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MarketSpaces e B2C - Economia do Comércio Electrónico - ISEG

• Introdução

• MarketSpaces– Definição de MarketSpaces

– Potencial de negócio dos MarketSpaces

– Exemplos de MarketSpaces

• B2C – Business to Consumer– Definição de B2C

– Níveis de B2C - Electrónico

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• MarketSpaces– Definição de MarketSpaces

@ Contexto virtual em que os compradores e os vendedores se encontram e transaccionam produtos, serviços ou informação.

@ Conceito relativamente novo no marketing que surgiu para superar os limites físicos que interferiam nas decisões de compra/venda .

@ Veio revolucionar o espaço da Internet e desta forma criar e adaptar novos modelos de negócio.

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• MarketSpaces– Potencial de Negócio

@ Negócio Aberto 24 Horas por Dia

@ Redução ao Mínimo de Espaço físico necessário, nomeadamente na área dos classificados.

@ Utilizadores acedem ao espaço comercial sem restrição física

@ Agregadores de vários produtos e serviços

@ Transacções efectuadas instantaneamente

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MarketSpaces– Exemplos de MarketSpaces

Venda Directa – Livros, Multimédia, CDs de Musica,DVDs, Software

Facturação – 1090 Milhões de dólares

Lucros – 190 Milhões de dólares

Visitas – 4 200 000 Pessoas Por Dia

www.Amazon.Com

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• MarketSpaces– Exemplos de MarketSpaces

Venda Directa – Máquinas Digitais, TelemóveisLeitores de Mp3 e Computadores

Facturação – 607 Milhões de Euros

Visitas – 1200 000 Pessoas Por Dia

www.PixMania.Com

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• MarketSpaces– Exemplos de MarketSpaces

Classificados – 1 200 000 Automóveis Novos e Usados

Facturação – 124 Milhões de Euros

Lucros – 87 Milhões de Euros

Visitas – 4 980 000 Pessoas Por Dia

Foram Comprados pela EBAY em 2003

www.Mobile.de

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• MarketSpaces– Exemplos de MarketSpaces

Classificados – Imobiliário cerca de 600 000 Referencias

Visitas – 79 000 Pessoas Por Dia

Imobiliárias a Nível Nacional, incluindo a Rede ERA e Remax

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• B2C – Business do Consumer– Definição de B2C

@ Ligação Directa entre Fornecedor, vendedor e Consumidor

@ Ausência de Intermediários

@ Exige maior eficiência ao vendedor

@ 82 % do negócio no ciberespaço é dominado pelo B2C

@ Produtos Oferecidos e Preços em constante mudança

@ Ebay e Amazon dominam 73 % do B2C Mundial

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• B2C – Business do Consumer– Níveis de B2C

@ Intermediários Online

@ Baseados no Modelo de Classificados On-Line

@ Baseados no Modelo de Comunidades On-Line

@ Sistemas de Pay-Per-View

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• B2C – Business do Consumer– Caso Português

@ B2C Português é dominado pelo Comércio de informático

@ Fraca adesão devido a sistemas de pagamento pouco práticos

@ Domínio do Comercio Tradicional

@ Exemplos: Chip7, Seguro directo e Shopping.Sapo.Pt

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• Conclusões– Expectativas Imediatas

@ Domínio Mundial do B2C de 3 a 4 Players

@ Dependência de Todas as Marcas Mundiais da Internet e do B2C On-line

@ Falta de relevo do B2C em Portugal

@ Ausência de Confiança no acto de pagamento pela Internet

@ Intermediação e Classificados Dominam os B2C Mundial

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• Conclusões– Qual o Futuro?

@ Passagem do B2C do Computadores Pessoais para outros meios tais como a Televisão e Telemóveis

@ Conteúdos de Qualidade na Internet Pagos

@ Aumento de Intermediação

@ Explosão de Publicidade Online em meios onde os conteúdos são grátis