marketing metrics

of 16 /16
Marke&ng Metrics Presented by: Ka# Newburg, Training Coordinator, Pardot LLC February 9, 2012

Upload: pardot

Post on 25-Jun-2015

1.794 views

Category:

Technology


1 download

DESCRIPTION

If you are new to marketing metrics, or just curious as to what they are, then this 1/2-hour webinar blitz is for you!

TRANSCRIPT

Page 1: Marketing Metrics

Marke&ng  Metrics  

Presented  by:    Ka#  Newburg,  Training  Coordinator,  Pardot  LLC  February  9,  2012  

 

Page 2: Marketing Metrics

Introduc&on  Ka&  Newburg,  Training  Coordinator,  Pardot  LLC  

Page 3: Marketing Metrics

Agenda  

•  Intro  •  Where  We’ve  Been  •  Where  We  Are  •  Where  We  Can  Go  

Page 4: Marketing Metrics

Where  We’ve  Been  Marke&ng  of  the  Past  

Page 5: Marketing Metrics

Where  We’ve  Been  •  Get  the  word  out!  •  Bulk  mail  campaigns  •  Publica#ons  •  Press  releases  •  One-­‐on-­‐one  interac#on  •  Tradeshows  

•  Different  #me,  different  approach  

Page 6: Marketing Metrics

Where  We  Are  Living  in  the  Present  

   

Page 7: Marketing Metrics

Where  We  Are  •  Digital  age,  digital  presence  

•  Website  (corporate,  mobile)  •  Email  •  Social  media  •  Marke#ng  automa#on  

•  Marke#ng  is  visible  •  Campaigns  and  marke#ng  efforts  DO  maQer  •  Numbers  •  The  boQom  line  

Page 8: Marketing Metrics

A  liFle  scary?  •  Numbers  can  be  in#mida#ng  to  some  marke#ng  team  members  

•  Numbers  and  metrics  are  your  friends  •  Use  to  your  advantage  

•  Gauge  campaign  effec#veness  •  Iden#fy  the  need  •  Minor  modifica#ons  make  major  differences  

Page 9: Marketing Metrics

Metrics,  KPIs  and  ROI  •  Metrics  –  a  standard  of  measurement  •  KPI  (Key  Performance  Indicators)  -­‐  indicators  that  

help  define  and  measure  the  progress  towards  specific  goals  

•  ROI  (Return  on  Investment)  -­‐  the  return  on  money  dedicated  to  a  par#cular  effort  or  investment  

Page 10: Marketing Metrics

What  MaFers  •  Decide  how  success  will  be  measured  •  Determine  which  metrics  are  to  be  used  •  Iden#fy  KPIs  needed  •  Extract  results  from  KPIs  and  assess  outcome  

Page 11: Marketing Metrics

Which  KPIs  should  I  use?  •  Basic  web  traffic  and  conversion  •  Lead  and  campaign  ac#vity  •  Marke#ng  funnel  •  Marke#ng  contribu#on  to  revenue  •  Product  usage  •  Email  Success  

GoodData  Blog  –  Measure,  2010:    Five  KPIs  Every  Marketer  Should  Track  

 

Page 12: Marketing Metrics

KPIs  –  Examples  Basic  Web  Traffic  and  Conversion  

68.3%  

2.3%  

2,983  1,295  

42.5%   23.9%   5.3%  

62  

Page 13: Marketing Metrics

KPIs  –  Examples  Lead  and  Campaign  Ac#vity  

DriveRev  Tech  Media  

DriveRev  Tech  SEO  

DriveRev  Tech  Webinar  

DriveRev  Tech  Soc  Media  

DriveRev  Tech  LinkedIn  Ads  

2,572                                  57  

     974                                  97  

         49                                      6  

     354                                56  

             4                                      2  

Total:                                                                                                                          3,953                  218                            30                                  $  0.00          $104,043,550.00  

Name                                                                                                                    Visitors          Assigned                              Opps                                      Value                      Revenue                                                            ROI  

Page 14: Marketing Metrics

KPIs  –  Examples  Email  Success  

 2,597  

0  

12  Sod    57  Hard  

2,528  

99.24%  

1,256  

46.3%  

723  

12.5%  

321  

10.5%  

.16%  

21  

0  

0.00%  

Page 15: Marketing Metrics

Ques&ons  

Page 16: Marketing Metrics

Ka&  Newburg  Training  Coordinator  Pardot  LLC  

ka#[email protected]  

@ka#_newburg  at  TwiQer  

Pardot  950  East  Paces  Ferry  Rd  Suite  3300  Atlanta,  Georgia  30326  

   

404.492.6848  877.3B2B.ROI  www.pardot.com  

Contact  Informa&on