marketing viral 2.0

30
! " ! " ! " ! #" $ 130 www.ebook-inedit.fr

Upload: nicolas-haguet

Post on 24-Mar-2016

215 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

Découvrez comment générer des revenus en utilisant l'effet viral

TRANSCRIPT

Page 1: Marketing Viral 2.0

����������������� ���� ����������

���� ��������

���������� �����

������������� � ���� ������������ ���������������������

����������� ������������������������������

������������������������������������ ��������

!�������������� "�!���������"�!�����������"�!����������������

��������������������#"����������������� ��$

130 www.ebook-inedit.fr

Page 2: Marketing Viral 2.0

%���������%���������&'()*+),����+������ ��

�������������� ���� ���� ����������������� ���� ���������������� ������ ���� ����������� ������� ���� ����������� ������������������������������������� ����������������������� ���� ���� �������������������������� ��� ������� � ���� �������������� ������ ����� ���������� �������������������!�� � �������� � �� � ��� � � ���� ���� � �� � ������ ���� ��� ������� �� � ���������� � �� ��� � � ���� ������� �������"��#������ $����������� ���������

%��������&���������������������� ���� ���������������������� ���������������� � ������������� ������������ ����������������� ����������������������������� ��� ���������������������� ������� ��������!������������������� ���� �������� ��'��������������������� ����

------------------------------

,���������������������������������

&'()*+)� ����������������������.

/�������������0

��������������������������� �����(�������������������������������������� ��� ������� ��������� ������ ������������������ ����� ������������������������������������������������������ ��������������� �������������� � ���� ��������&

� )������������� � �*�!��������'�� ����� ��� ����� ������� ��������� ������ +�������� ����� ���,�

� )�� � ��-��� � ��������� � �� � ������� � � � ��� � � � � �.� ���� � �� � �� � ����� �����!����"��� ���������������/�'��������0��������������������1���2$,�

� )������������ ������� ����������������� ���� �������������� ��������� ����������� �����������,�

� )������ ������� � ����� �������"�� �������������� � ��������� ������������������ ����������3$������������������� ����

����������������� ��������������� �����'��� ����������� ����4��56�������� ���7������������������������ ����

�� ������� ������������� ����������������������������

���������������

1����������������� ������������ 1(%2(*�)'3,�*)+42�� �������������������1�����������$��

������������������������������

230 www.ebook-inedit.fr

Page 3: Marketing Viral 2.0

����� �!���������� "�������5�����������������������������������������6������������������.

78���9���������������������� "�������������������������� ��������

7:���4����;���������.���������������������������

7<���4�����������=���������������� ����������� ���������

7>���4����������������������;���������������� ���� ������� ���������$

7?��*�� ����������/�� 6����0������������������������������@���������������

7A������������������������������������ � �������������@������������

7B���4�������������C����������������������������������������������������������� �

7D���9������������������������6��������������������E

7F���9�����������������6��������� ���������������6��������G�����������E�

87���1�����������������������������/�������������������0�

88���1������������������C�����������������������H�I����6��������J������� ����$

8:���(���������������H�

����

��������� �����������������

� �� �������������������� ���������

�� � ������ � �� � � ��� �� � ��� � �� � � ����������� � �� � ��� � ������� � � ������� � �����

����� ����������� ������������ ���������������� �������� �������� ����������������

���������������������������������������������������� ���������������� ����

��� �� � � ��������� �� ��������� ���� �� �������� �������� ���� �������� ���������� � ��

����������

�������� ������������������ �� ������������������ ����������

330 www.ebook-inedit.fr

Page 4: Marketing Viral 2.0

������������� ���������������������

�� � �� � �� � ���� � ��!� � � ����������� � � � ������ � �� � � ������� � �� � �� � ����� � ���

� ��� �����!������ ��!��������"���� �������"�������������� ����� �������

���#������� �� � �����������#������������� ��$������� ��� ����� �������������

�!�������������������� �������� ����� � ��!����������������������������%����

!�#����� ������� ��� � �� ������� ���� � � � ���� ���� ��� �� � ������� � ����� � � � ������

�!�� � ����� �����!� ������������������� ���������!����"������������� !� ��� ��������

���� � ���������� � ��� � ������� � �� � ������� � ��� � ������� � ���� � ����� �� � ���

!� �������� ������

��������� ����������� �� � ����� ���������&�������'������������ �����������������

���������� ��������(

�������������� ������� ��� ��� ������������������ ����� ������������������������

����)�� ���� ������������ ��������������������������������������������

����� ���� � ������ ����������*

����� ���������+������� �������� �������� �� ������������ ��� �,

%������������� ������������"���� ��������� ����� ����������������� ��� ������

�����#���� ������������������������ ������������ ������� ���-������������������ �

���������������������������������������������� ���� ���������� ����������*�

� �������������)�� ��������"���������� ����������������� �����������.������ ��

�� ��������������������� ������������������ ������� ��� ����� �����

������������ ������������� �������������#��� �������������������/�&�0���� �������������� ���� �� ���������� �������������������� ���������!���� ��� ���� �����

��������������!���������� ��'

1 � �����* � %�� � � � ������ � �� � ��������� � � � � " � � � ��� � ���������� � ���������# � ���

������������

1 ������������� ��� ������ �����#�����2����� ��� ��������� �� ���������� ����� �

�������������

0�� �����#���� � ������������������������������ ������"��������������� ��

�� ������#�� �������� ����������������� �������� ������ ��������"������ ��

����� ����������� ������� ������������� ���� �� ����� ��������"������������

������� ��������������������������� �� ����� ������� ��� ���� �� ������������3�� �&�

���� ���� � � ' � �� � �� �������� � ��� �� ��� �4��� � � � � �� �� � �� � � � �5�� � ���� � � �

��������

%������������#�������� ���� ���������������������� �����������6��� �� ��� ���

�� ���� ������������� ����������������� � �������������� ����������������������

���� ���������� ������������� ��� ����� �������������� � ����������

7� ��������� ������.������*�����������������#����(�

430 www.ebook-inedit.fr

Page 5: Marketing Viral 2.0

4��������������������(

8�� �������� ���������� ������� ���� ����� ������� �� ��5������� ���� � � �������9 ��

�� ������� ���� ��������:;�<��������������� � ������ ��� ����� �����������

���������������

��� � .�� � ������� � ����� � ��� �������� ��� ����6��� � ��� � � ��������� � =�� � � ����� > � ���

� ��� ��������� �� � ��������*

��� � �#����� � � �3 � ���� � � � ����� � � 5�� � ��� � � � ���������� � ���� � ���

������������������ �� ��� ���� ����������������� ��� ������������������������� ����

���������������5���� ���� ������������� ��������� �������� ������ ������ ��

�������������� ��� ����� ������ ������"�����

-��������� ��������������������������������������� ��� �������� ��������������

���������������� ��������������� �� � ���� ����� ��"��� ��� ����� �����

4����������� � � � ���� � ������� � � �� � �� ���� � ����������� � � � �� � ���# � ����� � ���

� ��� ��� �������������� �������� ���5������ ��������5����������� ������ � ����

��������� �������� ���� ������������� �������������� ��������6��� ���#����

�� ��� ����������������� ��������� �������������� ����

1 ��� ���� ���������6��� ������ ��������� � ���� ���� ��������� ����������������

��������� � +� ��������������� ������������������� �����������"������������������

��� �� � ������ ��� �������������������� ����

�������5����������� ���������������������������������� ��� ������ ��������������������

� ����������� � �� ��� ��������� � ������ ����� � 1� ��5�� � � � ��� � �����3 � � � �� ��

������� ��� � � ����������� ����� �� ��������� � � � ������ � � � � � ��� ������ � ��� � ��

�� ���������������������������� �������� � ������������� ���������� ���

1 ������� ������� ��� �� ��� ����?����� ����������� ����� � �� ������������ ���"���������������������6��� ��������

������� ���� �������������������������������������� ������������������6��� �����

� � � ��� � � ������� � ���� � � � � �������� � ������� ��� � � � ��� � �� � � ����� � ���

�� ����������������� ��������������������� ���� ��������� �������

���������������������� ���������������� ����������� �� ���� ��� ��"��� ��������������

���� ���������� ���������"������������6��� �� ��������

1 ��������� �������������&������ �� ���'���

%����� ���@�������A� ��� ��������������������������������������������������������������������������B������"���C��������������

530 www.ebook-inedit.fr

Page 6: Marketing Viral 2.0

������������ ��������

�������� ������ ��� ��������

����� �� ��!�������������� ���������������������������������������� ������� � ��� ����� ��� �������������� � ������� ���������� ������������������������������������������������������������������������������������

D � ����� ���� ��� � ���� � ����� ���� � � ����6��� ����� � ������ �� � ������ � � �����

��� ��������������������������������"�#������������������� � �����

1 �������������������� �������!��� �� ������������������������� ��������!� �

������� ����������� �� ���� ��� ������� ���������6��� �������� .������������� ��

� ����=����������>������� �����.��������������� ��

%��������6��� ��������� �������� ��"������������������� �����������6��� ����

��������� ������������������������������� ������ ��������� ������� ��

�!� ��� ���������� ���� ��"���������������������

E ���� �����������6��� ���� ������������������������������������������������������������������ � �����6��� ������������� ����.� ��� ����� ����������� � �����

��#�� �� ������������������ ����� ������� ��������#������� ���� ���������� �

������ � " � �� � ���� �� � ��� � �� � ��� �� � �� � � � ������� �� � ��� � �#�������� � � ���

���������� �� �%����� ��� �� ��� � � ���� ��� �� ����� ��"�������� ����� �� ��������

��� �������������������������������� ��"�� ����#��#�� � ����

1 �������������6��� ����������� ������������������� ����������!������!���� �����

!������������������� ��� $� ������$�������� �%�$� �����& � �&�� �������'

%������#������������������������������� �������� �������(���������� ����)��������� ��������� ����� ������ ������� ��� ����������������������� ��������

��� ������������ ���� ���������������� ���� ������� ��� ����

1 ��� ���� ������������� ������������������� ����������������������� �������

������������� ������������������ �������� ������������������������#����/�&�F��

�� ����������������������=���������>���������� ����������#������+5������������������

�����������+�5��*�'

����������������������� �� ������������ � ������ �� �� ����������� ������������

��� ���������������������������� �� �������� ���� ��� ������ ������ �� ��� �� �"�

�������������.�������������� ��������������� ���������� ����������#������ �� �� �� ��

���������������������� �

*� � ������ ��� �+��������� � � � ���� ��� �� �� ���� ��(��� �� � �� �,����(�"�"������,��=F��������������������� >

%�� � ������ � ��� � !������� �� � ��� � �� � ������� � ��# � �� �� � ������� � ��� � �����

� ����� ��

630 www.ebook-inedit.fr

Page 7: Marketing Viral 2.0

4����������������������� ����������������"���������������������� ��� ���������

����������3�� ��������� ��/������������� ����������� �����������������(�

������� ������������9������� ���� ���+�����(

G��������3����� �� ���� ��� ���� �� ��������� ����� ������ � ����������������� �

���� �� ������������������� ������������������� ������������� ����������������� �

������ � �������� � %��� � ��� � ��� � ���3 � �������� � � � � ������ � ���� �� � ���� � ������

������ * �G�� � ���3 � ����� � " � �� � ����� � �� ��� �� � �� � �� �� � ��� � �������3 � ��� � ���

��������� ���"�� ���� �� ����"�������������5�������� ����� �� ������� ����� � ���

������������

4���������6��� ��������� !������������ ���� ��������������� ������������ � ���� ������ ����#�

������������������ � ������ �� ������������ ��������6��� �������� �������9��"�������������� ��� �

����� ������������"�� �������� �� � ������� ���H�� ��%������ ���-����� �������%����

%����� ���@�������A� ��� ��������������������������������������������������������������������������B������"���C��������������

���������������� ���

!����������� ������������"�������

C���� ���� ������� ��� ������� ��� ���������� ��� ����� ����� �� �������� ����

I�������

��������#����� ������� ������ ������I���������� ��������������������� ��������

������������������������� �����=�����>�"����������������������J����������������

�����$���H������"������ ��������� ���

���������� � ��������� � ��� � I����� � ���� � ����� � ���K��� � � � ����� � ����� � � ���

������������� ���� �� ���������������������������6��� ���������� ��� ����

+�%���� ��I����������������/

���������� ���������6��� ��������� ������ ������ ��� �� ��� �� �����������=�����>�

����� ������������������������������� ��� ������������������� ��������I������

�� �� ����� ��������� ��� �������������������������������/�&�L��� �3�������������

������������"�����/JJ$$$������������'��

1��������������������������*

���������������������� ��"��� ���������"��� ��"����� ����������������I������

�� �������������� ������������ ��"��������������� ����%������������ ���

�������� �������� ��������� ������������� ��� ������������ ��������� ��

��������� ���"�I������"�����������%������� ������#���� ��� ��� ������ ��������

��� ��"���������������������� �������������������������������������������

�� ������� ������������� ��*

730 www.ebook-inedit.fr

Page 8: Marketing Viral 2.0

�5��������� ����������������� ����������������������� �� ������ ����� ��������

I����� �� �� ������ �������!�������������I����� ��� ����������������� �+���+��.�������������,

1�������� ������3+��������I�����������"����� ���� ������������������������������

�� �K���������������� �� ��(�/��*����� ����

1 ������������������������������ �� ������ �� ������� ����� ���������� � �������������K���������� ����� ��������������I����������������������������%������.����������� �� ������������������ ����� ��� ������������������� ������������������

������ ������

�������� ����M������������������������� ������������� ��������������������������

��� �� � �" ��� �� ����� � � ������� ��� ���� �" � ����� �=�������> ���� ��� ���������

� �����������

-����� � � � ���#� ��� ����� ������������ ����I����� �� � ����� ������� ��� ���������

��� ��� ����� � � ����� � � ������� ������� � �� ���� ��� ��� � �� ����� ��� �1� �� � ���

��� ����� ���������� ��������� ���������M�������������I�������� �� ������� ���

�����"�� ������������������ ������#���� ��"��������

4� � ���� � �� � ������� � ���� � ����� � � ���# � � �� � ���������� � � � � ������ � I������

������������"�������NN����� ������ ��� ��������������#��������������=F������

7���������0��6�F����>��� ���� ���������"����������H���������������������O;;����� �

��������

�����"� ���������I��������������������� �&�P����1����'���������������"� �� �������� ��������

���#+��� !� �� � ������!� ������� �������!��� ��� ���%���� ������"�������� ����������� ����� ����

��������� � ������� ����� �� � � ��� ��� ������ � � ��� � ��� � ���� � ��� �+�� � ���� � ������� � " � ���

�� ������������ ������5������� �����!���� ������ ���!� ����#������������������� ��������

������� ��������������� ��������������������

����������� ��� � ����I����� ���#���������� �� ���� ����� ��0 �� �� ����������� ������������������ ����

1���� ���������������� !� -� � !��� ���� � �������� ��� �� ��� ����� ���!� � � �������

����� � ��� � � � ������ � " � ������ � � ��� ��� � � � ���������� � � �!����� � �� � ���# � ������

�� ����������F�����Q����� �� ��� �����������"�� �������������������� ������"�

����!"���������� �������"� ��������� ������������!� ��� ������������������

1��������������� !� ���#��������I����� ����� ������� ������ ������ ��� ���� ��

����� ���� ���� ���� ���������� ������������������� ������.������ ���� �����

�������"�� �����������=���?��������� �����������&����6��� !����'>*

%���������������������������������� ������������������� ������� ����������������� ��

������� ����� � ��� � �������� � � � ������ �" � � � ���� ��� � ������� ����� � ��� � � �

� ����� ���

830 www.ebook-inedit.fr

Page 9: Marketing Viral 2.0

R���3���� ������ ���� ��� ��(� ��� �� �� �������������� � �������2����(������������ �������� �� ����������� ���� ���������������������� ���������

������"������������ ���

��������� ����������� �� � ������������������������������������ � �(�������������� �� ����������� 3��(

%����� ���@�������A� ��� ��������������������������������������������������������������������������B������"���C��������������

#���������������������������� �������

1 ������������� ������������������� ����������������������6��� �����(�S����������3+

��� ������� ���� � ����� �� ������ ��� ������� �� �� �������%���� �� �� ������ ������������� �����������T���������������?����������������� ��� �������������� �������� � �"������������ ���������������� �������(

4������������� ��� ����������������������������������������I������������ ��

� ���#� ������ �� ����������������� ��������������#����������������������"�

�������� �������������������� ������5��������� ���������3��� ������������ ����� �

���� ��������� ���� ���

���#�������������� ��������� ������ �� ��������������������������� ���� ��� ������������'�

� � �� �� ��� � ����� �� ������� ���� ������ � �� � �������� ��� �"�� � � ����%���������� ��� ��� � ��� � � � ����� � �� ������ � �� � ������ � ��� � ��� �� ���������� ���������� ������������������� ����� ��� ���� ��� ��*

1��%�����"���%��� ��� �� ����%���=���� �� ��/�� ����� >4�

1 �������������������� �� ������������ ����������������������������5����������� ����� �

��� �Q�� � =��J�� � 5��� � �������� � �� � %�+���>� � ���� � �� � ���� � " � ����� � =�5�� � ����

�� �#�� >����������������� ������ �� �� �����������������������������IC�������

��������������� ������ ������ �������

1������������������� ���������=�� �� ����>�� � ��2����(��� ��������������������������������� � ������#�� ����� ������ ���������������� ��������"��������������������������������������� ������������������ ��

1 �������� ��������������������� ���������� �+����� ����������������������� �� ��

� �������������!�#�� �� ��!� ��� �������*

1 ��� � ������ � � � ������ � �� � ��� ������ � ������� � � �� � ���������� � � � � ��M�� � ���

�� �������� �"������� ���������� �����"������� ������ �����

930 www.ebook-inedit.fr

Page 10: Marketing Viral 2.0

-� � ��� � � � �� ������ � �� � � � ���������� � ��� � �� ��� �+���� � �������� � �� � �������

������ �� ��������� ������ ���� ������������6��� ������������������NO�����������

����������������������� ���������������������������"��� �� �,

��� � �� ��#������������������������*

��� � �3�� �� �� ����������5������������������� ��������������� ��� ��������� �����

������������������ ����������������������5�����G����������3���� �����������������

���������� ����� ����� �� ������������������������������� ����3���������� �

��� ��������� ����������� ���������������������

F����� (�

G�� � �����3 ���� �� � � � ��������� � �������� � � � ��� �"�� � � ����%��� =�� � �����#�����+��������������� ����%������� ���������� �������2��>������� ��� ������� ��������������#����� ������������������� �� ����������������������� ��

�������������5�����-��������������� ��������������������������� ���������������� �

��������������������������Q������.�������� �����"������������ ����������������

��������������������������

4�����3�� �������������� ���� ������� ��� ��������%���������������� ���� ���������%���� ���� ��������� ����� ���� �%����� �� ������������������� ���� �������������

G��"������ ���� ������������������������3����"�������� ��� ���������� ��#�����������

����� � ������������ � ���� � �������� � ������ ������� � ��� � � �� �����%�� � �� �� �� ������ �������������

G����������3������������ ���� ���������� ������������������ ��� ��� � �����������������������

����� �������� �����#��9����=����������������"��>������+"+���������� ���� ���������������� ��

���������� ��� ���� ����������������� ��-��������������� ��������� ��������� ����������������� �����

���� �� �����������,

�������������������� ������ �� ��� �����

������� ������� �������� ������� ������� ��� ���

" � �� ������� � �� � ����� ��� �+���� � �������� � ������ � ��� ��

� ����� �� � �� � ����� � �� � ��� � ����3 � �� � ������ � ����

������� � ������ � ���� �" ��� ���� ��� �" ��� ���� ��� �%��

�5���������J������ ���������� ��� ����������������"�

��� � ����� �" � ��� ������� ���� � �� � ��� ��*��� ��� � � ���

���������������������������� ������ ���

#

#�#

#�#�#

#�#�#�#�#�#

#�#�#�#�#�#�#�#�#�#�#

$%%������&�'� %(��� '�

5 ���� ������.������������������ �����%��� ������6�� ����� �%��� � ����������� ��� ������������������ ������������.�� ���%������� ���������������� �����1�������).�� ��%���)� ������-���� ����7

���������� ��� �������� �� ����������������� ���������� ��� �+����� ���������

1030 www.ebook-inedit.fr

Page 11: Marketing Viral 2.0

�� �� ����������� ��"�������������H�"�������������������� ��� ����� ������������

� ��������� ������� ���1 ����������������������������������������� ��"�� �

���#��#�� � ����

������������� ���� ��� �+����� ��������� ������������������������ ������� ������� �������� � ����� ����(� ��� ��� �%������ " � ������ � ���� � ���� � �� � ��� �Q�� � =� �&�

����� �� � � �� � ������ � ' � � ���� ���� � ���� �� � %�� � �� � � �������%���� ��� ��������������%��� ���� �6�������>��%!����� ��� ��#��� ������ ���� � �����

�� � ������# � ��� � � ���� ��� � �� � ����� � ���� � ������ � ���� � ���� � ���� � ����� � ���

��� ��������

R���3�������#�����������!�������������.� ������ ���"�� ���+����� ������������

������������������������ ��������������������5�������2�������� ������������������ ���� � � � �� ����� � � � ������ �" � ���������� � ��� � � �������� � ��� � �� � ��������� ����������������%������ ������� ����������5���������������.� �������������������� �

������������� ���� ������� ����������������

��������(

%���� � � ������� � � � ������� � ���� � ����� � ��� ���� � �� � ������ �" � � � ������ ���

����������� ������� � �������� �K��=���� ����������� ������ ��� ��>�����

�������� ��5����� �������������� �� ������������� �+����������� ���� ������ ����������������������������"��������� ����� ��������*�

1��������� ��� �+����� ��������� �������� ������� ��������������������������� �

�������������������������������������� ��������������� ��������������=����>�� ��

�����+������"�� ������ ���� � ��5���"������������ ��"�������

��� � �� � ���� ��� � ����� � ��� � ����� ��� �+���� ��������� � ��������� � � ���� � � 5����

��������� ����Q������� ���� ���#� � ���������� � �� ���� �� � ������� ��� � � �������

������������������������.��������������������������*

�����#��������� � � ������� �+����� ��������� ���������������"�������������+"+�����

������� �� � ������������������#���������������������5���*�%���� �+��������������

�������� ���������5��������������� ��� � ���������������5����������������������

������� ��� ������ ��������������������5���*

������������� ��������#��������������/

� ��������5���U

� ������������5���U

� ���������� �����5���U

� ���������������� �����������#�����������������+����U

� ����������������� ��������������������5���U

� ������������ �������� ������ ��� �����������������5���������

������������ ����������������������� ����������������� ���� �������"������������ �

�� �+����� ����������� ���� ��� ��������������������������� ����������#������������

���� ��� �� ���� �������� $������������������� ������������������� ���"���

������������ ������������������� �������"��������"�������������

1130 www.ebook-inedit.fr

Page 12: Marketing Viral 2.0

����� �� �� �������������5�����������Q�������*

%����� � ������� � ���� � �#���� ��� ��� �� � ����� � ������ � � ������� �" � ��� � ��� ������

������������� �� ���������������� ������������ ����� ���������������������-�������

������� ��"����� ������� �������J�� ������ ������� ���� ���"� ��� ������������

��.� � " � � � � ����� � " � �� ����� � " � ��� � ����� � ��� �������� � �������� � -������ � � ������

������� ��"����� ���� ���������������� ������"�������������������������� �������������

�������������������������������������

1 ����������$���������� ������ ���� ����������������� �� �� ������������������

������������5���������� ������3�������������������������������� ��������������

R���3�������������� ��������� ���������� �+����������5���Q�������� ���� �����

����� �� ����� ����� ���������� ����� ������� �������������"������������������ �� ��

� ��������� ��=����������������>�������������� ��� �� ����� ��������#����������� �

��������%����������������������������� ����� �� �����������������#����#������� ��������������������������������

1���� ������ ���� ���� ������������������ ��� �������������������� ���������

������� � ������� � ��� � �#���� � �� � ��������� � ��� � ������ � �� � ������� � ��� � � �����

�� ��� ���������� ���������� ��� � ������������#������������ ���

1 ��� ���� �������� ���������������������������������������� ������������������

��� � ��� � ��� � �������3 � � � �2��� ����� � �� � ��� � ��� ���� �� ��� � ��� � ������� �� ��(������������������ ���� ���� ������������������� ���

������ ������� �����%�����

-��� �3+������� ������������� � ������������������������ ����� ������ ������ ����������������

�����������������(�

4�� � ���� � � � � �� � �� � � � ���� � � �� � � � � ������� � �� � � � ������ � =�� � �� � � ������> � �� � ����

� ���������� � ���� � ��������� � � ������ ��������� ��� � !� �� � ���� � � � �� ��" � � ������� ������ � � ��� �+�����

����������������������������� ������������������ ��� ����

�� ���� ���������� � �� �� �� �� �� �� ��� ������� � ��� � �������� ������ ���� ������ ������� ��#���

%����� ���@�������A� ��� ��������������������������������������������������������������������������B������"���C��������������

1230 www.ebook-inedit.fr

Page 13: Marketing Viral 2.0

$��% �������������&���'�� ���(��������)�!���

�*�����������

�!� ������ ������������������������!����"��� ��������������� ������� ���� ���%���

��� ��������� ���������� �����������������������!��������� ����������� ���� ����

������ !��� ����!� ����������!�#����� ������ ��� � � ����!��+"+�������!� ������ ��

� �����������������������������!����������"�� ���� ������ ����

��������������� ������� ���������������6��� ����� �� ��� ��� ������ ��������� ���

�� � �� �� � � � � � � �� �� �� � " � ������ � �� � ��� � !���� � ��� ����� � ��� ��� � � " � � � �� ��/�

���������������������������������������������������������

�$� ������ �%���� ��������� ����������� �

%����� ������� �������������� �� ��������������!��������� ����������������������

��������������� ������ �������� �� ��� ������������� ���8����������#����������

������ ������������� �� ������������"������� ���� ���"������ ����.�����������

���� ��������������������������� � ����� �� ������������������������ ����� ��

������ ��� ��������

��� � �� ���� � ���� � � ��� �� � �������� � � � ���������� ������� � ��������� � ����+"+���� ����

������������� �������� ���������� ������������ ���� ��������"���������������� ����

������ ����������� ������������� ��������������������#+�5���

1 �������� ������9������������������� �����������"�!�������������������3�������������� ���� ���������� ����������������������� �� ��������������������� ��������

��������� ���� � �������������������������������������� ��� ��� ���"���� ������������ �������������3�����������������������#+�5����

-������������ ����� �� � �����%������� ������� ����������������������������

7�� ����� ������ �������������� ������ ��� ����� ����������������������� �������

��� ������ ������������� ��"���������������� ��*

%������� �����.���� ����������������5������ ������������� ��������������������

��������������#�������� �����������������#������ ����� �������������������������

������������ ������ ��������������������� ���������������!����������������

1��������� ����� ����������������������������������� �������� ����������������� ��

������������������������������������ ������� ��� �������������������������������#�

���#���������� ������ ���������������� �������������

1330 www.ebook-inedit.fr

Page 14: Marketing Viral 2.0

8� �6������������� �6� ���� ���

R�� � ��� � ���� � � ������ � ������ � ���������� � � ���� � �� � � ��������� � �� � ����

�������������� ��������� ������������� �������������� �����*

F���� ��� ����������������.� ������� ��������� ����"���� ������#���� ������ �����

�������� �������������������� �������� ��������"������� ���������������������

� ������������ ��������������� ���� � ���������� ��������������������������������

�� ����� �����"�"�������������������������������������� ����� ������!����� �����

������� �� ��������� ���������� ������������ ���������S�� ��"���#�������������3�5����

����"����5������ ������������������������������������������������� �������������

���������� ��������������� �� ���+���������� ��������� ������������� ���������

�����������������

%� �������� ��"��������� ������� ������� � ������������������ �������� ����������

�� � � �� � ���� � � � � ��� ���� � �� � � ��� � ������ � � ������� ��������� � �� � ������ �

������������������� �� ����� ������������������������� ������ ��� ������������ ��

������������"��������

4� ���������� �����������#�� ������������� ������������ ��� ���� � ����������������

���� ������ ����������������� ������������ ���

R���3 � �������� ���� � � � � ��� ���� � � � ���� � � ��� ���� � � ��������� �%�� �� � ����

��� ������������ ����������� ����� ����5��������� ���� ������#���� ������ ����

���/�&�������������������+���������������� ������������������������9�������!� ��

�����(�'����&�S������+��������������������������(�'��������������� ����������

����������������������

9������������ ��� �"�� �� ����%��������.� �������� � ���������� ������������� ������� �������� ������� ��� ������� ������� ������ ���.�� ������������ ������ � �� ���� � � � �� �� � �� � ��� � ������ � � � �� �� � ���� � ��� � �� � �" � � � ����������� ��������#������� �K����=������ ���� ����������������� >�������������#�

��������������J����� ����������������3�"�������������������������5������ ��������

1 ����� ���� �����������������#�������������������3����� �� ������� ������ ��������

���� �5��������������� ������������������#������������������"�������������������

��� �� ������ ���������� �������������������������"����������� �������� ��� � ��

�������������

1����������� �������� � ����������������������������3�V����V�����������%�����������

� ������� � ����������������������������������������3�"��� �����

1 ������������������ ���������+�� ����� ������ ��� ������������ � �(����� ���������� ��� ���� � �� �������� �� ���������� ��� ���� � ����� ��� ���� � � � ��� �����!������������� ���� ��� ��� ���#��������������������������� ����

1�� ���+������"��������������������"������������� �����������������3�������� �����

����������������������� ���������������Q��(�

1430 www.ebook-inedit.fr

Page 15: Marketing Viral 2.0

P���������������� �+����+�� ����������� ������������*�G��3�"����������"���� �� �������

�� ���� � ����� ��� ���� �� ��� �+���� � ��������� ������� ��� � ��� � � ���� ��� �" �����

������������� ��

����������������� ��

-�������� ����������������������� ����������������� ������ ����K����������� ��+�"����� ���

��� � �������� ��� ������ �������+� �� ���� ����������� ���"���� �������������������9��"����

�� �� ���

1�������������� �����������������

%������������������������� ���� �� ���������������������������� ����������.������������ �������

����������

�������������3�"����� ������������������"������ �� �����"��������� ������� �� �������������������

�������������������� �����������

%����� ���@�������A� ��� ��������������������������������������������������������������������������B������"���C��������������

+��,��������-�������������� ��"�� �����������.�� � �������

4�� ���������� ������������������ ��� �+����������������������������������������������

�������������������������������������.������ ����.� �"����������������� �� ������

������#���������� �����������������

%��������������������������6��� �"����������������="�� ���������������������������������������>��� ���� ������� *�

� G������� �3 ������ �� ������ �� ��� �+���� � ��������� ����� ��� ��� � � �� ����

������ �������� ���� ���� ������3 �� ������ ��� � ��.� ����� ����� �� ���� ����

���������U

� G��� � �3�� ��������� �������� �������������������U�

� G���������� ��"����������������������������� � ������������

����������� � ��� ��� ��������.������������ ������ � �������������3�

� �������������� �������� ������������=����������������������� ����#��������

5�������������������+�5��>�

S��� � �� �� �������� ���� ���� ����������������� ����� �� �������� ��� � ������ ����"�

�#��� �������� �������� ��"���� ����5����� �������3���������������� ��"��������� ��

�� � ���6��� � ���� � ���� � �� � ��� ������ � �� � ��� � ����3 � ���� ������ � � ���� �� ��

�� ����� �������������

1530 www.ebook-inedit.fr

Page 16: Marketing Viral 2.0

1 ���������������#������ ���� � �6������2�� ��������������������� �������� � ���������5������������������"�� ����"����������� ����������������� �����

�������� ��� �+����� ����������������������������������� ��!����������� �����

�� ������� ������ ��������� �� ����K �������������������������� �"�� ��������

�#�� � ������

8 � ����� ��� � ����� � ��� � ����� ��� � ��� ��������3 � � ������ � ����� ������ � � ������

����� ��� ���������������������������J������������������� �������������"�����

��������������������2��������� ������������ ���������������� ������������*�

G���� �+������ � ��� ��������������� ������� ����������������"�����������

5��������������� ������ ���������

1 ���� ���������������3�������������!��������� ����� ��� �� ���������� ������

��������� ���������� ����� ������!"�W;<����������� ,/�+�������

%����� ���@�������A� ��� ������������������������������������������������������������������������ B������"���C��������������

/�����)���������0������� �������1������������*��� ��

��������������������������

1 ������� � � � ���� ���������� ������ ������� ��� �+���� � ����������������� �� ����� �����

���� ��� ����������� � �����������������������������3����� � � ���,

G��"����������"���� ���������� !��+�����(�

%���������� ��������

-������������������3����� ������������.�� ��������� ����� ������� �����������

0�������#�����*

-�� � ��� � ��� � �����3 � ����K��� � � � � ������ � � � �� � �� � � � ����� � ��� �������� �

=��$�������>����.���������������������������� ������������� ��-� ������#������

������� ������������������������3�� � ����������������� ������������������=����>����������� ��3�

��� �� � �*

F�����"������������ ��������������� �������� �����������3������������ � ���������

���������� ���������X��� ������� �������YZ;�������1 �������������������� �3�

��������������������N;��������������������������������

-������������� ����������������������� � ������� ������ �������� ������� ��������� �

������

1630 www.ebook-inedit.fr

Page 17: Marketing Viral 2.0

%������������������������ ����� ��� �������������� �������+"+������ �������������� �

���������������"�� ������������ ��������������������������������������1 �������

���9�������������������������������������� �������� ����������������������������

������ ��� � �������������� �������"�������������������������������=������>�

1 ���������������� ����� ������������ �������������������� ������ ��������������

������� ������� ����������� �������� ��� ����������5��������������� ������#�

��� ������ ����=���������>�"��������0�������� ������� ����"���� ���������������

�����������=���������!�>�������#���������������������������� �������� ��

1 ����������������5����������"�� ������������ ������ ����"�������� ������#�

��� ������ ����=���������>������ ����������������� �������"��������������������� ���������������� ������� �������� �� � ������ �������������� ���������������

������

-��������������������������������������������������J������������� ���������

�� �#������������ ����������������"�� �������� ������������������������������

�������������� ����*

R������ ������������ ����� �� �������������� ��������� �������������� �� � ����

����� � �� ����� �� ������� ���� ������� �� �=� � ����> �� ��� �+���� � ������������

��������1�������� ������������������������������������������������� �������������� ��

���������� �����"������������� ��� ��������������������"��������������� ������

� � ��5������������"���������������������������������Q����

1 ����������������� ����� �������� �*�

�������������.���� �� ��������� ��� � ����������� ��� � ���� �� �������� �������� ����

�������������� ��9������������ ������������� ���%��.�������%������ ���.� �������� ��2���������:����������������������

������������� � ����%����;� �����

1 ��� ����������������������� ��� � ���"�N;;���������������������������YZ;������

�2���"����������� ������ ������������ ���� ������� ��������������������� ���������

���#������������� ����� ��� �+����� �����������������)� ��� ��� ��

%����� ��������������� �����������N;���������������������� ������������+"����� �

��������� �+ �M���������������������������������������������� �������� � �����

1����� ����������"����� ����� ����*

%�� � ������ � �� � ��� � ��#�� ���� � �� � � � ��� �� � ��� � �� � ������# � ��� ������ ��� � � � � �������� � ��� � ��� � �������� ���� � ��#�� ���� � �� ��5�� � ��� ��

���� ���� ��������� ��"���������� ��� �+����� ����������������� ��"���������

������ �������� � ������������0<17

1����������(

1730 www.ebook-inedit.fr

Page 18: Marketing Viral 2.0

G����������� �3������"������������������������������� ��� �+����� ���������&�

���� ��#��� ���������'���������������� ���� ��������+�� ��(�%�������� �������

� �����������9�������������������� ����������������������������������������H���� ��������%���'

��������������������� �������� �������������

D � ����� � � ��� � ��� � � � � ��� � ��� � ������� �� � � � ���� � �������� � ������ ���� ���(���������� ������������������ �� ��� ����������������������� �����(�������� �����Q����

��������(��

������������������� !������"������������� ��� �������#�������� �� � ��� ��� �+�����

�������� � ��!� � � � ��� � � � ��� � � �� � ������� �� � " � � � ����� � ��� � �� � ��� � �� ��� ��

��������� �����!� �������� ��������!� ��������

����� ������� ����������������������5��*

%� �����3������#����������������� ���� ��������� ���������� ����� ��������������

�� ������� ��� ������Q���=��������������� �����"�������>������� �� � ���� ��� ��

�������������������� ���������������� ���!� ��� ���� ���� ����� �� � ���������

���������� ��*

1 �������������� ���� �6�� �� ��������$��� ��� �������������������!��+"+���������������� ��� ���� ������������� ������� �������������

%�� ���������� �.�,

G������������������� �+��� ���������� �(

1 ����������� ��������� ������� ������ ���� ������� ��������� ������������� �����

������9������� �� �� � ���� ���������������������������������������/����� ����

����������� �+����� ���������

����������������������

4��3+����� ����������������� �������������� ������������������ ����������������� ����������� � ���������� ������ � ������������������ �����������������(�1 ����������������� ������� ����,

-� ����5������ ������������������������ ������3����������#������ �������� ��� ������ ���������

� ��������"�� � ���������"�� ������� �������#��������������� � ��������������� ������ �����

����������3�� �����"�������� ������/�&�)�����)B4CD�C���*�'�� �&�������)B4CD�C�"�������� ������

�������*��'��G���������3��5����� � �������������������������=����������������>��"��� ���������������������� ��������� ������������

%����� ���@�������A� ��� ��������������������������������������������������������������������������B������"���C��������������

1830 www.ebook-inedit.fr

Page 19: Marketing Viral 2.0

2�����!���������)�����������'����������������)��3

��������������������������������������� � ����������������������������������������

��������������� ����������� ��� ������ ��=�������������>�

G��"����� ����������������� ���+�����(�

%������ ���������������������#��������������� ������/�

���=��� ��������9������ ��� ���; �

�� ��� ���(�!���������� ��� ������ �� ����������������� ���-�������������

��������)�� ��4�$��������������� �� ����������������������� ���������������

� ������ ����������� ����������� ���������������������� �����8��� ������ ��

������������ ����M������ ������������������� ����������������������� ����� ��1 �

����������������������������� ������ ������������ � �������������������.���

����������� ��

�� ��� ��������������� !� %� �������� �������������������������� ��� ������ ��

���������� �� ��������� �������������� ����.��������������������� � �����

����� ������ ��������5�������������������1���������5��� ������#�"�

� ����������� �����������������������������M���������������������� ����#����

�������������������������������� ������"�N����������������� ��=����

��> ����� � ����������, �1 � ����� � ����� � ���������� � ������ � ����� ����� ��� ����

����������� ������������ ������������������������������� �� ����� ����� ��

�� > �������� �� ���!����������������3�����������������������������������������

�� �������� � ������.� ������������� ��������3���� ��������� ���� �� �����

�� ������3����9����� ����������������������� ���� �� ��"����������������������

������������5������� ������� ���

�� > ������������� ���� !� ������������������� �����������#�� ��������������

��������������� ����������������������������������� ������� ��� ������ ���

%��� � ��#����� ��� ���� � � � ���� ���� � � � ������ � ���� � �� � � ��� ���� ��� � � �����

������� �� ���������� �+����� �����������������������������.������������������

Q������ �������������� �������� ����������� ������ �����������������

1� � �� � ����� � � ��� ��. � � � � ����� ���� � ���� ���� � � � �� ����� ������������������ ���� ������ ������� ������� ������%��� ��� �������� ��� ��� ������������������(��(����%�������� ���������; ����� � �

%���� ��3+����"���������������������������������� ���������6��� (��

1930 www.ebook-inedit.fr

Page 20: Marketing Viral 2.0

9��������������;����������������� ����� ������'

9���������� ������ ���?�����@�������%��� �����(��(�6��� � ������������������������������������ ������� �������������������������� � ������ �����������#����+�� �������������3���������

������������� �������� � ������������������ ��� �+����� ������������������� ���������������� ����

��������� ������������������� �����������������"��� ���

1 �����������������������3�������� ������������������ �������� ��������������� �+����� ���������

������������������������ ��� ��������%���7

� ��#��������������� ������#������������������ ����� ��� � ����� � ������� ����� ������

�#���� � " �� � ���� �� � ����� � � �� � ���� � � � � ��� � � � �5��� � " � � � ������� � ����� � � ����� � ���

�������J�� ������ � �� � ������� � �� � ��� � ������� � ���� � � ����� � �� � ��� � � � � ����� � �� � �� �+�����

�������������� ����������������

R���3�������������������������� ����� ���������������������G��������3��������������������6��� �

��������������� ����3����������#��������������� ����������������������� ���������� ��� �������+

� �������������"����������� �� �� ����������� ��� ���� �������5���� ��� � ����"����� � ����������

-���������������� � ����� ����� ��������������� ������� �����!� ��� �����������3������" �����������������������%

%����� ���@�������A� ��� ��������������������������������������������������������������������������B������"���C��������������

4�����!���������� �'������ ����!����)���� �'����

� ��5�����������3

� � ���� � � � ����� � " � ����� � ��� � ������ � � ����� �� � �� � ���6��� � ���� � �� ���� � ��

�������������������������#�������������

1 ������ � ���������� ��������� � � ����� ��� �������� ���� ����������� ��������������

�� �������������� ���� ��� ���� ������� �� � ���������0����������� ���� ������

�����������M������������������� ���� ���������������P���=���������� ����������

��� ���������#���� �>��� ������#���������������������������������������������

=������������>��������� ���������� ����������������� ������������� �=��������!���>*�

����"��?� ���� �������������������"���������Q���N�;���������� ���������6��� �

� ����� �� � ���������������������������� ������5�����1����� ���� ����������� ��

�������������������������� � ������� ������������� ��������� �� � ������ ��"�������

��������� ���� ���������� ��

9��%���������� �"�� ��� ����%������ �"�������������������������������� �� ��4

-��� ����������������� �� ������������� �+����� �������������"���������������������

������ �� ����3�"����������������� ���������� �����

2030 www.ebook-inedit.fr

Page 21: Marketing Viral 2.0

B����� � ��� � ����� � ��� � ������� � � ��������� � ���� ��� ����� �� � � ��� �+�����

��������� ����������������������"���������������9��������� ��"�������

)�2�����#���� ������ ������ �� �� �� ������������������� ���� ����� ������������

�� ���������������� ������������������������������������� �� � �����������/�

� ���� � ���� � ��� ������ � H � ��� � � ��.� � ��� ������� � ����� � � ����������������������������Q��U

� ��������������� �K����"������ ����������� ���������������� �� ������������� ��������U

� �������������� ������������ ������������������������������� �����

������������ ���5�

� ����������������������������������U

� ������� ���"������������ ������ ����������������U

� ��� � ������ �� � � ��������������� ���������������������� �������U

� ����� ���������������� ������������ �����"��#��� �U

� ����� ���������������� � ������� ���� �� ������������� �����������U

� ����������� �������������� �������������������������������������������������

������U

� ���������������� �������������������� ������������������ ��� ����������

������� �������������H����������*�

� ������ ��� ��� � ���.������� ���� ����� ����������7

8���%���������� ��.� ����������������������������� �� ���%������������ ���� ����

9���%��� ��� �������%��������� ���� ����������� � ������������������.���� ������������� ��� ���������������� ������� ��� ������ �� �������

����� ������������������������������������������������ ��������#�����������

���������������3���� � �����������"�� ������� ����� ����������� ����������������

������������������������������������������� ���+�����(

��������������������� ���� ��� �+����� ��������������� ��������� ������������ ��

������������ �������������������� �����������������&�����%���������������� �����������������!������ ����������������� ���������������� ����������� �� "��[������

������� �����������NO����������NO����W�������������� ������ ��(�������� ������

2130 www.ebook-inedit.fr

Page 22: Marketing Viral 2.0

��������� � �� � ���� �� � ���� ����� � � � �(���� H �������%���� �� H � ���� � � �

���� �� ��� ���������������������"�����������

� � �� �� � � � �������� � � ��������� � ����� �� ��� ��������� � ������� ���� ��� ���� ����

��������"����������������������������������������������� �� ����������������

���������� ������������������������3���������������� ��������������� �� �����������

�� ���������-�

I�����*�������#��� ����������I������� ���M�� ������� �� � ����� ������� �� ����������������������� �� � ������ ����������� �� � �����������=������� ��������

����>����.��� ���#��������������� ��������������������������������������� ������*�

������������� ������������������� ����� ��� �+����� ���������� �����-��� ������������������������� ������ �������������� ��

-����������� ������������"�������������������������������� �� ���� ���%�������� ������ ��������� ������

%��� � �� �� ���� � �� ������ �" �I������ � ��� � � � ��� � ���� ������ �� � ��� � � � ������ ����

�������� ��������������������������������� ��������������������� �� ������������

����� ���������� ����� ������������������������

C���� � ���� � �� ������� �� ��� �"�� � � ����%�� � ���� �� � ������� � ����� � �������� �� ������������������3���������� ����M������ �"����������=� � �������>��������� ������������������ �� �� ����� ��#� ������ �� ������ �������� �����������#���

������� � � � �� �� � ��� � " � ��� � � �%���� � �� � ������� � %����� � ��� � �;�� � ����� ������������� �� ���������

1 ��������5������������� ����������������� ������ �� ���������������������!�� � ��"�

� �������� ������6��� �����������������������������������������5����� ��������

�!� ��#��� �������������.��� �2���"�� ������� �� ��������� ������� �� � ������ ��

�������������������������� ���������� ���������

���������2��� �������%� ���������������������������� �� ����� ������ ��������������� �����������5������������������ ��������

"������� �� � ��� ��H�� �������

����%�$� ����"��������� �"�� ��� ����%����%��� ������6���2�����������4�

D ��� �+����� ��������� ������������������������ ����������� ����� �������������������������������

�����������3�������������������� �2�������� �� ������� ������ ���G��"������� ���� ��������������� ��������� �������������������������3�� ������������������ ��������2��� ����������� ������ ���������������� ��� �����!���"����������������� ������"������������ �������#�����������������

�� �+����� ���������%����� ����2��� ��������� ,

%����� ���@�������A� ��� ��������������������������������������������������������������������������B������"���C��������������

2230 www.ebook-inedit.fr

Page 23: Marketing Viral 2.0

�6��7���� ��� �� ���� ��))������&��������������

�����(�������.�������������������������������������

��������������

�� ����� ����� ����A��������� ��� ��� �+����� �������� ����� � ����� ���" �� ���� ��� ������ �������

���#�������������������� ��������� ������ � ������� ����������������3��� �����������"��������� �+����� ������������������� ������� ����� ������������������������������

��� � �#����� � ��� � �����3 �������� � � 2����� � � � �� � ������ ������ � � �������������������� " ��������� �+����� ��������� ����� ����� ��������� �� ����� ��� ����

������ ��� ���������� �.� ��� � � ���� �� � ���� ���� �� � �� � ;� ������� ������������

G��������" ���������������������� ��������� ������ � ����� ��������������� ��

������������������������������ ����� �� � ��5����� ������������������������� �

��� ��� �"�� �� ����%����������98B!

������ �'������ ����!������������������������������������

8�5����������������� ����!�������)������9:;<

�������.�������

%����� �� ��������������� ��������� ����������� ��� � ��� ���������� �����������

����������%����� ����������������������������������"�#���� ������������������� �"�

����������� ��������������� �%���� ����#�� ���������� ��������3����������� ��

4� �������������3������#���������������"������ ����������������� ������������ ��

����������� � � �� �� �� � �� � � � ����� � �������� � �� � � �� � ����� � ���� � �� � ��� � ����� � ����

�#���������������/�

1���������� �����������������������������������

������5���K��4��5���%��������,��� �

����.LLMMM���������M�������

�����������������$

-� ������#������ !������������������� ������!� ���������� ������!�������������

Q���

2330 www.ebook-inedit.fr

Page 24: Marketing Viral 2.0

9��.�0����.�������

F���������3 � �������������������������� � =�� ���� ����#�������������� ��������%�� ��;� � �� ����� ���� �����>� � ��� ����3 ���� �� � � � ������� � ���

�������� ����� �������������6��� �����������������������

� ��� �� ������� � ������ �� �"���������� � ������ ��� ����� ����� ���"�#������������ �+����� ������������� �������� ����������� �� ������ ���.������ ������� �� ���� �������������� ��G������� �+���������� ���� ������������������������� ������ ����������������������� � ���� ����%���

D ����������� ����������� �� � ��� ��� ������ ����� ����"���������������� �+�����

��������� �������"��������

-������������ ������������������������ ��� � ������ ����� �������������� ������������������������ ���� ���������� ����������������� � �"����������������������

��������������� �+�����"��������

-����������������������������������������� ����������� ���������������� �����������

���������������� �����������"��� ��������������������� ��������� ��� ���������

�� �����������-����� � ���������� ����+�5������

1���������� ��� �3�!����� �������� ������ ������������ �+�����"�!� ���������5���

������� ����������� �+������ ������� �� � ��� ���� ��"�������������������� ������ �� �����������7

9���"#���%��� ���� $� �6�����������%���)��������������� ��#��������������4�C���$���������.���� ��������������� �� ������%����������

���� � ��� � ��������� � �� � �� ����� � " � ��� � ��� � � � � �� � ��� �� � � � �� �� � ����� � ���

�������� ������ ������ ��� �+�������������������������-P���!�������������������� �

����� � ���� � ���� ������� � ��� � ��� � �����3 � ���� ����� ���������� � �D �� �E�� ������D�� �E������ ����D����).� ���#��������������(��7�

4���3+������������������ ������������ ����"�!� ��� ������� �����������3�������� �

���� �/

����'���� ��)���� � *� ������+�������������,�����'����-

F����3��������������� �������������������� ������ ������������ ����#��� ��������

���F������������� "�� ��5������ ����������������� ���� � � ���� ���G��F�����(������������������� �����*����2����� �� �; ��%�������������������

�������������� ��3�"���������������� ������������6��� �������������������������

�������5����������������� ������������ ������� ����������� �������� � ������� ���

������� �������3�� � ������������� ���������������&����� �����'�� �������������,�

2430 www.ebook-inedit.fr

Page 25: Marketing Viral 2.0

1��������� �� �������������������� ���3�������������������������� �+��������� �����

���������������������#������ ����� �������������� ���������*�-� ������� ��������

���������H��1C���������������,

1 ���������������� ���� ��� �+����� ��������������� ��� ��� ����������������� ����

���� ������ ����� � � � ������� �� � �)� � ��� ���� � �� � ���� � � � � ���� � �������������������������� ��������������������������������������� ����� �� � ��

������������������ ��������#�"��� � ��*�

� ������� �������������� � ��� �� ��� �������� ����������"��� ������������� �+����U

� � ������ ���� �� ���� ������������� ��������� � � ��� ������� ������ �+�����

�������������������������Q��U

� ������� �����������K������ ������������������������������� �� ��� ���� ������

��������� ���

R������� ��������� ����� ���5����������������� �����#������������������������

����3���������������� �+����� �������� ������������� �������� ����� ����������� �������������������������������������"������� ������������� ������������� �+������ ������,�

1 ���� �������������3��� ������"����������� ���������������������������� ���� ��� �+

���� � �������� � ���� ����� � �� � � ���� � � � � � �#��� �� � ��.� � �� � �������� � ���

������#�������,

H���6�%��� ������� �6��� �� � �������� ������ �����������������$�������� �� ������ ���� ������ �� ����� �%����� %������3����

�����������������������3�����������������!��������� ������������ ���������� ��

� �� ������� ����� �/�+�������

5����6" ����%�������������� ������� ���� ��6" ����� ��� ����������'�

�������� �[�������� ������ ���������� �� ��������� ����� � �� ����������������� ���%��������������� � ��������������������������������������� ���������� ��=����+"+�������������������� ��3>��4������ ��������������� ��������6��� ������� �������� ��������� �����������������������������T��������������� ��������� ���#����� ��������� ���������H����� ���������������5����������

���������������#����� ���������������������� ����������,

8��� ��������������� ���� ������������������������������������������� ������������ ����#����� ����

����� �������� ���������������� � ����� �������� ��������6��� �����* �������������� ���������� ���������� #���7

%����� ���@�������A� ��� ��������������������������������������������������������������������������B������"���C��������������

2530 www.ebook-inedit.fr

Page 26: Marketing Viral 2.0

����7����-�����������0���������� ������� �����=�:�����'

��������>���� ��"�����;

���������������� ������������������ �"�� ��� ����%�������0 �� ����������� ����%���%�����������%��. ������ ��������������. ��� ����������� ��'��

=������� �I���J�!�

��4������������������������������������������������������

��)���������������������������������@�

��4������������������������������������� �����

� �4�������������������������������/��������0�����������������������������

����������������

��4�������6��������� ����������@������������� ��� �������������������

9� �6� �������#��������������7

G������3 ���������� � ����� � ������� ����������� � ������ �� � ������������ � �����

������#���������� ���I����������������������� ������� ���������������������

�������� ���=���#��������������\����,����>��

��������(

����������I����������������������"�����������"��������������������6��� �������1 ��������

������������� �������������������%������������ ����������� ���������6��� �����������

���3���'����� �������� ������������ ��������������� ����������� ������������� �����

�� �������� ������=���� ���������������3����5����������������������������

��������� ��������>�

�� ������������������ ���������6��� ��������������� ��������������� ��������

�������� � �� �Q������� � ��� ����� � � =�� � �� � ���� � � ���� � � � � ���# � ��� � ��� ��

������������������ �,>�������������#� �����������������"��� ��������%����������������

�������������������� �+����� �������������� ��5������������������������ ������

��������� �� ������������ ����������������������� ����������������������� ������

���6��� ���� ������������ �����"�5������������������������������ ���

2630 www.ebook-inedit.fr

Page 27: Marketing Viral 2.0

1 ������������������������ �������� ���������6��� ���������������������� ���������

����� � ��# � ������� � � ��� �� � ����� � � � � ������ � �� � � � �� �� � �������� � �� ��

�� �������� �������������� ��

1 �����������������3�����������������#���������������� ���5����� �������������

��� ����� �������� �������������� ��� ���������� ����=����� ������� ���������>�����

����� ����� �������� ��"����������������� ����"�� ��������+���� ������� ����� ��

���������������

�������������������� �����G����������3�� ���������������� ���"������������� �

��� ����������������.����� �� �������������� �+����������������� ���������� ������

G����� ���3���� �� � ��������� ��������� ����������������������������������

�� ��������������������� ���� �����������*�

G������3��� �������� �+���� �� � ��"�������������,

�K�0�������� � �������������������������������� ������������:��������� ���C�� �����������6��������� �� ������%������������2������ ������� ����.� �������6����� ��������������%�������� ����%�������L�()���*�������+�"������������������,�������-�����������.��!��������/��!���+�",�����.����0

%����� ���@�������A� ��� ��������������������������������������������������������������������������B������"���C��������������

����?�� ������������ ��=

G������3���� �� � �������������� �����C������������� ��=����������������������������������������� ��������������������� ��"������������������� �����*�

%��� ���� � � ����6��� ����� � �� � � ���� ��� � ���� � � ��������� � �� � � ��� ���� � ��

���� ������ ������������ �������� ���������� ������ �����#���������� ����������

�������������������������������������"������������ �+����� ������*

1 ������������ ����3���� �� � �����"������������������� �� ���������������

� �������� �������6��� ����� �� ���� ������ ���� ���������� � ����������3�

��� �� � ����#�������"������������⎯������.� �"�� ������������� ��� ��

� � ���� ������� ��� � �������� ������� �� ����� � � ���� ������� � ���� ���� �������� ��

��������=������ ������� ������ ������>������ ������ �������������� ��� ��������� ����

�������� � ���� � �������������*

2730 www.ebook-inedit.fr

Page 28: Marketing Viral 2.0

-� ����� ���������� ������ �������������3�"���������������� �����������������

�� �+����� ����������������������� ����������������������������������� �� �� �����

������������������� ������ �����/�!�"#$����������������

8������������� ������������3�� ���������[���������������� ���������������� ��

������� ��������������������������������� � �������������� �������� ���� ��

��� ��� �+����� ������������������ �1 ����� ����� �������� ������������"������������

����������3�"������M����� �������������������������������������������������

������� �����������3���� �� � ����������������������������������� ������������

�������������⎯�����������������,

���./���� ������(� 0�

% ����������������� � �� ����� �������� � ����� 9'()+N*2��� ���������

���� � �� �� � �� � ����� � ���� � ������ � ����6���� � ��� ����� � ����

� ��� ������O� �������������������������������O������������� ����������������

!�"#$��������������������������!������ ������������ ���������

�� � ������� � � �� � ���6��� � � �� � ���������� � �� � �� � �� �� � �� � �����

�������� � �� � � ��� ��� �%��� � ������� � �� � � � �������� � �������� ����� � ��� ������� �� �������� �K � ��� ��� � � � ����� �L� ���� � ��������� � + �� � * � ������ + � �� ��� �+�����

����������� �� ���#��������������

����3+���� �������������������������������� ������������������������������3��� ��

����������� �"�� �� ����%��� ���M�������� ����������� �7

������� ������������������!�"#$���������������� ������������ ���� ��������

����� ���� ������������� � ��� ���������� ��� � ������� � � ������ ��� �������� ��#���� ����

������� ��������������������������3��� ����"���������� ������ ��� ���=���� ���#����� ���

��������������� �����������,>>�

8������.�IN>C������������ ���������������������� ��� ����7

9�������������������M�������� ����������!�"#$����������������

O�0P>1/�0O0

%����� ���@�������A� ��� ��������������������������������������������������������������������������B������"���C��������������

2830 www.ebook-inedit.fr

Page 29: Marketing Viral 2.0

9���"#���%��� ���� �#��������"#������� ����������������� � ���%��� ��� �"�� � � ����%�� ������� �� � � � ���� � ������ � ��� �������%���� � � ��� � �����2�� ������ �� �������� ������� ������������4

F�������������� �3��������� ���� ���������3����+�5���� ��� �+����� ���������

����������������R�������+���������"�"�� ��������������������������������������

��������� ���� ������ ��������� ����������������������������� ����������6��� (�1����

������������������3���� �� � ��������� �+��������������"����� *�� �� ��������������

��(

������� �K��������������������%��6������%!��� ������,

G���������� ��� ����� ����������� ��� ����

9����Q� ( 4�������������������#����+�� ���

� �����+������ � ���������

H�R���������� ������������������������������������� ���� � �������� �� �������#�����

����� ���������������������������������������� ���������������"����� ���������

����������"����������������������"��� ���������5�������������� ������*

������������������������� ������������������������������� ����������� �������"�

�� ������� ��� �!�"#$���������������� � ��� ��������� �� ��������� ���� ��� ����� ����������� �������� ������� �������������� ����������������� �����"�����������

� ����� ��� �-����� ���� �����+�5��� ������� ��� �!�"#$� ���������������� ���������� ���3�� �������������������������� ������������������3��/+>�

2930 www.ebook-inedit.fr

Page 30: Marketing Viral 2.0

%����� ���@�������A� ��� ��������������������������������������������������������������������������B������"���C��������������

PPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPP

6�,���������������������C��������� ���� �����������6

92)2'�Q+5(R(5

)��� ��������5�8���(�������� �����&���������9�� ��7��� �7�7����+����

3030 www.ebook-inedit.fr