marketing e relacionamento
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MARKETING E RELACIONAMENTO. Princípios Básicos. “VOCÊ TEM TRÊS MINUTOS PARA ME VENDER SUA IDÉIA” (Donald Trump ) A execução bem sucedida de um projeto é antes de tudo uma questão de eficácia na comunicação, é fundamental que tudo ocorra dentro do mais alto nível de compreensão e clareza. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
MARKETING E RELACIONAMENTO
Princípios Básicos
“VOCÊ TEM TRÊS MINUTOS PARA ME VENDER SUA IDÉIA”(Donald
Trump)
A execução bem sucedida de um projeto é antes de tudo uma questão
de eficácia na comunicação, é fundamental que tudo ocorra dentro do mais alto nível de compreensão e
clareza.
A comunicação eficaz é aquela que transforma e que muda a atitude das pessoas. Se a comunicação apenas
muda suas ideias, mas não muda suas atitudes, então a comunicação não atingiu seu resultado. Ela não foi
eficaz.
O SEGREDO ?
SIMPLICIDADE ...
Programação Visual
Comunicação (Interna e Externa)
Parcerias
Divulgação
PROGRAMAÇÃO VISUAL
Imagem
É curioso que nos denominamos “União dos Escoteiros do
Brasil” mas a nossa imagem é
vista de várias maneiras.
Não há um padrão, mesmo sendo disponibilizado pelo
escritório nacional um Manual de Identidade Visual, cada região ou UEL não segue essas
orientações.
A padronização deve ser inserida de imediato, uma mesma identidade visual trás o
reconhecimento de nosso público alvo.
???
O Poder da Imagem
Uma identidade visual bem estabelecida é vital para o
reconhecimento imediato da sociedade, mesmo sendo
intangível ela estabelece nosso
posicionamento, a maneira como somos vistos, a
percepção de nosso valor.
O mais importante, entretanto, é que a
identificação seja usada de forma coerente através de todas as suas aplicações.
Cartões de Visita
Uniformes
Site
Papelaria
COMUNICAÇÃO
Comunicação Interna
A comunicação interna deve ser entendida como estratégia básica
quando se deseja efetividade de uma instituição. É por meio da comunicação
que se recebe, oferece, canaliza informação e constrói conhecimento, tomando decisões mais acertadas.
Todos são parceiros e quanto mais bem informados estiverem, mais envolvidos
com a instituição, nossa missão e objetivos estarão assegurados.
Assim, cada colaborador, sabendo o que seu trabalho representa no todo, qual a importância das tarefas que
realiza,do que produz, o desempenhará com mais eficiência.
RegionalSão Paulo
Diretoria
Funcionários
Voluntários
Fornecedores
Comunicação Externa
O maior objetivo é estabelecer uma linha de comunicação que
transmita de forma eficiente o que fazemos.Devemos pensar como
empresários do setor privado que buscam aumentar seu “Market
Share”.
Nosso produto é o ESCOTISMO, nosso público são os JOVENS.
Nossa comunicação tem que ser focada no fortalecimento das UEL’s,
no desenvolvimento de PARCERIAS e na conscientização
da SOCIEDADE sobre o que fazemos e o que queremos.
UEL
Parceiros
Sociedade
EscritórioRegional
PARCERIAS
A Força do Movimento Escoteiro
Qual a empresa, independente de sua área de atuação, que descartaria um
público de 72.000 consumidores.
Isso é o que somos, um mercado potencial prontos para adquirir produtos e
serviços.
Nós viajamos, nós nos vestimos, nós consumimos. Com este conceito traremos
para nossas famílias cada vez mais parceiros, atendendo
suas necessidades e tornando o ME cada vez mais atrativo.
18.000 Associados
04 Pessoas em Média por Família
Público Potencial de72.000 pessoas
Formas de Parcerias
Nossos parceiros tem que perceber nossa força, proporcionar a nossos associados vantagens realmente atrativas.
Linhas de crédito e formas de parcelamento diferenciadas,
descontos maiores nas compras a vista.
Tudo vinculado a apresentação da Carteirinha
Escoteira, assim estabelecemos a importância
de manter seu RE sempre ativo.
DIVULGAÇÃO
Quais Ferramentas Usar
Gostaria de fortalecer o conceito de que somos um “PRODUTO”
e como tal precisa chegar ao nosso público alvo, os
“JOVENS”.
Não podemos pensar que a divulgação de nosso
“PRODUTO” é como ir ao dentista: algo que precisamos
fazer a cada seis meses.
Ela tem que ser contínua e focada, todos tem que ter uma visão positiva do que fazemos e assim poderemos alcançar mais facilmente nosso objetivo que é reter e trazer mais jovens ao ME.
Assessoria de Imprensa
Reportagens geram mais credibilidade do que a publicidade paga. Para receber a cobertura da mídia local, seja do jornal, da TV, de estações de rádio ou jornais,
precisamos de uma notícia nova e na hora certa.
A contratação de um profissional de relações públicas ou assessoria
de imprensa é importante. Ele conseguirá espaço para as notícias,
irá atrás dos representantes de veículos de comunicação e enviará
comunicados para a imprensa falando sobre nossas atividades e
eventos.
Mídias Sociais
Quando falamos de empresas na redes sociais, a repercussão é sensacional e imensurável! Diante de estratégias baseadas em relacionamentos, as pessoas são engajadas às marcas
muito mais rápido, passando a construir a imagem da empresa.
Atualmente, tornou-se impossível ter uma marca de grande exposição sem estar antenado às mídias sociais. De
acordo com ComScore América Latina, os brasileiros gastam um terço do seu
tempo online, sendo o Facebook o endereço mais acessado. O Brasil é o
segundo maior país em número de usuários na rede, segundo a Social
Bakers, especializada em métricas na web.
Esta será nossa grande força !
TV Online
A proposta é ter um programa semanal exibido diretamente de nosso site.Com uma duração prevista de uma hora e
dois intervalos de 3 minutos.
A cada semana duas UEL irão participar com seus MJs de uma grande gincana
escoteira. Ela colocará a prova habilidades físicas e mentais de seus
membros.
Conhecimentos escoteiros dos mais diversos serão colocados em prática,
cada prova terá uma pontuação e a UEL que fizer o maior número de pontos
vencerá a gincana.
Com isso estaremos divulgando de forma atrativa o ME e também
proporcionando a UEL de cada região do estado, a possibilidade de ter seu grupo
em destaque.
TV Online
O conceito é envolver todos os ramos de cada grupo, as provas deverão ser
desenvolvidas pensando na progressão dos jovens, baseadas no
programa educativo da UEB.
As UELs irão se inscrever e duas serão sorteadas a cada semana, uma
breve apresentação de cada grupo será feita no início do programa e a competição realizada em um parque ou outro local definido pela produção.
Para aumentar ainda mais o interesse dos jovens, haverá uma premiação
atrativa a cada grupo ganhador, para tanto estabeleceremos acordos de parcerias com empresas nas mais
diversas atividades.
Fim ?
Não, este é só o começo !
Os sonhos não acabam nunca e o desejo de ver uma região forte e unida
é a nossa meta.
Esta é a forma como vejo e como espero alcançar nosso alvo principal, de
forma simples e assertiva.-Padronização de Imagem, permitindo
uma identificação rápida.- Melhorar a comunicação interna e
principalmente a externa.- Desenvolver parcerias fortes, que tragam benefícios a todos os nossos
jovens e seus familiares.- Estar em todos os meios de
comunicação possíveis, chegar ao maior número de pessoas, criar um
canal interativo.
Marcio PaciulloCoordenador de Marketing e Relacionamento