masterclass hoe maak je intranet sociaal - praktijkcongres interne communicatie - wilco turnhout -...
TRANSCRIPT
Masterclass: Verrijk je intranet met social media
Mijn CV
Agenda
09.00 Kennismaking09.30 De toegevoegde waarde van een 'sociaal intranet'?10.00 Welke social media zijn geschikt?10.45Pauze11.00 Het plan van aanpak12.30 Lunch13.30 Praktijkcases 'sociaal intranet’15.15Pauze15.30 Rollen & verantwoordelijkheden16.30 Do's & Don'ts, vragen etc.17.00Borrel
Disadvantages of current ways of communication
•One to one communication•No storage of knowledge•Spam•Inefficient•Ideas can be stolen•No need to share•No need to be open and honest•Slow•Irrelevant content•Not up to date
Intranet is Intranet niet meer
IntranetIntranet
Formele werkomgeving
Formele werkomgeving
:
Sociale werkomgeving
Sociale werkomgeving
Nieuws zendenCentrale
informatie
Documenten, Projecten, Email,
ERP, CRM
Microblogging, Blogging, Video,
Communities
Van out-dated infoplek naar samenwerken en kennisdelen
Handboeken en formulieren
Handboeken en formulieren
NieuwsberichtenNieuwsberichten
Delen
Liken
:
Afdelings-informatieAfdelings-informatie
Volgen
Documenten
Projecten
Afstemmen Vragen en helpen
Vinden
OntmoetenProfileren
Succesvol zijn
Kennis Nieuws
How would you guess Social Media can be used inside the organisation?
• Sharing experiences, knowledge and just things that happen
• Get a quick insight on what’s new, what’s hot and what others have learned and read
• Brand yourself, show what you have done• Get help from others• Find content and specialists quickly• Get acknowledged of your contributions• Get promoted
And how would the organisation benefit?
• Knowledge is shared and stored and is more relevant• People find each other and connect• Breaking down walls• Attract and keep young talent• Prepare and train employees for social media
participation• More efficient learning• People become more productive
Homepage en combi social en zendenHomepage en combi social en zenden
34
Delen via blogsDelen via blogs
BlogsBlogs
Vind expertiseVind expertise
37
MicrobloggingMicroblogging
MobielMobiel
VideoVideo
Stimulate contribution
Populair
Topauteur
Publieksheld
Netwerker
Kenniskampioen
Superhelper
Sheriff
Beïnvloeder
Directe CommunicatieDirecte Communicatie
Agenda
09.00 Kennismaking09.30 De toegevoegde waarde van een 'sociaal intranet'?10.00 Welke social media zijn geschikt?10.45Pauze11.00 Het plan van aanpak12.30 Lunch13.30 Praktijkcases 'sociaal intranet’15.15Pauze15.30 Rollen & verantwoordelijkheden16.30 Do's & Don'ts, vragen etc.17.00Borrel
Maturity model. Waar zit uw organisatie?
ESM Menukaart
ESM Menukaart
Agenda
09.00 Kennismaking09.30 De toegevoegde waarde van een 'sociaal intranet'?10.00 Welke social media zijn geschikt?10.45Pauze11.00 Het plan van aanpak12.30 Lunch13.30 Praktijkcases 'sociaal intranet’15.15Pauze15.30 Rollen & verantwoordelijkheden16.30 Do's & Don'ts, vragen etc.17.00Borrel
Rollen en verantwoordelijkheden
• Wie faciliteert en activeert?• Hoe houd je het levend?• Privacy en bescherming van gegevens• Borging van kennis• Onderdeel van KPI?
Agenda
09.00 Kennismaking09.30 De toegevoegde waarde van een 'sociaal intranet'?10.00 Welke social media zijn geschikt?10.45Pauze11.00 Het plan van aanpak12.30 Lunch13.30 Praktijkcases 'sociaal intranet’15.15Pauze15.30 Rollen & verantwoordelijkheden16.30 Do's & Don'ts, vragen etc.17.00Borrel
DO’s managerial
• Management doet mee• Eerste groep belangrijk maken• Loslaten• Vertellen waarom en wat de visie is• Feed consumentenconversaties in timeline• Bijdrage inzichtelijk maken• Informele hierarchie inzichtelijk maken
DO’s technisch operationeel
• Platform ipv tools• Mensen en Verbinden van expertise centraal stellen• Social zien als integraal onderdeel van werkomgeving• Pilot – Agile uitbouwen• Mobile• Kennis van buiten naar binnen brengen• Start vanuit scenario’s, niet vanuit social tools• Conservatief platform, maar innovatieve componenten• Ga voor gebruiksvriendelijkheid
DONT’s managerial
• Politieagent spelen• Zien als extraatje, als iets voor de medewerkers• Als doel hebben talent binnen te houden• Modereren• Ghost writing• Borstkloppen en nep doen
DONT’s technisch operationeel
• Tools aan elkaar knopen• Social als doel hebben• Content centraal stellen• Dingen verbieden, toegang beperken
What do you take away?
Attini ís SharePoint
Attini makes SharePoint Social and User Friendly by adding social features to SharePoint ánd to SharePoint fuctionalities. Attini also helps to make all standard pages more user friendly
Bedankt
•Twitter: @wturnhout•[email protected]•06 15229076•www.rapidcircle.com