marketing internetowy - ekonomiczny uniwersytet …...marketing w internecie „potęga...
TRANSCRIPT
![Page 1: Marketing internetowy - Ekonomiczny Uniwersytet …...Marketing w Internecie „Potęga wyszukiwarek” Linki sponso-rowane Optymali-zacja stron WWW Reklama E-mail marketing Programy](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071108/5fe265b5cbe42808c828cc50/html5/thumbnails/1.jpg)
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PLEKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Uniwersytet w Białymstoku14 października 2010 r.
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy
Marketing internetowyNa czym polega marketing w Internecie?
mgr Jarosław Kilon
![Page 2: Marketing internetowy - Ekonomiczny Uniwersytet …...Marketing w Internecie „Potęga wyszukiwarek” Linki sponso-rowane Optymali-zacja stron WWW Reklama E-mail marketing Programy](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071108/5fe265b5cbe42808c828cc50/html5/thumbnails/2.jpg)
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Marketing
• Klient i jego oczekiwania to najważniejszy element biznesu – co się dzieje gdy nie ma klientów?
• Aktywny handel: odgadnij i uświadom klientowi jego potrzeby, pobudzaj je i zaspokajaj.
![Page 3: Marketing internetowy - Ekonomiczny Uniwersytet …...Marketing w Internecie „Potęga wyszukiwarek” Linki sponso-rowane Optymali-zacja stron WWW Reklama E-mail marketing Programy](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071108/5fe265b5cbe42808c828cc50/html5/thumbnails/3.jpg)
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Internet w marketingu
Internet
Globalny zasięg
Szybkośd
Multi-media
Komuni-kacja
Współ-praca
![Page 4: Marketing internetowy - Ekonomiczny Uniwersytet …...Marketing w Internecie „Potęga wyszukiwarek” Linki sponso-rowane Optymali-zacja stron WWW Reklama E-mail marketing Programy](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071108/5fe265b5cbe42808c828cc50/html5/thumbnails/4.jpg)
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Marketing w Internecie
„Potęga wyszukiwarek”
Linki sponso-rowane
Optymali-zacja stron
WWW
Reklama
E-mail marketing
Programy partnerskie
Marketing „szeptany”
Marketing doświad-
czeo
Blogmarketing
![Page 5: Marketing internetowy - Ekonomiczny Uniwersytet …...Marketing w Internecie „Potęga wyszukiwarek” Linki sponso-rowane Optymali-zacja stron WWW Reklama E-mail marketing Programy](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071108/5fe265b5cbe42808c828cc50/html5/thumbnails/5.jpg)
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Nowe firmy, nowe produkty
Usługi
Bankowośd internetowa
Gry internetowe
Wyszukiwarki
Handel
Sklepy internetowe
Aukcje
Porównanie cen
Relacje
Serwisy społecz-
nościowe
Fora internetowe
?
?
![Page 6: Marketing internetowy - Ekonomiczny Uniwersytet …...Marketing w Internecie „Potęga wyszukiwarek” Linki sponso-rowane Optymali-zacja stron WWW Reklama E-mail marketing Programy](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071108/5fe265b5cbe42808c828cc50/html5/thumbnails/6.jpg)
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Digitalizacja – „ucyfrowienie”
• Digitalizacja – zamiana „tradycyjnej” formy produktu lub usługi na formę cyfrową, elektroniczną
![Page 7: Marketing internetowy - Ekonomiczny Uniwersytet …...Marketing w Internecie „Potęga wyszukiwarek” Linki sponso-rowane Optymali-zacja stron WWW Reklama E-mail marketing Programy](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071108/5fe265b5cbe42808c828cc50/html5/thumbnails/7.jpg)
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Wirtualizacja produktu / usługi
„Wprowadzenie” oferty do Internetu
– Digitalizacja produktu / usługi
– Wzbogacenie oferty o dodatkowe informacje – tak, aby pełniej zaspokajad potrzeby nabywców
Obraz: dhl.com.pl
![Page 8: Marketing internetowy - Ekonomiczny Uniwersytet …...Marketing w Internecie „Potęga wyszukiwarek” Linki sponso-rowane Optymali-zacja stron WWW Reklama E-mail marketing Programy](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071108/5fe265b5cbe42808c828cc50/html5/thumbnails/8.jpg)
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Personalizacja oferty
• Dostosowanie oferty do potrzeb odbiorcy – „dla każdego coś dobrego”
• Firma dokładnie zna potrzeby klienta– Badanie oczekiwao
– Dostosowanie oferty
– Produkty „skrojone na miarę”
• Firma „zgaduje” czego potrzebuje klient– Bogata, wielowariantowa oferta – mnóstwo opcji do
wyboru
– Klient sam „tworzy” swój produkt
![Page 9: Marketing internetowy - Ekonomiczny Uniwersytet …...Marketing w Internecie „Potęga wyszukiwarek” Linki sponso-rowane Optymali-zacja stron WWW Reklama E-mail marketing Programy](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071108/5fe265b5cbe42808c828cc50/html5/thumbnails/9.jpg)
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Personalizacja oferty
Analiza aktywności
klienta
Analiza dotychcza-
sowychzakupów
Indywidualna oferta
Kolejny zakup
![Page 10: Marketing internetowy - Ekonomiczny Uniwersytet …...Marketing w Internecie „Potęga wyszukiwarek” Linki sponso-rowane Optymali-zacja stron WWW Reklama E-mail marketing Programy](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071108/5fe265b5cbe42808c828cc50/html5/thumbnails/10.jpg)
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Personalizacja oferty - przykłady
Obraz: lego.com
![Page 11: Marketing internetowy - Ekonomiczny Uniwersytet …...Marketing w Internecie „Potęga wyszukiwarek” Linki sponso-rowane Optymali-zacja stron WWW Reklama E-mail marketing Programy](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071108/5fe265b5cbe42808c828cc50/html5/thumbnails/11.jpg)
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Personalizacja oferty - przykłady
Obraz: pl.smart.com
![Page 12: Marketing internetowy - Ekonomiczny Uniwersytet …...Marketing w Internecie „Potęga wyszukiwarek” Linki sponso-rowane Optymali-zacja stron WWW Reklama E-mail marketing Programy](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071108/5fe265b5cbe42808c828cc50/html5/thumbnails/12.jpg)
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Personalizacja oferty - przykłady
Obraz: spreadshirt.pl
![Page 13: Marketing internetowy - Ekonomiczny Uniwersytet …...Marketing w Internecie „Potęga wyszukiwarek” Linki sponso-rowane Optymali-zacja stron WWW Reklama E-mail marketing Programy](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071108/5fe265b5cbe42808c828cc50/html5/thumbnails/13.jpg)
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Efekt usieciowienia
Każdy nowy klient (użytkownik) przystępując do sieci tworzy pewną wartośd dla pozostałych użytkowników danego produktu (usługi).
Obraz: en.wikipedia.org
![Page 14: Marketing internetowy - Ekonomiczny Uniwersytet …...Marketing w Internecie „Potęga wyszukiwarek” Linki sponso-rowane Optymali-zacja stron WWW Reklama E-mail marketing Programy](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071108/5fe265b5cbe42808c828cc50/html5/thumbnails/14.jpg)
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Efekt usieciowienia - przykłady
Obrazy: facebook.com, nk.pl, allegro.pl, skype.com, gadu-gadu.pl
• Komunikatory
• Serwisy społecznościowe
• Aukcje internetowe
![Page 15: Marketing internetowy - Ekonomiczny Uniwersytet …...Marketing w Internecie „Potęga wyszukiwarek” Linki sponso-rowane Optymali-zacja stron WWW Reklama E-mail marketing Programy](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071108/5fe265b5cbe42808c828cc50/html5/thumbnails/15.jpg)
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
PLAN MARKETINGOWY
FIRMY INTERNETOWEJ
Warsztaty Młodego Przedsiębiorcy
![Page 16: Marketing internetowy - Ekonomiczny Uniwersytet …...Marketing w Internecie „Potęga wyszukiwarek” Linki sponso-rowane Optymali-zacja stron WWW Reklama E-mail marketing Programy](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071108/5fe265b5cbe42808c828cc50/html5/thumbnails/16.jpg)
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Pomysł na biznes plan marketingowy
• Czym się zajmujemy?
• Co jest naszym produktem / usługą?
• Jak zarabiamy?– Czy oferujemy coś za darmo?
– Skąd się biorą nasze zyski?
• Kim są nasi klienci?– Jaka jest nasza grupa docelowa?
– Jakie potrzeby zaspokajamy?
– Jak zdobywamy nowych klientów?
![Page 17: Marketing internetowy - Ekonomiczny Uniwersytet …...Marketing w Internecie „Potęga wyszukiwarek” Linki sponso-rowane Optymali-zacja stron WWW Reklama E-mail marketing Programy](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071108/5fe265b5cbe42808c828cc50/html5/thumbnails/17.jpg)
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Plan marketingowy – ważne pytania
• Jaką rolę pełni Internet w naszej działalności?
• Czy wykorzystujemy:– Digitalizację / wirtualizację?
– Efekt usieciowienia?
– Personalizację?
• Jak dostarczamy produkt / usługę naszym klientom?
• Jak prowadzimy promocję naszej oferty?
• Jak ustalamy ceny?
![Page 18: Marketing internetowy - Ekonomiczny Uniwersytet …...Marketing w Internecie „Potęga wyszukiwarek” Linki sponso-rowane Optymali-zacja stron WWW Reklama E-mail marketing Programy](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071108/5fe265b5cbe42808c828cc50/html5/thumbnails/18.jpg)
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PLEKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Uniwersytet w Białymstoku14 października 2010 r.
Dziękuję za uwagę!