marketing holístico e os 4p's do marketing
TRANSCRIPT
![Page 1: Marketing Holístico e os 4P's do Marketing](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052602/55a9a41d1a28aba5518b457a/html5/thumbnails/1.jpg)
Administração de EmpresasMarketing 1
Conteúdo 01
![Page 2: Marketing Holístico e os 4P's do Marketing](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052602/55a9a41d1a28aba5518b457a/html5/thumbnails/2.jpg)
A importância do Marketing
O Marketing está em toda parte, formal ou informalmente, pessoas e organizações envolvem-se em um grande número de atividades que poderiam ser chamadas de marketing. O bom marketing tem se tornado ingrediente cada vez mais indispensável para o sucesso dos negócios. E o Marketing afeta profundamente nossa vida cotidiana. Ele está em tudo o que fazemos – das roupas que vestimos aos sites em que clicamos, passando pelos anúncios que vemos.
![Page 3: Marketing Holístico e os 4P's do Marketing](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052602/55a9a41d1a28aba5518b457a/html5/thumbnails/3.jpg)
A importância do Marketing
![Page 4: Marketing Holístico e os 4P's do Marketing](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052602/55a9a41d1a28aba5518b457a/html5/thumbnails/4.jpg)
A importância do Marketing
“O bom marketing não é acidental. Ele resulta de planejamento e execução cuidadosos. Em quase todos os setores, as práticas de Marketing estão
sendo refinadas e reformuladas para aumentar as chances de sucesso.”
Philip Kotler
![Page 5: Marketing Holístico e os 4P's do Marketing](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052602/55a9a41d1a28aba5518b457a/html5/thumbnails/5.jpg)
A importância do Marketing (Case Interface)
![Page 6: Marketing Holístico e os 4P's do Marketing](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052602/55a9a41d1a28aba5518b457a/html5/thumbnails/6.jpg)
A importância do Marketing
“O sucesso f inanceiro muitas vezes depende da habil idade de Marketing. Finanças, operações, contabil idade e outras funções do negócio não
terão sentido se não houver uma demanda para produtos e serviços suficiente para que a
empresa obtenha lucro.”
Philip Kotler
![Page 7: Marketing Holístico e os 4P's do Marketing](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052602/55a9a41d1a28aba5518b457a/html5/thumbnails/7.jpg)
O que é marketing ?
O marketing envolve a identificação e a satisfação das necessidades humanas e sociais. Para defini-lo de uma maneira simples, podemos dizer que ele supre necessidades de forma lucrativa.
Philip Kotler
Marketing é uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a administração do relacionamento com eles, de modo que beneficie a organização e seu público interessado.
Philip Kotler
![Page 8: Marketing Holístico e os 4P's do Marketing](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052602/55a9a41d1a28aba5518b457a/html5/thumbnails/8.jpg)
A importância do Marketing (case Easy Táxi)
![Page 9: Marketing Holístico e os 4P's do Marketing](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052602/55a9a41d1a28aba5518b457a/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Marketing Holístico e os 4P's do Marketing](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052602/55a9a41d1a28aba5518b457a/html5/thumbnails/10.jpg)
O objetivo do Marketing ?O objetivo do Marketing é conhecer e entender o cliente tão bem que o produto ou o serviço seja adequado a ele e se venda sozinho.
O MARKETING DEVE RESULTAR EM UM CLIENTE DISPOSTO A COMPRAR
Peter Drucker
![Page 11: Marketing Holístico e os 4P's do Marketing](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052602/55a9a41d1a28aba5518b457a/html5/thumbnails/11.jpg)
Quem faz o Marketing ?
O profissional Administrador de Marketing é responsável por gerenciar a demanda desejada.
Ele busca influenciar a oportunidade e a composição da demanda para atender aos objetivos da organização no MERCADO.
![Page 12: Marketing Holístico e os 4P's do Marketing](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052602/55a9a41d1a28aba5518b457a/html5/thumbnails/12.jpg)
Os principais Mercados de Clientes
Mercado consumidor
Mercado organizacional
Mercado global
Mercado sem fins lucrativos
![Page 13: Marketing Holístico e os 4P's do Marketing](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052602/55a9a41d1a28aba5518b457a/html5/thumbnails/13.jpg)
Um sistema simples de marketing
![Page 14: Marketing Holístico e os 4P's do Marketing](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052602/55a9a41d1a28aba5518b457a/html5/thumbnails/14.jpg)
A evolução do Marketing?
![Page 15: Marketing Holístico e os 4P's do Marketing](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052602/55a9a41d1a28aba5518b457a/html5/thumbnails/15.jpg)
Marketing HolísticoO reconhecimento da amplitude e das interdependências de seus efeitos. Reconhecendo que tudo no MARKETING é importante – o consumidor, os colaboradores, fornecedores e a concorrência, assim como a sociedade como um todo, sendo necessária uma perspectiva abrangente e integrada.
![Page 16: Marketing Holístico e os 4P's do Marketing](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052602/55a9a41d1a28aba5518b457a/html5/thumbnails/16.jpg)
Marketing de Relacionamento
Tem como meta construir relacionamentos de longo prazo mutuamente satisfatórios com partes-chaves ( clientes, fornecedores, distribuidores,)a fim de conquistar ou manter negócios com elas. (ex.: CRM)
![Page 17: Marketing Holístico e os 4P's do Marketing](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052602/55a9a41d1a28aba5518b457a/html5/thumbnails/17.jpg)
Marketing Socialmente ResponsávelCompreensão de preocupações mais abrangentes , como questões éticas, ambientais e sociais das atividades e programas de marketing da empresa.
![Page 18: Marketing Holístico e os 4P's do Marketing](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052602/55a9a41d1a28aba5518b457a/html5/thumbnails/18.jpg)
Marketing Interno
Tem como princípio de que todos os
colaboradores possam acolher os princípios de marketing fundamentais
da/e para a empresa. Não tem sentido
prometer um serviço excelente antes que a equipe esteja pronta
para fornecê-lo.
![Page 19: Marketing Holístico e os 4P's do Marketing](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052602/55a9a41d1a28aba5518b457a/html5/thumbnails/19.jpg)
Marketing Integrado
Tem como função delinear atividades de marketing
totalmente integrados para criar, comunicar e
valor aos consumidores. Através dos 4p’s que representa a visão das
ferramentas disponíveis de marketing para influenciar
os consumidores.
![Page 20: Marketing Holístico e os 4P's do Marketing](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052602/55a9a41d1a28aba5518b457a/html5/thumbnails/20.jpg)
Os 4P’s do Marketing Integrado
Os 4 P’s de marketing, também conhecidos como Marketing Mix ou Composto de Marketing, são os 4 elementos básicos que compõe qualquer estratégia de marketing: Preço, Praça, Produto, Promoção. Como o nome já diz, elas são as definições fundamentais que uma empresa deve fazer para atingir um determinado público-alvo.
![Page 21: Marketing Holístico e os 4P's do Marketing](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052602/55a9a41d1a28aba5518b457a/html5/thumbnails/21.jpg)
Marketing Integrado x 4Cs de Robert Lauterborn
4Ps Produto Preço Praça Promoção
4Cs• Clientes (solução para)
• Custo (para o cliente)
• Conveniência
• Comunicação
![Page 22: Marketing Holístico e os 4P's do Marketing](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052602/55a9a41d1a28aba5518b457a/html5/thumbnails/22.jpg)
Preço: Refere-se a quanto e como será cobrado do cliente. Neste quesito, o produto pode ser barato ou de luxo. Pode ser cobrado uma só vez ou por mensalidade. Entre outras tantas estratégias como pague quanto quiser, leilões, etc.
Preço
![Page 23: Marketing Holístico e os 4P's do Marketing](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052602/55a9a41d1a28aba5518b457a/html5/thumbnails/23.jpg)
Praça ou Ponto: Refere-se ao local que o produto estará disponibilizado. Neste caso, pode ser on-line ou em lojas físicas. Mas também sobre os prazos de entrega e de atendimento. Em muitos casos, é interessante pensar em utilizar praças de serviços/produtos complementares. Por exemplo, vender material esportivo em clubes ou academias.
Praça
![Page 24: Marketing Holístico e os 4P's do Marketing](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052602/55a9a41d1a28aba5518b457a/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: Marketing Holístico e os 4P's do Marketing](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052602/55a9a41d1a28aba5518b457a/html5/thumbnails/25.jpg)
Produto: Refere-se às características e atributos que o produto ou serviço da sua empresa terá. Aqui deve-se decidir tamanhos, cores, etc. Funcionalidades de maneira geral do que está sendo oferecido.
Produto
![Page 26: Marketing Holístico e os 4P's do Marketing](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052602/55a9a41d1a28aba5518b457a/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: Marketing Holístico e os 4P's do Marketing](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052602/55a9a41d1a28aba5518b457a/html5/thumbnails/27.jpg)
![Page 28: Marketing Holístico e os 4P's do Marketing](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052602/55a9a41d1a28aba5518b457a/html5/thumbnails/28.jpg)
Promoção: Refere-se às estratégias de divulgação utilizadas. Isso vai envolver tanto estratégias on-line como links patrocinados, Fanpage, quanto estratégias off-line como anúncios, rádio, entre outras possibilidades.
Promoção