markkinoinnin automaatio lyhyt esittely - tallinn marketing week 2017

43
Markkinoinnin automaatio Lyhyt esittely Artem Daniliants / LumoLink Digital Oy

Upload: lumolink

Post on 28-Jan-2018

335 views

Category:

Marketing


2 download

TRANSCRIPT

Page 1: Markkinoinnin Automaatio Lyhyt Esittely - Tallinn Marketing Week 2017

Markkinoinnin automaatioLyhyt esittely

Artem Daniliants / LumoLink Digital Oy

Page 2: Markkinoinnin Automaatio Lyhyt Esittely - Tallinn Marketing Week 2017

atLumoLink

Verkkokaupan ja digitaalisen markkinoinnin

asiantuntija

Yli 13 vuodenkokemus web- kehityksestä

Yli 10 vuodenkokemus

hakukone-optimoinnista

Sarjayrittäjä,yrityksiä neljässä

maassa

Page 3: Markkinoinnin Automaatio Lyhyt Esittely - Tallinn Marketing Week 2017

LumoLink

2010 420 3

Perustettu Maatoimistoa

Työntekijää Kielitaito

Page 4: Markkinoinnin Automaatio Lyhyt Esittely - Tallinn Marketing Week 2017

Google AdWords& Yandex DirectCertified Partner

Page 5: Markkinoinnin Automaatio Lyhyt Esittely - Tallinn Marketing Week 2017

Suomi

Venäjä

Viro

UkrainaOulu ja Helsinki

Pietari

Tallinna

Harkova

Olemme maailmanlaajuisia

Page 6: Markkinoinnin Automaatio Lyhyt Esittely - Tallinn Marketing Week 2017

PalvelummeHakukoneoptimointi Räätälöidyt

ratkaisut• AdWords• Facebook• YouTube• LinkedIn• Hakukoneoptimointi

• Nettisivujen kehitys• Mobiilisovellukset• Verkkokauppa

Page 7: Markkinoinnin Automaatio Lyhyt Esittely - Tallinn Marketing Week 2017

Mitä on markkinoinnin automaatio?Markkinoinnin automaatio on prosessi, jossa käsitellään toistuvia markkinointi- ja myyntitehtäviä ennalta määritellyn työnkulun mukaisesti.

Automaation tarkoituksena on tehdä markkinoinnista tuloksellisempaa ja kasvattaa investointien tuottoa.

Page 8: Markkinoinnin Automaatio Lyhyt Esittely - Tallinn Marketing Week 2017

Esimerkki toistuvasta tehtävästä

Asiakas ostaa verkkokaupasta päänhierontalaitteen.

Verkkokauppias huomaa uuden tilauksen ja lähettää tuotteen asiakkaalle.

Kun tilaus on lähetetty, asiakas saa sähköpostiviestin, jossa on alennuskoodi seuraavaa tilausta varten.

!

Page 9: Markkinoinnin Automaatio Lyhyt Esittely - Tallinn Marketing Week 2017

Automaatio avuksi

Asiakas ostaa verkkokaupasta päänhierontalaitteen.

Sähköpostiviesti sisältää alennuskoodin.

Kun tilaus on merkitty toimitetuksi, järjestelmä lähettää asiakkaalle automaattisesti sähköpostiviestin.

Page 10: Markkinoinnin Automaatio Lyhyt Esittely - Tallinn Marketing Week 2017

Markkinoinnin automaatiossa keskeistä on toistuva prosessi

Käyttäjä osti jotain sivustoltamme

Tarkista, onko tilaus arvoltaan yli 30€

Lähetä sähköposti, jossa on

alennuskoodi

Alkusysäys Ehto Toiminto

Page 11: Markkinoinnin Automaatio Lyhyt Esittely - Tallinn Marketing Week 2017

Manuaaliset vsAutomatisoidut

0,0 €

50

Manuaaliset tapahtumat Automatisoidut tapahtumat

150

Tapahtumien määrä

Koko

nais

kust

annu

kset

250 350 450

250,0 €

500,0 €

750,0 €

1 000,0 €

Tässä kohtaa kannattaa harkita automaatiota

Page 12: Markkinoinnin Automaatio Lyhyt Esittely - Tallinn Marketing Week 2017

Esimerkkejä markkinoinnin automaatiosta

Myynnin automaatio

Personointi Yksinkertaisten manuaalisten tehtävien automaatio

Tiedon jalostaminen

Page 13: Markkinoinnin Automaatio Lyhyt Esittely - Tallinn Marketing Week 2017

Ensin sinulla pitää olla jotakin automatisoitavaa :)

Page 14: Markkinoinnin Automaatio Lyhyt Esittely - Tallinn Marketing Week 2017

MARKKINOINNIN AUTOMAATION OSATEKIJÄT

Hyödykkeet

Toistuva prosessi

Tietolähteet

Odotettu toiminta

Tunnusluvut(KPI)

Page 15: Markkinoinnin Automaatio Lyhyt Esittely - Tallinn Marketing Week 2017

Hyödykkeet Jotakin, josta mahdollinen asiakas on kiinnostunut

PDF-oppaatBlogipostauksetVideotIlmaiset kokeilutIlmaiset näytteetAlennukset

Page 16: Markkinoinnin Automaatio Lyhyt Esittely - Tallinn Marketing Week 2017

Tietolähteet liidien profilointiavarten

Nettisivujen tilastotMobiilisovellusten tilastotSähköpostitilastotErilliset integraatiot (esimerkiksi kanta-asiakasohjelmat)

Page 17: Markkinoinnin Automaatio Lyhyt Esittely - Tallinn Marketing Week 2017

Toistuva prosessi

Automatisointi

Esimerkki toistuvasta prosessistaKun nettisivujen kävijä täyttää yhteydenottolomakkeen, hänelle lähetetään sähköpostiviesti ja kolmen päivän kuluttua muistutusviesti.

Page 18: Markkinoinnin Automaatio Lyhyt Esittely - Tallinn Marketing Week 2017

Odotettu toiminta

Mitä käyttäjän halutaan tekevän?

Ostavan tuotteita sivustoltammeOttavan yhteyttä myyntitiimiimmeTykkäävän Facebook-sivustammeKertovan yrityksestämme muilleKommentoivanTilaavan ilmaisen tuotekuvastomme

Page 19: Markkinoinnin Automaatio Lyhyt Esittely - Tallinn Marketing Week 2017

Tunnusluvut(KPI)

Sähköpostin avausprosenttiKonversioprosenttiLiidien luokittelu

Page 20: Markkinoinnin Automaatio Lyhyt Esittely - Tallinn Marketing Week 2017

Miksi kaikki yritykset eivät hyödynnä markkinoinnin automaatiota?

Page 21: Markkinoinnin Automaatio Lyhyt Esittely - Tallinn Marketing Week 2017

Se on teknistä

Page 22: Markkinoinnin Automaatio Lyhyt Esittely - Tallinn Marketing Week 2017

Se vaatii etukäteisinvestointeja

Page 23: Markkinoinnin Automaatio Lyhyt Esittely - Tallinn Marketing Week 2017

Valinnanvapauden paradoksi

Page 24: Markkinoinnin Automaatio Lyhyt Esittely - Tallinn Marketing Week 2017

Tarvitsenko markkinoinnin automaatiota?

Page 25: Markkinoinnin Automaatio Lyhyt Esittely - Tallinn Marketing Week 2017

Onko sinulla jotakin arvokasta, jota ihmiset haluavat?

Page 26: Markkinoinnin Automaatio Lyhyt Esittely - Tallinn Marketing Week 2017

Markkinoinnin automaation strategia

Page 27: Markkinoinnin Automaatio Lyhyt Esittely - Tallinn Marketing Week 2017

Aseta selkeät päämäärät

Vaihe #1

Page 28: Markkinoinnin Automaatio Lyhyt Esittely - Tallinn Marketing Week 2017

Kehitä liidejä tuottava toimintatapa

Vaihe #2

Page 29: Markkinoinnin Automaatio Lyhyt Esittely - Tallinn Marketing Week 2017

Määritä selkeät ja raportoitavat menestyksen mittarit

Vaihe #3

Page 30: Markkinoinnin Automaatio Lyhyt Esittely - Tallinn Marketing Week 2017

Testaa kampanjaasi

Vaihe #4

Page 31: Markkinoinnin Automaatio Lyhyt Esittely - Tallinn Marketing Week 2017

Aloita kampanja ja paranna sitä askel kerrallaan

Vaihe #5

Page 32: Markkinoinnin Automaatio Lyhyt Esittely - Tallinn Marketing Week 2017

Aloita helpoimmasta

päästäAutomaatioprosessit, jotka antavat nopeita

voittoja vähällä vaivalla

Page 33: Markkinoinnin Automaatio Lyhyt Esittely - Tallinn Marketing Week 2017

PERUUTTAA JATKAA

VerkkokauppaOstoskorin hylkääminen

verkkokaupassa 5

Page 34: Markkinoinnin Automaatio Lyhyt Esittely - Tallinn Marketing Week 2017

B2B-sivustoIlmaiset oppaat ja raportit

yhdistettynä liidien luokitteluun

Page 35: Markkinoinnin Automaatio Lyhyt Esittely - Tallinn Marketing Week 2017

B2C-sivustoKilpailut ja alennukset

Page 36: Markkinoinnin Automaatio Lyhyt Esittely - Tallinn Marketing Week 2017

Aloita ilmaiseksiMauticin avulla

Mautic on avoimeen lähdekoodiin perustuva markkinointiautomaatioalusta, jota voit hostata itse.

Saatavana on myös ilmainen hostattu sovelllus.

Page 37: Markkinoinnin Automaatio Lyhyt Esittely - Tallinn Marketing Week 2017

Mautic lyhyesti

Ja paljon muuta.Lista kaikista ominaisuuksista täällä.

Kävijäseuranta Liidien luokittelu

Laskeutumissivut

Automatisoidut kampanjat

Sähköpostimarkkinointi

Monikielinen

Tallentaa kävijöiden toiminnan yksilötasolla. Näyttää, mitä sivuja kävijäsi lukevat sekä ennen että sen jälkeen, kun heistä tulee tunnettuja kontakteja.

Mahdollistaa liidien luokittelun toimintojen perusteella.

Pystyt luomaan laskeutumissivuja helposti, ilman teknistä osaamista.

Toimivat sähköpostitse, netissä, mobiilissa, somessa ja tekstiviestinä.

Brändätyt viestipohjat, kontaktien segmentointi, dynaaminen sisältö ja responsiivisuus mobiililaitteissa.

Valittavana mm. englanti, suomi ja venäjä - sekä monia muita kieliä.

Page 38: Markkinoinnin Automaatio Lyhyt Esittely - Tallinn Marketing Week 2017

Aloita kävijäseuranta sivustollasi

Video-ohje

Page 39: Markkinoinnin Automaatio Lyhyt Esittely - Tallinn Marketing Week 2017

Lisää hyödyke liidien generointia varten

Video-ohje

Page 40: Markkinoinnin Automaatio Lyhyt Esittely - Tallinn Marketing Week 2017

Luo lomake yhteystietojen keräämiseksi

Video-ohje

Page 41: Markkinoinnin Automaatio Lyhyt Esittely - Tallinn Marketing Week 2017

Luo ensimmäinen automatisoitu kampanjasi

Video-ohje