mas del 80% de turistas buscan en internet antes de viajar
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Presentación del EMATUR FORUM 2013, sobre la importancia de que las empresas de turismo desarrollen estrategias profesionales del marketing digital aplicadas al turismoTRANSCRIPT
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Julio Sabastizagal
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Antes de hablar de MARKETING DIGITAL TURISTICO
demos un vistazo a estos números…
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Basado en elestudio:PERFIL DEL TURISTA EXTRANJERO2011
LINK: http://intranet.promperu.gob.pe/IMPP/2011/TurismoReceptivo/DemandaActual/PerfilTuristaExtranjero2011.pdf
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El Perú viene creciendo enCANTIDAD DE TURISTAS EXTRANJEROS
Crecimiento de Perú 13%Mundo 5%Sudamérica 9%
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Motivo de VIAJE
Las vacaciones son el PRINCIPAL motivo de VIAJE
(OPORTUNIDAD)
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Casados
53%
solteros
47%
H: 64% M: 36%
Conociendo un poco a los TURISTAS que nos VISITAN
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Conociendo un poco a los TURISTAS que nos VISITAN
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Conociendo un poco a los TURISTAS que nos VISITAN
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Entre PAREJAS y SOLOS tenemos más del 70% de turistas
Conociendo un poco a los TURISTAS que nos VISITAN
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Conociendo un poco a los TURISTAS que nos VISITAN
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Contacto con Agencias de Viajes
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¿Cómo se informan?
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¿Qué información buscan?
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¿Contratan servicios vía web?
Solo el 22% contrató algún tipo de servicio en especial:- PASAJES - ALOJAMIENTO
OPORTUNIDAD
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Según PROMPERÚ los países que aportan más TURISTAS son:
Estados UnidosReino Unido
AustraliaBrasil
EspañaArgentina
JapónChile
México
Ellos representan
el 77%
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¿Cómo nos ayuda conocer estos números en la ESTRATEGIA DIGITAL?
Ahí les va un ejemplo…
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Una AGENCIA DE VIAJES que por su CAPACIDAD INSTALADA puede ofrecer eficientemente 50 paquetes turísticos mensuales en idioma ESPAÑOL.
Con la información presentada, sabemos…
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Países Emisores más importantes de habla HISPANA
Mercado Objetivo:ESPAÑA, ARGENTINA, CHILE, MEXICO y COLOMBIA
Motivo principal de viaje a Perú: MACCHU PICCHU
Paquetes:Cusco – Macchu Picchu
Medio donde buscan información: Internet 82%
Estrategia de Marketing Digital
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Con los objetivos planteados, podemos afinar los criterios respecto al país:
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También podemos considerar las redes sociales como FACEBOOK
LA ESTRATEGIA EN SOCIALMEDIA: HOMBRESEDAD 25-55
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RESUMEN
1. El turismo peruano viene creciendo SOSTENIDAMENTE.
2. Las estadísticas oficiales, nos proporcionan una excelente base de inicio al planificar la ESTATEGIA DIGITAL.
3. La tendencia mundial nos OBLIGA a hacer más eficiente nuestro MARKETING DIGITAL.
Por un PERÚ TURÍSTICO liderando en E-travel
MUCHAS GRACIAS!!