MasterCard Mobile

Magyarország

Az alkalamzás első lépésében megnézhető egy diasor, ami bemutatja a legfontosabb funkciókat.

Az ÁSZF mellett egy marketing adatkezelési nyilatkozatot és egy játékszabályt is el kell/lehet fogadnia az ügyfélnek.

Lehetséges a Mobil Bankártya exportálása, importálása az alkalamzásba. A meglévő kártyákat elmenthejük egy QR-kódot tartalamzó fénykép formájában. Ha pl. telefont cserélnük, nem kell újraregisztrálni a kártyát, hanem a regisztráció helyett beolvashatjuk ez a QR-kódot, és megadva régi mPIN-ünket, a bankkártya visszakerül az alkalmazásba!

Kissé módosult a QR-kódos vásárlási folyamatban a számlázási cím, szállítási cím megadása.

A régebbi QR-kódos vásárlásainkat megnyitva van egy „Kosár” gomb, amit megnyomva láthatjuk a megvásárolt termékeket, és akár újra megrendelhetjük azokat (nem kell újra fotózni a QR-kódot, ha ismét rendelnénk)

Legfontosabb változások 2012. 09.20-tól

• Kereskedők körének bővítése

• Szolgáltatás kommunikáció

• Rendszer üzemeltetés

• MasterCard Mobile alkalmazás fejlesztése

• Szerződéskötés kereskedőkkel

• Kereskedői számlavezetés, elszámolás

• Bankkártya regisztráció biztosítása

• Lakossági ügyfélszolgálat működtetéseFHB DWH Zrt.

• Részt vesz a szolgáltatás népszerűsítésében

• Biztosítja a nemzetközi szabványokat és garantálja biztonságot

A szolgáltatás résztvevői

Mire jó? Egyenlegfeltöltés!

Mobilegyenleg feltöltés mobiltelefonról: kiválasztom a menüből a feltöltés nagyságát, és a regisztrált bankkártyám terhére kifizetem.

Mire jó? Fizetés interneten!

Biztonságos fizetés az Internetes kereskedelemben: nem kell megadnom a bankkártya számomat, és én hagyok jóvá minden fizetést a telefonomon.

Elfogadóhelyek: mastercard.hu/mobile

Mire jó? Közműszámla fizetés!

Közműszámlák fizetése : lefényképezem a számlán látható MasterCard Mobile QR-kódot, és regisztrált bankkártyám terhére kifizetem a számlát a telefonomon.

Csak olyan számlák esetén, ahol ez a QR-kód megjelenik: a szolgáltatás indulásakor a Magyar Telekom számláin.

Fizethető számlák: mastercard.hu/mobile

A szolgáltatás használatának feltételei:

• Bármely mobilszolgáltató ügyfele „Okostelefon” (legalább Apple iOS 4.0, Android 2.1, vagy jobb, Windows Phone 7.5). Az ügyfél letölti a szükséges alkalmazást (App Store, Android Market, Windows Marketplace)

• T-Mobile és Telenor ügyfelek esetén hagyományos telefon is megfelel, de egy speciális (dinamikus) SIM-et kell kérni a szolgáltatótól.

• Bármely bank MasterCard (dombornyomott) vagy CVC kóddal rendelkező Maestro bankkártya vagy hitelkártya

Hogyan használhatod?

Regisztráció folyamata okostelefonon

• A T-Mobile és Telenor ügyfele SIM kártya cserét kér szolgáltatójánál az MCM céljából. A SIM kártyára a Telenor esetén szükséges alkalmazást a szolgáltató telepíti. A T-Mobile ügyfelei az új SIM birtokában a dinamikus.t-mobile.hu oldalról maguk tölthetik le a MasterCard Mobile alkalmazást! (a dinamikus.t-mobile.hu oldalon az ügyfél a telefonszáma megadásával egyszeri belépési jelszót kap SMS-ben. Belépve az oldalon a T-Mobile által kínált, SIM-kártyára telepíthető alkalmazások sora jelenik meg, közte a MasterCard Mobile is. Az ügyfél itt a letöltésre nyom, és az alkalmazás automatikusan letöltődik a SIM-kártyájára. A MasterCard Mobile a SIM-kártya menüben megjelenik (a sikeres telepítésről az ügyfél SMS értesítést is kap)

• Regisztrálja MasterCard (később Maestro) bankkártyáját a „Bankkártya regisztráció” menüpontban az alkalmazásban. (A SIM kártya (T-Mobile vagy Telenor nevű) menüben található.

• A Regisztráció folyamán kipipálással elfogadja az ÁSZF-et.

• A Regisztrált bankkártya 99 Ft-tal lesz automatikusan megterhelve. Ez a regisztrációs díj. Szerepe, hogy az Ügyfél bankszámla kivonatán jelenjen meg egy tranzakció. E tranzakció megjegyzés mezőjében szerepel az mPIN, melyet az ügyfélnek minden fizetéskor meg kell adnia. (SIM-es megoldás esetén minden mKártyához külön mPIN tartozik)

Regisztráció hagyományos telefonon

• A kód feltüntetése a következő: XXXX=KOD. A kód egy négy jegyű szám. A közleményben más számok is szerepelnek technikai okok miatt, de ez a lényeg.

• Az, hogy pontosan hogy jelenik meg a kód a netbankban az bankfüggő: ahogy az FHB-ban is, jellemzően nem egyből kerül a számlatörténetbe, hanem először a zárolt tételek (bankkártyás tranzakciók) közé kerül. Itt nem minden netbankban látszik még a közlemény mező szövege (pl. a Citibank és az OTP esetén sem). Ilyen esetekben meg kell várni, amíg 1-2 banki nap múlva könyvelésre, a számlatörténetbe kerül a tranzakció.

• Ha kap az ügyfél kártyafigyelő SMS-t, bankjától, az általában ott is így szerepel kód a terhelés összege (99 HUF) után: XXXX=KOD

A kártyaaktiváló kódról

AlapfogalmakMasterCard Mobile Azonosító (SIM ToolKit-en: mAzonosító): Fizetéskor vagy a telefonszámomat, vagy az mAzonosítómat kell megadni. Ha nem akarom, hogy a kereskedő tudja a telfonszámomat, akkor használom. 9 számjegyből áll, az Alkalmazáson belül megnézhető.mPIN: Kizárólag a Kártyabirtokos által ismert titkos személyi azonosító kód, amelyet a MasterCard Mobile Magyarország Szolgáltatás segítségével történő fizetés során, a Tranzakció jóváhagyásához a Kártyabirtokosnak az általa használt mobiltelefonon kell megadnia. 6 karakter, betű is lehet.Okostelefonok esetén a kezdő mPIN-t az ügyfél adja meg az alkalmazás regisztrációja során. Bármely mKártyával való fizetés esetén ezt az egy mPIN-t kell megadni.

Hagyományos telefonok esetén a kezdő mPIN a regisztrációs díj tranzakció megjegyzés mezőjéből, a bankszámlakivonatról, internetbankról olvasható ki. Ez esetben minden mKártyához saját mPIN tartozik (az Ügyfél az mPIN-jeit bármikor módosíthatja telefonján a régi megadásáva. A kezdő mPIN-t meg kell változtatni az első használatkor.

Mobil Bankkártya (SIM ToolKit-en: mBankkártya): a regisztrált bankkártya megjelenési módja a telefonon. Egy telefonon több mBankkártya is lehet. Az mBankkártya letiltható, törölhető, felfüggeszthető. Addig él, amíg a hozzá tartozó fizikai kártya, a ha az lejár, letiltják, akkor nem működik.SIM ToolKit: Nem okostelefonok esetén a SIM-en futó alkalmazás neve. A telefonon a SIM menüben (sokszor T-Mobile vagy Telenor néven szerepel) található, MasterCard néven.

Fizetés az Interneten

Számla befizetése

Itt többet is láthatsz:http://www.youtube.com/watch?v=ok9eMYh2G04

Telenor mSzámla befizetés

• A Telenor előfizetéses ügyfelei a megjelölt gomb megnyomásával lekérhetik a legrégebbi fizetetlen Telenor számlájukat.

• A gomb megnyomásával az alkalmazás engedélyt kér SMS küldésére

• Hamarosan az telefonra megérkezik az ügyfél legrégebbi fizetetlen Telenoros számlájának összege egy előbbiekben már bemutatott fizetési üzentben.

• A fizetés jóváhagyásával az ügyfél kifizette az adott Telenoros számláját!

• SMS-t kap a mobilszolgáltatótól a sikeres feltöltésről

Adományozás

• A QR-kód beolvasásával megjelenik az adománygyűjtő neve, az adományozható minimum összeg, akár a konkrét adománygyűjtés célja

• Az ügyfél a minimum összegtől nagyobb összeget is adományozhat.

• A Küldés gomb megnyomásával a telefonra megérkezik az ügyfél által megadott összeg az előbbiekben már bemutatott fizetési üzentben.

• A fizetés jóváhagyásával az ügyfél eljutatta adományát a szervezethez. A sikeres fizetésről szokás szerint visszajelzést kap.

• Itt egy konkrét példa QR-kód: http://baptistasegely.hu/hirek/2012-05-26/qr-kodos-adomanyozas

• Az adománygyűjtők MCM QR-kódot generálhatnak adománygyűjtésre, plakátra, szórólapra, névjegyre stb.

Vásárlás QR-kóddal

• A QR-kód beolvasásával megjelenik a kereskedő, a termék neve, ára, és választható a rendelni kívánt darabszám. További termékek is a kosárba rakhatók, újabb QR-kódok beolvasásával,

• Megadható (előre elmenthető) az értesítési emailcím, a szállítási, számlázási cím.

• Kiválaszható a szállítási mód, idő,

• Feladható a megrendelés a kereskedőnek (a kereskedő ÁSZF-je érvényes, az linken elérhető az alkalamzásban)

• A végén, a Rendelés gomb után a szokásos fizetési folyamat történik.

• Itt lehet eről többet tudni:

• http://penzcentrum.hu/tech/megjott_az_ujdonsag_csodalkoznak_a_magyar_vasarlok.1032972.html

• http://www.youtube.com/watch?v=3r5B8cME31w

• A kereskedők MCM QR-kódot generálhatnak termékeiknek, plakátra, akciós újságba, stb.

Fizetés taxiban QR-kóddal

• Az út végén az utas beolvass a QR-kódot. QR-kód beolvasásával megjelenik a taxitársaság neve, a taxi száma.

• Az utas beírja az összeget, amit fizetnie kell, majd a Küldés megnyomásával elindítja a megszokott fizetési folyamatot,

• A taxis a POS termináljára kapja a sikeres fizetésről szóló üzenetet.

• Itt lehet eről többet tudni:

• http://www.technet.hu/hir/20120525/hamarosan_qr_koddal_is_fizethetunk_a_taxiban/

• A Rádió Tele5 taxiban már ott vannak az MCM QR-kódok.

Egyenleg feltöltés

• Az ügyfél a „Feltöltlés” fület választja ki

• Kiválasztja a feltöltendő egyenleget (T-Mobile, Telenor egyenleg, Rádió-Tele5 Taxikártya, Fesztiva kártya)

• Beírja a feltöltendő telefonszámot (a telefonkönyvből is választhat (a „névjegyek” ikonra nyomva, vagy a korábbi feltöltései közül is választhat az „óra” ikonra nyomva), vagy a feltöltendő kártya számát

• Kiválasztja a feltöltendő összeget (szolgáltatásfüggően jelenik meg a lista)

• A feltöltés gombra nyom, és engedélyezi, hogy az alkalmazás SMS-t küldjön (csak Telefonegyenleg feltöltésnél szükséges

• Fizet a megszokott folyamat szerint (a folyamat a következő diákon)

Tisztán MasterCard

MasterCar+MF együtt

19

IGAZOLÁS

SIKERES FIZETÉSEladó: BortársaságÖsszeg: 1290 Ft Közlemény: VásárlásDátum: 2008.11.05

VisszaOk

Üzenet elküldve

mPIN

****

mPIN:

VisszaOk

mKártyák

VisszaVálaszt

Bankátrtya 1

Bankkártya 2

LEHETŐSÉGEK

VisszaVálaszt

Fizet

Elutasít

Ment

TERHELÉS

Bortársaság részére 1290 Ft kifizetése Közlemény: VásárlásLejárati dátum:2008.11.05 15:00

VisszaOk

ALK. ÜZENET

VisszaVálaszt

Olvas

Mégsem

Megnéz

Alkalmazásüzeneteérkezett

2011.08.05.

Tranzakció hagyományos telefonon

Windows Phone verzió

• Mostantól a Windows Phone operációs rendszerrel rendelkező telefonokon is elérhető a MasterCard Mobile! Ez mindenben ugyanazt tudja, csak kinézetre különbözik a Windows Phone sajátosságai miatt.

Mi történik tulajdonképpen?

Normál bankkártyás fizetés az interneten

1.Kiválasztom az árut

2.Átirányítanak a Bank weboldalára

3.Megadom a bankkártya számomat

4.Nem hagyok jóvá semmit…

5.A bankkártya számot a webodal elküldi a banki rendszernek

6.Megtörténik a tranzakció

7.Ha van esetleg SMS szolgáltatásom, kapok egy üzenetet a sikeres tranzakcióról

MCM fizetés az interneten

1.Kiválasztom az árut

2.Átirányítanak a Bank weboldalára (nem kötelezően)

3.Megadom a telefonszámomat vagy nAzonosítómat

4.Kapok egy üzenetet a telefonomra. Kiválasztom a regisztált mKártyámat, megadom mPIN-t

5.A bankkártya számot az MCM rendszer elküldi a banki rendszernek

6.Megtörténik a tranzakció

7.Mindenképp kapok egy üzenetet a sikeres tranzakcióról

Kereskedő MasterCard Mobile bankkártya elfogadási szerződést köt az FHB Bankkal

• A Kereskedő számára a fizetések elszámolása érdekében az FHB pénzforgalmi számlát vezet, napi analitikát és bankszámla kivonatot biztosít

A Kereskedő megvalósítja MasterCard Mobile tranzakciók elfogadási feltételeit

• Az FHB a fejlesztéshez technikai támogatást nyújt

A MasterCard Mobile szolgáltatáshoz kapcsolódó költség elsődlegesen a kereskedői jutalék

• A Jutalék forgalom nagysága, az átlagos tranzakcióméret alapján kerül meghatározásra

Kereskedői csatlakozás