mÁster en mÁrketing y direcciÓn comercial€¦ · desarrollar el plan de comunicación y tomar...

MÁSTER EN MÁRKETING Y DIRECCIÓN COMERCIAL

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Especialidades Marketing y Dirección ComercialMarketing Digital y Comunicación 2.0

Modalidad 100% Online

Asistencia presencial no obligatoria Durante el curso se organizan talleres presenciales VOLUNTARIOS en horario de fin de semana.

Inicio Matrícula abierta. Próxima edicion: OCTUBRE

Duración 60 ECTS

Evaluación Evaluación 100% práctica mediante ejercicios, proyectos, casos prácticos y de estudio ... Proyecto final y participación en un Business Game.

Titulación obtenida Máster en Marketing y Dirección Comercial por La Escuela de Negocios y Dirección y la Universidad Europea Miguel de Cervantes (Título propio) *

Becas y financiación Ofrecemos posibilidad de pago fraccionado sin intereses y acceso a nuestra bolsa de becas y ayudas.

Las empresas están obligadas a competir entre sí en multitud de factores como son el precio, el diseño del producto, la imagen, el prestigio… y sólo existe un criterio de valoración a la hora de medir los resultados: el mercado.Pero el mercado en el siglo XXI ha cambiado y cambia constantemente. Los clientes cuentan con nuevos medios para acceder a la información que buscan sobre productos o marcas, pueden conocer una oferta cada vez mayor en menor tiempo, los hábitos de consumo se modifican rápidamente, los canales para estimular la venta se han multiplicado…Ante esta situación la necesidad de tomar decisiones eficaces en el área de marketing y dirección comercial ya no es algo recomendable, sino obligatorio.Definir las estrategias a corto y largo plazo de la empresa, estructurar la cartera de productos, segmentar el público objetivo correctamente, predecir las ventas y los gastos con el mayor % de fiabilidad posible, dirigir la red comercial de la organización, gestionar la comunicación y la publicidad, mejorar los canales de distribución y los sistemas logísticos que permitan llegar a nuevos clientes, implantar sistemas de e-business, aprovechar los nuevos canales de comunicación, son funciones claves para la empresa actual.El Máster en Marketing y Dirección Comercial tiene como objetivo formar profesionales capaces de adaptarse a las necesidades actuales del mercado, con una visión global de la empresa además de conocimientos específicos de las áreas y procesos de marketing y ventas. La Escuela de Negocios y Dirección consigue este objetivo a través de una formación completa que ahonda en aspectos concretos y procesos de negocio pero que no olvida el desarrollo de habilidades profesionales y de dirección.

¿Por qué un Máster de Marketing y

Dirección Comercial?

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• ¿Por qué un Máster?• Metodología• Objetivos

DESARROLLO DE PROYECTOS

DESARROLLO DE SUPUESTOS

ESTUDIO DE CASOS

ESTUDIO DE TEORÍA Y CONCEPTOSZona de aprendizaje

Zona de asimilación y puesta en práctica

Zona de decisión, ejecución y gestión

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ESTUDIO DE TEORÍA (30%)De forma individual y según tu disponibilidad horaria podrás planificar el estudio de los contenidos teóricos de las distintas asignaturas. Este estudio comprenderá la lectura de manuales, revisión de bibliografía, investigación....

ESTUDIO DE CASOS (25%)Situaciones de éxito, aprender de la experiencia de terceros, ampliar la visión estratégica, contextualizar teoría y conceptos aplicados a situaciones reales, mejora capacidad de análisis y reflexión.

DESARROLLO DE SUPUESTOS PRÁCTICOS (25%)Aplicación de conocimientos, desarrollo de experiencias propias, mejora de la iniciativa y la toma de decisiones.

ELABORACIÓN DE PROYECTOS (20%)Visión profesional, aplicación integrada de conocimientos, mejora de habilidades de planificación y toma de decisiones, dirección y gestión de recursos.

Modelo de ciclo de negocioEl modelo de ciclo de negocio responde al proceso dinámico de la organización. Es por ello que la formación para el desarrollo y capacitación del profesional para la dirección empresarial debe comprender conocimientos y respuestas que permitan desenvolverse en este entorno. Por tanto un máster no es una sucesión de temas o módulos que giran alrededor de uno o varios temas, sino que ha de estructurarse dentro de un modelo de gestión. Desde esta base, el alumno conocerá el origen y la finalidad de sus funciones, en que partes del proceso participa y como ayuda a la organización a conseguir los objetivos.La formación basada en un modelo de gestión es el camino inverso al habitual, se traspasa la experiencia empresarial al modelo formativo. No se explica qué se debe hacer, sino qué se hace, facilitando al alumno medios y soluciones contrastadas que permitan la toma de decisiones, ejecutar las acciones clave en tiempos competitivos, realizar propuestas e informes… acumulando experiencia que garantice el pleno desarrollo profesional. El modelo de ciclo de negocio permite garantizar al alumno una visión real y eficaz del funcionamiento de la empresa o su departamento, pero esto no es suficiente. A través de una metodología práctica y aplicada, el estudiante comprenderá la teoría y los conceptos transmitidos, pero también será capaz de asimilarlos como suyos y por lo tanto reproducirlos en entornos de trabajo reales.

Metodología

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Objetivos

Visión práctica y globalEl programa Máster en Markting y Dirección Comercial tiene como objetivo facilitar al alumno una visión práctica y global sobre el markting y ventas en la empresa del siglo XXI. El programa formativo incluye asignaturas de especializción en las principales áreas de dirección comercial, marketing y comunicación: dirección estratégica de marketing, publicidad, investigación de mercados, publicidad...Así, el alumno adquiere conocimientos prácticos reales, reproduciendo aquello que se “hace en la empresa”. Mediante la realización del proyecto final de máster o la participación en el business game se pone en práctica todo lo aprendido en las distintas asignaturas englobando todo el conocimiento para la toma de decisiones empresariales.

Al finalizar el Máster serás capaz de:

Definir estrategias de Marketing que ayuden a la organización a cumplir sus objetivos.Implementar acciones que permitan mejorar la rentabilidad de la empresa y por tanto influir sobre la cuenta de resultados.Organizar y planificar la empresa de forma eficiente desde el punto de vista de comunicación interna y externa.Mejorar el rendimiento organizacional mediante políticas de precios, posicionamiento y gestión.Organizar y planificar la empresa de forma eficiente desde el punto de vista de comunicación online.Manejar y conocer los distintos conceptos del marketing y la comunicación aplicando como herramienta fundamental “Internet”.

Podrás asumir las funciones siguientes:

Diseñar el plan estratégico de la empresa.Dirigir una red comercial.Establecer políticas de precio.Tomar decisiones de producto.Desarrollar el plan de comunicación y tomar decisiones en el área de distribución.Eliminar los riesgos jurídicos a los que se expone la empresa en materia de relación con clientes, LOPD.Auditar y optimizar el departamento de Marketing y ventas.Implantar un modelo de gestión empresarial eficaz.Diseñar planes de Marketing Online.Planificar campañas de comunicación en Internet.Manejar herramientas 2.0 (Web 2.0, Redes sociales y comunidades virtuales, Foros, Blogs, wikis, Sindicación, Marcadores sociales, dispositivos móviles, Coolhunting, Crowdsourcing).Planificar y optimizar la web corporativa de la empresa.Manejar herramientas de promoción en internet (SEO, SEM, Social Media Marketing, Permission marketing, Redes publicitarias, Marketing viral, E-mail marketing, Vídeo marketing).Elaborar planes de reputación online.Conocer diversas tecnologías de la información aplicadas al e-business (CRM, SCM, BI, KM, ERP).Elaborar análisis de resultados de la estrategia online.

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Metodología

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Formación planificada

1º bloque 2º bloque

Asignaturas de estudio libre

Asignaturas de estudio programado

Asignaturas de estudio programado.Tienen una duración de entre 1 y 5 meses. Las distintas actividades programadas para estas asignaturas se distribuyen de forma ordenada y planificada evitando cargas excesivas de trabajo para el alumno. Esta estructuración del programa permite al alumno contar con un planing de estudios, conociendo en cada momento la carga de trabajo y lo que se espera de él. De esta forma el estudio no se limita a una mera lectura de documentación y calificación de ejercicios al finalizar el programa sin ningún tipo de seguimiento por parte de tutores o coordinadores del programa.

Asignaturas de estudio libre. Estas asignaturas pueden comenzarse en cualquier momento del año. El alumno planifica su estudio de forma libre, pudiendo entregar las evaluaciones correspondientes, antes, durante o al finalizar las asignaturas programadas. La evaluación es 100% práctica y se realizará mediante la elaboración de ejercicios, estudio de casos, proyectos...

Proyecto final o Business Game. Para dar por superado el máster el alumno tendrá que realizar un proyecto final de máster o participar en un Business Game (simulación virtual de negocios). El proyecto o memoria de participación en la simulación deberán presentarse ante tribunal mediante videoconferencia.

Proyecto final o Business Game

Inicio Fin

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• Metodología• Planificación • Recursos • Evaluación• Desarrollo profesional

Asignaturas planificadasEjemplo de planificación de asignatura de estudio programado

Inicio actividades

Fin actividades

Entrega evaluación final

Actividad 1

Actividad 2

Actividad 3

Actividad 4

Actividad 5

Actividad 6

Actividad 7

Tipo deactividades

Estudio de conceptos. Estudio de cursos multimedia, lectura de bibliografía y notas técnicas, revisión de manuales. Test de autoevaluación.

Estudio de casos. Preparación individual de los casos y trabajo en grupo de los mismos.

Desarrollo de ejercicios y casos prácticos

Foros debate

Salas de chat

Videoconferencias/clases virtuales

Sesiones presenciales voluntarias

Concursos o actividades de competición

Eval

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Ejercicio individual práctico. En función de la materia de estudio deberás elaborar un pequeño proyecto, analizar un caso de estudio, realizar varios ejercicios prácticos... Se trata de una actividad de entrega a través del campus virtual.

* Las actividades planificadas para la asignatura dependerán del tipo de contenidos a estudiar.

Planificación de asignaturas

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Recursos didácticos

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Biblioteca digitalEn asociación con las más importantes editoriales, tendrás acceso a una completa biblioteca digital en las áreas de: habilidades directivas, estrategia, recursos humanos, gestión laboral, contratación mercantil.... Además de a todas las áreas de marketing, fiscalidad, contabilidad...Accederás a libros completos y revistas especializadas como complemento a los manuales de estudio proporcionados por La Escuela.

Clases presencialesAunque el programa se planifica para poder realizarlo 100% online, cada cuatrimestre, se organizan sesiones presenciales en horario de fin de semana a las que podrás asistir. Se trata de talleres prácticos, voluntarios y sin coste añadido, que te permitirán entrar en contacto con otros compañeros y profesores.

Manuales y documentaciónPara cada asignatura contarás con material de estudio: manuales, cursos, anexos prácticos... Los manuales están elaborados por consultores expertos en la materia o reconocidas editoriales, su estudio te permitirá comprender la materia y llevarla a la práctica a través de los ejercicios propuestos y evaluaciones.

BlogDurante el desarrollo del máster y como parte de tu evaluación tendrás que desarrollar un blog personal en el área de marketing digital. Puedes acceder a Blogs en desarrollo a través del siguiente enlace: www.escuelademarketingonline.com

Herramientas profesionalesPara el desarrollo de las evaluaciones de las asignaturas de la especialidad de marketing digital y comunicación 2.0, accederás a herramientas profesionales que te permitirán aplicar de forma práctica los conocimientos aprendidos. Utilizarás, entre otros: Drupal, Google Analytics, Google Adwords, Redes sociales...

Clases virtualesEn las sesiones virtuales se trabajarán los principales conceptos de la asignatura. En función de la programación del contenido, la sesión puede llevar asociadas salas de chat o foros de debate.

La mayor parte de estas sesiones vituales son grabadas y puestas a disposición del alumno para que puedan visionarse en caso de no poder asistir a la charla en tiempo real.

Campus onlineSe trata de la principal herramienta de comunicación entre La Escuela y el alumno. Es el punto de referencia que permitirá organizar de forma dinámica el estudio de las distintas asignaturas que componen el plan de estudios, además de las actividades propuestas asociadas a éstas.Desde el primer momento accederás a través del campus virtual a los recursos y actividades programadas para las asignaturas del máster.

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http://www.escuelademarketingonline.com

Evaluación

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Evaluación del máster

Evaluación continua de asignaturas

Evalu

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Evaluación finalEVALUACIÓN FINAL

Podrás optar entre elaborar un proyecto empresarial o bien participar en un Business Game (simulación virtual de negocios) La memoria final se debe presentar ante tribunal mediante videoconferencia

EVALUACIÓN DE FORMACIÓN COLABORATIVA

La Escuela propondrá una serie de actividades en las que el estudiante deberá aportar sus conocimientos y compartirlos con otros compañeros, aportando valor a la comunidad de alumnos. La calidad y la frecuencia de las aportaciones se valorará por parte de los coordinadores del programa.

EVALUACIÓN CONTINUA

Se puntuará la participación en las actividades programadas, la realiación de ejercicios grupales planificados y el estudio individual de la asignatura.

Además debes superar el ejercicio final de la asignatura entregándolo en la fecha indicada.

Para superar el máster has de tener aprobadas todas las asignaturas, tanto las de estudio libre como las planificadas.

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Estudio de Inglés e idiomas (OPCIONAL)

Como parte de tu plan de mejora profesional tendrás acceso ilimitado durante el curso al campus TELLMEMORE. Podrás estudiar en cualquier momento y en cualquier lugar, desde el nivel A1 a C1. Se trata de un aprendizaje individualizado y centrado en la expresión oral. Podrás realizar diálogos interactivos y “juegos serios” adaptados a situaciones profesionales. Incluye pruebas de nivel y evaluación.

Desarrollo de habilidades de direcciónLa mejora de tus habilidades forma parte del plan académico del máster. Durante el curso se desarrollarán talleres presenciales específicos para trabajar temas como: negociación, liderazgo, trabajo en equipo, presentaciones eficaces...

Bolsa de empleoAnualmente cientos de empresas colaboran con el departamento de bolsa de empleo y prácticas de La Escuela de Negocios y Dirección. Desde el primer día tendrás acceso a ofertas de empleo y prácticas. Pero esto no acaba aquí, contarás con apoyo de profesionales especializados que te ayudarán a enfocar la búsqueda de empleo/prácticas, a mejorar tu curriculum vitae o carta de presentación, a trabajar habilidades esenciales para la búsqueda de empleo...

Foros de discusiónNo estás solo, cientos de alumnos cursan con nosotros anualmente programas de postgrado. Desde el primer día tendrás acceso a foros y debates planteados a través del campus virtual que te permitirán intercambiar opiniones con otros compañeros y profesores. Desarrollo profesional

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Dentro del programa máster podrás escoger entre 2 itinerarios formativos que se corresponden con áreas de especialidad profesional. Podrás optar entre diferentes asignaturas destinadas a cubrir un determinado perfil competencial existente y reconocible en el mercado de trabajo.

I. Marketing y Dirección ComercialDirección estratégicaDerecho societario y contratación mercantilGestión de proyectosFinanzas corporativas esencialesDirección estratégica de marketingDirección y planificación comercialMarketing onlineInternacionalización de empresas: comercio exteriorPublicidadInvestigación de mercadosRecursos humanos aplicados a la dirección comercialHabilidades de direcciónProyecto final o Business Game

II. Marketing Digital y Comunicación 2.0Dirección estratégicaGestión de proyectosFinanzas corporativas esencialesDirección estratégica de marketingIntroducción a la dirección comercialEl mundo 2.0Mobile Marketing La web corporativaPromoción onlineReputación onlineAnálisis de resultadosE-BusinessLas profesiones de la comunicación 2.0Social BrandingComercio electrónicoGestión de tiendas virtualesHabilidades de direcciónProyecto final

Especialidades

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• Especialidades• Profesorado• Cuadro de profesores• Proceso de admisión

Descargar cuadro de asignaturas Descargar cuadro de asignaturas

Profesorado

Perfil del profesoradoLa Escuela de Negocios y Dirección cuenta con un completo equipo de tutores y formadores especializados en la materia de estudio. Todos ellos son profesionales con amplia experiencia demostrada en su especialidad formativa. Se trata de consultores, directores, técnicos... con experiencia en el área docente, que te facilitarán una visión 100% práctica de los contenidos estudiados. Al inicio de la formación se asignarán los tutores que resolverán todas tus dudas en cada una de las materias de estudio y te acompañarán durante el desarrollo del Máster. Todos los formadores que impartirán las sesiones presenciales voluntarias asociadas al máster en modalidad online cuentan con este mismo perfil competencial. De esta forma aseguramos la visión real y práctica de estos talleres.

El Máster en Marketing y Dirección Comercial Online de La Escuela de Negocios y Dirección, permite al alumno adquirir una visión real del actual mundo empresarial. Se evalúa al alumno mediante la “reproducción” de prácticas reales. El objetivo es que el alumno pueda sentirse seguro y con conocimientos suficientes para que, una vez finalizado el máster, pueda hacerse cargo de puestos de responsabilidad en el área de Marketing y Ventas.

Francisco SantosCoordinador académico

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María Rita GonzálezProfesor Formador para Escuelas de Negocio Responsable de Selección, Formación y Desarrollo. Grupo SeurFormaciónLicenciada en Psicología. UMCMáster en Dirección de RRHH. UCMMáster en PRL

Profesorado José María BerganzaFormador para diversas escuelas y empresas Director de RRHH – Puertas DocaviDirector de RRHH – Grupo ChiccoLicenciado de PsicologíaMáster en Dirección de RRHH. UCMTécnico Superior en PRLTécnico certificado Six Sigma Black BeltMáster en Dirección de RRHH

Agustín Hernández HernándezJefe de Administración. Estudios EmpresarialesGerente de proyecto Equal. INISAAsesor jurídico. Junta CYLAsesor de Empresas. SERFICOSALicenciado en Derecho Universidad de Salamanca

Javier Ignacio Lozano SayagoResponsable del Departamento de Marketing y Publicidad (Lozano &Ismail S.C.)Director del Departamento de Relaciones Empresariales del área de Marketing (Instituto Tecnológico Autesel S.L.L.)Formador en áreas de marketing para diversas escuelas y empresasLicenciatura en Publicidad y Relaciones Públicas (Universidad Complutense de Madrid)MBA, Máster en Dirección de Empresas (Bureau Veritas)Curso Superior en Dirección y Gestión de Empresas (ECA)Curso Superior de Medios (AM)

Oscar Sanz CruzFormador Freelance para diversas escuelas y empresas Asesor/Consultor Pymes (puesta en marcha, estudios de mercado, posicionamiento) Director comercial para diferentes compañíasLicenciado en Publicidad y RRPPMáster en Marketing y Ventas. IE

Lorenzo Dávila CanoProfesor de economía, estadística y finanzas (Universidad de California, Berkeley, Universidad Complutense de Madrid y San Pablo)Profesor de postgrado (IEB, Barna Business School)Director del curso de banca privada (IEB)Consultor Financiero y Fiscal (Zama Consultores)Consultor de Proyectos (Emecero Oficina de Proyectos)Investigador (FEDEA)Colaborador habitual en medios de comunicación económica (Diario Expansión, Estrategias de Inversión, Banca y Finanzas, Intereconomía)Doctor en Ciencias Económicas (Universidad Complutense de Madrid)Máster en Economía Industrial (Universidad Carlos III)Licenciado en Ciencias Económicas (Universidad Complutense de Madrid)Licenciado en Derecho (Universidad Complutense de Madrid)

Luis Márquez ManzanoDirector de Recursos Humanos y Servicios Generales (Arco Wine Investment Group)Gerente de Recursos Humanos y responsable del área de contratación (Área de nuevas tecnologías del Grupo O.N.C.E.)Técnico de Recursos Humanos (Grupo Día)Máster en Dirección de Recursos Humanos (IMF)Licenciatura en Ciencias de Trabajo (Universidad de La Rioja)Diplomatura en Relaciones Laborales (Universidad de Salamanca)Técnico en Prevención de Riesgos Laborales (Universidad de Salamanca)

Sergio Cardona PatauFormador Freelance, autónomo en Habilidades Directivas y Comerciales.Profesor ESAE, Escuela de Negocios, Profesor ESIC Business & Marketing School, Habilidades Profesionales.Socio-Director Cardona Labarga, centro de Estrategia y Liderazgo.Empresario-Emprendedor, Uva y Roble, distribución de vinos, Madrid norte.Profesor en diversas Universidades, Escuelas de negocios y empresasSenior Executive Leadership (Georgetown University, Washington, D.C.)Licenciado en Filosofía (San Dámaso, Madrid) Titulado Superior de Dirección Comercial y Marketing (Universidad de Barcelona) Diplomado en Gestión Comercial y Marketing (ESIC, Madrid)Publicaciones: Colaboraciones en Nueva Empresa, Cinco días y Training & Development Digest.

Raul Laborda CastelloteAsesor de creación de empresasController. SIR SAFormador en diferentes escuelas de negociosLicenciado en ciencias empresariales. Especialidad Auditoria. UCMEstudios de Doctorado DEA, contabilidad

Ana Isabel Perucho PrietoResponsable de Marketing y Comunicación (Joselito)Gerente Adjunto (Espacio-e, agencia de servicios de publicidad)Máster en Comunicación Corporativa, Marketing y Planificación Estratégica (Universidad Pontificia de Sa-lamanca)Doctorado en Comunicación Audiovisual y Publicidad (Universidad Pontificia de Salamanca)Licenciatura en Derecho (Universidad de Salamanca)

Sergio Cutie FernándezConsejero/consultor de empresas (Cutie Consulting)Director general (Empresa de servicios publicitarios)Director comercial (IBM)Dr. Business Administration (N.W. London University).Diplomado EBA (Expert Business Administration) (Univ.Politécnica de Cataluña).Time Executive & Management Administration (Canadá).Executive Know-How Development & Support (K.H. American Institut).Consultor Desarrollador de Proyectos Comunitarios (Mº Industria).Asesor EuroPyme del Consejo Superior de Cámaras de Comercio.Consultor/asesor EuroPyme del Mº Economía y Hacienda, y Ad. Públicas.

Nuria Sánchez GonzálezDirectora ejecutiva en Consultores Quantumleap, agencia de comunicación y relaciones públicas. Experiencia en el campo de comunicación off line/online, las relaciones públicas, patrocinios, formación y gestión de crisis. Esta experiencia se ha desarrollado en los ámbitos de consumo, salud, energía, tecnología y administración pública. Máster en Comunicación CorporativaLicenciada en CC Información por la Universidad Complutense.

Fernándo Doral FábregasDirector de Marketing y Comunicación. Altran TechnologiesDirector Unidad de Negocios. Altran TecnologiesProfesor Marketing UEM.Licenciado Investigación y Técnicas de Mercado.Ingeniero Técnico InformáticoDoctor en Sociedad de la Información y el Conocimiento

José Juan SánchezAsesor Empresarial. Socio Director. Consulting Group Alsant.Formador Consultor, diferentes entidades.Licenciatura en EconómicasMáster en Asesoría Fiscal y Contable.

Ana López PortelaConsultora de recursos humanosResponsable del departamento de selección de personal (Grupo MRS)Responsable de proyectos en el departamento de consultoría de desarrollo (Ajilon)Responsable de calidad y desarrollo de servicios (Computer People Spain)Técnico de Recursos Humanos (Alcatel Ibertel)Licenciada en Psicología (Universidad Autónoma de Madrid)Programa de Cooperación Educativa en Organización y Recursos Humanos (Universidad Autónoma de Madrid)

CUADRO DE PROFESORES

Profesorado vinculado a La Escuela de Negocios y Dirección. Cualquier sustitución del profesorado cumplirá con los requitisos de formación superior y experiencia relevante en el área de estudio.

Yolanda Esteban SotoGerente de Optima Negocios y Consultoría Consultora de negocios y formación para diferentes entidades. FormaciónMBA Executive. IE.Licenciada en Pedagogía. UCMTécnico Superior en RRHH

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Natalia Alcaide Consultora de e-marketing Responsable de marketing Product managerLicenciada en administración y dirección de empresas. Máster en Marketing y Máster en Marketing online.

Proceso de admisión

Documentación requeridaEl proceso de admisión comienza con la entrega de la documentación de inscripción:

• Formulario de matrícula.

• Acreditación académica (titulo o expediente) y/o Acreditación de experiencia profesional de al menos 3 años en marketing, ventas o comunicación online.

• Curriculum Vitae en castellano.

• Carta de motivaciones.

• Copia de documento de identidad vigente.

SOLICITUD DE ADMISIÓN

PRUEBAS DE CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES PROFESIONALES

ENTREVISTA PERSONAL

ADMISIÓN Y PAGO DE MATRÍCULA

Garantía de éxito. El proceso de admisión supone una garantía para el alumno. El objetivo es comprobar que cumples con el perfil requerido para la realización del programa, pero también conocer tus objetivos profesionales, expectativas, perfil académico y GARANTIZAR, que desde La Escuela de Negocios y Dirección podremos ayudarte a mejorar tu futuro profesional.

Departamento de admisionesEscuela de Negocios y Dirección

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Precio

Titulación entregada Máster en Marketing y Dirección Comercial (Título propio de la Universidad Europea Miguel de Cervantes) (Para la entrega de esta titulación es imprescindible acreditar titulación universitaria previa)Máster profesional en Marketing y Dirección Comercial (Título de La Escuela de Negocios y Dirección Business School)

Modalidad de estudio OnlineDuración 60 ECTS

Periodo de matriculación ABIERTO. INICIO EN OCTUBREPrecio del máster 5500€

El precio incluye: los gastos derivados de la expedición de títulos por parte de La Escuela de Negocios y Dirección y de la formación programada obligatoria (60 ECTS), la asistencia las sesiones presenciales asociadas a asignaturas cursadas por el alumno y escogidas por él, y todo el material en formato virtual.

Estudio de idiomas 60€ (Opcional)Incluye el acceso, durante un año, al estudio de idiomas a través de la plataforma TELL ME MORE

Importe de matrícula 650€ (INCLUIDOS EN EL PRECIO)Forma de pago PAGO ÚNICO: pago de la cantidad total del máster tras ser admitido en el programa.

PAGO FRACCIONADO: pago de 650€ tras ser admitido en el programa y resto en 9 cuotas domiciliadas sin intereses. BECAS Y AYUDAS: Consulta las lineas de ayudas y becas vigentes.

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• Precio• Becas y ayudas

BECA FUTUROS LÍDERES. Descargar solicitud Titulados universitarios en universidades españolas que hayan obtenido su titulación en los tres años anteriores a la solicitudBECA EXCELENCIA. Descargar solicitud Titulados universitarios o de postgrado que acrediten un notable expediente académico: con media de al menos 2,5 o mención de honor en programa de postgrado. BECA AVANZA. Descargar solicitud Profesionales, residentes en España, con al menos dos años de experiencia que deseen relanzar su carrera profesional en el área de estudio. BECA IMPULSO PROFESIONAL. Descargar solicitudTitulados universitarios en universidades españolas que hayan obtenido su titulación hace más de 3 años y no posean experiencia profesional en el área de estudio. BECA EMPRENDEDORES. Descargar solicitudPersonas que desempeñen su actividad profesional en España como autónomos o socios de una Empresa, o Españoles que desempeñen su actividad profesional como autónomos o socios de una empresa en el extranjero. BECA MIGUEL DE CERVANTES. Descargar solicitudTitulados universitarios residentes o que provengan de cualquier país de habla hispana, con excepción de España.BECA INTERNACIONAL. Descargar solicitudTitulados universitarios residentes o que provengan de cualquier país, salvo países de habla hispana.

Becas y ayudas

BECAS DE HASTA EL 60%Para garantizar el acceso a una formación de calidad y la diversidad del alumnado de nuestros programas máster, La Escuela de Negocios y Dirección gestiona becas específicas para la formación en modalidad online.

Las ayudas se conceden en función del perfil profesional del alumnado y siempre que se presente la documentación de solicitud. Amplía toda la información aquí

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• Precio• Becas y ayudas

http://www.escueladenegociosydireccion.com/docs/futuroslideres.pdf

http://www.escueladenegociosydireccion.com/docs/excelencia.pdf

http://www.escueladenegociosydireccion.com/docs/avanza.pdf

http://www.escueladenegociosydireccion.com/docs/impulsoprofesional.pdf

http://www.escueladenegociosydireccion.com/docs/emprendedores.pdf

http://www.escueladenegociosydireccion.com/docs/migueldecervantes.pdf

http://www.escueladenegociosydireccion.com/docs/internacional.pdf

http://www.escueladenegociosydireccion.com/becas-y-subvenciones

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CONTACTO

MADRID

C/ VALVERDE Nº 13

28004 MADRID

Esquina Gran Vía

ESCUELA DE NEGOCIOS Y DIRECCIÓN

www.escueladenegociosydireccion.com

[email protected]

TELF. +(0034) 902955191

FAX. +(0034) 902955192

http://www.escueladenegociosydireccion.com/docs/avanza.pdf

RESUMEN DE ASIGNATURAS POR ESPECIALIDADES

MÁSTER EN MARKETING Y DIRECCIÓN COMERCIALOnline

Resumen asignaturas. Especialidad marketing y dirección comercial

Objetivos

Adquirir una visión estratégica, que permita una planificación a medio/largo plazo y que facilite la toma de decisiones y establecimiento de objetivos y estrategias empresariales.Adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para realizar análisis del macro y micro entorno, así como análisis internos de la empresa. Manejar conceptos clave para la toma de decisiones estratégicas.Ser capaz de establecer los objetivos estratégicos de la organización.Realizar planes estratégicos.

4 ECTS

El porqué y el para qué de la planificación estratégicaLa fijación de los fines de la organizaciónAnálisis externo: análisis del sectorAnálisis externo: productos y mercadosAnálisis interno: inventario, selección y análisisOtros modelos de análisisPrevisiones y escenariosAlternativas estratégicasLas matrices de carteraReflexión estratégicaPlanes contingentesProgramas y presupuestosSistemas de información y controlOrganización para la planificación

Dirección estratégica

Objetivos

Asesorar acerca de las decisiones más adecuadas para la empresa en materia de contratación mercantil.Asesorar acerca de las decisiones más adecuadas en la creación de empresas.Redactar contratos mercantiles.Tomar decisiones en materia de contratación mercantil.Tomar decisiones en materia de creación de empresas.

6 ECTS

La contratación mercantilTipología de contrataciónArrendamiento de serviciosCompra ventaOperaciones financieras: renting, factoring y leasingContrato de franquiciaContrato de agenciaArrendamiento de serviciosFormas jurídicas empresarialesDocumentos para la constitución de empresas

Derecho societario y contratación mercantil

Especialidad en marketing y dirección comercial

ESPECIALIDADES

VOLVER

• Marketing y ventas• Marketing digital y

comunicación 2.0

Objetivos

Planificar y ejecutar proyectos que involucren varias recursos convirtiendo una actividad compleja en un conjunto de actividades simples.Planificar las fases y tareas de un proyecto.Asignar recursos humanos y materiales a cada tarea.Analizar la viabilidad del proyecto.

4 ECTS

Análisis de balancesDiagnostico estáticoLiquidezSolvenciaRentabilidadDiagnostico dinámicoNecesidades de financiación

Análisis de inversionesTasa de rendimiento contableFlujos netos de cajaPeriodo de recuperación de inversionesValor futuro y valor actualValor actual netoTasa interna de rentabilidadRiesgo en la valoración de proyectos

Finanzas corporativas esenciales


Organización de un Proyecto Técnicas de Planificación Planificación de Recursos Estimación de Costes Planificación Definición de Objetivos Seguimiento y control

Gestión de proyectos

Objetivos


2 ECTS

ESPECIALIDADES

VOLVER


comunicación 2.0

Objetivos

Adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para la correcta organización del departamento de ventas.Tomar decisiones estratégicas relativas al área de ventas.Realizar previsiones de ventas.Realizar presupuestos.Realizar controles de la gestión comercial.

6 ECTS

Conceptos claveObjetivos de la empresa ante la organización comercialLa organización de la actividad comercial.El área de ventasControl de la gestión comercialPrevisiones de ventasLas previsiones y los presupuestosCómo poner en marcha una revisión comercial de la empresaLOPD

Dirección y planificación comercial


Objetivos

Adquirir una visión estratégica del marketing empresarial.Manejar los conceptos y herramientas clave de la vertiente táctica del marketing.Englobar las distintas áreas del marketing a través de la herramienta del Plan de Marketing.Adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para realizar análisis del macro y micro entorno, así como análisis internos de la empresa. Manejar conceptos clave para la toma de decisiones estratégicas de Marketing: Segmentación, posicionamiento, ventaja competitiva… Realizar planes estratégicos de marketing.Realizar análisis y recomendaciones acerca de las estrategias de producto. Elaborar o mejorar planes de comunicación externa.Analizar estrategias de fijación de precios. Tomar decisiones en fijación de precios.Elaborar o mejorar planes de distribución.Realizar planes de marketing.Establecer objetivos viables y coherentes con la estrategia de la empresa.

10 ECTSMARKETING ESTRATÉGICO1. Conceptos Clave:

Marketing Estratégico vs Marketing Operativo Segmentación de mercadosEstudio del comportamiento del consumidorPosicionamiento y ventaja CompetitivaAnálisis FAVOD La Cadena de Valor

2. Plan Estratégico

MARKETING OPERATIVO1. Conceptos clave del marketing mix2. Políticas y estrategias de producto3. Políticas y estrategias de precio4. Políticas y estrategias de promoción5. Políticas y estrategias de comunicación6. Políticas y estrategias de distribución

PLAN DE MARKETING

Dirección estratégica de marketing

ESPECIALIDADES

VOLVER


comunicación 2.0

Objetivos

Manejar y conocer los distintos conceptos del marketing y la comunicación aplicando como herramienta fundamental “Internet”.Diseñar planes de marketing Online.Planificar campañas de comunicación en internet.Manejar herramientas 2.0 (Web 2.0, Redes sociales y comunidades virtuales, Foros, Blogs, wikis, Sindicación, Marcadores sociales, dispositivos móviles, Coolhunting, Crowdsourcing).Planificar y optimizar la web corporativa de la empresa.Manejar herramientas de promoción en internet ( SEO, SEM, Social Media Marketing, permission marketing, redes publicitarias, marketing viral, e-mail marketing, vídeo marketing).Elaborar planes de reputación online.Conocer diversas tecnologías de la información aplicadas al e-business (CRM, SCM, BI, KM, ERP).Elaborar análisis de resultados de la estrategia online.

6 ECTS

EL MUNDO 2.0Web 2.0Redes sociales y comunidades virtualesRedes socialesComunidades virtualesForosBlogs y sus variantesWikisSindicaciónRSSGoogle FeedburnerMarcadores socialesCoolhunting y Crowdsourcing

LA WEB CORPORATIVAArquitectura de contenidosFase de análisisPropuesta de estructura de contenidosDiseño de la interfaz webUsabilidadDirectrices Google para webmastersPersuabilidadImplementación de la webTareas post-implantaciónAlojamiento

PROMOCIÓN ONLINESEOSEMSocial Media Marketing (SMM)Social Media Optimization (SMO)Permission marketingRedes publicitariasMarketing viralE-mail marketingVideo marketing

REPUTACIÓN ONLINEFases de un plan de reputación onlinePlan de dinamización de la reputaciónMonitorización de la reputación onlineEl precio de un plan de gestión de la reputación onlineReputación online y Recursos Humanos

ANÁLISIS DE RESULTADOSAnalítica webAnálisis del rendimientoAnálisis de la interfazAnálisis de la opiniónE-BUSINES

PLAN DE MARKETING ONLINE

Marketing online


ESPECIALIDADES

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comunicación 2.0

Objetivos

Gestionar dentro de la organización todo el proceso de internacionalización. Planificar procesos de comercio exterior.Planificar la internacionalización de productos.

3 ECTS

El comercio exteriorEl Derecho Aduanero ComunitarioBarreras y protección exteriorMedios de pago InternacionalesRégimen aduanero comunitarioEl transporte internacionalCondiciones de entrega de mercancía: INCOTERMSLos documentos del comercio exteriorCasos prácticos de comercio exterior

Internacionalización de empresas. Comercio exterior


ESPECIALIDADES

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comunicación 2.0

Objetivos

Planificar y/o gestionar el área de publicidad y comunicación de la empresa, bien desde un departamento propio o desde una agencia de publicidad.Conocer los conceptos clave de la publicidad y la comunicación publicitaria.Realizar planes completos de publicidad y medios.Adquirir una actitud profesional como gestor del área de publicidad de la empresa.Diseñar campañas completas de publicidad.

6 ECTS

LA EMPRESA COMO ANUNCIANTE El departamento de publicidad dentro de la empresaObjetivos de publicidad vs objetivos de Marketing

EL PROCESO DE COMUNICACIÓN Los elementos de la comunicaciónEl posicionamientoEl briefing

LA IDENTIDAD Y LOS CÓDIGOS El Manual de IdentidadLa elección del nombre de la empresa / productoLa evolución de las marcasTipología de marcas

EL DISEÑO GRÁFICO PUBLICITARIO ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN

Estrategias de comunicación interna y externaEstrategias básicas de comunicaciónEstrategias de Marca y PosicionamientoEstrategias de publicidad en función del objetivo

EMISOR, RECEPTOR Y LA ACCIÓN La segmentación: selección del público objetivoVariables funcionales, variables cualitativas y plusesEjemplos prácticos de VF y VC

LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS DESDE EL PUNTO DE VISTA COMUNICACIONAL

La investigación cuantitativaLa investigación cualitativaTécnicas de investigación grupales e individualesEl pretest y el postestConcepto de valor de restitución¿Qué es el ómnibus?Los transmisoresLa observación

LA COMUNICACIÓN ESTRUCTURADA Y LA COMUNICACIÓN NO ESTRUCTURADA

La publicidad blanca o publicityLa publicidad tarifadaLa negociaciónLa publicidad mancomunadaEl Product Placement El boca a bocaDiferencias entre patrocinio, esponsorización y mecenazgo

ESTRUCTURA Y FUNCIONAMIENTO DE UNA AGENCIA DE PUBLICIDAD LOS MEDIOS Y LOS MENSAJES LOS EFECTOS DE LA PUBLICIDAD

Publicidad

ESPECIALIDADES

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comunicación 2.0

Objetivos

Realizar y/o planificar investigaciones de mercado completas, como base para la toma de decisiones estratégicas de la empresa.Planificar estudios de mercado.Interpretar estudios de mercado.Evaluar la rentabilidad de estudios de mercado.

2 ECTS

CONCEPTOS PREVIOSFuentes de InformaciónPasos a seguir en un estudioPosibles errores en la investigación de mercadosTipos de estudios de mercadoTipos de estudios de mercado

REALIZACIÓN DEL ESTUDIO DE MERCADOLa investigación de mercado que se debe contratarObjetivos de la investigación de mercadosFase cualitativaTamaño y diseño de la muestraDiseño del cuestionarioAnálisis de los datos

EVALUACIÓN DE LA RENTABILIDAD DE LOS RESULTADOS

Investigación de mercados

Objetivos

Adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para poder dirigir y/o organizar equipos comerciales.Planificar el departamento comercial y la necesidad de personal.Adquirir habilidades para la correcta selección del equipo. Organizar la formación y desarrollo del equipo comercial.Establecer la correcta retribución del equipo comercial.

5 ECTS

CONCEPTOS CLAVELa función de dirigir dentro de la empresaLa toma de decisionesControl de conflictos

LA PLANIFICACIÓN DEL DEPARTAMENTO COMERCIALLa necesidad de planificaciónFactores que influyen en la planificaciónModelo de planificación de RRHH Proceso de aplicación de la planificación de plantillasTécnicas para determinar el tamaño del equipo comercial

LA SELECCIÓN DEL EQUIPO COMERCIALReclutamiento de candidatosPlanificación de la demanda de RRHHLa entrevista de selección

FORMACIÓN Y DESARROLLO DEL EQUIPO COMERCIALPlanificación de las necesidades formativasEjecución de las acciones formativasEvaluación de las acciones formativas

DIRECCIÓN POR OBJETIVOSRETRIBUCIÓN DE EQUIPOS

Sistemas clásicos de retribuciónElementos de la política retributivaTipos de retribución variable

Recursos humanos aplicados a la dirección comercial

ESPECIALIDADES

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comunicación 2.0

Objetivos

Aprender las pautas de comportamiento que ayudan a mejorar el rendimiento directivo.Mejorar las habilidades de liderazgo.Ampliar la capacidad para la motivación y movilización de equipos.Tomar decisiones bajo criterios válidos de reflexión.

3 ECTS

AUTODIAGNÓSTICOGESTIÓN DE EQUIPOS

LiderazgoDelegaciónTrabajo en equipo

GESTIÓN DEL TIEMPODirección de reunionesGestión del tiempo

NEGOCIACIÓNTOMA DE DECISIONESCOMUNICACIÓN

Hablar en públicoPresentaciones eficaces

Habilidades de dirección

Objetivos

Evaluar los conocimientos y competencias adquiridas por los alumnos durante el curso del Máster.Autoevaluar los conocimientos adquiridos durante el Máster.Identificar nuevas capacidades y competencias adquiridas de forma teórica.Evaluar la aplicación de las nuevas capacidades y conocimientos.

3 ECTS

Una vez superadas todas las evaluaciones planteadas en las asignaturas de la especialidad el alumno deberá optar por la realización de un Proyecto final de Master o participar en un Business Game (simulación de negocios)

Proyecto final o Business Game


ESPECIALIDADES

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comunicación 2.0

Resumen asignaturas. Especialidad marketing digital y comunicación 2.0

Objetivos

Adquirir una visión estratégica, que permita una planificación a medio/largo plazo y que facilite la toma de decisiones y establecimiento de objetivos y estrategias empresariales.Adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para realizar análisis del macro y micro entorno, así como análisis internos de la empresa. Manejar conceptos clave para la toma de decisiones estratégicas.Ser capaz de establecer los objetivos estratégicos de la organización.Realizar planes estratégicos.

4 ECTS

El porqué y el para qué de la planificación estratégicaLa fijación de los fines de la organizaciónAnálisis externo: análisis del sectorAnálisis externo: productos y mercadosAnálisis interno: inventario, selección y análisisOtros modelos de análisisPrevisiones y escenariosAlternativas estratégicasLas matrices de carteraReflexión estratégicaPlanes contingentesProgramas y presupuestosSistemas de información y controlOrganización para la planificación

Dirección estratégica

Especialidad en marketing digital y comunicación 2.0

ESPECIALIDADES

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comunicación 2.0

Organización de un Proyecto Técnicas de Planificación Planificación de Recursos Estimación de Costes Planificación Definición de Objetivos Seguimiento y control

Gestión de proyectos

Objetivos


2 ECTS

Objetivos


4 ECTS

Análisis de balancesDiagnostico estáticoLiquidezSolvenciaRentabilidadDiagnostico dinámicoNecesidades de financiación

Análisis de inversionesTasa de rendimiento contableFlujos netos de cajaPeriodo de recuperación de inversionesValor futuro y valor actualValor actual netoTasa interna de rentabilidadRiesgo en la valoración de proyectos

Finanzas corporativas esenciales

Objetivos

Adquirir una visión estratégica del marketing empresarial.Manejar los conceptos y herramientas clave de la vertiente táctica del marketing.Englobar las distintas áreas del marketing a través de la herramienta del Plan de Marketing.Adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para realizar análisis del macro y micro entorno, así como análisis internos de la empresa. Manejar conceptos clave para la toma de decisiones estratégicas de Marketing: Segmentación, posicionamiento, ventaja competitiva… Realizar planes estratégicos de marketing.Realizar análisis y recomendaciones acerca de las estrategias de producto. Elaborar o mejorar planes de comunicación externa.Analizar estrategias de fijación de precios. Tomar decisiones en fijación de precios.Elaborar o mejorar planes de distribución.Realizar planes de marketing.Establecer objetivos viables y coherentes con la estrategia de la empresa.

10 ECTSMARKETING ESTRATÉGICO1. Conceptos Clave:

Marketing Estratégico vs Marketing Operativo Segmentación de mercadosEstudio del comportamiento del consumidorPosicionamiento y ventaja CompetitivaAnálisis FAVOD La Cadena de Valor

2. Plan Estratégico

MARKETING OPERATIVO1. Conceptos clave del marketing mix2. Políticas y estrategias de producto3. Políticas y estrategias de precio4. Políticas y estrategias de promoción5. Políticas y estrategias de comunicación6. Políticas y estrategias de distribución

PLAN DE MARKETING

Dirección estratégica de marketing


ESPECIALIDADES

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comunicación 2.0

Objetivos

Adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para la correcta organización del departamento de ventas.Tomar decisiones estratégicas relativas al área de ventas.Realizar previsiones de ventas.Realizar presupuestos. Realizar controles de la gestión comercial.

3 ECTSConceptos claveObjetivos de la empresa ante la organización comercial

La organización de la actividad comercialLa fuerza de ventasEl área de ventasControl de la gestión comercialPrevisiones de ventasPresupuestos Comerciales

Introducción a la dirección comercial

Objetivos

Entender individualmente cada concepto y comprender que, de algún modo, todos forman parte del mismo engranaje que proporcionara al alumno la base necesaria para poder replantear con la perspectiva suficiente estrategias adecuadas dentro de Internet para su negocio o puesto de trabajo.Adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para la utilización del entorno virtual como estrategia de Marketing.Utilización de las redes sociales como herramienta potencial de Marketing.Mejora de la comunicación a través de Internet.Adquirir los conocimientos necesarios para la utilización de cada uno de los conceptos.

4 ECTS

La web 2.0El futuro de la web semántica

Redes sociales y comunidades virtualesWikisSindicaciónMarcadores socialesDispositivos móvilesCoolhuntingCrowdsourcingRealidad aumentadaCódigos qGeolocaliaziónMOBILE MARKETING

El mundo 2.0


ESPECIALIDADES

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comunicación 2.0

Objetivos

Llevar a cabo un proceso integral de creación de una página web corporativa.Adquirir criterios suficientes para enfocar con garantías la gestión o la externalización de un proyecto de construcción o remodelación de una web.Comprensión de la importancia del uso de una web empresarial.Diseño y creación de páginas web.Tomar decisiones en materia de creación de web corporativa.

4 ECTS

¿Para qué la web corporativa?Arquitectura de contenidos

Definición de los objetivos, fases y equipo de trabajoFase de análisisPropuesta de estructura de contenidosSistema de navegaciónPágina de inicioConceptualización

Diseño de la interfaz webUsabilidadDirectrices google para webmástersPersuabilidadAccesibilidadPautas para un buen diseño de interfaz

Implementación de la webTecnologías de implementaciónTareas post-implantación

Joomla!WordpressDrupalAlojamiento

La web corporativa


ESPECIALIDADES

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comunicación 2.0


Objetivos

Planificar las fases y tareas de un proyecto de promoción online.Optimizar un sitio y aumentar su posicionamiento en buscadores.Potenciar el uso de Internet sobre las redes sociales.Capacidad para crear un proyecto de promoción online.Capacidad para optimizar el uso de Internet como herramienta de marketing.

4 ECTS

SEOFactores internosFactores externosEquilibrio entre SEO y persuabilidadPredicción de clics ganados tras una campaña SEOCoste de una campaña SEOMalas prácticas SEOHerramientas SEOSEM: Marketing de pago en buscadores

Campaña SEM en Google AdwordsCálculo del retorno de la inversión

Posicionamiento de contenidosEnlaces de pagoSocial media marketing (smm)Social media optimization (smo)Permission marketingRedes publicitariasMarketing viralE-mail marketingVideo marketing

Promoción online

Objetivos

Planificar y gestionar planes de reputación online completos.Asimilar la importancia y la influencia de la reputación online en la fidelidad de los clientes.Conocer una metodología de análisis de la reputación online.Tener pautas precisas para la construcción de un plan de reputación online.

4 ECTS

Qué es la reputación onlineLa gestión de la reputación en el mundo empresarial

Qué es la reputación empresarialLa gestión del factor intangible de una empresa

Fases de un plan de reputación onlineAnálisis y evolución de la situaciónDelimitación de los objetivos online de reputación

EstrategiaPlan de dinamización de la reputaciónMonitorización de la reputación online

El precio de un plan de gestión de la reputación onlineCasos de buena gestión de la reputación onlineCasos de mala gestión de la reputación onlineLa gestión de la reputación online de las personas

Perspectiva legal de la reputación onlineReputación online y Recursos Humanos

Reputación online

ESPECIALIDADES

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comunicación 2.0


Objetivos

Analizar cualitativa y cuantitativamente de forma completa un plan de marketing online y redefinir estrategias cuando sea necesario.Extraer conclusiones para redefinir estrategias de marketing online.Analizar y valorar los resultados de una campaña de marketing.Gestionar, construir y moderar comunidades en torno a una marca en Internet.

4 ECTS

Estrategia para un buen análisisAnálisis de resultados en medios sociales y multimediaAnalítica webAnálisis de rendimientoAnálisis de la interfazAnálisis de la opinión

Opiniones directas en la web corporativaOpiniones en medios socialesCommunity manager

Análisis del escenario competitivo

Análisis de resultados

Objetivos

Conocer el panorama global de tecnologías de información potencialmente aplicables en una empresa.Conocer la repercusión de las tecnologías de información en la productividad empresarial.Conocer los diversos puentes a la comunicación directa con proveedores, socios y clientes.

3 ECTS

Tecnologías de la información para el marketing mixGestión electrónica de la relación con clientes (CRM)Gestión de la cadena de suministro (SCM)CRM y marketing relacional

Gestión global de recursos empresariales (erp)Ventajas y desventajas de implantar un ERP

Inteligencia institucional (business intelligence)Sistemas de soporte a la decisiónCuadros de mando integrales

Gestión del conocimiento (km)La memoria corporativa

Tecnologías de la información para la estrategia

E-Business

Objetivos

Planificar y/o gestionar el área de comunicación 2.0 empresarial.Realizar planes completos de comunicación 2.0.Adquirir las capacidades y destrezas de las profesiones indicadas.Gestionar todos los aspectos de la estrategia de marketing online.

2 ECTSCommunity managerSocial media analistSocial media strategistSocial media manager

Las profesiones de la comunicación 2.0

ESPECIALIDADES

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comunicación 2.0

Objetivos

Aclarar el papel que desempeña el Branding en todo el proceso de cambio de obligada adaptación empresarial, las herramientas que resultan de utilidad para llevar a cabo tal adaptación, y el papel de los nuevos “gestores de intangibles” como motor de cambio en las empresas.Dominar el concepto de Branding.Construir una marca, difundirla y conseguir el efecto que una firma desea que genere entre los consumidores.Conocer las herramientas que permiten necesarias para su utilización.Conocer las competencias y capacidades que ha de presentar la figura de un social manager.

2 ECTS

Conceptualizando el brandingEl papel de la marcaEl peso de lo intangible La reputación como activoLa responsabilidad social corporativa

Viejos y nuevos paradigmasDonde nos encontramos el nuevo entorno de interacción socialCon quién nos encontramos los públicos protagonistasPromesa de marca y promesa social

Cómo construir una marca social hoyHasta donde llega el social brandingCompromiso – resultados – éxitoEl diálogo con los stakeholdersSeguro anti-crisis

Herramientas al servicio del social brandingDe marketingDe comunicaciónDe relaciones públicasEl papel de los aliados (ong y fundaciones)

La medición y el roi dentro del nuevo escenarioLa figura del social manager

Social Branding


Objetivos

Adquirir los conocimientos necesarios para comprender el contexto y los condicionantes del comercio electrónico.Conocer en profundidad las características de este tipo de comercio y hacia quién debe ir dirigido.Controlar la legislación que lo regula.Conocer los diferentes medios de pago que ofrece este tipo de comercio.Y aplicar y conocer los tipos de seguridad necesaria para este tipo de actividad.

2 ECTS

IntroducciónCaracterísticas del comercio electrónico

Perfil de los compradores en internetLegislaciónLopdLssiceSeguridad

Criptografía y firma digital Aplicaciones de la criptografíaCertificados digitalesRedesAntivirus

Medios de pago

Comercio electrónico

ESPECIALIDADES

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comunicación 2.0


Objetivos

2 ECTS

IntroducciónGestores de contenido para tiendas virtuales

MagentoPrestashopVirtuemartOpenCart

Implementación de una tienda con opencartGestión del catálogo Gestión de los pedidosGestión de clientesInformes y cuadro de mandoConfiguración

Gestión de tiendas virtuales

Al final de la asignatura los alumnos serán capaces de crear y mantener su propia tienda virtual.Conocer las diferentes herramientas para diseñar una tienda virtual.Conocer el funcionamiento interno de las mismas.Conocer y gestionar las aplicaciones web necesarias para su creación.

Objetivos

Aprender las pautas de comportamiento que ayudan a mejorar el rendimiento directivo.Mejorar las habilidades de liderazgo.Ampliar la capacidad para la motivación y movilización de equipos.Tomar decisiones bajo criterios válidos de reflexión.

3 ECTS

AutodiagnósticoGestión de equipos

LiderazgoDelegaciónTrabajo en equipo

Gestión del tiempoDirección de reunionesGestión del tiempo

NegociaciónToma de decisionesComunicación

Hablar en públicoPresentaciones eficaces

Habilidades de dirección

Objetivos

Evaluar los conocimientos y competencias adquiridas por los alumnos durante el curso del Máster.Autoevaluar los conocimientos adquiridos durante el Máster.Identificar nuevas capacidades y competencias adquiridas de forma teórica.Evaluar la aplicación de las nuevas capacidades y conocimientos.

3 ECTSUna vez superadas todas las evaluaciones planteadas en las asignaturas de la especialidad el alumno deberá realizar un proyecto final de master.

Proyecto final

ESPECIALIDADES

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comunicación 2.0

mÁster en mÁrketing y direcciÓn comercial€¦ · desarrollar el plan de comunicación y tomar...

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