الدانمارك في المفتوحة العربية األكاديمية واالقتصاد االدارة كلية العليا الدراسات

العليا الدراسات

القيادي والسلوك االدارية القيم تحليل الصناعية المنشآت في الصيني للمدير

الصغيرة

الصينية كوانجو مدينة في ميدانية دراسة

الطالب بها تقدم رسالةياسين ال مفيد محمد مالذ

درجة على الحصول متطلبات من جزء وهياإلدارية العلوم في الماجستير

إشرافالسالم سعيد مؤيد الدكتور االستاذ

2010

1

المشـرف توصـية

 

القيم تحليل الموسومة)) ةالرسال هذه إعداد بأن أشهد

المنشات في الصيني للمدير القيادي والسلوك االدارية

كوانجو مدينة في ميدانية - دراسة الصغيرة الصناعية

((.الصينية

في المفتوحة العربية األكاديمية في إشرافي تحت أنجزت قد

درجة نيل متطلبات من جزء . وهيواالقتصاد اإلدارة كلية الدانمارك

.اإلدارية العلوم في الماجستير

 

  

................................................................: التـوقيـع

السالم سعيد مؤيد الدكتور االستاذ: المشـرف

2

القسـم توصيـة

 

Lللمناقشة. الرسالة هذه أرشح التوصيات على بناء

  

 

................................................................................التـوقيـع:

األعمال إدارة قسـم رئيـس

....................................................................................................د.

/ ........ /............التاريـخ:

3

المنـاقشـة لجنـة قرار

الرسالة على اطلعنا قد بأنه المناقشة لجنة أعضاء إننا نشهد

الصيني للمدير القيادي والسلوك االدارية القيم تحليل" الموسومة

كوانجو مدينة في ميدانية دراسة الصغيرة الصناعية المنشات في

.الصينية"

( في ياسين ال مفيد محمد )مالذ الطالب مناقشة جرتو

درجة لنيل بالقبول جديرة بأنها ونعتقد بها، عالقة له وفيما محتوياتها

.اإلدارية العلوم في الماجستير

 

بتاريخ:...../....../. وأجيزت

 

المنـاقشـة: لجنـة أعضـاء

اللقب

العلمي

في الصفةاالسم

اللجنة

التوقيع

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

4

الكليـة مجلـس مصادقـة

" فيواالقتصاد اإلدارة " كليـة الكلية مجلس قبل من صدقت

الدانمارك. في المفتـوحـة العربيـة األكاديميـة

 

 

 

......................................................................التوقيع:

......................................................................: االسـم

واالقتصاد اإلدارة كليـة عميـد            

الدانمـارك. في المفتـوحـة العربيـة األكـاديميـة

 التاريـخ:

5

تخويل...

البحث هذا بإعداد القائم ياسين ال مفيد محمد مالذ الطالب إني

كلية مجلس بهذا . أخول السالم سعيد الدكتورمؤيد االستاذ بإشراف

العلمي بالتصرف بالدنمارك العربية األكاديمية في واالقتصاد اإلدارة

أي دون واألفراد المكتبات لدى واألهداء الطباعة ومنها بالرسالة التام

ذلك. على تترتب قانونية حقوق أو إالتزام

ياسين ال مفيد محمد مالذ

6

رــتقدي و رــشك

على والسالم والصالة العالمين رب لله الحمد

]]]]له وعلى األمين رسوله المنتجبين. وصحبه ا

الباري بفضل هذه دراستي اتممت ان بعد أود

امتناني وعظيم شكري بجزيل اتقدم , ان وجل عز

الدكتور رسالتي على المشرف الفاضل ألستاذي

الثري بعلمه علي] يبخل لم , الذي السالم سعيد مؤيد

الحثيثة ورعايته السديدة وتوجيهاته وأرشاداته

. الثمين ووقته

حتى الدراسة لهذه برعايته وسخيا كريما كان بل

. الحالية بصورتها خرجت

هذه اتمام في وأعان ساهم من كل أشكر كما

. الدراسة

واالمتنان التقدير فائق مني لكم

الب احث

ال مفيد محمد مالذ ياسين

7

اإلهــــــداء

صغيرا ربياني من المفديين الى

ثمرة واوالدي الغالية زوجتي الى

عمري

والباحث والتاجر المدير الى

العربي

جهدي ثمرة جميعا لهم أهدي

المتواضع

والتقدير العرفان كل مع

واالمتنان

8

المحتويات قائمة

الصفح الموضوعة

د المناقشة لجنة قرار

ز والتقدير الشكر

ح االهداء

طالمحتويات قائمة

ل الجداول قائمة

م االشكال قائمة

ن المالحق قائمة

سالعربية باللغة الملخص

للدراسة العام : االطار االول ( الفصل1)2

المقدمة(1-1) الدراسة مشكلة(1-2) الدراسة اهمية(1-3) الدراسة اهداف(1-4) الدراسة فرضيات(1-5) الدراسة مصطلحات(1-6)

االدارية القيم-1للمدير القيادي النمط-2 الصيني المدير-3 العاملون-4 الصينية كوانجو مدينة-5الصين في الصغيرة )المشاريع( الصناعية المنشآت-6

المقترح الدراسة نموذج(1-7) الدراسة صعوبات(1-8) السابقة الدراسات(1-9)

االدارية بالقيم المتعلقة االجنبية الدراسات – أ بالقيادة المتعلقة االجنبية الدراسات – ب

234557789999

10

11111114

للدراسة النظري : االطار الثاني ( الفصل2)17

17 ( المقدمة2-1)

9

االدارية ( القيم2-2) االدارية القيم ( تعريف2-2-1) االدارية القيم ( مكونات2-2-2) االدارية القيم تطور ( مراحل2-2-3) االدارية القيم ( مصادر2-2-4) االدارية القيم ( وظائف2-2-5) االدارية القيم ( خصائص2-2-6) االدارية القيم ( تصنيف2-2-7) االدارية القيم قياس ( اساليب2-2-8) السلوك في واالدارية االجتماعية القيم ( عالقة2-2-9) القيادي السلوك ( انماط2-3) واهميتها القيادة ( معنى2-3-1)

القيادة - مفهوم1 واالدارة - القيادة2 )تأثير( القائد قوة - مصادر3

االدارية القيادة ( نظريات2-3-2) القيادي السمات - مدخل1 للقيادة السلوكي - المدخل2

اوهايو جامعة دراسات – أ ميتشكان جامعة دراسات – ب ليكرت عند القيادية االنماط – ج وموتون بليك عند القيادية االنماط – د

االدارية الشبكة في االساسية القيادة - عناصر هـ االدارية الشبكة في القيادية االنماط خصائص – و

القيادة دراسة في الموقفي - المدخل3 فدلر نظرية – أ

وياتون فروم نظرية – بالعاملين نضج نظرية – ج

والحاضر الماضي بين الصيني ( المجتمع2-4) التقليدي الصيني ( المجتمع2-4-1) كونفوشيوس ( تعاليم2-4-2) التقليدية الصينية الشخصية ( خصائص2-4-3) يومنا والى1978 عام )منذ المعاصر الصيني ( المجتمع2-4-4)

هذا( المعاصرة الصينية الشخصية ( خصائص2-4-5) في الصغيرة االعمال منشات لثقافة االساسية ( الخصائص2-4-6)

فيها وللعاملين الصين|: إدارة الصينية المنظمات في البشرية الموارد أوال|: بناء التنظيمي الهيكل ثانيا

|: النمط الصيني للمدير القيادي ثالثا|: التوجه العمل نحو رابعا

171718192021

21222426

27272728292930303132323335354142434344454546474949

51515253

10

الدراسة : منهجية الثالث الفصل( 3)55

( المقدمة3-1) الدراسة ( تصميم3-2) الدراسة ( مجتمع3-3) الدراسة ( عينة3-4) البيانات جمع ( طرق3-5) وثباتها االستبانة ( صدق3-6) المستخدمة االحصائية ( االساليب3-7) الدراسة ومحددات ( حدود3-8)

5555555656585859

الفرضيات واختبار الدراسة :نتائج الرابع ( الفصل4)62

( المقدمة4-1) الدراسة عينة خصائص ( وصف4-2)للمديرين والوظيفية الشخصية (الخصائص4-2-1) للمرؤوسين والوظيفية الشخصية ( الخصائص4-2-2) بالدراسة الخاصة ( النتائج4-3) الفرضيات ( اختبار4-4) االولى الرئيسية ( الفرضية4-4-1) الثانية الرئيسية ( الفرضية4-4-2) الثالثة الرئيسية ( الفرضية4-4-3)

626262636470707379

والمقترحات : التوصيات الخامس ( الفصل5)87

( المقدمة5-1) الدراسة نتائج خالصة( 5-2)بالدراسة المتعلقة ( التوصيات5-3)

878788

90المصادر115اإلنجليزية باللغة الملخص

11

الجداول قائمة

رقم الجدول اسم الجدول رقم

الصفحة

والمرؤوسين( ) المدراء العينة الفراد والوظيفية الشخصية الخصائص1

63

الدراسة عينة الجابات المعيارية واالنحرافات الحسابية المتوسطات2

65

( تنازليا ) مرتبة االدارية القيم متغير ) المدراء( حول

للمدراء القيادية لالنماط المعيارية واالنحرافات الحسابية المتوسطات3

66

االهمية حسب مرتبة العاملين نظر وجهة من

للمدير القيادي والسلوك االدارية القيم بين بيرسون ارتباط مصفوفة4

71الصيني

االدارية القيم ابعاد بين الفروق لفحص االحادي التباين تحليل اختبار نتائج5

74

الجنس متغير حسب

االدارية القيم ابعاد بين الفروق لفحص االحادي التباين تحليل اختبار نتائج6

75

العمرية الفئات متغير حسب

العمرية الفئات لمتغير التباين تجانس اختبار7

75

االدارية القيم ابعاد بين الفروق لفحص االحادي التباين تحليل اختبار نتائج8

77

التعليمي المستوى متغير حسب

االدارية القيم ابعاد بين الفروق لفحص االحادي التباين تحليل اختبار نتائج9

78

االجمالية الخدمة مدة متغير حسب

12

االجمالية الخدمة مدة متغير حسب التباين تجانس اختبار10

78

الجنس متغير حسب المرؤوسين متوسط رتب11

80

العمر متغير حسب المرؤوسين متوسط رتب12

81

التعليمي المستوى متغير حسب المرؤوسين متوسط رتب 13

83

االجمالية الخدمة مدة متغير حسب المرؤوسين متوسط رتب14

84

13

االشكال قائمة

الشكل اسم الشكل رقم

الصفحة رقم

والمدير القائد بين الفرق1

29

اوهايو جامعة في االربعة القيادية االنماط2

32

ليكرت عند القيادية االنماط3

33

الخالصة الخمسة القيادية االنماط يبين االدارية الشبكة نموذج4

34

الخمسة القيادية االنماط بحسب عمله اثناء للقائد القيادية الممارسات5

41

االدارية الشبكة نظرية في المذكورة

القيادة فعالية يبين فدلر نموذج6

42

44 وبالنشرد هيرسي نظرية7

الفريق القيادة نمط يوضح بياني رسم8

66

االنساني القيادة نمط يوضح بياني رسم9

67

المعتدل القيادة نمط يوضح بياني رسم10

67

المتساهل القيادة نمط يوضح بياني رسم11

68

السلطوي القيادة نمط يوضح بياني رسم12

68

14

المالحق قائمة

عنوانه الملحق رقم

الصفحة

)باللغة االدارية قيمهم على للتعرف المديرين استبانة استمارة1

95العربية(

القيادي السلوك على للتعرف المرؤوسين استبانة استمارة

للمديرين

العربية( )باللغة المرؤوسين نظر وجهة من

)باللغة االدارية قيمهم على للتعرف المديرين استبانة استمارة2

107الصينية(

القيادي السلوك على للتعرف المرؤوسين استبانة استمارة

للمديرين

الصينية( )باللغة المرؤوسين نظر وجهة من

15

الملخص

الصيني للمدير القيادي والسلوك االدارية القيم تحليل

مدينة في ميدانية دراسة الصغيرة الصناعية المنشات في

الصينية كوانجو

اعداد

ياسين ال مفيد محمد مالذ

اشراف

الســالــم سعيد مؤيد الدكتور

للمدير القيادي والسلوك االدارية القيم تحليل الى الدراسة هذه تهدف

كوانجو مدينة في الصغيرة الصناعية المنشات من مجموعة في الصيني

الى تهدف التي الدراسة وفرضيات اسئلة عن االجابة خالل من , وذلك الصينية

للمنشآت الصينيين المدراء عند شيوعا االدارية القيم اكثر على التعرف

هذه تهدف ,كما لديهم السائدة القيادية االنماط اكثر وكذلك الصغيرة الصناعية

في للمديرين والوظيفية الشخصية الخصائص تأثير مدى معرفة الى الدراسة

, للمديرين القيادية لالنماط تحديدهم في وللعاملين االدارية قيمهم تحديد

القيم بين معنوية عالقة هناك كانت اذا فيما معرفة الى ايضا الدراسة وسعت

. العمل موقع في يمارسوها التي القيادية واالنماط للمديرين االدارية

طريق ( عن ) االستبانتين االداة صدق من والتحقق استبانتين تصميم تم

العلوم مجال في االختصاص ذوي من المحكمين من عدد على عرضهما

. االدارية

, المديرين الى موجهة وكانت االدارية بالقيم االولى االستبانة اهتمت

طبيعة بمعرفة واهتمت العاملين الى موجهة كانت الثانية االستبانة بينما

الدراسة عينة . تكونت العاملين نظر وجهة من الصيني للمدير القيادي السلوك

16

في صغير صناعي ( مشروع38) في يعملون ( عامل152) و ( مدير76) من

كال العينة افراد جميع على االستبانة توزيع , وتم الصين في كوانجو مدينة

معتمد مكتب في الصينية اللغة الى ترجمتها تمت ان بعد عمله طبيعة حسب

معلوماتها وتفريغ االستبانات استرجاع تم ذلك كوانجو. وبعد في للترجمة

. احصائيا لتحليلها SPSS برنامج باستخدام

: التالية النتائج الدراسة اظهرت وقد

الحسابية متوسطاتها بداللة الصينيين للمديرين االدارية القيم ترتيب ان

, فقيم االخالقية القيم , ثم التنظيمية القيم , يليها اوال االنسانية :- القيم كاالتي

والفراغ. الراحة قيم واخيرا المشاركة

متوسطاتها بداللة الصينيين للمديرين القيادية االنماط ترتيب وكان

, ثم المعتدل القيادة نمط , يليه اوال الفريق القيادة كاالتي: - نمط الحسابية

القيادة نمط , واخيرا المتساهل القيادة االنساني, فنمط القيادة نمط

. السلطوي

فرضيات ضمن المتبقية االسئلة عن اجاباتها في الدراسة اظهرت كما

على تاثيرها في تختلف الصينيين المديرين لدى االدارية القيم بان الدراسة

تباين بحسب تختلف للمديرين القيادية االنماط , وان القيادي سلوكهم

. نظرهم وجهة من للمرؤوسين والوظيفية الشخصية الخصائص

, التنظيمية ) االخالقية االدارية القيم من كل بين معنوية عالقة الدراسة تجد لم

الفريق نمط من كل ( على والفراغ , الراحة المشاركة , قيم , االنسانية

بين ما القيادية االنماط بقية على القيم تاثير اختلف . بينما المتساهل والنمط

. ايجابي او عكسي تاثير

للمهتمين المناسبة والمقترحات التوصيات بعض الدراسة قدمت

الواحد الفريق عمل واسس مفاهيم : ترسيخ اهمها كان الدراسة هذه بموضوع

بالعاملين االهتمام جانب الى العمل الساليب المطلوبة الوسائل وتوفير

االعمال ورجال المديرين اهتمام . وضرورة والثقة العدالة وارساء وبحاجاتهم

17

الفعال لتاثيرها العاملين بين ونشرها االصيلة االجتماعية بالقيم العرب

العرب المدراء مهارات وتنمية تطوير ان . كما العاملين سلوك على وااليجابي

الدول في الحديثة االدارية االساليب على واالطالع التدريب خالل من القيادية

النهوض على قادرين كقادة اعدادهم على ( يساعد مثال ) كالصين المتقدمة

توسيع ضرورة على والمهتمين الباحثين الدراسة توصي كما ، االداري بالواقع

القيادية واالنماط االدارية القيم جانب في اكثر متغيرات لتشمل الدراسة نطاق

. وناجحة مفيدة نتائج الى للوصول

18

االول الفصلالسابقة والدراسات للدراسة العام االطار

المقدمة (1-1) الدراسة مشكلة (1-2) الدراسة اهمية (1-3) الدراسة اهداف (1-4) الدراسة فرضيات (1-5) الدراسة مصطلحات (1-6)

االدارية القيم-1للمدير القيادي النمط-2 الصيني المدير-3 العاملون-4الصينية كوانجو مدينة-5 في الصغيرة )المشاريع( الصناعية المنشآت-6

الصين المقترح الدراسة نموذج (1-7) الدراسة صعوبات (1-8) السابقة الدراسات (1-9)

االدارية بالقيم المتعلقة االجنبية الدراسات – أ بالقيادة المتعلقة االجنبية الدراسات – ب

1

االول الفصل

السابقة والدراسات للدراسة العام االطار

( المقدمة1-1)

والثقافات القيم من متكامل إطار ضمن بينها فيما المجتمعات تتفاعل

القرية في المتقدمة والتكنولوجيا واالتصاالت السريعة التنمية ومع المتنوعة،

مفردات عن النظر وبغض الشعوب، بين التفاعالت هذه أهمية ازدادت العالمية

للقيم فان معينة، زمنية فترة في والثقافات األفراد بين القائمة البيني التفاعل

| االجتماعية | دورا تقييده أو اختياره يتم ما خالل من اإلدارية الممارسات في بارزا

| لتكون اجتماعية مفردات من اغلب يتفق الصدد هذا التفاعل.وفي لهذا معيارا

هي االعمال منظمات ام المجتمع مستوى على سواء الثقافة ان على الباحثين

مفردات مع االفراد تعامل من تنشأ التي المشتركة واالتجاهات والقيم المعاني

االفراد. يصنعها او ينتجها التي المختلفة االشياء في تتجسد والتي اليومية الحياة

المجتمعات ثقافة عليه تقام الذي الصلب األساس هي القيم كانت وإذا

هذه في الحقا سنرى وكما فهي الخصوص، وجه على اإلدارية والمنظمات بعامة

التعقيد، شديد عاطفي ترابط تعكس وإنما مجردة مفاهيم ليست الدراسة

سبيل في أحيانا ويموتوا بل ويتقاتلون يتنافسون يتجادلون، يتحاورون، فاإلفراد

أيضا تتجسد ، االجتماعي البناء في تجسدها جانب إلى القيم معينة. هذه قيمة

المجتمع. فحرية منظمات في واإلدارية واالقتصادية السياسية األطر في

التي القيم نظام لفلسفة مباشر أنعكاس هي الرأسمالي النظام في التجارة

اإلدارة في التنظيمية التراتبية حتمية فان وبالمثل الفرد، حرية على تؤكد

المجتمع فلسفة من المستمدة العائلية القيم لنظام مباشر انعكاس هي الصينية

المجتمع في والمتجذرة القدم في الضاربةConfucianism Society الكونفوشي

تونك. ماوتسي عهد في الجتثاثها الدولة محاوالت كل رغم الصيني

أقدم منذ فيه المتأصلة قيمه األخر هو لديه العربي المجتمع فان وبالمثل

من استمدها والكرم، والتدين والشجاعة والشرف العائلي كالنظام العصور

اإلسالمية. والديانة القديمة حضارته

2

يمتلك من األخالق الفاضلة والرفاق الذين

يشاركونه أهدافه

تكون الن تميل الصينية اإلعمال منشآت اغلب ( إنsheh, 1993) يقول

الهرمي. بالترتي عملية فيها تتحكم عائلية منشآت

في فهما االقل لكنها الكثير الشيء )الثقافة( والقيادة القيم عن كتب لقد

التحدي من فيهما الموضوعين الن ,ليس واالدارية االجتماعية العلوم مجال

مجتمع يوجد ال . اذ االنساني للوجود اساسي شيء النهما , ولكن الكثير الشيء

التوجد مثلما , تماما تقوده التي والعقول قيمه بين صميمي تفاعل بغياب يتقدم

مترابطة غير او مفككة متناثرة قيم على احتوت , اذا بتميز ناجحة منظمة

مع تتعامل متفتحة بعقلية الموضوعية مساراتها رسم عن عاجزة وقيادات

حول عادة تتمحور االدارة في القيم .ان عالية بموضوعية المنظمة موارد

تعامل كيفية و الصراعات حل واساليب والتنافس والمشاركة والسلطة التعاون

االمور جانب الى الثروة تراكم مع االدارية المستويات مختلف في العاملين

والسلوك القيم بين قائم الترابط فان هنا .ومن العمل باخالقيات الخاصة

تاما ليس المنطقي الترابط هذا .لكن االخرى االدارية الممارسات وبقية القيادي

وتقديم والتعليل بالتحليل لنا يسمح التي الدرجة الى معقول ولكنه بالكامل

المنظمات بين االداري – االنساني التفاعل عملية تطوير الى الرامي التفسيرات

(Redding,1980;130). المختلفة المجتمعات عبر

اإلدارية القيم واقع على التعرف هو الحالية للدراسة األساسي الميدان إن

الصغيرة الصناعية المنظمات في العاملين نالصينيي للمديرين القيادية واألنماط

اإلعمال أصحاب أمام حية كتجربة وضعها أو تقديمها ومحاولة الصين، في

إنارة شأنه من المواضيع هذه على التعرف إن الحالي الباحث العرب.ويؤمن

السلوكية واألنماط القيم هذه بطبيعة عالقة له فيما العربي المدير أمام الطريق

هذا الصيني( إلى المصنع في وجوده اثناء حتى ) أو الذهاب قبل الصيني للمدير

المتمدن. العالم أذهل بشكل االقتصادي النمو في اخذ الذي البلد

1978 العام منذ وتحديدا ، االخيرة الثالثة العقود خالل الصين شهدت لقد

تصعد اليوم فهي العظمى، الدول مصاف في وضعها جبارة اقتصادية تحوالت

ال اليوم وهي الحديث، التأريخ عرفه أخر اقتصاد أي سرعة تجاوزت بسرعة

بل الصغيرة السفن أو الجمال ظهور على الغرب أو العرب إلى مبيعاتها تصدر

إلى هنا نشير إن ويكفي االنترنت، عبر أو السفن وحاويات ضخمة شاحنات في

3

ربع مدى على % سنويا9.6 بمعدل ازداد قد الصين في اإلجمالي القومي الناتج

األخير. القرن

الدراسة ( مشكلة1-2)

دول مع تفاعلها وزيادة العالمية التجارة في أساسي كالعب الصين بروز إن

البحث ومراكز اإلعمال منشآت في والعاملين الباحثين من الكثير دفع العالم

الصينية المنظمات في العاملين وسلوكيات العمل قيم دراسة إلى األكاديمية

فان المثال سبيل على الكثير، الشيء عنها يجهل منهم الكثير زال ال التي

التفاهم مسألة كثيرا يعرقل الكونفوشية القيم مع التعامل أهمية عن التغاضي

بالنسبة هكذا الحال كانت ( . وإذاlockett.1988) والغرب الشرق بين والتفاعل

وكذلك العرب بالباحثين حري فانه الغرب، في والباحثون اإلعمال ألصحاب

ال اإلدارية والممارسات القيم هذه تفهم من العربي العالم في اإلعمال أصحاب

والعربية الغربية اإلدارة أدبيات في نراه عما بينا اختالفا تختلف وإنها سيما

(.2009 )ميريدث،

The بالتنين يلقب الذي البلد هذا إن إلى تشير الدالئل من العديد إن

Dragonيلعب إن ويتوقع1978 العام بعد سباته من استيقض قد | في بارزا دورا

( ,Linn, 1992, Chinta and Capen, 2007) االقتصادي العالم مستقبل

الصناعية المنشآت من العديد مع تعامله خالل من الباحث وجد لقد

سنوات العشر خالل مرة أربعين من ألكثر سفره وخالل الصين في الصغيرة

بالدراسات جديرة إدارية وممارسات اجتماعية قيما البلد لهذا إن األخيرة

| تلعب أنها منطلق من العلمية | دورا ,Nevis) الكبير التقدم تحقيق في كبيرا

أكثر إلى تعود إذ القدم في موغلة العربي العالم مع الصين عالقات إن (،1983

من يمتد الذي الحرير طريق عبر تمر التجارة كانت عندما سنة2400 من

العالقات هذه أخذت وقد روما، والى العربية الدول وبقية العراق باتجاه الصين

نجد إذ األطراف، المترامية الدولة وهذه العراق بين واضح بشكل مؤخرا تزدهر

حكومة بين القائمة التجارة جانب إلى التجارة يمارسون العراقيون مئات اليوم

البلدين.

الصينية اإلدارة في تبحث التي العربية الدراسات فان ذلك كل من وبالرغم

بخاصة الصغيرة الصناعية المنشآت في القيادي والسلوك اإلدارية والقيم بعامة

4

في الحالية الدراسة مشكلة عن التعبير وباإلمكان كبير، حد إلى توجد ال

التالية: التساؤالت

| األكثر اإلدارية القيم هي ما-1 في العاملين الصينيين المدراء عند شيوعا

؟ الصغيرة الصناعية المنشآت

في الصينيين المديرين بين شيوعا القيادية األنماط أكثر هي ما-2

العاملين نظر وجهة من كوانجو مدينة في الصغيرة الصناعية المنشات

؟

,العمر )كالجنس للمديرين الشخصية الخصائص في الفروقات هل-3

؟ االدارية قيمهم تحديد ( تؤثرفي الخبرة ,سنوات التعليمي ,المستوى

,العمر )كالجنس للعاملين الشخصية الخصائص في الفروقات هل-4

لالنماط تحديدهم في ( تؤثر الخبرة ,سنوات التعليمي ,المستوى

؟ للمديرين القيادية

القيادية واألنماط للمديرين اإلدارية القيم بين معنوية عالقة توجد هل-5

؟ العمل موقع في يمارسوها التي

الدراسة ( أهمية1-3)

في الرائدة العلمية المحاوالت من لكونها أهميتها الدراسة هذه تكتسب

للمديرين القيادية واألنماط اإلدارية القيم بحث تتناول إلتي العربي العالم

مدينة في الخاصة الصغيرة الصناعية المنشآت من مجموعة في العاملين

| تسد إن يؤمل . لذلك الصينية كوانجو العربية الدراسات مجال في واضحا فراغا

الدراسة أهمية إيجاز . ويمكن الصينيون المدراء وسلوكيات قيم تتناول التي

: بينها من أخرى نقاط بعدة الحالية

خالل من الصينية اإلدارة طبيعة على الضوء إلقاء تحاول الدراسة هذه إن-1

الباحث يرى والتي للمديرين، القيادية والسلوكيات اإلدارية القيم تحليل

لإلدارة الحديث الواقع على التعرف في الراغبين قبل من قراءتها أهمية

. الصغيرة الصناعية المنشآت في الصينية

الحديثة اإلدارية القيم مكونات إلى العرب والتجار المدراء أنظار توجيه-2

العينة. إلفراد الشخصية الخصائص ضوء في القيادية والسلوكيات

5

متغيرات تحليل نتائج ضوء في والمقترحات التوصيات بعض تقديم-3

لحقيقة واالحدث االدق الفهم تعميق في تساهم إن يؤمل والتي الدراسة

التجاري. التعامل عملية تسهيل في المساهمة وكذلك الصينية اإلدارة

الدراسة ( أهداف1-4)

التالية: النقاط في الدراسة لهذه األساسية األهداف تتحدد

في العاملين نالصينيي المدراء عند اإلدارية القيم حقيقة على التعرف-1

كوانجو. مدينة في الصغيرة الصناعية المنشآت

شملتهم الذين المدراء لدى السائدة القيادية األنماط على التعرف-2

هؤالء بها يعمل التي المنشآت في العاملين نظر وجهة من وذلك الدراسة

المدراء.

والخبرة، والعمر، )الجنس، الشخصية المتغيرات بعض اثر على التعرف-3

للمديرين. القيادي والسلوك اإلدارية القيم التعليمي( على والمستوى

للمديرين القيادي والسلوك اإلدارية القيم بين العالقة طبيعة على التعرف-4

كوانجو. مدينة في

بهدف الدراسة نتائج ضوء في العرب للمدراء التوصيات بعض تقديم-5

عمليا. منها االستفادة

بها يقوم عمقا اكثر أخرى علمية لدراسات محفزا تكون الدراسة هذه لعل-6

بتطوير فعليا ويرغبون الصينية باإلدارة اهتمام لهم ممن العرب الباحثين

العربية. االدارة

الدراسة ( فرضيات1-5)

الفرضيات من ومجموعة رئيسة فرضيات ثالثة الحالية الدراسة تمتلك

التالية: وبالشكل الفرعية

6

األولى: الرئيسية الفرضية

االدارية القيم بين( 0.05) مستوى عند معنوية عالقة توجد ال

الصناعية المنشات في العاملين الصينيين للمدراء القيادي السلوك وانماط

فرضيات خمسة الفرضية هذه عن ويتفرع للدراسة. اخضعت التي الصغيرة

يلي: وكما االدارية للشبكة العام االطار مع انسجاما

االدارية القيم بين معنوية عالقة التوجد: االولى الفرعية الفرضية

اخضعت التي الصناعية المنشات ( في )الفريق القيادي السلوك نمط وبين

. للدراسة

االدارية القيم بين معنوية عالقة التوجد: الثانية الفرعية الفرضية

اخضعت التي الصناعية المنشات ( في )المعتدل القيادي السلوك نمط وبين

. للدراسة

االدارية القيم بين معنوية عالقة التوجد الثالثة: الفرعية الفرضية

اخضعت التي الصناعية المنشات ( في )المتساهل القيادي السلوك نمط وبين

. للدراسة

االدارية القيم بين معنوية عالقة التوجد: الرابعة الفرعية الفرضية

اخضعت التي الصناعية المنشات ( في )السلطوي القيادي السلوك نمط وبين

. للدراسة

االدارية القيم بين معنوية عالقة التوجد : الخامسة الفرعية الفرضية

اخضعت التي الصناعية المنشات ( في )االنساني القيادي السلوك نمط وبين

. للدراسة

الثانية: الرئيسية الفرضية

السلوك أنماط بين( 0.05مستوى) عند معنوية فروقات يوجد ال

كوانجو مدينة في الصغيرة الصناعية المنشآت في العاملين للمديرين القيادي

. المنشات هذه في للعاملين الشخصية الخصائص الى عودت

: يلي كما فرعية فرضيات اربعة الفرضية هذه وتضم

أنماط بين معنوية فروقات يوجد ال: االولى الفرعية الفرضية

العاملين. جنس متغير إلى عودت للمديرين القيادي السلوك

أنماط بين معنوية فروقات يوجد الالثانية: الفرعية الفرضية

العاملين. عمر متغير إلى عودت للمديرين القيادي السلوك

7

أنماط بين معنوية فروقات يوجد ال:الثالثة الفرعية الفرضية

للعاملين. الخبرة سنوات متغير إلى عودت للمديرين القيادي السلوك

أنماط بين معنوية فروقات يوجد الالرابعة: الفرعية الفرضية

للعاملين. التعليمي المستوى متغير إلى عودت للمديرين القيادي السلوك

الثالثة: الرئيسية الفرضية

اإلدارية للقيم ( 0.05) مستوى عند معنوية فروقات يوجد ال

العمر، )الجنس، والوظيفية الشخصية خصائصهم بتباين الصينيين للمديرين

اإلجمالية(. الخدمة مدة التعليمي، المستوى

يلي: كما فرعية فرضيات اربعة الفرضية هذه وتضم

االدارية القيم بين معنوية فروقات يوجد ال: االولى الفرعية الفرضية

.المدير جنس متغير إلى عودت للمديرين

االدارية القيم بين معنوية فروقات يوجد الالثانية: الفرعية الفرضية

.المدير عمر متغير إلى عودت للمديرين

القيم بين معنوية فروقات يوجد الالثالثة: الفرعية الفرضية

. المدير بها يتمتع التي الخبرة سنوات متغير إلى عودت للمديرين االدارية

االدارية القيم بين معنوية فروقات يوجد الالرابعة: الفرعية لفرضية

. للمدير التعليمي المستوى متغير إلى عودت للمديرين

الدراسة ( مصطلحات1-6)

اإلدارية القيم.1

| الثابتة المعتقدات هي | تمثل والتي المدير عند نسبيا لشكل معينا تفضيال

(Buchholz, 1978) للعالم الحياة.ووفقا أهداف من هدف أو السلوك أشكال من

يلي: وكما الحالية الدراسة في اختيارها تم اإلدارية للقيم انواع خمسة توجد

ألنه واجب له واإلخالص مقدس شيء العمل العمل: إن أخالقيات قيمأ-

مفيدا يكون عندما االحترام يكتسب الفرد وان والكرامة الشرف يمنح

لمجتمعه.

8

صالح لتحقيق وسيلة وإنما غاية ليس العمل التنظيمية: إن القيم ب-

المنظمة. نجاح لتعزيز الطاقات تحشيد عبر يتم وهذا المجموعة،

الفرد يكتشف خاللها من التي الوسيلة هو العمل اإلنسانية: إن القيم ت-

االهتمام يفوق ضروري أمر العمل موقع في باإلنسان االهتمام وان ذاته،

األخرى. المادية بالجوانب

وان األفراد حاجات إشباع أساس العمل الجماعية: إن المشاركة قيم ث-

وانجاز اإلبداع إلى سيؤدي تالقرارا في بالمشاركة لألفراد السماح

المطلوبة. المهام

إفساح ولكن ضروري، أمر المهام وانجاز العمل والفراغ: إن الراحة قيمج-

إثناء هواياتهم وممارسة للراحة أوقات على بالحصول للعاملين المجال

أيضا. ضروري أمر العمل ساعات

للمدير القيادي النمط.2

معه)المرؤوسين( أثناء العاملين يراه والذي للمدير المتكرر السلوك هو

أهداف تحقيق في عليهم التاثير اجل من االعتيادية الظروف في العمل

( .2009, )الهواري المنظمة

تم (.Blake and mouton ,1987وموتون) بليك دراسات على وباالعتماد

هي للقيادة عناصر ستة خالل من منها كل قياس يتم قيادية أنماط خمسة تحديد

المدير وتوجيه المعلومات، على الحصول وأسلوب المبادأة، روح الصراع، حل

العكسية. والتغذية القرار صنع أسلوب للمرؤوسين،

يلي: كما فهي القيادية األنماط أما

الفريق نمطا.

بدرجة والعاملين اإلنتاج من كل على المدير فيه يركز الذي النمط وهو

(.9/9) بالنمط له ويرمز كبيرة،

:اإلنساني النمطب.

على كبيرة بدرجة المرؤوسين على المدير فيه يركز الذي النمط وهو

(. 9/1) بالنمط له ويرمز ، اإلنتاج، حساب

9

المعتدل: النمطج.

بين التوازن من حالة تحقيق إلى المدير فيه يسعى الذي النمط وهو

(. 5/5) بالنمط له يرمز و ، اإلنتاج ومتطلبات المرؤوسين متطلبات

السلطوي: النمطد.

دون مادي انجاز أعلى تحقيق على المدير فيه يركز الذي النمط وهو

(. 1/9) بالنمط له ويرمز ، البشري بالعنصر االهتمام

المتساهل: . النمط هـ

إلى المهام النجاز ممكن جهد اقل على المدير فيه يقدم الذي النمط وهو

(. 1/1) بالنمط له يرمز و البشري، بالعنصر اهتمامه عدم جانب

الصيني: المدير.3

الصغيرة الصناعية المنشآت أمور معاونوه( عن )أو األول المسؤول هو

اجلها. من انشآت التي أهدافها وتحقيق الحالية، للدراسة أخضعت التي

العاملون:.4

يشرف التي واالعمال واألنشطة الوظائف في العاملين داالفرا جميع هم

أخضعت التي الصغيرة الصناعية المنشآت في مباشرا إشرافا المدراء عليها

الحالية. للدراسة

: الصينية كوانجو مدينة.5

في المدن اهم بين من اختيارها تم التي والتجارية الصناعية المدينة هي

الصناعية المنشآت من مجموعة على فيها الدراسة هذه الجراء الصين

. حدودها ضمن تعمل والتي الصغيرة

: الصين في الصغيرة الصناعية المنشآت.6

مدينة في عشوائي بشكل الدراسة هذه اختارتها التي المنشآت هي

( .35-15) بين يتراوح فيها العاملين عدد وكان الصين في كوانجو

10

المقترح الدراسة نموذج(1-7)

بوشهولز نموذج ) حسب الخمسة االدارية القيم على النموذج هذا اعتمد

. االدارية الشبكة نظرية من اقتبست فقد الخمسة القيادية االنماط اما ( ،

11

المعتدل- 2 النمط

الصراع حلالمبادأة روح

المعلومات على الحصولالمرؤوسين توجيه

القرار صنعالراجعة تغذية

االنساني- 3 النمط

الصراع حلالمبادأة روح

المعلومات على الحصولالمرؤوسين توجيه

القرار صنعالراجعة تغذية

الفريق- 4 نمط

الصراع حلالمبادأة روح

المعلومات على الحصولالمرؤوسين توجيه

القرار صنعالراجعة تغذية

النمط- 5السلطوي

الصراع حلالمبادأة روح

المعلومات على الحصولالمرؤوسين توجيه

القرار صنعالراجعة تغذية

النمط- 1المتساهل

الصراع حلالمبادأة روح

المعلومات على الحصولالمرؤوسين توجيه

القرار صنعالراجعة تغذية

االدارية القيمللمدير

االخالقية القيمالتنظيمية القيم

االنسانية القيمالراحة قيم

المشاركة قيم

: الدراسة صعوبات(1-8)

:- التالية بالنقاط الباحث واجهت التي الصعوبات اهم تلخيص يمكن

المحدد الزمني االطار هو الباحث واجهت التي الصعوبات اهم من ان-1

واكمال العينة افراد اجابات بتسريع يتعلق فيما السيطرة بعدم والشعور

يتناسب زمن ضمن االحصائي التحليل عملية وانجاز الترجمة او الطباعة

. للدراسة المتاحة المدة مع

اليها الركون يمكن سابقة ميدانية عربية او عراقية دراسات وجود عدم-2

يعد ذلك ان من الرغم وعلى ، الحالية الدراسة نتائج مع نتائجها لمقارنة

هذه غياب ان اال المجال هذا في رائدة باعتبارها الحالية للدراسة ميزة

. المقارنة حاالت قلة الى ادى الدراسات

وكذلك المسافة وبعد الصين الى الباحث سفر تكاليف ايضا ننسى ال-3

العربية اللغة من االستبانة الستمارتي والترجمة هناك االقامة تكاليف

وبالعكس. الصينية اللغة الى

: السابقة ( الدراسات1-9)

عام بشكل االجتماعية القيم بموضوع المتزايد االهتمام من الرغم على

يجد لم الباحث ان اال ، القيادي بالسلوك وعالقتها خاص بشكل االدارية والقيم

، الصيني للمدير القيادي والنمط االدارية القيم بين العالقة تناولت عربية دراسة

بهذا والخاصة ادناه في سنذكرها التي الدراسات اهمية من يعزز الذي االمر

يتم وسوف الصينية باالدارة المهتمة االدارة ادبيات في ورد كما الموضوع

القيادي السلوك او االدارية بالقيم اهتمامها بحسب الدراسات هذه تصنيف

. للمدير

: االدارية بالقيم المتعلقة االجنبية الدراسات – أ

.1995David A. Ralston & Carolyn P) أغري و رالستون اوالL: دراسة

Egri ) بعنوان (Generation Cohorts and Personal Values a

Comparison of China and the U.S .)

( مديرا784و) صينيا ( مديرا774) اتجاهات بين الدراسة هذه قارنت

حاولت وقد ، واالستعالء والمحافظة التغير على االنفتاح قيم حيث من امريكيا

عبر الشخصية القيم تغيرت : هل التالي السؤال على االجابة الدراسة هذه

12

االجتماعي الصين تاريخ في حصلت التي الهامة للتطورات نتيجة االجيال

لالصالح القيمية التوجيهات ان الدراسة هذه وجدت . لقد الحديث واالقتصادي

الى الرامية الصينية االصالحات مع تنسجم الصينية الثورة اجيال لدى االجتماعي

| لديهم الذين االفراد وان ، السابق من تنافسية اكثر اسواق خلق متشابهة قيما

. متشابهة سلوكياتهم و تصوراتهم تكون

امريكا في نظرائهم مع الصين في العليا االدارة مدراء تشابه مدى عن اما

محافظة اقل وكونهم التغيير على االنفتاح حيث من تشابه وجود الدراسة فبينت

فرق تكون صياغة اعادة الى بحاجة المجموعتين كال ان الدراسة بينت ،كما

وتعويضات االجور بمواضيع والعناية الوظيفية المسارات وتطوير ، العمل

ان الدراسة وجدت . كما القيم مع االفضل االنسجام من . وذلك العاملين

في الشخصية بالعالقات قياسا االداء اهمية على يؤكدون البلدين كال في المدراء

نظيره من تواضعا اكثر الشاب الصيني المدير ان ايضا بينت . كما العمل موقع

| اكثر الشاب االمريكي المدير ان أي ، االمريكي . استعالءا

Ethical Values) ( بعنوان Rosa Chan 2008) جن روزا ثانياL: دراسة

and Environmentalism in China : Comparing Employees from State –

Owned and Private Firms )

الصيني الموظف عند االخالقية القيم معرفة الى الدراسة هذه هدفت

مصدر الصناعي التلوث يشكل , اذ البيئي التلوث على تاثيرها ومدى البيئة تجاه

( عامال472) الدراسة شملت . وقد والعالمي المحلي الصعيد على دائم قلق

اكبر من تعتبر والتي الصين في شانكس مقاطعة في صناعية ( شركات7) في

وقد ، التلوث ناحية من تاثير من لها لما وخاصة والمناجم التعدين مناطق

يلي:- ما الى الباحثة توصلت

يجسد والذي البيئة نحو واتجاهاتهم الموظفين قيم بين ايجابية عالقة توجد-1

. المنظمة في للعاملين الجيدة المواطنة عن تصورهم

او عائدية ضوء في البيئة نحو العاملين اتجاهات في تباين هناك يكن لم -2

عدم نحو ايجابية اتجاهات لديهم كانت العمال ان . أي المصنع ملكية

. خاص او حكومي مصنع في يعملون كونهم عن النظر بغض البيئة تلوث

13

توعيتهم واستمرار العاملين توجيه ضرورة على الباحثة اوصت وقد

الصينية المؤسسات بين القيم هذه نشر على والعمل بالبيئة باالهتمام

من االجراءات هذه ان ترى وهي ، الطاقة صناعة مجال في تعمل التي

. العامة السياسة وواضعي الحكومات مسؤولية

,John A Parnell, Ting Yu) وتيان وجيجن بارنيل ثالثاL: دراسة

Alexander Nai-Chi Chen, Qing Tian, 2008بعنوان ) (Assessing Work

Values Among Students in American and Taiwanese Buisness

Schools. 2008)

بين العمل قيم في الجوهرية الفروق معرفة الدراسة هذه استهدفت

هامة متغيرات انها على العمل قيم . عرفت وامريكا تايوان في االدارة طالب

( . مدتها ) أي الوظيفة حياة على تاثير وذات المهن تطوير عمليات في

الى ينتمون ( تايوانيا192) منهم ( طالبا518) الدراسة عينة وضمت

ان . تبين امريكية حكومية جامعات اربعة من ( طالبا326) و ، تايوان جامعات

في الطالب مع مقارنة والتطوير الكفاءة بقيم اكثر يهتمون االمريكيون الطالب

والفراغ الراحة وسائل قيم بخصوص بينهم فيما فرق هناك ليس تايوان. لكن

. الذاتي واالستقالل الوظيفي والرضا الوظيفي واالمن

الكفاءة في جوهرية فروق وجود عدم نالحظ ان مستغربا ليس اذ

:- لسببين وذلك ، والتايوانيين االميركان االدارة طلبة بين والتطوير

الثقافة على الكبير النفتاحها تتغير قد تايوان في العمل قيم ان االول

والمجتمع الجماعي بالمجتمع تايوان مجتمع وصف صعوبة هو والثاني الغربية

. الفردي بالمجتمع االمريكي

على الوقوف من تمكننا العالمي االطار ضمن الصيني المجتمع دراسة ان

تشمل التي التقييمات وان كما ، االخرى بالثقافات تاثرها ومدى الثقافية الفروق

. النامية للدول كبيرة فائدة ذات ستكون اخرى امما

David) ستوفر و أغري و وانغ و ولو وبوندر رالستون : دراسة رابعا

A. Ralston, James Pounder, Carlos W.H.Lo, Yim-Yu Wong, Carolyn

P. Egri, Joseph Stauffer .( 1989 – 2001 )بعنوان .) : (Stability and

Change in Managerial work Values: a Longitudinal Study of China,

Hongkong, and the USA . )

14

االدارية للقيم والمقارنة البحث من ( سنة12) عبر الدراسة هذه سعت

(2001 – 1989) االمريكية المتحدة والواليات كونغ هونغ و الصين في

) التقارب وهي متنافسة فرضيات ثالث صحة الختيار التتابعي التحليل باستخدام

اذ ، الثالث المجتمعات ( ضمن التباعد التقارب ، النظر وجهات في االختالف ،

لوضع كاساس العملي االيديولوجي واالثر واالجتماعي الثقافي االثر استخدم

نحو والتوجه العالقات في الثقة اهمية ابعاد القيم وتضمنت ، الدراسة فرضيات

واالنفتاح الجديدة االفكار وقبول المخاطر تفادي في والرغبة باالمن الشعور

. الجماعي والعمل االخالقي واالنضباط التغيير على

(82) كاالتي موزعين ( مديرا326 )1989 عام الدراسة عينة ضمت

عينة أمريكيا. اما ( مديرا62و) كونغ هونغ من ( مديرا182و) صينيا مديرا

هونغ من ( مديرا156) و صينيا ( مديرا770) ضمت فقد2001 عام الدراسة

امريكيا. ( مديرا151) و كونغ

:- التالية النتائج الى الدراسة توصلت

في تشابها اكثر اصبحت كونغ هونغ مجتمع وقيم الصيني المجتمع قيم ان-1

وجود على مؤشر وهذا ،1989 عام الدراسة بداية من2001 عام

الصين الى كونغ هونغ عودة بسبب ذلك يعود ربما اذ ، بينهم فيما تقارب

. الطويلة الدراسة فترة ضمن أي1997 عام

اختالفا اكثر صارتا كونغ هونغ في المجتمع وقيم الصيني المجتمع قيم ان-2

. االمريكي المجتمع قيم عن

القيم في الفرق بان توقع للباحثين اعطيت تصوره او التقارب فرضية ان-3

ان أي ،2001 عام بحلول كبير نحو على تتراجع او ستختفي1989 عام

عام في تقاربا او تشابها اكثر تكون الثالثة للمجتمعات القيمية النظم

وتطورها التقنية التوجهات نتيجة ،1989 عام في عليه هي عما2001

المجتمعات قيم في موجودة بقيت االختالفات ان اال ، التقاربي والتفكير

للدراسة. الطويلة الزمنية الفترة هذه مدى على الثالثة

: االدارية بالقيادة المتعلقة االجنبية ب- الدراسات

15

L Chinese CEO) ( بعنوانHey Group 2007) هي مجموعة : دراسة اوال

attributed their sustained business success to their sense of moral or

social responsibility )

للمدراء القيادية الممارسات على التعرف الى الدراسة هذه هدفت

المنظمات تلك في االداء على تاثيرها ومدى الصينية المنظمات في العامين

الى عديدة دراسات شملت حيث ، ( شهرا18) مدة الدراسة هذه واستغرقت

. الواسعة والمسوحات المقابالت جانب

مجال في رائدة صينية ( مؤسسة37) مدراء الدراسة عينة ضمت

مقابالتهم اثناء التنفيذيون والمدراء العليا االدارة مدراء قام حيث ، الصناعة

افالما قدموا وقد وخبراتهم بتجاربهم تتعلق ساعات ثالث لمدة قصص بسرد

فقد الشخصية القيم استبيان . اما العمل في وخبراتهم ادراكهم تعكس وثائقية

وسلوكهم وتكوينها للمعلومات وعرضهم تعلمهم وطريقة العقلية القيم تضمن

. منظماتهم في اسسوه الذي التنظيمي والمناخ القيادي

من يمتلكون الصينية االعمال في المتميزين المدراء ان الدراسة من تبين

الصيني االقتصاد تقدم وكذلك منظماتهم نجاح يضمن ما والقابليات المهارات

المدراء هؤالء تميز كما ، المجتمع تجاه للمسؤولية وتحمل اجتماعي حس ولهم

هذه اظهار وبالتالي ، منظماتهم تطلعات لتلبية مهاراتهم بتطوير القوية برغبتهم

ومواجهة والمشاركة االنسجام على تقوم التي والمتطورة المتميزة القدرة

التفاوض في ممتازة قدرات لديهم المدراء هؤالء ان ذلك الى . اضف التحديات

المدى على إستراتيجية اتفاقيات إلى التوصل من تمكنهم الصعبة المواقف في

البعيد.

Poul R. Bernthal, Jason) وانغ و وبوندرا بيرنثال ثانياL: دراسة

Boundra, Wei-Wang 2006بعنوان ) (Leadership in China : Keeping

pace with a Growing Economy )

الصينية االدارية القيادة في معينة مجاالت تقييم الدراسة هذه استهدفت

:- مايلي على اساسي بشكل التركيز مع

االداري. القائد مهارات

القيادة ثقافة .

واختيارهم الموهوبين على التعرف على القادة قدرة .

16

جمع وتم ( مؤسسة43) في يعملون ( قائدا394) العينة احتوت

. االستبيان طريق عن المعلومات

الصين في القيادية المهارات ان الى الدراسة هذه في الباحثين توصل

للسنوات الصينية القيادة نموذج ان ,علما االقتصادي للتوسع نتيجة تتغير سوف

,ووفقا االعمال مجال في متميزة نتائج الى الوصول في فاعلية اثبت المنصرمة

القادة فان المستمر االقتصادي التوسع ولذلك يوميا المتغير االعمال لنمط

بشكل االعمال بها يمارسون التي الطريقة يغيروا ان الى يحتاجون الصينيون

على يركز للقيادة الصيني النموذج . ان العالمية المنافسة تاثيرات مع ينسجم

اكبر احدى ,وان والشفافية الفريق وعمل التعاون وتعزيز العاملين بين الثقة بناء

افضل بطريقة العاملين ادارة كيفية هي الصينيين القادة تواجه التي التحديات

. لديهم طموحا تشكل ,وهذه افضل باداء القيام اجل من

(Susan Curtis and Wenwen Lu 2003)ونونلو و كورتس ثالثا: دراسة

The Impact of Western Education on Future Chinese Asianبعنوان: )

Managers)

سلوك على الغربية والمبادئ التعليم اثر معرفة الى الدراسة هذه هدفت

و) تايوان من ( مدراء3) الدراسة عينة . تضمنت واالسيويين الصينيين المدراء

وادارة االدارية العلوم تخصص اصحاب )ماجستير( من عليا دراسات ( طالب17

خالل الدراسة كونغ( واجريت ,تايوان,هونغ )الصين اصول من وكانوا التسويق

.2003 عام

مقابلتهم جرت الذين والطالب المدراء اغلب ان الى الدراسة توصلت

في لديهم رغبة ,وهناك االدارية الناحية من انفتاحا اكثر ادارة وجود يحبذون

يكونوا ان يجب العليا االدارة مدراء ,وان المرؤوسين بين والعدالة الثقة تعزيز

. لم الجيد لالداء وتقديرا تفهما واكثر المرؤوسين مع تعاملهم في خشونة اقل

تنوع من بالرغم االدارة في االسيوي والنمط الصيني النمط بين فروق هناك تكن

. مجتمعاتهم في راسخة كونفوشيوس وتعاليم مبادئ ,الن العينة افراد انتماءات

17

الثاني الفصل

للدراسة النظري اإلطار

( المقدمة2-1) االدارية ( القيم2-2) االدارية القيم ( تعريف2-2-1) االدارية القيم ( مكونات2-2-2) االدارية القيم تطور ( مراحل2-2-3) االدارية القيم ( مصادر2-2-4) االدارية القيم ( وظائف2-2-5) االدارية القيم ( خصائص2-2-6) االدارية القيم ( تصنيف2-2-7) االدارية القيم قياس ( اساليب2-2-8) السلوك في واالدارية االجتماعية القيم ( عالقة2-2-9) القيادي السلوك ( انماط2-3) واهميتها القيادة ( معنى2-3-1)

القيادة - مفهوم1 واالدارة - القيادة2 )تأثير( القائد قوة - مصادر3

االدارية القيادة ( نظريات2-3-2) القيادي السمات - مدخل1 للقيادة السلوكي - المدخل2

اوهايو جامعة دراسات – أ ميتشكان جامعة دراسات – ب ليكرت عند القيادية االنماط – ج وموتون بليك عند القيادية االنماط – د

االدارية الشبكة في االساسية القيادة - عناصر هـ االدارية الشبكة في القيادية االنماط خصائص – و

القيادة دراسة في الموقفي - المدخل3 فدلر نظرية – أ

وياتون فروم نظرية – بالعاملين نضج نظرية – ج

والحاضر الماضي بين الصيني ( المجتمع2-4) التقليدي الصيني ( المجتمع2-4-1) كونفوشيوس ( تعاليم2-4-2) التقليدية الصينية الشخصية ( خصائص2-4-3)هذا( يومنا والى1978 عام )منذ المعاصر الصيني ( المجتمع2-4-4) المعاصرة الصينية الشخصية ( خصائص2-4-5) في الصغيرة االعمال منشات لثقافة االساسية ( الخصائص2-4-6)

فيها وللعاملين الصين

18

الثاني الفصل

للدراسة النظري اإلطار

( المقدمة2-1)

من بكل الخاصة النظرية بالجوانب التعريف الى الفصل هذا يهدف

. العمل موقع في المدراء يمارسها التي القيادية واالنماط االدارية القيم

سوف .اخيرا الصينية البيئة اطار في واالنماط القيم هذه الستعراض تمهيدا

هذه بموضوع العالقة ذات الصينية الدراسات بعض بتناول الفصل يختتم

الدراسة.

االدارية ( القيم2-2)

االدارية القيم ( تعريف2-2-1)

اال كبيرا ام صغيرا كان مهما مجتمع يوجد ال انه القول من البد ابتداءا

اي – . فهي االخرى المجتمعات من غيره عن تميزه اجتماعية قيما ويمتلك

مع لتفاعالتهم نتيجة االفراد يكتسبها التي االحكام او المعايير مجموعة – القيم

. الحياة في وتوجهاتهم اهدافهم اختيار من تمكنهم بحيث المختلفة المواقف

االجتماعية الظروف من مكتسبة احكام هي المجتمع اطار في فالقيم

وحتى تفكيرهم مجاالت واضح وبشكل تحدد انها درجة الى االفراد ويتشربها

انها بالقول تعريفها يمكن عامة بصورة ( . والقيم1991 سلوكياتهم. ) بدوي،

غير او المحببة االشياء هي وما خطأ او صواب هو ما تحدد عامة اعتقادات

( .2003 المقبولة. )الحنيطي، او المرفوضة المحببة،

حتى كبير بشكل والشخصية والسلوك االتجاهات من بكل القيم وترتبط

اتجاهه عن يعبر الفرد ان اذ الزاوية هذه من القيم تعريف يحاول البعض ان

كما . فالقيم االتجاه هذا يعزز عمل او بتصرف ذلك يتبع ثم معين موضوع حول

مجموعة الفرد على تملي ، بالرغبة جدير هو لما معتقدات هي قليل قبل اشرنا

( .2003 ، . )التويجر خاللها من القيم تتجسد التي االتجاهات من

فشخصية ، وثيق والشخصية القيم بين االرتباط ان نجد اخرى جهة ومن

يدل للفرد القيمي النظام ان كما ، يحملها التي القيم خالل من تعرف الفرد

الفرد خصائص من واحدة القيم ان القول نستطيع اننا . حتى شخصيته على

التي الخاصة قيمها شخصية لكل يكون ان الطبيعي من انه . اذ والشخصية

. بها تتميز

19

السهل من تشكيل

جرار جيش من انه إال

الصعب الحصول

عليها ويؤكدون االفراد يتناقلها التي الخاصة قيمه للمجتمع كان وطالما

القيم تشكل . اذ ايضا الخاصة قيمها للمنظمات . فان المختلفة تصرفاتهم في

. االدارية المنظمات في العاملين ورغبات معتقدات من هاما جانبا التنظيمية

المادية التنظيم لمكونات وفلسفتها االدارة فكر عن تعبر انما القيم وهذه

( . 1993 ، . ) عواملة والبشرية

لسلوك االساسية المالمح تحديد في كبيرة اهمية االدارية القيم تحتل

للقرارات واتخاذهم لالعمال ممارستهم حيث من العمل موقع في العاملين

، الرويح و العمل. )السالم في لها يتعرضون التي االدارية مشاكلهم ومعالجة

1999 )

بصورة القيم تعريف شأن فشأنه االدارية القيم تعريف بخصوص اما

تعريفها,حيث في االداريون والعلماء الباحثين نظر وجهات تباينت اذ ، عامة

غير او المدونة المبادئ "مجموعة هي االدارية القيم )فليكس( ان يرى

تحت معينة سلوكيات عن ( باالمتناع ) الموظف الفرد تامر والتي المدونة

( Felix & Lioyd , 1984". ) معينة مواقف او ظروف

على يجب التي واالسس القواعد "مجموعة بانها )المصري( فيعرفها اما

، الناس مع تعامله في ناجحا ليكون بمقتضاها والعمل بها التمسك الموظف

من معه والمتعاملين زبائنه ثقة اكتساب على قادرا مادام مهنته في ناجحا

( 1986 ، ومرؤوسين" . ) المصري ورؤساء زمالء

معتقدات عن " عبارة بانها االدارية القيم عرف كانتو( فقد )موريس اما

( 1997 ، ". ) كانتو العمل في المفضلة السلوك بانماط ترتبط

الفرد اتجاهات وتكوين خلق في اساسيا دورا االدارية القيم وتلعب

القيم:- هذه من بمجموعة االتصاف العاملين االفراد على يجب حيث ، العامل

( 2008 ، ) العميان

االخرين تجاه بالمسؤولية الشعور – االخالص – ) االمانة اجتماعية قيم-

...الخ( .

...الخ( . الكفاءة – الفعالية- باالنتماء الشعور – ) الوالء تنظيمية قيم-

...الخ( . - التعاون ) المهارة مهنية قيم-

( . والمساندة ) الخدمة شخصية قيم-

اإلدارية: القيم ( مكونات2-2-2)

20

والنفسية البيولوجية الطبيعة مع عامة بصورة االفراد قيم ترتبط

. مكتسب والثاني غريزي االول دافعين من مزيج وهي ، واالجتماعية

( 1995 ) العديلي،

:- يلي فيما منها القيم تتكون التي االبعاد على التعرف ويمكن

( 1999 ) الزدجالي،

ومفاهيم ومعلومات خبرات من الفرد يمتلكه ما : وهو المعرفي البعد-1

القيمة بحرية يختار الفرد الن البعد هذا " االختيار" معيار ويعتبر ومعارف

المترتبة والعواقب اختياره مسؤولية ويتحمل المختلفة البدائل بين من

. ذلك على

في وميله الفرد سلوك بها يتاثر التي االنفعاالت : وتعني الوجداني البعد-2

. البعد هذا " معيار " التقدير ويعتبر القيم فيها تنشط التي المواقف

عندما الفرد يسلكها ان يجب التي الكيفية في : ويتوضح السلوكي البعد-3

". " الممارسة البعد هذا ومعيار معين لموقف يتعرض

21

: االدارية القيم تطور ( مراحل2-2-3)

المجتمع بثقافة الرتباطها نظرا النسبي بثباتها االجتماعية القيم تتميز

المدى على تتغير ال انها يعني ال هذا ان اال ، جيل بعد جيال االنسان يكتسبها التي

هذه رصد يمكنه الواحد المجتمع داخل القيمي الحراك تطور يتتبع . ومن البعيد

. واضح بشكل الحقيقة

على نسبيا ثابتة االخرى هي نجدها االدارية القيم عن الحديث وعند

. للمنظمة االساسية االهداف تحقيق اطار ضمن االقل على المنظمة مستوى

المجتمع في يجري ما مع حراكها قلة او ثباتها في تتساوى انها يعني ال هذا لكن

. االكبر

المجاالت في الحاصل للتطور تخضع مكتسبة قيم االدارية القيم ان

بتطور القيم هذه تطورت . ولقد والحياتية منها العلمية المختلفة االدارية

. ويمكن المدارس هذه عليها قامت التي بالمبادئ تاثرت و االدارية المدارس

القيم لهذه معينا تصورا منها كال تعكس اساسية مراحل عبر التطور هذا تجسيد

(. 2002، . )اللوزي

العقالنية القيم : مرحلة االولى المرحلة

من كل تزعمها التي التقليدية االدارة مدرسة في المرحلة هذه تتجسد

مسالة على الرواد هؤالء ركز ويبر. اذ وماكس فايول وهنري تيلر فردريك

اطار في تثبتها واهمية الرسمية واالتصاالت الهرمي والتدرج الرسمية السلطة

او الروتيني العمل رحاب في التنظيمية الفعالية تحقيق اجل من اليومي العمل

. المتكرر

ضمن االداء في العلمي بالمنهج االهتمام تم ان ذلك جراء من وكان

للقيم التاسيس اجل من عظيمة جهودا االدارة بذلت محددة. وقد اداء معايير

، المادية والقيم ، الوقت وقيم الرسمية السلطة باحترام الخاصة االدارية

الروتينية. القرارات اتخاذ في والعقالنية

االنسانية القيم : مرحلة الثانية المرحلة

دراسات وبرزت ، االنسانية العالقات بحركة المرحلة هذه ارتبطت

على واالحاسيس المشاعر تاثير تعكس التي القيم شاعت حيث )هوثون( ،

الفريق وروح العمل بعالقات االهتمام قيم ايضا شاعت وكما ، واالنتاجية االداء

. الرسمي غير التنظيم نحو تتجه التي والقيم المحبة وقيم

22

المواجهة( الثالثة: )مرحلة المرحلة

، والعمالية المهنية االتحادات ظهور بسبب المرحلة هذه وجود كان لقد

والحرية الفرص واستغالل العاملين بين ) الوالء قيم المرحلة هذه في وسادت

(. الذات عن والبحث العمل بيئة في

( الرأي على االجماع : ) مرحلة الرابعة المرحلة

وشاعت ( لـ)مكريجور( ،X & Y) نظرية المرحلة هذه في ظهرت لقد

. السلطة قيم مقابل والسالم والمحبة العمل في الحرية قيم المرحلة هذه في

باالهداف( االدارة )مرحلة الخامسة المرحلة

باالهداف االدارة الى تدعو جديدة ادارية قيم ظهرت المرحلة هذه في

بها نادى والتي

المدير بين المشتركة المسؤولية اساس على تقوم حيث دركر( ، )بيتر

االهداف تحديد الى اضافة االدارية العملية مضامين جميع في والمرؤوسين

هذه في وسادت ، تنفيذها ثم ومن المتاحة االمكانيات ضمن جماعية بصورة

. المشاركة قيم المرحلة

التنظيمي( التطوير السادسة: )مرحلة المرحلة

تحليل خالل من تنظيمي تطوير عمليات المرحلة هذه في ظهرت لقد

التشجيع قيم فيها وسادت ، للمنظمة المستقبلية الخطط ووضع المعلومات

بظروف واالهتمام الوظيفي والرضا الذاتي والتطوير السلوكية التوجهات على

. العلمي البحث منهجية واستخدام العمل

الواقعية(. السابعة: )المرحلة المرحلة

ادراك عبر االدارية للقيم السابقة المراحل مزيج المرحلة هذه تعتبر

المحيطة البيئة بظروف واالهتمام واهميتها القيادة لمفهوم المديرين عمل

التنافس قيم المرحلة هذه في وسادت ، جديدة ومفاهيم مصطلحات وانتشار

والمسؤولية الفردية الفرص واستغالل الجاد بالعمل واالهتمام لالصلح والبقاء

. الذاتية

االدارية القيم ( مصادر2-2-4)

يلي:- ما اهمها ومن االفراد لدى الموجودة للقيم مصادر عدة هناك

(2008 ، )العميان

23

عائلته افراد قبل من اساسي بشكل قيمه على الفرد :- يحصل العائلة-1

الى واالجتماعي النفسي النمو )اريكسون( لمراحل نظرية وتشير

تتسع وبعدها االم مع اوال العالقة هذه وتبدا باسرته القوية الفرد عالقة

من قيمهم االفراد يكتسب ، واالصدقاء والجيران واالخوة االب لتشمل

خالل ومن الدراسية المراحل وخالل االسرة افراد بين تعايشهم خالل

يفضلون افراد نجد وقد ، فيه يعيشون الذي المجتمع بافراد االتصال

. المجتمع ضمن عزلة في العيش

مثل كثيرة لقيم الرئيسي المصدر الدين : يعتبر الدينية التعاليم-2

اتقان ، االعتدال ، الطاعة ، االستقامة ، العمل في ) النزاهة

اذا يحب الله " ان والسالم الصالة عليه الله رسول ( قال العمل...الخ

اجره االجير )ص( . " اعطوا ايضا " وقال يتقنه ان عمال احدكم عمل

" . عرقه يجف ان قبل

الذي فالفقير ، عظمى اهمية ذات االشخاص :- خبرة السابقة الخبرات-3

عاش النه الغنى قيمة يقدر ان يستطيع يشتهيه طعاما يوما يذق لم

الذي للتعليم عليا قيمة يعطي فانه االمي الشخص كذلك ، منها محروما

. فيه راغب وهو عليه الحصول فرصة له تسنح لم

معينة جماعة الى الفرد انتماء :- ان الفرد اليها ينتمي التي الجماعات-4

افراد يمارسوها التي الضغوط بسبب ، قيمه تبدل او بتغير يسهم قد

باكملها للجماعة القيم تناسق من حالة الى وصوال الفرد تجاه الجماعة

تهتم ال جماعة الى دينية قيم ذو فرد ينتقل عندما ذلك على ومثال ،

. وتتبدل ستتغير الدينية الفرد قيم فان الدينية بالقيم

االدارية القيم ( وظائف2-2-5)

جانب الى اضافة فهي المنظمة اطار ضمن عديدة وظائف القيم تؤدي

اعمالهم لقياس والجماعات االفراد يستخدمها معاير او مقايس كونها

سلوكهم تنسيق على تعمل العمل، موقع في تصرفاتهم على بها ويحكمون

قيم يتبعون الذين لالفراد والعقوبات المكافآة تحديد في وتساعد االجتماعي

تعتبر القيم ان (. كما1999 والرويح، )السالم عنها يخرجون الذين او المنظمة

في مهما دورا وتلعب والتنظيمية، واالجتماعية الفردية والرقابة للضبط اداة

24

اجل من حافزا لالنسان وتعطي القرارات، واتخاذ والنزاعات الصراعات حل

(2005 اهدافه. )الصرايرة، وتحديد ذاته وتحقيق حاجاته اشباع

االدارية القيم ( خصائص2-2-6)

(1990 وهي:- )ديات، بالقيم تتعلق التي الخصائص من مجموعة هناك

الترى وهي الملموسة كالموجودات قياسها يمكن ال انسانية انها-1

. بنتائجها تعرف بل بالعين

. تعقيدها بسبب علمي بشكل دراستها يصعب-2

بسبب وذلك الخر شخص من تختلف انها بمعنى بالنسبية تمتاز-3

والزمان والمكان والظروف والرغبات والتربية الحاجات اختالف

. والثقافة

على مهيمنة قيم هناك ان بمعنى ، هرمي بشكل مرتبة بانها تمتاز-4

. لها خاضعة او اخرى قيم

. االفراد بين والسلوك واالتجاهات االراء في تؤثر بكونها تمتاز-5

افراد لدى ومعروفة البشر حاجات تشبع النها اجتماعيا مرغوبة انها-6

. المجتمع

. وتفرض وتحرم وتكافئ تعاقب كونها ، وآمرة ملزمة انها-7

االدارية القيم ( تصنيف2-2-7)

صنف من فمنهم ، متعددة باساليب االدارية القيم االدارة علماء صنف

الوضوح او العمومية او الشدة حسب صنفها من ومنهم المحتوى حسب القيم

للقيم العلماء تصنيفات فستعتمد االدارية بالقيم مهتمة الدراسة ان وبما ،

(2005 ، يلي:- )الصرايرة ما وابرزها غيرها دون االدارية

) ووالك، قبل من التصنيف هذا ( : وضع1971 وزمالءه )ووالك تصنيف-1

التي الفرعية المقايس من عدد على وسميث( ويحتوي ويجتينج جودال،

وهي: االدارية بالقيم تختص

المنظمة داخل االجتماعية العالقات : - تعزيز االجتماعية القيمة

الجماعي. االستسقرار وتحقيق

دخل وتوفير ، للعمل المادي العائد على :- التركيز االقتصادية القيمة

. لالفراد مناسب

25

في االنجاز بدرجة المقياس هذا :- يهتم لالنجاز الدافعية مقياس

. االداء وحسن والعطاء والنجاح االبداع ويشمل كقيمة العمل

اضاعة وعدم واالنتماء الوالء درجة :- ويقيس للعمل االنتماء مقياس

. الجماعة بروح والشعور العمل وقت

انسجام مدى كشف على يساعد المقياس :- هذا العمل في االندماج

زمالئهم مع تفاعلهم خالل من ذلك ويظهر عملهم مع االفراد

. العمل في ورؤسائهم

العمل اعتبار قيمة على المقياس هذا :- يركز العمل افضلية مقياس

من ذلك مالحظة ويمكن االخرى االنشطة على تتفوق قصوى قيمة

الالزم الوقت وتكريس االداء ودرجة العمل في المبذولة الجهود خالل

. لذلك

مسؤولية تحمل قيمة المقياس هذا :- ويتناول بالعمل واالعتزاز الفخر

ودرجة لحاجاته الفرد اشباع وحجم ، به واالهتمام عنه والرضى العمل

. العمل في انظباطه

منصب على للحصول االفراد بسعي القيمة هذه :- ترتبط الترقية

. العمل في افضل ومكانة اعلى

انظمة خمسة بوشهولز نموذج ( :- يتضمن1976 ) بوشهولز تصنيف-2

االنظمة:- لهذه مختصر عرض يلي وفيما وطبيعته بالعمل تتعلق قيمية

(1999 الرويح، و )السالم

مقدس شيء العمل بان النظام هذا :- يرى العمل اخالقيات قيم نظام

فائدة وان ، والكرامة الشرف الفرد يمنح النه فيه االخالص يجب

، للمجتمع يقدمها التي المفيدة االعمال بحجم تقاس للمجتمع الفرد

يعمل ان العمل على القادر الفرد على والواجب الضروري فمن لذلك

. مجتمعه نظر في مفيد غير انسان فهو واال

القيم هذه حدود ضمن معناه العمل :- يكتسب التنظيمية القيم نظام

اسهامه مدى وكذلك ، الفرد فيها يعمل التي المجموعة في تاثيره عبر

هذه . وترى التنظيمي الهيكل في وحالته الفرد موقع في التاثير في

اهتمامات لخدمة وسيلة وانما ذاته حد في غاية ليس العمل ان القيم

الفرد المجموعة( لصالح )اي قدراتها وتوظيف المجموعة ومصالح

26

قدرته على اعتمادا المنظمة في نجاحه تحقيق من يتمكن حتى

. معها يعمل التي الجماعة مع بالتوافق

ذاته اكتشاف الفرد يستطيع العمل :- بواسطة االنسانية القيم نظام

باالنسان االهتمام وجوب على االنسانية القيم تؤكد ، انسانيته وتحقيق

، المنظمة في المادية بالجوانب االهتمام من اكثر العمل موقع في

تسمح لكي المنظمة في جادة ضرورة الوظائف تصميم اعادة وان

. باالنجاز عالي شعور ومنحهم ذاتهم باكتشاف لهم

هو العمل ان القيم هذه :- ترى الجماعية المشاركة قيم نظام

المنظمات تنتقد وهي ، لالفراد المتعددة الحاجات اشباع في االساس

دور لهم ليكون العاملين امام المجال تفسح ال النها القلة تديرها التي

الذي االمر الرئيسية قراراتها في المشاركة عبر ادارتها في مهم

. ابداعاتهم وتعظيم اغترابهم تحجيم في البالغ االثر له سيكون

بالنسبة مهم العمل ان القيم لهذه ( :- وفقا ) الفراغ الراحة قيم نظام

العمل فترة اثناء العاملين لراحة مجال اعطاء يجب ولكن لالنتاج

القيم لهذه المؤيدون ويرى ، بانسانيتهم ويشعروا هواياتهم ليمارسوا

ضمن وفراغه راحته اوقات وزيادة الفرد عمل ساعات تقليص ان

. للمنظمة ايجابية نتائج يعطي العمل فترة

قيم ثمان على التصنيف هذا ( :- يحتوي1981 رورباخ و ) كوين تصنيف-3

:- وهي مجاميع اربعة على موزعة

الكالسيكية النظريات مبادئ تعتمد :- والتي الرشيد الهدف قيم

واالنتاجية التخطيط قيم على وتشتمل

العالقات مدرسة مبادئ تعتمد :- والتي االنسانية العالقات قيم

. البشرية الموارد وتنمية التماسك قيم وتشتمل االنسانية

تتفاعل اي مفتوح كنظام المنظمة ترى :- والتي المفتوح النظام قيم

على والحصول المرونة قيم على وتشتمل ، وتؤثر وتتاثر البيئة مع

. الموارد

بالعمليات االهتمام على تركز :- والتي الداخلية العمليات قيم

ادارة قيم على وتشتمل المنظمة في تحصل التي واالنشطة

. والضبط المعلومات

27

هذا ( :- يحتوي1995 ودكوك و مايك و فرانسيس ) ديف تصنيف-4

:- وهي محاور اربعة على التصنيف

والسعي عالي بتركيز االدارية الفئات تحديد :- يتم االدارة ادارة

المحور هذا ويشمل ، النجاح الى المنظمة لدفع وتحفيزها لتدريبها

. الصفوة وقيم المكافئة وقيم القوة قيم

يتوقعه ما بين العالقة المحور هذا في :- وتتركز العالقات ادارة

افضل الى وصوال االفراد من االدارة تتوقعه وما االدارة من االفراد

القانون وقيم العمل فرق قيم المحور هذا ويشمل لالفراد اداء

. العدالة وقيم والنظام

وهذه المتقن االداء اهمية على المحور هذا :- ويركز المهمة ادارة

الكفاية قيم ، االقتصاد قيم ، الفعالية قيم هنا وتظهر االدارة مسؤولية

الجوانب مع بالتعامل االدارة هذه :- تهتم التنظيمية البيئة ادارة

، التنافس قيم المحور هذا في وتظهر عليها والتعرف وتفهمها البيئية

الفرص. استغالل وقيم الدفاع قيم

االدارية القيم قياس ( اساليب2-2-8)

وجود بمعنى ، العاملين االفراد لسلوك معيارا االدارية القيم تعتبر

طرق عدة وهناك ، السلوك خالل من االدارية العاملين قيم لقياس امكانية

( 2005 ، ومنها:- )الصرايرة للقياس

الباحث يستطيع االسلوب هذا خالل :- من المشاهدة او المالحظة-1

الموظف يشعر ال عندما خاصة ، الموظف سلوك حقيقة على التعرف

فترات وفق بدراستها يهتم التي القيم تحديد من الباحث يتمكن ، بها

يستعين ان وله ، الموظف من الصادر السلوك بها يرصد معينة زمنية

المالحظة طريقة وتعتبر ، معينة مواقف او مشاهد لتوثيق بالتصوير

لالفراد الحقيقي السلوك مع المتوافقة الطرق من المنظمة العلمية

. والموظفين

واالحكام القيم قياس في الطريقة هذه : تستخدم الشخصية المقابلة-2

من والموظفين االفراد على االسئلة من مجموعة طرح عبر االخالقية

استخدام معينة. ويمكن بمواقف االسئلة هذه وتتعلق الباحث، قبل

28

الصور اسلوب استخدام مثل الشخصية المقابلة في اخرى اساليب

معين. موضوع بخصوص الحالة اساليب وعرض والقصص والرسومات

عن الكشف يراد عندما الطريقة هذه : تستخدم المضمون تحليل-3

( فيقوم مرئية ، مسموعة ، ) مقروءة رسالة ضمن الموجودة القيم

وعلمي موضوعي بشكل الرسالة مضمون وتحليل بوصف الباحث

او جمل او رموز الى المحتوى حسب اجزاء الى البدائل بتقسيم ويبدأ

. المطلوبة االحصائية البيانات على للحصول غيرها

مجاالت في شيوعا واكثرها واالساليب الطرق اهم : وتعتبر االختيارات-4

ومنها:- القيم قياس

:- ومنها االختيار اسئلة على تتضمن التي االختباراتأ-

االختبار هذا ( :- يمتاز وليندزي وفيرنون ) البورت اختبار

والقيم االجتماعية بالقيم ويهتم القيم قياس مجال في بالريادة

الدينية والقيم الجمالية والقيم االقتصادية والقيم النظرية

. السياسية والقيم

صنف ( حيث ) برنس اعده :- والذي الفارق القيم مقياس

) على ويتضمن عصرية وقيم تقليدية قيم ، نوعين الى القيم

64| على ويجب ، عبارتين على منها كل ويشتمل ( بندا

عصرية قيمة تمثل احداهما ، منها واحدة يختار ان المفحوص

، بالحاضر واالهتمام والمجاراة والسعادة الصداقة مثل

االخالقية القيمة مثل التقليدية القيمة تمثل الثانية والعبارة

على والحصول النجاح في والرغبة للمستقبل والتخطيط

. المركز

وتتم اهميتها حسب البنود ترتيب اعتمدت التي االختباراتب-

:- مايلي ومنها قيمهم قياس المطلوب االفراد قبل من

(15) ) سوبر( لقياس اعده :- والذي العمل قيم مقياس

مع العالقة ، االمن ، االجتماعية المكانة ، ) االبداع قيمة

اهميتها حسب ترتيبها على الفرد ( ويعمل .... الخ ، االخرين

. له بالنسبة

29

( ويتضمن ) هوكس اعده :- والذي الشخصية القيم مقياس

|90) على ) القيم وهي ( قيم10) بقياس اهتمت ( بندا

االسرية الحياة ، السيطرة ، الدينية الحرية ، الراحة ، الجمالية

قبل من التقدير ، االثار ، ،االعتراف الشخصي التطور ،

من ترتيبها يتم مجاميع الى المقياس بنود ( وقسمت االخرين

. اهميتها حسب المجيب او المفحوص قبل

االول جزئين على :- ويحتوي القيم ( لمسح ) روكيش مقياس

والثاني ( قيمة18) على وتشتمل الغائية القيم بقياس يهتم

( قيمة18) على ايضا وتشتمل الوسيلية القيم بقياس يهتم

عن مستقلة بصورة جزء كل ترتيب المفحوص من ويطلب

( االقل18) رقم الى اهمية ( االشد1) رقم من ابتداء| االخر

اهمية.

ودروف اعده :- والذي االختبارات دراسة مقياس ( ، )

منها كل تحت ينطوي رئيسية مشكالت ثالث على ويحتوي

بالنسبة اهميتها حسب بترتيبها المفحوص فيقوم ، حلول ثمانية

وقيم التدين وقيم الصداقة بقيم المقياس هذا ويهتم ، له

. العقلي والنشاط االجتماعية والخدمة االسرية الحياة

السلوك في واالدارية االجتماعية القيم (عالقة2-2-9)

القيم هما اساسيين قسمين الى االدارة حقل في القيم منظومة تنقسم

الشخصية القيم وتعتبر ، االعمال لمنظمات التنظيمية والقيم لالفراد الشخصية

الخاصة حياتهم في كبير تاثير لها يكون اذ المنظمات لثقافة العناصر اهم من

بذلك وهي وعالقاتهم، واتجاهاتهم سلوكهم في تاثيرها حيث من والعملية

المنظمات داخل والجماعات االفراد سلوك لتوجيه الرئيسي االطار تشكل

وتحدد الفرد وتصرفات الفعال الداخلي المراقب بدور تقوم حيث وخارجها،

جعل الى دائما الفرد الخطأ. ويسعى او الصواب المرفوض، او المقبول سلوكه

ومنها العمل قيم اما بها، يؤمن التي القيم مع ومنسجما متوافقا سلوكه

(. 2008 ...( )عوض، التعاون االلتزام، الجماعي، العمل االنضباط، )االمانة،

بين ونشرها وترسيخها باستحداثها المنظمة تقوم التي القيم فهي

وميزة Organizational Culture المنظمة بثقافة مايسمى اطار في العاملين

30

الى المنظمة في الرواد المدراء او المؤسسين قيم مع ترتبط انها القيم هذه

بشكل تؤثر المجتمع فقيم ، القيم على السلوكية االنماط . تعتمد كبير حد

يهتم فعندما ، القيم مع السلوك انماط وانسجام توافق مدى الظهار فعال

هذا انماط فان ، االخرى االنسانية القيم من اكثر المادية بالقيم المجتمع

(2008 ، القيمة. )العميان هذه مثل ستعكس السلوكية المجتمع المادية القيم بان تعتقد التي الرأسمالية المجتمعات في ذلك يتوضح

ويمثل المستمر العمل طريق عن الثروة على والحصول االموال تجميع تعني

يمكن كلها او االنسان حاجات اغلب اشباع الن ، المجتمع في االول المقام ذلك

لمهن االفراد مزاولة وان ، المادية االمكانية او الثروة توفر عند تتحقق ان

...( تعتبر ، المنزلية الصيانة ، سائق ، التنظيف ، القمامة ) كرفع يدوية وحرف

وهذا ، نسبيا المرتفع دخلهم بسبب الوسط فوق شريحة القيمية الناحية من

النظر بغض تختلف المهن لتلك النظرة الن النامية الدول في يحصل ما عكس

(.1989 ، . )القريوتي دخلهم مستوى عن

االنماط او والقواعد القيم بين وثيقة عالقة وجود )العميان( على ويؤكد

المرشد بمثابة السلوكية االنماط او القواعد هذه تكون حيث السلوكية

الجماعي العمل في االتفاق عن ناتجة العالقة هذه وان ، للسلوك الرئيسي

العكس. او فيه مرغوب هو ما تجاه الجماعة مشاعر يعكس والذي

(2008 ، ) العميان

القيادي السلوك ( انماط2-3)

واهميتها القيادة ( معنى2-3-1)

مختلف في والمفكرين الباحثين من العديد اهتمام القيادة جذبت

مواقف عبر الجماعة مع وتفاعله القائد بدراسة المختصة والحقول العصور

التي التعريفات تعددت ان المتنوع االهتمام هذا جراء من .وكان متباينة

.وسوف المفهوم هذا تناولت التي المدارس بتعدد القيادة لمفهوم تعرضت

عالقة الى االشارة جانب الى , واهميتها القيادة مفهوم لتحديد هنا نتعرض

. القائد قوة مصادر وكذلك باالدارة القيادة

القيادة مفهوم-1

31

وفلسفاتهم معتقداتهم بتباين القيادة مفهوم حول الباحثين اراء تباينت

استيعاب يمكن الفكري الخضم هذا خالل . وفي معها تفاعلوا التي والبيئات

: االتي هو ابرزها لعل نقاط جملة خالل من القيادة مفهوم

. جماعي عمل او جماعة بال قيادة التوجد-

الى الحاجة يملي موقف وجود من البد بل فراغ في التوجد القيادة-

. القيادة

هذه نتائج , وان والموقف والعاملين القائد بين تفاعلية عملية القيادة-

. التفوق تحقيق في وقدرتها القيادة حيوية مدى تحدد العملية

. وتأثر تأثير عملية حقيقتها في القيادة-

. متنوعة ومعارف ومهارات سمات القيادة تمتلك ان ينبغي-

التوازن تحقيق باهمية يؤمن الذي الجمعي العقل القيادة , تجسد اخيرا-

. والمعارضة المؤيدة االخرى االراء على واالنفتاح المرونة من اطار في

على التأثير عملية جوهرها في هي القيادة ان الى , نخلص وهكذا

المنظمة اهداف وضع في جهودهم توجيه بقصد منظمة جماعة انشطة

(Huczynski and Buchanan 2007). تحقيقها في والمساهمة

بما القائد بين الربط محور تشكل كعملية القيادة ان اخرون يرى بينما

, وتماسك واعراف سمات من يحملوه بما والعاملين خصائص من يحمله

). مواصفات من وماتحمله للمنظمة والخارجية الداخلية والبيئة

Bratton ,et.,2005)

بانها عقود اربعة منذ القيادة عرف فقد ( Fiedler , 1979) فيدلر اما

الى الوصول اجل من االخرين سلوك على للتاثير القائد يبذلها التي الجهود

. محددة تنظيمية اهداف

اجتماعية ظاهرة انها على القيادة الى ( Halpin) هالبن ينظر بينما

الموقفية. )الطويل العوامل عن بمعزل موضوعيا معها التعامل اليمكن معقدة

,1991)

حد والى تتشابه التعريفات اغلب ان فنجد العربية االدارة كتب في واما

القيادة مثال) فرج( يعرف , خذ الغربيون العلماء قدمها التي التعريفات مع بعيد

تعد والتي الجماعة في القائد يمارسها التي السلوكيات " مجموعة بانها

والنسق المهمة وخصائص واالتباع القائد شخصية خصال بين للتفاعل محصلة

32

تحقيق على االفراد حث وتستهدف المحيط الثقافي والسياق التنظيمي

عالية كفاءة في تتمثل التي الفعالية من قدر باكبر بالجماعة المنوطة االهداف

تماسك من عاليا وقدرا الرضا من كبيرة درجة توافر مع االفراد اداء في

(1993, " .)فرج الجماعة

وتنسيق االفراد على التاثير فن " هي ( القيادة يرى) شفيق بينما

(2007, ". )شفيق وعالقاتهم جهودهم

يؤثر بواسطتها التي " العملية انها على القيادة عرف )كاللدة( فقد اما

كامل صميمها في العملية هذه " ,وتحمل المهمة النجاز االخرين في القائد

والمعرفة والسلوك واالخالق والمعتقدات القيم وتشمل الثقافي الفرد مخزون

( 2002, . )كاللدة والمهارات

واالدارة القيادة-2

. االدارة وبين بينها الفرق نفهم ان علينا يتعين القيادة تفهم اجل من

وظائف اربعة تتضمن كعملية االدارة ان معا نستذكر عندما ذلك ويتحقق

هذه .وان ( والسيطرة القيادة ) او والتوجيه والتنظيم التخطيط هي اساسية

عمل من اساسي جزء هي القيادة فان . وعليه المدير بها يقوم الوظائف

(Dubrin,2007 : 5). المدير

المكون اطار في التفاعلية المجاالت مع اساسا تتعامل القيادة ان

او والسيطرة والتنظيم التخطيط وظائف نجد , بينما المدير لعمل االنساني

اساسية امور مع تتعامل ببساطة .القيادة االداري المكون مع تتعامل المتابعة

كل . وليس فيهم والتاثير العاملين وتحفيز الهمم وشحذ بالتغيير عالقة ذات

. بالضرورة قائدا سيصبح رئاسيا مركزا يحتل شخص اي او رئيس او مدير

الرسمي مركزهم فان لذلك القيادة مقومات يفتقدون المديرين من والكثير

بحق قادة يكونوا لكي المدراء تنمية ان قادة, اال منهم اليجعل المنظمة داخل

االثنين ان ذلك من . ونفهم المعاصرة المنظمات في ضروريا مطلبا يعد

كل انشطة واهمية لحيوية نظرا المنظمة في ( مطلوبان واالدارة ) القيادة

جهة من االداري او االدارة بين مقارنة اجراء اهدافها, وباالمكان لتحقيق منهما

. ذلك يوضح التالي اخرى. والشكل جهة من القائد او والقيادة

والمدير القائد بين الفرق ( يوضح1) رقم الشكل

القائدالمدير

والتحفيز والتوجيه بالتخطيط - االهتماموالتنفيذية االدارية بالجوانب - االهتمام

33

واالبداع والمتابعة والتنفيذ

في يستجد ما واهمال بالحاضر - االهتمام

المستقبل

التنبؤ ومحاولة بالحاضر - االهتمام

بالمستقبل

االخرين في تاثيره قوة من سلطته - يستمدومحددة معينة سلطة - يمتلك

ويشجع التجديد ويحبذ التغيير الى - يدعوعليه والمحافظة االداء استمرار الى - يسعى

االبتكار

( القائد ) تأثير قوة مصادر-3

مصادر القيادة, وبالتحديد عملية ممارسة بكيفية الباحثين من كثير اهتم

المجموعة او المنظمة اهداف تحقيق اجل من القائد عليها يعتمد التي القوة

: هي القائد لقوة مصادر ورافن( خمسة )فرنش من كل حدد يقودها. وقد التي

(Yukl , 2002)

نوع يحدد وان الحوافز يمنح ان القائد على : يتعين المكافأة قوةأ-

, , االهتمام ) المال مرؤوس اي لدى قيمة اكبر تشكل التي المكافأة

( . التقدير

على العقاب انزال على القائد قدرة : هي االكراه قوةب-

انخفض الذين او والتعليمات لالوامر اليمتثلون الذين المرؤوسين

. ادائهم مستوى

القائد بان المرؤوسين اعتقاد ( : اي ) الشرعية الرسمية القوةت-

طاعتهم يتوجب وبالتالي عليهم بالتاثير الشرعي الحق يمتلك

. لتوجيهاته

على ويقوم القائد مع بالتوحد التابعين :شعور المرجعية القوةث-

. بصفاته التشبه ومحاولتهم به االعجاب اساس

الفنية والمهارات للخبرات القائد امتالك على : وتعتمد الخبرة قوةج-

يشعر , مما الجماعة من المطلوبة بالمهام كاملة ومعرفة المتنوعة

العقبات لتذليل القائد ذلك الى بحاجة بانهم دوما المرؤوسين

. خبراته من واالستفادة

االدارية القيادة ( نظريات2-3-2)

طبيعة عن للبحث عديدة محاوالت البشري التاريخ امتداد على قامت

ضمن تناولها يمكن النظريات من العديد ذلك عن , وتمخض الفعالة القيادة

34

, والمدخل السلوكي السمات, والمدخل مدخل هي اساسية مداخل ثالثة

. الموقفي

القيادي السمات مدخل-1

القادة بها يتمتع التي القيادية السمات ابرز على المدخل هذا ركز

, االدارية بالقيادة اهتمت التي المداخل اقدم من المدخل هذا . ويعد الناجحون

ونظرية العظيم الرجل نظرية المدخل هذا في النظريات اشهر بين ومن

. السمات

: العظيم الرجل نظريةأ-

معهم تولد يصنعون. حيث وال يولدون القادة بان النظرية هذه تؤمن

تغييرات تحدث الصغر. والتي منذ المتميزة القيادية وسماتهم خصائصهم

العظيمة الشخصية لهذه نتيجة االسم بهذا الجماعة. وسميت حياة في مؤثرة

في ندرة هناك ان الواضح الخالقة, ومن القدرات صاحبة والموهوبة الفذة او

البشر عند التوجد القيادية صفاتهم من الكثير وان السيما العظام القادة هؤالء

( 2005, المواصفات. )الصرايرة من المستوى بنفس

السمات: نظرية ب-

الشخصية بالسمات واهتمت العظيم الرجل نظرية بعد النظرية هذه ظهرت

التي الصفات اهم غيره, ومن دون القائد بها يمتاز التي واالجتماعية والذهنية

مايلي: النظرية هذه عليها ركزت

.....( ,الحيوية بالصحة , التمتع الطول ) مثل الجسمية الخصائص-

.....( الفهم , سرعة , االدراك الذكاء ) مثل العقلية الخصائص-

......( , المثابرة , االبتكار المبادأة ) مثل االنجازية الخصائص-

االخرين , فهم بالعالقات , االهتمام التعاون )مثل االجتماعية الخصائص-

).....

النظرية هذه منظور من للفرد الشخصية الخصائص او السمات هذه ان

المرشد بمثابة وتكون الشخصية بناء اساس , وتعتبر النسبي بالثبات تمتاز

(2004, : ) عباس اهمها النظرية لهذه عديدة انتقادات وجهت . لقد لسلوكها

وتفاعالته االنساني السلوك توضح ان التحليلية الناحية من تستطع لم-

. السمات على ركزت حيث

. المختلفة المواقف في القائد بسلوك التنبؤ في فشلت-

35

. الموروثة القيادية السمات حصر من التمكن عدم-

للقيادة السلوكي المدخل-2

لفعالية مقبول واضح تفسير تقديم في السابق المدخل الخفاق نتيجة

الى الباحثين اهتمام تحول االدارة في االنسانية العالقات حركة وظهور القيادة

القائد سلوك ان منطلق من السمات من بدال القيادي السلوك هو اخر جانب

تعلمه باالمكان السلوك هذا . وان العمل جماعة فاعلية في مباشرة يؤثر

االشخاص من العديد ( , وان ) موروثة نسبيا تعتبر السمات , بينما وتغييره

التعرف الى الباحثون سعى . وهكذا بقادة ليسوا ولكنهم جيدة سمات لديهم

على بفاعلية التاثير من القادة مكنت التي القيادي السلوك انماط على

ركزت التي الدراسات اهم الى التطرق ( . وقبل2009, . ) حريم االخرين

. القيادي للنمط مبسط تعريف تقديم نود القيادة في السلوكي الجانب على

في للعمل ادارته اثناء المتكرر المدير سلوك هو – القيادي النمط

تتم سلوك (. وهو2009, الهواري مرؤوسيه) مع وتعامله االعتيادية الظروف

. المتخصص الباحث او المرؤوسين هؤالء قبل من مالحظته

عن وتعبر مستمرة بفعالية تتميز عملية القيادي السلوك او والنمط

وتاثر بتاثير العالقة هذه . وتتجسد معين موقف في باخر شخص عالقة

يمارسها متعددة قيادية انماط مالحظة يمكننا العملية الحياة . وفي الطرفين

االستبدادي , كالنمط محددة اهداف تحقيق سبيل في المرؤوسين مع المدراء

الدراسات ابرز . ومن المتساهل او المتسيب , والنمط المشارك ,والنمط

اوهايو جامعتي قادتها التي , تلك القيادية االنماط بموضوع اهتمت التي

. االمريكيتين وميتشكان

Ohio Studies اوهايو جامعة - دراسات أ

القائد به مايقوم ( بدراسة الثانية العالمية الحرب )بعد الباحثون بدأ اذ

واالفعال التصرفات هي : ما السؤال على المرؤوسين استجابات من

المرؤوسين االفراد اجابات تحليل خالل ومن ؟ القائد يؤديها التي والوظائف

: القادة اعمال او وظائف من مجموعتين بين التمييز تم

Initiating Structure. العمل وتنظيم تعميم الى تشير االولى المجموعة-

. بهم واالهتمام االفراد تقدير الى تشير الثانية المجموعة-

Consideration

36

اربعة الجامعة هذه في الباحثين بها قام التي الدراسات اظهرت وقد

. البعدين هذين تفاعل خالل من ( وذلك2) رقم الشكل في كما قيادية انماط

(2000, )شاويش

وكذلك العمل الداء عاليا اهتماما يعطي القائد ان الى )أ( يشير نمط-1

. التقدير نواحي او االعتبارية للنواحي عاليا اهتماما

واهتماما للعمل منخفضا اهتماما يعطي القائد ان الى )ب( يشير نمط-2

. االعتبارية بالنواحي عاليا

لنواحي عاليا اهتماما يعطي الذي القائد سلوك الى )ج( ويشير نمط-3

. االعتبارية للنواحي منخفضا واهتماما العمل

لكال منخفضا اهتماما يعطي الذي القائد سلوك الى )د( ويشير نمط-4

. البعدين

عالية ادارية بفعالية )أ( يمتاز النمط ان الى الميدانية البحوث وتشير

بفعالية )د( فيتسم النمط . اما والعاملين االدارة بين ممتازة ايجابية وعالقات

العاملين. مع جيدة غير وعالقات قليلة ادارية

أوهايو جامعة في األربعة القيادية ( األنماط2) رقم شكل

)أ( النمط

واألفراد بالعمل االهتمام عال

)ب( النمط

بالعمل وقليل األفراد على عال تركيز

)ج( النمط

ومنخفض بالعمل االهتمام عال

األفراد بخصوص

)د( النمط

العمل من بكل االهتمام منخفض

واألفراد

بالعمل االهتمام نمط عال

Michigan Studies ميتشكان جامعة - دراسات ب

, بدراساتهم منشغلين اوهايو جامعة في الباحثون كان الذي الوقت في

: هما للقيادة بعدين بتحديد ميتشكان جامعة في الباحثين من جماعة بدأ

( ) االنتاج بالعمل االهتمام-

بالعاملين االهتمام-

في الفنية والنواحي االنتاج على القائد تركيز االول البعد يصف حيث

اشباع واهمية بالعاملين القائد اهتمام مدى الى فيشير الثاني البعد . اما العمل

37

. Likert,Katz,Kahn من كل الجامعة هذه في الباحثين ابرز . ومن حاجاتهم

(2009, )حريم

Rensis Likert ليكرت عند القيادية - االنماط ج

نتائج وضع من مكثفة وتجارب دراسات بعد ليكرت رنسيس العالم قام

New Patterns Of" االدارة في جديدة " انماط المشهور كتابه في دراساته

Management القيادة ( في4) رقم النظام على احتوائه بسبب اشتهر الذي

. االربعة القيادة انظمة بين مقارنة ( يوضح3) رقم .والشكل الديمقراطية

(2009, )حريم

-3, الخير التسلطي - النظام2المستغل, التسلطي النظام-1

. الديمقراطي - النظام4, المشارك النظام

ليكرت عند القيادية ( األنماط3) رقم شكل

(1) رقم نظامالقيادة عنصر

)تسلطي

مستقل(

(2) رقم نظام

خير( )تسلطي

(3) رقم نظام

)مشارك(

(4) رقم نظام

)ديمقراطي(

السيد ثقةيثق الالمرؤوسين في - الثقة1

بخادمه

ولكن كبيرة ثقة

كاملة ليست

كاملة ثقة

المرؤوسين - شعور2

مناقشة عند بالحرية

العمل أمور

بأي شعور يوجد ال

حرية

بحرية يشعر ال

كبيرة

إلى بحرية يشعر

ما حد

بحرية المرؤوس يشعر

كاملة

في المدير - محاولة3

المرؤوسين إشراك

| يسعى ما نادرا

للحصول المدير

وأفكار آراء على

في المرؤوسين

العمل مشاكل

| يقوم أحيانا

باستشارة المدير

المرؤوسين

أن العادة جرت

بأفكار المدير يأخذ

المرؤوسين وآراء

االستفادة ويحاول

منها

| المدير يسعى دائما

أفكار على للحصول

العاملين وآراء

في منها واالستفادة

العمل

.207 ص م،2009 المصدر: حريم،

ليكرت , قام فاعلية االكثر القيادية االنماط الى الوصول اجل ومن

) او االكثر االقسام بشأن االقسام مدراء اراء على للوقوف عديدة بدراسات

استخدمت انتاجية االعلى االقسام ان . ووجد خبرتهم خالل من ( انتاجية االقل

عن النظر ( بغض1,2) النظامين استخدمت انتاجية ( واالقل3,4) النظامين

. المدير عمل مجال

38

Blake & Mouton وموتون بليك عند القيادية - االنماط د

Managerial االدارية بالشبكة عرف نموذج بتطوير وموتون بليك قام

Grid رئيسيين محورين او بعدين على النموذج . يركز1964 عام في وذلك

: هما القائد سلوك يحددان

واالنجاز بالعمل االهتمام-

بالعاملين االهتمام-

العمل من بكل االهتمام بدرجة القيادي النمط يتحدد النموذج لهذا ووفقا

(9-1 )من درجات تسعة الى الواحد المحور يقسم . حيث معا والمرؤوسين

, =متوسط5, =منخفض1) هي محور كل في مستويات ثالثة اعتماد تم ولكن

السائد القيادة نمط معا المحوران فيها يلتقي التي النقطة (. وتعتبر =مرتفع9

. المدير عند

االنماط تحليل في النموذج هذا على الحالية الدراسة العتماد وبالنظر

. اكثر بتعمق تناوله سيتم , لذا الصينيين المدراء لدى القيادية

النمط لتشخيص فعالة وسيلة الشبكة ان وموتون بليك من كل يرى

لبناء ناجحة وسيلة ايضا وهي القيادي سلوكه تطوير وكذلك للمدير القيادي

( عبر9 ،9) نمط الى القائد نمط تغير فعند ، الفعال العمل فريق وتطوير

بالروح يتمتع كفوء عمل فريق باستحداث القائد هذا يبدا ، والخبرة التدريب

اهداف مع بانسجام الخاصة اهدافه ويضع الثقة تسوده و العالية المعنوية

ارائهم عن يعبرون الذي العاملين جميع الى لتصل المعلومات وتتحرر المنظمة

المنظمة وتكون سليم باسلوب الراجعة بالتغذية ويدهمزت ويتم ومعتقداتهم

( والشكل1995 الفياض،) الجميع لدى الثقافة هذه وارساء الفريق بروح تعمل

الخالصة. الخمسة القيادية االنماط ويبين االدارية الشبكة نموذج يوضح التالي

القيادية االنماط يبين ، االدارية الشبكة ( نموذج4) رقم الشكل

. م1964 عام وضعها عند الشبكة تضمنتها والتي الخالصة الخمسة

(Blake, Ganse, 1991 )

39

1 – 9

قيادة إنسانية

5 – 5

معتدلة قيادة

9 – 9

قيادة الفريق

9 – 1

قيادة سلطوية

1 – 1

قيادة متساهلة

9

8

7

6

5

4

3

2

1

9 8 7 6 5 4 3 2 1

باالنتاج االهتمام

نسي

ؤومر

المب

ماهت

اال

سلوك لبعدي الثالثة المستويات بين التفاعل ان السابق الشكل بيني

: وهي للقيادة اساسية انماط خمسة ينتج القائد

بتحقيق النمط هذا من القائد : يهتم(1،9) السلطوية االدارة-

على الشديدة بالرقابة ويرغب البشري بالعنصر االهتمام دون انجاز اعلى

النصح المرؤوسين من يتقبل وال االهداف تحقيق في الفشل ويخشى مرؤوسيه

ويمتاز العقوبات نظام لتطبيق ويميل القرار صنع في المشاركة او واالرشاد

. االدنى الى اعلى من االوامر يحمل الذي الهابط واالتصال بالمركزية

النمط هذا من القائد : اليهتم (1 ،1) المتساهلة االدارة-

اهتمام عدم بجانب المهام النجاز ممكن جهد اقل يقدم فهو وامورها بالمنظمة

البارزة السمات من التدخل عدم وسياسة التسيب وان ايضا البشري بالعنصر

. القيادية االنماط اسوأ يعتبر حيث القيادي النمط لهذا

تحقيق الى النمط هذا في القائد : يسعى(5،5) المعتدلة االدارة-

واالنظمة االنتاج ومتطلبات البشري العنصر متطلبات بين التوازن من حالة

واحداث المجازفة الى النمط هذا من القائد يميل وال المنظمة في والقوانين

التغير سريعة البيئة في كثيرة صعوبات سيواجه فانه وبهذا منظمته في تغيرات

.

40

بمرؤوسيه النمط هذا في القائد : يهتم (9،1) االنسانية االدارة-

في السابقة خبراته من يستفيذ ال انه كما االنتاج حساب على كبيرة بدرجة

. منظمته انتاجيه لرفع ادائه تحسين

االنتاج من كل في النمط هذا من القائد : يهتم (9،9) الفريق ادارة-

. ويتلقى القيادية االنماط افضل النمط هذا ويعتبر كبيرة درجة الى والمرؤوسين

المشاكل وتحل االسلوب بهذا منظمته ادارة على لمساعدته تدريب القائد

من القائد ويستفيذ القرار اتخاذ قبل المتاحة البدائل تقييم ويتم جماعي بشكل

االفراد عالقات تسودان واالحترام الثقة وان االخرين وخبرات السابقة خبراته

. النمط هذا من قادة يديرها التي المنظمات في

: الشبكة في االساسية القيادة هـ- عناصر

:- هي االدارية للقيادة اساسية عناصر ( ستة وموتون ) بليك ذكر لقد

(. 1995 ، ) الفياض

، المعلومات على الحصول ، المهام اداء في المبادرة روح ، الصراع حل

الراجعة. حيث التغذية ، القرار صنع ، بالمعلومات وتزويدهم المرؤوسين توجيه

اي تحت الست القيادية للعناصر ممارسته عند القائد بان النظرية هذه افترضت

خبرته على تعتمد به خاصة وافتراضات توقعات سيمتلك موقف اي وفي ظرف

سلوك توجيه على االفتراضات هذه ستعمل وبالتالي ومعلوماته وشخصيته

هذه فان . وعليه قيادي نمط شكل على السلوك هذا يترسخ بحيث القائد

الذي هو الظرف ان تفترض التي الظرفية القيادة نظريات عن تختلف النظرية

للتغير قابلة االفتراضات تلك بان المؤلفان ويعتقد الفعال القيادي النمط يحدد

المراجعة الى تدفعه جديدة خبرة الشخص يمتلك عندما خاصة والتبديل

الفعاله والمقارنة

: االدارية الشبكة في القيادية االنماط و- خصائص

وسلوكه نمط لكل والسالبة الموجبة الدافعية على يلي فيما سنتعرف

(1995 ، الستة. )الفياض القيادة عناصر ممارسة اثناء

في رغبته هي القائد عند الموجبة : الدافعية( 1 ,9) السلطوي النمط-1

.يتحمل الفشل من بخوفه تتمثل السالبة ودافعيته والسيطرة التحكم

,له العمل لصالح للمرؤوسين االنسانية بالحاجات ويضحي العمل ضغوطات

41

من درجة ادنى للمرؤوسين اليتيح بحيث االعمال انجاز بكيفية كاملة معرفة

عند والمسؤولية التعاون روح على يؤثر االسلوب .وهذا ادائه في المرونة

: يلي بما القيادة لعناصر ممارسته . وتتصف المرؤوسين

يعتبروه المرؤوسين بان باعتقاده تتمثل الموجبة :دافعيته الصراع حل

ان .يعتقد الفشل من تخوفه في تتمثل السالبة الدافعية خطأ.اما على

على قادرا نفسه يرى ,النه كتمه الى فيسعى سيطرته يهدد الصراع

. لسلطته تهديدا تشكل المرؤوسين ومبادرات الحل فرض

مشاركة ,اليطلب مفصل بشكل العمل اجراءات :يوضح المبادأة روح

في تتمثل الموجبة منه.الدافعية ضعفا ذلك بان العتقاده العاملين

التاكد هي السالبة .ودافعيته ارادته وفرض العمل مواقع في التواجد

. تقديمها قبل مبادئه نجاح من

على الحصول في تتمثل الموجبة :الدافعية المعلومات على الحصول

ضمن كونها من ,والتاكد االنتاجية عن المعلومات من ممكن قدر اكبر

مساهمات عن المعرفة ضرورة عدم هي السالبة .ودافعيته الخطط

القائد اسئلة من حذرين المرؤوسين مايكون ,وغالبا المرؤوسين

. الثغرات عن للكشف المتعمد لسعيه

المرؤوسين توجيه في تتمثل الموجبة :الدافعية المرؤوسين توجيه

الدافعية .واما المهام بجميع ملم القائد بان انطباع يعطيهم بشكل

قد ,وهذا اقوالهم صدق من للتاكد للمرؤوسين االستماع فهي السالبة

القائد. عليها حرص طالما التي النتائج يضر

وما القرار صانع كونه في عنده الموجبة الدافعية : تتمثل القرار صنع

التاكد في تتمثل السالبة الدافعية .واما التنفيذ سوى المرؤوسين على

يمتلك الذي الوحيد النه المرؤوسين باراء .واليتاثر قرارته تنفيذ من

القرار)المعرفة,الخبرة,السلطة(. صنع مصادر

واالخطاء الثغرات تحديد هي الموجبة :الدافعية الراجعة التغذية

الدافعية .واما العمل موقع في وقت باسرع تصويبها على والعمل

انه .كما االخرين يستغلها قد التي االخطاء تجنب في تتمثل السالبة

غيره. على باللوم ويلقي نفسه عن دفاعي موقف يتخذ

42

والحيادية التدخل عدم نهج القائد هذا :- يختار ( 1،1) المتساهل النمط- 2

الى الرسائل يمرر وانه ، المؤسسة في بعضويته يضر ال التي الدرجة الى

في االنهماك عدم في تتمثل الموجبة رؤساء. دافعيته له كان ان االسفل

خوفه في فتتمثل السالبة دافعيته المرؤوسين. اما مع التعامل في او العمل

. اما لالنكشاف تعرضه قد النها المعارضة يتجنب ، المؤسسة عن ابعاده من

: يالي كما فهي لديه القيادية العناصر ممراسة

ميادين عن االبتعاد هي القائد هذا عند الموجبة : الدافعية الصراع حل

فتتمثل السالبة الدافعية . اما ذلك في التدخل عدم في ويرغب الصراع

) التاكيد عدم هي االغلب على واجاباته الصراع مسرح عن االختفاء في

(. ممكن ، ذلك اعتقد ، محتمل

الفشل الى تدفعه قد مجازفة ذلك : يعتبر المهام اداء في المبادأة روح

من االدنى الحد ويؤدي بالتطوير يعمل وال عليه تغلب صفة مباالة والال

عنه المشاكل البعاد بقوة يعمل انه هو عنده الموجبة . الدافعية العمل

فتتمثل السالبة الدافعية اما تفويضه طرق عن العمل من ويتخلص

. مجبرا كان اذا اال مبادرة باي القيام بعدم

على بالحصول تتمثل الموجبة : الدافعية المعلومات على الحصول

على بالحثول جهدا يقدم وال بالعمل معرفة على ليكون المعلومات

فتتمثل السالبة دافعيته . اما واتجازاتهم المرؤوسين تخص معلومات

امنه يهدد ذلك الن المعلومات قلة نتيجة عجزه عن صورة اعطاء بعدم

االداء لغرض وليست مواقفه عن للدفاع عنده الوظيفي. المعلومات

المشاكل. حل او الفعال

ناحية من المرؤوسين يساعد وال كتوم القائد : يعتبر المرؤوسين توجيه

ليست المهمة هذه ان هي الموجبة . دافعيته مواقفهم على التعليق

او شفوي موقف اتخاذ عدم فهي السالبة الدافعية له. اما ملزمة

االنظار. يلفت مكتوب

ذلك امكن ما القرار صنع بتاجيل الموجبة الدافعية : تتمثل القرار صنع

ودافعيته ، ذلك على يجبر عندما او الضرورة عند اال القرار اتخاذه وعدم

صنع تخويل طريق عن المسؤولية من االنسحاب في تتمثل السالبة

43

من ليتاكد القرار يصنع ان قبل كثيرا بالتفكير ويقوم لمرؤوسيه القرار

. المضمونة النتائج

االفراد لجعل السعي في تتمثل الموجبة : دافعيته الراجعة التغذية

في فتتمثل السالبة الدافعية اما انفسهم تقييم عن مسؤولين

نقطة وعلى عليه الضوء ستسلط كانت اذا المهمة هذه من االنسحاب

الوضوح. بعدم المرؤوسين اعمال على احكامه . وتتسم ضعفه

بانها لقناعته الوسط المواقف القائد هذا : يفضل(5,5) المعتدل النمط- 3

حقل تطورات ويواكب واالفراد االنتاج بين اهتمامه يوازن ضررا,فهو االقل

االغلبية برضا تحظى والتي سابقا المجربة االمور على ,ويركز االدارة

,اما المجموعة في فعال عضوا يكون ان برغبته الموجبة الدافعية ,وتتمثل

عدم عند يحصل الذي النفسي االثر من بتخوفه فتتمثل السالبة دافعيته

عنده الستة القيادة عناصر .وتتصف المجموعة .وترك به المرؤوسين قبول

: يلي بما

الوسط الحلول عن سيبحث فانه الموجبة دافعيته : بسبب الصراع حل

الحلول عن باالبتعاد تدفعه السالبة جميعا,والدافعية االطراف ليرضي

االطراف. الحد التوتر تسبب او ترفض قد التي

المهام ,ينفذ الموجبة الدافعية : بسبب المهام اداء في المبادأة روح

ما البدع تقديم فتجنبه السالبة الدافعية االغلبية,اما برضا تحظى التي

االغلبية. قبول يتم لم

الى يسعى فانه الموجبة دافعيته : بسبب المعلومات على الحصول

,اما والمرؤوسين بالعمل المتعلقة المعلومات احدث على االطالع

ماذا اليعرف من بمظهر بالظهور له التسمح فانها السالبة دافعيته

. مباشرة غير واسئلته الوثائق على تعتمد .معلوماته حوله من يجري

او المرؤوسين رغبات تعكس توجيهات : يقدم المرؤوسين توجيه

يفضل وال صراعات تسبب التي المواقف عن ويبتعد عامة توجهات

. المرؤوسين بقناعات توجيهاته تتاثر وقد ، عليه الضوء تسليط

44

عن ويبتعد عليها والمتعارف المالوفة القرارات : يصنع القرار صنع

سهال عنده القرار صنع فان وعليه ، المشاكل تسبب التي القرارات

. المرؤوسين بين بالتساوي المسؤوليات توزيع ويحاول

على يركز ال وانه وايجابياته االداء سلبيات بين : يوازن الراجعة التغذية

في والتدرج السالسة طريق عن المحرجة المواقف ويتجنب السلبيات

. الراجعة التغذية تقديم

االجتماعية العالقات على القائد هذا : يركز (9 ،1) االنساني النمط- 4

اعضاء كانهم االفراد يشعر حيث قليل بشكل االنتاج على التركيز يكون بينما

يحاول فانه الموجبة القائد دافعية بسبب ، مؤسسة اعضاء وليسوا نادي

وبسبب غيره من انتاجية اكثر السعيد العامل ان الفتراضه المرؤوسين اسعاد

. فالقائد به قبولها وعدم له المجموعة رفض يخاف فانه السالبة دافعيته

فتتصف القيادة عناصر االداء. اما على يجبرهم وال ويدعمهم االفراد يساعد

: يلي بما

قطع من ويخاف ، الصراع جوهر الى الجميع ينبه ان : يفضل الصراع حل

يقبل او نظره وجهة عن يتنازل وربما ، المرؤوسين مع االتصال خطوط

ويطلق االنتاجية تدني . يبرر نظر وجهات من المرؤوسين يقترحه بما

او الصراع اطراف . يهدئ العامل فعالية على يؤثر مما لتحسينها الوعود

. الصراع يهمل قد او بسترضيهم

قبل من مقبولة انها يعتقد التي االعمال الى : يلجأ المبادأة روح

للمرؤوسين مباشر غير تفويض او تخويل يكون ربما وهذا المرؤوسين

. المهمة او االعمال بهذه بالقيام

على ايحائية اسئلة يطرح ان : يحاول المعلومات على الحصول

التي االسئلة عن انفسهم,ويبتعد عن ايجابيا بالتكلم لحثهم المرؤوسين

. ضعفهم نقاط تظهر

النقد عن تبتعد ايجابية بطريقة المرؤوسين : يوجه المرؤوسين توجيه

. خدعه الحزم, وباالمكان او واللوم

45

المرؤوسين قبل من مقبول بانه يطمئن ان بعد القرار :يتخذ القرار صنع

تغضب التي القرارات عن .ويبتعد معدومة تكون تكاد مقاومته وان

. المرؤوسين

على يركز بانه للمرؤوسين انطباع يعطي ان : يفضل الراجعة التغذية

عند السلبيات ذكر حالة ,وفي ضعفهم نقاط ذكر عن ويبتعد ايجابياتهم

. ارادته عن خارجة باسباب ذلك يبرر فانه االضطرار

من ذاته تحقيق الى النوع هذا من القائد : يسعى( 9,9) الفريق نمط- 5

المرؤوسين وتشجيع المؤسسة اهداف تحقيق في الجادة المساهمة خالل

نفسه الى االنانية تتسلل ان من .ويخاف االسلوب بنفس ذاتهم لتحقيق ايضا

المؤسسة مصلحة على الخاصة مصلحتهم فيقدموا المرؤوسين ونفوس

الفريق ضمن االجواء تسود والتضحية والثقة المودة ,ان الفريق ومصلحة

واهداف الفريق وحاجات والوظيفية المادية الفرد حاجات بين ,والتكامل

حل الى يسعى ,والجميع صريحة باجواء مفتوح ,والنقاش االنتاجية المؤسسة

: يلي بما فتتصف القيادة عناصر ,اما الحلول افضل واعتماد المشاكل

في بناء عنصر الصراع يجعل ان النمط هذا من القائد :يرغب الصراع حل

مقبول حل الى يؤدي والصريح المفتوح النقاش ان يعتقد المؤسسة,النه

كما تابعيه نفوس في الحل بحتمية الثقة يزرع القائد ,وان مشترك وفهم

,ويحاول المختلفة النظر وجهات فهم على االطراف جميع يساعد انه

. السلبي الصراع على القضاء

رفع الى تؤدي التي الجديدة المهام الى القائد :يسعى المبادأة روح

هذا ,واليبادر االبداع وتشجع الوظيفي الرضا تحقيق في وتساهم االنتاجية

,يخطط اهدافهم تحقيق عن المرؤوسين وتفرق تشتت الي بالمهام القائد

عائد افضل تحقق التي البدائل المرؤوسين مع ,ويختار االولويات ويضع

. اقل نفقاتها تكون ,او

كاملة. معلومات على للحصول القائد : يسعى المعلومات على الحصول

والحقائق البيانات بجمع بالمعلومات, ويقوم لتزويده تابعيه ويشجع

اهدافه تخدم التي االسئلة االختالف, واليطرح او االتفاق مواضع ليعرف

46

عمل بتوجيه فهمه. ويقوم صحة من ويتحقق جيد مستمع انه ,كما الخاصة

. والنتيجة السبب بين العالقة لتقييم الفريق

ويستمع االداء تجاه صحيح بشكل المرؤوسين : يوجه المرؤوسين توجيه ,

عن يبتعد انه .كما عليهم ويثني بها ويقتنع لالداء اصح طرق لديهم للذين

. المرؤوسين مع االتصال عملية يمنع الذي التوجيه

نظر وجهة افضل يعكس الذي القرار اتخاذ الى : يسعى القرار صنع

اليحقق الذي القرار ,واليتخذ النتائج او بالمدخالت عالقة له من ويشرك

الشكوك مناقشة ,وان المرجوة واالهداف المرؤوسين حاجات

. عليه والموافقة القرار فهم على يساعد بحرية والتحفظات

يتخذه فقد الفعالية يكتسب حتى القرار باتخاذ الجميع اشتراك واليشترط

الذي من على هذا ,ويعتمد باجمعه الفريق او اثنان يتخذه قد او لوحده

,هل بذلك الجميع يشترك بان يسمح الوقت ان هل ,او المشكلة به تتعلق

,وهل لوحده القرار اتخاذ على القدرة يمتلك القائد ان ,هل ممكن التعاون

. امكانياتهم يطور الفريق اعضاء اشراك

اعضاء بين التعاون مفهوم تعميق الى القائد هذا : يسعى الراجعة التغذية

خبراتهم من لالستفادة مجاال الراجعة التغذية تكون ,وان الفريق

التغذية ,وتكون للمرؤوس الشخصي النقد عن القائد ,ويبتعد المتراكمة

يتسم جو ظل في النهاية الى البداية من بالمهام ,وتهتم باتجاهين هنا

. المرؤوسين يريح القائد به يتصف الذي االنفتاح هذا ان ,حيث بالصراحة

اكثر ( هو9,9) النمط ان الماضية السنوات خالل االبحاث اثبتت لقد

فعالية. االنماط

يمارسها التي القيادية الممارسات ( يوضح3) رقم التالي والشكل

في الواردة الخمسة القيادية االنماط من نمط كل في للعمل تاديته اثناء القائد

. االدارية الشبكة نظرية

47

القيادية االنماط بحسب عمله اثناء للقائد القيادية الممارسات ( يوضح5) رقم الشكل

االدارية الشبكة نظرية في المذكورة االنماط

القيادية

القيادة عناصر

الستة

الفريقاالنسانيالمعتدلالسلطويالمتساهل

الصراع ادارة وعدم االبتعاد

الصراع في التدخل

العتقاده الصراع يكتم

تهدد سيطرته بان

نفسه يرى بالفشل،

اي حل على قادرا

صراع

الحلول عن يبحث

جميع يرضي الوسط

عن يبتعد ، االطراف

قد التي الحلول

الحد توتر تسبب

االطراف

جوهر الى الجميع ينبه

يهدئ ، الصراع

او الصراع اطراف

وربما يسترضيهم

الصراع يهمل

في بناء عنصر الصراع

والصراحة النقاش ، المنظمة

مقبول حل الى تؤدي

المبادأة روح

اداء في

المهام

االدنى الحد يؤدي

يفضل ، العمل من

المجازفة عدم

الفشل ويخاف

العمل اجراءات يبين

في يتواجد ، بوضوح

ويفرض العمل موقع

ارادته

التي المهام ينفذ

االغلبية برضا تحظى

االعمال الى يلجا

لدى المقبولة

المرؤوسين

الجديدة المهام يشجع القائد

وتحقق االنتاجية ترفع التي

وتشجع الوظيفي الرضا

االبداع

اسلوب

المدير حصول

على

المعلومات

نفسه هدجي ال

على للحصول

تخص معلومات

يخفي ، المرؤوسين

قلة عن الناتج عجزه

المعلومات

على للحصول يسعى

من ممكن قدر اكبر

االنتاجية عن المعلومات

على للحصول يسعى

المعلومات احدث

العمل تخص التي

والمرؤوسين

التي االسئلة عن يبتعد

ضعف نقاط تظهر

المرؤوسين

على للحصول القائد يسعى

يشجع ، كاملة معلومات

بالمعلومات لتزويده مرؤوسيه

والحقائق البيانات يجمع ،

االتفاق مواضع ليعرف

واالختالف

المدير توجيه

معه للعاملين

يساعد ال ، كتوم

من المرؤوسين

على التعليق ناحية

مواقفهم

يشعرهم بشكل يوجههم

، المهام بجميع ملم بانه

للمرؤوسيين يستمع

صدق من ليتأكد

اقوالهم

تعكس هاتيتوج يقدم

المرؤوسين رغبات

المرؤوسين يوجه

مبتعدا ايجابية بطريقة

والنقد اللوم عن

بشكل المرؤوسين يوجه

عن يبتعد ، االداء تجاه صحيح

عملية يمنع الذي التوجيه

بالمرؤوسين االتصال

صنع اسلوب

القرارات

ما القرار صنع يؤجل

يعطي ، ذلك امكنه

لمرؤوسيه تخويل

القرار بصنع

من وانسحابه

المسؤولية

يتأكد ، القرار صانع هو

قرارته تنفيذ من

القرارات يصنع

عن ويبتعد المألوفة

قد التي القرارات

المشاكل تسبب

ان بعد القرار يتخذ

مقبول بانه يطمئن

المرؤوسين قبل من

الذي القرار اتخاذ الى يسعى

، نظر وجهة افضل يعكس

عالقة له من ويشرك

يتخذ ال ، النتائج او بالمدخالت

حاجات يحقق ال الذي القرار

المرؤوسين

التغذية

العكسية

االفراد جعل يحاول

عن مسؤولين

ينسحب ، تقيمهم

اذا المهمة من

االضواء سلطت

ضعفه نقاط على

وتصويبها االخطاء تحديد

نفسه عن يدافع ،

على اللوم ويلقي

االخرين

المواقف يتجنب

يركز وال المحرجة

النه السلبيات على

ايجابيات بين يوازن

سلبياته وبين االداء

انطباع يعطي

يركز بانه لمرؤوسيه

ويبتعد ايجابياتهم على

ضعفهم نقاط ذكر عن

ممفهوم تعميق الى يسعى

الفريق اعضاء بين التعاون

باتجاهين هنا التغذية وان

من لالستفادة مجاال واعتبارها

المتراكمة الخبرات

النقد عن ويبتعد للمرؤوسين

للمرؤوسي الشخصي

القيادة دراسة في الموقفي المدخل-3

48

القيادية باالنماط اهتمت التي المداخل احدث من المدخل هذا يعد

البعدين الى اخر بعدا اضافة هو المدخل هذا في الجديد . والشيء للمدراء

يوجد الذي الموقف طبيعة هو البعد ( وهذا العاملين وبعد العمل ) بعد السابقين

قيادي نموذج وجود عدم هو المدخل هذا اليه يدعو ما . واهم القائد او المدير فيه

حسب ولكن االنماط جميع يمارس القائد ان بل المواقف لجميع يصلح فعال

. الموقف طبيعة

عليه وبناء سليم بشكل الموقف يشخص ان المدير من يتطلب الذي االمر

. المالئم القيادي النمط اختيار يتم

سلوك في تؤثر موقفية متغيرات ثالثة هناك ان المدخل هذا انصار ويرى

: , هي القائد

للقائد الشخصية الخصائص-

القيادي الموقف عوامل-

الفعال القائد سلوك-

, ونظرية ويتون فروم , ونظرية فيدلر , نظرية الموقفية النظريات واهم

: منها لكل مختصرة نبذة يلي . وفيما العاملين نضج

فيدلر نظريةأ-

على ذلك في معتمدا الموقفية للقيادة نموذج بتطوير Fiedlerفيدلر قام

التي المختلفة القيادية المواقف في بالعمل واالهتمام االنسانية العالقات ابحاث

ابعاد ثالثة على القيادي الموقف واوهايو. ويعتمد ميتشكان جامعتي في انجزت

(:2004, )عباس هي

.....الخ بينهم فيما والثقة والحب والوالء وتابعيه القائد بين العالقة طبيعة-1

.

العمل وتنظيم وتوضيحها االدوار وتحديد االهداف وضع و العمل هيكلية -2

. ....الخ

تابعيه اجبار من تمكنه والتي القائد بها يتمتع التي والسلطة الصالحيات-3

. توجيهاته وتقبل له باالنصياع

49

العاملين من بكل االهتمام ضوء في الثالث الموقفية االبعاد هذه وبتفاعل

النمط للمدير منها كل يحدد موقفية خاليا ثمانية في نظريته فيدلر والعمل, قدم

فعاال. ليكون اتباعه الواجب القيادي

(2004 ، )عباس القيادة فعالية يبين فدلر ( نموذج6) رقم الشكل

بين العالقة

القائد

والمرؤوسي

ن

هيكل

العمل

قوة

المركزالفعالة القيادة نمط

األهداف وتحقيق العمل نحو التوجهقويةمنظمةجيدة

العمل نحو التوجهضعيفةمنظمةجيدة

جيدة غير

منظمةالعمل نحو التوجهقوية

جيدة غير

منظمةاإلنسانية العالقات نحو التوجهضعيفة

جيدة غير

منظمةاإلنسانية العالقات نحو التوجهقوية

اإلنسانية العالقات نحو التوجهضعيفةمنظمةضعيفة

ضعيفة غير

منظمةقوية

العمل نحو التوجه األسلوبين على االعتماد

اإلنسانية العالقات نحو التوجه وكذلك

غيرضعيفة

منظمةالعمل نحو التوجهضعيفة

الذي هو للقائد مالئمة االكثر الموقف ان السابق الشكل من ويالحظ

محددة بهم المنوطة والواجبات جيدة بالمرؤوسين القائد عالقة فيه تكون

ممارستها ( يمكنه ) قوية كبيرة صالحيات القائد . ويمتلك جيد بشكل ومنظمة

االبعاد تحسين على يعمل ان فعاال يكون لكي للقائد البد العاملين. وعليه على

القيادي. الموقف في الثالثة

Victor H.Vrom & Philip ) وياتون فروم نظريةب-

Yatton:)

اتخاذ ان مفادها فرضية على معتمدين للقيادة نظرية ويتون فروم طور

معياري نموذج تقدم النظرية . وهذه للقيادة الرئيسية الوظيفة هي القرارات

عند المدير ان . وترى للمدير المناسب بالسلوك التتنبأ لكنها القرارات التخاذ

50

بشكل القرار اتخاذ بين تتراوح اساليب عدة من واحد يتبع للقرارات اتخاذه

مع الكاملة المشاركة اساس على القرار اتخاذ ( الى ) استبدادي منفرد

, : ) الفياض هي القرار لصنع اساليب خمسة النظرية قدمت العاملين. وقد

1995)

لوحده القرار يصنع

المرؤوسين من المعلومات على الحصول بعد لوحده القرار يصنع

فرادى العاملين نظر وجهات يسمع ان بعد لوحده القرار يصنع

كمجموعة العاملين نظر وجهات يسمع ان بعد لوحده القرار يصنع

مشارك جماعي بشكل القرار يصنع .

Maturity Of Flowers العاملين نضج ج- نظرية

. Hersey & Blanchard بالنشرد و هيرسي من كل النظرية هذه قدم

بعدي استخدام تم . حيث االدارية والشبكة اوهايو جامعة الفكار امتداد وهي

انماط اربعة ( لوصف بالعالقات واالهتمام بالعمل ) االهتمام القيادي السلوك

فيه تمارس الذي الموقف طبيعة لوصف واحدا بعدا الباحثان , واستخدم قيادية

بقدرتهم يتعلق ( فيما ) المجموعة العاملين نضج مستوى او مقدار وهو القيادة

قيادي اسلوب وجود عدم النظرية هذه بينت . وقد ممكنة اهداف تحقيق على

. معه يتفاعل الذي الخاص اسلوبه موقف لكل , وانما قيادي موقف لكل فعال

ثالثة تفاعل خالل من فعالية اكثر كان الموقف مع متناسبا االسلوب كان وكلما

(:2005)الصرايرة, هي عناصر

باالفراد االهتمام-

بالعمل االهتمام-

الوظيفي النضج-

اسلوبه تعديل على المدير قدرة اساس على النظرية هذه وتقوم

توكل التي المهام الداء )نضج( العاملين واستعداد جاهزية على بناء القيادي

الشكل في كما مختلفة قيادية اساليب اربعة استخدام يمكن . حيث اليهم

: التالي

وبالنشرد هيرسي ( نظرية7) شكل

51

Selling بيع

القرارات وتوضيح تفسير

القدرة بعدم المرؤوس يتصف

المهمة أداء في يرغب ولكنه

واالطمئنان

Participating مشاركة

باألفكار ومشاركة تقاسم

وعدم بالقدرة المرؤوس يتصف

االطمئنان وعدم الرغبة

Telling األوامر إصدار

تعليمات إعطاء

وعدم القدرة بعدم المرؤوس يتصف

االطمئنان وعدم الرغبة

Delegating تفويض

والرغبة بالقدرة المرؤوس يتصف

واالطمئنان

المهام نحو متجه سلوك عال

)موجه(

لديه ) اي ناضجا المرؤوس كان اذا انه السابق الشكل من ويتبين

الن فاعلية االكثر يكون المشاركة اسلوب ( فان العمل الداء عالية جاهزية

الى يحتاج لذلك اليها االطمئنان اليمكن , ولكن والخبرة القابلية لديه المرؤوس

يمكن عالية وخبرات قابليات المرؤوس امتلك اذا . ام المدير قبل من توجيه

. االصلح هو التفويض اسلوب فان عليها االطمئنان

االوامر اصدار اسلوب فان ضعيفة والخبرات القابليات كانت اذا اما

فان متوسطة المرؤوس جاهزية تكون عندما بينما االفضل هو المحددة

. االفضل هو البيع اسلوب

والحاضر: الماضي بين الصيني ( المجتمع2-4)

المجتمع اذهلت التي الفريدة التجارب من واحدة الصينية التجربة تعتبر

الشعب على وعميقا قويا تاثيرا احدثت حيث ، الحالي العصر في االنساني

تعداد خمس يعادل وهو نسمة ( مليار 3،1) الى تعداده يصل الذي الصيني

حاليا. العالم سكان

وحققت1978 عام اواخر واالنفتاح االصالح بعملية الصين باشرت لقد

المنصرم العام في احتفلت . اذ قياسية زمنية فترة ضمن عمالقة انجازات

السياسية بإبعاده واالنفتاح اإلصالح عملية بدء على الثالث العقد بانتهاء

لمن بد . وال االمم بقية على االنفتاح وكذلك ، والثقافية واالجتماعية واالقتصادية

52

عال

سلوك متجه نحو

العاملين

) داعم)

واطئ

حضارتها على ابتداء| يتعرف ان الصينية االدارة خصائص استكشاف الى يسعى

التقليدية الصينية الثقافة طبيعة لمعرفة ، الميالد قبل ما الى ترجع التي القديمة

على والتعرف االجتماعية االطر ضمن الشخصية سمات تحديد من ليتمكن

العصور. مدى على بصقلها أسهمت التي المؤثرات

: التقليدي الصيني ( المجتمع2-4-1)

ويؤثر يتاثر االخرى االنسانية المجتمعات من كغيره الصيني المجتمع

حضاري تاريخ ويمتلك ، والبيئية واالقتصادية والسياسية االجتماعية بالعوامل

خصائص بلورت تقليدية صينية وثقافة الميالد قبل السنين الالف يمتد عميق

االختالفات من بالرغم والفكر التقاليد هيكل مالمح ورسمت الصينية الشخصية

. القوميات وتعدد الصينية والمدن للمناطق الطبيعية

بسبب عديدة وفلسفية فكرية مدارس القديمة الصين في ظهرت

الفترة تلك سميت حيث السنين مئات استمرت التي واالضطرابات الفوضى

(. ق.م221-722) المتحاربة والممالك والخريف الربيع بعصر

: المدارس هذه وابرز

ق.م( 479 – 551) كونفوشيوس الى : نسبة الكونفوشيوسية-

ق.م( السادس القرن في عاش انه ) قيل الوتسي الى : نسببة الطاوية-

( ق.م391 – 470) موتسي الى : نسبة المووية-

( ق.م300 – 380) شي هوي ومؤسسها االسميون او المناطقة-

ق.م(260 – 340) يين تسو ويمثلها العرافون-

ق.م( 233 – 280) تسي شيون فكر ويمثلها التشريعية-

ورؤيا منهجا واضعة الصيني االنسان ازمة ناقشت المدارس هذه وجميع

( 2003 )جالل، للخالص

: كونفوشيوس ( تعاليم2-4-2)

ومعلما مفكرا . كان وفالسفتها الصين حكماء اشهر من كونفوشيوس يعد

يمتلك النه الصينية والحياة الفكر في عميقا اثرا وتعاليمه فلسفته تركت صينيا

على مذهبه . ويقوم السياسي والسلوك االجتماعي السلوك في خاصة طريقة

واحترام الخطاب في واالدب الحديث في والرقة الناس وحب المعاملة حسن

وطاعة للكبير الصغير وطاعة االسرة تقديس وعلى مقاما واالعلى سنا االكبر

53

الحكومة وان عليا ومثل اخالقية قيم يمتلك ان يجب الحاكم وان لزوجها الزوجة

المعرفية,االنترنت( . العكس)الموسوعة وليس الشعب لخدمة أنشئت

السلوك مبادئ وتطبيق االخالقي التغيير عملية ارساء كونفوشيوس حاول

تشمل التي والتربية التعليم عبر النظام روح وبث المجتمع الصالح االنساني

الدولة بان حينذاك السائد االعتقاد سواء. وكان حد على والحكام الشعب

. النفس ركيزتها واالسرة ، االسرة ركيزتها

المفاهيم هذه نقل تم حيث باالسرة واالهتمام االعتقاد هذا واستمر

هو العائلي النظام فكان الزراعية الحقول الى االسرة داخل الموجودة والتراتبية

الزراعي. الحقل في الغالب

دائما ويلقب العشائري النظام على التقليدي الصيني المجتمع يستند

توارث مثل عشائرية مفاهيم االجتماعي النظام العشائري( ويتبنى )بالمجتمع

العشائر بين الطبقي والتمييز وفاتهم(، بعد االباء يرثون االبناء )بمعنى السلطة

النظام مفهوم تطور . فقد الواحد المجتمع ضمن الصغير والعشائر الكبيرة

) يسمى ما وهذا مترابط بشكل واالجتماعي السياسي النظام ليشمل العشائري

والدولة(. لالسرة المشترك بالهيكل

لنموذج بارزة سمة وهذه العشائري الهيكل طراز على دولة فالصين

(. 1996)بن، الصينية الدولة

من تعتبر حيث الجماعية النزعة نحو التقليدية الثقافية القيم تتجه

عندما معنى لها عندهم الحياة الن الصينيين، لدى االساسية القيم اتجاهات

لتحقيق الفردي او الذاتي االتجاه وليس اوالعشيرة الجماعة مصلحة تتحقق

الهدف.

في وافرادها للعشيرة الثقافي السلوك مقياس اساس االخالق وتعد

بين االنسانية العالقة نظام لتاكيد بها الجميع يتمسك حيث الصيني المجتمع

والزوجة العادل والزوج الطيب واالخ البار واالبن الحنون االب ليكون االفراد

وصوال بينهم فيما تطغى االنسانية المشاعر ان المخلص. أي والوزير المطيعة

البالد قانون فوق االنسانية " المشاعر الصين في يقولون حيث الرضا، حالة الى

. "

(. 1996) بن،

54

: التقليدية الصينية الشخصية ( خصائص2-4-3)

اكتسبها التي الخصائص من بمجموعة التقليدية الصينية الشخصية تتميز

(: 1996)بن, مايلي الخصائص هذه بين ومن الصيني المجتمع ثقافة من الفرد

التقليدية الصينية الشخصية : تتميز النفوذ الصحاب العمياء الطاعةأ-

الخاصية ،وهذه والنفوذ بالسلطة يتمتع الذي للشخص العمياء بالطاعة

او قيد بدون السلطة طاعة بضرورة الصيني الفرد اعتقاد في متاصلة

ومرتبتها المنزلة حسب تراتبيا تتحدد الطاعة ان يالحظ . ومما شرط

وخارج واوالده زوجته على امبراطور منزله داخل االسرة رب فيكون

. واالحترام بالطاعة تتميز التي الثانية طبيعته تظهر منزله

الثقافة مقاييس من مهم مقياس االنسجام : يمثل االخر مع االنسجامب-

داخل االنسجام زاد وكلما استقرار الى يؤدي النه التقليدية الصينية

. . والوئام االزدهار تحقق االسرة

)أي االتكالية مالمح التقليدية الصينية الشخصية تحمل : كما االتكاليةت-

وعلى الوالدين وعلى العشيرة على الغير( واالعتماد على االعتماد

التقاليد. وعلى السلطة وعلى االصدقاء

التحمل وقوة بالصبر الصينية الشخصية : تمتاز الشاق والعمل الصبرث-

الخصائص وهذه طويلة ولساعات الدؤوب الشاق العمل على والقدرة

متكاملة انتاجية وحدة بمثابة تعتبر التي الصينية االسرة افراد على تنطبق

ان أي ، الجماعي اليدوي العمل ذو الزراعي الطبيعي االقتصاد على تعتمد

. التقليديين للصينيين الرئيسية االنشطة ساحة هي االسرة

هذا يومنا والى1978 عام ) منذ المعاصر الصيني ( المجتمع2-4-4)

: )

التاريخي الزعيم تعظيم بين يمزج ان من الصيني الشعب تمكن

وتقدير ،1976 عام توفى الذي الشيوعية الصين " مؤسس تونغ "ماوتسي

االصالح مسيرة وقائد الحديثة الصين " مؤسس بنغ هسياو " دينغ الزعيم واجالل

منصبه عن طوعي بشكل تخليه )ماو( وحتى وفاة منذ واالقتصادي السياسي

اقتصاد واعتماد االقتصادي والتحرر االنفتاح ) دينغ( سياسات قاد . اذ2000 عام

مضاعفة طريق عن يتحقق يعتقد كان حسبما االشتراكية تحقيق الن السوق

55

العام المال راس وتراكم الراسمالي العالم ومنافسة االقتصادي النمو معدالت

( 2008االقتصاد. )الحسيني، وتعظيم والخاص

عام االول تشرين في االصالح طريق في رسميا الصين انطلقت لقد

التخطيط على القائم االقتصادي والقطاع الزراعي القطاع ذلك وشمل1978

على االراضي ووزعت الريف اصالحات وبدات ، السوق اقتصاد باتجاه والمتجه

العام نهاية في للفالحين الرواتب دفع وبدأ ، الجماعية المزارع القامة العائالت

المزرعة. داخل العمل ساعات بقدر االجر وليس لالرض الغل�ة كمية اساس على

اتاح مما الزراعية المنتجات وبيع لشراء الدولة )دينغ( احتكار والغى

وتحمل بيعها من يتمكنون التي المزروعات نوع اختيار حرية للفالحين

حيث عام بشكل الفالحين وضع في االزدهار من نوع تسبب ولهذا ، المسؤولية

لتاسيس الحقول ترك خيار امتالكهم مع المالية الوفرة من نوع لديهم توفرت

نمت اذ الصيني الريف احتياجات توفير او االطعمة لصناعة صغيرة محال

) الى2003 عام في عددها ليصل الصغيرة والمشاريع االعمال هذه وانتشرت

كان معظمهم ، عامل ( مليون135) نحو تستخدم صغير مشروع ( مليون22

( . 2009. )مريديث، القريبة الزراعية الحقول في بالعمل سابقا رزقه يكسب

الزراعية االصالحات بعد الصناعية باالصالحات )دينغ( منهجه باشر كما

العمل واوقف محدودة مناطق (( في خاصة اقتصادية ))مناطق واسس

وتحصيل ميسرة قواعد تطبيق مع االعمال لمشروعات المناهضة بالقوانين

بناء اجل من صينيا تشجيعا االجنبية الشركات ووجدت ، مخفضة ضرائب

السلع النتاج الصينيين العمال االف واستخدام المخصصة المناطق في المصانع

المناطق بزيادة الناجحة التجربة هذه وسعت1984 عام . وفي الخارجي للعالم

. الصين ساحل طول على مدينة عشرة اربع في الخاصة االقتصادية

الحكومة تنظمها التي االقتصادية المناطق مئات الصين في يوجد واليوم

االجنبي. االستثمار لجذب المركزية

الطبقات صراع مفهوم ازالة في الحزب في االصالح عملية ساهمت لقد

ادت والتي ، واالبداع واالنتاج التملك من الخوف عقدة من الشعب وحررت

العملية هذه ساهمت . كما واالقتصادية البشرية التنمية معدالت رفع الى الحقا

من زاد مما واالجتماعية واالنتاجية والثقافية االخالقية القيم مفاهيم تطوير في

56

المثقفين العمال من جديدة طبقة . وظهرت والمجتمع للفرد الشخصية الحرية

من اكثر واالبداع االبتكار على القادرة الفكرية القدرات ذوي من والمهرة

( 2008 ، . )الحسيني الجسدية القوة على االعتماد

العالم على االنفتاح بضرورة الجديدة الصينية القيادة شعرت لقد

المجتمع يلف كان الذي الحديدي الطوق وكسر االخرى الثقافات على والتعرف

للمعلومات العنكبوتية بالشبكة حصل الذي الهائل التطور بعد خصوصا الصيني

. والفضائيات االتصال ووسائل

واالهتمام ، علميا المتقدمة االمم من القصوى االستفادة من بد ال وكان

اكتساب سياسة اعتمدت حيث والدولة والمجتمع للفرد الذاتي البناء بعملية

ليعودوا ، الخارج في للدراسة الصينيين من االالف ارسال طريق عن المعرفة

(. 2008الجديدة. )الحسيني، والمعرفة بالعلم مسلحين ذلك بعد

النزعة نحو الميل بسبب وذلك انتقالية بمرحلة الصينية الثقافية البنية تمر

الصيني للتراث استحضار ومحاولة التاريخية الهوية على والتركيز القومية

في الكونفوشيوسية االفكار نهضة ومالحظة ، القديم الحضاري المجد واسترجاع

يمكن الذي الكسب ومدى تايوان(، – الجنوبية كوريا – )اليابان المجاورة الدول

الى تؤدي التي التراتبية على يؤكد الذي الفكري االستنهاض هذا يحققه ان

. السلطة احترام

: المعاصرة الصينية الشخصية ( خصائص2-4-5)

والشخصية المعاصرة الصينية الشخصية بين الحاد الفصل يمكننا ال

مركزي بفعل تتجدد الزالت الكونفوشيوسية الثقافة وان السيما التقليدية

مركز مئة لبناء مخطط عن الشيوعي الحزب اعلن1997 عام ففي ، مخطط

وضع ( .وعند2000الحي، )عبد الصينية االمجاد عن االفراد وتثقيف لتعليم

التي التقليدية الخصائص على التعرف نستطيع الشخصيتين هاتين بين مقارنة

( 1996. )بن، بها ظفروا التي الجديدة ( والخصائص فقدوها ) او بها احتفظوا

:- )عبد هي محاور ثالثة من الصيني للمجتمع المعاصرة الثقافية البنية تتشكل

( 2000 ، الحي

الكونفوشيوسية الثقافة-1

الماركسية الثقافة-2

57

الغربية الثقافة-3

اسري والمجتمع ومتجذرة عميقة الصين في الثقافي التراث سطوة ان

االدوار اهم والتراتبية ، حازمة النظام هذا داخل السلطوية والعالقات ، عشائري

هي الجماعية والروح ، القانون من اقوى الكونفوشيوسية واالخالق ، االجتماعية

، واجتماعية نفسية ضرورة ونقدها الذات ومحاسبة ، الجميع عند السائدة الروح

، والسعادة السالم لتحقيق ضرورة واالنسجام كالوئام االنسانية والعالقات

، الصيني التاريخي التطور مراحل اثناء الصمود من التقليدية الثقافة تمكنت

. بل لالوربيين حصل كما االجتماعية البنى في جذرية تغيرات نرى لم حيث

الصين مع المعاصرة للصين العامة التوجهات في التطابق من نوع نالحظ

. الحضارية االمجاد استعادة على والتركيز القومي االحياء خالل من ، التاريخية

لم لكنها التقاليد اطار حطمت الماوية الفلسفة " ان يقول غربي باحث وهناك

( 2000, الحي " .)عبد السلوكية النماذج تغيير من تتمكن

في الصغيرة االعمال منشات لثقافة االساسية ( الخصائص2-4-6)

معها الصين, وللعاملين

كونفوشيوس, الفيلسوف ومبادئ الفكار الواضح التاثير من الرغم على

االصغر طاعة وجوب جانب الى التراتبية وسيطرة االسرية العالقات اطار في

التطورات من الرغم على كبير تاثير ذا بقيت الخصائص هذه ان اال لالكبر

منشات االخيرة. ان العقود خالل الصين شهدتها التي الضخمة االقتصادية

اطار في مشتركة خصائص تمتلك الصينية العائلة من المنبثقة الصغيرة االعمال

االداري. العمل

في االساسية الوحدة العائلة االجتماعية. تشكل النظر وجهة فمن

لجميع االساس المركز العائلة تشكل الكونفوشيوسي المجتمع المجتمع. وفي

((.Sheh Seow Wah , 2001العالقات.

اقتصادية وحدة هي االعمال منشاة االقتصادية, فان النظر وجهة ومن

المدير( الى )او المالك فان ايضا, وبالتالي اجتماعية وحدة كونها جانب الى

من محبوب او مرفوض, مكروه او مسموح ماهو اطار في تصرفه وجوب جانب

عقالنية بطريقة يتصرف ان . عليه المجتمع بقيم اساسا المرتبطة االدارية القيم

الدور هذا . ان العائلية المنشاة لهذه والنجاح البقاء ( ليضمن ) اقتصادية

58

االبوية الرعاية قوامها ادارية بأطر الصينية المنشات اطر الذي هو المزدوج

لكنه االدارية تعامالته في مرن الصيني المدير حال, فان اية . وعلى االقتصادية

االجتماعية عالقاته ( في مرن غير انه القول يمكن ) او مرونة اقل بالمقابل

بين الصراعات ادارة في موفقا يكون ان اجل . ومن العائلية اموره في السيما

ومتطلبات مبادئ بين يوازن او يوفق كيف يتعلم ان عليه توجب الجانبين هذين

فيه( عن يعمل الذي المشروع اصحاب )او عائلته , ورغبات االداري العمل

. البعدين هذين بين الذكي التكامل طريق

في المهم العامل انها على اليها ماينظر غالبا الصينية الثقافة قيم ان

( .Tan,1989) والتنظيمية االدارية الممارسات تحديد

في الصيني للمجتمع الثقافية القيم تاثير مدى واضحا اصبح لقد

االدارات من غيرها عن الصينية االدارة ميزت انها درجة الى االدارية الممارسات

الصينية االدارة تنفرد . اذ االهمية من عالية درجة على بخصائص االخرى

: التالية بالخصائص

القرارات. واتخاذ صناعة في العالية المركزية-

العمل. انشطة هيكلة اطار في الرسمية العالقات قلة-

االبوي. القيادة نظام-

. الجمعي والسلوك الجماعي العمل على الواضح التأكيد-

. والملكية االدارة بين القوية العالقة-

يمكن االدارية والممارسات المنظمة على الصينية الثقافية القيم تاثير ان

: يلي ما الى تقسيمها

. البشرية الموارد ادارة-

. التنظيمي الهيكل-

. القيادي النمط-

. االعمال نحو التوجه-

:- تباعا المهمة االمور هذه الدراسة تذكر وسوف

الصينية المنظمات في البشرية الموارد : ادارة اوال

شيء ذلك العمل موقع في اليومي تعاملك في انسانيا مديرا تكون ان

فان كونفوشيوس لتعاليم . ووفقا العاملين قبل من عالي بتقدير اليه ينظر

59

والرقة النية وحسن والشهامة المؤدب التصرف في تتجلى االنسانية القيمة

مع ستتحول القيمة هذه ممارسة على التاكيد خالل . ومن diligence واالتقان

هذه . ان الواضحة والصراحة الصداقة على مبنية حميمية عالقات الى االيام

في اليوم اصبحت العمل مجاميع اعضاء بين والتسامح الحميمية العالقات

وليس . فالعالقات العالقات ادارة حركية من اساسيا جزءا الصينية المنظمات

هذه . وتاتي االفراد ترقية في اساسيا دورا تلعب التي هي االداء مستويات

؟ عليه االعتماد يمكن : هل المجموعات قادة تساؤالت استمرار خالل من الحالة

؟ مخلص هو هل

( Sheh,1993) ؟ ال ام جيدا عمله أأنجز السؤال وليس

التنظيمي الهيكل : بناء ثانيا

حد الى العائلية العالقات الصغيرة الصناعية االعمال منشات في تتحكم

بين المزج نحو طبيعي توجه هناك ان , علما الهرمي البناء على التاكيد مع بعيد

الكبير التشابه تالحظ ان الشائع . ومن التنظيمية والمسائل العائلية المسائل

تنظيمية خارطة تجد ان جدا النادر . ومن العائلي والتدرج التنظيمي التدرج بين

. العائلة في واقدميته الفرد مكانة على االداري المركز العتماد نظرا رسمية

وجود عدم الى االشارة تتوجب العمل انشطة هيكلة عن الحديث وعند

البيروقراطية المنظمات في نجده كالذي تماما وواضحة دقيقة تخصصات

العمل اغناء فكرة على تعتمد الصينية االعمال منظمة ان اخر . بمعنى الغربية

نالحظ .لذلك فقط واحد نشاط في دقيقة تخصصات ايجاد من بدال العمل وتدوير

تجد ان الصعب . ومن ايضا العمل والجراءات للعمل واضح وصف وجود عدم

) االدارية والسياسات القواعد بخصوص مكتوبة وثائق المنظمات هذه في

Sheh,1993).

المدير ايمان الى مرده االدارية االمور بهذه االهتمام عدم سبب ان ويبدو

واالعتمادية, Obedience الطاعة دائما منهم ينتظر العاملين بأن الصيني

Reliability ,المطلق والوالء والثقة Trust&Loyalty .

واالحتفاظ المركزية نحو ميلها الصينية المنظمات على يالحظ ومما

. المعلومات على والسيطرة بالسلطة

الصيني للمدير القيادي : النمط ثالثا

60

التكوينات هي الصينية االعمال منظمات اغلب منها نمت التي الجذور ان

في واضح بشكل والمحسوبية االبوية العالقات انتشار نالحظ , لذلك العائلية

) ابوي قيادي نمط االمر نهاية في انتج الذي , االمر المنظمات هذه

Redding,1990العالقات بطبيعة يقترن عندما واضح بشكل النمط هذا ( .ويتعزز

واالخالص العائلة في االكبر الشخص واطاعة احترام اساس على المبنية العائلية

. سبيله في والتفاني

لالشياء والمانح الحارس او الراعي انه الصيني المدير الى ماينظر وغالبا

. واحالمهم رغباتهم وتحقق العاملين تسعد التي

الحياة مدى التوظيف نظام تطبق او تقدم الصينية المنظمات اغلب ان

Life – Time Employment سلوكا او خطأ العامل اليقترف , وطالما للعاملين

. مرضي غير ادائه ان لمجرد العامل عقد الينهي الصيني المدير , فأن معيبا

تعيين الى تؤدي الصناعية المنظمات في العائلية العالقات قوة ان الى باالضافة

الغرباء االشخاص في التفكير , قبل المنظمات هذه في واقربائهم العائلة افراد

حد الى Nepotism المحسوبية ممارسة موضوع من السلوك هذا عزز . وقد

( .Chong,1987) منها والمتوسطة الصغيرة السيما المنظمات هذه في كبير

بمنظار المستقبل الى التطلع دائم انه الصيني المدير على يالحظ ومما

الحال عليه كانت وما حاليا حوله يجري بما اهتمامه مع متزامن وبشكل متفائل

. الماضي في

من وسعت المستقبل هذا استشراق في ومهارته قدرته ان شك وال

مستقبلي توجه ذا المدير كان كلما انه في المستقبلية, والشك االدارة تطلعات

الصيني المدير فان واستثمارها. وللحقيقة الفرص تشخيص على اقدر كان كلما

المستقبل, في ابنائه الى سيؤول وانه عاليا برجا يديرها التي للمنظمة يبني

استثمار اعادة على سيعمل الريادي الصيني المدير فان الرؤية هذه من وانطالقا

من االقل , على ايضا القول الى ذلك باستمرار. ويقودنا المشروع مدخرات

العائلة بمستقبل واضح بشكل يهتمون الصينيين ان الثقافية النظر وجهة

. العائلة ثروة زيادة بكيفية كبيرا اهتماما يعطون نراهم , لذلك وسعادتها

في مثابرا يكون ان الى دفعاه الواضح المستقبلي والتوجه الحرص هذا ان

حسن خالل من عائلته السعاد ممتاز وبتدبير Diligently طويلة ولساعات عمله

61

المدير بخصائص المهتمين من العديد . ويشير فيها يعمل التي للمنظمة ادارته

منه وجعلت Sense of Achivement االنجاز نحو عالية حاسة لديه ان الصيني

(.Myers ,1989) االول الطراز من رياديا

في العالية بالثقة الصيني المدير تمتع الى ايضا االشارة من البد أخيرا

العاملين وعقول نفوس في الثقة هذه زرع في باستمرار يعمل , وهو النفس

على مباشرة يعتمد نجاحه ان من نفسه الوقت في . مؤمنا المنظمة في معه

والتعاضد الدعم تقديم ان من ايضا واثق , وهو البشر مع لالحداث توليفه حسن

. وقت مسألة سوى ليس االمر , وان ممكنا شيء كل من يجعل الصحيح

العمل نحو : التوجه رابعا

عن تخليه وعدم العمل في االكيدة الرغبة الصيني المدير على يالحظ

ويستجيب صبور . انه بسهولة مخاطر من ومايرافقها المستقبلية طموحاته

. Endurance التحمل على عالية قدرة ولديه بسرعة

العمل التتطلب هذا يومنا في االعمال منظمات ان من هنا التنويه يجب

)المهارة العاملين من ايضا تتطلب وانما فقط المتواصلة والمثابرة الجاد

Myers,1989).

62

الثالث الفصل

ةــالدراس ةــهجينم

( المقدمة3-1) الدراسة ( تصميم3-2) الدراسة ( مجتمع3-3) الدراسة ( عينة3-4) البيانات جمع ( طرق3-5) وثباتها االستبانة ( صدق3-6) المستخدمة االحصائية ( االساليب3-7) الدراسة ومحددات ( حدود3-8)

63

الثالث الفصل

ةــالدراس ةــهجينم

المقدمة( 3-1)

الباحث استخدمها التي الدراسة منهجية توضيح الى الفصل هذا يهدف

واداة وعينتها الدراسة مجتمع وتحديد الدراسة تصميم من كل بتحديد وذلك

جمع عملية جانب الى ، والثبات الصدق ودالالت ، عداداال وطريقة البحث

وسوف. التحليل في استخدمت التي االحصائية والمعالجات وتحليلها البيانات

. الباحث نظر وجهة من المحددات اهم الى باالشارة الفصل يختتم

: الدراسة تصميم ( 3-2)

المشكلة طبيعة على العلمية بالدراسات الخاص التصميم عملية تعتمد

المشكلة معالجة اتمام عند تحقيقها ينتظر التي واالهداف المطروحة

الدراسة واسلوب التحليلي الوصفي المنهج الباحث اعتمد .لقد المطروحة

استعان كما. الحالية الدراسة انجاز في انسجاما االكثر باعتباره الميدانية

الجانب .وفي للدراسة النظري االطار العداد المتاحة والمصادر بالمراجع

وتحليلها البيانات لجمع اساسية كوسيلة تاناستبان الباحث استخدم الميداني

. فرضياتها واختبار الدراسة السئلة الخاصة اجوبةال الى للوصول احصائيا

: الدراسة مجتمع( 3-3)

كوانجو مدينة في الصغيرة الصناعات بكل الحالية الدراسة مجتمع يتمثل

للتجارة رئيسي ومركز الصينية الصناعية المدن ابرز من تعد التي الصينية

( مليون7,6072) سكانها وعدد مربع كم ( 7434,4. مساحتها) العالمية

(, ) تشوجيانغ اللؤلؤ نهر دلتا رأس على كوانجو . تقع2006 تعداد بحسب

كواندونغ مقاطعة عاصمة وهي ، كونك هونغ غرب شمال كم120 بعد وعلى

( , االنترنت المعرفية . )الموسوعة الرئيسية الصين موانئ واحد

تمثل قديما وكانت عام2200 الى تاريخها يمتد اذ ثقافية مدينة انها كما

تجاريا المدينة هذه اهمية .واستمرت البحري الحرير لطريق االنطالق نقطة

التجاري المعرض فيها يقام , حيث هذا يومنا والى الوقت ذلك منذ وصناعيا

الربيع , في سنويا دورتين , بواقع كوانجو معرض ويسمى الصينية للمنتجات

جعل ما , وهذا االن لحد اقامته تنقطع ولم1957 عام انشأ والذي والخريف

64

المثابرة تحول الحديد

إبرة إلى

فيلسوف)

للمدن الشمولية االقتصادية القوة قائمة في الثالثة المرتبة تحتل المدينة

(2010, طفرة .)ابو الصينية

نوع الي تحديد دون من الصناعات انواع جميع على كوانجو مدينة تشتمل

اصل من نوع34 تبني خالل من الصيني االقتصاد بدعم تساهم انها ,كما معين

. الصين في اهمية االكثر الصناعات من نوع40

وتكرير والورق والسيارات السفن ) صناعة الصناعات تلك بين ومن

على ايضا المدينة ( , وحافظت ...الخ الخياطة واالت والمنسوجات السكر

والمصنوعات العاج على والنحت الصيني الخزف وصناعة اليدوية المصنوعات

. الخشبية

مدينة عبر الهجري السابع القرن خالل الصين العراقيين التجار زار

تجاري نشاط لديهم كان , اذ الوقت ذلك في للصين الوحيد الميناء كونها كوانجو

. ) ال البلدين بين التجارية العالقة ورصانة قوة يعكس مما الصين مع واضح

(2010, ياسين

. وفي م1516 عام مرة الول اليها توجهوا البرتغاليون التجار بينما

والفرنسيون والهولنديون البريطانيون التجار هيمن عشر التاسع القرن اوائل

. والغرب كوانجو بين التجارة معظم على والبرتغاليون

الدراسة ( عينــة3-4)

(38) في يعملون ( موظفا152) و ( مديرا76) من الدراسة عينة تكون

بانتاج متخصصة المشاريع هذه واغلبكوانجو. مدينة في صغير صناعي مشروع

عينة افراد كافة على االستبيانات توزيع وتم. الحرفية والصناعات االلبسة

اللغة يتقنون الذين االشخاص بعض وبمساعدة الباحث قبل من الدراسة

. والعربية الصينية

: البيانات جمع طرق( 3-5)

القيادية واالنماط االدارية القيم لقياس استبانتين الباحث استخدم لقد

:- لهما توضيح يلي وفيما الصينيين للمدراء

عددهم والبالغ الصينيين للمدراء االدارية القيم لقياس االولى: االستبانة (

( ،1999 ، والرويح ) السالم بحث في استخدامها تم وقد ( مديرا76

: يلي وكما جزأين من مكونة واالستبانة

65

الشخصية بالخصائص تتعلق معلومات : ويحتوي االول الجزء

، الحضري االنحدار التعليمي، المستوى العمر، كالجنس، للمدراء والوظيفية

الخبرة. سنوات

(42) على ويحتوي ، االدارية القيم لقياس خصص: الثاني الجزء

:- يلي وكما مجاميع ستة في مبوبة سؤال

-39-32-26-21-16-11-6-1) باالسئلة وتقاس العمل اخالقيات قيم

42)

(40-37-31-27-22-17-12-7-2) باالسئلة وتقاس التنظيمية القيم

(41-38-33-28-23-18-13-8-3) باالسئلة وتقاس االنسانية القيم

(32-29-24-19-14-9-4) باالسئلة وتقاس والفراغ الراحة قيم

( 35-30-25-20-15-10-5) باالسئلة وتقاس الجماعية المشاركة قيم

الفئة طول اعتماد تم االدارية للقيم الحسابية االمتوسطات قيم ولتقدير

(1.33 )

حسب الفئة طول احتساب تم ، فئات ثالث الى القيم نقسيم وتم

=3(/1-5) الفئات عدد على ( مقسوما قيمة ادنى – قيمة )اعلى القانون

1.33 :

( منخفض. فادنى2.33) االول المستوى-

( متوسط3.66 – 2.33) الثاني المستوى-

( مرتفع – فاعلى3.66) الثالث المستوى-

خالل من للمدير القيادي النمط لتحديد خصصت: الثانية االستبانة

)بليك قبل من تصميمها تم العينة. حيث افراد من المرؤوسين اجابات

. التاريخ هذا بعد عليها عديدة تطويرات اجريت والتي( 1964 ، ومورتون

:- يلي وكما جزأين االستبانة هذه وتضمنت

الشخصية بالخصائص تتعلق معلومات على : ويحتوي االول الجزء

سنواتو ، التعليمي المستوىو ، العمرو ، الجنسك) للمبحوثين والوظيفية

( الخبرة

الستة القيادة عناصر تمثل فقرات ستة على : ويحتوي الثاني الجزء

المبحوث يقوم عبارات خمس منها كل وفي االدارية الشبكة نظرية في

66

سلوك فعليا يصف انه المبحوث يعتقد الذي الحقل ( فيX) اشارة باعطائها

. المباشر مديره

في والواردة التالية العبارات بارقام تقاس الخمسة القيادية واالنماط

:- االستبانة

(4،1،2،3،6،1) السلطوي النمط

(2،5،4،4،3،4) المعتدل النمط

(1،4،5،5،2،3) المتساهل النمط

(5،3،3،2،1،2) االنساني النمط

( 3،2،1،1،4،5) الفريق النمط

االنماط قيم تقسيم تم القيادية لالنماط الحسابية االوساط قيم ولتقدير

)اعلى القانون حسب الفئة طول على اعتمادا فئات ثالث الى )االقيادية

:- 1,33= 3(/1-5) الفئات عدد على قيمة( مقسوما ادنى – قيمة

( منخفض فادنى2.33) االول المستوى-

( متوسط3.66 – 2.33: ) الثاني المستوى-

( مرتفع – فاعلى3.66) الثالث المستوى-

المحاسبية االوساط قيم بخصوص الطريقة نفس طبقت وقد هذا

. االدارية للقيم

:وثباتها االستبانة صدق( 3-6)

واختبارها استخدامها تم فقد االدارية بالقيم الخاصة االستبانة بخصوص

قام الباحث ان عن ( فضال1999 ورويح )السالم منشورة بحوث في سابقا

االدارة تخصص وفي التدريسية الهيئة اعضاء من محكمين ثمانية على بتوزيعها

المحكمون وافق وقد ، التحكيم لغرض االردنية الجامعات في يعملون وممن

الواردة الفقرات بعض على طفيفة لغوية تغييرات اجراء بعد محتوياتها على

الخاصة للمتغيرات الداخلي االتساق معامل باستخراج الباحث قام .وقد فيها

الثبات معامل الى والوصولCronbach Alphaالفا( )كرونباخ االدارية بالقيم

: يلي كما الفرعية النتائج %( وكانت87) الكلي

%62 العمل اخالقيات قيم

%66 التنظيمية القيم

%72 االنسانية القيم

67

%65 المشاركة قيم

%61 الراحة قيم

%60 من اعلى قيمة على حصلت االدارية القيم انواع جميع ان ويالحظ

المتفق االدنى الحد تجاوزت اذ العلمي التحليل الغراض مقبولة نسبة وهذه

.(Sekaran,1992) لالعتمادية عليه

تم فقد للمديرين القيادية باالنماط الخاصة االستبانة بخصوص اما

)الفياض العربية اللغة الى ترجمتها بعد عديدة بحوث في استخدمها

هذا جوهر على يحافظ الذي بالشكل عليها التعديالت بعض (واجراء1995

(Blake and Moauton,1987) من كل طوره الذي المقياس

: المستخدمة االحصائية االساليب( 3-7)

على االجابة اجل ( منSPSS) االحصائية الرزمة على الباحث اعتمد

. التالية االحصائية االساليب استخدمت حيث ، االسئلة

ليكرت لمقياس وفقا االجابات لتوصيف المئوية والنسبة التكرار-

. للعبارات الخماسي

النمط لتحديد المئوية والنسب التكرارات متضمنة التقاطعية الجداول-

. السائد القيادي

. والتكرارات المشاهدة التكرارات لمقارنة الالمعلمي كاي مربع-

لالنماط المئوية والنسب التكرارات مجموع لبيان الموزونة التكرارات-

القيادية.

. الدراسة عينة خصائص لوصف المئوية والنسب التكرارات-

في الفروق لفحص الالمعلمية والز وكروسكال ويتني مان اختبارات-

. القيادية باالنماط الخاصة الدراسة عينة اجابات

واالنماط االدارية القيم بين العالقة لكشف سبيرمان االرتباط معامل-

القيادية

للقيم الدراسة عينة اجابات في الفروق لفحص االحادي التباين تحليل-

. االدارية

حسب االدارية القيم في التباين تجانس لفحص ليفن اختبارات-

الديموغرافية المتغيرات

.... الخ( ، العمر ، ) الجنس

68

القيم الستبانة الداخلي االتساق لقياس الفا كرونباخ الثبات معامل-

االدارية

الدراسة ومحددات حدود( 3-8)

التالية: بالحدود الحالية الدراسة تلتزم

الموضوعية: الحدود.1

واألنماط اإلدارية القيم من كل تحليل على الدراسة موضوع اقتصر

كوانجو مدينة في الصغيرة الصناعية المنشآت بعض في الصيني للمدير القيادية

والعاملين. المدراء من لكل الشخصية الخصائص ضوء في وذلك الصينية،

الزمنية: الحدود.2

2009 نيسان شهر من امتدت تقريبا دراسية سنة نحو الدراسة استغرقت

.2010 حزيران ولغاية

المكانية: الحدود.3

صناعية ( منشآة38) في التحليل عمليات إجراء على الدراسة اقتصرت

| اختيارها تم صغيرة الصينية. كوانجوا مدنية في عشوائيا

البشرية: الحدود.4

عددهم والبالغ الدراسة شملتهم الذين االفراد بعدد البشرية الحدود تقترن

عاملون والبقية مدير، اومساعد مدير برتبة هو ( من76) منهم ( شخص،228)

المدراء. عليها يشرف وظائف في

وهو التالية المحددات يفترض الباحث فان الدراسة محددات بخصوص اما

: العينة افراد من عليها الحصول تم التي الميدانية البيانات وتفسير تحليل بصدد

بقيمهم الخاصة االسئلة على اجابوا الذين الصينيين المدراء جميع ان-1

. الصدق من عالية درجة اجاباتهم في تمثلت االدارية

على ااجابو البحث شملهم المدراء( الذين غير )من العاملين جميع ان-2

يعملون الذين الصينيين للمدراء القيادية باالنماط الخاصة الدراسة اسئلة

. الصدق من عالية وبدرجة بامانة المباشر اشرافهم تحت

الصينية اللغة الى العربية اللغة من االستبانات هذه بترجمة قام من ان-3

من سؤال لكل الدقيق بالمعنى عالية بدرجة ملما ( كان )وبالعكس

.. االستبانات هذه في الوارد االسئلة

69

70

الرابع الفصل

الفرضيات واختبار الدراسة نتائج

( المقدمة4-1) العينة خصائص ( وصف4-2)للمديرين والوظيفية الشخصية (الخصائص4-2-1) للمرؤوسين والوظيفية الشخصية ( الخصائص4-2-2) بالدراسة الخاصة ( النتائج4-3) الفرضيات ( اختبار4-4) االولى الرئيسية ( الفرضية4-4-1) الثانية الرئيسية ( الفرضية4-4-2) الثالثة الرئيسية ( الفرضية4-4-3)

71

الرابع الفصل

الفرضيات واختبار الدراسة نتائج

: ( مقدمة4-1)

القيادية واألنماط اإلدارية القيم على التعرف إلى الدراسة هذه هدفت

، الصينية كوانجو مدينة في الصغيرة الصناعية المشاريع مديري لدى السائدة

عرض ذلك يلي ثم الدراسة عينة لخصائص وصف بتقديم الباحث سيقوم وعليه

الى باالضافة تضمنتها التي االسئلة ومناقشة الدراسة لنتائج وشامل موسع

. للدراسة والفرعية االساسية الفرضيات اختبار

الدراسة عينة خصائص وصف ( 4-2)

للمديرين والوظيفية الشخصية الخصائص(4-2-1)

الذين بالمديرين الخاصة الحقائق من مجموعة ( ادناه1) الجدول من يتبين

الدراسة: شملتهم

) المديرات عدد بلغ بينما %(،53) مديرا اربعون العينة : ضمتالجنس-1

%( . 47) ( مديرة،36

ان ويالحظ ( ،50) ( والـ21) الـ بين المدراء اعمار : تراوحت العمر -2

( اذ30 – 21) العمرية الفئة بين اعمارهم تقع الذكور من المدراء غالبية

نسبتهم بلغت

) ( نسبة40 – 31) العمرية الفئة شكلت فقد االناث اما ( ،48%)

االعلى. هي % ( وكانت42

حملة من للمديرين التعليمية المستويات : تنوعت التعليمي المستوى-3

االرقام وبمالحظة ، والبكالوريوس دبلوم وشهادة العامة الثانوية شهادة

يشكلون والدبلوم العامة الثانوية شهادة حملة إن تبين السابق الجدول من

البكالوريوس شهادة % ( وحملة74) االعلى النسبة

(26% . )

تقل المديرين % ( من76) ان السابق الجدول : يبين الخدمة مدة-4

خدمة لديهم الذين ونسبة سنوات،10 عن الحالية الوظيفة في خدمتهم

المديرين % (. اما24) هي الحالية الوظيفة في سنوات10 على تزيد

72

يؤثر من غيره في

بأخالقه يعتبرL حكيما

بينما %(،71) فنسبتهم سنوات10 من اقل اجمالية خدمة لديهم الذين

% (. 29) نسبتهم سنوات10 من اكثر خدمتهم الذين

( ان1) الجدول من :- يالحظ الحضري واالنحدار االجتماعية الحالة-5

نسبة وان % ( ،84) نسبتهم بلغت اذ ، المدن من ينحدرون المدراء اغلب

% ( . 63) المتزوجون

73

(1) رقم جدول

البحث عينة افراد لجميع والوظيفية الشخصية الخصائص

الشخصية الخصائص

والوظيفية

المرؤوســــينالمـــــدراء

%التكرار%التكرار

سجن

الرملع

اردا

حالن

اي

رض

حال

ةال

حال

ع ما

جتال

ا

ةي

ىوست

مال

ي ملي

تعال

ةمد

ةمخد

ال

يف

ةف

ظيوال

ةلي

حاال

ةمد

ةمخد

ال

ةلي

ماج

الا

للمرؤوسين والوظيفية الشخصية الخصائص( 4-2-2)

74

االناث % ( اما62) ( بنسبة94) الذكور المرؤوسين عدد : ان الجنس -1

عددهن بلغ فقد

% ( . 38) بنسبة ( أي58)

ان ويالحظ ( ،50 – 21) بين المرؤوسين اعمار : تراوحت العمر-2

30 – 21) العمرية الفئة بين اعمارهم تقع الذكور من المرؤوسين غالبية

31) العمرية الفئة شكلت فقد اإلناث اما % ( ،71) نسبتهم بلغت ( اذ

% ( . 26) بلغت اذ األعلى ( النسبة40 –

من للمرؤوسين التعليمية المستويات : تنوعت التعليمي المستوى-3

، البكالوريوس وشهادة الدبلوم وشهادة العامة الثانوية شهادة حملة

العامة الثانوية شهادة حملة ان ( يتبين1) جدول من األرقام وبمالحظة

) البكالوريوس شهادة % ( وحملة59) األعلى النسبة يشكلون والدبلوم

41 ) %

خدمتهم المرؤوسين جميع ان السابق الجدول : يوضحالخدمة مدة-4

كانت % ( منهم84) بينما سنوات،10 من اقل الحالية بالوظيفة

كانت المتبقي والعدد ، سنوات10 من اقل ايضا االجمالية خدمتهم

. سنوات10 من أكثر اإلجمالية خدمتهم

الدراسة باسئلة الخاصــة النتائج( 4-3)

القيم من كل تتناول اساسية اسئلة خمسة الحالية الدراسة طرحت

الفراد الديمغرافية الخصائص اطار في بينها والعالقة القيادية واالنماط االدارية

المعطيات لتحليل نتيجة الباحث اليها توصل التي جئالنتا يلي وفيما العينة.

بقية على االجابة تستكمل ان على والثاني، االول السؤالين من بكل الخاصة

التي الفرضيات باختبار الخاص القسم ( في والخامس والرابع )الثالث االسئلة

.الدراسة هذه في الباحث اعتمدها

L اإلدارية القيم أكثر هي األول: ما السؤال المدراء بين شيوعا

اخضعت التي الصغيرة الصناعية المشاريع في الصينيين

الصينية؟. كوانجو مدينة في للدراسة

75

الحسابية المتوسطات حتساب تم فقد السؤال هذا على لإلجابة

للقيم الخمسة األبعاد على الدراسة عينة افراد الجابات المعيارية واالنحرافات

(.2) رقم الجدول في مبين وكما اإلدارية

76

(2) رقم جدول

عينة إلجابات المعيارية واالنحرافات الحسابية المتوسطات

)المدراء( الدراسة

)مرتبة تنازليا(حول متغير القيم اإلدارية

القيم

اإلدارية

المتوسط

الحسابي

االنحراف

المعياري

حسب الترتيب

األهمية

القيم

اإلنسانية3.870.451

القيم

التنظيمية3.770.362

القيم

األخالقية3.740.393

قيم

المشاركة3.550.494

3.080.445الراحة قيم

المتوسط

العام3.600.43

فأعلى(3.6) ( متوسط3.66-2.33) فأدنى( منخفض2.33(: )5-1) القياس: من داللة

مرتفع

) بلغ اإلدارية للقيم العام الحسابي المتوسط ( أن2) رقم الجدول يبين

يملكون المدراء أن على مؤشر وهذا المرتفعة، القياس داللة ضمن ( أي3.6

األهمية على اإلنسانية القيم حصلت المتغير. حيث هذا تجاه وإيجابيا عاليا تصورا

بمتوسط التنظيمية القيم بعدها وجاءت (،3.87) حسابي بمتوسط األعلى

المشاركة فقيم (،3.74) حسابي بمتوسط األخالقية القيم ثم (،3.77) حسابي

| (،3.55) حسابي بمتوسط ) حسابي بمتوسط والفراغ الراحة قيم وأخيرا

من اقل المعيارية االنحرافات قيم جميع ان ايضا الجدول من يالحظ كما (،3.08

افرادالعينة المدراء بين عالي اتفاق على يدلل الذي االمر الصحيح الواحد نصف

.

77

المدراء بين شيوعا القيادية االنماط أكثر هي : ما الثاني السؤال

التي الصغيرة الصناعية المشاريع في الصينيين

وجهة من الصينية كوانجو مدينة في للدراسة اخضعت

؟. العاملين نظر

المتوسطات بحساب الباحث قام السؤال هذا على االجابة اجل من

باالنماط والخاصة العاملين استبانة لفقرات المعيارية واالنحرافات الحسابية

| القيادية األنماط أكثر ( أن9) رقم الجدول من يالحظ . وكما القيادية شيوعا

(4.07) الحسابي المتوسط بلغ حيث الفريق قيادة نمط هو المدراء هؤالء لدى

) حسابي بمتوسط المعتدل القيادي النمط يليه .(،54) المعياري واالنحراف

بمتوسط اإلنساني القيادي النمط .( وبعده48) معياري ( وانحراف3.28

بمتوسط المتساهل القيادي النمط .( ثم55) معياري ( وانحراف3.17) حسابي

| .( وجاء61) معياري ( وانحراف2.25) حسابي السلطوي القيادي النمط أخيرا

ان ايضا .(.ويالحظ49) معياري ( وانحراف2.19) الحسابي متوسطه بلغ حيث

اجماعا يعكس الذي االمر الصحيح الواحد من اقل المعيارية االنحرافات جميع

يعكسه الذي بالشكل المدراء بين االنماط هذه ترتيب على العاملين بين عاليا

. الجدول

(3) رقم جدول

القيادية لألنماط المعيارية واالنحرافات الحسابية المتوسطات

االهمية حسب مرتبة العاملين نظر وجهة من للمدراء

األنماطالقيادية

المتوسطالحسابي

االنحرافالمعياري

حسب الترتيباالهمية

4.0754.1الفريق3.2848.2المعتدل

3.1755.3اإلنساني2.2561.4المتساهل2.1949.5السلطوي

اهتمامات لديهم العاملين نظر وجهة من المدراء هؤالء ان ذلك من ويفهم

العمل في االنساني الجانب اهمية على والتاكيد الفرقي العمل من بكل واضحة

.

78

المتساهلة القيادية لالساليب رفض يعني بالمقابل هذا ان والشك

هؤالء لدى االخالقي الوازع ابرزها لعل عديدة ذلك اسباب , ان والسلطوية

. العاملين بين بالمساواة تنادي التي الشيوعية االفكار انتشار عن فضال المدراء

)وهي: ادارة قيادي نمط كل منها تكون التي الستة العناصر تدقيق ولدى

اسلوب المرؤوسين، توجيه المعلومات، على الحصول المبادأة، الصراع, وروح

التالية الخمسة االشكال يقدم الباحث العكسية( فان والتغذية القرارات، صناعة

العناصر لهذه المئوية النسب توضح ( التي12 , 11 , 10, 9 , 8) المرقمة

الستة.

(8) رقم شكل

الفريق القيادي النمط يوضح

(9) رقم شكل

االنساني القيادي النمط يوضح

79

(10) رقم شكل

المعتدل القيادي النمط

80

(11) رقم شكل

المتساهل القيادي النمط

(12) رقم شكل

السلطوي القيادي النمط يوضح

والخاصة البيانية الرسوم هذه في الواردة المئوية النسب من نالحظ وكما

: التالية االمور توضيح يمكن الستة القيادية المتغيرات من متغير بكل

بلغت , اذ نسبة اعلى الفريق القيادة نمط :حقق الصراع ادارة-

القيادية االنماط تساوت % , ثم25 المعتدل القيادة نمط % ,يليه51

% ,وهذا8 المئوية نسبهم بلغت , حيث والمتساهل واالنساني السلطوي

والتي والصراحة بالنقاش يهتم الفريق نمط من القائد ان الى يشير

.لقد ايجابية الصراع الى النظرة , وان العالقة المشاكل حل على تساعد

81

ادارة في مهارته هي الصيني المدير خصائص ابرز احد ان سابقا راينا

– العائلي التوازن بمسالة المرتبطة او القائمة تلك السيما الصراعات

العالقات ان من(Sheh,2001) اليه ماذهب يؤكد .وهذا االقتصادي

. االدارية العمل في االساس المركز تشكل االجتماعية

نسبة اعلى الفريق القيادة نمط :حقق المهام اداء في المبادأة روح-

القيادة نمطي % , يليه27 االنساني القيادة نمط % ,يليه34 بلغت , اذ

المتساهل القيادة نمط ,واخيرا منهما % لكل16 والمعتدل السلطوي

باالفكار يهتم الفريق القيادة نمط من القائد ان الى يشير % ,وهذا7

,كما االفراد بين الرضا تحقيق والى االنتاجية رفع الى تؤدي التي الجديدة

على اجريت التي البحوث .وتشير واالبداع االبتكار تشجيع على يعمل انه

والتحمل االصرار هي بها يتمتع التي الخصائص احدى ان الصيني المدير

.(Sheh,2001) والمبادرة

اعلى الفريق القيادة نمط :حقق المعلومات على الحصول اسلوب-

القيادة نمط % ,يليه31 المعتدل القيادة نمط % , يليه51 بلغت ,اذ نسبة

القيادة نمط % ,واخيرا7 المتساهل القيادة نمط % ,يليه9 االنساني

يفضل الفريق القيادة نمط من القائد ان الى يشير % , وهذا1 السلطوي

, ليتمكن ذلك على مرؤوسيه تشجيع عبر كاملة معلومات على الحصول

. واالتفاق االختالف مواطن الى الوصول من

توجيهه في الصيني المدير ينطلق: للمرؤوسين المدير توجيه-

معهم تصرفاته وتحكم الجميع على حريص انه منطلق من للعاملين

الصينية االدارة في اساسي شئ التعاون ان هنا ومن بابنائه االب روابط

واقع .ومن بعيد حد الى الكونفوسيشية والمبادئ بالتعاليم ترتبط وهي

, اذ نسبة اعلى حقق االنساني القيادة نمط ان يتبين الدراسة هذه نتائج

المعتدل القيادة نمط % ,يليه27 الفريق القيادة نمط % , يليه58 بلغت

%0 السلطوي القيادة نمط % ,واخيرا7 المتساهل القيادة نمط % ,ثم8

توجيه الى يسعى االنساني القيادة نمط من القائد ان الى يشير , وهذا

العمل موقع في الحراجهم , تجنبا واللوم النقد عدم باسلوب المرؤوسين

.

82

, اذ نسبة اعلى الفريق القيادة نمط :حقق القرارات صنع اسلوب-

القيادة نمط % , يليه16 االنساني القيادة نمط %, يليه74 بلغت

, منهما % لكل1 والسلطوي المتساهل القيادة نمطي % , ثم8 المعتدل

التي القرارات يتخذ الفريق القيادة نمط من القائد ان الى يشير وهذا

عالقة له من القرار باتخاذ يشرك , حيث المرغوبة النظر وجهة تعكس

المرؤوسين مصالح مع تتعارض التي القرارات اتخاذ عن ,ويبتعد بذلك

مركزية يمتلك الصيني المدير ان كيف النظري الجانب في راينا .لقد

بشكل القرارات اليصنع الحالية دراستنا نتائج من يتضح وكما لكنه عالية

. واحد فريق باعتبارهم معهم يتعاون وانما االخرين عن منعزل او منفرد

%42 بلغت , اذ نسبة اعلى الفريق القيادة نمط :حقق الراجعة التغذية-

% , ثم18 االنساني القيادة نمط % , يليه20 المعتدل القيادة نمط ,يليه

% ,9 السلطوي القيادة نمط % , واخيرا10 المتساهل القيادة نمط

تشجيع يحاول الفريق القيادة نمط من القائد ان الى يشير وهذا

, واالبتعاد باتجاهين التغذية وجعل بينهم فيما التعاون على المرؤوسين

. الشخصي النقد عن

الفرضيات اختبـــار( 4-4)

واقع من الباحث كونها رئيسية فرضيات ثالثة الحالية الدراسة طرحت كما

والنظرية الميدانية المعطيات ضوء في الدراسة هذه في االساسية المتغيرات

الى بالنهاية سيؤدي الفرضيات هذه تحليل .ان السابقة الفصول في قدمها التي

،وتحديدا االول الفصل في الباحث اثارها التي االسئلة بقية على ايضا االجابة

: يلي كما الفرضيات . وهذه والخامس والرابع الثالث السؤال

األولى: الرئيسية الفرضية(4-4-1)

االدارية القيم ( بين 0.05) مستوى عند معنوية عالقة توجد ال

الصناعية المنشات في العاملين الصينيين للمدراء القيادي السلوك وانماط

فرضيات خمسة الفرضية هذه عن .ويتفرع للدراسة اخضعت التي الصغيرة

يلي: وكما االدارية للشبكة العام االطار مع انسجاما

83

االدارية القيم بين معنوية عالقة توجد ال االولى: الفرعية الفرضية

اخضعت التي الصناعية المنشات ( في )الفريق القيادي السلوك نمط وبين

. للدراسة

االدارية القيم بين معنوية عالقة توجد ال الثانية: الفرعية الفرضية

اخضعت التي الصناعية المنشات ( في )المعتدل القيادي السلوك نمط وبين

. للدراسة

االدارية القيم بين معنوية عالقة توجد ال الثالثة: الفرعية الفرضية

اخضعت التي الصناعية المنشات )المتساهل( في القيادي السلوك نمط وبين

. للدراسة

االدارية القيم بين معنوية عالقة توجد ال الرابعة: الفرعية الفرضية

اخضعت التي الصناعية المنشات ( في )السلطوي القيادي السلوك نمط وبين

. للدراسة

االدارية القيم بين معنوية عالقة توجد ال الخامسة: الفرعية الفرضية

اخضعت التي الصناعية المنشات ( في )االنساني القيادي السلوك نمط وبين

. للدراسة

84

)بيرسون( بين ارتباط مصفوفة استخدام تم االولى، الفرضية والختبار

) رقم الجدول في كما النتائج وكانت الخمسة، القيادية األنماط و اإلدارية القيم

4: )

(4) رقم جدول

القيادي والسلوك االدارية القيم بين بيرسون ارتباط مصفوفة

الصيني للمدير

النمط

القيادي

القيم

االخالقي

ة

القيم

التنظيمي

ة

قيم

الراحة

القيم

االنساني

ة

قيم

المشار

كة

قيادة

الفريق.-128.015.130.041.-134

القيادة

االنسانية.-030.000.-164)*(.042.-072

القيادة

السلطوية.094.009

.303)**(

.128.162)*(

القيادة

المعتدلة.-226)**(.-209)**(.-123.-245)**(.-101

القيادة

المتساهلة.073.004.-138.-127.106

0.05 مستوى عند )*( معنوية

0.01مستوى عند )**( معنوية

قيم بين االرتباط معامل بأن يتبين االرتباط مصفوفة مالحظة وعند

|، دال المعامل وهذا .(،162) هو السلطوي النمط وبين المشاركة كما إحصائيا

يتم لذا .(،303) بلغ السلطوي النمط وبين الراحة قيم بين االرتباط معامل أن

يلي: وكما اإلثبات فرضية وقبول العدم فرضية رفض

| ودالة ضعيفة ارتباط عالقة توجد )قيم اإلدارية القيم بين إحصائيا

إذ منطقية، نتيجة السلطوي. وهذه القيادة نمط الراحة( وبين وقيم المشاركة

الذي الوحيد هو السلطوي القائد أن على تنص القيادية النظريات جميع أن

أنه كما القرار، ذلك تنفيذ سوى المرؤوسين على وما القرار اتخاذ حق يمتلك

ضمن هواياتهم وتنمية المرؤوسين براحة يهتم وال المهام تنفيذ على يشدد

العمل. ساعات

85

القيم بين معنوية عالقة وجود عدم السابق الجدول من ايضا يالحظ كما

الصناعية الشركات في الصيني للمدير المتساهل السلوك وبين اإلدارية

العدم فرضية نقبل تجعلنا النتيجة الصينية. وهذه كوانجو مدينة في الصغيرة

يلي: كما النتيجة وتكون اإلثبات فرضية ورفض

في المتساهل القيادة نمط وبين اإلدارية القيم بين معنوية عالقة توجد ال

العينة. شركات

بالجانب يهتم ال المتساهل القائد أن على القيادية النظريات أجمعت لقد

للمرؤوسين. القرار صنع تفويض إلى ويميل اإلنتاجي والجانب البشري

بين معنوية عالقة وجود عدم الجدول نفس في نرى اخرى جهة ومن

مصفوفة في .وبالنظر الصيني للمدير المعتدل السلوك وبين اإلدارية القيم

القيم وبين المعتدل القيادة نمط بين االرتباط معامل بأن يتبين االرتباط،

) بلغ اإلنسانية والقيم .(،209) هو التنظيمية والقيم .(،226) هو األخالقية

| دال المعامل وهذا .(،245 وهذا ضعيفة، عكسية ارتباط عالقة ولكنها إحصائيا

يلي: كما اإلثبات فرضية وقبول العدم فرضية رفض إلى يدعو مما

| دالة ضعيفة عكسية عالقة توجد )القيم اإلدارية القيم بين إحصائيا

لشركات المعتدل القيادة ( ونمط االنسانية التنظيمية, القيم ,القيم االخالقية

العينة.

الراحة قيم بين االرتباط معامل أن ( إلى14) رقم الجدول يشير كما

| دال المعامل .( وهذا164) هو اإلنسانية القيادة نمط وبين والفراغ إحصائيا

فرضية وقبول العدم فرضية رفض تم لذا وضعيفة، عكسية االرتباط عالقة ولكن

يلي: وكما اإلثبات

| ودالة ضعيفة عكسية عالقة توجد نمط وبين الراحة قيم بين إحصائيا

العينة. لشركات اإلنساني القيادة

للمدير الفريق سلوك وبين اإلدارية القيم بين معنوية عالقة توجد ال

الصينية. كوانجو مدينة في الصغيرة الصناعية الشركات في الصيني

و اإلدارية القيم بين االرتباط معامل أن ( ايضا14) رقم الجدول ويبين

|، دال غير الفريق قيادة نمط فرضية ونرفض العدم فرضية نقبل لذلك إحصائيا

يلي: كما النتيجة وتكون اإلثبات

86

في الفريق القيادة نمط وبين اإلدارية القيم بين معنوية عالقة توجد ال

. الدراسة عينة في دخلت التي الصغيرة الصناعية الشركات

األنماط أفضل يمثل الفريق نمط أن إلى اإلدارية الشبكة نظرية تشير

عندما القرارات صنع في ويشاركهم بوضوح مرؤوسيه مع يتعامل ألنه القيادة

نفوسهم في ويزرع الرأي وإبداء التعاون على ويشجعهم لذلك األمر يقتضي

واالحترام. بالخلق االحتفاظ مع المتبادلة الثقة

أن إلى الفرعية للفرضيات السابقة االرتباط عالقات مالحظة من ونخلص

|، تحققت قد االولى االساسية بالفرضية الخاصة العدم فرضية ال أنه حيث جزئيا

جهة، من القيادية األنماط على تأثيرها في اإلدارية القيم بعض بين فروقات توجد

جهة من القيادية األنماط على تأثيرها في اإلدارية القيم بقية بين فروقات وتوجد

يلي: كما النتيجة توضيح ويمكن أخرى،

والقيم التنظيمية والقيم األخالقية )القيم اإلدارية القيم : تتشابه اوال

نمطي على تأثيرها عدم والفراغ( في الراحة وقيم المشاركة وقيم اإلنسانية

الفرضيات: الثانية اختبار في واضحة النتيجة وهذه والفريق المتساهل القيادة

والخامسة.

فقيم القيادية، األنماط بقية على تأثيرها في اإلدارية القيم : تختلف ثانيا

| أثرت الراحة وقيم المشاركة في كما السلطوي القيادة نمط على إيجابيا

تؤثر اإلنسانية والقيم التنظيمية والقيم األخالقية القيم بينما األولى، الفرضية

| تؤثر الراحة وقيم الثالثة، الفرضية في وكما المعتدل القيادة نمط على عكسيا

| الرابعة. الفرضية وحسب اإلنسانية القيادة نمط على عكسيا

الثانية: الرئيسية ( الفرضية4-4-2)

اإلدارية للقيم ( 0.05) مستوى عند معنوية فروقات يوجد ال

العمر، )الجنس، والوظيفية الشخصية خصائصهم بتباين الصينيين للمديرين

اإلجمالية(. الخدمة مدة التعليمي، المستوى

: يلي كما فرعية فرضيات اربعة الفرضية هذه وتضم

القيم بين معنوية فروقات يوجد - ال: االولى الفرعية الفرضية

.المدير جنس متغير إلى عودت للمديرين االدارية

87

االدارية القيم بين معنوية فروقات يوجد - ال الثانية الفرعية الفرضية

.المدير عمر متغير إلى عودت للمديرين

االدارية القيم بين معنوية فروقات يوجد - الالثالثة الفرعية الفرضية

. المدير بها يتمتع التي الخبرة سنوات متغير إلى عودت للمديرين

القيم بين معنوية فروقات يوجد - ال الرابعة الفرعية الفرضية

. للمدير التعليمي المستوى متغير إلى عودت للمديرين االدارية

) األحادي التباين تحليل الباحث استخدم الفرضية هذه والختبار

ANOVAمستوى عند إحصائية داللة ذات فروق وجود مدى عن ( للكشف (

0.05 العمر، الجنس، متغير من كل إلى تعزى اإلدارية القيم ( في

( نتائج5) رقم الجدول ويوضحاإلجمالية. الخدمة مدة التعليمي، المستوى

: التحليل هذا

88

(5) رقم جدول

القيم أبعاد بين الفروق لفحص األحادي التباين تحليل اختبار نتائج

اإلدارية

الجنس متغير حسب

انواع

القيم

مصدر

التباين

مجموع

المربعات

درجا

ت

الحري

ة

متوسط

المربعات

القيم

ة

الجدو

لية

المعنوية

القيم

االخالقية

بين

المجموعات.1691.1691.080.302

داخل

المجموعات11.57974.156

11.74875المجموع

القيم

التنظيمي

ة

بين

المجموعات.0241.024.179.674

داخل

المجموعات10.04774.136

..10.07175المجموع

القيم

االنسانية

بين

المجموعات.1731.173849.360

داخل

المجموعات15.11274.204

15.28575المجموع

قيم

الراحة

بين

المجموعات.3821.3821.916.170

داخل

المجموعات14.77174.200

15.15475المجموع

قيم

المشارك

ة

بين

المجموعات.4401.4401.843.179

داخل

المجموعات17.66574.239

18.10575المجموع

: أ- الجنس

89

داللة ذات فروق توجد ال أنه يتضح ( أعاله5) المرقم الجدول ومن

متغير إلى تعزى اإلدارية القيم أنواع ( بين 0.05) المستوى عند إحصائية

الطاغية القيم من المساواة قيم ان ,حيث منطقية النتيجة هذه ,وتعتبر الجنس

االيديولوجية هيمنة الى ذلك , ويرجع المعاصر الصيني المجتمع قيم بين من

(1997, . )كانتو هذا يومنا والى1949 عام الصين تاسيس منذ االشتراكية

: ب- العمر

الفئات متغير حسب األحادي التباين ( لتحليل6) رقم الجدول يوضح

االدارية القيم من قيمة كل في إحصائية داللة ذات فروق وجود العمرية

من:. الخمسة

90

(6) رقم جدول

القيم أبعاد بين الفروق لفحص األحادي التباين تحليل اختبار نتائج

اإلدارية

العمرية الفئات متغير حسب

انواع القيم

االدارية

مصدرالتباين

مجموعالمربعات

درجا ت

الحرية

متوسطالمربعات

القيم ة

الجدولية

المعنوية

القيماالخالقية

بين9942.4973.374.040.المجموعات

داخل10.75473.147المجموعات

11.74875المجموع

القيمالتنظيمي

ة

بين1.1962.5984.921.010المجموعات

داخل8.87573.122المجموعات

10.07175المجموع

القيماالنسانية

بين1.4962.7483.961.023المجموعات

داخل13.78973.189المجموعات

15.28575المجموع

قيمالراحة

بين2.98621.4938.957.000المجموعات

داخل12.16873.167المجموعات

15.15475المجموع

قيمالمشارك

ة

بين2.38221.1915.530.006المجموعات

داخل15.72373.215المجموعات

18.10575المجموع الباحث استخدم العمري التباين تجانس طبيعة على الوقوف اجل ومن

في النتائج وكانت البعدية االختبارات تحديد بهدف( Levene) ليفين اختبار

: (7) رقم التالي الجدول

( 7) رقم جدول

العمرية الفئات لمتغير التباين تجانس اختبار

91

مقياس

ليفين

درجات

(1) الحرية

الحرية درجات

(2)المعنوية

القيم

االخالقية5.502273.006

القيم

التنظيمية.415273.662

القيم

االنسانية2.976273.057

قيم

الراحة2.154273.123

قيم

المشاركة.304273.739

يلي: ما تبين البعدية االختبارات بإجراء

أعلى حسابية ( متوسطات50-41) العمرية الفئة األخالقية: حققت القيم-

( .30-21) العمرية الفئة من

حسابية ( متوسطات50-41) العمرية الفئة التنظيمية: حققت القيم-

( .30-21) العمرية الفئة من أعلى

أعلى حسابية ( متوسطات50-41) العمرية الفئة اإلنسانية: حققت القيم-

( .40-31) ( والفئة30-21) العمرية الفئة من

أعلى حسابية ( متوسطات50-41) العمرية الفئة الراحة: حققت قيم-

( .40-31) ( والفئة30-21) العمرية الفئة من

أعلى حسابية ( متوسطات50-41) العمرية الفئة المشاركة: حققت قيم-

( .40-31) ( والفئة30-21) العمرية الفئة من

هذه لديهم المدراء جميع ان ( تبين6) رقم الجدول في التدقيق ولدى

)ممن السن كبار ان واضح بشكل اشار التباين تجانس اختبار , ولكن القيم

. ويظهر الشباب لدى مما اكثر اخالقية قيما ( لديهم سنة41 اعمارهم تتجاوز

االخرى هي السن كبار المدراء لدى االنسانية القيم الجدول نفس من ايضا

المدراء من اكبر بصورة بها يتمسكون انهم .بمعنى معنوية تكون ان الى اقرب

. السن صغار

: التعليمي ج- المستوى

92

المستوى متغير حسب األحادي التباين ( لتحليل8) رقم الجدول يبين

قيمتها بلغت حيث فقط الراحة قيم في إحصائية داللة ذات فروق وجود التعليمي

ةلقيمل الداللة مستوى أن وبما.048 داللة ( بمستوى3.167 الجدولية)

ذات فروق وجود يعني ( فذلك 0.05) من أقل أعاله المتغير في الجدولية

الفرضية نرفض , فانناالتعليمي المستوى متغير إلى تعزى إحصائية داللة

معنوية فروقات اليوجد انه على تنص التي البديلة بالفرضية ونقبل الصفرية

. للمدير التعليمي المستوى متغير الى تعود للمديرين االدارية القيم بين

93

(8) رقم جدول

القيم أبعاد بين الفروق لفحص األحادي التباين تحليل اختبار نتائج

اإلدارية

التعليمي المستوى متغير حسب

القيم انواع

االداريةالتباين مصدر

مجموع

المربعات

درج

ات

الحر

ية

متوسط

المربعات

القيم

ة

الجدو

لية

المعن

وية

القيم

االخالقية

5402.2701.759.179.المجموعات بين

داخل

المجموعات11.20873.154

11.74875المجموع

القيم

التنظيمية

2972.1481.107.336.المجموعات بين

داخل

المجموعات9.77573.134

10.07175المجموع

القيم

االنسانية

8842.4402.240.114.المجموعات بين

داخل

المجموعات14.40173.197

15.28575المجموع

الراحة قيم

1.2132.6073.176.048المجموعات بين

داخل

المجموعات13.94173.191

15.15475المجموع

قيم

المشاركة

1042.052.211.810.المجموعات بين

داخل

المجموعات18.00173.247

18.10575المجموع

حملة بين إحصائية داللة ذات فروق ظهرت البعدية االختبارات وبإجراء

شهادة حملة ولصالح العامة الثانوية شهادة وحملة البكالوريوس شهادة

التعليمي المستوى زيادة ان يعني وهذاالراحة. قيم جانب في البكالوريوس

94

حظا االقل نظرائهم من والفراغ الراحة قيم الى ميال اكثر يجعلهم للمديرين

. التعليم في

في والجدية الوعي زيادة بينها من عديدة اسباب النتيجة لهذه ان والشك

اخالقيات بقيم عمرا االكبر الىتمسك يشير الذي العمر فارق جانب الى العمل

. الشباب نظرائهم من اكثر العمل

: االجمالية الخدمة د- مدة

للمدراء( عملال سنوات )أي اإلجمالية الخدمة بمدة يتعلق فيما أما

اإلجمالية الخدمة مدة متغير حسب األحادي التباين ( لتحليل9) رقم فالجدول

والقيم االخالقية القيم باستثناء االدارية القيم جميع في فروق وجود وضحي

أقل أعاله المتغيرات في الجدولية ةلقيمل الداللة مستوى أن وبما. االنسانية

إلى تعزى و احصائيا دالة الفروقات هذه ان يعني ( فذلك 0.05) من

اإلجمالية. الخدمة مدة متغير

(9) رقم جدول القيم أبعاد بين الفروق لفحص األحادي التباين تحليل اختبار نتائج

اإلداريةاإلجمالية الخدمة مدة متغير حسب

القيم انواعاالدارية

مجموعالتباين مصدرالمربعات

درجا ت

الحرية

متوسطالمربعات

القيمةالجدول

ية

المعنوية

القيماالخالقية

8043.2681.763.162.المجموعات بين10.94472.152المجموعات داخل

11.74875المجموع

القيمالتنظيمية

1.4743.4914.116.009المجموعات بين8.59772.119المجموعات داخل

10.07175المجموع

القيماالنسانية

1.5553.5182.718.051المجموعات بين13.73172.191المجموعات داخل

15.28575المجموع

الراحة قيم3.76331.2547.930.000المجموعات بين

11.39072.158المجموعات داخل15.15475المجموع

قيمالمشاركة

2.4803.8273.809.014المجموعات بين15.62572.217المجموعات داخل

18.10575المجموع

مدة متغير في التباين تجانس الختبار(Levene) ليفني استخدام تم لقد

(.10) رقم الجدول في كما النتائج وكانت اإلجمالية الخدمة

(10) رقم جدول

اإلجمالية الخدمة مدة متغير حسب التباين تجانس اختبار

مقياس

ليفين

الحرية درجات

(1)

الحرية درجات

(2)المعنوية

95

القيم

االخالقية1.868372.143

القيم

التنظيمية2.024372.118

القيم

االنسانية3.624372.017

قيم

الراحة4.655372.005

قيم

المشاركة2.088372.109

يلي: ما للباحث تبين البعدية االختبارات وبإجراء

متغير فئات بين إحصائية داللة ذات فروق أي تظهر التنظيمية: لم القيم-

تحليل جدول في ظهرت التي الفروق فإن وعليه اإلجمالية الخدمة مدة

اإلحصائي. الخطأ إلى تعزى التباين

من أعلى حسابية ( متوسطات16 من )أكثر الفئة الراحة: حققت قيم-

إحصائية. ( بداللة10-6) ( والفئة5 من )أقل الفئة

من أعلى حسابية ( متوسطات16 من )أكثر الفئة المشاركة: حققت قيم-

إحصائية. ( بداللة10-6) الفئة

الثالثة: الرئيسية ( الفرضية4-4-3)

القيادية لالنماط ( 0.05) مستوى عند معنوية فروقات توجد ال

العمر، )الجنس، والوظيفية الشخصية خصائصهم الى تعود للمديرين

اإلجمالية(. الخدمة مدة التعليمي، المستوى

: يلي كما فرعية فرضيات اربعة الفرضية هذه وتضم

أنماط بين معنوية فروقات يوجد - ال: االولى الفرعية الفرضية

.المدير جنس متغير إلى عودت للمديرين القيادي السلوك

أنماط بين معنوية فروقات يوجد - ال الثانية الفرعية الفرضية

.المدير عمر متغير إلى عودت للمديرين القيادي السلوك

أنماط بين معنوية فروقات يوجد - الالثالثة الفرعية الفرضية

.للمدير الخبرة سنوات متغير إلى عودت للمديرين القيادي السلوك

96

أنماط بين معنوية فروقات يوجد - ال الرابعة الفرعية الفرضية

. للمدير التعليمي المستوى متغير إلى عودت للمديرين القيادي السلوك

نالحظ ( وفيه11) رقم الجدول إعداد تم الفرضية هذه اختبار لغرض

رتبة مالحظة وعند الجنس، لمتغير تعزى إحصائية داللة ذات فروق وجود

للذكور أن )المرؤوسين( نجد العينة أفراد من واإلناث الذكور من كل متوسط

القيادية األنماط اما المعتدلة بالقيادة يتعلق فيما اإلناث من أعلى درجات

يؤيد وهذا الجنس لمتغير تعزى إحصائية داللة ذات فروق هناك فليست األخرى

المساواة قيم حول الدراسة هذه من الثانية الفرضية معطيات في جاء ما

المعاصر. الصيني المجتمع في المهيمنة

97

(11) رقم جدول

الجنس متغير حسب المرؤوسين متوسط رتب يوضح

االنماط

القياديةالجنس

حجم

العينةالرتب مجموعالمتوسط رتب

الفريق قيادة

564447.50252390.00ذكر

348471.09163938.00انثى

912المجموع

القيادة

اإلنسانية

564449.03252354.00ذكر

348468.60163074.00انثى

912المجموع

القيادة

المعتدلة

564492.88277986.00ذكر

348397.53138342.00انثى

912المجموع

القيادة

السلطوية

564452.73255342.00ذكر

348462.60160986.00انثى

912المجموع

القيادة

المتساهلة

564448.27252822.00ذكر

348469.84163506.00انثى

912المجموع

قيادة الفريق القيادة

االنسانية

القيادة

المعتدلة

القيادة

السلطوية

القيادة

المتساهلة

Mann-Whitney

U

93060.00

0

93924.00

0

77616.00

0

96012.00

0

93492.00

0

Wilcoxon W252390.0

00

253254.0

00

138342.0

00

255342.0

00

252822.0

00

Z-1.357-1.159-5.661.-683-1.512

Asymp. Sig. )2-

tailed(.175.246.000.494.131

a Grouping Variable: gender

وبمراجعة الفرضية الختبارMann-Whitney U اختبار استخدام تم

يتعلق فيما05.من ( اقلp= .000) قيمة ان نجدZ لقيمة الداللة مستويات

البديلة بالفرضية ونقبل الصفرية الفرضية نرفض فاننا وعلية المعتدلة بالقيادة

98

. وبالنظر الجنس لمتغير تعزى احصائية داللة ذات فروق وجود على تنص التي

من اعلى درجات للذكور ان يتضح واالناث الذكور من كل متوسط رتبة الى

. المعتدلة بالقيادة يتعلق فيما االناث

تعزى إحصائية داللة ذات فروق وجود إلى ( يشير12) رقم الجدول أما

الفئة أن يتضح العمرية للفئات الحسابي الوسط رتب العمر. وبفحص لمتغير

المتساهلة والقيادة الفريق قيادة في الدرجات أعلى ( لديها50-41) العمرية

(30 من )أصغر العمرية الفئة أن حين في اإلنسانية والقيادة المعتدلة والقيادة

السلطوية. القيادة في الدرجات أعلى لديها

(12) رقم جدول

العمر متغير حسب المرؤوسين متوسط رتب يوضح

العمرالقيادية االنماط حجم

العينةالمتوسط رتب

الفريق قيادة

30516451.55 من اصغر

40-31228486.03

50-4196486.13

5172359.00 من اكبر

اإلنسانية القيادة

30516479.87 من اصغر

40-31228396.82

50-4196420.88

5172525.50 من اكبر

المعتدلة القيادة

30516435.57 من اصغر

40-31228458.08

50-4196488.38

5172559.00 من اكبر

القيادة

السلطوية

30516470.03 من اصغر

40-31228449.08

50-4196398.38

5172460.50 من اكبر

القيادة

المتساهلة

30516448.41 من اصغر

40-31228454.92

50-4196516.13

5172440.00 من اكبر

912المجموع

99

قيادة

الفريق

القيادة

االنسانية

القيادة

المعتدلة

القيادة

السلطوية

القيادة

المتساهلة

Chi-Square15.06525.41517.6999.6319.018

Df33333

Asymp. Sig..002.000.001.022.029

a Kruskal Wallis Test

b Grouping Variable: AGE

الى وبالرجوع ، الفرضية الختبار والز كروسكال اختبار استخدام تم

تعزى احصائية داللة ذات فروق توجد انه نجد كاي لمربع الداللة مستوى

قيمته الذي الفا معامل مستوى من اقل الداللة مستوى ان حيث العمر لمتغير

sig) االنسانية القيادة ( وفيsig= .002) الفريق قيادة في05. تساوي

sig) السلطوية القيادة ( وفيsig = .001) المعتدلة القيادة ( وفي000. =

الفرضية نرفض فاننا ( .وعليةsig = .029) المتساهلة القيادة وفي (022. =

الحسابي الوسط رتب وبفحص ، البديلة بالفرضية ونقبل الصفرية

قيادة في الدرجات اعلى ( لديها50- 41) العمرية الفئة ان يتضح للمجموعات

الدرجات اعلى ( لديها51اكبر من ) العمرية والفئة المتساهلة والقيادة الفريق

( كان30اصغر من l) الفئة ان حين في المعتدلة والقيادة االنسانية القيادة في

. السلطوية القيادة في الدرجات اعلى لديها

األنماط في إحصائية داللة ذات فروق وجود ( إلى13) رقم الجدول يشير

الحسابي الوسط رتب وبفحص العلمي، المستوى لمتغير تعزى القيادية

أعلى لديهم العامة الثانوية شهادة حملة من المرؤوسين أن اتضح للمجموعات

شهادة حملة بينما المتساهلة، القيادة ونمط الفريق قيادة نمط في الدرجات

القيادة ونمط اإلنسانية القيادة نمط في الدرجات أعلى لديهم البكالوريوس

القيادة نمط في الدرجات أعلى لديهم الدبلوم شهادة حملة أما السلطوية،

المتساهلة. القيادة ونمط المعتدلة

100

(13) رقم جدول

التعليمي المستوى متغير حسب المرؤوسين متوسط رتب يوضح

التعليمي المستوىالقيادية االنماط حجمالعينة

المتوسط رتب

الفريق قيادة

240501.20العامة الثانوية300451.92الدبلوم

372431.92البكالوريوس912المجموع

اإلنسانية القيادة

240418.70العامة الثانوية300428.70الدبلوم

372503.73البكالوريوس912المجموع

المعتدلة القيادة

240405.50العامة الثانوية300472.10الدبلوم

372476.82البكالوريوس912المجموع

القيادةالسلطوية

240431.90العامة الثانوية300443.30الدبلوم

372483.02البكالوريوس912المجموع

القيادةالمتساهلة

240505.10العامة الثانوية300492.26الدبلوم

372396.31البكالوريوس912المجموع

قيادة

الفريق

القيادة

االنسانية

القيادة

المعتدلة

القيادة

السلطوية

القيادة

المتساهلة

Chi-Square10.95423.04313.93710.22152.437

Df22222

Asymp. Sig..004.000.001.006.000

a Kruskal Wallis Test

b Grouping Variable: educational level

الى وبالرجوع ، الفرضية الختبار والز كروسكال اختبار استخدام تم

تعزى احصائية داللة ذات فروق توجد انه نجد كاي لمربع الداللة مستوى

معامل مستوى من اقل الداللة مستوى ان حيث التعليمي المستوى لمتغير

القيادة ( وفيsig=.004) الفريق قيادة في05. تساوي قيمته الذي الفا

القيادة ( وفيsig = .001) المعتدلة القيادة ( وفيsig = .000) االنسانية

فاننا ( .وعليةsig = .000) المتساهلة القيادة وفي (sig = .006) السلطوية

الوسط رتب وبفحص ، البديلة بالفرضية ونقبل الصفرية الفرضية نرفض

قيادة في الدرجات اعلى لديها العامة الثانوية ان يتضح للمجموعات الحسابي

في الدرجات اعلى لديها البكالوريوس وحملة المتساهلة والقيادة الفريق

101

في الدرجات اعلى لديها الدبلوم وحملة السلطوية والقيادة االنسانية القيادة

. المتساهلة والقيادة المعتدلة القيادة

األنماط في إحصائية داللة ذات فروق ( وجود14) رقم الجدول يوضح

الحسابي الوسط رتب وبفحص اإلجمالية، الخدمة مدة لعامل تعزى القيادية

( سنة15-11) اإلجمالية خدمتهم مدة الذين المرؤوسين أن يتضح للمجموعات

أقل اإلجمالية خدمتهم مدة والذين الفريق، قيادة نمط في الدرجات أعلى لديهم

والذين اإلنسانية، القيادة نمط في الدرجات أعلى لديهم ( سنوات5) من

القيادة نمط في الدرجات أعلى لديهم ( سنوات10-6) اإلجمالية خدمتهم

أعلى لديهم ( سنة16) من أكثر اإلجمالية خدمتهم الذين بينما المعتدلة،

المتساهلة. القيادة ونمط السلطوية القيادة نمط في الدرجات

(14) رقم جدول

االجمالية الخدمة مدة منغير حسب المرؤوسين متوسط رتب يوضح

اإلجمالية الخدمة مدة حجمالعينة

المتوسط رتب

الفريق قيادة

5336471.61 من اقل10-6396427.32

11-15120493.701660490.10 من اكثر

اإلنسانية القيادة

5336479.00 من اقل10-6396463.41

11-15120400.101660397.70 من اكثر

المعتدلة القيادة

5336416.32 من اقل10-6396493.77

11-15120492.501660363.50 من اكثر

القيادةالسلطوية

5336467.96 من اقل10-6396440.77

11-15120446.301660516.50 من اكثر

القيادةالمتساهلة

5336437.54 من اقل10-6396465.77

11-15120433.701660547.10 من اكثر

912المجموع

قيادةالفريق

القيادةاالنسانية

القيادةالمعتدلة

القيادةالسلطوية

القيادةالمتساهلة

Chi-Square

9.95612.68828.9428.25116.193

df33333Asymp. Sig.

.019.005.000.041.001

a Kruskal Wallis Test

102

b Grouping Variable: total duration

الى وبالرجوع ، الفرضية الختبار والز كروسكال اختبار استخدام تم

تعزى احصائية داللة ذات فروق توجد انة نجد كاي لمربع الداللة مستوى

معامل مستوى من اقل الداللة مستوى ان حيث االجمالية الخدمة مدة لمتغير

القيادة ( وفيsig=.019) الفريق قيـادة في05. تساوي قيمته الذي الفا

القيادة ( وفيsig = .000) المعتدلة القيادة ( وفيsig = .005) االنسانية

فاننا ( .وعليةsig = .001) المتساهلة القيادة وفي (sig = .041) السلطوية

الوسط رتب وبفحص ، البديلة بالفرضية ونقبل الصفرية الفرضية نرفض

اعلى ( لديها15-11) خدمتهم من فئة ان يتضح للمجموعات الحسابي

اعلى لديها سنوات5 من اقل خدمتهم من وفئة الفريق قيادة في الدرجات

اعلى ( لديها10-6) خدمتهم مـن وفئة االنسانية القيادة في الدرجات

اعلى لديها16 من اكثر خدمتهم من وفئة المعتدلة القيادة في الدرجات

المتساهلة. والقيادة السلطوية القيادة في الدرجات

103

الخامس الفصل

والمقترحــات التوصيـات

( المقدمة5-1) الدراسة نتائج ( خالصة5-2)بالدراسة المتعلقة ( التوصيات5-3)

104

الخامس الفصل

والمقترحــات التوصيـات

( المقدمـة5-1)

التي النتائج الهم ايجاز تقديم في الحالي للفصل النهائي الهدف يتحدد

بجمعها الباحث قام التي البيانات واقع من الحالية الدراسة اليها توصلت

جانب الى الدراسة طرحتها التي واالسئلة العينة وصف مجاالت في وتحليلها

طرحتها التي الثالث االساسية الفرضيات اختبار عن تمخضت التي النتائج بيان

يقرا من الى المناسبة والمقترحات التوصيات تقديم جانب الى ،هذا الدراسة

العملي. الواقع في منها االستفادة ويحاول الرسالة هذه

الدراسـة نتائج ( خالصة5-2)

االدارية القيم تحليل الى هدفت والتي الحالية الدراسة توصلت لقد

مدينة في الصغيرة الصناعية المنشات في الصيني للمدير القيادي والسلوك

هنا اليها االشارة اهمية الباحث يجد التي النتائج من جملة الى الصينية كوانجو

لتعامالته ميدانا الصين جعل الذي المديرالعربي او للتاجر بالنسبة الهميتها نظرا

. التجارية

اخضع الذي الصيني المدير بها يؤمن التي االدارية القيم ابرز اناوال:

وقيم االخالقية فالقيم التنظيمية القيم تليها االنسانية القيم هي الدراسة لهذه

التحليلية الدراسة من الراحة.وتبين قيم هي فيها يفكر قيمة ،واخر المشاركة

المديرين من واالناث الذكور بين موحد ترتيب القيم في الترتيب هذا ان ايضا

وقد العمل في والجدية المثابرة هو الصيني المدير شخصية به ماتتميز اهم .ان

الباحث الحظ كونفوشيوس, وقد وتعاليم الثقافي تراثه من الخاصية هذه استمد

بعض يؤدي بانه عمله موقع في الصيني المدير لعمل كثب عن مشاهداته اثناء

معهم جنب الى جنبا العاملين او المرؤوسين مسؤولية من هي التي المهام

التي الحواجز يزيح سوف , وبذلك مجهوداتهم ويقدر منهم قريب بانه ليشعرهم

. المرؤوسين وبين بينه االتصال عملية تعيق قد

المشاريع يديروا الذين المدراء بين شيوعا القيادية االنماط اكثر انثانيا:

واقل االنساني القيادي النمط يليه الفريق قيادة نمط هو للدراسة اخضعت التي

نمط الدراسة عينة شملتهم الذين العاملين نظر وجهة من ممارسة االنماط

105

العمل على دليل

وجود كما عامل،

التغريد أن على دليل

للمشاريع المتكررة زياراته خالل من الباحث , والحظ السلطوي القيادة

المرؤوسين من العالقة اصحاب يستشير الصيني المدير ان البحث موضوعة

بتوضيح يقوم , وانه المناسب القرار اتخاذ من ليتمكن للقرارات اتخاذه قبل

في المهام تلك النجاز منهم مطلوب ماهو وشرح للمرؤوسين المهام طبيعة

ألقتراحات يستمع انه , كما لذلك الحاجة تقتضي عندما او العمل بداية

. بالعمل المتعلقة المرؤوسين

:اإلدارية القيم من كل بين معنوية عالقة الحالية الدراسة تجد لمثالثا:

من كل على والفراغ والراحة المشاركة وقيم واالنسانية، والتنظيمية، االخالقية،

االنماط بقية على القيم تاثير اختلف المتساهل. بينما والنمط الفريق نمط

. ايجابي او عكسي تاثير مابين القيادية

بالدراسة المتعلقة ( التوصيات5-3)

:- يلي بما الدراسة توصي للنتائج مناقشة من تقدم ما خالل من

بين من الفريق قيادة نمط تفوق بخصوص الدراسة نتائج مع انسجاما-1

مدينة في الصغيرة الصناعية المنشات في االخرى القيادية االنماط

المنشات على القائمين تثقيف ضرورة الباحث , يرى الصينية كوانجو

اهمية ( على مالكين و ) مدراء العربية بلداننا في الصغيرة الصناعية

فوائد من النمط لهذا لما الواحد الفريق عمل وأسس مفاهيم ترسيخ

العاملين بين المتبادلة العالقات واقامة التعاون على يساعد اذ كبيرة

المطلوبة الوسائل توفير . كذلك الجماعي بالعقل مايسمى وتكوين

مع تنسجم علمية بطريقة التنظيمية الهياكل وتغيير العمل الساليب

بالعاملين االهتمام جانب الى باعمالهم. هذا المحيطة البيئة متطلبات

بين من .ان واالبتكار االبداع وتشجيع والثقة العدالة وارساء وبحاجاتهم

وايمانه بنفسه العالية ثقته هي الصيني للمدير الشخصية الخصائص ابرز

. معه يعملون الذين الفريق اعضاء وصدق بوالء

المديرين اهتمام ضرورة الباحث يرى الميدانية الدراسة نتائج واقع ومن-2

والتعاون كالصدق االصيلة االجتماعية بالقيم العرب االعمال رجال و

نظرا بها والتحلي العاملين بين ونشرها القرارات اتخاذ في والشورى

106

اداء على االيجابي وانعكاسها العاملين سلوك على الفعال لتاثيرها

. ادارتها يتولون التي المنظمات

بضرورة مضى وقت اي من اكثر اليوم مطالبين العرب المدراء ان-3

على واالطالع التدريب خالل من القيادية مهاراتهم وتنمية تطوير

( مثال ) كالصين المتقدمة الدول في الحديثة االدارية االساليب

وبيئتنا وقيمنا مجتمعنا مع ينسجم بما الدول تلك تجارب من ليستفيدوا

. الفاعلية من عالية درجة الى للوصول ولتؤهلهم العربية

االدارية بالقيم الخاص الدراسة اطار لتوسيع والمهتمين الباحثين دعوة-4

لجمع اخرى اساليب استخدام مع اخرى ادارية مواضيع ليشمل

االدارية القيم السيما ، الصينية االدارة على للتعرف وذلك المعلومات

الصراع وادارة االدارية كالقرارات االخرى االدارية بالمواضيع وعالقتها

. التنظيمي والتطوير

االسالمية بالمعتقدات بتاثره عام بشكل العربي االداري النظام يمتاز-5

الخصوصية هذه من باالستفادة الدراسة توصي , لذا العشائرية والقيم

, المعاملة في ,الصدق , الثقة )كالتعاون الراسخة القيم بعض انتقاء عبر

الوسائل مع ينسجم بشكل عليها ,......( والتركيز , العدالة االخالص

. االدارية الفاعلية لتحقيق المتاحة

هذه من االستفادة من االعمال ادارة كليات تتمكن ان الباحث يأمل اخيرا-6

لما نظرا والتسويق التنظيمي السلوك مساقات في السيما الدراسة

عربية قيم من مالدينا مع مقارنتها يمكن ثقافية بيئية مؤشرات من تحمله

ماهي على الصين جعلت التي االسباب يناقش الطالب وجعل واسالمية

. وازدهار تقدم من اليوم عليه

107

108

المصـــادرالعربية

االنباء , جريدة النوم اليعرف ... مارد , الصين , موسى طفرة ابو-

.2010-5-2 بتاريخ منشورة , مقالة الكويتية

االنسانية الدراسات مصطلحات ( معجم1991,) زكي بدوي, احمد-

. المصري الكتاب : دار , القاهرة والتشكيلية الجميلة والفنون

انطالقا المستقبل نحو : التقدم المعاصرون الصينيون ،1996 ، وو بن،-

حمدي العزيز عبد ترجمة ،211 العدد ، المعرفة عالم ، الماضي من

في واثرها والتنظيمية الشخصية ( القيم2003) محمد ,انس التويجر-

منشورة غير ماجستير ,رسالة االردنية الوزارات في المديرين فاعلية

.6,ص: العامة االدارة ,قسم مؤتة ,جامعة

مجلة ، الصيني الثقافي التراث في تامالت ،2003 ، شوقي ، جالل-

. مقالة ،7 العدد ، اليوم الصين

والجماعات االفراد سلوك – التنظيمي ,السلوك2009, , حسين حريم-

والتوزيع للنشر الحامد , دار ,عمان االعمال منظمات في

، المعرفة مجتمع وبناء البشرية التنمية ،2008 ، الحسن عبد ، الحسيني-

. ناشرون للعلوم العربية الدار

والقيم االجتماعية القيم بين الصراع ( ،2003) فالح محمد ، الحنيطي-

ميدانية دراسة ، باالردن الحكومية االجهزة في الموظفين لدى التنظيمية

العدد ،30، مجلد ، االردنية الجامعة ، دراسات مجلة ،203ص تحليلية،

2 .

دار ،30-24 ص ، االجتماعية والعادات القيم ( ،1990،) فوزية ، ديات-

بيروت. والنشر، للطباعة العربية النهضة

لمدير االداري السلوك في المؤثرة القيم ( ،1999،) امينة ، الزدجالي-

الجامعة ، منشورة غير ماجستير رسالة ، عمان في الثانوية المدرسة

. االردنية

الصناعي للمدير االدارية القيم ( ،1999) ، سنان ، مؤيد ، والرويح السالم-

.1عدد ،15 مجلد ، اليرموك ابحاث مجلة ، ميدانية دراسة ، العراق في

109

, عمان الفرقان ,دار الحديثة , االدارة1993, نجيب , مصطفى شاويش-

. , االردن

مصر ، للطباعة مصر نهضة ، ،القيادة2007 ، محمد ، شفيق-

والقيم القيادية االنماط بين العالقة ( ،2005) ، يوسف حسين ، الصرايرة-

جنوب محافظات في الثانوية المدارس مديري لدى السائدة االدارية

. مؤتة جامعة ، ماجستير ،رسالة نظرهم وجهة من االردن

,دار ,عمان وافاق : مفاهيم التعليمية , االدارة1991, , هاني الطويل-

والتوزيع للنشر وائل

وائل دار ، المتميز واالداء االبتكارية القيادة ،2004 ، سهيلة ، عباس-

االردن عمان ، والتوزيع للنشر

النظام في للصين المستقبلية المكانة ،2000 ، سليم وليد ، الحي عبد-

والبحوث للدراسات االمارات مركز ،2000 – 1978 الدولي

. االستراتيجية

،130ص ، والتنظيمي االنساني السلوك ( ،1995،) ناصر ، العديلي-

الرياض. ، العامة االدارة معهد

، االعمال منظمات في التنظيمي السلوك ( ،2008،) محمود ، العميان-

للنشر(. وائل دار ،107ص

االداري النظام في المؤثرة القيم ( منظومة1993) , نائل عواملة-

االدارية (, العلوم5) ,مجلد سعود الملك جامعة ,مجلة مقارنة :دراسة

.389(,ص:2) ,العدد

، االدارة وفعالية القيادي السلوك ،1993 ، محمد شوقي طريف ، فرج-

مصر ، القاهرة ، غريب مكتبة ، 41 ص

االداري االبداع على القيادي النمط اثر ،1995 ، احمد محمود ، الفياض-

الشبكة نظرية : استخدام االردنية العامة المساهمة الصناعية للشركات

االردنية الجامعة ، ماجستير رسالة ، االدارية

، االولى الطبعة ، التنظيمي السلوك ( ،1989،) قاسم محمد ، القريوتي-

. الشروق دار ،87ص

110

واالحتراف المهنية القيم واثبات تاكيد اعادة ( ،1997) ، موريس كانتو،-

عدد ،2 مجلد ،13ص ، االدارية للعلوم الدولية المجلة العامة، بالخدمة

3.

. االردن ، زهران دار ،46ص ، االدارية القيادة ( ،2002) ظاهر ، كاللدة-

للنشر. وائل دار ، العمل واجراءات التنظيم ( ،2002،) موسى ، اللوزي-

الرسالة مكتبة ،1ط ، المهنة اخالقيات ( ،1986) ، محمد ، المصري-

. الحديثة

HTTP://MOUSOU3A.EDUCDZ.COM, ,االنترنت المعرفية الموسوعة-

العدد ، المعرفة عالم سلسلة ، والتنين الفيل ،2009 ، روبين ، ميريدث-

والفنون للثقافة الوطني ,المجلس ,الكويت جالل شوقي ,ترجمة359

. واالداب

والتوزيع للنشر قرطبة ، انواع خمسة المديرون ،2009 ، سيد ، الهواري-

الرياض ،

العهد في العراق تاريخ في ( , دراسات2010) مفيد , محمد ياسين ال-

غيداء " , دار هجري737-656 المغولية السيطرة " عهد االيلخاني

. , االردن , عمان والتوزيع للنشر

111

االجنبية المصادر

- Blake, R.R and MC Ganse, A.A ,1991: Leadership Dilemmas – Grid

Solutions, Gulf Publishing Company , Houston,.

- Blake ,Robert r.and Moauton, Jane S.)1987),The New Managerial

Grid,Gulf Publishing Co., Hiuston,Texas.

- Bratton, J., Grint, K., and Nelson ,D.L., )2005) Organizational

Leadership , Thomson , Australia .

- Buchholz, R.A )1978). An empirical study of contemporary beliefs

about work in American society. Journal of applied Psychology, vol.

)63), pp. 219-227.

- Chong ,Lii Choy," History and Managerial Culture in Singapore ":

Pragmatism ,Openness,and Paternalism, Asia Pacific Journal of

Management ,Vol.4.No 3. May,1987,pp.133-143.

- Chinta, Ravi and Caper, Nejat, )2007) "Comparative analysis of

managerial Values in USA and China." Jornal of Technology

Management in China, Vol. )2), No. )3). pp.212-224.

- Dubrin, Andrew J. )2007), leadership: Research. Findings,

Practice,and Skills . New york: Houghton Mifflin Co.

- F.Fiedler, 1979, Management Development Journal "Contingency

Theory of leadership "

- Felix . A Nigro & Lioyd ,G Nigro ,)1984) Modern Public

Administration , London Harper & Row Publishers .)

- Huczynski ,A.A., and David A. Buchaman)2007) Organizational

Behavior ,6th .ed .,England , Prentice Hall .

- Linn, G, )1992), Beijing Yanshan petrochhem: Racing down the

Capitalism road, Asian Business,Vol.)28),No.)8),pp.8-9.

- Lockett, Martin, "culture and the problems of Chinese management,

organization Studies, No, vol )9), no )4) 1988, pp. 475-496.

- Mayers,H Ramon, " Confucianism and Economic Development :

Mainland china, hong kong and Taiwan", conference on

112

Confucianism and economic Development in East Asia , Chung-Hua

Institution for Economic Reserch , Taiwan,281-304,May,1989.

- Nevis, Edwin C., )1983) " Cultural assumptions and productivity: the

united states and china". Sloan management review, 24. No)3) . pp.

17-29

- Redding,S Gordan,The Sperit of Chinese Capitalism , Walter de

Gruyter, New york,1990.

- Redding,S.Gordon,"Cognition as an Aspect of Culture and its

Relation to Management Process;An Exploratory View of the Chinese

Case ,"Journal of Management Studies,Vol.)17),No.)2),May

1980.pp127-148.

- Sekaran, Uma )1992), Research Methods For Business: A Skill-

Building Approach, Second Edition, New York: John Wiley & Sons

Inc.

- Sheh, Seow, Wah " Chinese Cultural Values and their Implication to

Chinese Management " Singapore polviechnic , 2001

- Sheh, SW, "Chinese values and organizational practice: Singapore

and Malaysia". Master Thesis, National University of Singapore,

Singapore, 1993.

- Tan ,Hock ," Business Organization and Management Acomparisom

between Japanese and Chinese Firms ," Department of Japanese

Studies National University of Singapore , June,1989.

- Yukl, Gary A . )2002), Leadership in Organization , 5th.ed.New

Jersey, Prentice Hall.

113

(1) رقم ملحق

استبانه استمارة

..... المحترم المدير السيد

¾عدت بها يتمتع التي اإلدارية القيم واقع على للتعرف االستمارة هذه أ

لتحليلها تمهيدا الصغيرة الصناعية المشاريع في العامل الصيني المدير

. المشاريع هذه عمل تطوير في منها واالستفادة

ستضيفه لما نظرا كبيرة أهمية فقراتها جميع على الدقيقة إلجابتك وان

وضع . أرجو المشاريع هذه في العاملين أداء كفاءة على ايجابية انعكاسات من

تعاونك . شاكرا سؤال كل في مناسبة تراها التي اإلجابة ( أمام) عالمة

. التقدير بالغ مع ، المسبق

الباحث

آل مالذ

ياسيـــن

: والوظيفية الشخصية بالخصائص المتعلقة اوال: األسئلة

) ( ذكر: الجنس.1

) (انثى

العمر:.2

) (مدينة ) ( ريف: الحضري االنحدار.3

: التعليمي المستوى.4

متزوج) ( اعزب االجتماعية الحالة.5

) (

: الحالي الوظيفي المركز.6

: الحالية الوظيفة في الخدمة مدة.7

: الشركة في الخدمة مدة.8

114

االدارية بالقيم المتعلقة ثانيا: االسئلة

ووضع قراءتها يرجى ، اإلدارية بالقيم خاصة أسئلة مجموعة يلي فيما

سؤال. كل أمام المناسب الفراغ ( في) إشارة

االسئلة

اتف

ق

تمام

ا

اتف

ق

محاي

د

ال

اتف

ق

ال

اتفق

تمام

ا

يستطيعون أنفسهم على يعتمدون الذين ان-1

بنجاح الحياة في طريقهم يشقوا ان

العمل من افضل المجموعة مع العمل-2

االخرين عن بمعزل

معنى ذا يكون بحيث العمل اعداد يمكن-3

لممارسة الكافي الوقت امتالك معناه النجاح-4

الترويحية االنشطة

اإلداريين من طبقة مجتمعنا في توجد-5

فعليا االداري العمل ويمارسون المحترفين

وجدت اذا عمله من التعلم المرء يستطيع-6

لو مما افضل بصورة والنشاط الرغبة لديه

االخرين نصائح اتبع

في عمل على المرء حصول المفضل من-7

لم وان حتى المنظمة داخل المجموعات

شخصي تقدير على فيه يحصل

قابلياته استخدام للفرد العمل يتيح ان يجب-8

. االنسانية

جيد شئ للعاملين الرياضة اوقات زيادة-9

في العادلة حصتهم العاملون ياخذ لم-10

للمجتمع االقتصادية الموارد من االستفادة

يرضى حتى عمله في يخلص ان المرء على-11

115

المتحققة بالنتائج

مكانة لتحسين بجد يعمل ان المرء على-12

وان حتى اليها ينتسب التي العمل مجموعة

الشخصية المكاسب ببعض ضحى

طابع ذا ليكون العمل موقع تهيئة باالمكان-13

انساني

بالمجتمع مضر شيء الترويح اوقات زيادة-14

احتياجات تفهم عن بعيدة االدارة زالت ال-15

العاملين

على التغلب االنسان يستطيع الجاد بالعمل-16

المشاكل كافة

في االساس حجر هي العمل مجموعة-17

المنظمة

النفس عن للتعبير وسيلة العمل-18

الفرد وقت من االكبر الجانب العمل يشغل-19

في فعالية اكثر العاملون يكون ان يجب-20

بالمنظمة االساسية القرارات صنع

الذاتية جهوده على يعتمد ال االنسان نجاح-21

فقط

الى المرء يقدمها التي المساهمات-22

بالنسبة اهمية االكثر الشيء هي مجموعته

المنظمة في لعمله

يسمح باسلوب العمل تنظيم باالمكان-23

للفرد االنسانية الحاجات باشباع

في الفرد يصرفه الذي الوقت قل كلما-24

ذلك كان الترويح اوقات لديه وازدادت عمله

افضل

مجلس في ممثلون للعاملين يكون ان يجب-25

116

الشركة ادارة

نافعا ليكون للفرد الفرصة يتيح العمل ان-26

ومصالح رغبات لرعاية وسيلة العمل-27

المجموعة

ممال ال ممتعا للفرد العمل جعل باالمكان-28

من امتاعا اكثر الترويحية االنشطة ان-29

العمل

اذا افضل بصورة المصانع تدار ان يمكن-30

ادارتها في اقوى تاثيرا العاملون تملك

شؤون في فعاال دورا ياخذ ان المرء على-31

معها يعمل التي الجماعة

كلما االخرين على االمتناع تجنب المرء على-32

امكن

الكتساب الفرصة للفرد العمل يتيح ان يجب-33

جديدة خبرات

ليس الترويح من المزيد باتجاه السير ان-34

جيدا شيئا

االطار ضمن توضع التي االهداف ان-35

االهداف من افضل فوائد تعطي الجماعي

انفرادي بشكل توضح التي

ذلك امكنه كلما االخرين تجنب المرء على-36

قناعة يحقق باسلوب العمل تنظيم باالمكان-37

الفرد لدى ورضاء

في مهم امر المجموعة ونمو بقاء ان-38

المنظمة

الحياة مواجهة عليه المرء يتفوق لكي-39

لوحده

للمنظمة ضروري شيء الداخلي االنسجام-40

117

يحيا لكي

موقع في مهم الجديدة االنسانية العالقات-41

بنجاح االعمال تؤدي لكي العمل

اذا بحكمة بصرف ان يجب كالنقود الوقت-42

له عائد اعلى على يحصل ان اراد ما

118

للمدير القيادي السلوك عن استبانة استمارة

الصين في الصغيرة الصناعية المشاريع في

.................................. العزيز الزميل

................................ العزيزة الزميلة

الصغيرة الصناعية المشاريع في للمدير القيادي السلوك على التعرف

تطوير في ويساعد السلوك هذا في والضعف القوة نقاط تحديد من يمكننا

بأساليب الشركات هذه إدارة في قدراتهم من ويعزز للمدراء القيادي العمل

نجاحا. أكثر

عبارات خمس منها كل في فقرات ستة على الحالي االستبيان يحتوي

مديرك سلوك فعليا تصف انها ترى التي الجملة ( اما) إشارة وضع يرجى

. المناسبة الخانة ( وفي يكون ان تتمنى كما ) وليس المباشر

. فقط العلمي البحث إلغراض يستخدم سوف االستبيان هذا ان علما

أسئلة جميع على لإلجابة الثمين وقتك من جزء وتخصيص لتعاونكم شكرا

. االستبيان

الباحث

آل مالذ

ياسيـــن

119

عامة : معلومات األول الجزء

كل بخصوص اجابتك يمثل الذي المناسب المكان ( في) اشارة وضع الرجاء

ياتي: مما سؤال

انثى ذكر: الجنس-1

سنة 31-40 سنة 21 – 30: العمر-2

41 – 50سنة 51 – 60سنة

متوسط دبلوم عامة ثانوية: العلمي المؤهل-3

بكالوريوس ماجستير دكتوراه

...................................... الوظيفي العنوان -4

................................... بفيه تعمل الذي القسم -5

سنوات 6 – 10 سنوات 2-5: الحالية الوظيفة في الخدمة مدة -6

سنوات 6 – 10 فاقل سنوات 5 اإلجمالية الخدمة مدة-7

11 – 15سنة 16فأكثر سنة

120

للمدير القيادي : السلوك الثاني الجزء

الصراع االولى: ادارة الفقرة

المعتاد السلوك ان ارى فانني العمل اثناء العاملين بين مشاحنات حدوث عند

ياتي كما هو المباشر لمديري

الفقرات اتفق

تمامااتفق

ال

ادري

ال

اتفق

ال

اتفق

تماما

يتدخل وال محايدا موقفا يتخذ-

مطلقا

معها يتعايش ان يمكن حلوال يعطي-

الصراع اطراف من طرف كل

ويعمل الصراع اسباب عن يبحث-

. حلها على

الصراع في المتسبب عن يبحث-

. بمعاقبته ويقوم العاملين بين من

المتصارعة االطراف يسترضي-

. مصالحتها على ويعمل

121

المهام اداء في المبادأة الثانية: روح الفقرة

يقودها التي المجموعة قبل من معينة مهمة بتنفيذ المدير يقوم عندما

: االتي السلوك يمارس فانه

الفقرات اتفق

تمامااتفق

ال

ادري

ال

اتفق

ال

اتفق

تماما

جهدا ليبذلوا العاملين على يشدد-

اكبر

في جهودهم لبذل العاملين يشجع-

المهمة اداء

اداء في العاملين جهود يدعم-

. المهمة

العضاء بالكامل المهمة يفوض-

. المجموعة

يؤدوا ان العاملين من يطلب-

. المعتادة بالطرق المهمة

122

: المعلومات على المدير حصول : اسلوب الثالثة الفقرة

لمديرك القيادي السلوك تصف التي المؤشرات من مجموعة اآلتي

القيادي مركزه في له المفيدة المعلومات على الحصول يحاول وهو المباشر

() عالمة بوضع وذلك منها كل مع اتفاقك درجة بين ثم بدقة قراءتها يرجى ،

: مؤشر كل امام الموجودة المناسبة الخانة في

الفقرات اتفق

تمامااتفق

ال

ادري

ال

اتفق

ال

اتفق

تماما

منها ويتحقق المعلومات عن يبحث-

. فيها ويناقشهم للعاملين ويستمع

عدم من ويتاكد معلومة كل يمحص-

تحت شيء كل ليكون العاملين خطأ

. سيطرته

فقط االيجابية المعلومات عن يبحث-

تضايق السلبية المعلومات الن

. العاملين

غير بطرق المعلومات على يحصل-

. اعتقاده صحة من ليتاكد مباشرة

من قدرممكن باقل يكتفي-

مكررة كانت ولو حتى المعلومات

123

: معه للعاملين المدير : توجيه الرابعة الفقرة

لمديرك القيادي السلوك تصف التي المؤشرات من مجموعة االتي

درجة بيان ثم بدقة قراءتها يرجى ، العاملين ولبقية لك توجيهه اثناء المباشر

كل اما الموجودة المناسبة الخانة ( في) عالمة بوضع وذلك منها كل مع اتفاقك

: مؤشر

الفقرات اتفق

تمامااتفق

ال

ادري

ال

اتفق

ال

اتفق

تماما

صحيح بشكل العاملين يوجه-

. لهم ومفهوم

ويحاول العاملين بافكار يرحب-

. العمل في تبنيها

هي النها توجيهات على يصر-

هي العاملين واراء دائما الصحيحة

. الخاطئة

ويختار بمرونة العاملين يوجه-

. وبينهم بينه الوسط الموقف

. فقط العاملون يسأله عندما يجيب-

124

القرارات صنع : أسلوب الخامسة الفقرة

االسلوب يتبع انه القول استطيع الحالي المدير مع والعمل معايشتي خالل من

معينا قرارا اتخاذه عند التالي

الفقرات اتفق

تمامااتفق

ال

ادري

ال

اتفق

ال

اتفق

تماما

على المجموعة افراد يشجع-

على يحافظ لكي القرار اتخاذ

معهم الجيدة عالقته

بالكامل القرار اتخاذ يترك-

للعاملين

للتطبيق القابل القرار يتخذ-

العاملين من والمقبول

بشكل المجموعة اعضاء يشارك-

الصحيح القرار ويتخذ فعال

االهتمام دون بنفسه القرار يتخذ-

المجموعة أفراد يقوله بما

125

العكسية : التغذية السادسة الفقرة

ان أالحظ المستقبل في العمل تطوير اجل من الحالية الخبرات من لالستفادة

يلي: بما يقوم المباشر مديري

الفقرات اتفق

تمامااتفق

ال

ادري

ال

اتفق

ال

اتفق

تماما

للمسؤول اللوم ويوجه الخطأ يحدد-

عنه

عليهم والشيء المرؤوسين يشجع-

جيد بشكل العمل يؤدوا عندما اال

التغذية من نوع باي العاملين يزود ال-

العكسية

ثم اوال االيجابية االداء جوانب يوضح-

. رسمية غير بطرق السلبية

باالتجاهين العكسية التغذية يشجع-

القيام بعد العاملين والى من

بالمهمة

126

(2) رقم الملحق

127

128

129

130

131

132

133

134

Abstract

Analysis of the Administrative Values and Leadership Behavior of the Chinese Manager in the Industrial Small Organizations;

A Field Study in the Chinese Guangzhou City

Prepared by:

Malath Mohammad Mufeed Al Yaseen .

Supervised by :

Dr. Moayaid Said Al Salim

This Study aims to analyze the administrative values and leadership behavior of the Chinese manager in a set of small industrial organizations at the Chinese Guangzhou city through answers of questions and study hypotheses which aim to identify most of the common administrative values the Chinese managers of the small industrial establishments have and also the most leadership models they favor. The study aims as well to identify the extent to which the personal and professional characteristics of the managers affect their administrative values and those of the workers in determining of the leadership models of the managers.

The study also sought to discover whether there was a significant relationship between the administrative values and the leadership styles they practice at work site.

Two questionnaires have been developed, the first questionnaire dealt with the administrative values of managers while the second dealt with the leadership styles of the Chinese managers. A sample of (76) managers and (152) workers working in (38) small industrial organizations was chosen at the city of Guangzhou in China .The questionnaires were then distributed on all study sample individuals per work nature after being translated to Chinese language by a certified translated office in Guangzhou .

The study results were as follows: The Chinese managers' administrative values then were ranked per their score means as follows; human values

135

first, followed by organizational Values, ethical values, participation values and finally rest and leisure values .The leadership styles of Chinese Managers related to their means were ranked As follows:

First was team leadership style, followed by the moderate, the human, the tolerant and finally authoritative one.

The study showed as well through answers to remaining questions related to study hypothesis that administrative values of the Chinese managers differ in their effect on their Leadership behavior and differ as well per personal characteristics and subordinates job. The study didn’t find significant relation between all of the administrative values related to team style and the tolerant one while the effect of values on the rest styles was different ranging from positive and non –positive.

The study ended up with some recommendations to those managers or traders, specially the Arabs, who are interested in doing business with Chinese managers. Arab mangers have to pay careful attention to the strong social relationships that permeate all aspects of managerial works inside Chinese small businesses. Understanding Chinese social environment, specially work environment, would help them to succeed in their business. The study also recommended more studies to be made on Chinese managers in order to deepening our understanding of the Chinese managers' values and leadership behaviors.

136