master akademske studije upravljanje … program upravljanje... · obavezna, dva izborna predmeta i...

www.metropolitan.ac.rs

MASTER AKADEMSKE STUDIJEUPRAVLJANJE POSLOVANJEM


Prva godina: Modul 1 - UPRAVLJANJE POSLOVNIM SISTEMIMA

Druga godina: Modul 2 - URPAVLJANJE POSLOVNIM SISTEMIMAPRIMENOM SAP REŠENJA

Program se realizuje u saradnji sa vodećim kompanijama u svetu za pri-menu IT u kompanijama i drugim organizacijama:

UPRAVLJANJE POSLOVANJEM

SAP je svetski lider za softverske aplikacije namenjene kompanijama i organizacijama

ATOS je međunarodna kompanija i vodećau Evropi u pružanju IT usluga

Studijski program master akademskih studija UPRAVLJANJE POSLOVANJEM (MAS) može da traje jednu ili dve godine, zavisno da li je student završio osnovne akademske studije u trajanju od 3 godine i stekao 180 ESPB ili u trajanju od 4 godine i stekao 240 ESPB (Slika 1).

Student koji upisuje prvu godinu (Modul 1) može po završetku godine studija, tj. završetku Modula 1 da stekne diplomu sa zvanjem Diplomirani inženjer menadžmenta, a ako odluči da upiše drugu godinu studija (Modul 2) može da stekne diplomu sa zvanjem Master inženjer menadžmenta.

Ovaj studijski master program je jedinstven u Srbiji iz sledećih razloga:

• Fleksibilnost: Program može da traje jednu ili dve godine, i može da obezbedi jednu ili dve diplome. Ovo omogućava da i studenti koji su završili osnovne akademske studije u trajanju od 3 godine, ili u trajanju od 4 godine, da sa ovim programom steknu master diplomu, ili obe diplome (i sa zvanjem „diplomirani“ i sa zvanjem „master“ )

Master akademske studije UPRAVLJANJE POSLOVANJEM

JEDINSTVEN MASTER PROGRAM U SRBIJI

180 ESPB

240 ESPB

Master akademske studije “Upravljanje poslovanjem” 120 ESPB

Modul 1: “Upravljanje poslovnim sistemima” (60 ESPB)

Diplomirani inženjer menadžmenta - Upravljanje poslovanjem

Modul 2: „Upravljanje poslovnim sistemima primenom SAP rešenja“ (60 ESPB)

Master inženjer menadžmenta - primenom SAP rešenja

Slika 1

• Savremen program: Student koji završi ovaj studijski program je osposobljen da uvodi i održava sisteme za upravljanje integrisanim poslovnim sistemima kojim �rme postižu znatno povećanje e�kasnosti i produktivnosti rada, te podižu svoju konkurentnost. • Kvalitet nastave: Program uspešno kombinuje teorijska znanja i savremene informacione tehnologije koje upravljaju poslovnim procesima u �rmama. Na studijskom programu, u modulu 2, primenjuju se najsavremenija tehnološka rešenja koje nudi �rma SAP, svetski lider u softverskim rešenjima namenjenim organizacijama (ERP, CRM, SCM, BI i dr.). Zato, na ovom programu zajedno rade profesori Univerziteta Metropolitan, i stručnjaci za uvođene SAP rešenja u organizacijama – stručnjaci �rme ATOS, najveće evropske IT kompanije, koji uče studente kako da praktično primen-juju SAP rešenja.

Studenti će, pored teorijski orijentisanih predavanja, u većoj meri praktično raditi sa SAP softverskim modulima, radeći svoje projekte iz svih predmeta studijskog programa, kao i svoj završni rad. Studijski program, sa znanjem, veštinama i kompetencija koje pruža studentima, obezbeđuje im odličnu poziciju na tržištu rada, jer su im potencijalni poslodavci kako veća preduzeća koje koriste ili planiraju primenu SAP rešenja, tako i konsultantske kompanije koje rade na implementaciji SAP sistema.

Cilj studijskog programa je da obezbedi neophodna znanja, veštine i kompetencije svima koji upravljaju poslovnim sistemima u privre- dnim ili neprivrednim organizacijama primenom integrisanih poslovnih informacionih sistema, kao što je SAP. Studenti se osposobljavaju da rade na planiranju, projektovanju, uvođenju, održavanju, upravljanju, daljem usavršavanju i razvijanju savremenih integrisanih poslovnih informacionih sistema, koji sadrže programske celine poznate kao ERP (Enterprise Resource Planning), CRM (Customer Relationship Management), SCM (Supply Chain Management) i dr. Ovi sistemi omogućavaju ne samo povećanje e�kasnosti i produktivnosti u poslovanju, već i kvalitetnije odlučivanje, jer obezbeđuju sve potrebne i ažurne podatke i informacije onima koji odlučuju na svim organizacijskim nivoima. Poslovanje se odvija preko jasno de�- nisanih poslovnih procesa koji povezuju sve neophodne aktivnosti za postizanje određenog poslovnog cilja, pri čemu primene savremenih tehnoloških platformi, kao što je SAP, omogućava upravljanje i automatizaciju izvršenja poslovnih procesa, aktiviranje neophodnih IT servisa za izvršenje aktivnosti procesa, a i integraciju i svih računarskih aplikacija koje zaposleni koriste.

Preduslov za uspešno uvođenje i primenu ovih najsavremenijih IT sistema je da zaposleni u organizacijama, a pre svega tzv. njihovi ključni korisnici, imaju neophodna znanja o mogućnostima primene IT sistema i načinu njihovog uspešnog korišćenja u poslovanju. Zato je ovaj master studijski program pažljivo projektovan kako bi se obezbedila uravnotežena primena, kako neophodnih teorija i koncepata o integraciji poslovnih sistema i upravljanju integrisanim poslovnim i informacionim sistemima, tako i praktičnih znanja o upravljanju poslovanjem i poslovnim sistemima, a koja su neophodna u savremenom poslovanju organizacija.

CILJ PROGRAMA

Program je namenjen studentima koji su završili osnovne akademske ili strukovne studije u kojima su u određenoj meri izučavane informacione tehnologije (IT) ili koji po diplomiranju stekli iskustvo u korišćenju i radu sa IT. Studijski program je otvoren kako za one koji su upravo završili osnovne studije, tako i za profesionalce, sa odgovarajućim iskustvom, a posebno za zaposlene koji se u organizacijama brinu, ne samo o njihovim informacionim sistemima, već su njihovi korisnici, koji rukovode pojedinim procesima ili organizacionim jedinicama, jer će im stečena znanja omogućiti da uspešnije upravljaju delovima poslovnih procesa i funkcijama za koje su odgovorni. Ovaj studi-jski program je posebno interesantan za zaposlene koji obavljaju sledeće poslove:

KOME JE NAMENJEN STUDIJSKI PROGRAM?

POSLOVI ZA KOJE STUDIJSKI PROGRAM OSPOSOBLJAVASTUDENTE

• Uvode i održavaju informacioni sistem i IT rešenja u organizaciji;• Rukovode ili rade u finansijskom i materijalnom knjigovodstvu, odn. koji upravljaju finansijama; analizom troškova, planiranju i upravljanju budžeta i dr;• Planiraju i upravljaju nabavkom, tokovima i skladištenjem materijala, proizvodnjom;• Upravljaju lancima snabdevanja i logistikom;• Upravljaju ljudskim resursima; • Menadžeri koji žele da svoje odluke zasnivaju na pravovremenim i kompletnim informacija-ma;• Operacioni menadžeri koji projektuju ključne poslovne procese u svojim organizacijama.

• Analiza poslovanja (biznis analiza)• Upravljanje poslovnim procesima• Primena i prilagođavanje ERP sistema• Upravljanje procesima odnosa sa snabdevačima (SCM) ili kupcima (CRM)• Integracija sistema i podrška• Tehnološki vođeno upravljanje organizacijskim promenama• Uvođenje, održavanje i prilagođavanje SAP sistema u organizacijama• Upravljanje elektronskim sadržajima, tj. dokumentima, njihova distribucija, skladištenje i pretraživanje.

Studije može upisati svako ko je završio osnovne akademske ili strukovne studije u trogodišnjem (sa 180 ESPB) ili akademske studije četvorogodišnjem trajanju (sa 240 ESPB), a koji su motivisani da razviju sposobnost razumevanja teorije i prakse upravljanja poslovnim sistemima savremenim IT rešenjima, kao što je SAP. Poznavanje IT je poželjno, ali nije neophodno za upis na ove studije. Kandidati koji su završili osnovne strukovne studije (OSS) moraju da preth-odno ostvare zakonske uslove po posebnom programu priznavanja i dopune prethodnog obra-zovanja koji se de�niše speci�čno za svakog kandidata za upis. Kandidati za upis koji su završili osnovne studije u trajanju od četiri godine (sa 240 ESP) ili koji su stekli osnovno univerzitetsko obrazovanje po starom Zakonu o univerzitetu u trajanju od 4 ili 5 godina, mogu, ako žele, da upišu direktno drugu godinu studiju, tj. modul 2 „Upravljanje poslovnim sistemima primenom SAP rešenja“ (Slika 2).

Studijski modul 1 „Upravljanje poslovnim sistemima“ koji de�niše program u prvoj godini studija (i koji obezbeđuje 60 ESPB), čine pet obaveznih predmeta i jedan izborni predmeta:

Obavezni predmeti:

1. OM410 Upravljanje poslovnim procesima2. OM510 Upravljanje lancima snabdevanja i logistikom3. MG410 Upravljanje organizacijskim promenama4. OM430 Upravljanje elektronskim sadržajima

PROGRAM STUDIJA

MAS UPRAVLJANJE POSLOVANJEMModul 1:Upravljanje poslovnimsistemima

Modul 2: Upravljanjeposlovnim sistemimaprimenom SAP rešenja

Program pripreme Program OAS drugihuniverziteta sa 240 ESPB

Inženjer /Menadžer Diplomirani Master

Osnovne akademske studije

Diploma OAS240 ESPB

Diploma MAS300 ESPB

Diploma OAS180 ESPB

1. godina 2. godina 3. godina

Master akademske studije

4. godina 5. godina

Uni

verz

itet M

etro

polit

an OAS OPERACIONIMENADŽMENT

OAS INFORMACIONETEHNOLOGIJE

Program OAS drugihuniverziteta sa 180 ESPB

Program OSS sa 180 ESPB

OAS MENADŽMENT Modul:Menadžment IT sistema

Slika 2

KO MOŽE UPISATI STUDIJSKI PROGRAM?

Izborni predmeti bloka 1 (bira se jedan):

1. MK510 Strateški menadžment2. MG520 Ekonomska analiza i poslovna inteligencija3. MG530 Javne �nansije 4. IS423 Strateška upotreba ERP sistema5. OM495 Diplomski rad rad

Predmeti Modula 1 obezbeđuju studentima znanja neophodna za upravljanje poslovnim sistemima uz pomoć IT, kao što su znanja u oblasti modelovanja poslovnih procesa i njihovim upravljanjem, kao i upravljanja elektronskim sadržajima, tj. distribucijom, skladištenja i pretraživanja elektronskih dokumenata.

Svaka organizacija danas ima problem sa upravljanje elektronskim dokumentima i njihovim arhi-viranjem, a jasno de�nisani poslovni procesi postaju osnov za povećanje e�kasnosti njihovog rada. Zato, stečena znanja u ovim oblastima su primenljiva u svakoj organizaciji.

Veliki deo kompanija se danas izgrađuje uske kooperantsko odnose radi zajedničke proizvodnje različitih proizvoda, te je za njih vrlo značajno upravljanje tzv. lancima snabdevanja. S druge strane, proizvode treba distribuisati do skladišta, prodavnica ili do krajnjih kupaca, te je upravl-janje logistikom vrlo značajno.

Strateško upravljanje poslovanje zahteva znanja iz strateškog menadžmenta, a zasniva se na različitim ekonomskim analizama i analizama podataka i informacija koje organizacija poseduje, i koja mogu da budu generatori novih znanja ili podloga za donošenje pravilnih odluka (poslovna inteligencija).

Studenti i koji nisu imali prilike da se u prethodnom obrazovanju upoznaju sa ERP sistemima, mogu, u okviru predmeta IS423 Strateška upotreba ERP sistema upoznaju sa strateškom značaju upotrebe ERP sistema, CRM, SCM i drugih IT sistema koji se koriste u upravljanju poslovanjem.

Kako je uvođenje IT sistema na nivou cele organizacije, kao što su na primer ERP sistemi, zahteva kao preduslov opsežnije promene u organizacionoj strukturi kompanije, to je od značaja da studenti steknu odgovarajuća znanja o organizacijskim promenama koja mogu biti preduslov za uspešnu primenu ERP i drugih sistema. Kako je ljudski faktor često i glavni problem tom uvođenju, posebno se izučavaju ljudski faktori u uvođenju IT sistema na nivou organizacija.

U Modulu 1 se stiču praktična znanja u primeni različitih IT sistema (uključujući i SAP), ali za razliku od Modula 2, ne primenjuju se isključivo, a ni dominantno SAP rešenja.

PROGRAM STUDIJA

(namenjen je studentima koji žele da posle prve godine dobiju diplomu sa zvanjem „Diplomirani inženjer menadžmenta“.)

Modul 2 „Upravljanje poslovnim sistemima primenom SAP rešenja“, u drugoj godini, čine tri obavezna, dva izborna predmeta i završni rad master studija:

Obavezni predmeti:

1. IS421 Metodologija uvođenja SAP sistema2. OM520 Upravljanje �nansijama i resursima 3. OM530 Upravljanje materijalnim tokovima

Izborni predmeti bloka 2 (bira se jedan predmet):

1. OM540 Tehnološka platforma SAP rešenja2. OM550 Upravljanje poslovnim odnosima sa kupcima 3. OM560 Upravljanje ljudskim resursima4. OM570 Strateško upravljanje5. OM580 Upravljanje javnim �nansijama

Izborni predmeti bloka 3 (bira se jedan predmet):

1. NT310 Profesionalna komunikacija2. NT210 Poslovna etika i komunikacija

Tri obavezna predmeta daju neophodna i najčešće primenjena znanja neophodna za primenu SAP rešenja u oblasti ERP, CRM, SCM, SHM, MM i dr. Ta opštija znanja predstavljaju fundament za dalju specijalizaciju u primenu SAP rešenja, u kojim student namerava da najviše radi. Zato mu se za izbor jednog predmeta u okviru bloka 2 nude pet predmeta koji obezbeđuju dublja i detaljnija znanja, ali i veštine u oblastima poslovnih odnosa sa kupcima, upravljanja ljudskim resursima, strateškog upravljanja i upravljanja javnim �nansijama. Za studente koji se primarno bave IT aspektima uvođenja i korišćenja SAP rešenja, nudi se predmet OM540 Tehnološka platforma SAP rešenja u kome se izučavaju primenjene tehnologije primenjene u SAP rešenjima.

Za uvođenje organizacijskih softvera i informacionih sistema, zbog kompleksnosti i multidiscipli-narnosti neophodnih poslova, vrlo je korisno da studenti steknu veštine i znanja neophodna za uspešnu komunikaciju kako u okviru timova koji rade na uvođenju (implementaciji) ERP i drugih IT sistema na organizacijskom nivou, tako i sa krajnjim korisnicima IT sistema. Zato je i predviđen izbor jedan od dva predmeta izbornog bloka 3. U okviru svih predmeta planirano je, pored jednog seminarskog rada, da se stečeno znanje demonstrira i utvrdi kroz odgovarajući projektni rad. Student radi ili samostalni projekat, ili je član projektnog tima, projekta koji zajedno rade više studenata.

Finalnu demonstraciju stečenog znanja, kao i kompetencija, student vrši radom u svom završnom (diplomskim i/ili master, zavisno o broja ESPB) radu koji treba da pruži priliku studentu da pokaže da je, pored teorijskih znanja, stekao dovoljno praktičnih znanja i veština koje su mu potrebna za uvođenje, prilagođavanje, administriranje i proširenje primene savremenih organizacijskih IT sistema, kao što je SAP sistem.

Nastava se održava u prostorijama Univerziteta Metropolitan gde studenti mogu da rade sa SAP sistemom, u večernjim časovima, tako da ne ometa zaposlene studente da istovremeno studiraju i rade.

Detaljniji prikaz svih predmeta master programa UPRAVLJANJE POSLOVANJEM, zajedno sa predviđenim brojem časova i ESPB (tj. ECTS) bodovima, dat je u priloženoj tabeli.

Sе

mеstа

r

Rеdn

i brо

ј


ECTS

bоdо

vi

Broj časova nedeljno

Prеd

аvаn

jа

Vеžb

е St

udijs

ki

Istra

živ. r

ad

Drug

i obli

ci na

stave

Modul 1: Upravljanje poslovnim sistemima

M1

1 OM410 Upravljanje poslovnim procesima 10 2 2 3 1 2 OM510 Upravljanje lancima snabdevanja i logistikom 10 2 2 3 1 3 MG410 Upravljanje organizacijskim promenama 10 2 3 3 1

M2 4 OM430 Upravljanje elektronskim sadržajima 10 2 2 3 1 5 Izborni predmet modula 1 10 2 2 3 1 6 Izborni predmet modula 1 10 2 2 3 1

Modul 2: Upravljanje poslovnim sistemima primenom SAP rešenja

M3 1 IS421 Metodologija uvođenja SAP sistema 10 2 2 3 2 2 OM520 Upravljanje finansijama i resursima 10 2 2 3 2 3 OM530 Upravljanje materijalnim tokovima 10 2 2 3 2

M4 4 Izborni predmet bloka 2 10 2 2 3 2 5 Izborni predmet bloka 3 4 2 2 0 0 6 OM595 Završni rad master studija 16 0 0 0 0

IZBORNI PREDMETI Izborni predmet Modula 1

M2 P MG520 Ekonomska analiza i poslovna inteligencija 10 2 2 3 1 P MK510 Strateški menadžment 10 2 2 3 1

M2 P MG530 Javne finansije 10 2 2 3 1 M2 P IS423 Strateška upotreba ERP sistema 10 2 2 3 1 M2 P OM495 Diplomski rad 10 0 0 0 0

Izborni predmet bloka 1 Modula 2 M4 P OM540 Tehnološka platforma SAP rešenja 10 2 2 3 2 M4 P OM550 Upravljanje poslovnim odnosima sa kupcima 10 2 2 3 2 M4 P OM560 Upravljanje ljudskim resursima 10 2 2 3 2 M4 P OM570 Strateško upravljanje 10 2 2 3 2 M4 P OM580 Upravljanje javnim finansijama 10 2 2 3 2

Izborni predmet bloka 2 Modula 3 M4 P NT310 Profesionalna komunikacija 4 2 1 0 0

M4 P NT210 Poslovna etika i komunikacija 6 2 2 0 0

Sеmе

stаr

Rеdn

i brо

ј


ECTS

bоdо

vi


Prеd

аvаn

jа

Vеžb

е St

udijs

ki

Istra

živ. r

ad

Drug

i obli

ci na

stave


M1












Sеmе

stаr

Rеdn

i brо

ј


ECTS

bоdо

vi


Prеd

аvаn

jа

Vеžb

е St

udijs

ki

Istra

živ. r

ad

Drug

i obli

ci na

stave


M1












Na poseban zahtev studenta, umesto ponuđenih izbornih predmeta Modula 1 i Modula 2, studentu se može odobriti i drugi predmeti koji se predaju na Univerzitetu Metropolitan, u obliku onlajn nastave (e-učenje). Takođe, studenti mogu da pored ponuđenih predmeta, slušaju (sa polaganjem ili bez njega) i druge predmete ovog ili drugih studijskih programa), uz doplatu školarine.

Sеmе

stаr

Rеdn

i brо

ј


ECTS

bоdо

vi


Prеd

аvаn

jа

Vеžb

е St

udijs

ki

Istra

živ. r

ad

Drug

i obli

ci na

stave


M1












Sеmе

stаr

Rеdn

i brо

ј


ECTS

bоdо

vi


Prеd

аvаn

jа

Vеžb

е St

udijs

ki

Istra

živ. r

ad

Drug

i obli

ci na

stave


M1












MODUL 1 „UPRAVLJANJE POSLOVNIM SISTEMIMA“

OM410 Upravljanje poslovnim procesima:Predmet obezbeđuje neophodna znanja, veštine i kompetencije studentima koji će raditi na poslovima analize, projektovanja i upravljanja poslovnim procesima u organizacijama. Studenti se osposobljavaju da primenom savremenih IT alata za modeliranje i analizu poslovnih procesa, upravljaju poslovnim procesima i da rade na transformaciji funkcionalno organizovanih organi-zacija na procesnoorijentisane organizacije. Nastavne teme: Poslovni procesi: de�nicija, životni ciklus, i identi�kacija. Povezanost BPM (Business Process Management) sa poslovnom strategi-jom. Modeliranje, analiza i primena poslovnih procesa. Kreiranje poslovnih procesa: de�nisanje osnove, razvoj analitike, kreiranje metoda, i harmonizacija terminologije procesa. Istorijski razvoj BPM. Arhitektura preduzeća i poslovna strategija. Tranzicija BPM: projektovanje procesa na nivou preduzeća, dodeljivanje odgovornosti za procese i određivanje indikatora performansi procesa. Tehnologije koje se primenjuju u BPM. Mapa puta BPM, njeno postavljanje i transformacija. Kon-tinualno usavršavanje procesa. Aktivnosti podrške. Korist of povezivanja upravljanja poslovnimn procesima i platforma z arazvoj poslovnih procesa. Pogled SAP-a na upravljanje poslovnim procesima.

OM510 Upravljanje lancima snabdevanja i logistikom:Predmet ima za cilj proučavanje lanaca snabdevanja, obezbeđenje i isporuku roba i usluga. Praktična primena ovog koncepta obuhvata pokretanje i skladitenje, podršku informacionih sistema i odnos između partnera u lancu snabdevanja. Lanci snabdevanja kao integracija strate-gije i operacije, kako bi se udovoljilo zahtevima krajnjeg korisnika. Obuhvaćene su glavne logističke funkcije obrade narudžbina, upravljanje zalihama, distribucija, prevoz i usluga kupcima. Strateško planiranje lanca snabdevanja proizvoda ili usluga uključujući i merenje performansi. Predmet se bavi i konceptima i metodologijom logistike i upravljanja lancem snabdevanja koji ima veliki značaj na uspešno poslovanje preduzeća. Koncept upravljanja lancem snabdevanja pov-ezuje preduzeće sasnabdevačima i kupcima primenom savremenih poslovnih strategija i obezbeđuje tehnike za maksimalnu redukciju troškova. Predmet je zasnovan na proučavanju kvalitativnih i kvantitivnih pitanja koja se javljaju pri integrisanom projektovanju i upravljanju celom logističkom mrežom.

MK510 Strateški menadžment: Sticanje ključnih znanja o strateškom menadžmentu kao setu veština kojima se preduzeće osposobljava za ostvarenje svojih ciljeva u uslovima promenljivog, nestabilnog okruženja. Razvi-janje sposobnosti ostvarivanja „evolutivne kompetencije“, to jest, razvijanje sposobnosti ostvari-vanja ciljeva u promenljivim uslovima poslovanja. Visok stepen osposobljenosti za formulisanje, vrednovanje i implementaciju strategija, u cilju ostvarenja pro�tabilnog rasta preduzeća. Studenti će steći znanje o tome kako teče proces odlučivanja u preduzeću, koje vrste strategija preduzeću stoje na raspolaganju, koje su njihove karakteristike i speci�čnosti, koje korake je neophodno preduzimati u procesu kreiranja i implementacije određenih strategija, kako oceniti uspeh određene strategije i korigovati je ukoliko je to potrebno, kako de�nisati viziju i misiju preduzeća i ostavriti njihovu realizaciju, šta se smatra strategijskim resursima preduzeća i kako najbolje pozi-cionirati preduzeće u odnosu na okruženje.

OPIS PREDMETA

MG410 Upravljanje organizacijskim promenama:Predmet ima za cilj unapređenje znanja studenata i razumevanja projektovanja i razvoj organi-zacije, s ciljem unapređenja studentskih veština i kompetencija u dijagnostičkim procesima za procenu potreba za promenom, razvojem i implementacijom strategije na svim organizacijskim nivoima. Nastavne teme: Uvod u organizacijski razvoj i promene, različite vrste i �lozo�je promena, zpravljanje promenama u kontekstu orgnaizacijske kulture, politike, rukovođenja, upravljanje postupnim promenama i razvoj intervencije promene, strategije na svim nivoima, učewe okruženja, sistemskog razmišljanja i promene u organizacijama. Izazovi implementacije ERP sistema: integracija procesa, integracija starog i novog, uravnoteženje promena i tranzicija. Ciklusi promena. Otpori. Osnovni tranzicioni koraci pri promeni organizacije. Upravljanje programom i projektom kao pokretači promena. Osmatranje parametara promene. Početak programa. Postavljanje programa. Indikatori promena u svim fazama implementacije: ostvareni rezultati iz aspekta organizacije, komunikacije, učenja i performansi sistema. Faza projektovanja. Faza izrade. Faza testiranja. Faza uvođenja u primenu. Analiza karakterističnih aspekata posle uvođenja u primenu ERP sistema.

OM430 Upravljanje elektronskim sadržajima:U savremenom tržišnom okruženju pored BPM osnova za uspešnu integraciju i upravljanje poslovnim procesima, upravljanje elektronskim sadržajima i dokumentacijom je od posebnog interesa. Savremeno poslovanje u elektronskom dobu je nemoguće bez prelaska na elektronske dokumente i samim tim upravljanje istim. Stoga se na ovom predmetu proučava EDMS (Electronic Document Management System) kao proizvod namenjen za pristup dokumentima, proveru sadržaja, kontrole kao i automatsko upravljanje tokom distribucije dokumenata, u okviru koga su, pored aktivnosti kreiranja, i aktivnosti odobrenja dokumenata. Student se ososobljava za analizu zahteva, projektovanje i uvođenje sistema za upravljanje dokumentima, kao i za raumevanje tehnologije sistema za automatizaciju poslovnih procesa i tokova aktivnosti, kao i načina formiranja arhiva sa digitalnim sadržajima i načina njihovog pretraživanja.

MG520 Ekonomska analiza i poslovna inteligencija:Osnovni elementi ekonomske analize kao pripreme za donošenje poslovnih odluka. Uvod u poslovnu inteligenciju (Business Intelligence – BI). Zahtevi za primenu poslovne inteligencije i scenario planiranja. Osnovna svojstva i funkcije SAP NetWeaver BW 7.0, uključujući njegovu arhitekturu, model podataka, ekstrakciju podataka, proizvodnja podataka i dr. Modelovanje podataka sa SAP NetWeaver BW: korišćenje InfoObjects, rad sa master podacima, InfoCubes, Mul-tiProviders, i Infosets. Izvori podataka u SAP-u: ekstrakcija podataka iz datoteka, rad sa opštim ekstraktorima, ekstrakcija podataka iz SAP NetWeaver BW. Proizvodnja i transformacija podataka: proces prenosa podataka, prikupljanje podataka u realnom vremenu, tipične arhitekture za proiz-vodnju podataka. Izveštavanje i analiza. Izveštavanje sa SAP BusinessObjects. Administracija i monitoring rada sa SAP NetWeaver BW 7.0, uključujući procesne lance, monitoring unošenja podataka, BW administrativni pult, i rad sa prikupljenim podacima – agregatima.

MG530 Javne �nansije: Predmet upoznaje studente sa ključnim faktorima koji određuju �skalnu politiku jedne zemlje, zajedno sa načinom angažovanja javnih resursa preko poreza i doprinosa. Nastavne teme: Uloga i veličina javnog sektora i njegova arhitektura. Fiskalni sistem države. Politika javnih troškova. Određivanje nivoa javne potrošnje. Učešće privatnog sektora, javno-privatno partnerstvo u proiz-vodnji i deobi rezultata. Politika vlada u socijalnoj zaštiti. Ocenjivanje e�kasnosti i efektivnosti potrošnje javnog sektora. Ekonomija oporezivanja. Oporezivanje prihoda i dobara.

IS423 Strateška upotreba ERP sistema:Predmet obezbeđuje studentima razumevanje strateških svojstava ERP sistema i načina kako se ta svojstva koriste prilikom primene ERP sistema. Nastavne teme: Strateška upotreba ERP sistema, upravljanje odnosa sa kupcima (CRM), optimizacija upravljanja lancima snabdevanja (SCM optimi-zacija), „rudarenje“ podataka, tj. prikupljanje i analiza podataka (Data Warehousing), upravljenje organizacijskim znanjem (Knowledge Management) i informacioni sistem namenjen rukovodstvu (Executive Information System).

OM495 Diplomski rad: Diplomski rad mogu da izaberu studenti koji žele da posle prve godine master studija dobiju diplomu sa zvanjem „Diplomirani inženjer menadžmenta“. Diplomski rad treba da pokaže da je student ovladao neophodnim znanjem za uspešnu primenu sistema za upravljanje dokumentima, a na bazi projektovanog poslovnog procesa, u određenim organizacijskim uslovima.

IS421 Metodologija uvođenja SAP sistema:Ovaj predmet izučava osnovne metodologije, tehnike i alate koji se koriste za primenu ERP sistema u cilju integracije upravljanja poslovanjem. U okviru predmeta proučava se jedinstvena metodologija upravljanja projektima implementacije ERP sistema. Upravljanje projektima po metodologiji PMI (Project Management Institute). Studenti, u sklopu priprema za rad na primeni SAP sistema, stiču znanja neophodna za uspešno uvođenje i primenu SAP sistema primenom njegove ASAP metodologije, koja je kompatibilna sa PMI metodologijom. Zbog mogućeg neusp-eha uvođenja ERP sistema, najpre se analizira potreba primene metodologije njegovog uvođenja.Razmatraju se mogući efekti uvođenja SAP sistema, analiziraju se i objašnjavaju greške i neuspesi koji prate uvođenje ERP sistema. Studenti se detaljno upoznaju sa ASAP metodologijom i njenim komponentama i alatima. Faza 1 – Priprema projekta: pripremljenost organizacije, plan-iranje projekta i izrada plana implementacije. Faza 2 – Poslovni plan: ciljevi i okvir projekta, odrešivanje organizacione strukture. Faza 3 – Realizacija: simulacija, validacija, jedinično testiranje i testiranje integracije, konverzija podataka, interfejsi, poboljšanja i izveštaji. Faza 4 – Krajnja priprema: priprema plana izvršenja implementacije, priprema korisnika i osoblja za podršku, administracija sistema, migracija podataka i završno testiranje i podešavanje. Faza 5 – Ugradnja i puštanje u rad: ocena pripremljenosti, podrška radu, kontrola promena, komunikacija, sigurnost i podrška od strane SAP-a. Projektni principi, uputstvo i preporuke. Faktori koji utiču na uspeh.

OM520 Upravljanje �nansijama i resursima:Ovaj predmet obezbeđuje integrisani pristup na primenu računovodstva u okviru ERP sistema u vezi sa internim i eksternim poslovnim procesima. Izučavaju se uticaji ERP sistema i modela

Oporezivanje potrošnje i trgovine. Poreski podsticaji. Naplata poreza. Federalizacija �skalnog sistema i njegova decentralizacija. Transfer resursa.

MODUL 2 „UPRAVLJANJE POSLOVNIM SISTEMIMA PRIMENOM SAP REŠENJA“

OM530 Upravljanje materijalnim tokovima:Sticanje znanja i sposobnosti o primeni aktivnosti upravljanja proizvodnjom i davanju uslugama u okviru odgovarajućih modula ERP sistema. De�nicije i principi upravljanje proizvodnjom. Osnovni sistemi, procesi i moduli za upravljanje proizvodnjom. Baza podataka i izlazni izveštaji za odlučivanje u modulima upravljanja proizvodnjom. Znanja i veštine primene upravljanja proiz-vodnjom u ERP okruženju. Planiranje i upravljanje proizvodnjom primenom SAP sistema: Organi-zacione strukture; master podaci; planiranje prodaje i proizvodnje; upravljanje tražnjom; plan-iranje materijalima; dugoročno planiranje; kreiranje radnog naloga; planiranje kapaciteta; izvršenje proizvodnje; upravljanje lancima snabdevanja i integracija sa SAP APO. Studenti stiču saznanja o strategijama i ključnim procesima upravljanja materijalima (MM) i uče kako SAP ERP se može prilagoditi da bi podržao speci�čne poslovne zahteve �rme koja ga primenjuje. Studenti uče kako se MM uklapa u različite poslovne procese, uključujući nabavku, upravljanje zalihama, fakturisanje, i dr. Proučavaju mere za prilagođavanje MM procesa pri korišćenju SAP ERP da bi se zadovoljili speci�čni poslovni zahtevi. Studenti takođe uče kako da primene, prilagode i upotrebe SAP ERP i SAP APO radi efektivnog planiranja materijala. Oni stiču razumevanje za planiranje materijala koji se koriste u različitim komponentama uz pomoć SAP ERP i SAP SCM modula, kao i za primenu modernih procedura za planiranje materijala i za kon�gurisanje različitih SAP ERP aplikacija da bi ih integrisali sa postojećim SAP sistemom. Oni takođe uče kako da optimizuju podešavanje primenjenih softverskih modula, a da ocene uticaje na podešavanja drugih modula. Pored opštijeg znanja o upravljanju lancima snabdevanja (Supply Chain Management – SCM), studenti na ovom predmetu uče kako da primene SAP SCM aplikacije u svojim projektima. Na vežbama detaljnije se upoznaju kroz praktičan rad sa mogućnostima softvera, dobijaju instrukcije o primeni svake aplikacije, kao i savete kako da primene njihove funkcije, kao i uputstva stručnjaka kako da ostvare najbrži povraćaj investicija. Studenti se upoznavaju sa SAP SCM strategijom: upoznaju se sa istorijom SAM SCM i prate kako je ona nastala; istražuju SAP SCM aplikacije: upoz-navaju se sa svakom aplikacijom i uče da ih efektivno koriste; uče pravila primene: dobijaju ključne informacije koje su im potrebne za postizanje efektivne primene; mogu da vide kako SAP SCM radi u realnom okruženju: uče kako da upotrebe SAP SCM u svojim procesima korišćenjem praktičnih primera i primenom slučajeva iz prakse.

e-poslovanja na računovodstvo i druge poslovne funkcije, arhitektura i funkcionalnost ERP sistema a u cilju modeliranja organizacione strukture i integrisanog sistema poslovanja primenom ERP sistema. Takođe se razmatra i stvaranje nove vrednosti primenom ERP sistema u računovodstvu i e-poslovanjuorganizacije. Predmet daje studentima jedan pregled načina kon-trole troškova i analize pro�tabilnosti (CO-PA), uključujući detaljnije proučavanje važnih aspekata, kao što su planiranje, master podaci u CO-PA, problemi prenosa stvarnih podataka i master poda-taka, izveštavanje, i dr. Studenti se uče da razumeju važne elemente uspešne primene CO-PA relacije iz procesno-orijentisane perspektive. Ključni elementi uključuju osnove upravljanja pro�tabilnošću, razvoj CO-PA modela, interakcija FI komponente, kon�gurisanje CO-PA po računima i po troškovima i okvir za planiranje CO-PA. Predmet objašnjava kompleksnost inte-gracije CO-PA sa drugim SQP komponentama, kao što su SAP BW i SAP NetWeaaver BI, i raspravlja česta pitanja vezana za CO-PA pri mnogim implementacijama. U oblasti kontrole troškova proiz-voda, studenti uče kako da podese SAP ERP Financials Controlling for Product Costing i integrišu ga sa ostalim drugim komponentama. Studenti takođe uče kako se režijski troškovi �nansijski dodeljuju troškovnim centrima i radnim nalozima, uočavaju ulaze i izlaze iz glavne knjige, uče prenos cena, izveštavanje i uče kako modul Product Cost Controlling omogućava menadžmentu da upravlja troškovima proizvoda i da donosi odluke o optimalnim cenama sa kojim se pojavljuje na tržištu. Osnovna znanja o upravljanju ljudskim resursima u okviru SAP sistema.

OM540 Tehnološka platforma SAP rešenja:Predmet upoznaje studente sa tehnološkom platformom (SAP Netweaver) na bazi koje su razvi-jena SAP rešenja, tj. daje znanja o SAP tehnologiji. Nastavne teme: SAP NetWeaver kao integra-ciona, servisno orijentisana tehnološka platforma koja uključuje aplikacije i tehnologije za proširenje SAP korisničkih aplikacija, usvajanje novih procesa, uređaja i modela.SAP NetWeaver integracija sa procesima. SAP NetWeaver Proces Integration-PI i kon�guracioni alati. Modeliranje kolaborativnih procesa. Modeliranje korišćenjem integracionih scenarija. Integracija servera i integracione mašine. Komunikacija korišćenjem integraciong servera. Intefejsi prema servisima i poruke. Razvoj korišćenjem proksi modela. Mapiranje programa u SAP NetWeaver PI i testiranje mapiranih programa. Kon�guracija: opis sistema i komunikacionih komponenata, kon�giracija internih procesa i kon�guracija adaptera za integraciju procesa. Komunikacije između preduzeća korišćenjem NetWeaver PI. Tehnički opis implementacije Web servisa.

OM550 Upravljanje poslovnim odnosima sa kupcima:Pored opštijeg znanja o upravljanju odnosima sa kupcima (Customer Relationshp Management – CRM), studenti na ovom predmetu uče kako da primene SAP CRM aplikaciju u svojim projektima. Na vežbama se detaljnije upoznaju kroz praktičan rad sa funkcijama CRM komponente SAP sistema: dobijaju pregled njenih funkcija, de�nicija važnih pojmova, i korisne savete koji pomažu studentima da dobiju pravo sagledavanje njene funkcionalnosti; stiču detaljno znanje o načinu rada SAP CRM komponente u različitim poslovnim oblastima; dobijaju dobar uvid u način rada SAP CRM; ispituju kako različite tehničke komponente koje koristi SAP CRM rade sa SAP tehnologi-jom, uključujući NetWeaver i servisno orijentisanu arhitekturu na nivou preduzeća; analizom slučajeva primene iz prakse uče kako SAP CRM radi u različitim prilikama i slučajevima. Studenti detaljnije, kroz praktičan rad, istražuju primene CRM u oblasti marketinga, prodaje i usluga, inter-aktivnog centra, Veb kanala, mobilnih aplikacija, upravljanja kanalima komunikacije sa part-nerima, rada sa master podacima i u različitim industrijskim vertikalama.

OM560 Upravljanje ljudskim resursima: Sticanje znanja i sposobnosti o primeni upravljanjaljudskim resursima u okviru odgovarajućeg modula ERP sistema. Upravljanje ljudskim resursima i upravljanje poslovanjem. Osnovni procesi vezani za upravljanje ljudskim resursima. Znanja i veštine primene upravljanja ljudskih resursa u ERP okruženju. Studenti koriste HR modul SAP sistema - SAP ERP Human Capital Management i upotrebljavaju ga za kadrovsku evidenciju, upravljanje organizacijom, upravljanje vremenom, plate, ezapošljavanje, i integracije. Objašnjavaju se kroz praktičan rad, relevantni koncepti i poslovni principi HR procesa i kroz primere iz prakse studenti se upućuju kako da optimizuju korišćenje ove komponente. Uče i kako da je integrišu sa modulima Personnel Planning and Development, i proučavaju komponente: E-Recruiting, ESS/MSS, Quality Assurance i Internal Control System (ICS)

Studenti posebno istražuju SCM problematiku u oblasti planiranja tražnje, planiranje mreže snab-devanja, planiranje proizvodnje i detaljnije planiranje, upravljanje transportom, planiranje servis-nih delova, upravljanje skladištima, upravljanje događajima, prognoziranje i zamena kolabora-tivnih mreža snabdevača.

OM570 Strateško upravljanje: Sticanje znanja i sposobnosti vezanih za strateško i operativno upravljanje preduzećem korišćenjem komponenti ERP sistema. Predmet obezbeđuje razumevanje strategije preduzeća, njenu operacionalizaciju, merenje performansi, vrednosno orijentisano upravljanje, kao i alata za strateško upravljanje (balanced scorecard i dr.). Upoznavanje sa komponentama za strateško upravljanje: poslovno planiranje i simulacije, poslovna konsolidacija, upravljanje performansama i strateško upravljanje. Zahtevi pred modernim sistemima za upravljanje preduzećem. Osnove poslovnog upravljanja. Alati za strateško upravljanje preduzećem. Instrumenti IT i komponente ERP sistema u funkciji strateškog upravljanja preduzećem.

OM580 Upravljanje javnim �nansijama: Na ovom predmetu će se studenti upoznati sa problematikom javnog sektora koji je izložen velikim pritiscima s jedne strane za stalno usaglašavanje sa regulativom, dok sa druge strane se od njega zahteva e�kasniji rad. Stoga organizacije javnog sektora po pravilu moraju optimizirati svoj rad u pogledu troškova i e�kasnosti, poboljšati performanse i meriti rezultate rada. Studenti će steći osnovna znanja o portfoliju SAP rešenja za javne �nansije, kao i o rešenjima za javni sektor uopšte, čiji je cilj da povežu informacije i integrišu procese u državnim organizacijama. Pored aplikacije SAP �nansija i računovodstva za javni sektor, koja obuhvata formulaciju i pripremu budžeta i izvršenje budžeta, biće obrađene i aplikacije koje su povezane sa njom, kao što su Nabavka za javni sektor, Programi vlade i Upravljanje porezima i prihodima.

NT210 Poslovna etika i komunikacija: Predmet uvodi studente u društvena, pravna i ekonomska pitanja poslovne etike i poslovne komunikacije-modele i implikacije etičnog i efektivnog poslovnog komuniciranja na poslovanje. Kao multidisciplinarna aktivnost, predmet će se baviti poslovno-pravnim, etičko-�lozofskim, psihološkim, sociološkim, retoričkim i lingvističkim aspektima komunikacije. Cilj predmeta je da se objedine ova kompleksna znanja i da studenti steknu veštinu uspešnog i etičnog poslovnog komuniciranja, kao i da studenti steknu određen stav o profesionalnoj praksi, uočavajući esenci-jalne probleme u procesu komunikacije.

NT310 Profesionalna komunikacija: Prеdmеt uvоdi studеntа u tеhnikе pisаnе i оrаlnе prоfеsiоnаlnе kоmunikаciје, kоја uključuје i priprеmu prеdlоgа, izvеštаја, prеzеntаciја, fоrmаlnih rаdоvа, kао i ličnu kоmunikаciјu i timski rаd. Studеnti trеbа dа sе оspоsоbе dа priprеmе јаsnа, kоnciznа i tаčnа tеhničkа dоkumеntа primеnom dе�nisаnih stаndаrdа, dа аnаlizirајu pisаnа tеhničkа dоkumеntа rаdi utvrđivаnjа prоblеmаrаzličitоg tipа, dа rаzviјu i izvršе kvаlitеtnu prеzеntаciјu i dа prеgоvаrајu rаdi dоgоvоrа sа kоlеgama. Učе principе еfеktivnе оrаlnе kоmunikаciје, kаkо u kоmunikаciјi sа drugimа, tаkо i pri prеzеntаciјаmа grupi. Učе kаkо dа slušајu, shvаtе idејu sаgоvоrnikа, ubеđuјu i dа prеgоvаrајu. Nastavne teme: Dinаmikа grupе i psihоlоgiја: dinаmikа rаdа u grupi/timоvimа; prоblеmi u sаznаvаnju i ličnа оgrаničеnjа; intеrаkciја sа zаintеrеsоvаnim licimа; rаd u uslоvimа nеizvеsnоsti i nејаsnоćа; rаd u multikulturnој оkоlini; stilоvi vоđstvа; tipоvi ličnоsti; tеhnоlоgiје grupnоg rаdа. Vеštinе kоmunicirаnjа: čitаnjе, rаzumеvаnjе i аpstrаkоvаnjе (i оrаlnо i pisаnо); vеštinе predstavl-janja, priprеmе i rеаlizаciје оrаlnе prеzеntаciје; pisаnjе zabeleški; priprеmа sistеmskе dоkumеntаciје; pisаnjе tеhničkih zаhtеvа; pisаnjе izvеštаја; pоslоvnо prеgоvаrаnjе; priprеmа CV, vоđеnje intеrvјuа i rаzgоvоrа. Spоsоbnоst kritičkоg rаzmišljаnjа: izbоr i аpstrаktоvаnjе infоrmаciја; priоritеtizаciја zаdаtаkа; rаzmišljаnjе о prоblеmu glеdајući gа "sа strаnе", brејnstоrming rаdi krеirаnjа nоvih idеја; strаtеgiје divеrgеntnоg, krеаtivnоg i linеаrnоg rаzmišljаnjа; pоstаvljаnjе pitаnjа; prеuzimаnjе оdgоvоrnоsti, оdlučivаnjе i dеlеgirаnjе оdgоvоrnоsti i оdlučivаnjа; rаd u uslоvimа pоstојаnjа rаzličitih mišljеnjа i shvаtаnjа; оdnоs prеmа drugimа sа uvаžаvаnjеm i tоlеrаnciјоm; dаvаnjе i primаnjе kоnstruktivnih kritikа. (Prеduslоv: Nеmа)

Prva godina studija (Modul 1) „Upravljanje poslovnim sistemima” je 2.000 EUR.

Druga godina studija (Modul 2) “Upravljanje poslovnim sistemima primenom SAP rešenja” je 3.000 EUR.

Školarina se može plaćati na rate, tj. do 12 jednakih mesečnih rata. Pri upisu se mora uplatiti akontacija u iznosu od 20% školarine.

Za sve dodatne informacije, kao i za postupak upisa, možetekontaktirati UniverzitetMetropolitan:

ŠKOLARINA

DODATNE INFORMACIJE I NAČIN UPISA

Tadeuša Košćuška 63, 11000 Beograd, Republika Srbija+381 (11) 20 30 885


master akademske studije upravljanje … program upravljanje... · obavezna, dva izborna predmeta i...

Documents