marketing digital e redes sociais
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Apresentação realizada para a turma de 8° periodo de administração da FIR, em 28/05/2010TRANSCRIPT
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INTRODUÇÃO INTERNETCIBERCULTURA
BUZZ MARKETINGMÍDIAS SOCIAIS E AS COMUNIDADES VIRTUAIS
ESTUDO DE CASOCONSIDERAÇÕES FINAIS
CASES
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INTERNETINTRODUÇÃO
CIBERCULTURABUZZ MARKETING
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ESTUDO DE CASOCONSIDERAÇÕES FINAIS
CASES
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INTRODUÇÃO
PROMISSORA MÍDIA
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INTRODUÇÃO
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INTRODUÇÃO
RISCO
Oportunidade
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INTERNETINTRODUÇÃO
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ESTUDO DE CASOCONSIDERAÇÕES FINAIS
CASES
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INTERNET
1969 – Durante a Guerra Fria surge a rede criada pela ARPA
Década de 70 – Instituições educacionais tem acesso
PRNET SATNET
... em 1975, já existiam aproximadamente 100 sites. Em 1991, a internet passou a ser composta de aproximadamente 50.000 redes internacionais, sendo que mais da metade delas nos Estados Unidos. (FIGUEIRÔA, 2000. p. 20. apud ROCHA, 2007).
WWW
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INTERNET
1991 – Primeiros passos
2009 44,5 millhões de pessoas com
acesso
40h41 (25h43 em domicílio)Banda larga 13 millhões de pessoas com
acesso
560% de 2002 a 2007
IBOPE Nielsen On-line, 2009
Barômetro Cisco da Banda Larga, 2009
Mídia... 45% + (R$ 321 mi)Inter-Meios, 2009
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BUZZ MARKETINGCIBERCULTURA
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CASES
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CIBERCULTURA
Cibercultura está baseada na relação de trocas entre a sociedade, a cultura e as novas tecnologias, sobretudo, os ambientes virtuais como a internet (LEVY, 2003)
Segundo Lemos (2004), a Cibercultura nasce nos anos 50, tornando-se popular
década de 70, consolidando-se
completamente nos anos 80 através da
informática de massa e nos 90 com o
surgimento das novas tecnologias digitais e a popularização da Internet.
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CIBERCULTURA
Mudança no sistema de comunicação: Em relação às mídias convencionais, a Cibercultura procede de um espaço de comunicação mais maleável.
Sistema de comunicação hierárquica. (um-todos) *
Sistema de comunicação não- hierárquico. (todos-todos) *
* Fonte: SHIVA, 1997 apud PINHO, 2000
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CIBERCULTURA
A passagem do PC ao CC (computador conectado) será prenhe de consequências para as novas formas de relação social, bem como para as novas modalidades de comércio, entretenimento, trabalho, educação, etc (LEMOS, 2003).
Grande rede de
colaboração
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INTERNETINTRODUÇÃO
CIBERCULTURAMÍDIAS SOCIAIS E AS COMUNIDADES VIRTUAIS
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CASES
BUZZ MARKETING
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BUZZ MARKETING
Traduzido ao pé da letra, buzz quer dizer burburinho, e no contexto do marketing diz respeito a uma estratégica que tem como objetivo estimular a difusão de uma mensagem positiva explorando o boca-a-boca. (SALZMAN, MATATHIA, O’RELLY, 2003).
A publicidade tradicional tem perdido sua credibilidade... ... as empresas estão gastando somas cada vez maiores para anunciar e obter resultados significativos (RIES; RIES, 2002).
Viral
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BUZZ MARKETING
Salzman, Matathia, O’Relly (2003) dividiram os influencia-
dores em dois tipos de perfil, os Alfas e os Abelhas:
ALFA ABELHA
Alexandre Herchcovitch, estilista.
Camila Coutinho, blogueira.
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CIBERCULTURA
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CASES
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MÍDIAS SOCIAIS E AS COMUNIDADES VIRTUAIS
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MÍDIAS SOCIAIS E AS COMUNIDADES VIRTUAIS
65 0 millhões ativos na internet
63% em alguma rede socialPesquisa “Power to the People”, Universal McCann
As mídias sociais fazem parte da gama de possibilidades surgidas com a Web 2.0 , que está diretamente associada com a idéia de aproveitamento da inteligência coletiva, é o que defende Tim O’Reilly.
Uma comunidade virtual é construída sobre as afinidades de interesses, de conhecimentos, sobre projetos mútuos, em um processo de cooperação ou de troca. (LEVY, 2003. p.127).
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MÍDIAS SOCIAIS E AS COMUNIDADES VIRTUAIS
Brian Solis é um executivo de relações públicas, escritor e palestrante sobre temas que envolvem convergência entreas mídias tradicionais e mídias sociais
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MÍDIAS SOCIAIS E AS COMUNIDADES VIRTUAIS
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MÍDIAS SOCIAIS E AS COMUNIDADES VIRTUAIS
Vocês conhecem
Rafinha?
Quem são os brasileiros nas redes sociais
http://www.youtube.com/watch?v=UI2m5knVrvg
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MÍDIAS SOCIAIS E AS COMUNIDADES VIRTUAIS
Quem são os brasileiros nas redes sociais
1.277 internautas entrevistados
3.003 entrevistados em parceria com o Data Folha
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MÍDIAS SOCIAIS E AS COMUNIDADES VIRTUAIS
Perfil
Fonte: E-Life
39,5% superior
incompleto;31,7% superior
completo;19,3% pós-graduação;4,5% mestres; 1,0% doutores;3,9% ensino médio.
O ativismo do consumidor online é proporcional à renda e à escolaridade.
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MÍDIAS SOCIAIS E AS COMUNIDADES VIRTUAIS
Em quais mídias sociais estão?
Fonte: E-Life
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Frequência de acesso
Fonte: E-Life
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MÍDIAS SOCIAIS E AS COMUNIDADES VIRTUAIS
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CIBERCULTURA
ESTUDO DE CASOCONSIDERAÇÕES FINAIS
CASES
BUZZ MARKETINGMÍDIAS SOCIAIS E AS COMUNIDADES VIRTUAIS
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CASES
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ClickNagemDivulgação em comunidades relacionadas ao assunto, estimulo a curiosidade, identificação de ruídos na interpretação do regulamento e contato permanente com participantes.
CASES
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CASES
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5Clicks - 1° de AbrilQuem contasse as maiores mentiras até o dia da mentira ganhava prêmios. Para participar bastava enviar mentiras para @pinoquio.
CASES
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CASES
WHOPPER SACRIFICEAplicativo para Facebook que sugeria a exclusão de 10 amigos em troca de um Whopper Burg King.
http://www.youtube.com/watch?v=XXd0UoxK-Ik
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Twitter patrocinadoBanner com marca e #hastag pública em algumas postagens de links que exigem boa conexão.
CASES
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CASES
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CASES
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CASES
O que meu carnaval tem?Campanha 360°, com conteúdo do hotsite gerado pelo consumidor (CGC).
http://www.youtube.com/watch?v=-BZu55qn65w
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CASES
http://www.youtube.com/watch?v=q3J5wT9uNrI
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Desafio ActiviaExpressão “Misturei Activia” no Trends Topics do Twitter , no Brasil por vários dias.
CASES
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CASES
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CASES
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CONSIDERAÇÕES FINAIS
INTERNETINTRODUÇÃO
CIBERCULTURA
ESTUDO DE CASOCASES
BUZZ MARKETINGMÍDIAS SOCIAIS E AS COMUNIDADES VIRTUAIS
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ESTUDO DE CASO
Desafio:Comunicar para o público jovem que o Sunshine Hotel era uma boa opção de lazer após a balada, sem comprometer sua imagem junto ao seu público mais tradicional.
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ESTUDO DE CASO
http://www.youtube.com/watch?v=irtnnX3hiPY
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ESTUDO DE CASO
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ESTUDO DE CASO
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ESTUDO DE CASO
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CIBERCULTURA
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CONSIDERAÇÕES FINAIS
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CONSIDERAÇÕES FINAIS
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CONSIDERAÇÕES FINAIS
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