marketingowe rozwiązania dbms dla branży motoryzacyjnej
TRANSCRIPT
Co już wiemy w DBMS o Konsumentach Branży Motoryzacyjnej?
Wnioski :» Klienci z branży dokokonują personalizacji wysyłek tylko w 16% kampanii, które realizował DBMS.» Średni uzyskiwany zasięg w typowych kampaniach mailingowych to 19,43% otwarć i 6,08% kliknięć zaowocował 3%
umówień na jazdę próbną» Zastosowanie Marketing Automation i wykorzystanie analizy potrzeb w zakresie budowania profilu klienta zaowocowało
wzrostem CRT na poziomie 18 % i wzrostem umóweń na jazdę próbną do ok 7%
Wielkość zasobów DBMS
Zaangażowanie konsumentów
1,25 mln posiada auto
0,84 mln posiada adres tylko mail
0,65 mln posiada adres tylko tel
0,07 mln zainteresowane samochodem luksusowym
12 % aktywnie zbiera info o autach
36% dostaje więcej niż 4 razy w miesiącu jakiś przekaz reklamowy
16% konsumentów zaczyna angażować się w proces sprzedaży po otrzymaniu spersonalizowanych ofert
Rekomendowane Rozwiązania DBMS dla Branży Motoryzacyjnej
Analiza i profilowanie obecnie zbieranych danych. DBMS dokonuje integracji źródeł pozyskania i wzbogaca dane o charakterystyki właściwe dla kupujących np. auta luksusowe.
Dobór procesu związanego z zwiększaniem zaangażowania konsumenta i przygotowanie reguł automatyzacji komunikacji z potencjalnym nabywcą. DBMS zaleca zbudowane reguł rządzących komunikacją oraz ustalenie punktu styku z CRM, by żaden kontakt nie został zmarnowany
Przygotowanie spersonalizowanego przekazu marketingowego w kreacjach e-mail, SMS czy display wymuszającego działanie po stronie klienta. Również dotyczy to materiałów przygotowywanych dla SocialMediów i na różne urządzenia. Już 12% odbiorców sprawdza pocztę na komórkach.
Budowa sieci intencji w oparciu o zainteresowanie dobranie najlepszych kanałów tematycznych w Internecie, blogów, forów, które będą przyciągać ruch na docelową stronę i dzięki czemu pozycja w sieci będzie dużo lepsza.
Analiza wyników w czasie rzeczywistym i dostosowanie działań mediów w zależności o wytworzonego ruchu i zainteresowań.
Budowa wiedzy o zachowaniach nabywców, np. o zmianie statusu materialnego i rodzinnego, większych przychodach powinny na stale wpisać się w obraz pracy z rynkiem dzięki Lead4U od DBMS
Przykład rozwiązań hybrydowych
Analizadóbr bazy
Przygotowaniekreacji
kampania EM
otwarcie i klik
tylko otwarcie
sms z kodemrabatowym
analiza ruchuUżytkownika
w sklepie
TM do osóbktóre nie dokończyły
zakupu
EM z promocyjnym przekazem dot. najczęściej
oglądanych produktów przez Użytkownika
SMS z kodem rabatowymna konkretne produktynajczęściej odwiedzane
przez Użytkownika
EM z kodemrabatowym
Kluczowe korzyści z budowania zaangażowania nabywcy » Dzięki rozwiązaniom DBMS nabywca chętniej wchodzi w interakcję z Marką, co
daje większe możliwości współpracy i dopasowania oferty do potrzeb.
» Dobór mediów zależy od preferowanego kanału kontaktu przez nabywcę i wiedza o tym umożliwia dokonanie optymalizacji w budżecie komunikacyjnym marki.
» Analiza zachowan nabywców daje praktycznie nieograniczone możliwości w budowaniu konwersji sprzedaży i wizerunku aktywnej postawy marki oraz pozytywnego jej odbioru.