marketing reflektor 2016 - zepnet.hu · online tartalommarketing felgyorsult üzleti környezet...

Marketing Reflektor

2016

A kutatás eredményeinek összefoglalása

2016.11.09. Zalay&Partner Kft. www.zepnet.hu

http://www.zepnet.hu/




Marketing Reflektor kutatásunkat korábban két alkalommal,

2012-ben és 2013-ban végeztük el, melynek folytatása ez

év őszén valósult meg. Korábbi eredményeinket a

weboldalunkon közöljük részletesen.

A kutatás célja a marketing szakmát befolyásoló trendek

vizsgálata fókuszálva a marketing jelenét és a piackutatás

jövőjét étintő kérdésekre.

A főként marketing vezetőkből rekrutált válaszadókat online

kérdőíves megkérdezés formájában kérdeztük meg. Végül

22 magyar vállalkozás képviselője osztotta meg velünk

tapasztalatait és véleményét a témában.

A kutatásról


http://zepnet.hu/hu/hirek/marketing-reflektor-2012

http://zepnet.hu/hu/#szolgaltatasaink



A mintában 9 nagyvállalat, 7 közép- és 6 kis- és

mikrovállalkozás képviseltette magát elsősorban a

kereskedelmi és szolgáltató szektorból.

A mintáról


1

15

3

3

Résztvevők megoszlása pozíció szerint (fő)

ügyvezető marketing vezető

kommunikációs/PR vezető egyéb




Marketing

jelene

Trendek

Kihívások

A marketing megítélése

Változások




A válaszokból az derült ki, hogy a marketing szakemberek munkáját elsősorban a közösségi média és a

marketing aktivitások megtérülése (ROI) határozza meg.

Jelen pillanatban legkevésbé befolyásoló marketing trendeknek a Big Data elemzések, a"DIY" kutatások és az

infografikák használata bizonyult.

Marketing trendek

5

8

11

15

18

19

Do-it-yourself kutatások

Infografikák, adat vizualizáció

Customer Experience megközelítés

Online közösségek

Marketing aktivitások megtérülése (ROI)

Közösségi média

A marketinget befolyásoló trendek gyakorisága (fő)




A korábbi kutatások eredményei azt mutatják, hogy a marketing tevékenységek megtérülése (ROI)

folyamatosan a legfontosabb tényezők között szerepel, mely meghatározza a szakemberek munkáját.

Emellett az Internet jelentőségének növekedéséhez, a gyorsuló üzleti környezethez és az adatmennyiségek

növekedéséhez történő alkalmazkodás fontosságát mára átvette az online szerveződő közösségek figyelembe

vétele és kihasználása.

Marketing trendek

2012 2013 2016

Marketing aktivitások

megtérülése (ROI)

Internet (web 2.0)

Online tartalommarketing

Felgyorsult üzleti környezet

Belső adatok növekedése a

fogyasztókról



Közösségi média










Kihívások

A marketing kihívások tekintetében nem mutatkozik

jelentős változás a 2013-as véleményekhez képest. A

szakemberek számára a legnehezebb feladat a

költséghatékony és gyorsan megtérülő aktivitások

megtervezése és kidolgozása. Emellett folyamatos

alkalmazkodásra van szükség az állandóan változó

környezetben.

A fogyasztókról rendelkezésre álló hatalmas

adatmennyiség pontos, egyértelmű és a gyakorlatba

gyorsan beépíthető elemzése elengedhetetlen. Az erre

alkalmas új technikák felé pedig nyitottság mutatkozik.

"Rengeteg adat áll rendelkezésünkre, melyekből

rengeteg dolgot tudunk meg fogyasztóinkról, és

nehéz priorizálni, ezek közül mi fontos és mi

kevésbé."

"A célközönség érdeklődésének felkeltése."

"Digitális marketing: folyamatos változás, fejlődés

és ezek lekövetése."




Kihívások

A szófelhő a résztvevőktől érkező válaszokat mutatja be.

Az Ön véleménye szerint, mi jelenti a legnagyobb kihívást ma a marketingben?




Kihívások

A befektetések megtérülése és az adatok megfelelő feldolgozása mellett a marketingesek munkáját nehezíti az

is, hogy a tevékenységük megítélése általában kevésbé pozitív, mint a saját cégükön belül. Ezért okoz

nehézséget a különböző célcsoportok elérése és a szkeptikus fogyasztók meggyőzése.

Általában

A cégen belül

A marketing megítélése (fő)

inkább negatív semleges inkább pozitív nagyon pozitív




Változások

Igény mutatkozik a költséghatékony, de új módszerek iránt.

A válaszadó cégeknél pozitív változás elsősorban az innovatív megoldások alkalmazásában érzékelhető a

marketing területén. A vállalatok egyre nyitottabbak a hagyományostól eltérő technikák használatát illetően a

versenyképesség elérése vagy fenntartása érdekében. Emellett azonban komoly kihívást jelent, hogy a marketing

tevékenységekre szánt költségkeret nem növekszik.

pozitív negatív nem változott

Változások az elmúlt években (fő)

Innovatív megoldások Marketing csapat Költségvetés




Piackutatás

jövője

Kutatási projektek száma & költsége

Innovatív módszerek alkalmazása




Elsősorban a középvállalkozásokra és nagyvállalatokra jellemző, hogy évente több piackutatási projektet

is indítanak. A legtöbb válaszadó tapasztalatai alapján egy teljes kutatási projekt átlagosan 1-5 millió forintba

kerül.

Kutatási projektek száma & költsége

Mikrovállalkozás Kisvállalkozás Középvállalkozás Nagyvállalat

Évente megvalósított kutatási projektek száma (átlag, db)

11,4

5

7




A megkérdezett vállalkozások 72,7%-a

használt már valamilyen innovatív

módszert a piackutatatásai során.

Az eredmények közelítenek a nemzetközi

trendekhez. A válaszok alapján a

leggyakrabban alkalmazott nem

hagyományos kutatási módszer az

online közösségek és a közösségi

média elemzések.

A legkisebb arányban a tudatalatti

vizsgálatára fókuszáló technikákat

használják, de a "do-it-yourself" kutatások

is a kevésbé választott módszerek között

található.

Innovatív módszerek

Neuromarketing kutatás

Érzelem vizsgálat

Eye Tracking

DIY kutatás

Online fókuszcsoport

Mobil kérdőív

BigData

Online mélyinterjú

Közösségi média elemzés


Már alkalmazott technikák (fő)




Rólunk


A Zalay & Partner tanácsadó vállalatot az informatika és a

marketing határterületein működő szakmai műhelyként

indítottuk el 2003-ban. Számos informatikai és

marketingkutatási megbízást követően, ma úgy gondoljuk,

hogy egy információmenedzsmenttel foglalkozó céget

hoztunk létre.

Projektjeink során törekszünk arra, hogy a vezetői

döntéshozatalt innovatív információszerző eszközökkel

támogassuk. Hiszünk abban, hogy a megrendelő

birtokában levő piaci ismeretek újragondolásával, a

fogyasztók újszerű módon történő kutatásával olyan

információkat vagyunk képesek prezentálni, amelyek

versenyelőnyt biztosítanak. Ezek különböztetnek meg

minket versenytársainktól.

Rólunk

Innovatív

módszerek

Online mélyinterjú

Online Közösségek

Eye Tracking

Customer Journey Mapping

Mélyinterjú

Fókuszcsoport

Kérdőíves megkérdezés

Hagyományos

módszerek

Alkalmazott módszerek

Zalay&Partner Kft. www.zepnet.hu3

Partnereink


Ha piaci információra

van szüksége

döntéstámogatás innovatív

megoldásokkal

www.zepnet.hu

[email protected]

+36 70 510 452



marketing reflektor 2016 - zepnet.hu · online tartalommarketing felgyorsult üzleti környezet...

Documents