marketing cercetari rolul evaluarii bunurilor imobile

Click here to load reader

Post on 20-Nov-2015

232 views

Category:

Documents

5 download

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Rolul si tematica cercetarilor de marketing

TRANSCRIPT

CuprinsIntroducere31.Dispoziii generale41.1Rolul, continutul i problematica cercetrii de marketing41.2 Clasificarea cercetrii de marketing61.3 Procesul cercetrii de marketing111.4. Conceperea chestionarului142.Rolul evalurii bunurilor imobiliare182.1 Date generale despre evaluarea bunurilor imobiliare.182.2 Esena procesului de evaluare i valoare de pia.182.3 Bunurile imobiliare i dreptul lor de proprietate asupra lor.192.4 Rolul evaluarii bunurilor imobiliare.213.Analiza datelor chestionarului23Concluzie33Bibliografie34

IntroducereCercetrile de marketing ndeplinesc un rol esenial n sistemul de marketing deoarece ele asigur informaiile necesare funcionrii sale. Pe baza lor se cunosc caracteristicile i oportunitile pieei i se pot rezolva problemele cu care se confrunt agenii economici.Cercetrile de marketing sunt indispensabile procesului fundamentrii tiinifice a deciziilor, ele reducnd aspectele de incertitudine n privina comportamentului de marketing al agenilor economici.Cercetarile de marketing ofer informaii despre consumatorii individuali sau orgaziionali, despre atitudinile, opiniile i comportamentele lor, precum i despre starea i evoluia mediul de marketing, informaii absolut necesare conceperii i realizrii planurilor i strategiilor de marketing. Aa cum se definete de ctre Asociaia American de Marketing:Cercetareade marketing este funcia care leag cumprtorul, consumatorul i publicul larg cu specialistul de marketing prin intermediul informaiilor. n esen, o cercetare de marketing reprezint un proces sistematic i obiectiv, generator de informaii necesare adoptrii deciziilor de marketing. El presupune culegerea, investigarea ianalizainformaiilor legate de marketingul bunurilor, serviciilor, organizatiilor, oamenilor, locurilor si ideilor.Toate acestea s-au realizat i n lucrarea prezent, care are drept scop determinarea opiniei unui anumit eantion dac este necesar de nfiinat o agenie imobiliar n sectorul de trai i care ar fi cerinele lor pentru ea.Primul capitol al acestei lucrri exprim dispoziiile generale legate anume de rolul, coninutul i problematica marketingului, precum i cel mai important modul de realizare a unui chestionar i toate cerinele fa de conceperea lui.n capitolul doi se vorbete despre rolul evalurilor imobiliarelor, despre nsui procesul de evaluare i importana lui n activitatea economic.Analiza chetionarelor realizate s-a fcut n capitolul trei. Aici s-a analizat fiecare ntrebare n parte i pe baza diagramelor i graficilor s-a fcut o descriere mai explicit a rezultatelor obinute.Lucrarea se finalizez cu o conlcuzie general care conine rezultatul final i decizia referitor la problema pus iniial- nfiinarea firmei de evaluare ntr-un anumit sector.

I.Dispoziii generale1.2 Rolul, continutul i problematica cercetrii de marketingActivitatea de marketing are drept menire, s analizeze ocaziile aprute pe pia concurenial,s studieze alegerea pieelorint, elaborarea strategiilor de marketing, a unor programe de marketing adecvate, precum i organizarea, implementarea i controlul efortului de marketing. Constituind funcia de baz a marketingului, investigarea mediului economico-social n care opereaz firma, a cunoscut o dezvoltare deosebit, fiind consacrat n teoria i practica economic sub numele de cercetri de marketing.La obinerea acestuia din urm contribuie mai muli factori precum: strategie competitiv aleas; nivelul de pregtire a angajailor din diferite compartimente; sistemele informaionale existente, implementarea adecvat a sistemelor informaionale. Ceea ce au comun toate aceste firme, este tocmai faptul c ntreaga lor activitate este orientat ctre client care este i beneficiarul numeroaselor activitide marketing desfurate.Cercetarea de pia nu este o operaiune ocazional, periodic ci este un proces continuu, deoarece ntreprinderea trebuie s cunoasc n permanen pulsul pieei, s dispun de suficiente informaii asupra tuturor parametrilor controlabili i necontrolabili care caracterizeaz piaa. Acest lucru nu nseamn c firmele trebuie s adopte o atitudine pasiv deateptare a semnalelor pieei, deoarece a sta n ateptarea acestorinformaii nseamn a pune doar bazele unei strategii de pia defensive. Cercetarea de marketing ofer informaii despre consumatorii individuali sau organizaionali, despre atitudinile, opiniile i comportamentele acestora, precum i despre starea i evoluia mediului de marketing. Aceste informaii bine stocate i utilizate n mod corespunztor sunt absolut necesare conceperii i realizrii planurilori strategiilor de marketing. Marketingul se poate ntlni nu numai la firmele mari din rile puternic dezvoltate economic ci, i n interiorul sectorului de afaceri, n marile sau micile organizaii din toate categoriile de state. n sectorul afacerilor, marketingul s-a rspndit cel mai rapid n rndul firmelor productoare de bunuri de consum preambalate, printre firmele productoare de bunuri de consum ndelungat i printre firmele productoare de echipamente industriale.[1]n ultimele decenii i firmele prestatoare de servicii de consum au adoptat practicile moderne de marketing. Iar cea mai recent categorie dentreprinztori care i-au manifestat interesul pentru marketing este cea a liber profesionitilor-avocai, contabili, medici, arhiteci, etc.- care aunceput s-si promoveze serviciile i s practice o politic de pre agresiv.n Romnia, chiar i numai intuitiv, multe firme aplic principii de marketing, folosesc tehnici specifice marketingului sau desfoaractiviti de marketing, fie pentru a se alinia modei de a face marketing (tendina specifica mai ales perioadei de nceput atranziiei, decinceputului anilor 90) fie pentru a reaciona n mod activ i mai ales pentru a anticipa nevoile pieei.n viziunea marketingului, firma trebuie s-i orienteze atenia spre mediul extern, s se nscrie n structurile mediului economico-social, s-i sincronizeze activitatea cu dinamismul i direciile evoluiilor acestui mediu. n aceast situaie, nevoia de informaii este din ce n ce mai acut. Nu ntmpltor, informaiile sunt astzi considerate ca fiind o important component a resurselor ntreprinderii, alturi de resursele umane, financiare i materiale ale acesteia. Cercetrile de marketing sunt principalul tip de activitate prin carentreprinderea obine date specifice nerepetitive necesare sistemului su informaional de marketing. Pot fi identificate, astfel,cu ajutorul cercetrilorde marketing, mijloace precise i operative de cretere a eficienei aciunilor de marketing n adaptarea bunurilor si serviciilor la nevoile i dorinele consumatorilor, npromovarea i organizarea distribuirii lor. Cercetrile de marketing asigur legtura ntreprinderii cu pia i un feed-back continuu de informaii privind reaciile cererii fa de eforturilentreprinderii de a satisface prin produsele i serviciile ei nevoile consumatorilor. Cercetrile de marketing se constituie astfel ntr-un sistem organizat de comunicaii de la pia la vnztori productor.Cercetarea de marketing se implic n procesul de fundamentare a deciziilor firmei. Indiferent de natura si obiectivele acestora, de anvergura si tipul resurselor ce le antreneaz- ele dobndesc un plus de realism n msura n care se sprijin pe rezultatele unei cercetri de marketing. Informaiile i concluziile oferite de cercetrile de marketing sunt utile n toate fazele procesului decizional: ncepnd cu evidenierea oportunitiii condiiilor adoptrii deciziei, continund cu identificarea i compararea alternativelor decizionale i ncheind cu urmrirea efectelor deciziei adoptate.Cercetarea de marketing trebuie s asigure managerului firmei o sum de informaii, concluzii, propuneri care s-i permit acestuia fundamentarea strategiei firmei pe pia, identificarea prioritilor, ameninrilor daria oportunitilor oferite de conjunctur pieei. Astfel crete capacitatea de adaptare a firmei la condiiile i evoluia mediului extern, ceea ce i va asigur o poziie stabil i o eficient ridicat. Cheia succesului unei firme i se afli n abilitatea acesteia de a limita efectele unei conjuncturi nefavorabile a pieei sau n potenarea activitii cnd piaa ofer condiii favorabile. Fr informaii rapide, complete i de actualitate toate aceste deziderate nu pot fi atinse. Firma i mediul su extern reprezint terenul larg asupra cruiasepot desfura cercetrile demarketing. Obiectul investigaiei poate fi, extrem de variat. Dar investigaiai dobndete trsturile unei cercetri de marketing nu att prin natura domeniului sau fenomenului investigat, ct mai ales prin destinaia rezultatelor cercetrii, respectiv, dac acestea servesc unei aciuni (decizii) de marketing. Adoptarea unei decizii constituie un punct criticn activitatea unui manageral activitii de marketing. Acesta decide, n mod curent, ce trebuie fcut pentru a rezolva problemele cu care se confrunt firma, dar el trebuie s i anticipeze is previn apariia n viitor a altor dificulti. De multe ori, managerii sunt forai s decid n condiiile n care nudispun de suficiente informaii i astfel sporete gradul de risc pe care i-l asum. Aceastsituaie poate fi evitat prin utilizarea inteligent a cercetrii de marketing care ajut decidenii prin prezentarea i analizarea unor fapte reale, i prin formularea de propuneri pentru aciunile ce trebuie ntreprinse n viitor .1.2 Clasificarea cercetrii de marketingComplexitatea proceselori fenomenelor economice vizate de cercetarea de marketing reclam numeroase i variate modaliti de studiere a acestora. Drept urmare, au aprut i au fost dezvoltate numeroase variante de cercetri, ce pot fi totui ncadrate n anumite criterii specifice, care formeaz tipologia cercetrilor de marketing.1. n funcie de direcia cercetrii.n acest tablou vast al cercetrilor de marketing, o delimitare prealabil s-ar putea realiza ntre cercetrile care vizeaz compania nsi (deci, factorii interni)i cercetrile orientate asupra mediului extern; aceast delimitare este desigur convenional, pentru c de multe ori cele dou domenii sempletesc, se condiioneaz sau se completeaz n procesul investigaiei.a) Cercetrile orientate asupra firmei urmresc stabilirea potenialului aceste