automation w b2b - konferencja mailmyday ii
DESCRIPTION
Prezentacja z konferencji M@il My Day II: "Marketing bez automation w sektorze B2B, czyli nie popadajmy ze skrajności w skrajnośćTRANSCRIPT
MARKETING BEZ AUTOMATION W SEKTORZE B2B, CZYLI NIE POPADAJMY ZE SKRAJNOŚCI W SKRAJNOŚĆ.MICHAŁ KRAUSGRUPA UNITY
MINISTER CYFRYZACJI OSTRZEGA:
Niniejsza prezentacja ma charakter subiektywny.
Jest oparta na doświadczeniu i faktach, które miały miejsce w 2013 roku.
AGENDA• Tło prezentacji• O Marketing Automation• 10 lekcji z wdrożenia MA w Grupie Unity• Jak się skończyła przygoda z Marketing Automation• Przesłanie dla świata!
Rożne potrzeby i grupy Klientów
=Grupa Unity• E-commerce• Aplikacje dedykowane• Digital Workplace• Realizacja
Marketingowa (SEO, Content, etc..)
• ….
MARKETING AUTOMATION• Michał Cortez / Slideshare (MA w Ecommerce)
ALE DZIŚ O:• Styk marketingu ze sprzedażą• Lead GAP• Lead nurturing• Lead scoring• How to kill it all!• I ile to kosztuję!
MARKETING AUTOMATIONW GRUPIE UNITY• Sales Fusion
WYKORZYSTYWANE ELEMENTY:• Tracking użytkowników na www• Generowanie Landing Page• Premium content + automatyzacja obsługi• Budowanie formularzy• Event management (próbowaliśmy)• Lead scoring (nigdy nie wdrożone do końca)• Wszystko zintegrowane z Microsoft Dynamics
Źródło: www.salesmanago.pl
MARKETING NIC NIE ROBI POZA
BUDOWĄ BRANDU
KOSZTYPOZYSKANIA
LEADA
WALCZYMY Z ZASADĄPARETO
WYCIEK LEADÓW vs. AUTOMATYCZNA OBSŁUGA
LEADÓW74% konsumentów preferujekontakt komercyjny za pomocąpoczty e-mail, ale średni CTR dlamarketingu B2B w e-mailach w Q22013 wynosił 1,7%
Źródło: Hubspot.com Automatyczne udostępnienie cennika w SalesFusion ograniczyło
zainteresowanie ofertą do po-równania cen i ograniczało możli-
wości działowi handlowemuŹródło: dane własne
LEAD NURTURINGWychwytywanie jak najwcześniejszego momentu, w którym potencjalny klient wyraża swoje zainteresowanie i podtrzymywanie relacji, aż do momentu faktycznego zaangażowania w zakup
LEAD SCORING vs. MARKETING RELACYJNY
10 NAUK, KTÓRYCH NAUCZYŁO MNIE WDROŻENIE MARKETING AUTOMATION
AUTOMATYZACJA ZŁEGO PROCESU NIE CZYNI GO DOBRYM.
BEZ PALIWA DALEKO NIE ZAJEDZIESZ…
KLIENCI NIE PRZEBYWAJĄ W PRÓŻNI
KAŻDE NARZĘDZIE JEST TAK DOBRE JAK JEGO KONKURENCJA…
NIE MÓWMY O AUTOMATYCE MARKETINGU. MÓWMY O SYNERGII MARKETINGU I SPRZEDAŻY
JESTEŚMY EKSPERTAMI,NIE ROBOTAMI…
TRUDNO JEST TRAFIĆ WRÓBLA Z ARMATY…
WDROŻENIE KOSZTUJE…
…zapraszam do Grupy Unity
KAŻDE NARZĘDZIE JEST TAK DOBRE JAK JEGO UŻYTKOWNIK
BIZNES NIE KOŃCZY SIĘ W INTERNECIE…
• KOSZT WYŁACZENIA SYSTEMU: ok. 3 000 pln• KOSZTY ROCZNE SALESFUSION: ok. 27 000 pln• KOSZTY WDROŻENIA: ….• KOSZTY OBSŁUGI: minimum 1 etat + przygotowanie
organizacji do umiejętności wyciągania wniosków z MA (w naszym przypadku – dodatkowy etat analityka danych)
• A CO ZAMIAST MARKETING AUTOMATION?• FRESHMAIL + WEBFLOW
UNIWERSALNE PRZESŁANIE:
=+
MICHAŁ KRAUSGRUPA UNITY