matera 6 giugno 2014 - la basilicata è glocal? sì, se la frittata sponza
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Seminario organizzato da Logichotels nella splendida location del Palazzo Viceconte a Matera. Tema: Turismo e Tecnologia, tra Tools e Strategie Titolo seminario: Territorio Turismo Imprese Sviluppo Titolo mio intervento dedicato al Web Marketing Tourism e Social Media Marketing: La Basilicata è Glocal? Sì, se la frittata … sponza Territorio e Imprese: Ottimizzare le Risorse, Valorizzare la Tradizione, Cavalcare l’Innovazione.TRANSCRIPT
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6 Giugno 2014
Palazzo ViceconteMATERA
territorioturismoimpresesviluppo
Logichotels
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relatoreNICOLETTA POLLIOTTO
La Basilicata è Glocal? sì, se la frittata … sponza!
6 Giugno 201410:00h
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Territorio & Imprese
Ottimizzare le RisorseValorizzare la TradizioneCavalcare l’Innovazione
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INTRO
Territorio & ImpreseYin & Yang
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Tradizione ((( & )))
Innovazione
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Identità della Destinazione
((( & )))
Immagine Percepita
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((( glocal )))
+global local
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solo se il territorio
SPONZA!
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PARTE 1
Scenario 2014 Mercato Utente Connettività
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Mercato
● 1999 / Cluetrain Manifesto (conversazione)
● 2004 / Tim O’Reilly e il Web 2.0 (condivisione)
● 2014 / Social Media (facebook, twitter, google+, linkedin, youtube, pinterest, instagram)
web 1.0 / 2.0 / 3.0 …
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Utente
SMALIZIATO
ESPERTO
COSCIENTE
PROTAGONISTA
2014 … nuova generazione!
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2010 2014
Oggi su Google
5 miliardi e 922milioni di ricerche
condotte ogni giorno
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Connettività
● Abitanti 61 milioni e 500mila
● Connessioni 35 milioni e 600mila
● Penetrazione Internet 58%
● Penetrazione SmartPhone 158%
● eCommerce Turismo nel 2014 +11%
● eCommerce Travel Export +54%
● eCommerce turismo = 41%
situazione italiana
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85% degli Inglesivuole prenotare un viaggio online
Mercato UK
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il Mondo è in Retee tu… la stai usando?
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PARTE 2
P.M.I. Turistico-Alberghiero
Mercato Globale / Risposta Locale
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Glocalizzazione
1980nasce in Giappone
1990sociologo inglese Roland Robertson
2000sociologo polacco Zygmunt Bauman
2014Web + Social Local Mobile
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Glocal Project
● Progetto Web & Social MKTG
● Website
● Social Network
● Content Strategy
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PARTE 3
Nuovi StrumentiWebsite Social Mobile
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((( Progetto Web & Social MKTG )))
GLOCAL PROJECTStrumenti
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((( Website Performante )))
GLOCAL PROJECTStrumenti
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WebsiteBrand Reputation / Vendita / Customer Care
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SOLUZIONE
fluida&fluttuanteResponsive Web Design
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((( Rete Sociale )))
GLOCAL PROJECTStrumenti
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● LinkedIn (2003): 238 milioni di utenti
● Facebook (2004) : 1 miliardo e 200 milioni
● Twitter (2006): 500 milioni
● Foursquare (2009)
● Instagram (2010): 130 milioni
● Google+ (2011): 500 milioni
● Pinterest (2012): 70 milioni
Social Network
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((( Content Strategies )))
GLOCAL PROJECTStrumenti
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Content is King…communication is Queen
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Content Marketing
Crea buoni contenuti per i Motori di Ricerca e
(soprattutto) per i tuoi Utenti
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PARTE 4
Storytellingdalla Storia al Business Blog
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Lo storytelling è l'atto del
narrare, disciplina che usa i
principi della retorica e della
narratologia.
“
fonte: Wikipedia
Storytelling
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il Blog((( Corporate e Business )))
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● Integrato al website
● Gradito a Google
● Utile per i Contenuti Dinamici
● Ricco di Contenuti freschi
● Adatto alla Fidelizzazione
● Favorisce Passaparola & Sharing
● Link Baiting
● Strategia Content Marketing
● Guest Blogging
Business Blog
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Grazie
Matera
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