marketing intÉzet miskolc területfejlesztés és marketing … · 2017-09-25 · a turizmus és a...

MARKETING INTÉZET MISKOLC

TUDÁS A SIKERHEZ

Területfejlesztés és marketingDigitális városok - városmarketing

Smart City Smart Marketing

Prof. Dr. Piskóti István, intézetigazgató,


TUDÁS A SIKERHEZ

Az előadás témái

� Marketing szakmai megjelenése a terület/városfejlesztési tervekben

� Néhány módszertani, megközelítési megoldás

� Alapvető koncepcionális alap, pozícionálás, célok és eszközök…a fejlesztésben

� Smart City, mint stratégiai lehetőség, kényszer


TUDÁS A SIKERHEZ

A területfejlesztési tervezés és a marketing kapcsolata

Szemlélet és önálló koncepció

Önálló stratégia+

Kísérő stratégia

Önálló programok+

kísérő programok

PROGRAMOK

STRATÉGIA

KONCEPCIÓTervezés

Elfogadtatás

Realizálás

Marketingmegjelenés Területfejlesztési folyamatTervezési szintek


TUDÁS A SIKERHEZ

A fejlesztési koncepció újszerű megközelítése, a kompetencia-alapú*modell és indoklása

Természeti,földrajzi

Gazdasági,turisztikai

Emberi,társadalmi

Kulturális

Menedzsment

*Piskóti etc.: Régió és településmarketing KJK 2003. Alapján)

Fun

kcioná

lis k

ompe

tenc

iák

A STRATÉGIA CÉLRENDSZERE

- alap és eszközjellegű -

Célcsoportok - ELVÁRÁSOKMagatartás, elvárás megismeréseELÉGEDETTSÉG ELÉRÉSE

lakosság

Kívül élők, turisták

Helyi vállalkozók

Befektetők, partnerek

Pártok, parlament

Kormányzat

Fejlesztési szervezetek

EU intézményekMag

-kom

pete

nciák

Meg

hatá

rozá

sa,

fejle

szté

se

STRATÉGIA

I CSOM

AGOK

ÉS O

PERATÍV

PROGRAM

OK

Vár

os t

eljesítm

énye

és

kom

mun

ikác

iója

DÖNTÉSEK

Miskolc KOMPETENCIÁIADOTTSÁGAIERŐFORRÁSAI

Más település, térség

Nonbusiness szervezet

imáz

s

Környezeti, szabályozási, versenytársi befolyásKülső források


TUDÁS A SIKERHEZ5

Kompetencia alapú megközelítés mechanizmusa- Miskolc erőforrásainak tudatos bővítésével, hasznosításával a teljesítmények célcsoport-elvárásoknak, a keresletnek megfelelő fejlesztése,

versenyelőny kialakítása, kommunikálása elfogadtatása -

Erőforrások

Kompetenciák

Külső inputok, erőforrások

Stratégiai (mag)kompetenciák

Versenyelőny – vonzerő/imázs

Teljesítmény a célcsoportok felé

Célcsoport-elégedettség

Igények kielégítése

Transzfer

Átgondolt kínálat, várostermékek

Versenypotenciál

Integrálás, bekapcsolás

Adottságok, folyamatok, irányítás

Teljesítménypotenciál-orientáció


TUDÁS A SIKERHEZ6

A városfejlesztési stratégia készítésének fő törekvései1. A törvényi előírásoknakmegfelelő tartalmi és szerkezeti felépítés

2. Korszerű fejlesztésstratégiai megközelítésérvényesítése –

1. kompetencia-elv,

2. helyi kezdeményezésekre épülő integrált városfejlesztési módszerérvényesítése,

3. kereslet-orientáltság dominanciája a kínálati orientáció elemeivel

3. A program a korábban készült városfejlesztési funkcionális stratégiákat integrálja, s nem helyettesíti

4. A város közösségi szervezetei, önkormányzata, s intézményei által indukálandó, együttműködő, koordinálandó, illetve közvetlenül megvalósítandó programokra, alprogramokra, projektekre koncentrál.

5. Komplex szemléletű, s nem csupán pályázati lehetőségekben gondolkodó.

6. 2+7+2 évvel számol

7. Pozitív jövőkép– tudás és innováció-orientált, integrált városfejlesztés alapú forgatókönyv,

8. A megújulás integrált városfejlesztési stratégiája–

9. Domináns cél: egyéni életminőség növelése

Középtávú cél: Életminőség növelése –az európai uniós színvonalhoz közelítő legjobb hazai városok közé kerülés

10. Stratégiai programcsomagokban „közösségi típusú lépések” projekt-, pályázatorientált aktivitási struktúrája.

11. Menedzsment-orientáltság


TUDÁS A SIKERHEZ

SWOT-elemzés módszere

Gyengeségek Erősségek

Veszélyek Lehetőségek

Belső adottságokértékelése

Célcsoport elvárás, fontosság

Versenytárs teljesítménye

Külső hatások, szabályozás hatásai

Belső fejlesztési lehetőség, korlát

Célcsoportelvárás változásai

Versenytárs várható lépései

Jövőbeni kimenet prognózis

Jelenlegi állapotok jellemzése

Várható külső, szabályozás változás

- külső környezet SWOT, társadalmi viszonyok, humán erőforrás SWOT, gazdasági SWOT, mezőgazdasági SWOT

- környezetvédelmi állapot SWOT, műszaki infrastruktúra SWOT, épített környezet SWOT, területfejlesztés eszköz ésintézményrendszer SWOT, egészségügyi állapot, prevenció SWOT, összefoglaló SWOT


TUDÁS A SIKERHEZ8

Relatív erősségek � FÖLDRAJZI-TERMÉSZETI:� kedvező közlekedés-földrajzi helyzet, megyén belül központi fekvés, közlekedési útvonalak találkozása, térszerkezeti tengelyek metszéspontja, egyre kedvezőbb elérhetőség;� Bükki Nemzeti Park (a sajátos növény- és állatvilág, a levegő minősége, a klimatikus adottságok), barlangfürdő Miskolctapolcán, a kistérség természeti adottságai, tavai, Szlovákia közelsége,

a Sajó, a Hernád és más természetes vizek, a mesterséges tavak, a sportolásra alkalmas hó közeli meglétének relatíve hosszabb időszaka;� a Miskolc történelmi belvárosában található Avas hegy.

� INFRASTRUKTÚRÁLIS-GAZDASÁGI-TURISZTIKAI:� autópálya;� műszaki infrastruktúra: ivóvíz, szennyvíz, gáz, telefon, kábel, Internet-hálózatok, közmű-kapacitások fejlettsége;� ipari-telephelyi, kereskedelmi-, pénzügyi-, egészségügyi-, oktatási infrastrukturális adottságok;� viszonylag nagyobb vállalkozássűrűsség, ipari, integrálóképes nemzetközi vállalatok jelenléte, partnerképes ipari középvállalkozások;� nemzetközi és országos ismertségű turisztikai vonzerők (diósgyőri vár, barlangfürdő, Lillafüred (cseppkő), Szeleta-barlang, Bükk, Ortodox-templom, Avasi templom, Deszkatemplom,

fesztiválok, rendezvények, múzeumok stb.); � kereskedelmi, vendéglátó és turisztikai infrastruktúra, szolgáltatások.

� EMBERI/TÁRSADALMI ERŐFORRÁSOK:� erősödő civil szervezetek, együttműködő-készség;� kiépült oktatási-, egészségügyi intézmény-hálózat;� pozitív vándorlási különbözettel rendelkező kistérségi települések, települési és városrész-identitástudat, lokálpatriotizmus;� a humánerőforrások állapota: a lakosság iskolázottsága, képzettsége, foglalkoztathatósága, vállalkozásai és innovációs készsége, a lakosság kapcsolati hálózata, közösségei, amelyek a

bizalmat, az együttműködést, a kötődést, a pozitív identitást biztosítják;� a kapcsolati hálózatok hagyományok, illetve info-kommunikációs eszközök közvetítésével történő megvalósulása.

� TUDOMÁNYOS-KULTURÁLIS:� a Miskolci Egyetem tudományos kapacitása, innováció-képessége;� művészeti „központok”: Miskolci Nemzeti Színház, képzőművészet, Miskolci Szimfonikus Zenekar, kórusok, költészet-irodalom, táncművészet;� történelmi, egyházi, ipari emlékek;� a városban élő nemzetiségek kulturális sokszínűsége, a különböző társadalmi csoportok hagyományai (például vasasok, bányászok, selmeci, egyetemi hagyományok);� az egészségkultúra, egészségtudatosság, egészségfejlesztés kedvező feltételei: felsőfokú egészségtudományi képzés, egészségügyi intézmények, egészségfejlesztő szolgáltatások,

egészségfejlesztő-mentálhigiénikus szakemberek hálózata, népi gyógymódok, hagyományos és alternatív gyógyítás (gyógynövénytermesztés, -feldolgozás, -felhasználás, gyógyvizek, egészségügyi szolgáltatások);

� multimédia, info-kommunikációs szolgáltatások, helyi nyomtatott sajtó, rádió és televízió, internetes honlap, teleház, információs pontok.

� MENEDZSMENT, EGYÜTTMŰKÖDÉSEK:� politikai-gazdasági-civil szervezetek együttműködése, kooperatív városvezetés;� országos szakmai, politikai érdekérvényesítési képesség, regionális irányító, koordináló szerep;� intézményi hálózatok: egészségügyi, oktatási, kulturális, igazgatási, rendészeti, politikai, érdekvédelmi, szabadidős, sport, gyermekvédelmi, gyermekjóléti, idősgondozási, pénzintézeti, info-

kommunikációs hálózatok;� demokratikus közélet: a város életében való részvétel intézményesített lehetősége, érdekérvényesítési csatornák megléte, együttműködés, kooperáció;� a megértésre és megegyezésre irányuló kommunikáció, helyi nyilvánosság, információáramlás.� FUNKCIONÁLIS (teljesítményben, tevékenységben megjelenő):� erőforrás, készség és képesség kompetenciák megjelenése a város kínálta szolgáltatásokban;� hatósági ügyintézés, szolgáltatások, oktatási, kereskedelmi, turisztikai, vendéglátói, pénzügyi, közlekedési, kulturális, egészségügyi, szociális stb. téren.


TUDÁS A SIKERHEZ9

Relatív gyengeségek

� FÖLDRAJZI-TERMÉSZETI: � tájsebek, természet-károsítás kiterjedtsége;� szennyezésre érzékeny vízbázisok, talajtípusok, légkör;� zöldterületi gondozottság hiányosságai;� völgybe való beszorítottság, szabad területek hiánya.

� INFRASTRUKTÚRÁLIS-GAZDASÁGI-TURISZTIKAI:� belső- és térségi összekötő közúthálózat strukturális elégtelenségei, állapota, kerékpárút-hálózat hiánya;� csatorna-hálózat hiányosságai, felszíni vízelvezetés megoldatlanságai, hulladékgazdálkodási-probléma;� lakótelepi lakásállomány állapota, lepusztult ipartelepek, városképi, városépítészeti következetlenségek;� megjelenés, turisztikai kínálat fejletlensége, összekapcsolatlansága;� relatíve alacsony vállalkozó-készség, vállalkozás-támogató közösségi és üzleti szolgáltatások fejletlensége, helyi vállalkozások alacsony nemzetközi orientáltsága,

információs- és kommunikációs-technológiai relatív fejletlensége.

� EMBERI/TÁRSADALMI ERŐFORRÁSOK:� a képzettségi munkaerő kínálat és kereslet strukturális összhangjának hiánya;� munkaerő-piaci készségek gyengesége (innovációs, kommunikációs készségek, kompetenciák gyengesége);� esélyek egyenlőtlensége jelentős társadalmi rétegeknél;� a tágabb értelemben vett biztonságérzet csökkenése;� információ- és kommunikációtechnológia alkalmazási készségek gyengesége;� a lakosság egészségi állapota, azaz testi, lelki és szociális jóléti színvonala.

� TUDOMÁNYOS-KULTURÁLIS:� kutatási együttműködésekben rejlő lehetőségek kihasználatlansága;� kulturális rendezvények nemzetközi és országos ismertségének, elismertségének elégtelensége;� helyi hagyományok, kulturális értékek „látogatóbarát” bemutatásának gyengesége;� várossal, kistérséggel kapcsolatos negatív külső attitűdök.

� MENEDZSMENT, EGYÜTTMŰKÖDÉSEK:� városrészek egymás ellen hangolódása;� Miskolc és a kistérség települései közötti együttműködés kihasználatlan lehetőségei;� belső- és külső városi, települési önkormányzati, hivatali, illetve kistérségi kooperatív marketing és kommunikáció gyengesége.� FUNKCIONÁLIS:� a szolgáltatásokban színvonal és területi egyenetlenségek;� a helyi közlekedés formáinak nem kellő összehangolása.


TUDÁS A SIKERHEZ10

Lehetőségek és veszélyek� LEHETŐSÉGEK:� a tudás, az innováció válik a gazdaság versenyképességének meghatározójává� az információk erőforrásként történő hasznosítósága nő� növekvő igény az informatikai eredmények elterjedése iránt� társadalmi aktivitás, foglalkoztatás lehetőségek bővülése a térség iránti érdeklődés növekedésével� EU integráció elmélyülése, forrásbevonási lehetőségek bővülése� kedvező nemzetközi gazdasági, politikai környezeti feltételek� térségi különbségek csökkentésének EU és kormányzati prioritása� országos fejlesztési prioritások iránya kedvező a városnak� nemzetközi (különösen regionális) együttműködés ösztönzése� bizalmon alapuló kapcsolati hálók erősödése és felértékelődése� Miskolc és a kistérség, a megye, valamint a régió közötti kapcsolatok, együttműködés-erősítési készsége� a miskolci identitás pozitív tartalmának erősödése, pozitív városkép elterjedése� szolgáltató szektor bővülése� kulturális örökség fenntartása iránti társadalmi igény� a turizmus társadalmi, gazdasági felértékelődése, multiplikációs hatásainak érvényesülése� társadalmi szolidaritás és kohézió erősítésének, a kirekesztődés megelőzésének, az esélyek javításának igénye nő� környezettudatosság erősödése� egészség fontosságának felértékelődése, egészségtudatos magatartás elterjedése� innovációs és vállalkozási készség javulása

� VESZÉLYEK:� külső környezeti hatások, belső konfliktusok miatt elmarad, nem folytatódik a megújulás� külső makrogazdasági feltételek nehézsége, negatív gazdasági klíma, szerkezetváltást akadályozó feltételek, � együttműködési készségek gyengülése� a tartós munkanélküliség és azzal összefüggő szociális bajok fennmaradnak� a fejlődést csak kívülről érkező forrásokra próbálják alapozni� elvándorlás, agyelszívás folytatódása� negatív demográfiai tendenciák� szegénységi kockázatok erősödése� társadalmi kirekesztődés erősödése, társadalmi konfliktusok kiéleződése� elmagányosodás, bizalmatlanság fokozódása� környezeti fenyegetettség növekedése� befektetői érdeklődés gyengülése� vállalkozói szféra kooperációs, integrációs elégtelensége


TUDÁS A SIKERHEZ

A lakosság demográfia, szociális,képzettségi, jövedelmi problémái

Miskolc gyenge társadalmi, gazdasági versenyképessége, hiányzó, ki nem

használt komparatív előnyök

Miskolc leértékelt helyzete, pozíciója a hazai és nemzetközi városhierarchiában

Miskolc negatívimázsa

Hátrányos helyzetű rétegek

Gyenge és hiányzó – külső és belső Miskolc-identitás

Magas munkanélküliség

Gyenge vállalkozói kompetenciák

Városképi, telephelyi elégtelenségek

Képzési-kutatói intézményi rendszer

gyengesége

Szervezetek belső együttműködé-sének hiánya,

gyengesége

szociális-egészségügyi intézményi rendszer

gyengesége

Helyi KKV gyengesége

nemzetközi befektetők alacsony aktivitása

Önkormányzati erőforrások gyengesége

Kulturális intézmények eltérő erőssége, gyengesége

Városrészek egyenlőtlenségeelégedetlensége,

Alacsony gazdasági, társadalmi teljesítmény

Nemzetközi kapcsolatok gyengesége,

kihasználatlansága

Kulturális, természeti értékek bemutatásának védelmének hiánya

Problémafa


TUDÁS A SIKERHEZ

Stratégiai típus-forgatókönyv – koncepció lehet őségekazaz, hogyan (honnan indulva és mire koncentrálva)

érhetőek el sikeresen a XXI. században a modern városok, s így Miskolc fejlesztési céljai?

3.A turizmus és a kultúraötvözésére koncentráló

fejlesztés

A természeti és kulturális turisztikaivonzerők fejlesztésére koncentrálópozicionálás, fejlesztési programok

a turisztikailag kiemelt város-részeken, ezt szolgáló tőkebevonás,

építészeti beruházások, rendezvények, hagyományápolás.

(turisztikai központ)

2. Küls ő tőkebevonásgazdaság-orientált

gyorsítása

Befektetés-szervezés és Marketing, a KK-vállalkozások közötti kooperációk, integrálás

támogatása, erőforrások(képzés, építés)

gazdaságfejlesztésre koncentrálása.

Más területek ütemezett, követő fejlesztése.

(ipar-város)

4. Saját társadalmi, humánkulturális, természeti és

gazdasági tőkeintegrálására-orientált,

arányos fejlesztésgyorsítása

A város és térség jellemző erősségeire,értékei, nem ágazatspecifikus,

hanem integrált fejlesztésére épülő

beruházási, fejlesztési és működtetési programok.

(tudás- és innovációalapú

Integrált fejlesztésforgatókönyve)

1. Válságjelenségek-konfliktuskezelésmenedzsmentjére

orientáltfejlesztés

Irányított stratégiai beavat-kozások hiánya, a működő-képesség fenntartására, a

feszültségek, elégedetlenségcsökkentésére koncentráló

fejlesztések, spontán fejlődés.

(működő-város)


TUDÁS A SIKERHEZ13

CÉLRENDSZER

A s

trat

égia

i pro

gram

csom

agok

és

proj

ekte

k sz

ámos

rés

zcél

, poz

itív

hatá

s el

érés

ével

rea

lizál

ják

a fő

cél

okat

és

az a

zt m

egte

stes

ítő p

riorit

ások

at.

Életminőség javítása –az európai uniós színvonalhoz közelítő legjobb hazai városok közé kerülésAlapcél és

dimenziói

jövedelem- növelése)

Gazdasági jólét,(anyagi gyarapodás, jövedelem- növelése) kulturális színvonal,)

Kulturális jólét,(Képzettség, tudás-, kulturális színvonal,) kohézió erősítés)

Társadalmi jólét(Belső identitás, kohézió erősítés) védelme, egészségfejl)

Környezeti jólét(Környezet állapotának védelme, egészségfejl)

Miskolc versenyképességének –társadalmi, gazdasági, környezeti vonzerejének - imázsának javítása

Közvetlen, eszköz jellegűcél

Humán erőforrásokfejlesztése

Adottságokkompeten-ciákfejlesztése

Intézmény-rendszer,hálózatokfejlesztése

Realizálási, eredmény jellegű célok

Gazdasági teljesítmény fejlesztése

Miskolc 2014-2020 IVS

14

Alapelvek • Fejlődés• Fenntarthatóság• Esélyegyenlőség• Partnerség és együttműködés

Jövőkép • Miskolc az új gazdaság regionális központja• Miskolc tudásközpont• Miskolc élhető és vonzó város• Miskolc egészséges, emberközpontú város• Miskolc inspiráló és integráló város

Átfogó célok • Versenyképes gazdaság• Élhető környezet, vonzó városkép• Javuló életminőség• Növekvő biztonság


TUDÁS A SIKERHEZ

Városfejlesztés stratégiai célok

� A koncepció célrendszeréből (versenyképes gazdaság, élhető környezet, javuló életminőség,növekvő biztonság) öt stratégiai cél vezethető le:

– gazdasági potenciál növelése (C1.);

– természeti környezet megóvása, sérült környezet rehabilitációja (C2.);

– életminőség javítása, humán potenciál fejlesztése (C3.);

– épített környezet fejlesztése, az épített és a természeti környezet harmóniájának megteremtése (C4.);

– biztonság, esélyteremtés, szociális kohézió erősítése C5.).

15


TUDÁS A SIKERHEZ

Kulcsprojektek (2014-2020)

� A kulcsprojektek azok a kritikus fejlesztések, amelyek megvalósulása alapvetően befolyásolja

� a középtávú (2020-ig tartó) városi célok elérését.

� A stratégiai és operatív célok ismeretében négy kulcsprojekt meghatározására került sor:

– déli és keleti befektetési övezet kialakítása, északi ipari park továbbfejlesztése;

– technológia-fejlesztő és kutatóközpont létrehozása;

– a vállalkozások és a lakosság számára vonzó, élhető városközpont és városrészi alközpontok fejlesztése;

– alacsony iskolázottságú társadalmi csoportok foglalkoztatási feltételeinek megteremtése.

16


TUDÁS A SIKERHEZ

Akcióterületek (2014-2020)

� Ennek alapján az alábbi hat akcióterület kijelölésére került sor (6. ábra):

– Belváros – történelmi Avas;

– Miskolctapolca és Egyetemváros;

– Miskolc középső városrész és Diósgyőr;

– Déli és keleti befektetési övezet;

– Avas-Dél szociális rehabilitációs akcióterület (Avasi lakótelep);

– A DAM és a DIGÉP területe, a vasgyári kolónia

17


TUDÁS A SIKERHEZ

Stratégiai programok (nyalábok összefüggése, integráltsága)

Megújuló innovatív

tudás városa

Kulturális és turisztikai élmények

városa

Megújuló gazdasági vonzerő városa

Megújuló városkép, városarculat

program

Egyéni élet megújulásának

programja

Megújuló együttműködések,

kapcsolatok városa

19

A városfejlesztési stratégia programjai és a funkcionális területek integrációjának technikája

Megújuló innovatív

tudás városa

Kulturális és turisztikai élmények

városa

Megújuló gazdasági

vonzerő városa

Megújuló városkép,

városarculat program

Egyéni élet megújulásának

programja

Megújuló együttműködések, kapcsolatok városa

Funkcionálisstratégia

K+FInnováció

képzésvonzerő

Termékek,szolgáltatások

Kooperáció, együttműködés,kommunikáció

Építés

Lakossági kapcsolódás,

alkalmazkodás,előnyök realizálása

Pl.Turizmus

szakmaiinnováció,szakmaiképzés

Turisztikaiterméktípusok-

fejlesztése,attrakciók

Turisztikai és kapcs.szolgált.

termékek (ajánd.élelm. stb.

TurisztikaiKlaszter,

kooperatívmarketing

építések,fizikai

fejlesztés, infr.

Lakossági kapcsolódás,

alkalmazkodás,előnyök realizálása

Pl.Egészség

ügye

K+F projektInnováció,szakmaiképzés

Egészségügyi szolgáltatások

fejlesztése,korszerűsítése

Műszerek, gépek, termékek

gyártása

Egészség-ügyi

klaszter,Intézményekfejlesztése

Lakosságegészség-

tudatossága,egészségi állapota

javul

20

„Miskolc, a megújuló együttm űködés városa” program alprogramjai

1. Belső város-szerződések

2. Hazai és nemzetközi partnerség

3. Intelligens / e-önkormányzat

4. Meeting-point alprogram

5. Generációk együttműködése

6. Városmarketing

7. Várostudakozó – információs és kommunikációs központ

8. Indukált fejlesztések, beruházások, projektek

- szervezeti, vállalkozó marketing tevékenység,

„A kapcsolati hálózatok megújítása”

21

„Az egyéni élet megújulásának városa” program alprogramjai

5.1. Egészségfejlesztő szolgáltatások hálózatának kialakítása.

5.2. „Miben lehetünk sikeresek?”Pályaválasztás, pályakorrekció, sikerlehetőségek.

5.3. Közéleti fórumok megújulása

5.4. Indukált fejlesztések, beruházások, projektek

- civil szervezeti, egyéni, családi kezdeményezések

5.4. A hátrányos helyzetű családok gyermekei esélyeinek növelése

5.5.Családi életciklus - programA város élhetőségének, a lakosság, a családok együttműködésének növelése

22

„Miskolc, a megújuló városkép, városarculat” program alprogramjai

1. Városrészek komplex rehabilitációja, városképi értékek megőrzése, fejlesztése (Belváros, Avas lakótelep,)

2. Közlekedéskorszerűsítés, belső úthálózat fejlesztése

3. Iparterületek rehabilitációja

5. Zöldterületi rendszer, környezetbiztonsági fejlesztések

6. Telekválaszték, kertvárosi telkek kínálata

4. Gazdasági területek kialakítása, bővítése, rendezése

7. Értékek (épített, táj és természeti értékek, környezet) védelme

8. Közművek-, táv- és hírközlés-, info-kommunikációs infrastruktúra Fejlesztés 9. Városi tömegközlekedés fejlesztése

10. Indukált további beruházások, fejlesztések- a közlekedésfejlesztési programmal is szoros kapcsolatban kell sorra kerülni a MVK gépparkjának további megújítására, önkormányzati szerepvállalás mellett (EU forrás: ERFA 1.1.6., valamint a Kohéziós Alap) - vállalkozások ipartelepítése, - lakosság, szervezetek ingatlan-beruházásai, fejlesztései, - vállalkozások közmű, info-kommunikációs, távközlési beruházásai


TUDÁS A SIKERHEZ23

REALIZÁLÁS

� A realizálási stratégia három fontos elemet kell, hogytartalmazzon, biztosítson:

� - kommunikációs program – a város vezetésének készültstratégia széles szakmai és lakossági rétegekhez szólóüzeneteinek megfogalmazása, eljuttatása a stratégiamegismerése, megértése, elfogadása és a vele való azonosuláselérése érdekében,

� - szervezeti megvalósítás, menedzsment feltételek biztosítása,� - pénzügyi, finanszírozási feltételek megteremtése.


TUDÁS A SIKERHEZ

A Smart City fejlődés és programjai az egész városműködést érintik.

Komplex – integráltmegvalósítás a siker!


TUDÁS A SIKERHEZ

A Smart City fejlesztések, programok globális piacmérete 2020-ig várhatóan 1.565 trillió dollár!

(Frost+Sullivan kutatása alapján)


TUDÁS A SIKERHEZ

A digitális alapú, okos városfejlesztés …

�Átrendezi a városok versenyterepeit, sikertényezőt, pozícióit!

�Másképpen, ezen új tényezők, szempontok alapján kerül értékelésre a városok versenyképessége!

�Meggyorsítja a városok közötti polarizálódást!


TUDÁS A SIKERHEZ

Változások felgyorsulnak …� a digitalizáltság meghatározó telephelytényezővé válik…� a digitális városok gazdaságilag erősebbek …� a digitális városok lakóinak száma nő …� a digitális városokban a lakosság képzettebb … � a lakossági – digitális szolgáltatások iránti elvárásai - nőnek az

önkormányzatok, hatóságok felé…� nő az igény a politikai folyamatok átláthatósága, információ iránt …� a közvetlen politikai részvétel, demokrácia gyakorlásának feltételei

megteremtődnek …� a kényelmi, mobilitási igények nőnek …� egyszerűbb, felhasználónak olcsóbb, integráltabb megoldások …


TUDÁS A SIKERHEZ

SC - programok megvalósítása – a siker realizálása marketing nélkül nem megy!

� (piaci, keresleti, szokáselemzések, kutatások, - üzleti modellek és a meggyőzés, elfogadtatás, kommunikáció oldaláról is)


TUDÁS A SIKERHEZ

Megváltoznak az „életminőség”, az „élhetőség” feltételei, mint elégedettségi és vonzerő – a megítélési - szempontok, tényezők!

és ezáltal a városok megítélése (imázsa) is!


TUDÁS A SIKERHEZ

PWC kutatás (2015) a digitális városokról

� „A „közösségek” nem kerülhetik el, hogy összekapcsolódjanak, a hálózatépítés egy trend!” (Tino Schuppan)

� Egy analóg München ma már elképzelhetetlen” (Joseph Schmid, München polgármestere)


TUDÁS A SIKERHEZ

85% = a digitalizálás egy lehetőség –különösen az alábbi problémák megoldásában

18

35

4348

4950

5456

61

747474

79

0 20 40 60 80 100

kultúra, kultúratámogatás

lakásépítés

városépítés

közösségi közlekedés

helyi kiskereskedelem fejlődése

igazgatás korszerűsítése

energiahatékonyság

szociális és ifjusági ügyek

gazdaságfejlesztés

oktatás - képzés

migránsok integrálása

demográfiai változások

városi pénzügyek, költségvetés


TUDÁS A SIKERHEZ

Várakozások a következő 5-10 évben

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

a városi szolgáltatásokat egyre inkább külső…

javul a közbiztonság

a lakosság egy része elszigetelődik

javulnak az egészségügyi szolgáltatások

több munkahely jön létre

a közigazgatás karcsúbb, hatékonyabb lesz

a közlekedés hatékonyabban irányítható

nagy kockázatok jelentkeznek az…

a városok versenyében jobban lehet magunkat…

energiát, erőforrásokat hatékonyabban lehet…

a város/közösség attraktívabb lesz a polgároknak

a telephely attraktívabb lesz a cégeknek

a polgárok időt és pénz takarítanak meg

nem

igen


TUDÁS A SIKERHEZ

A Smart City programok finanszírozása

4

10

32

49

80

123

188

0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 200

egyéb

magánadományok

városi, közösségi cégek

városüzemeltető cégek

források

kormányzati, EU támogatás

városi költségvetés

Forrás: PWC 2015Említések száma


TUDÁS A SIKERHEZ

A PWC kutatás 10 ajánlása a városoknak1. Szükség van egy jó digitális stratégiára.2. A digitalizálás legyen a városvezetés dolga!3. A funkciók minden komponensét a digitális „fő felelős” fogja össze.4. Digitális kultúrát kell létrehozni, s a változásokat irányítani.5. Egymástól tanulni kell, közösségen belüli és közösségek közötti

kommunikációs platformokat kell létrehozni.6. A szinergiahatásokat, a gazdaságossági hatásokat ki kell használni. 7. A felhasználó álljon a középpontban!8. A finanszírozási réseket feltárni!9. Optikai hálózatokat kiépíteni. 10.A mintaprojekteket, sikereket kommunikálni kell!


TUDÁS A SIKERHEZ

Mercer „Quality of Living”rangsor 2015 City Rankings

Rank City Country

1 Vienna Austria

2 Zurich Switzerland

3 Auckland New Zealand

4 Munich Germany

5 Vancouver Canada

6 Dusseldorf Germany

7 Frankfurt Germany

8 Geneva Switzerland

9 Copenhagen Denmark

10 Sydney Australia

Budapest 75. hely


TUDÁS A SIKERHEZ

Mercer „Quality of Living”1. politikai és társadalmi környezet (politikai stabilitás, bűnözés, jogi szabályozás stb.)

2. gazdasági környezet (valuta, árfolyamok, banki szolgáltatások stb.)

3. társadalmi-kulturális környezet ( személyes szabadság, média, cenzúra stb.)

4. Orvos-egészségügyi szempontok (egészségügyi szolgáltatások, felszereltség, fertőző betegségek, szennyvíz, szemétszállítás, levegőszennyezés stb.)

5. Iskolaügy, képzés (iskolák, nemzetközi képzés elérhetősége stb.)

6. Közszolgáltatások és közlekedés (vasút, közút, vízkészlet, posta telefon, repülőtér stb.)

7. Pihenés (éttermek, színház, sport és szórakozás stb.)

8. Fogyasztási javak (elérhetőségek, hús, hal, zöldségek, italok, autók stb.)

9. Lakhatás (épületállomány, felszereltség, szolgáltatások stb.)

10. Természeti környezet (éghajlat, természeti katasztrófák, állapot stb.)


TUDÁS A SIKERHEZ

Smart City rangsorCity Eco Peo Gov Mob Env Liv Total

LU LUXEMBOURG 1 18 56 4 16 4 1

DK AARHUS 2 3 6 3 19 27 2

SE UMEAA 24 5 2 34 1 13 3

SE ESKILSTUNA 21 1 7 24 3 41 4

DK AALBORG 10 11 5 14 14 10 5

SE JOENKOEPING 32 13 3 11 2 26 6

DK ODENSE 13 9 4 20 9 40 7

FI JYVÄSKYLÄ 23 8 1 47 5 25 8

FI TAMPERE 16 2 15 31 12 14 9

AT SALZBURG 27 24 29 2 27 1 10

FI TURKU 20 6 12 15 18 29 11

FI OULU 14 4 9 39 13 35 12

AT INNSBRUCK 35 27 26 12 6 3 13

AT LINZ 11 23 31 8 25 7 14

SI LJUBLJANA 6 7 34 33 21 21 15

Győr 63., Pécs 64., Miskolc 69., a 77-ből.

What is a Smart City? - multiple definitions

Digital India Today: Smart Cities

ICT Master Planning Services for the first four cities

Design the converged digital infrastructure

DELHI MUMBAI INDUSTRIAL CORRIDOR

TelePresence-driven remote FIR solution for Bengaluru Police

Helping citizens file an FIR from any location 24/7

BENGALURU

Smart & city-wide safety alert system for Navi Mumbai

Pervasive video infrastructure

Smart analytics engine & control room

MUMBAI

Safety & security

Public transportation & traffic mgmt for Jaipur Dev. Authority

Citizen & tourist services

JAIPUR

Smart city-wide integrated CCTV network for Lucknow Police

LUCKNOW

Transforming Indian cities into Smart+Connected Cities

Smart Greenwich

Netzwerk Smart City BerlinTreiber für Innovationen & Engagement für BerlinDas Netzwerk Smart City Berlin ist eine von der Berlin Partner für Wirtschaft und Technologie GmbH und der Technologiestiftung Berlin initiierte Arbeitsgruppe mit mehr als 100 Unternehmen, Wissenschafts- und Forschungseinrichtungen aus der Stadt, die Berlin als Smart City voranbringen wollen und denen es Herzenssache ist, Berlin unter den führenden Smart Cities in Europa zusehen. Das Netzwerk Smart City Berlin wurde aktiv in die Mitgestaltung der Smart City Strategie des Landes Berlins eingebunden. Es versteht sich nicht nur als Treiber dieser Entwicklung von unten, sondern auch als Umsetzer und Vernetzer. Das Netzwerk Smart City Berlin ist Botschafter der Smart City Berlin und Dialogpartner für die Politik, gibt strategische Impulse, u. a. bei der Entwicklung der Charta Smart City Berlin und bei der Vision für die Smart City Berlin.Das bietet das Netzwerk Smart City Berlin:

Offenes High-Level Netzwerk Smart City BerlinErfahrungen bei Projektinitiierung, -entwicklung und -umsetzungPartner bei Konferenzen und Workshops zum Thema, z. B. Metropolitan Solutions / APW, Smart City SummitEngagierte Partnergewinnung und -beteiligungHohe Integrations- und Synergiefähigkeit der (Leuchtturm-) ProjekteSchnelle Umsetzungsfähigkeit durch enge und zielführende Kooperation aller BeteiligtenOptimale Nutzung der MultiplikationswegeWissenschaft und Wirtschaft als verlässlicher Partner auf dem Weg zur Smart City BerlinSichtbarkeit der AnwendungserfolgeSmart City Berlin als Urban Lab mit zahlreichen Anwendungsräumen, in denen sich Netzwerkpartner ganz konkret engagieren (z. B. Urban Lab der TU Berlin, Campus Charlottenburg usw.)Direkter Austausch mit der Berliner PolitikDas Netzwerk als Partner für H2020-Anträge

Köztük Miskolc, a miskolci TDM Mobil applikációja

E - kereskedelem

e / kreatív reklám


TUDÁS A SIKERHEZ

Még csak formálódik a SC-marketing, a digitális városok új marketingje!KETTŐS KIHÍVÁS A MARKETING FELÉ:

� A piac, a vevők, a célcsoportok elvárásai, döntési szempontjai változnak! (SC-vevői/SC eladói)

� A marketing eszközei is változnak, az is smart, digitális kell, hogy legyen!

Kulcsszavai: „big data, cloud, social, mobile,


TUDÁS A SIKERHEZ

A digitális marketing trendjei

� Egyre nagyobb az automatizált marketingfolyamatok jelentősége –több idő a tartalomra!

� Content-marketing – a digitális kommunikáció fontos része lesz!

� Elsődlegesen mobil-stratégiák� Digitale Customer Journey – a kontaktpontjain követjük az ügyfeleket!

� Stratégiai megközelítések a Big-Data elemzések alapján.

� Cloud technológiák előretörése.

� Social Customer Relationship Management – a digitális transzformáció


TUDÁS A SIKERHEZ

Digitális, online marketing, de nem mindenáron!

Online és offline összhangját kell megteremteni.


TUDÁS A SIKERHEZ

Köszönöm a figyelmet!

[email protected]

www.piskotiistvan.hu

marketing intÉzet miskolc területfejlesztés és marketing … · 2017-09-25 · a turizmus és a...

Documents