módulo 3: diseño del cuestionario vídeo 1 de 6

Noviembre de 2020 Módulo 3: Diseño del cuestionario

Módulo 3: Diseño del cuestionario

Vídeo 1 de 6: Presentación del módulo y longitud

Prof. Dr. Frauke Kreuter


Al final del módulo, los participantes deberían...

• ... saber cómo estructurar un cuestionario ETAO

• ... comprender los retos cognitivos asociados a contestar

preguntas

• ... interiorizar el objetivo de que todos los encuestados entiendan

la pregunta y sean capaces de contestarla de forma fiable

• ... estar familiarizados con los efectos de las opciones de

redacción

• ... estar sensibilizados para evitar ambigüedades en la redacción,

preguntas dobles o dobles negaciones

• ... ser conscientes de los efectos del orden de las preguntas

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Resumen de la lectura

• Vídeo 1: presentación, del constructo a las preguntas, longitud de

la encuesta

• Vídeo 2: escribir las preguntas (hechos y actitudes)

• Vídeo 3: flujo de las secciones y preguntas

• Vídeo 4: encuestado (cognición, aspectos básicos)

• Vídeo 5: encuestado (preguntas sensibles)

• Vídeo 6: niveles, informantes, resumen

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Del constructo a la pregunta

Diseño del cuestionario


Objetivo del desarrollo del cuestionario

• Desarrollar medidas que sean:

– Fiables (consistentes)

– Válidas (precisas)

– Estándar (comparables entre la gente)

– Prácticas (fáciles de gestionar)

5








6








7








8


Definir objetivos, constructos, conceptos

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DEFINIR LO QUE SE DEBERÍA MEDIR

ENFOQUE BASADO EN LA TEORÍA (DESCENDENTE)

ENFOQUE BASADO EN LOS DATOS (ASCENDENTE)


Definir objetivos, constructos, conceptos

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Reunión con patrocinadores y expertos

Revisión bibliográfica / encuestas anteriores

Grupos focales

Observación:

siempre habrá más

solicitudes que

espacio en el

cuestionario

Observación: muchos

recursos en Internet

(Banco Mundial, RTI,

JPal, c4ed, etc.)

Observación: suele

ser beneficioso

hablar con la

población objetivo

Noviembre de 2020 Módulo 3: Diseño del cuestionario 11

Ciclo de vida de la encuesta desde una perspectiva cualitativa

Concepto

Medición

Respuesta

Población objetivo

Marcos muestrales

Muestra

Medición Representación

Encuestados

Respuesta editada Ajustes posteriores a la encuesta

Estadística de la encuesta

Validez

Error de medición

Error de procesamiento

Error de cobertura

Error muestral

Error de falta de respuesta

Error de ajuste

i

iY

iy

ipy

Y

CY

ay

ry

rwy

prwyFuente: Groves et al. (2009)


Ciclo de vida de la encuesta desde la perspectiva del diseño

Concepto

Medición

Respuesta

Medición

Respuesta editada


Distancia social


«... los objetivos de investigación de muchos estudios están

sorprendentemente mal definidos. Con frecuencia, preguntarle a

un investigador qué es exactamente lo que debe medirse con una

pregunta para la que se ha creado un objetivo suele suscitar

respuestas vagas, incluso respuestas diferentes de los distintos

investigadores involucrados en el mismo proyecto».

(Schwarz 1997, p. 30)



Concepto

Medición

Respuesta

Medición

Respuesta editada


Distancia social

«La semana pasada, ¿evitó grupos de

más de 10 personas, como reuniones

familiares, fiestas, iglesias o mezquitas,

funerales, etc.?»


Medición

• Vinculación de conceptos teóricos a variables observables

– Formas de obtener información sobre conceptos

– Ejemplos: preguntas, observaciones, muestras de suelo, lecturas de presión

arterial

• Algunos constructos consisten en un único atributo

– P. ej., género, edad

• Algunos constructos son multidimensionales y constan de varios

atributos

– Se necesita más de una pregunta para medir el constructo

– P. ej., nivel socioeconómico, deseabilidad social

• Normalmente, hay muchas formas (contrapuestas) de medir el

constructo


Medición

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• Para determinar cómo piensan los miembros de la población objetivo y cómo hablan sobre un tema concreto

– ¿Qué saben o no los encuestados sobre el tema?

– ¿Qué piensan sobre este tema?

– ¿Qué consideran importante e irrelevante los encuestados?

– ¿Qué idioma utilizan los encuestados?

– ¿Hay aspectos del tema que hayamos obviado?



Concepto

Medición

Respuesta

Medición

Respuesta editada


«El lunes fui al mercado. Había mucha

gente en el puesto de comida». El

entrevistador registra 0 para «no».

Distancia social

«La semana pasada, ¿evitó grupos de

más de 10 personas, como reuniones

familiares, fiestas, iglesias o mezquitas,

funerales, etc.?»


El recorrido del constructo a la medición...

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... puede ser largo

Comportamiento y distancia

Llevar

mascarilla

Encontrarse

con gente

Lavado de

manos

¿Con qué

frecuencia?

¿Cuánta?

¿Durante

cuánto tiempo?

Otros miembros del hogar... Encuestas de teléfonos móviles de alta frecuencia en hogares para evaluar los impactos de COVID-19 (Vol. 4): Plantilla de cuestionario (inglés). Washington, D.C.: Grupo del Banco Mundial . http://documents.worldbank.org/curated/en/567571588697439581/Questionnaire-Template

Si…………..1 No…………2No sabe……3

Si…………..1 No…………2No sabe……3

Si…………..1 No…………2No sabe……3

Todo el tiempo………..1

La mayor parte del

tiempo….2

Aproximadamente la mita del

tiempo…..3

Parte del tiempo…….4

Ninguna….5

No he estado en público

durante los últimos 7 días….6

http://documents.worldbank.org/curated/en/567571588697439581/Questionnaire-Template


Longitud

Diseño del cuestionario


¿Por qué breve?

• Los entrevistadores no pueden ver el entorno en que está el

encuestado

(y, por ejemplo, no pueden ver si el encuestado está distraído)

• Hablar por teléfono, en concreto por el móvil, es más difícil que

hacerlo en persona

• La duración de la batería puede limitar la duración de la

conversación

• No hay ayudas visuales que ofrecer a los encuestados (escalas,

imágenes)

• Los encuestados tienen que memorizar lo que escuchan

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¿Cuánto debería durar una encuesta?

• Schnell (2019) recomienda:

Longitud máxima (en minutos):

21

Cara a cara

60

EPAO

60

ETAO

20

Correo

15

Correo

electrónico

15

Web

15


Objetivo <7 minutos; <30 minutos

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Índices de abandono en encuestas web de Survey Monkey

https://www.surveymonkey.com/curiosity/survey_questions_and_completion_rates/

Las encuestas ETAO carecen de

estímulos visuales para ayudar al

encuestado a centrarse, comprender la

pregunta y recordar las categorías de

respuesta.

Sin embargo, a diferencia de las

entrevistas web, ayudan a los

encuestados a seguir participando.

Número de preguntas por encuesta

Ta

sa

de

ab

an

do

no

de

en

cu

esta

do

sd

e p

rin

cip

io a

fin

FIN DEL VÍDEO 1

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