Marknadsföring för ingenjörer, 7,5 hp Provmoment: Tentamen (salstentamen 1) Ladokkod: 41I28M Tentamen ges för: Industriell ekonomi - Logistikingenjör H14 och 15, och Energiingenjör TentamensKod:

Tentamensdatum: Torsdag den 2017 – 06 – 01 Tid: 09.00 – 13.00 Hjälpmedel: Inga Totalt antal poäng på tentamen: 60 poäng

För att få respektive betyg krävs:

Betyg: Underkänd 0 - 29 poäng 3 30 – 39 poäng 4 40 – 49 poäng 5 50 – 60 poäng

Allmänna anvisningar:

Kontrollera att du har fått alla uppgifter och fundera på hur du ska disponera tiden mellan de olika frågorna! Tänk några minuter genom varje fråga innan du börjar skriva. V.v. skriv tydligt. Ostrukturerade svar kan medföra nedsatt poängsättning. Detsamma gäller svar skrivna med svårläslig handstil. Det gäller skrivstil eller struktur, som inte går att tyda. OBS! Det rör sig inte om ”poängavdrag” på annat sätt, än att de svar som är svåra att tyda kan inte få full poäng, som man annars skulle kunna få.

Nästkommande tentamenstillfälle: Fastställs av IH. (Prelim.: 2017-08-21) Rättningstiden är i normalfall 15 arbetsdagar, annars är det detta datum som gäller:

Viktigt! Glöm inte att skriva Tentamenskod på alla blad du lämnar in.

Lycka till! Ansvarig lärare: Roman Tannenberg Telefonnummer: 0705 69 73 66 (OBS! telefontid endast mellan 10.00 – 11.00)

Tentamenskod: Nedanstående frågor kommer att rättas av Roman Tannenberg. Skriv din tentamenskod på alla sidor som berör

svar på frågan. V.v. skriv strukturerat, tydligt och läsbart. Svårtydda svar kan medföra nedsatt poängsättning.

1

Fråga 1 (12p) VD på företaget, där du arbetar som marknadschefens assistent, ber dig att under nästa

ledningsgruppsmöte förklara för ledningsgruppen innebörden i ”Makroomgivning”

(macroenvironment) samt ”Mikroomgivning” (microenvironment) enligt nedanstående

specifikation.

VD:n ber dig koncentrera dig på följande:

Skriv konkret och tydligt här nedan under respektive fråga:

1) A) Förklara begreppet Makroomgivning (VAD det är), (2p) samt

B) RITA en överskådlig figur, som också visar vad makroomgivning är (1 p)

Tentamenskod: Nedanstående frågor kommer att rättas av Roman Tannenberg. Skriv din tentamenskod på alla sidor som berör

svar på frågan. V.v. skriv strukturerat, tydligt och läsbart. Svårtydda svar kan medföra nedsatt poängsättning.

2

C) Förklara begreppet ekonomiska faktorer/krafter (economic forces) i makro-

omgivningen. Han vill då att du förklarar VAD det är som ingår i detta

begrepp, (1p) samt

D) PÅ VILKET SÄTT påverkas företaget av dessa krafter (2 p)

E) Förklara begreppet mikroomgivning (VAD det är),(2p) samt

F) RITA en överskådlig figur, som också visar VAD mikroomgivning är (1 p)

Mera plats ör ditt svar finns på nästa sida

Tentamenskod: Nedanstående frågor kommer att rättas av Roman Tannenberg. Skriv din tentamenskod på alla sidor som berör

svar på frågan. V.v. skriv strukturerat, tydligt och läsbart. Svårtydda svar kan medföra nedsatt poängsättning.

3

G) Förklara begreppet företaget (the company), samt VAD det är som ingår inom

begreppet. (2p).

H) VD:n ber dig också att RITA en överskådlig FIGUR, som gör dina

förklaringar tydligare (1 p)

Tentamenskod: Nedanstående frågor kommer att rättas av Roman Tannenberg. Skriv din tentamenskod på alla sidor som berör

svar på frågan. V.v. skriv strukturerat, tydligt och läsbart. Svårtydda svar kan medföra nedsatt poängsättning.

4

Tentamenskod: Nedanstående frågor kommer att rättas av Roman Tannenberg. Skriv din tentamenskod på alla sidor som berör

svar på frågan. V.v. skriv strukturerat, tydligt och läsbart. Svårtydda svar kan medföra nedsatt poängsättning.

5

Fråga 2 (12p)

I början av kursen har vi gått genom det som kallas för ” Marketing Management

philosophies/concepts” (sv: ungefär lednings-filosofier/koncept/fokus/synsätt) . Av dessa fem s k.

fokus/synsätt ska du nu beskriva och förklara följande tre olika fokus/synsätt. Under var och en av

punkterna 2-1), 2-2) och 2-3) skall du beskriva och förklara respektive av ”Säljfokus (the selling

koncept)”,” Marknadsföringsfokus (the marketing koncept)”, samt ”Samhällsförankrad

marknadsföring (the societal marketing koncept)”. Varje del av dessa tre fokus/synsätt ska

behandlas för sig.

Du ska börja ditt svar med att under respektive punkt: 2-1), 2-2) och 2-3)

Beskriva och förklara VAD respektive fokus/synsätt handlar om. VAD det är som fokuseras

i respektive synsätt, samt VAD är det som är viktigt under respektive synsätt. Du måste även

beskriva och förklara VARFÖR det är viktigt. (3 x 2p)

Sedan ska du

utveckla svaret så att du med ett exempel beskriver HUR respektive fokus/synsätt styr en

marknadsförares arbete (3 x 2p)

Nedan: utrymme för dina svar. V.v. strukturera dina svar!

2-1) …… Säljfokus (the selling koncept)…..………..

VAD/VARFÖR (2p)

HUR (2p)

Det finns mera plats för ditt svar på nästa sida

Tentamenskod: Nedanstående frågor kommer att rättas av Roman Tannenberg. Skriv din tentamenskod på alla sidor som berör

svar på frågan. V.v. skriv strukturerat, tydligt och läsbart. Svårtydda svar kan medföra nedsatt poängsättning.

6

2-2)… Marknadsföringsfokus (the marketing koncept).

VAD/VARFÖR (2p)

HUR (2p)

Tentamenskod: Nedanstående frågor kommer att rättas av Roman Tannenberg. Skriv din tentamenskod på alla sidor som berör

svar på frågan. V.v. skriv strukturerat, tydligt och läsbart. Svårtydda svar kan medföra nedsatt poängsättning.

7

2-3) Samhällsförankrad marknadsföring (the societal marketing koncept).

VAD/VARFÖR (2p)

HUR (2p)

Tentamenskod: Nedanstående frågor kommer att rättas av Roman Tannenberg. Skriv din tentamenskod på alla sidor som berör

svar på frågan. V.v. skriv strukturerat, tydligt och läsbart. Svårtydda svar kan medföra nedsatt poängsättning.

8

Fråga 3 12 poäng Ni diskuterar på företaget där du arbetar de fyra tillväxtstrategier enligt nedanstående modell.

Din uppgift nu är att under respektive 3-1, 3-2, 3-3 och 3-4

beskriva och förklara

a) HUR respektive tillväxtstrategi fungerar (3 x 1p),

b) VAD det är som marknadsföraren måste förbereda och ta hänsyn till, för att man skulle

lyckas med att få företagets verksamhet att växa enligt respektive tillväxtstrategi. V.v. var

tydlig.(3x1p)

c) När du har förklarat respektive begrepp, ska också använda dig av ett exempel som

tydliggör respektive tillväxtstrategi (3x1p)

V.v. STRUKTURERA DITT SVAR genom att skriva varje delsvar under

respektive a), b) och c)

3-1)…Marknadspenetrering (1+1+1p)

Det finns mera plats för ditt svar på nästa sida

Tentamenskod: Nedanstående frågor kommer att rättas av Roman Tannenberg. Skriv din tentamenskod på alla sidor som berör

svar på frågan. V.v. skriv strukturerat, tydligt och läsbart. Svårtydda svar kan medföra nedsatt poängsättning.

9

3-2) Marknadsutveckling (1+1+1p)

Tentamenskod: Nedanstående frågor kommer att rättas av Roman Tannenberg. Skriv din tentamenskod på alla sidor som berör

svar på frågan. V.v. skriv strukturerat, tydligt och läsbart. Svårtydda svar kan medföra nedsatt poängsättning.

10

3-3) Produktutveckling (1+1+1p)

Tentamenskod: Nedanstående frågor kommer att rättas av Roman Tannenberg. Skriv din tentamenskod på alla sidor som berör

svar på frågan. V.v. skriv strukturerat, tydligt och läsbart. Svårtydda svar kan medföra nedsatt poängsättning.

11

3-4) Diversifiering (1+1+1p)

Tentamenskod: Nedanstående frågor kommer att rättas av Roman Tannenberg. Skriv din tentamenskod på alla sidor som berör

svar på frågan. V.v. skriv strukturerat, tydligt och läsbart. Svårtydda svar kan medföra nedsatt poängsättning.

12

Fråga 4 (12 poäng) Som marknadschefens assistent på företaget har du fått en uppgift att vid ledningsgruppsmötet

presentera för resten av ledningsgruppen nedanstående marknadsföringsbegrepp, med

a) kort och beskrivande definition av resp. begrepp, samt

b) förklaringar med praktiska exempel på VAD det är som sker i ett företag under

respektive steg/begrepp (1, 2, 3 och 4).

1) Market segmentation (marknadssegmentering)

2) Market targeting (ung. målmarknadsbestämning)

3) Market positioning (marknadspositionering)

4) Target marketing (ung. målmarknadsmarknadsföring)

OBS! Varje fråga (1, 2, 3 och 4) består at två delfrågor, a) och b), som behandlas var för

sig. Tänk på strukturen:

a) Beskriv VAD respektive begrepp innebär – en ”definition” (4 x 1,5 p)

b) Förklara VAD det är som sker PRAKTISKT (ge ett exempel) (4 x 1,5p)

Nedan: utrymme för dina svar på respektive delfråga. V.v skriv överskådligt!

------------------------------------------------------------------------------------------------------

1) a) Market segmentation (marknadssegmentering)…(tydlig och konkret beskrivning

av VAD det är => ”definiton”)…( 1,5p)

1) b) Market segmentation (marknadssegmentering) (Ge ett praktiskt exempel på VAD

det är som sker då man segmenterar)…(1,5p)

Tentamenskod: Nedanstående frågor kommer att rättas av Roman Tannenberg. Skriv din tentamenskod på alla sidor som berör

svar på frågan. V.v. skriv strukturerat, tydligt och läsbart. Svårtydda svar kan medföra nedsatt poängsättning.

13

2) a)… Market targeting (ung. målmarknadsbestämning) )…( tydlig och konkret

beskrivning av VAD det är => ”definiton”)…( 1,5p)

2) b)… Market targeting (ung. målmarknadsbestämning) (ge ett praktiskt exempel på

VAD det är som sker då man bestämmer målmarknad)…( 1,5p)

Tentamenskod: Nedanstående frågor kommer att rättas av Roman Tannenberg. Skriv din tentamenskod på alla sidor som berör

svar på frågan. V.v. skriv strukturerat, tydligt och läsbart. Svårtydda svar kan medföra nedsatt poängsättning.

14

3) a) Market positioning (marknadspositionering) )…(tydlig och konkret beskrivning av

VAD det är => ”definiton”)…( 1,5p)

3) b) Market positioning (marknadspositionering) (ge ett praktiskt exempel på VAD det

är som sker då man positionerar företaget /produkter)…( 1,5p)

Tentamenskod: Nedanstående frågor kommer att rättas av Roman Tannenberg. Skriv din tentamenskod på alla sidor som berör

svar på frågan. V.v. skriv strukturerat, tydligt och läsbart. Svårtydda svar kan medföra nedsatt poängsättning.

15

4) a) Target marketing (ung. målmarknadsmarknadsföring) (tydlig och konkret

beskrivning av VAD det är)…( 1,5p)

4) b) Target marketing (ung. målmarknadsmarknadsföring) (ge ett praktiskt exempel

på VAD det är som sker då man ”målmarknadsför”)…(1,5p)

Tentamenskod: Nedanstående frågor kommer att rättas av Roman Tannenberg. Skriv din tentamenskod på alla sidor som berör

svar på frågan. V.v. skriv strukturerat, tydligt och läsbart. Svårtydda svar kan medföra nedsatt poängsättning.

16

Fråga 5 (12 poäng) Ni skall i ledningsgruppen diskutera prissättning av företagets produkter. Det handlar om

prisjusteringsstrategier (price-adjustment strategies). Du förbereder dig för denna diskussion

för att kunna redovisa dina förklaringar för resten av ledningsgruppen. Dina förberedelser

skriver du nedan under respektive rubrik, som namnger de olika sätt att prissätta på. Din

uppgift är att namnge, beskriva och förklara och ge tydligt/tydliga exempel på dessa sex

strategier, så att resten av ledningsgruppen förstår VAD respektive sätt att prissätta på handlar

om, samt VARFÖR man använder sig av varje respektive sätt. (6 x 2p)

Discount pricing

and

Allowance pricing

Segmented pricing

Psychological pricing

Promotional pricing

Dynamic pricing

Skriv dina svar här nedan:

a. … Discount pricing …………………………………….(2p)

Tentamenskod: Nedanstående frågor kommer att rättas av Roman Tannenberg. Skriv din tentamenskod på alla sidor som berör

svar på frågan. V.v. skriv strukturerat, tydligt och läsbart. Svårtydda svar kan medföra nedsatt poängsättning.

17

b. … Allowance pricing ………………………….(2p)

c. … Segmented pricing ………………………………….(2p)

Tentamenskod: Nedanstående frågor kommer att rättas av Roman Tannenberg. Skriv din tentamenskod på alla sidor som berör

svar på frågan. V.v. skriv strukturerat, tydligt och läsbart. Svårtydda svar kan medföra nedsatt poängsättning.

18

d. … Psychological pricing ………………………….(2p)

e. …… Promotional pricing ……………………………….(2p)

Tentamenskod: Nedanstående frågor kommer att rättas av Roman Tannenberg. Skriv din tentamenskod på alla sidor som berör

svar på frågan. V.v. skriv strukturerat, tydligt och läsbart. Svårtydda svar kan medföra nedsatt poängsättning.

19

f)…… Dynamic pricing ……………………………….(2p)