Markkinoinnin pelisäännötmuuttuvassa maailmassa

Technopolis Business Breakfast, Kuopio 24.3.2017

Paula Paloranta, Keskuskauppakamari

Esitys

© Paula Paloranta

• Markkinointi somessa

• Markkinoinnin hyvä tapa

• Kilpailijan halventaminen ja muut B2B-tilanteet

ICC:n markkinointisäännöt

© Paula Paloranta

• Globaali normisto, jota yritysten edustajat ovat yhdessä laatineet

• Käytössä jo 80 vuotta

• Osa I: ICC:n markkinoinnin perussäännöt

• Osa II: Erityissäännöt

• Uusi päivitetty säännöstö vuonna 2018

Markkinoinnin tunnistettavuusvaatimus

© Paula Paloranta

• Markkinoinnin tulee olla esitystavasta ja markkinointivälineestä riippumatta selvästi

tunnistettavissa markkinoinniksi

• Markkinoinnista tulee selkeästi käydä ilmi, kenen lukuun markkinointi toteutetaan

• Myös laissa vastaavat säännökset: kuluttajansuojalaki ja laki sopimattomasta

menettelystä elinkeinotoiminnassa

• Pätee kaikkiin viestimiin – myös somessa

YouTube-videosta huomautus

© Paula Paloranta

• Lausuntopyyntö: kirosanat ja mainoksen tunnistettavuus

• Yritys hankki tubettajan mainostamaan uutta peliä

• Tubettaja viittasi peliin erityisesti ja mainosluonteisesti, mm.

”Mä haluaisin tämän videon avulla innostaa teitä hommaamaan tän pelin…”

• Neuvosto antoi huomautuksen

• Ei tunnistettavissa mainokseksi (sponsorointi ≠ mainonta)

• Sopimaton kielenkäyttö

MEN 1/2017, Blogi

© Paula Paloranta

• Sisältömarkkinointia

• Markkinoinnin selvän tunnistettavuuden vaatimuksen voi täyttää eri tavoin

• Sen arviointiin voivat vaikuttaa mm. käytetty mainosväline, graafinen ilme sekä

markkinointia osoittavan tunnisteen sijainti, sanavalinta, esittämisyhteys, kirjasintyyppi,

koko ja väri

• Tässä tapauksessa tunniste ei ollut kuluttajalle helposti havaittava, selkeä ja

ymmärrettävä

Miten toimia ”vaikuttajien” kanssa

© Paula Paloranta

• Sisällöstä päättäminen– Voit sopia, että bloggaaja hyväksyttää jokaisen postauksen toimeksiantajalla

• Piilomainonnan kielto– Merkinnät: ”Kaupallinen yhteistyö” tai ”Mainos”

• Sisällön poisto

• Muista immateriaalioikeudet

• Lain noudattaminen

MEN 19/2016, viihdettä vain?

© Paula Paloranta

• Vappuvideolla Yrjö mainitsee, että sähköä tarvitaan, jotta ”voi maksaa olutta, viinaa tai

naisia”

• Lausuntopyyntö: syrjivää mainontaa

• Neuvosto:

• On markkinointia, vaikka poikkeaa mainonnasta perinteisessä mielessä

• Arviointiin sovelletaan markkinoinnin sääntöjä– ICC:n säännöt

– Neuvoston hyvää markkinointitapaa koskevat säännöt

• Huomautus, on syrjivä

P.S. Viihde ilman kaupallisia kytkentöjä -> sananvapaus on laajempi. Mutta kun kysymys

on kaupallisesta viestinnästä, on otettava huomioon moninaiset markkinointia koskevat

säännökset

Mainokset auton tuulilasissa

© Paula Paloranta

• Mainoksia oli kiinnitetty yksityishenkilöiden autojen tuulilaseihin

• Mainostaja pakottanut yksityishenkilöt vastaanottamaan kaupallisia viestejä

tavanomaisesta poikkeavalla tavalla

• Autoa käytetty elinkeinotoiminnassa luvatta julkisena mainostilana

• Huomautus

• MEN 34/2015

ICC:n markkinoinnin perussäännöt

© Paula Paloranta

Henkilökuvan tai muun yksityisyyteen kuuluvan seikan esittäminen

• Markkinoinnissa ei tule käyttää yksityisen tai julkisen henkilön kuvaa ilman häneltä

etukäteen hankittua suostumusta

• Myös henkilöön viittaaminen markkinoinnissa edellyttää lupaa

Miten voin puuttua kilpailijan sopimattomaan

menettelyyn?

© Paula Paloranta

MARKKINAOIKEUS

Tuomioistuin

• Melko hidas: kesto 1 vuosi

• Julkinen

• Oikeudenkäyntimaksu: 2000 €

• Oikeudenkäyntikuluriski

LIIKETAPALAUTAKUNTAElinkeinonelämän itsesääntelyä

• Nopea: kesto 2-3 kk

• Luottamuksellinen

• Maksu: 2000 €

• Ei oikeudenkäyntikuluriskiä

• www.liiketapalautakunta.fi

Ennakkolausuntopyyntö liiketapalautakunnalta

© Paula Paloranta

• Yritys voi pyytää liiketapalautakunnalta ennakkolausuntoa

suunnittelemastaan markkinointikampanjasta

• Esimerkiksi:– Pitäisikö yrityksemme Instagram-kuviin hankkia suostumus kuvissa

esiintyviltä henkilöltä?

– Onko mainoksemme kilpailijaa halventava?

– Käytämmekö toisen yrityksen tavaramerkkiä hyvän liiketavan mukaisesti

markkinoinnissamme?

Muistilista

© Paula Paloranta

• Lue ICC:n markkinointisäännöt

• Vältä väkivaltaa ja ala-arvoista kieltä

• Uskonto on arka asia

• Älä syrji

• Sukupuoli, ikä, uskonto, etninen tai kansallinen alkuperä jne.

• Stereotypiat

• Varjele lapsia

• Älä yllytä lainvastaiseen käyttäytymiseen

• Älä kiinnitä mainoksia yksityisomaisuuteen

Kiitos!

Paula PalorantaKeskuskauppakamari