marketing turistico maria
DESCRIPTION
Presentación de Marketing TurísticoTRANSCRIPT
![Page 1: Marketing turistico maria](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052411/5574405ad8b42aa42a8b4951/html5/thumbnails/1.jpg)
Instituto Universitario de Tecnología“Antonio José de Sucre”
Extensión Maracay
![Page 2: Marketing turistico maria](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052411/5574405ad8b42aa42a8b4951/html5/thumbnails/2.jpg)
ES UNA ACTIVIDAD ECONÓMICA O SOCIAL.
CONSISTE EN EL DESPLAZAMIENTO VOLUNTARIO DE INDIVIDUO O GRUPOS DE PERSONAS, DESDE UNA COMUNIDAD EMISORA HACIA UNA COMUNIDAD RECEPTORA.
CON MOTIVOS DE RECREACION, DESCANSO, CULTURA O SALUD.
NO EJERCEN NINGUNA ACTIVIDAD LUCRATIVA.
DURANTE UN TIEMPO MAYOR A HORAS Y MENOR 365 DÍAS.
![Page 3: Marketing turistico maria](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052411/5574405ad8b42aa42a8b4951/html5/thumbnails/3.jpg)
“ CREAR EL DISFRUTE DEL
TIEMPO LIBRE DEL HOMBRE, MEDIANTE
SUS VIAJES Y RECREACIÓN”
![Page 4: Marketing turistico maria](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052411/5574405ad8b42aa42a8b4951/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: Marketing turistico maria](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052411/5574405ad8b42aa42a8b4951/html5/thumbnails/5.jpg)
FIN DE JORNADA
RECREACIÓN
FIN DE SEMANA VACACIONES
![Page 6: Marketing turistico maria](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052411/5574405ad8b42aa42a8b4951/html5/thumbnails/6.jpg)
SE REALIZA EN CUALQUIER TIPO DE ESPACIO.
EL OBJETIVO ES QUE SE PRODUZCA PLACER EL FINAL DE LA JORNADA DE TRABAJO.
DEPENDE DE LA ACTITUD DE LAS PERSONAS.
MOTIVADO A DISFRUTAR.
SIN RECREACIÒN NO HAY TURISMO Y LA SUMATORIA DE ACTIVIDADES RECREATIVAS ES CUANDO SURGE EL TURISMO.
![Page 7: Marketing turistico maria](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052411/5574405ad8b42aa42a8b4951/html5/thumbnails/7.jpg)
VISITANTES TEMPORALES A UN
PAIS POR UN TIEMPO MAYOR DE 24 HORAS HASTA
365 DIAS POR MOTIVOS DE
PLACER EN SU TIEMPO LIBRE.
![Page 8: Marketing turistico maria](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052411/5574405ad8b42aa42a8b4951/html5/thumbnails/8.jpg)
Búsqueda del solSiguen a las masasLes importa el “hoy”Viajan para decir he estado ahíTenerSuperioridadGustan de las atraccionesPrecavidoComen en el hotelHomogéneos
Experiencias diferentesQuieren ser protagonistasVe y disfruta, pero no destruyeViajan para disfrutarloSerComprensiónGustan de los deportesAventureroPrueban la comida localHíbridos
VIEJOS TURISTAS NUEVOS TURISTAS
![Page 9: Marketing turistico maria](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052411/5574405ad8b42aa42a8b4951/html5/thumbnails/9.jpg)
El turismo no basta con tener bellezas naturales, patrimonio histórico, arquitectura, riqueza cultural, (gastronomía, música,
folklore…)
“Las fortalezas que posee el destino”.
![Page 10: Marketing turistico maria](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052411/5574405ad8b42aa42a8b4951/html5/thumbnails/10.jpg)
INFRAESTRUCTURAY ESTRUCTURA
INFRAESTRUCTURAY ESTRUCTURA
Pública: Aeropuertos, puertos, carreteras…
Privada: Hoteles, restaurantes, casinos…
Mixta: …
![Page 11: Marketing turistico maria](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052411/5574405ad8b42aa42a8b4951/html5/thumbnails/11.jpg)
ALIMENTACIÓN
ACCESO
ALOJAMIENTO
ATRACTIVO(PRODUCTO)
![Page 12: Marketing turistico maria](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052411/5574405ad8b42aa42a8b4951/html5/thumbnails/12.jpg)
EJECUCIÓN DE ACTIVIDADES COMERCIALES ENCAMINADAS A
TRANSFERIR PRODUCTOS O SERVICIOS TURISTICOS DEL
FABRICANTE AL CONSUMIDOR PARA SATISFACER SUS NECESIDADES Y
MOTIVACIONES.
![Page 13: Marketing turistico maria](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052411/5574405ad8b42aa42a8b4951/html5/thumbnails/13.jpg)
SON BIENES Y SERVICIOS TURISTICOS, PUESTOS EFECTIVAMENTE EN EL MERCADO.
ESTA INTEGRADA POR:
• ATRACTIVOS (CASIFICARLOS POR TIPO Y POR REGIÓN)
• INFRAESTRUCTURA (PLANTA TURISTICA)
INTERNA EXTERNA
• ACTIVIDADES RECREATIVAS ( VALORES AGREGADOS)
![Page 14: Marketing turistico maria](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052411/5574405ad8b42aa42a8b4951/html5/thumbnails/14.jpg)
SERVICIOS SOLICITADOS EFECTIVAMENTE POR EL
CONSUMIDOR.SE DEBE CONOCER:
• VOLUMEN DEL VISITANTE.
• CARACTERISTICAS DEL VISITANTE
•PERFIL PSICOGRÁFICO
•PERFIL DEMOGRÁFICO.
• GASTOS REALIZADOS.
• CARACTERISTICAS DEL VIAJE – MOTIVACIÓN.
![Page 15: Marketing turistico maria](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052411/5574405ad8b42aa42a8b4951/html5/thumbnails/15.jpg)
ES UN PROCESO DE IDEAS, SIENDO RESULTADO DE LA INTERACCIÓN DE VARIAS
ACTIVIDADES COMENZANDO CON EL NACIMIENTO DE UN
PRODUCTO Y TERMINADO CUANDO LAS NECESIDADES DEL
CONSUMIDOR QUEDAN SATISFECHAS.
![Page 16: Marketing turistico maria](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052411/5574405ad8b42aa42a8b4951/html5/thumbnails/16.jpg)
• PREPARAR UNA BASE QUE ABARQUE CABALMENTE LOS DATOS Y HECHOS.
• SITUACIÓN ECONÓMICA.
• TRANSPORTE AÉREO.
• ACTITUD DEL VIAJERO.
• CALIDAD DEL SERVICIO.
• SECTOR ARTESANAL.
• VIAJES CORTOS
• TRÁFICO DOMÉSTICO
• VIAJES DE GRUPOS CON INTERESES COMUNES.
• TURISMO ECOLÓGICO.
• SEÑALAR UN LISTADO DE PROBLEMAS Y OPORTUNIDADES.
![Page 17: Marketing turistico maria](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052411/5574405ad8b42aa42a8b4951/html5/thumbnails/17.jpg)
• FÁCIL ACCESO A LOS MERCADOS
• ACCESO A TECNOLOGÍAS DE PUNTA.
• PRODUCTOS TURISTICOS CON DIFERENTES ATRACTIVOS Y VALORES AGREGADOS.
• FACILITACIÒN DE LOS FLUJOS DE PERSONAS Y MERCANCÍAS.
•INCREMENTO DE LAS INVERSIONES.
![Page 18: Marketing turistico maria](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052411/5574405ad8b42aa42a8b4951/html5/thumbnails/18.jpg)
En el turismo: la COMPETITIVIDAD circula por dos caminos
a) Calidad de los clousters “Competitividad de destinos”
b) Posicionamiento de los destinos
![Page 19: Marketing turistico maria](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052411/5574405ad8b42aa42a8b4951/html5/thumbnails/19.jpg)
a) Calidad de los clusters:
Infraestructura adecuada Servicios con calidad Precios competitivos planta turística ideal
Una mejora continua en laCALIDAD de los servicios
![Page 20: Marketing turistico maria](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052411/5574405ad8b42aa42a8b4951/html5/thumbnails/20.jpg)
Un CLUSTER debe entenderse como un
ámbito geográfico local bien definido, donde se
concentran e interrelacionan los
atractivos turísticos, infraestructura,
equipamientos, servicios y organización turística
para ofrecer un producto turístico a un mercado
determinado.
![Page 21: Marketing turistico maria](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052411/5574405ad8b42aa42a8b4951/html5/thumbnails/21.jpg)
El concepto de “posicionamiento” es el primerintento por enfrentar los problemas de la comunicaciónen una sociedad sobre comunicada.
El reto hoy en día es:Posicionamiento
![Page 22: Marketing turistico maria](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052411/5574405ad8b42aa42a8b4951/html5/thumbnails/22.jpg)
La competencia Verdadera estáen la conquista del cliente
Penetrar en la mente del consumidor
Posicionarse
![Page 23: Marketing turistico maria](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052411/5574405ad8b42aa42a8b4951/html5/thumbnails/23.jpg)
LA EFICACIA DE LA COMUNICACIÓN DEPENDE
SOBRE TODO DE SU CONSISTENCIA EN
RELACIÓN CON LOS OBJETIVOS DEL
MERCADEO.
![Page 24: Marketing turistico maria](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052411/5574405ad8b42aa42a8b4951/html5/thumbnails/24.jpg)
• IDENTIFICAR DE MANERA CLARA LOS BENEFICIOS BUSCADOS POR EL CONSUMIDOR EN LOS SERVICIOS OFRECIDOS.
• IDENTIFICAR UNA IMAGEN DE MARCA CONFIABLE.
• UBICAR ADECUADAMENTE EL SERVICIO EN LA MENTE DEL CONSUMIDOR
![Page 25: Marketing turistico maria](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052411/5574405ad8b42aa42a8b4951/html5/thumbnails/25.jpg)
ESTRATEGIA DE BENEFICIO:
• RELACIÓN ENTRE LO QUE EL SERVICIO PUEDE HACER, ADEMÁS DE LO QUE EL CONSUMIDOR ESPERA.
• IDENTIFICACIÓN DEL BENEFICIO QUE EL CONSUMIDOR BUSCA EN EL SERVICIO ES UTIL DIFERENCIARLO DE LOS SERVICIOS DE EMPRESAS COMPETIDORAS.
• EL BENEFICIO ESTA EN EL SUBCONCIENTE DEL CONSUMIDOR ( UTILIZAR LA INTUICION Y LA INVESTIGACIÓN MOTIVACIONAL)
• VENDER ATRIBUTOS VS BENEFICIOS.
![Page 26: Marketing turistico maria](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052411/5574405ad8b42aa42a8b4951/html5/thumbnails/26.jpg)
ACTIVIDAD INTEGRADA POR CONJUNTO DE ACCIONES QUE CUMPLEN LA FUNCION DE
FAVORECER LOS ESTIMULOS PARA EL SURGIMIENTO Y DESARROLLO DEL
DESPLAZAMIENTO TURISTICO, ASI COMO EL CRECIMIENTO Y MEJORIA DE OPERACIÓN DE
LA INDUSTRIA QUE LO APROVECHA CON FINES DE EXPLOTACIÓN ECONÓMICA.
![Page 27: Marketing turistico maria](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052411/5574405ad8b42aa42a8b4951/html5/thumbnails/27.jpg)
Analizar que tenemos, alcancey dirigirlo al mercado específico.
No Todo se Vendea
Todos
![Page 28: Marketing turistico maria](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052411/5574405ad8b42aa42a8b4951/html5/thumbnails/28.jpg)
Eventos deComercialización
Eventos dePromoción
Plan de Mediosde Comunicación
Destino (Producto)
Operadores Mayoristas
Agencias de Viajes
Mercado Final
INTERES
DEMANDA
COMPRA
![Page 29: Marketing turistico maria](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052411/5574405ad8b42aa42a8b4951/html5/thumbnails/29.jpg)
AMANDO NUESTRO INTERIOR, AMANDO LO QUE NOS RODEA, AMANDO NUESTRO TRABAJO, NUESTRA CIUDAD... HACEMOS
LA DIFERENCIA.
TAKUMI