marketing plan - cedevita

7/25/2019 Marketing plan - Cedevita

1/19

SVEUILITE SJEVER

SVEUILINI CENTAR KOPRIVNICA

Struni studij: Poslovnj! i "!nd#"!nt u "!diji"

S!"inrs$i rd

CEDEVITA

Kol!%ij: Uvod u "r$!tin%

Nosit!lj $ol!%ij: Tnj K!si&' dr(s)(

*!ntor: An *ulovi&' *+A

Stud!nti)!: Jo,!-in Rodi& i Pul Vu!"ilovi&

Ko.rivni)' .rosin) /012(


2/19

SADRAJ

1. UVO3(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((1

/( I4VRNI SA5ETAK((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((/

/( ANALI4A STANJA(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((6

/(1( Tr#i7ni s#!t$(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((6

/(/ S8OT nli,((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((6

/(6( Ponud .roi,vod(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((9

/(2( Kon$ur!n)ij(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((

/(9( 3istri;u)ij(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((

6( *ARKETINKA STRATE


3/19

1. UVOD

/( T!" ovo% s!"inrs$o% rd j! BC!d!vit( Prij! sv!%' odluili s"o s! , Drvts$i

.roi,vod ,;o% v!&! dostu.nosti in-or")ij! i ;olj!% .o,nvnj s"iD C!d!vitiniD

.roi,vod( *no%i od ns $on,u"irju C!d!vitin! .roi,vod! i, r,lo% 7to C!d!vit

i" ;o%t sorti"n n.it$' j!v i ;o";on(

6( Cilj ovo% rd j! o.isti C!d!vitin! .roi,vod!' .ri$,ti nj!,in! sn%!' sl;osti' .rili$!

i .rij!tnj! t!' i,"!u ostlo%' r!&i n!7to vi7! o strt!%ij"' .o,i)ionirnju i

-inn)ij"( Prili$o" i,rd! ovo% rd u $ori7t!nju .otr!;niD "t!rijl .ri"ij!nj!n!

su -inn)ijs$! t;li)! $$o ;i s,nli $oli$i" .riDodi" C!d!vit rs.ol#!( Isto t$o'

is$oristit &!"o n$!tu $oj &! n" .o"o&i d s,n"o $oli$o su .otro7i ,dovoljni

C!d!vitini" .roi,vodi"(

2( C!d!vit d(o(o(j! .odu,!&! $oj! o;j!dinjuj! r,voj' .roi,vodnju i .rodju instnt

n.it$'j!vi $onditors$iD .roi,vod n"ij!nj!niD ,drvoj .r!Drni( Osnovno j!

1===( %odin! t! j! dio Atlnti) %ru.! d(d(' j!dn! od vod!&iD .r!Dr";!niD $o".nij u

r!%iji( Atlnti)


4/19

10(

11.1. IZVRNI SAETAK

1/( Ko )ilj!v! .r!d s!;! .ostvlj"o n tr#i7t! lnsirti u 7to j! $r&! "o%u&!" ro$unovi o$us j( To ;i ;io j s o$uso" @nt!( Pos!;no n" j! v!li$ i,,ov 7to

$on$ur!nts$o .odu,!&! @rn)$ .osj!duj! slinu vrstu j' to j! onj od Co)FCol!(

Prij! t$viD $tivnosti ;itno j! is.itti tr#i7t!' sto% ;i ro$ , lnsirnj! stvili .o!t$

=("j!s!) ili .rij!( Ko $rt$oroni )ilj ;is"o nv!li jo7 i v!&u us"j!r!nost $

.otro7i" .ut!" .ojno% o%l7vnj n int!rn!tu' tj( .ro"ovirnj!" ;!s.ltno%

t!l!-on n $oji .otro7i "o%u n,vti i .itti' r!$l"irti' .oDvliti ili s! .ritu#iti n

n7! .roi,vod!( Ro$ , t$v )ilj j! "j!s!) dn(

16( T$o!r' $o )ilj "r$!tin7$! $tivnosti nv!li ;i dodvnj! stv$i n G!; strni)i

C!d!vit!' stvrnj! "o;iln! .li$)ij! t! stvrnj! !Ftr%ovin!( Ko .r "o%u&nosti

.o;olj7nj u .o%l!du int!rn!ts$o% "r$!tin% ono 7to ;i .r!dlo#ili v!,no u, G!;

strni)u C!d!vit! GGG()!d!vit(Dr j!st to d ;i uv!li jo7 j!dnu ru;ri$u' to su

n%rdn! i%r! u $oji" ;i s! $ontinuirno .r!dl%li novi .roj!$ti v!,ni , n7!

.roi,vod!( T$o n.r( s!,ons$i' , lj!to ;is"o .r!dlo#ili n%rdnu i%ru u $ojoj ;i n7i

.otro7i nv!li ,;o% !% ;7 vol! C!d!vitu i $oj! ;i nov! o$us! .r!dlo#ili(

12( Ti"! ;is"o .ot$nuli inovtivnost i $r!tivnost $od "ldiD ljudi' $o n%rdu

.onudili ;i i" "j!s!n! ,liD! n7iD .roi,vod ili sudj!lovnj! u slini" .roj!$ti"

$o n7 d"inistrtor i sl( Pr!$o ,i"!;i to ;ili j!vi Hu$ljuuju&i i n7u id!ju

C!d!vit j @nt( S"i" ti"! ;i s! .roulo , novi o$us t! s! ti" .ut!" i

.r!dstvil ,ni"ljivost v!,n u, C!d!vit j od @nt!(

19( Nv!d!ni" $tivnosti" ;i s! $ontinuirno sudj!lovlo u $r!irnju i #urirnju n7iD"r$!tin7$iD $tivnosti(Tr!nd $oji s! sv! vi7! .o.ulri,ir u svij!tu j! !Ftr%ovin' t$o

d &!"o i "i nuditi .oslovni" $orisni)i" "o%u&nost nrud#;! .roi,vod i, n7!%

sorti"n .ut!" n7! G!; strni)!( Odluili s"o ovj nin tr%ovin! .onuditi s"o

n7i" .oslovni" $orisni)i" j!r s"tr"o d $o ;is"o .onudili i ostli" $u.)i"

d s .ov!&ni" o;uj"o" nrud#;! n! ;is"o "o%li sv! is.uniti n vrij!"!(

4
http://www.cedevita.hr/http://www.cedevita.hr/


5/19

1?( L!t)i u oR!C $nlu .r!dstvili ;i novi .roi,vod' to j! od i,ni"n! v#nosti j!r

u.rvo i j!dn od njv!&iD .otro7 su $-i&i i r!storni %dj! s! $on,u"irju C!d!vit

.roi,vodi(

1(

1(

19.2. ANALIZA STANJA

20.2.1. Trini sa!a"

/1( C!d!vit d(o(o j! dio Atlnti) %ru.!' on j! .odu,!&! $oj! j! .osv!&!no .roi,vodnji

instnt n.it$' ;o";on i 7iro$o% s.!$tr j!v(

//( Vi,ij C!d!vit! j! d ;ud! "od!rno' inovtivno' "!unrodno .odu,!&! $oj! osvj

ino,!"n tr#i7t i $oj! .roi,vodi i distri;uir viso$o$vlit!tn! .roi,vod! 7iro$!

.otro7nj!' $oj &! do.rinij!ti $vlit!tnij!" #ivotu .otro7(

/6( *isij C!d!vit! j! %rditi i odr#vti du%oron! odnos! s $lij!nti" i .otro7i"

nud!&i j!dinstv!n! .roi,vod! i uslu%! .ril%o!n! njiDovi" individulni" .otr!;"(

/2( Pr!" .od)i" s C!d!vitin! G!; strni)!' C!d!vit d(o(o( i" lid!rs$u .o,i)ijuH.r!$o 90 tr#i7t u s!%"!ntu vit"ins$iD n.it$ n Drvts$o" tr#i7tu t! u +osni i

!r)!%ovini' Slov!niji i Sr;iji( 4njn udio' t$o!r i sn#nu .o,i)iju n tr#i7tu

dr#! C!d!vitini do;ro .o,nti j!vi t! .roi,vodi u s$u.ini $o".ri"rniD ;o";on(/

2#.2.2. S$OT ana%i&a/?(

/( SNA


6/19

/=( PRILIKE

F nov tr#i7tF ul,$ u EUF .ovoljni tr!ndovi n tr#i7tuF do;r .ro"!tn .ov!,nost

60( PRIJETNJE

F !$ono"s$ $ri, u RF "o%u&nost .ojv! su.stitut

61(

6/( Sn%! C!d!vit!:

1( J$ "r$ C!d!vit j! inov)ijM %!n!r)ij! .otro7 v!& )ij!lo stolj!&! u#ivju u

;o%toj .onudi r,novrsniD C!d!vit .roi,vod' .r!.o,ntljivost ,n$' %otovo svi

.otro7i n tr#i7tu rvts$! ,nju $$v! .roi,vod! tj ,n$ .r!dstvlj

/( Viso$ i"id# %odin! ul%nj u r,voj i .roi,vodnju svrstl! su C!d!vitu u rn% s

svj!ts$i" .ri,nti" tvrt$" viso$o% i"id# $oj! .roi,vod! n.it$! i $onditors$!

.roi,vod!( C!d!vitini ;r!ndovi do;itni)i su ;rojniD Drvts$iD i "!unrodniD

.ri,nnj , $vlit!tu6( 3ru7tv!no od%ovorn "r$!tin% C!d!vit s! u svi" sr!din" u $oji" dj!luj!

.o$,l $o .o#!ljn so)ijlni .rtn!r' $oji vodi run o dru7tv!noj ,j!dni)i u $ojoj

.osluj!( 3on)ij" .o"#! ;rojn! Du"nitrn! $)ij!( U, ;rojn! j!dno$rtn!

don)ij! $ontinuirno r,vij surdnju s r,ni" udru%" i ustnov"( Pri

dono7!nju odlu$ o sudj!lovnju u Du"nitrni" $tivnosti" n.rvo" "j!stu su i"

dj!) i #!lj d i" .ru#i sr!tn! i slt$! tr!nut$!(2( V!li$i tr#i7ni udio F C!d!vit i" v!li$i tr#i7ni udio' .o%otovo u instnt n.it)i" s =

vit"in' sv! vi7! rst! i tr#i7ni udio u .roi,vodnji j!v9( Viso$ $vlit!t .roi,vod F C!d!vit svoju .roi,vodnju t!"!lji n du%oj trdi)iji'

$vlit!ti' u"ij!&u i ,nnju svojiD rdni$( C!d!vitin slu#; $ontrol! $vlit!t!' $o

njv#niji dio u.rvljnj $vlit!to"' u vlstiti" l;ortoriji" o;vlj stlnu

.rovj!ru .r"!tr $vlit!t! u odnosu n d!-inirn! ,Dtj!v! s.!)i-i$)ij' ,$ons$iD.ro.is i .rvilni$

?( O;r,ovni i is$usni ,.osl!ni)i F Politi$ u.rvljnj ljuds$i" .ot!n)ijli" u

C!d!viti s! ostvruj! u, viso$ stu.nj so)ijln! osj!tljivosti , .otr!;! rdni$ $o i

int!r!s! dionir' rdni)i .lns$i usvjju nov ,nnj i vj!7tin!' .rt!&i svj!ts$

dosti%nu&' $$o ;i s! .osti%l .un rdn uin$ovitost( Sustvno s! .otiu

inovtivnost i $r!tivnost ,.osl!niD' t! s! .ri"j!r!no n%ruju .osti%nuti r!,ultti(

66(Sl;osti C!d!vit!:

6


7/19

1( Viso$! )ij!n! .roi,vodF ,;o% ori%inln! r!)!.tur!' vis$oiD tro7$ov' )ij!n!

vis$o$o$vlit!tniD n.it$ su n!7to vi7!/( Kontinuirno .ril%ovnj! strni" %osti" j!,ino .ril%ovnj!' $ulturolo7$o

.ril%ovnj!' in-or"irnj! %ostiju od strn! ,.osl!niD o sstoj)i" .oj!diniD

.roi,vod62(

69( Prili$!:

1( Nov tr#i7t 7iro$ rs.rostrnj!nost t! r,"trnj! "o%u&nosti i,ls$ n nov

tr#i7t/( Ul,$ u EU .ov!&nj! ;roj ino,!"niD %ostiju' .ov!&ni ;roj .ot!n)ijlniD $u.)6( Povoljni tr!ndovi n tr#i7tu tr!nutno .ostoji tr!nd otvrnj noviD .o%on u svij!tu

$oji .rt! n7i "r$!tin7$i strunj)i' t! &! i" s! nstojti .ril%oditi' is$oristiti to $o

n7u .r!dnost u ;udu&nosti2( 3o;r .ro"!tn .ov!,nost do;r .ro"!tn in-rstru$tur ol$7v lo%isti$!

.ro)!s! u .oslovnju C!d!vit! Hu.rvljnj! ,liD"' dostv' distri;u)ij(((

6?( Prij!tnj!:

1( E$ono"s$ $ri, u R utj!! n $u.ovnu "o& n7iD $u.)' .ostoji o.snost od

%u;it$ odr!!no% tr#i7no% udj!l' s"i" ti"! ,tvrnj n7!% o;j!$t Hu.rv

C!d!vit! "o%l ;i u to"! vidj!ti "o%u&nost s"nj!nj tro7$ov/( *o%u&nost .ojv! su.stitut "o%u&nost .ojv! o;j!$t .o.ut n7!% .odu,!& s

slini" .roi,vodi" .o ni#oj )ij!ni dovodi ns u o.snost s"nj!nj tr#i7no% udj!l(6(

2.'. ()n*+a ,r)i&-)+a

6( C!d!vit nudi trdi)ionlnu $vlit!tu osvj!#!nu nj"od!rniji" .roi,vodni"

.ro)!si"' dj! u#it$ u tr!nu)i" s"o&! i rdost dij!lj!nj s .rijt!lji" i

u$u&ni"' C!d!vit j! ln o;it!lji(

6=( U svo" sorti"nu C!d!vit i" slj!d!&! .roi,vod!:

N.it$ +o";oni j!vi

20( N.it$

21( C!d!vit j! vit"ins$i instnt n.it$ , sv$u .rili$u' .o%odn , sv! u,rst!' ,

sv$o do; dn(C!d!vit j! n.it$ $oji s.d u $t!%oriju dodt$ .r!Drni j!r

7


8/19


9/19

2=( C!d!vit .u)$!tvi .rD:

C!d!vit $ids .u) .u) j%od C!d!vit $ids .u) .u) 7u"s$o vo&!

90( j!vi

91( R,novrsn i ;o%t .l!t ro"tiniD i "irisniD C!d!vit j!v .ru# istins$i

u#it$ , sv osj!til( Trdi)ij .roi,vodnj! j!v dtir jo7 i, 1=2( %odin!' $d j!

osnovn B+iljn' tvorni) , .r!rdu ;ilj i .roi,vodnju j!v( T$o j! .rvi -iltr

j od $"ili)! .roi,v!d!n jo7 1=( %odin!' dns j! on s"o j!dn i, ;o%t! .l!t!

i,vrsniD C!d!vit j!v(

9/( *!u 12 odliniD o$us svt$o "o#! .ron&i n!7to , s!;!:

K"ili) H/0 -iltr vr!&i)' 20 -iltr vr!i) *AI K"ili) i "!d H/0 -iltr vr!&i) i.$ s )vij!to" Di;is$us H/0 -iltr vr!&i) *!tvi) H/0 -iltr vr!&i)' 20 -iltr vr!&i) *AI u"s$o vo&! H/0 -iltr vr!&i)' 20 -iltr vr!&i) *AI +rusni) i nr H/0 -iltr vr!&i)' 20 -iltr vr!&i) *AI Nrn i )i"!t H/0 -iltr vr!&i)

Ru"F.un H/0 -iltr vr!&i) 4i"s$i j H/0 -iltr vr!&i) 4!l!ni j H/0 -iltr vr!&i)' 20 -iltr vr!&i) *AI 4!l!ni j s li"uno" H/0 -iltr vr!&i) 4!l!ni j s u";iro" H/0 -iltr vr!&i) Crni j H/0 -iltr vr!&i) KI3S j%odFvnilij H/0 -iltr vr!&i)96(92(99(

9?(9(9(9=(

2..K)n"*rn/ia

?0( Kon$ur!n)ij j! i,ni"no v#n $d %ovori"o o .ro"o)iji i .ro"id#;i .roi,vod t!

"r$!tin7$i" $tivnosti" $oj! .odu,!&! .rovodi( Pr!" $on$ur!n)iji tr!;"o

,u,!ti n!.ovj!rljiv stv j!r su oni ti $oji )iljju n .otro7! slin! n7i"( Potr!;no


10/19

j! ;iti o.r!,n' .rouiti njiDovu strt!%iju i "r$!tin7$! $tivnosti t! .o$u7ti ;iti 7to

;olji i inovtinvniji .od t$vi" .ritis$o"(

?1( N7i $on$ur!tni .o.ut @rn)$ i Jui)Qvit! su n" i,rvn .rij!tnj' "!uti" .r!dnost

C!d!vit! .r!d n.r( Jui)Qvito" j!st .uno v!& trdi)ij i ;olji i"id#(

?/( *!diji su ti .r!" $oji" tr!; r,viti .rijt!ljs$i' li i n!.ovj!rljiv stv( N!.ovj!rljiv

stv .r!" "!diji" tr!; r,viti ,;o% to% 7to su oni t$o!r u $ont$tu s n7i"

$on$ur!nti"( Pr!$o "!dij s! $o"uni)ir .r!" .otro7i"( I,ni"no j! ;itno

.otro7! u.utiti n n7u G!; strni)u' $o i n n7 in-o t!l!-on( S"i" ti"!'

.!r)!.)ij i svj!snost .otro7 o C!d!viti $o .odu,!&u' $o i o C!d!vitini"

.roi,vodi"' &! s! .ov!&ti(

'.2.#. Dis!ri*/ia

?2( Ko %lvn $o".rtivn .r!dnost .roi,vodno%>distri;utivno% .ort-!lj C!d!vit!

isti! s! u.rvo .r!.o,ntljivost ;rndov( Pri"j!ri ov! us"j!r!nosti $o".nij!

!vid!ntni su i, lnsirnj C!d!vit!


11/19

/( S o;,iro" d j! n7 "r$ v!& !t;lirn n tr#i7tu' .ostvili s"o si %r!sivn!' li

ostvriv! )ilj!v! H"isli"o n on! n" tr!nutno ;itnij!' $rt$oron! )ilj!v!(6(

2( 5!lj!li ;is"o n tr#i7t! lnsirti u 7to j! $r&! "o%u&!" ro$u i novi o$us j( To ;i

;io j s o$uso" @nt!( Pos!;no n" j! v!li$ i,,ov 7to $on$ur!n)ijs$o .odu,!&!

@rn)$ .osj!duj! slinu vrstu j' to j! onj od Co)FCol!( Prij! t$viD $tivnosti

;itno j! is.itti tr#i7t!' sto% ;i ro$ , lnsirnj! stvili .o!t$ /( "j!s!) ili .rij!(

Ko $rt$oroni )ilj ;is"o nv!li jo7 i v!&u us"j!r!nost $ .otro7i" .ut!"

.ojno% o%l7vnj n int!rn!tu' tj( .ro"ovirnj!" ;!s.ltno% t!l!-on n $oji

.otro7i "o%u n,vti i .itti' r!$l"irti' .oDvliti ili s! .ritu#iti n n7! .roi,vod!(

Ro$ , t$v )ilj j! "j!s!) dn( T$o!r' $o )ilj "r$!tin7$! $tivnosti nv!li ;i

dodvnj! stv$i n G!; strni)i C!d!vit!' stvrnj! "o;iln! .li$)ij! t! stvrnj! !Ftr%ovin!(

9( S.o"!nuti &!"o i du%oron! )ilj!v!( Ko du%oron! )ilj!v! i,u,!v ostvrivnj

,)rtniD sin!r%ijs$iD .ot!n)ijl n .rodjnoj i tro7$ovnoj strni .oslovnj'

us"j!r!nosti n or%ns$i rst .oslovnj $ro, inovtivnost u .roi,vodni"

$t!%orij" i jnj! r!%ionlno% $r$t!r distri;u)ijs$o% .oslovnj t! tro7$ovno%

"!nd#"!nt i o.ti"i,)ij! .oslovniD .ro)!s n )!ntrlnoj r,ini i n ni#i"

r,in" s )ilj!" .o;olj7nj o.!rtivn! !-i$snosti nv!li ;i i ostn$ n ,vidnoj

r,ini 7to s! .oslovnj i i"id# .odu,!& ti!(

?( Cilj j! dru7tv!n! "r!#! i strni)! uiniti jo7 ,ni"ljiviji" i .ri""ljiviji"

.otro7i" $$o ;i u!stlij! .osj!&ivli t$v! strni)! i s"i" ti"! s,nli sv!

novosti i in-or")ij! o svoji" o"ilj!ni" .roi,vodi"( T$v s! )ilj odnosi i n

in-or"irnost .otro7 o ;!s.ltno" ;roju n $oji "o%u n,vti i .itti sv! 7to iD

,ni"' v!,no , C!d!vitin! .roi,vod!(

( Sv$$o $o "r$!tin7$i )ilj nvodi"o i 7to v!&i ;roj $onv!r,ij' d$l! nd"o s! d

&! s! $onv!r,ij jo7 .ov!&ti dljnji" ul%nji"' un.r!ivnji" i n.ori"(

( Cilj j! .osti&i us.j!7nu int!r$)iju s .otro7i"( +7 i, to% r,lo% i #!li"o vi7!

$o"uni)irti ;!s.ltnu in-o liniju( Ni"!' n sv$o" j! C!d!vitino" .roi,vodu

ist$nut ;!s.ltni ;roj' no on i nij! ;7 nj;olj! vidljiv( Isto t$o' rij!t$o %dj! n

int!rn!ts$i" strni)" s! "o#! vidj!ti ;ilo $$v in-or")ij o ;!s.ltno" ;roju' no

t$v j!dn linij n" ,;ilj .o"o#! u int!r$)iji s .otro7i"' .o7to j! )ilj

11


12/19

C!d!vit! $o v!li$o% i us.j!7no% .odu,!& us.ostviti 7to j! ;olji odnos s

.otro7i"( I, to% r,lo% s! !sto i uvod! novi o$usi .roi,vod ili .ot.uno novi

.roi,vodi' j!r n" j! ,dovoljstvo .otro7 n .rvo" "j!stu( Pri"j!r j! uvo!nj!

novo% o$us C!d!vit! od li"un i ;,%!( 4 n7 .ri"j!r uvo!nj novo% o$us

C!d!vit j t$o!r j! i,ni"no ;itn int!r$)ij s .otro7i"( Pr!dnost j! t 7to j!

@nt t$o!r du%! trdi)ij! i svi" j! .o,nt' s" ori%inlnost i ,ni"ljivost

o$us n" dodtno ol$7v u s"oj .ro"o)iji i svi" ostli" "r$!tin7$i"

$tivnosti"(

59.'.2. Ci%na !ri!a

0( C!d!vit d(o(o( .o,nj! 7iro$o "r$!tin7$o o$ru#!nj!( *r$!tin7$i s! .ro%r".odu,!& .lnir' .rovodi i nji"! s! u.rvlj u uvj!ti" .ostoj!&iD o$ru#!nj:

!$st!rno% Hvnjs$o% i int!rno% Hunutrnj!%(

1( 4dt$ "r$!tin7$iD strunj$ j!:

/( odr!diti sn%! i vrij;l! u o$ru#!nji" .odu,!&

6( or%ni,irti i .rovoditi njiDovo sustvno i n!.r!$idno .r&!nj! i nli,irnj!

2( Ciljn s$u.in .odu,!& C!d!vit d(o(o( su oso;! sviD do;niD s$u.in' od nj"liD

H.roi,vodi C!d!vit ;o";oni Kids' C!d!vit instnt n.it$ Kids' . sv! do C!d!vit

j!v' ;o";on i instnt n.it$ $oj! $orist! i "ldi i striji(

9( Sudioni)i n tr#i7tu su osi" $orisni$ .roi,vod' do;vlji' tr%ov)i n v!li$o i "lo'

distri;ut!ri' oR!C $nli( U s$u.inu do;vlj s.dju .odu,!& , n;vu

$rtons$iD $utij' .l!t i sliniD in.ut .otr!;niD , .roi,vodnju -inlno% .roi,vod(

?( Tr%ov)i n v!li$o i "lo o;uDv&ju v!li$! tr%ov$! ln)! u ino,!"no" i do"&!"

vlsni7tvu .o.ut Kon,u"' Lidl' Ku-lnd itd(

(

(

=(

'.'.()&i/i)niran

12


13/19

=0( Pr!" Kotl!ru' .o,i)ionirnj! j! in o;li$ovnj .onud! tvrt$! i i"id# t$o d oni

,u,"u ,njn i ist$nut $on$ur!nts$i .olo#j u svij!sti )iljniD $u.)( V#no j! d

.odu,!&! o;li$uj! $on)!.t i"id# svojiD .roi,vod $$o ;i s! u oi" $u.)

H.otro7 jsno r,li$ovli od $on$ur!n)ij! i n tj nin si osi%urli vod!&u .o,i)iju

n tr#i7tu( J!dn od osnovniD s"j!rni) dj!lovnj C!d!vit! j! is.uniti i nd"7iti

o!$ivnj $u.) t! i" $ro, sorti"n .roi,vod i uslu% .ru#iti vi7! od ostliD(

Kon,u")ij C!d!vit! ;il j! du%o vr!"!n v!,n is$ljuivo u, $u&nstvo' no

uls$o" oR!C $nl HDot!li' r!storni i $-i&i dns s! u v!&ini $-i& u rvts$oj

i r!%iji "o#! u#ivti u ;rojni" o$usi" C!d!vit!( Inovtivn C!d!vit


14/19

'.#.3ar"!in"i 7i"s8!a"!i"

=6( U ostvrivnj! )ilj!v u$lju!n! strn! s"o "i' d$l! C!d!vit d(o(o( $o .onu

.roi,vod t! .otro7i( 3istri;u)ij , C!d!vitu j! i,rvn' odnosno n! u$ljuuj!

.osr!dni$!( *j!sto .roi,vodnj! instnt n.it$' j!v i ;o";on j! isto "j!sto %dj!

s! odvij i .rodj( Ko .onui .onudili ;is"o %or! nv!d!n! $tivnosti v!,n! u,

G!; strni)u $o i !Ftr%ovinu t! vi7! o%l7vnj s ti" d ;is"o nrvno stvili odnos

s .otro7i" n .rvo "j!sto' odnosno to ;i ;io .ri"rn odnos( Od sv$! u$lju!n!

strn! o!$uj! s! .rijt!ljs$i stv( O!$uj!"o od n7iD .otro7 d ns o;vj!st! ;ilo

d s! rdi o r!$l")iji' .ritu#;i' n!$$vo" u.itu ili .$ o .oDvli( Sv! in-or")ij! i

"i7lj!nj n7iD .otro7 C!d!vit uvij!$ stvlj n .rvo "j!sto(

=2(

=9( Sv$ r!$l")ij .roi,vod ili .$ .ritu#; uvij!$ j! do;rodo7l' j!r ti"! sv! vi7!

C!d!vit ustrj! i .o$u7v n sv! nin! .o;olj7ti i .ril%oditi svoj! .oslovnj!

.otr!;" $orisni$( I,ls$o" novo% j j$o ;i n" do;ro do7l .ovrtn

in-or")ij' svi li s! .otro7i" ili n!( U$oli$o s! svi' C!d!viti &! to ;iti .oti)j

, dljnj! us.j!7n! $or$!' u$oli$o n!' jo7 vi7! &! s! .otruditi udovoljiti svoji"

.otro7i" $ro, n!$! nov! inov)ij! .roi,vod i o.&!nito .oslovnj( Isto t$o' od

strn! C!d!vit!' odnos .r!" svi" .otro7i" j! .ri"rn i is$ljuivo .rijt!ljs$i(

=?( 5!li"o $ro, n%rdn! i%r!' ;rojn! don)ij! i s.on,orstv .o"o&i ljudi"' n7i"

.otro7i"' .ot$nuti iD n invtivnost' $r!tivnost' .o"o&i "ldi" s.ort7i"'

;ol!sni" ljudi" itd(Ovdj! n! s"ij!"o ,;orviti i $on$ur!n)iju $oj i%r v!li$u

ulo%u u .ro"ovirnju svojiD .roi,vod t! "!dij!(

=(

=(

==(

'..3ar"!in") is!rai-an

14


15/19

100( U s$lo.u ovo% "r$!tin7$o% .ln' .rov!l! s"o i j!dno istr#ivnj! odnosno

n$!tu( +roj is.itniD oso; ;io j! 1/1' !vo i n!$iD .itnj odnosno od%ovor(

101( Kon,u"irt! li C!d!vitu

10/(

106( Koli$o !sto

102(

109(


16/19

. INANCIJE

110( R!,ultti .oslovnj , tro"j!s!no r,do;lj! ,vr7!no 61( o#uj$ /012( %odin!:

111( Pr!" .od)i" n G!; strni)i GGG(tlti)(Dr' tij!$o" tro"j!s!no% r,do;lj

,vr7!no% 61( o#uj$ /012( %odin!' Atlnti)


17/19

11=( Nv!d!ni .od)i .o$,uju d C!d!vit vrlo do;ro .osluj! s o;,iro" n to d s!

.ro-it .ov!&o u odnosu n isto r,do;lj! /016( %odin!(

#. KONTROLA

1/0( Kontrolu .lnirniD "r$!tin7$iD $tivnosti .otr!;no j! .rovoditi d ;i s!

uoili .o,itivni .o")i .r!" is.unjvnju .ostvlj!niD du%oroniD )ilj!v( Sto% ;i

s! u odr!!ni" vr!"!ns$i" r,")i" tr!;lo .rovj!riti d li su i,vr7!n! $tivnosti i

is.unj!ni .ostvlj!ni ,d)i odnosno )ilj!vi( Pr!t.ostv$ j! d &! t$vi n.ori n$on

odr!!no% vr!"!n dov!sti .o .ro"j!n! u svij!sti .oj!din) u#!% i 7ir!% o$ru#!nj u

odnosu n .oslovnj! C!d!vit!(

1/1( Prv $ontrol is.unj!nj "r$!tin7$iD $tivnosti ;it &! .o!t$o" slj!d!&!

%odin!' odnosno n$on .rov!d;! .ostoj!&!% "r$!tin% .ln( Po$,t!lji $oji &! s!

.rtiti d!-inirni su nino" i vr!"!no" i,vr7!nj $tivnosti .ostvlj!niD "r$!tin%

.lno" ;!, o;,ir dli s! ti .o$,t!lji nl,! u o$viru dru%iD i,vj!7&(

1//( Us.or!ivju&i .o!tn! )ilj!v! $oj! s"o si .ostvili s oni" $oj! s"o uistinu

ostvrili' do;it &!"o o)j!nu u $ojoj "j!ri su is.unj!ni )ilj!vi(Kor!$tivn! "j!r! $oji"

;i s! "o%l! .o;olj7ti $tivnosti "r$!tin% ovisit &! o r,ini,dovoljstv>n!,dovoljstv .otro7' njiDovi" .rij!dlo,i" i #!lj"' sv! u )ilju

"$si"lno% ,dovoljvnj .otro7 C!d!vitiniD .roi,vod(

1/6( Pr!duvj!t dj!lotvorn! $ontrol! j! in,istirnj! n od%ovornosti( Od%ovornost s!

"o#! o!$ivti i tr#iti s"o $o .ostoj! jsni )ilj!vi' jsn! i r,%rni!n! du#nosti'

odnosno "or s! jsno ,nti: t$o' 7to' $d i $$o tr!; rditi i , 7to j! t$o

od%ovorn

1/2( Prvovr!"!n i $vlit!tn in-or")ij j! v#n r!surs i .r!t.ostv$ dono7!nj

is.rvniD .oslovniD odlu$( Sto% n $rju isti!"o v#nost r!dovito% i,vj!7&ivnj

"!nd#!r o i,vr7!nju .ln i r!,ultti" $ontrol!' j!r su t! in-or")ij! v#n .o"o&

i .odr7$ $od u.rvljnj .oslovnj!"(

1/9(

1/?(

17


18/19

125.

12:.

129.

. ZAKLJU;AK

160( C!d!vit d(o(o( j! dio Atlnti)


19/19

;r!ndovi do;itni)i su ;rojniD Drvts$iD i "!unrodniD .ri,nnj , $vlit!tu( Sv! to'

C!d!viti o"o%u&uj! viso$! .riDod! $oji rstu i, %odin! u %odinu(

137.

138.

16=(

120(

11. LITERATURA

1( KrisDn"urtDQ S(: BIntrodu)in% EF*ARKETPLAN: A .r)ti)l "!todolo%Q to .ln !F

"r$!tin% )tiviti!s ' +usin!ss ori,ons' Vol( 2=' /00?' str( 91F9?(

/( R!n$o N(: BStrt!%ij! "r$!tin%' /00=12/( INTERNET I4VORI6( Dtt.s:>>GGG(-)!;oo$()o">)!d!vit(Dr-r!-tsH10(1/(/012(2( Dtt.:>>GGG()!d!vit(Dr>Dr>nslovn(.D.H10(1/(/012(9( Dtt.:>>GGG(!-os(unios(Dr>rDiv>do$u"!nti>strt!s$i09(.d-H10(1/(/012(?( Dtt.:>>GGG(tlnti)(Dr>"!di>-il!s>-il!it!">KonsolidirniFn!r!vidirniF-inn)ijs$iF

r!,ulttiFuF.rviDFd!v!tF"j!s!)iF/012F%odin!F>Konsolidirni/0n!r!vidirni

/0-inn)ijs$i/0r!,ultti/0Atlnti)/0

marketing plan - cedevita

Documents