marktonderzoek retailmarketing hoofdstuk 3, paragraaf 3.1 onderzocht
TRANSCRIPT
marktonderzoek
Retailmarketing hoofdstuk 3, paragraaf 3.1
onderzocht
begrip marktonderzoek
Retailmarketing hoofdstuk 3, paragraaf 3.1
het systematisch en objectief zoeken naar en het analyseren en interpreteren van relevante gegevens over de markt, die kunnen helpen bij het verminderen van de onzekerheid waaronder (beleids)beslissingen genomen moeten worden
doel marktonderzoek
Retailmarketing hoofdstuk 3, paragraaf 3.1
het verminderen van het risico en daardoor het beter doen functioneren van de onderneming
kenmerkensystematisch gegevens verzamelen
objectieve gegevens
analyseren van gegevens
interpreten van gegevens
bruikbare gegevens
Retailmarketing hoofdstuk 3, paragraaf 3.1
eisen informatietijdig beschikbaaractueelaccuraat (foutloos)voldoendebetrouwbaareconomisch verantwoordbegrijpelijkbruikbaar
Retailmarketing hoofdstuk 3, paragraaf 3.1
functiesinformatief
strategisch
tactisch
ad hoc
Retailmarketing hoofdstuk 3, paragraaf 3.1
fasenmarktonderzoekproces
probleemstellinginformatiebehoeftebeschikbaarheid informatiemanier van verzamelenonderzoeksmethodeverzamelen en verwerkenanalysereninterpreterenrapporterenfeedback
Retailmarketing hoofdstuk 3, paragraaf 3.1
rapportagesamenvatting/conclusies
probleemstelling
berekeningen/tabellen/grafieken
openbaar maken
Retailmarketing hoofdstuk 3, paragraaf 3.1
indeling marktonderzoek
soort marktinstrument
aard afnemers
onderzoeksdoelstelling
beschikbaarheid informatie
aard onderzoek
onderzoeksfrequentie
Retailmarketing hoofdstuk 3, paragraaf 3.1
soort marktinstrumentmarketingresultatenonderzoek
assortimentsonderzoek
verkoopbevorderingsonderzoek
vestigingsplaatsonderzoek
presentatieonderzoek
prijsonderzoek
Retailmarketing hoofdstuk 3, paragraaf 3.1
onderzoek naar het marktpotentieel
onderzoek naar het marktaandeel
analyse van de omzet
voorspellend onderzoek naar toekomstige verkopen
imago-onderzoek
klanten(groeps)gesprek
onderzoek consistentie assortiment
onderzoek merkopbouw binnen het assortiment
aankooponderzoek
bedrijfseconomisch onderzoek (brutowinst, omzetsnelheid en de exploitatiekosten per artikel(groep)
effectonderzoek reclame-inspanningen
onderzoek servicegerichtheid personeel
effectmetingen promotiesconcurrentieonderzoek
vestigingsplaatsonderzoek
klantenherkomstonderzoek
routingonderzoekdisplayonderzoekartikelpresentatieonderzoeketalageonderzoekstopkrachtmeting buitenpresentatie
prijsvergelijkingen assortimentsonderdelenprijsreactieonderzoek (prijsgevoeligheid)
aard afnemersindustrieel onderzoek
detaillistenonderzoek
consumentenonderzoek
Retailmarketing hoofdstuk 3, paragraaf 3.1
onderzoeksdoelstellingbeschrijvend onderzoek
verklarend onderzoek
voorspellend onderzoek
Retailmarketing hoofdstuk 3, paragraaf 3.1
beschikbaarheid informatie
desk research
field research
Retailmarketing hoofdstuk 3, paragraaf 3.1
aard vanonderzoek
kwantitatief
kwalitatief
Retailmarketing hoofdstuk 3, paragraaf 3.1
onderzoeksfrequentie
eenmalig
continu onderzoek
Retailmarketing hoofdstuk 3, paragraaf 3.1