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Módulo de Administración de

MayTe Versión 6.16.00

Índice de contenido 1 Introducción ...................................................................................................................... 4 2 Acceso al módulo .............................................................................................................. 4 3 Menú Principal .................................................................................................................. 4

3.1 Consultar Platino ....................................................................................................... 5 3.1.1 Información tercero............................................................................................. 7 3.1.2 Información documento ...................................................................................... 8 3.1.3 Información expediente ...................................................................................... 8 3.1.4 Consultar Documentos ....................................................................................... 9 3.1.5 Anular expediente ............................................................................................. 11 3.1.6 Reactivar expediente ........................................................................................ 11 3.1.7 Descargar documento por CSV ........................................................................ 11 3.1.8 Volver ............................................................................................................... 12

3.2 Consultas disponibilidad WS ................................................................................... 12 3.3 Configuración general.............................................................................................. 14

3.3.1 Configuración de correo electrónico ................................................................. 14 3.3.2 Definir aviso ...................................................................................................... 16 3.3.3 Configuración de usuario administrador ........................................................... 17

3.4 Organigrama ............................................................................................................ 19 3.4.1 Consejerías ...................................................................................................... 20

3.4.1.1 Nueva Consejería...................................................................................... 21 3.4.1.2 Ver detalle de una Consejería ................................................................... 23 3.4.1.3 Editar Consejería....................................................................................... 23

3.4.2 Centros Directivos ............................................................................................ 24 3.4.2.1 Nuevo Centro Directivo ............................................................................. 25 3.4.2.2 Ver detalle de un Centro Directivo ............................................................. 26 3.4.2.3 Editar Centro Directivo .............................................................................. 27 3.4.2.4 Habilitar o Deshabilitar Centro Directivo .................................................... 28

3.4.3 Servicios ........................................................................................................... 29 3.4.3.1 Nuevo Servicio .......................................................................................... 29 3.4.3.2 Ver detalle de un Servicio .......................................................................... 31 3.4.3.3 Editar Servicio ........................................................................................... 32

3.5 Usuarios .................................................................................................................. 34 3.5.1 Perfiles ............................................................................................................. 34

3.5.1.1 Editar un perfil ........................................................................................... 35 3.5.2 Permisos .......................................................................................................... 41

3.5.2.1 Edición de usuarios ................................................................................... 43 3.5.3 Clonar permisos ............................................................................................... 47

3.6 Procedimientos ........................................................................................................ 50 3.6.1 Modificar flujo ................................................................................................... 51 3.6.2 Configuración (Consola de Configuración de Procedimientos) ........................ 52

3.6.2.1 Lista ........................................................................................................... 54 3.6.2.2 Nuevo procedimiento ................................................................................ 56 3.6.2.3 Ver detalles del procedimiento .................................................................. 64 3.6.2.4 Editar procedimiento ................................................................................. 65

3.6.2.5 Eliminar procedimiento .............................................................................. 67 3.6.2.6 Exportar procedimiento ............................................................................. 67 3.6.2.7 Importar procedimiento ............................................................................. 68

3.7 Gestión de expedientes ........................................................................................... 69 3.7.1 Crear caso expedientes .................................................................................... 70 3.7.2 Finalizar expedientes ........................................................................................ 71 3.7.3 Retrotraer expedientes ..................................................................................... 73 3.7.4 Desbloquear expediente ................................................................................... 76 3.7.5 Cambiar expediente de grupo tramitador ......................................................... 76

3.8 Gestión de actuaciones ........................................................................................... 77 3.8.1 Crear actuaciones ............................................................................................ 78 3.8.2 Finalizar actuaciones ........................................................................................ 79 3.8.3 Retrotraer actuaciones ..................................................................................... 80 3.8.4 Desbloquear actuaciones ................................................................................. 82

3.9 Gestión de documentos ........................................................................................... 84 3.9.1 Subir documento .............................................................................................. 84 3.9.2 Exportar solicitudes Sede ................................................................................. 85

4 Glosario .......................................................................................................................... 86 5 Historial ........................................................................................................................... 87

1 Introducción

Debido al continuo y cada vez mayor crecimiento de la aplicación de gestión de expedientes MAyTe, se ha visto la necesidad de desarrollar un módulo de administración para la aplicación que permita llevar a cabo las acciones de administración y configuración de este gestor de expedientes.

El propósito de este documento es mostrar las diferentes funcionalidades de la aplicación de administración y servir de guía para su utilización.

2 Acceso al módulo

Se accede desde el menú principal de la aplicación iniciando sesión con el usuario SGEMAYTE.

3

4 Menú Principal

A la izquierda de la pantalla existe un <Menú de administración> que contiene todas las operaciones que puede realizar:

4.1 Consultar Platino

Este apartado del menú sólo es accesible por los usuarios con rol SUPERUSUARIO

o aquellos administradores que tengan perfil con permiso “Consultar Platino” habilitado.

Permite, de forma directa, consultar documentos, terceros y expedientes en Platino, así como ejecutar algunas acciones sobre documentos y expedientes. Las opciones que se muestran son:

Para llevar a cabo estas operaciones es necesario conocer la uri de los elementos con los que se desea trabajar. Para ello MAyTe muestra la uri de expedientes, documentos y terceros en el tooltip de logotipo que indica que el elemento ha sincronizado con Platino dentro del gestor de expedientes. Para conocer la uri:

• Mantenga el ratón sobre el logotipo.

• Si su Internet Explorer tiene instaladas las herramientas de desarrollo:

◦ Pulse F12 o vaya al menú <Herramientas> --> Herramientas de desarrollo

◦ Utilice la herramienta para ver el código HTML del logotipo y poder copiar y pegar la uri. La siguiente imagen muestra la herramienta en este proceso.

• Utilice la herramienta de selección identificada con el número 1 en la imagen anterior

• Pulse sobre el logotipo del elemento, en este caso el expediente identificado con el número 2 en la imagen anterior.

• El número 3 indica el código HTML correspondiente al tooltip, puede copiar la URI y utilizarla en la operación deseada.

4.1.1 Información tercero

Se mostrará un formulario donde introducir la uri del tercero en Platino del que quiera recuperar información:

Una vez que pulse en el botón <Enviar>, la aplicación mostrará todos los datos recuperados desde la plataforma:

4.1.2 Información documento

La pantalla mostrará un formulario donde debe introducir la uri del documento en Platino del que desea recuperar información:

Una vez que pulse en el botón <Enviar>, se hará la consulta a Platino y la aplicación mostrará todos los datos recuperados desde la plataforma:

4.1.3 Información expediente

Debe introducir la uri del expediente en Platino y pulsar en el botón <Enviar> para obtener su información:

Se mostrarán todos los datos recuperados desde la plataforma:

4.1.4 Consultar Documentos

Mediante esta opción es posible obtener la información de documentos que dispongan de información en Platino. Para ello se deben rellenar los criterios de consulta en la siguiente pantalla:

Una vez que pulse sobre el botón <Buscar> se mostrará la lista de documentos que cumplan con los criterios establecidos.

Se pueden ejecutar algunas acciones relacionadas con la firma, en el/los documento/s que seleccione de la tabla Resultado de la búsqueda:

• Verificar firma: Comprobar si la firma es válida. Muestra un símbolo en el documento sobre el que se ha solicitado la acción. En este ejemplo el documento se ha verificado correctamente:

• Verificar/Restaurar Firma CADES: Valida la firma y la restaura a formato firma CADES de ser posible.

4.1.5 Anular expediente

Mediante esta opción se permite la anulación de un expediente en la plataforma corporativa Platino.

Se mostrará un formulario donde se permite introducir la uri del expediente en Platino que se quiere anular.

Una vez que pulse sobre el botón <Enviar> se mostrará un mensaje confirmando la

anulación del expediente.

4.1.6 Reactivar expediente

Mediante esta opción se permite reactivar un expediente en Platino.

Se mostrará un formulario donde se permite introducir la uri del expediente en Platino que se quiere reactivar.

Una vez que pulse sobre el botón <Enviar> se mostrará un mensaje confirmando que el expediente está activo de nuevo.

4.1.7 Descargar documento por CSV

Esta opción permite recuperar un documento por su CSV (Código Seguro de Verificación).

Para obtener el CSV de un documento utilice el comando <Ver Documento> de MAyTe y localice el CSV en el pie de página del documento. Indique dicho CSV en el siguiente formulario:

Una vez que pulse sobre el botón <Enviar>, obtendrá como resultado el documento al que corresponde el CSV por el que se ha buscado.

4.1.8 Volver

Regresa al menú principal

4.2 Consultas disponibilidad WS

Este apartado del menú sólo es accesible por los usuarios con rol SUPERUSUARIO o aquellos administradores que tengan perfil con permiso “Consultas disponibilidad WS” habilitado.

Dentro de los Web Services, WS de ahora en adelante, que consume MAyTe, se distinguen:

1. Los WS que MAyTe consume desde Platino

2. Los WS que MAyTe consume desde su propia plataforma.

Desde esta opción del menú se puede consultar la disponibilidad de estos dos tipos de WS.

El funcionamiento de las pantallas, tanto para la consulta de la disponibilidad de los WS de Platino como para la consulta de disponibilidad de los WS de MAyTe es el mismo.

A continuación, a modo de ejemplo, se detallará el funcionamiento de la consulta de la disponibilidad de los WS de Platino.

Donde:

• 1: Ejecuta el diagnóstico de la disponibilidad de los WS.

• 2: Indica el resultado del consumo de ese servicio en particular. Verde = El servicio está disponible, Rojo = El servicio sufre algún incidente por el que no está disponible.

• 3: Indica la fecha en la que se hizo el diagnóstico.

• 4: Permite ver el resultado de diagnósticos anteriores.

En este caso, para la consulta de los WS de Platino, los servicios que se consultan son:

SERVICIO DESCRIPCIÓN

ENOTIF Envío de Notificaciones Electrónicas

FEST Firma Electrónica y Sellado de Tiempo

REGELECT Registro Electrónico

SGRDE Servicio de Gestión del Repositorio de Documentos Electrónicos

SST Servicio de Soporte a la Tramitación

TERC Servicio de Base de Datos de Terceros

PORTAFIRMAS Servicio de portafirmas corporativo

SNCSE Servicio de Notificación por Comparecencia en Sede

4.3 Configuración general

Bajo esta opción del menú principal se encuadra configuraciones generales. A continuación veremos las sub-opciones del menú.

4.3.1 Configuración de correo electrónico

Este apartado del menú sólo es accesible por los usuarios con rol SUPERUSUARIO o aquellos administradores que tengan perfil con permiso “Gestión del Correo Electrónico” habilitado.

MAyTe utiliza la cuenta de correo electrónico mayte.ceu cuya contraseña se modifica periódicamente para remitir correos de forma automática.

Estos correos se enviarán a los usuarios habilitados y que además tengan indicado que desean recibir estos correos (ver detalles en apartado 3.5.2.1 Edición de usuarios)

Para actualizar la contraseña y que MAyTe pueda continuar realizando el envío de correos electrónicos, es necesario actualizar dicha clave utilizando el módulo de administración de MAyTe.

A continuación se describe este proceso:

1. Iniciar sesión en MAyTe y acceder al menú de administración.

2. Se observa la opción “Configuración de correo electrónico” en el menú (dentro de “Configuración General”).

3. Acceder a la gestión de la contraseña de la cuenta de correo. Esta pantalla muestra dos cuadros de texto en los que se debe especificar la nueva contraseña.

MAyTe validará que las contraseñas introducidas sean correctas y que la conexión con el servidor de correo sea establecida, si el resultado es satisfactorio modificará la contraseña utilizada por MAyTe para realizar el envío de correos electrónicos.

4. Opcionalmente se podrá especificar un prefijo para el asunto de los correos electrónicos enviados (indicado para informar del entorno, como por ejemplo [PRE] o [EXP]) y/o un pie de mensaje informativo en texto plano a incorporar igualmente a los mensajes enviados.

4.3.2 Definir aviso

Este apartado del menú sólo es accesible por los usuarios con rol SUPERUSUARIO o aquellos administradores que tengan perfil con permiso “Definir aviso” habilitado.

En este apartado se puede definir los avisos o novedades a comunicar a los usuarios de la aplicación. Estos mensajes los podrá ver el usuario en la primera pantalla, antes de acceder a la aplicación. A continuación un ejemplo de pantalla con un aviso (cuando el usuario entra a la aplicación)

A continuación se describe este proceso:


2. Se observa la opción “Definir aviso” en el menú (dentro de “Configuración General”)

3. En la zona central está el formulario para definir el aviso.

Se puede habilitar o no el aviso, indicar un título, una fecha y un texto de mensaje.

4. El check “Habilitar aviso” indica que el aviso se mostrará en la primera pantalla a los usuarios.

5. Si no está marcado el check, no es necesario rellenar el resto de campos.

6. Si está marcado el check es necesario definir el resto de campos.

7. El usuario dispone de un componente de texto enriquecido para poder definir un mensaje con formato (alineación, negrita, ….). Además, puede añadir enlaces webs.

8. El tamaño máximo para el texto es de 2048 caracteres.

4.3.3 Configuración de usuario administrador

Este apartado del menú sólo es accesible por los usuarios con rol SUPERUSUARIO.

En este apartado, se muestra al usuario administrador de Mayte.


2. Se observa la opción “Configuración de usuario administrador” en el menú (dentro de “Configuración General”).

3. En el campo Usuario, se puede rellenar el nombre de un usuario específico. Al pulsar en <Buscar> solo se se muestran los usuarios que tengan el rol de superusuario.

4. Se visualiza en pantalla los campos de Nombre completo, rol, organismo, servicio,

etc que tiene cada usuario con el rol SUPERUSUARIO

5. Al pulsar en el nombre de uno de ellos se mostrará la siguiente pantalla:

6. Al pulsar en el botón <Cambiar> este superusuario, tendrá funciones de administrador. Por ejemplo, será quien bloquee el expediente para que se pueda realizar el proceso de sincronización con Platino.

4.4 Organigrama

Accesos:

Rol SUPERUSUARIO

Rol ADMINISTRADOR con permisos en:

• Gestión del Organigrama: Consejerías, Centros Directivos y Servicios

◦ Consultar Organigrama

◦ Configuración Organigrama

Mediante la gestión del Organigrama, los usuarios con permisos habilitados pueden consultar, agregar, modificar y eliminar (si es posible) todas las unidades organizativas para las que se asociarán usuarios que realizarán acciones relacionadas con los expedientes en MayTe.

Es necesario aclarar que no se está manteniendo el Organigrama general de Gobierno de Canarias, solo aquellas unidades y jerarquía necesarias en MayTe.

Las Unidades que se pueden gestionar serán (de mayor a menor nivel en jerarquía):

• Consejerías

• Centros Directivos

• Servicios

Cada opción de este menú llevará directamente a la opción correspondiente en la Consola de configuración de procedimientos.

4.4.1 Consejerías

Esta opción lleva directamente al Listado de Consejerías de la Consola de configuración de procedimientos.

En esta pantalla existen varias acciones disponibles para la configuración de las Consejerías del Gobierno de Canarias, a efectos del gestor de expedientes MayTe. Se podrán ver o no de acuerdo al permiso específico que tenga:

• Para la creación de una Consejería.

• Ver detalle. Consultar los datos de una Consejería específica.

• Editar. Modificar los datos de una Consejería específica.

4.4.1.1 Nueva Consejería

Accesos:

Rol SUPERUSUARIO




La pantalla de creación de una Consejería contiene una serie de campos obligatorios y opcionales a rellenar.

Para conocer las instrucciones específicas y el significado de cada campo, dispone del

icono al lado del título Datos Consejería. Al pulsar en él se mostrará toda la ayuda disponible.

Una vez que rellene todos los campos obligatorios, se añadirá la nueva Consejería al

pulsar en el botón

Para regresar al listado pulsar en el enlace < Volver ubicado en la parte superior derecha.

4.4.1.2 Ver detalle de una Consejería

Accesos:

Rol SUPERUSUARIO





Se muestra la pantalla de consulta de los datos de una Consejería ya existente en el Organigrama.


4.4.1.3 Editar Consejería

Accesos:

Rol SUPERUSUARIO




Se muestra la pantalla de edición de los datos de una Consejería ya existente.

Solo se podrá cambiar el valor de los campos que estén habilitados. Una vez que termine

debe pulsar en el botón .


4.4.2 Centros Directivos

Esta opción lleva directamente al Listado de Centros Directivos de la Consola de configuración de procedimientos.

Para poder consultarlos hay que seleccionar previamente una Consejería en el Formulario

de Búsqueda y pulsar en .

En esta pantalla existen varias acciones disponibles para la configuración de los Centros Directivos del Gobierno de Canarias, a efectos del gestor de expedientes MayTe. Se

podrán ver o no de acuerdo al permiso específico que tenga:

• Para la creación de un Centro Directivo en una Consejería.

• Ver detalle. Consultar los datos de un Centro Directivo específico.

• Editar. Modificar los datos de un Centro Directivo específico.

• Habilitar / Deshabilitar. Para activar o desactivar un Centro Directivo.

4.4.2.1 Nuevo Centro Directivo

Accesos:

Rol SUPERUSUARIO




La pantalla de creación de un Centro Directivo contiene una serie de campos obligatorios a rellenar.


icono al lado del título Datos Centro Directivo. Al pulsar en él se mostrará toda la ayuda disponible.

Una vez que rellene todos los campos obligatorios, se añadirá el nuevo Centro Directivo al

pulsar en el botón


4.4.2.2 Ver detalle de un Centro Directivo

Accesos:

Rol SUPERUSUARIO





Se muestra la pantalla de consulta de los datos de un Centro Directivo ya existente en el Organigrama.


4.4.2.3 Editar Centro Directivo

Accesos:

Rol SUPERUSUARIO




Se muestra la pantalla de edición de los datos de un Centro Directivo ya existente en el Organigrama.




4.4.2.4 Habilitar o Deshabilitar Centro Directivo

Accesos:

Rol SUPERUSUARIO




De acuerdo al estado que tenga un Centro Directivo específico, se ejecutará la acción correspondiente para cambiarlo desde la Lista de Centros Directivos.

• Si el estado del Centro Directivo es Deshabilitado, al pulsar en se mostrará el siguiente mensaje de confirmación.

Al pulsar en , el Centro Directivo cambia a estado Habilitado.

• Si el estado del Centro Directivo es Habilitado, al pulsar en se mostrará el siguiente mensaje de confirmación.

Al pulsar en , el Centro Directivo cambia a estado Deshabilitado.

4.4.3 Servicios

Esta opción lleva directamente al Listado de Servicios de la Consola de configuración de

procedimientos.

Para poder consultarlos hay que seleccionar previamente una Consejería y opcionalmente

un Centro Directivo en el Formulario de Búsqueda y pulsar en .

En esta pantalla existen varias acciones disponibles para la configuración de las Servicios del Gobierno de Canarias, a efectos del gestor de expedientes MayTe. Se podrán ver o no de acuerdo al permiso específico que tenga:

• Para la creación de un Servicio en una Consejería.

• Ver detalle. Consultar los datos de un Servicio específico.

• Editar. Modificar los datos de un Servicio específico.

4.4.3.1 Nuevo Servicio

Accesos:

Rol SUPERUSUARIO




La pantalla de creación de un Servicio contiene una serie de campos obligatorios y opcionales a rellenar, que comprenden:

• Datos generales del Servicio

• Configuración de grupos de firma, derivada de lo que se responda en los campos ubicados al final: ¿Es alto cargo?, Tramitador Global, Responsable Global, Técnico Global.


icono al lado del título Datos Servicio. Al pulsar en él se mostrará toda la ayuda disponible.

Una vez que rellene todos los campos obligatorios, se añadirá el nuevo Servicio al pulsar

en el botón


4.4.3.2 Ver detalle de un Servicio

Accesos:

Rol SUPERUSUARIO





.

Se muestra la pantalla de consulta de los datos de un Servicio ya existente en el

Organigrama.


4.4.3.3 Editar Servicio

Accesos:

Rol SUPERUSUARIO




Se presenta la pantalla de edición de los datos de un Servicio ya existente en el Organigrama.




4.5 Usuarios

Esta opción del menú de Administración agrupa todas las acciones para la configuración de perfiles y permisos para los usuarios de MayTe.

Este menú y todas sus opciones es accesible por los usuarios con rol SUPERUSUARIO o aquellos administradores que tengan perfil con permiso “Gestión de Perfiles” habilitado.

En los siguientes apartados se describe cada una de ellas.

4.5.1 Perfiles

Los perfiles agrupan los permisos que se le asignan a un rol determinado, de manera que restringe las acciones permitidas por los usuarios con ese rol asignado.

Esta pantalla comienza por un formulario de búsqueda de perfiles y la posibilidad de crear un perfil nuevo.

Para consultar los perfiles disponibles pulse en el botón <Buscar>.

En la siguiente imagen se muestra el resultado de buscar todos los perfiles creados hasta ese momento.

A partir de esta pantalla puede crear, eliminar, consultar o modificar un perfil.

Pulse en el enlace <Eliminar> de la columna “Acciones” para borrar un perfil.

4.5.1.1 Editar un perfil

Tanto si se pulsa sobre el botón <Nuevo perfil> como si se pulsa sobre el <Id. Perfil> se accede a la edición de perfil que permite la creación de un nuevo perfil o la edición de la información respectivamente.

Debe tener en cuenta que es necesario rellenar, como mínimo, los campos marcados con asterisco del siguiente formulario:

Detalle del formulario de un perfil:

• Descripción, texto descriptivo e identificativo del perfil

• Rol, Rol en el gestor de expedientes del perfil. Los permisos disponibles para un perfil están limitados por el rol seleccionado. Si el rol seleccionado no es

ADMINISTRADOR se ignorarán los permisos que se asignen al perfil del panel <Permisos para el rol Administrador>.

• Sufijo cola, mecanismo para determinar el grupo tramitador de este perfil. Permite destinar expedientes/actuaciones a un perfil determinado.

Los perfiles con sufijo cola son los permisos que proporcionan los acceso principales a expedientes y actuaciones. Son los únicos que permiten tener acceso a una cola o grupo de la máquina de estados. El resto de perfiles son complementarios a los primeros. Permite acceder a determinadas funcionalidades si además disponen de un permisos con acceso a la máquina de estados.

Los perfiles que existen actualmente son Sufijo cola son:

Perfil Sufijo cola Descripción

Tramitador TRAM Se utiliza para otorgar permisos de tramitación. Acceso (mediante bloqueo previo en la máquina de estados) del expediente.

Técnico TEC Se utiliza para otorgar permisos de técnicos.

Acceso (mediante bloqueo previo en la máquina de estados) de la actuación de Informes.

Responsable RESP Se utiliza para otorgar permisos de responsable, jefe de servicio o jefe de sección.

Acceso (mediante bloqueo previo en la máquina de estados) de la actuación de Informes o Firma.

Apoyo Alto Cargo

APOYOALTC Se utiliza para otorgar permisos de secretario de alto cargo. En desuso.

Acceso (mediante bloqueo previo en la máquina de estados) de la actuación de Firma, en el paso de registro de resolución / orden.

Alto Cargo ALTC Se utiliza para otorgar permisos de alto cargo.

Acceso (mediante bloqueo previo en la máquina de estados) de la actuación de Firma, en el paso de firma.

Se debe configurar aunque el usuario acceda vía Portafirmas.

NOTA: En el caso de crear nuevos perfiles usando sufijo cola, se debe actualizar algunas vistas de la base de datos. Consultar apartado “1.4.3 Actualizar las vistas de la máquina de estados en caso de nuevos perfiles” del documento Instrucciones de Trabajo de Soporte.

• <Permisos para el Rol Administrador>: Permite especificar los permisos de administración para este perfil bajo el rol Administrador. Los permisos disponibles para la administración son:

Permiso Acceso

Configuración General

Consultar Platino 3.1 - Consultar Platino

Consultas disponibilidad WS 3.2 - Consultas disponibilidad WS

Gestión de perfiles 3.5.1 - Perfiles

Gestión de procedimientos 3.6- Procedimientos

Gestión de documentos 3.9 - Gestión de documentos

Gestión del Correo electrónico 3.3.1 - Configuración de correo electrónico

Definir Aviso 3.3.2 - Definir aviso

Visualizar la consola de @Firma En el momento de firmar un documento, si es

un usuario administrador y tiene este permiso le aparece la consola de firma en la pantalla.

Gestión de Procedimientos

Consultar Configuración de Procedimientos

3.6.2- Configuración (Consola de Configuración de Procedimientos)

Gestión Configuración de Procedimientos 3.6.2- Configuración (Consola de Configuración de Procedimientos)

Gestión de Flujos 3.6.1- Modificar flujo

Gestión de Organigrama: Consejerías, Centros Directivos y Servicios

Consultar Organigrama 3.4-Organigrama

Configuración Organigrama 3.4-Organigrama

Gestión de Usuarios

Gestión de usuarios (Rol usuario) 3.5-Usuarios

Gestión de usuarios (Perfil Adm. Soporte) 3.5-Usuarios

Gestión de usuarios (Perfil Adm. Exp.) 3.5-Usuarios

Gestión de Expedientes

Crear casos expediente 3.7.1-Crear caso expedientes

Retrotraer expedientes 3.7.3- Retrotraer expedientes

Finalizar expedientes 3.7.2-Finalizar expedientes

Desbloquear expedientes 3.7.4-Desbloquear expediente

Cambiar grupo tramitador 3.7.5-Cambiar expediente de grupo tramitador

Gestión de Actuaciones

Crear casos actuación 3.8.1-Crear actuaciones

Retrotraer actuaciones 3.8.3-Retrotraer actuaciones

Finalizar actuaciones 3.8.2-Finalizar actuaciones

Desbloquear actuaciones 3.8.4-Desbloquear actuaciones

• <Permisos para el Rol Usuario>: Permite especificar los permisos para el trabajo con el gestor de expedientes de este perfil. Los permisos dan acceso a diferentes módulos del gestor de expedientes, disponibles:

Permiso Acceso

Acceso Menú General

Acceso Menú Informes Módulo de Informes, permite generar un informe de expedientes que correspondan con el criterio de búsqueda proporcionado.

Acceso Menú Carga Trabajo Módulo de carga de trabajo, obtiene la carga de trabajo de usuarios organizados por servicios.

Acceso Menú Portafirmas Módulo portafirmas, permite el trabajo con solicitudes de firma destinadas dentro de MayTe.

Acceso Gestión Expediente Módulo de gestión de actuaciones. Permite consultar

(Ponencia/COTMAC) las actuaciones destinadas a la COTMAC.

Acceso Gestión Expediente (Secretario Alto Cargo)

Módulo de gestión de actuaciones. Permite consultar las actuaciones destinadas al secretario de alto cargo.

Permisos Expedientes y Actuaciones

Consultar expedientes Módulo de expedientes. Permite el acceso a:

- Consulta general

Crear expedientes Permite crear nuevos expedientes desde el menú de Tramitación.

Si no dispone del permiso “Tramitar expediente”, posteriormente no puede acceder al mismo.

Tramitar expedientes Módulo de expedientes. Permite el acceso a:

- Tramitación de expedientes

- Consulta general/tramitación

- Gestión de expedientes

Este permiso debe estar activado en un perfil con sufijo cola, actualmente TRAM.

Permite realizar operaciones adicionales tras bloquear el expediente. No se permite bloquear un expediente a dos usuarios a la vez. Esto es así para evitar inconsistencias en la bbdd en el caso de acceso concurrente.

Desbloquear expedientes 3.7.4-Desbloquear expediente

Crear y tramitar Actuaciones Módulo de actuaciones. Permite realizar las siguientes operaciones:

• Inicio de actuaciones dentro de un expediente, bloqueando previamente el expediente.

• Tramitación de las mismas si accede vía Actuaciones Pendientes (sin necesidad de bloquear el expediente) o vía Consulta Expedientes (bloqueando el expediente)

Este permiso debe estar activado en un perfil con sufijo cola para poder bloquear actuaciones.

Tramitar Expedientes y Actuaciones de otra área

Módulo de expedientes. Permite el acceso a los siguientes apartados cuando el expediente pertenece a

un área distinta del usuario:

- Tramitación de expedientes

- Consulta general/tramitación

- Gestión de expedientes

Este perfil se debe usar en combinación a Tramitar Expediente/Actuaciones cuando el usuario debe tramitar expediente del otra área.

Se recomienda usar sólo cuando el usuario debe acceder a todos los expedientes del servicio, independiente de su área. Evitarlo en el resto, para que las consultas a la máquina de estados sean más ligeras.

Permisos Documentos

Compulsar documentos Habilita la compulsa de documentos. Previamente se debe bloquear el expediente.

Este perfil se debe usar en combinación a Tramitar Expediente o Crear y Tramitar Actuaciones

Subir documentación Habilita la acción de subir documentos. No requiere bloqueo de expediente porque un nuevo documento no provoca inconsistencia si otro usuario está trabajando en el.


Descargar documentos (vía FTP)

Módulo de descarga de documentos si se bloquea el expediente. Permite la descarga de todos los documentos de un expediente.


Permisos de Notificaciones

Gestionar Not. Comparecencia Sede

Habilita la gestión de Notificaciones de Comparecencia en Sede. Se debe bloquear la actuación de notificación.


Gestionar Requerimientos y Subsanaciones en Sede

Habilita la gestión de Notificaciones de Requerimientos y Subsanaciones en Sede. Se debe bloquear la

actuación de notificación.


Permisos Registros

Registro de Entrada (Nuevo) Habilita la acción de Crear registros de entrada de documentos de los Expedientes. Previamente se debe bloquear el expediente.

Este perfil se debe usar en combinación a Tramitar Expediente.

Registro de Entrada (Asociar) Habilita la acción de Asociar documentos del expediente a registro de entrada existente. Previamente se debe bloquear el expediente.


Registro de Salida Habilita la acción de Crear registros de salida de documentos de los expedientes. Previamente se debe bloquear el expediente.


Registro Comunicación Interna Habilita la acción de crear registros de Comunicaciones Internas con documentos de los expedientes. Previamente se debe bloquear el expediente.


Registrar Resoluciones Habilita el registro de resoluciones. Previamente se debe bloquear el expediente.


Registrar Órdenes Habilita el registro de órdenes. Previamente se debe bloquear el expediente.


Para más información acerca de la finalidad de los permisos del gestor de expedientes consulte el manual de usuario MAYTE_0005_MUS_Manual_de_usuario.odt

https://www.gobiernodecanarias.org/eCarpeta/d/d/workspace/SpacesStore/2eef4792-24eb-49e2-a1ef-d5bee1d79a3a/MAYTE_0005_MUS_Manual_de_usuario.odt

4.5.2 Permisos

Acceso:

Rol SUPERUSUARIO

Rol Administrador con alguno de los permisos:

• Gestión Usuarios (Rol Usuario)

• Gestión Usuarios (Perfil Adm. Soporte)

• Gestión Usuarios (Perfil Adm. Exp.)

Mediante la gestión de permisos se permite añadir, consultar, eliminar y actualizar la información de un usuario.

La información relacionada con un usuario se divide en: <Datos generales del usuario> e <Información de los permisos del usuario>.

Cabe destacar que un usuario recibe permisos a través del perfil asociado al rol que tenga asignado. Es decir, el cómputo de permisos que tenga el conjunto de los perfiles asignados al usuario serán los permisos de los que disponga, teniendo en cuenta que un perfil está acotado a la consejería y opcionalmente al servicio, procedimiento y subtipo.

La pantalla principal de este módulo permite:

• La consulta de un usuario que puede ser filtrada por los campos que se ven en la siguiente imagen.

En caso de no proporcionar ningún filtro aparecerán todos los usuarios existentes para los organismos en los que tenga permisos el usuario actual.

NOTA: No se permitirá la consulta de usuarios por Servicio sin seleccionar un Organismo previamente. La lista del campo Servicio estará vacía hasta que elija un Organismo.

Pulse en el botón <Buscar> para localizar al usuario.

Pulse sobre el identificador del usuario (<Id. Usuario>) para acceder a la ficha del usuario.

Esta acción cargará las pantallas descritas en 3.5.2.1-Edición de usuarios con la información obtenida para el usuario seleccionado, permitiendo su consulta y/o modificación.

En caso de no tener permisos para realizar esta consulta le aparecerá el mensaje que se muestra en la siguiente imagen.

• El alta de usuario se realiza cumplimentando las pantallas descritas a continuación.

4.5.2.1 Edición de usuarios

Existen dos vías para acceder a la edición de usuarios:

1. Crear un usuario nuevo pulsando el botón <Nuevo Usuario> de la pantalla <Datos del usuario>

2. Editar la información del usuario como se describió en el apartado anterior.

Antes de editar un usuario es necesario tener en cuenta la nota importante que aparece en la pantalla:

Para llevar a cabo la edición de un usuario es necesario rellenar, como mínimo, los campos marcados con asterisco del siguiente formulario:

Datos generales del usuario

Detalle de Datos generales del usuario:

• Identificador usuario: se trata del código del usuario que coincide con nombre de usuario en el LDAP de Gobierno de Canarias.

• Nombre Usuario: Nombre completo del usuario

• Rol: Rol del usuario en el sistema gestor de expedientes. Actualmente los roles disponibles son:

◦ Rol USUARIO: Usuario final del gestor. Su finalidad es limitar el acceso al usuario al módulo de datos relacionados con expedientes de MAyTe. Este rol no podrá realizar acciones de administración.

◦ Rol ADMINISTRADOR: Un usuario con este rol podrá utilizar el módulo de expedientes y tendrá acceso a la administración del gestor según los permisos que tenga asignados.

◦ Rol SUPERUSUARIO: Este rol permite el acceso completo al sistema MAyTe, tanto al módulo de expedientes como a la administración.

• Organismo: Organismo al que pertenece el usuario.

• Servicio: Servicio asociado al usuario. No se podrá seleccionar ninguno hasta que

se haya elegido previamente un Organismo.

• Último login: Indica la fecha de último acceso del usuario a la aplicación. Cuando se crea un usuario nuevo en la aplicación o bien se modifica la ficha de usuario, el valor de este campo se actualiza a la fecha actual. Cuando esto ocurre, el usuario dispone del plazo configurado por catálogo para acceder a la aplicación antes de que la cuenta sea deshabilitada automáticamente.

• ¿Usuario Deshabilitado Automático?: SI/NO. Indica si el usuario será deshabilitado en MayTe automáticamente en el proceso automático que se ejecuta cada 3 meses sin acceder. El valor por defecto es SI. Para evitar que el usuario se deshabilite, especialmente en los Altos Cargos, poner este campo a NO.

• ¿Usuario Habilitado?: SI/NO. Indica si el usuario está habilitado en MayTe. Para dar de baja al usuario poner este campo a NO y pulsar en <Guardar>. Los usuarios deshabilitados no podrán acceder ni ejecutar ninguna acción en el sistema.

• ¿Usuario con sesión abierta?: SI/NO. Este campo indica si el usuario tiene alguna sesión abierta en MayTe. Para cerrar la sesión del usuario poner este campo a NO y pulsar en <Guardar>.

• Menú de acceso: Indica el menú al que accede el usuario automáticamente al iniciar sesión en MayTe.

• Sexo: Sexo del usuario.

• ¿Recibir e-mail?: SI/NO. Indica si el usuario debe recibir correos electrónicos generados desde MAyTe. Solo los recibirán si están habilitados.

• ¿Recibir e-mail de otras áreas?. Marcar esta casilla si se quiere que el usuario reciba correos electrónicos generados por MayTe para otras áreas.

• Área: Área a la que pertenece el usuario.

• Compulsa Documentos: SI/NO. Indica si tiene acceso a compulsar documentos.

• Utiliza el portafirmas: SI/NO. Indica si puede acceder al Portafirmas.

• Tipo portafirmas: Portafirmas asociado al usuario. MayTe/Corporativo.

Permisos de usuario

Utilizando el panel <Información de los permisos> se permite gestionar los permisos del usuario específicamente para un servicio.

Utilice el botón <Agregar Permiso> para asignar el permiso seleccionado dentro del rol escogido para el usuario en un organismo y opcionalmente para un servicio, procedimiento y subtipo específico.

En este apartado es posible utilizar la combinación de varios permisos. Por ejemplo: Un usuario tiene permisos de Tramitador (con sufijo TRAM) sobre un servicio X de la consejería C, y además tiene permisos en otro perfil que permite compulsar en la Consejería C. De este modo se ha configurado al usuario con dos perfiles, uno básico (Tramitación) y otro

complementario (Compulsa).

Aunque el usuario pueda compulsar en toda la consejería, este permiso sólo será efectivo en aquellos expedientes a los que tenga acceso vía Tramitación.

Se recomienda crear grupos de perfiles complementarios, por ejemplo, Tramitación Telemática Nivel 4. Este perfil podría tener permisos para compulsar, firmar, notificar vía sede electrónica, etc. Y asignarlos de forma global a los usuarios implicados para toda su consejería. Posteriomente sólo hay que otorgar permisos de tramitación en su servicio.

Al pulsar en este botón se presenta la siguiente pantalla:

Detalle de la gestión de permisos por usuario:

• Rol: este valor permite restringir el acceso a la pantalla de administración para una consejería en particular, opcionalmente un servicio.

Dependiendo del rol asignado al usuario en el panel <Datos generales del usuario> descrito previamente se podrán seleccionar los valores:

◦ Usuario: El rol usuario tiene restringido el acceso y utilización del panel de administración.

◦ Administrador: Puede acceder al panel administración y realizar las acciones en

las que se le haya otorgado permisos al usuario en función de los perfiles asignados. Aparece en caso de que el rol del usuario sea ADMINISTRADOR.

• Perfil: permite limitar las acciones que puede realizar el usuario en el servicio seleccionado. Consulte 3.5.1-Perfiles para conocer más información acerca de los perfiles.

• Organismo: Organismo en el que se le asignará permisos al usuario.

• Servicio: Servicio en el que se le asignará permisos al usuario. Solo se podrá seleccionar cuando se elija un Organismo. Similar al anterior, se le asignará al usuario el conjunto de permisos seleccionado en el servicio específico.

• Procedimiento: Permite asociar el permiso a un procedimiento concreto.

• Subtipo: Permite asociar el permiso para un subtipo específico.

Pulsando en el enlace <Borrar> puede eliminar el permiso a ese usuario. Opcionalmente puede pulsar en el botón <Borrar todos> para eliminar todos los permisos del usuario. Es importante tener en cuenta que si luego no se le establece ningún permiso al usuario, podrá acceder al sistema pero no podrá trabajar con el gestor de expedientes.

IMPORTANTE: El nuevo permiso, si es de tipo ALTOCARGO, no se acepta si ya otro usuario tiene asignado el mismo permiso en el mismo Servicio.

4.5.3 Clonar permisos

Este apartado describe la operación de clonado de permisos de un usuario a otro.

Acceso:

Rol SUPERUSUARIO

Rol Administrador con alguno de los permisos:

• Gestión Usuarios (Rol Usuario)

• Gestión Usuarios (Perfil Adm. Soporte)

• Gestión Usuarios (Perfil Adm. Exp.)

El proceso consta de varias pantallas:

1. El primer paso es indicar dos id de usuarios válidos para la operación. Hasta que los ids no serán válidos no se puede pasar a la siguiente pantalla. Condiciones a cumplir:

◦ Deben de existir los dos usuarios.

◦ Usuario destino diferente al origen.

◦ Los dos usuarios deben de ser de la misma consejería/organismo

◦ Ninguno de los dos usuarios debe de ser administrador.

Cualquier mensaje se muestra en la parte superior y en color rojo.

Pulse en el botón <Siguiente>

2. Pantalla pre-clonado. En esta pantalla se mostrará la configuración de permisos para los dos usuarios, tanto la parte de datos generales como la de roles.

3. Pulse en <Clonar>. Una vez realizada la operación se indica que se ha completado y se verá el resumen. En el caso de haber permisos de “alto cargo”, estos no son clonados, y se indica al usuario el correspondiente mensaje.

4.6 Procedimientos

Esta opción del menú permite la configuración de los procedimientos para los que se crean expedientes en MAyTe.

Comprende acciones para:

• Cargar los flujos de tramitación, previamente elaborados en Papyrus.

• Configurar procedimientos que de la familia Procedimiento Administrativo Común Base o Simplificado a través del componente Consola de Configuración de Procedimientos.

4.6.1 Modificar flujo

Accesos:

Rol SUPERUSUARIO

Rol ADMINISTRADOR con permiso:

• Gestión de Procedimientos (Gestión de flujos)

Esta acción permite dar de alta un nuevo flujo en el sistema. El diseño de los flujos se lleva a cabo con la herramienta de diseño UML – Papyrus –. Para más información referirse al manual de diseño de flujos

MAYTE_0005_MUS_Manual_de_edicion_flujos.odt.

En la siguiente ilustración se muestra el formulario de carga de un nuevo flujo en el sistema, así como la relación de flujos dados de alta en el mismo.

Para la carga del nuevo flujo es necesario:

1. Hacer uso del botón <Examinar> señalado por el número 1 en la ilustración anterior.

2. Seleccionar el flujo del explorador de archivos y pulsar en el botón <Cargar flujo>. Se mostrará un mensaje informativo con el resultado de la operación.

El nuevo flujo, si la operación se ha llevado a cabo correctamente, aparecerá añadido a la relación de flujos cargados en el sistema que aparecen bajo el número 2 en la ilustración anterior.

Los flujos pueden ser actualizados cuantas veces sea necesario, permitiendo incrementar

https://www.gobiernodecanarias.org/eCarpeta/d/d/workspace/SpacesStore/870be532-7aad-450e-9b0d-bebc9f01f513/MAYTE_0005_MUS_Manual_de_edicion_flujos.odt

la versión de los mismos (ejemplo: 1.0 a 1.1). Cada actualización de un mismo flujo sobrescribirá la versión existente hasta ese momento, es decir, no existe control de versiones de flujos de procedimientos.

4.6.2 Configuración (Consola de Configuración de Procedimientos)

Accesos

Rol SUPERUSUARIO

Rol ADMINISTRADOR con alguno de los permisos:

• Consultar Configuración Procedimientos

• Gestión Configuración Procedimientos

Consola de configuración de procedimientos. Para poder configurar de una manera más sencilla e intuitiva los procedimientos que siguen un flujo de tramitación del Procedimiento Administrativo Común base o simplificado como el siguiente:

A pesar de ser un componente externo, no será necesario volver a hacer login para acceder,

desde Administración > Procedimientos > Configuración se redirigirá directamente a la siguiente pantalla, manteniendo la identificación y permisos del usuario

De manera general, las pantallas de este componente comprenden las siguientes áreas:

Cabecera

La cabecera de la Consola es muy similar a la del módulo de Administración. Incluye opciones ya conocidas y otras nuevas.

De izquierda a derecha contiene, en la barra de color azul, las siguientes opciones:

1. Menú: Permite mostrar u ocultar el menú principal.

2. Identificación del usuario: Nombre y apellido del usuario que accede.

3. Notificar incidencia: opción ya existente en MAyTe para generar correo electrónico de incidencias.

4. Salir: Finalizar el trabajo con la Consola y con MAyTe (logout).

Menú Principal

La Consola tiene un menú ubicado en la parte izquierda con las siguientes opciones:

• Procedimientos: Permite la consulta de los procedimientos configurados y la creación de nuevos procedimientos de tipo Procedimiento Administrativo Común base o simplificado.

• Organigrama: Opción para la configuración de Consejerías, Centros Directivos y Servicios. Esta opción ya se ha descrito en el apartado 3.4 Organigrama del presente documento.

• Volver a MAyTe: Para salir de la Consola y volver al menú de Administración

Ayuda

En cada pantalla de la consola se tendrá la posibilidad de consultar información general y completa en referencia al significado de las acciones a ejecutar y también sobre el significado de cada campo. Esta ayuda se muestra y se oculta a petición del usuario,

pulsando en el icono ubicado al lado del título.

En los siguientes apartados se presenta un breve manual de los aspectos más relevantes y las principales funcionalidades de la Consola relacionadas con los Procedimientos.

4.6.2.1 Lista

Accesos

Rol SUPERUSUARIO




Permite buscar y consultar los procedimientos y da acceso al resto de acciones disponibles para cada procedimiento, dependiendo de la familia a la que pertenece y de los permisos de consulta y/o configuración que tenga el usuario.

Para localizar los procedimientos se debe filtrar por los siguientes campos:

◦ Consejería (obligatorio): lista en la que se mostrarán las que tenga permisos para ver el usuario que accede.

◦ Familia del procedimiento (obligatorio): se mostrarán las familias de procedimientos para las que tenga permisos el usuario.

◦ Servicio (opcional): Desplegable de Servicios de la Consejería elegida que es responsable del procedimiento. Si no se selecciona ninguno se toman en cuenta todos.

Al pulsar en el botón BUSCAR se podrá ver la Lista de procedimientos.

Para cada procedimiento hay una serie de acciones disponibles, que se muestran en la columna más a la derecha representadas por los siguientes iconos y que estarán habilitadas o no:

• Ver detalles. Consultar los datos de configuración del procedimiento.

• Editar. Modificar datos de configuración del procedimiento.

• Eliminar: El procedimiento solo se puede borrar si tiene estado Borrador o estado Publicado siempre que no tenga expedientes creados.

• Exportar. Generar fichero json con toda la configuración del procedimiento.

• Importar. Aplicar la configuración del procedimiento a partir de un fichero json generado por otro procedimiento.

4.6.2.2 Nuevo procedimiento

Accesos

Rol SUPERUSUARIO



Para crear un nuevo procedimiento de la familia Procedimiento Administrativo Común Simplificado, se puede hacer uso de:

• La opción Nuevo en el Menú Principal.

• La acción ubicada en la parte superior derecha del apartado Lista de procedimientos

de la pantalla Lista.

La creación se hará bajo una modalidad de asistente, que incluye cinco pasos, todos ellos consecutivos a los que se podrá llegar siempre a través de los botones ANTERIOR y SIGUIENTE presentes en ellos:

1. Servicio: Para seleccionar la Consejería y dentro de ella el Servicio responsable del procedimiento, así como la familia del procedimiento al que pertenece.

2. Procedimiento: Datos generales del procedimiento.

Al rellenar todos los datos obligatorios de estos dos pasos se puede crear el procedimiento,

usando la acción disponible para ello.

El resultado correcto es similar al siguiente:

Una vez creado el procedimiento será posible rellenar la información de configuración restante en ese momento o más adelante, en la acción 3.6.2.4.Editar procedimiento. La

obligatoria es la correspondiente a la integración con Platino.

Se requiere una Uri de Procedimiento válida y única para sincronizar el expediente con Platino y rellenar todos los campos obligatorios de este apartado en el Paso 2. Esta URI proviene del SICAC.

3. Documentos: Datos de configuración general para los documentos aportados en los expedientes que se creen para el procedimiento.

Importante: Será necesario activar la Reducción 80% de todos los documentos que se aporten en caso de tener problemas a la hora de ver la caja de firma en cada pie de página, por ejemplo si sale superpuesto por encima del contenido.

Si la forma de inicio del procedimiento es a instancia de parte, se debe configurar también

al menos un documento inicial, pulse en el botón en el apartado Documentos iniciales.

Por cada documento inicial que incorpore, se deben indicar las etiquetas para poder reconocerlo en MayTe cuando se presenta por la Sede Electrónica. Para ello pulse en el

icono de cada documento y rellene una o varias palabras que formen parte de la descripción del documento.

4. Actuaciones: Permite la configuración de los siguientes tipos de actuaciones, que se pueden abrir desde cualquier trámite:

◦ Firma. Actuaciones para peticiones de firma en el Portafirmas, por uno o varios

firmantes. Pulse en el botón para añadirlas por cada fase y trámite del procedimiento donde se quiera activar. El Alias es opcional.

Para cada actuación se deben indicar además los destinatarios o firmantes: usuarios

individuales o altos cargos. Para ello pulse en el icono y seleccione los usuarios o altos cargos por Servicio y agréguelos en el apartado Destinatarios.

◦ Notificación. Actuaciones para la notificación a terceros. Pulse en el botón

para añadirlas por cada fase y trámite del procedimiento donde se quiera activar. El Alias es opcional.

En este apartado también se configuran las notificaciones por comparecencia en Sede y se puede habilitar los requerimientos, para los que es obligatorio indicar al menos una URI del formulario de respuesta al requerimiento en la sede electrónica. Para ello active el campo

“Habilitar requerimientos por Sede Electrónica”. Luego use el icono para agregar la(s) URI en el apartado “Datos Específicos”

El resultado se muestra en la columna Información donde se indican cuántas URI de formulario de respuesta al requerimiento se han incorporado.

◦ Informe interno. Actuaciones para la petición de informes internos. Pulse en el

botón para añadirlas por cada fase y trámite del procedimiento donde se quiera activar. El Alias es opcional.

◦ Informe externo. Actuaciones para la petición de informes internos. Pulse en el

botón para añadirlas por cada fase y trámite del procedimiento donde se quiera activar. El Alias es opcional.

◦ Publicación en boletín. Actuaciones para la publicación en boletines oficiales.

Pulse en el botón para añadirlas por cada fase y trámite del procedimiento donde se quiera activar. El Alias es opcional.

◦ Comunicación Interna. Actuaciones para registro de comunicaciones internas.

Pulse en el botón para añadirlas por cada fase y trámite del procedimiento donde se quiera activar. El Alias es opcional.

5. Resumen. Presenta toda la información que se ha rellenado previamente. Desde este paso será posible Habilitar el procedimiento, una vez que se haya rellenado toda la información obligatoria de los pasos 1 y 2 incluyendo la integración con Platino y los documentos y actuaciones que se asocien.

4.6.2.3 Ver detalles del procedimiento

Accesos

Rol SUPERUSUARIO




Para visualizar la información de configuración existente para el procedimiento, se debe

pulsar en el icono correspondiente al procedimiento que se quiera consultar.

4.6.2.4 Editar procedimiento

Accesos

Rol SUPERUSUARIO



Para editar un procedimiento se debe elegir desde la Lista de procedimientos y pulsar en el

botón . Está habilitado solo para los procedimientos de tipo Procedimiento Administrativo Común Simplificado.

◦ Si el procedimiento tiene Estado Borrador, permite continuar con la configuración

que aún no está completa para habilitarlo y que se creen expedientes. Se mostrarán los mismos Pasos del asistente para crear, pero con los datos ya rellenos.

◦ Si el procedimiento tiene Estado Publicado se muestra la pantalla resumen con

toda la configuración. Se pueden cambiar datos pero no todos. Ejemplo el Código o ID ya está asignado y no se puede rellenar otro.

En todo caso, se puede cambiar lo que se considere y sea posible y al finalizar pulsar en el

botón .

4.6.2.5 Eliminar procedimiento

Accesos

Rol SUPERUSUARIO



Para eliminar un procedimiento se debe elegir desde la Lista de procedimientos y pulsar en

el botón y en el botón del siguiente mensaje.

Solo se pueden eliminar procedimientos en estado Borrador o en estado Publicado del la familia Procedimiento Administrativo Común Simplificado siempre que no tengan ya expedientes creados.

4.6.2.6 Exportar procedimiento

Accesos

Rol SUPERUSUARIO



Permite obtener un fichero con toda la configuración del procedimiento, que luego se puede importar para configurarlo en otro entorno. Por ejemplo configurar en Producción un procedimiento ya configurado en Pre-explotación.

Para exportar un procedimiento se debe elegir desde la Lista de procedimientos y pulsar en

el icono . Se mostrará el siguiente mensaje para guardar el fichero con extensión .json generado.

Solo se pueden exportar procedimientos en estado Borrador o en estado Publicado del la familia Procedimiento Administrativo Común Simplificado.

4.6.2.7 Importar procedimiento

Accesos

Rol SUPERUSUARIO



Permite actualizar toda la configuración del procedimiento, a partir de un fichero json exportado previamente.

Para importar un procedimiento se debe elegir desde la Lista de procedimientos y pulsar en

el icono y responder al siguiente mensaje de confirmación, exportando una versión previa (opcional) y/o sobreescribiendo la configuración actual del procedimiento. Solo se pueden importar procedimientos en estado Borrador o en estado Publicado del la

familia Procedimiento Administrativo Común Simplificado.

4.7 Gestión de expedientes

Accesos

Rol SUPERUSUARIO


• Gestión Expedientes

• Crear casos expediente

• Retrotraer expedientes

• Finalizar expedientes

• Cambiar grupo tramitador

Esta opción del menú permite realizar varias acciones, normalmente solicitadas por el usuario, por algún incidente relacionado con expedientes.

Todas las operaciones en este menú comparten un formulario de búsqueda que permite localizar el o los expedientes sobre los que se desea realizar la operación seleccionada. Dependiendo de la operación solicitada el resultado puede variar.

Esta pantalla de búsqueda tiene como datos obligatorios los campos que aparecen con (*) en la siguiente imagen:

Nota: El área puede ser obligatoria según la operación seleccionada.

Estas operaciones trabajan directamente con el núcleo de MAyTe y afectan a los casos gestionados por el motor de flujos del sistema. Es necesario conocer los siguiente conceptos:

Un caso es la unidad de trabajo del motor de flujos de trabajo que representa el estado de tramitación de un expediente o actuación.

El motor de flujos es una herramienta que se encarga de controlar la evolución del caso durante su tramitación.

A continuación se detallan las sub-opciones del menú que ofrece esta funcionalidad.

4.7.1 Crear caso expedientes

Mediante este elemento en el menú se podrá crear casos en el gestor de flujos de trabajo para los expedientes seleccionados en la columna <Num. Expediente> del resultado obtenido al realizar la búsqueda.

Los expedientes que se pueden crear deben ser aquellos que no hayan sido finalizados desde la aplicación. Esto implica que deben ser los que no tengan caso en la máquina de estados, este caso se puede dar debido a un error al iniciar el caso desde la aplicación o que hayan sido finalizados desde la consola de administración.

La búsqueda se puede realizar por el número de expediente lo que permitirá iniciar el caso de un expediente concreto o por los criterios de búsqueda del menú inicial comentado al principio del apartado 3.7-Gestión de expedientes. En este caso será obligatorio indicar el área. Cuando se realiza la búsqueda de esta forma se permite iniciar varios expedientes a la vez, en este caso el trámite especificado en el campo “Nuevo trámite” será común a todos los expedientes iniciados.

Una vez realizada la búsqueda se mostrará un listado de los expedientes que coinciden con el criterio proporcionado. Dicha pantalla se puede observar en la siguiente imagen:

Es necesario que elija el trámite en el que desea iniciar el caso para los expedientes que seleccione. Para ello utilice la acción <Nuevo trámite> que se observa en la imagen anterior. Podrá elegir un trámite disponible del procedimiento seleccionado.

También es necesario cumplimentar el campo de observaciones en relación a la motivación para realizar esta acción (mínimo 25 caracteres y por defecto un 90% de caracteres alfanuméricos). Estas observaciones se agregarán al campo de observaciones de los expedientes seleccionados.

Dentro del resultado pueden aparecer expedientes para los que no se permite la creación del caso por las siguientes razones:

• El expediente está finalizado

• El expediente está bloqueado

• El caso ya está creado. Se representará con el icono

Una vez iniciado el/los expedientes se mostrarán en el listado con un icono que indica que la operación se ha realizado pero los datos del listado no están sincronizados. Para ver la información actualizada será necesario volver a realizar la búsqueda. En la imagen siguiente se muestra un ejemplo:

4.7.2 Finalizar expedientes

Esta operación se realizará sobre expedientes que estén activos y tenga caso en la máquina de estados. Para finalizar un expediente, realice la consulta como se explica en los apartados anteriores y seleccione los expedientes que desea finalizar. Es necesario, para realizar la operación, introducir de manera obligatoria observaciones en relación a la motivación para realizar la misma (mínimo 25 caracteres y por defecto un 90% de caracteres alfanuméricos). Estas observaciones se agregarán al campo de observaciones de los expedientes seleccionados.

En el resultado de la búsqueda se pueden presentar los siguientes mensajes:



En caso de realizar la búsqueda por el número de expediente solo se permitirá la finalización de dicho expediente, para finalización de múltiples expedientes utilizar los filtros de búsqueda mencionados al principio del apartado.

4.7.3 Retrotraer expedientes

Esta operación se puede realizar sobre uno o varios expedientes, los expedientes pueden estar finalizados o no, pueden contener caso en la máquina de estados o no. El paso inicial será la búsqueda del expediente o expedientes que se desean retrotraer. Diferenciamos dos tipos de búsqueda de expediente según los filtros especificados:

1. La búsqueda de expedientes se ha realizado usando los filtros Organismo, Procedimiento y Subtipo (comentados en apartado 3.7-Gestión de expedientes)

Una vez realizada la búsqueda, la tabla de resultado puede contener varios expedientes a seleccionar para retrotraer. Se debe seleccionar al menos un expediente y a continuación, especificar el nuevo trámite antes de realizar la operación de retrotraer expediente.

Para este caso, los campos asociados a este formulario son los siguientes:

Nuevo trámite: Trámite del procedimiento donde desea situar el caso del expediente.

Observaciones: En relación a la motivación para realizar la acción (mínimo 25 caracteres y por defecto un 90% de caracteres alfanuméricos). Estas observaciones se agregarán al campo de observaciones de los expedientes seleccionados.

2. La búsqueda de expedientes se ha realizado filtrando por número de expediente

Una vez realizada la búsqueda, la tabla de resultados puede contener ninguno o un único expediente a seleccionar para retrotraer. Se debe seleccionar dicho expediente y a continuación, especificar el nuevo trámite y grupo destinatario antes de realizar la operación de retrotraer expediente.


Nuevo trámite: Trámite del procedimiento donde desea situar el caso del expediente.

Campo nuevo grupo: Especifica la variable de grupo destinatario para el caso del expediente y trámite seleccionado.

Valor nuevo grupo: Contiene el grupo destinatario (que se asignará a la variable anterior) para el caso del expediente y trámite seleccionado.

Observaciones: En relación a la motivación para realizar la operación (mínimo 25 caracteres y por defecto un 90% de caracteres alfanuméricos). Estas observaciones se agregarán al campo de observaciones de los expedientes seleccionados.

En ambos casos, las razones por las que, en ciertos expedientes, no se puede efectuar la operación son:

• El expediente ya se encuentra en ese trámite


Un vez llevada a cabo la acción, se mostrará un mensaje informando del resultado de la operación.

4.7.4 Desbloquear expediente

Para desbloquear un expediente, siga los pasos realizados en el resto de operaciones de

la gestión de expedientes:

• Realice la búsqueda de expedientes.

• En está opción de menú no es obligatorio el campo subtipo en las búsquedas.

• En los resultados de las búsquedas sólo aparecen los expedientes en estado bloqueados.

• Para desbloquear expedientes, marca los expedientes en cuestión y clic en el botón “Desbloquear expedientes” en la parte final de la página

Pueden aparecer iconos en relación a:



(Caso en que el bloqueo es por otro usuario, y no se puede desbloquear)

4.7.5 Cambiar expediente de grupo tramitador

Para cambiar el grupo tramitador de un expediente, siga los pasos realizados en el resto de operaciones de la gestión de expedientes:

• Realice la búsqueda de expedientes a cambiar de grupo tramitador

• Seleccione el grupo tramitador de los expedientes utilizando el comando <Nuevo grupo Tramitador>

• Introduzca de manera obligatoria observaciones en relación a la motivación para realizar la operación (mínimo 25 caracteres y por defecto un 90% de caracteres alfanuméricos). Estas observaciones se agregarán al campo de observaciones de los expedientes seleccionados

• Seleccione los expedientes del resultado y pulse sobre <Cambiar grupo tramitador>




• El expediente ya se encuentra asignado a ese grupo tramitador

Esto implica que no será posible realizar operaciones sobre expedientes bloqueados a no ser que estén bloqueados por el propio usuario, en ese caso se mostrará el icono pero se permitirá su selección para realizar la operación.

4.8 Gestión de actuaciones

Bajo esta opción del menú principal se encuadra la gestión de las actuaciones, que se abren desde los expedientes que se tramitan en MAyTe.

A continuación veremos las sub-opciones del menú que nos ofrece esta funcionalidad.

Al igual que en la gestión de expedientes, en la gestión de actuaciones se permiten una serie de operaciones que comparten un formulario de búsqueda de actuaciones y se distinguen en el resultado mostrado cuando se realiza la búsqueda.

El formulario de búsqueda proporciona una serie de campos por los que puede especificar el criterio de búsqueda de actuaciones sobre las que va a realizar la operación deseada. Los campos seguidos por (*) en la siguiente imagen son obligatorios:

Nota: El área puede ser obligatoria según las operación seleccionada.

4.8.1 Crear actuaciones

Esta opción permite iniciar el caso de una actuación.

Una vez obtenido el resultado de la búsqueda se mostrarán de manera similar a la imagen que sigue. Cabe resaltar que, igual que en la gestión de expedientes, habrá actuaciones que no se puedan iniciar y se identificarán con un icono que reemplazará el control para

seleccionar la actuación:

• La actuación está finalizada

• La actuación está bloqueada

Las actuaciones que se pueden iniciar son aquellas que no tienen caso en la máquina de estados ya sea por un error de la aplicación al crear el caso durante su tramitación o por que haya sido finalizada desde la consola de administración. Las actuaciones finalizadas vía tramitación ordinaria desde la aplicación no podrán ser creadas utilizando esta herramienta.

Seleccione el trámite en el que se iniciarán las actuaciones seleccionadas, cumplimente el campo de observaciones en relación a la motivación de la acción (mínimo 25 caracteres y por defecto un 90% de caracteres alfanuméricos) y pulse el botón <Iniciar actuaciones>. Las observaciones introducidas se agregarán al campo de observaciones de las actuaciones seleccionadas.

4.8.2 Finalizar actuaciones

La acción de finalización de actuaciones se lleva a cabo con una dinámica similar a la acción de retrotraerlas. El aspecto visual y el comportamiento de los formularios es similar la única diferencia es que al finalizar la actuación es eliminado el caso de al misma en la máquina

de estados.

Seleccione del resultado obtenido las actuaciones que desee finalizar y cumplimente el campo de observaciones en relación a la motivación de la acción (mínimo 25 caracteres y por defecto un 90% de caracteres alfanuméricos), para a continuación pulsar el botón <Finalizar actuaciones>. Las observaciones introducidas se agregarán al campo de observaciones de las actuaciones seleccionadas.

En el resultado pueden aparecer actuaciones que no es posible finalizar, se identificarán con los iconos:


• La actuación está bloqueada

4.8.3 Retrotraer actuaciones

Esta operación se puede realizar sobre uno o varias actuaciones, las actuaciones pueden estar finalizadas. El paso inicial será la búsqueda de actuaciones que se desean retrotraer. Diferenciamos dos tipos de búsqueda de actuaciones según los filtros especificados:

1. La búsqueda de actuaciones ha devuelto más de un resultado, especificando filtros en formulario de búsqueda (comentados en apartado 3.8 Gestión de actuaciones)

Se debe seleccionar al menos una actuación y a continuación, especificar el tipo de

actuación y nuevo trámite antes de realizar la operación de retrotraer actuación.


Tipo actuación: Tipo de actuación de los casos a retrotraer.

Nuevo trámite: Trámite de actuación donde desea situar el caso de la actuación.

Observaciones: En relación a la motivación para realizar la operación (mínimo 25 caracteres y por defecto un 90% de caracteres alfanuméricos). Estas observaciones se agregarán al campo de observaciones de las actuaciones seleccionadas.

2. La búsqueda de actuaciones ha devuelto un único resultado, como es el caso, por ejemplo, de filtrar por número de expediente y número de actuación

Una vez realizada la búsqueda, la tabla de resultados puede contener ninguno o una única actuación a seleccionar para retrotraer. Se debe seleccionar dicha actuación y a continuación, especificar el tipo de actuación, nuevo trámite y grupo destinatario antes de realizar la operación de retrotraer actuación.


Tipo actuación: Tipo de actuación de los casos a retrotraer.

Nuevo trámite: Trámite de actuación donde desea situar el caso de la actuación.

Campo nuevo grupo: Especifica la variable de grupo destinatario para el caso de la actuación y trámite seleccionado.

Valor nuevo grupo: Contiene el grupo destinatario (que se asignará a la variable anterior) para el caso de la actuación y trámite seleccionado.

Observaciones: En relación a la motivación para realizar la operación (mínimo 25 caracteres y por defecto un 90% de caracteres alfanuméricos). Estas observaciones se agregarán al campo de observaciones de las actuaciones seleccionadas.

En ambos casos, pueden aparecer actuaciones que no se puedan retrotraer, se identificarán de la siguiente manera:

• La actuación ya se encuentra en ese trámite, o bien, no es del tipo de actuación que se haya elegido en el filtro de la búsqueda, o bien, está finalizada y corresponde a

un expediente finalizado.

• La actuación está bloqueada.

Es posible retrotraer actuaciones finalizadas y sin finalizar, que tengan caso en la máquina de estados o no. La excepción a esta regla es que, no es posible retrotraer actuaciones finalizadas que correspondan a expedientes finalizados. Para llevar a cabo esta última operación habría que reabrir el expediente antes de poder retrotraer la actuación.

4.8.4 Desbloquear actuaciones

Para desbloquear una actuación, siga los pasos realizados en el resto de operaciones de la gestión de actuaciones:

• Realice la búsqueda de actuaciones.

• En está opción de menú no es obligatorio el campo subtipo en las búsquedas.

• En los resultados de las búsquedas sólo aparecen las actuaciones en estado bloqueadas.

• Para desbloquear actuaciones, marca los actuaciones en cuestión y clic en el botón “Desbloquear actuaciones” en la parte final de la página


• Bloqueado por XXXXX


(Caso en que el bloqueo es por otro usuario, y no se puede desbloquear)

4.9 Gestión de documentos

Este apartado permite realizar acciones relacionadas con los documentos que se aportan en los expedientes tramitados en MAyTe.

Este apartado del menú sólo es accesible por los usuarios con rol SUPERUSUARIO o aquellos administradores que tengan perfil con permiso “Gestión de Documentos” habilitado.

4.9.1 Subir documento

Esta operación permite aportar varios documentos a un expediente a la vez. Para ello cumplimente el formulario que aparece en la siguiente imagen, teniendo en cuenta que los documentos deben haberse subido al directorio temporal del sistema vía FTP en la ruta que especifica la pantalla y que además el usuario debe tener acceso al FTP.

Teniendo en cuenta la siguiente lista de restricciones:

• Id Usuario: es el identificador del usuario que corresponde con el nombre de usuario en LDAP. Debe asignarlo y pulsar sobre el botón <Buscar>, que localizará al usuario en el sistema y permitirá consignar el resto del formulario.

• Num. Expediente: Expediente en el que se aportarán los documentos.

• El resto de campos corresponden a las características de los documentos en MAyTe.

Además tendiendo en cuenta la siguiente lista de pre-condiciones:

• Se debe crear un directorio donde ubicar los documentos a subir dentro de la siguiente ruta del FTP según entorno:

Entorno Pre-explotación: /pre/data.gobiernodecanarias.net.mayte/subirdoc/

Entorno Explotación: /exp/data.gobiernodecanarias.net.mayte/subirdoc/

• Dicho directorio debe tener por nombre el número de expediente incluyendo los ceros (por ejemplo, si el expediente es el 2014/0000004, el directorio debe tener por nombre 2014_0000004).

4.9.2 Exportar solicitudes Sede

Esta operación permite exportar desde la aplicación MayTe los formularios (en formato fichero XML) de las solicitudes en estado “pendiente de notificar al sistema vertical correspondiente” (en base de datos: PLSOLICITUD.PDTENOTIF=1) y subir dichos archivos a una carpeta FTP del Gobierno de Canarias accesible por el personal autorizado de la Consejería.

De esta manera, cuando las solicitudes no son notificadas debido a fallo de conexión con web services de sistemas verticales, es posible consultar los datos de dichas solicitudes (mediante el FTP) para poder ser procesadas como corresponda.

En esta pantalla, cuando se pulsa el botón “Continuar”, automáticamente se efectúan las operaciones necesarias para exportar las solicitudes y subirlas al FTP y, posteriormente, se muestra un resumen donde se indica el número de solicitudes exportadas y no exportadas.

Los ficheros XML subidos al FTP tienen por nombre “solicitud_XXXXXX.xml” donde XXXXXX es el identificador de la solicitud (PLSOLICITUD.IDSOLICITUD).

Si la subida al FTP, por documento, se ha efectuado correctamente, se cambia el valor de PLSOLICITUD.PDTENOTIF=2 para indicar que esa solicitud ha sido subida al FTP. De esta manera, se diferencian las solicitudes enviadas vía FTP de aquellas que han sido informadas vía Web Service (PLSOLICITUD.PDTENOTIF=0).

Los ficheros XML de las solicitudes se suben a la siguiente carpeta del FTP.

URL FTP ftp.gobiernodecanarias.org

Ruta entorno Pre-explotación /pre/data.gobiernodecanarias.net.mayte/exportarsolsede

Ruta entorno Producción /exp/data.gobiernodecanarias.net.mayte/exportarsolsede

ftp://ftp.gobiernodecanarias.org/

5 Glosario

Platino Plataforma de Interoperabilidad del Gobierno de Canarias.

Perfil de Usuario Característica que define la pantalla de inicio y algunos privilegios del usuario.

Procedimiento Grupos de subtipos de expedientes.

Servicio Unidad organizativa de la consejería.

Subtipo Define los tipos de Expediente de la aplicación.

WS Web Service o Servicio Web.

CSV Código Seguro de Verificación.

6 Historial

Nombre del Fichero:

MAYTE_0005_MUS_Manual_Administración_MAyTe.odt

Ubicación en el Gestor Documental

0005 (MAyTe) > 3 - Ejecución > Documentación técnica

MAYTE_0005_MUS_Manual_Administración_MAyTe.odt

Elaborado por:

Open Canarias S.L. Fecha 10/10/2013

Revisado por:

Fecha

Aprobado por:

Fecha

Control de Cambios

Versión Responsable Descripción Fecha

5.06.00 Open Canarias S.L. Versión inicial a partir de contenido del documento de soporte de MayTe y la incorporación de la administración descentralizada 14425: 3.4-Gestión de perfiles

10/10/2013

Calidad: revisión de versión finalizada del documento

10/10/2013

5.06.05 Open Canarias S.L. 14516. Se incorpora el punto 3.10.2 Exportar solicitudes Sede referente a exportación de solicitudes pendientes de notificar y subida a FTP del Gobierno de Canarias.

20/11/2013

5.08.00 Open Canarias S.L. 14617: Se actualizan algunas capturas de pantalla como resultado de ampliación de

12/03/2014

tamaño de combos desplegables

5.09.00 Open Canarias S.L. 14578: Se actualiza el apartado 3.3.1.1 Edición de usuarios en contenido y captura de pantalla para incluir el campo “Ultimo login”, necesario para determinar plazo a transcurrir para deshabilitar una cuenta de usuario automáticamente.

02/05/2014

14630: Se actualiza apartado 3.7.1 Crear caso expedientes para indicar que sólo es posible aplicar para expedientes no finalizados. Se actualiza apartado 3.7.3 Retrotraer expedientes para incluir condiciones para expedientes finalizados. Se actualiza apartado 3.8.1 Crear actuaciones para indicar que sólo es posible aplicar para expedientes no finalizados. Se actualiza apartado 3.8.3 Retrotraer actuaciones para incluir condiciones para actuaciones finalizadas.

29/05/2014

14733: Se actualizan los siguientes apartados:

3.7.3 Finalizar expedientes Se especifica que al finalizar los expedientes se elimina el caso de la máquina de estados.

3.7.4 Cambiar expediente de grupo tramitador Se indican cuales son las condiciones para el cambio de grupo tramitador y cual debe ser el resultado final.

3.8.3 Finalizar actuaciones Se indica que las actuaciones tienen que existir en la máquina de estados o no pueden estar finalizadas. Se indica además que se elimina el caso de la máquina de estados.

3.10.1 Subir documentos para establecer pre-condiciones necesarias para subir documentos al FTP

29/05/2014

6.03.00 Open Canarias S.L. Se actualizan los siguientes apartados:

- Gestionar Not. Comparecencia Sede

- Gestionar Requerimientos y Subsanaciones en Sede

3/11/2016

6.10.00 Open Canarias S.L. 3346: Se actualizan los siguientes apartados en relación a la consideración de observaciones:

- 3.7.1 Iniciar el caso de un expediente

- 3.7.2 Retrotraer expediente

- 3.7.3 Finalizar expedientes

- 3.7.4 Cambiar expediente de grupo tramitador

03/07/2017

3.8.1 Iniciar el caso de una actuación

- 3.8.2 Retrotraer actuación

- 3.8.3 Finalizar actuaciones

3357: Se redefine el apartado 3.8 que pasa a llamarse “Configuración general”. Dentro de el está el apartado “Configuración de correo electrónico” y “Definir aviso” Este último es nuevo y corresponde con el evolutivo realizado.

32972: Se actualiza el siguiente apartado de Configuración General, se añade el menú:Configuraciión de usuario administrador.

42393: Actualización apartado 3.4.1 Editar un perfil para documentar los nuevos permisos introducidos con el evolutivo.

6.10.00 Open Canarias S.L. 37103: Se re-define el comportamiento de las búsquedas de bloqueados, en los apartados: 3.6.5 Desbloquear expediente y 3.7.4 Desbloquear actuación.

4220: Se incluye el apartado “Clonado de permisos” dentro de “Gestión de usuarios”

18/07/2017

6.11.00 Open Canarias S.L. 37103: Se re-define el comportamiento de las búsquedas de bloqueados, en los apartados: 3.6.5 Desbloquear expediente y 3.7.4 Desbloquear actuación.

4220: Se incluye el apartado “Clonado de permisos” dentro de “Gestión de usuarios”

43262: Cambios derivados de la implantación del Procedimiento Administrativo Común Simplificado:

En 3.Menú Principal se cambia la captura de pantalla para incluir la nueva opción “Configuración de Procedimientos”

En el apartado 3.4.1.Editar un perfil se incluyen los nuevos permisos para el rol Administrador.

Se incluye nuevo apartado 3.6.Configuración de procedimientos y dentro de este un Manual de la Consola 3.6.1.Consola de Configuración de Procedimientos

24/07/2017

6.12.00 Open Canarias S.L. 27209: Actualizado apartado 3.9.1 Configuración de correo electrónico

28/08/2017

6.13.00 Open Canarias S.L. 42393: Ajuste en diversos apartados de usuarios administradores habilitados para realizar acciones administrativas

13/09/2017

6.13.01 Open Canarias S.L. 53819: Ajustes producto de la creación de accesos directos a la configuración del organigrama y de reorganización del menú de administración de MAyTe.

En 3. Menú Principal se cambia la captura de pantalla para mostrar todas las opciones y su organización.

Se ordenan todos los apartados de este documento para que las opciones se expliquen en el mismo orden en el que se muestran en el menú.

Se actualizan imágenes donde aparece el menú de administración y se corrigen referencias cruzadas entre apartados afectadas por reestructuración del documento.

Se incorpora nuevo apartado 3.4 Organigrama y sub-apartados para el detalle de sus opciones

Actualización del apartado 3.5.1.1 Editar un perfil para incluir los nuevos permisos relacionados con configuración del organigrama.

En el apartado 3.6.2. Configuración (Consola de Configuración de Procedimientos) se añade más detalle y nuevas funcionalidades.

31/10/2017

6.14.00 Open Canarias S.L. 37079: En 3.3.1. Configuración de correo electrónico y en 3.5.2.1. Edición de usuarios se indica que los usuarios deshabilitados en MAyTe no podrán acceder a la aplicación ni recibirán los correos electrónicos que se remiten de forma automática.

49239: En 3.5.2.1. Edición de usuarios Se incluye nota específica para indicar que el nuevo permiso, si es de tipo ALTOCARGO, no se acepta si ya otro usuario tiene asignado el mismo permiso en el mismo Servicio.

54496: En 3.6.2.2.Nuevo procedimiento se indica en la configuración de Documentos que se debe activar la reducción al 80% para todos los documentos en caso que se detecten problemas a la hora de visualizar la caja de firma.

30/11/2017

6.15.00 Open Canarias S.L. 49293: En 3.5.2.1. Edición de usuarios se actualiza captura de pantalla Datos Generales del Usuario y se incluyen nuevos campos para controlar si se deshabilita o no automáticamente cada 3 meses.

50646: En 3.6.2.2.Nuevo procedimiento se

26/12/2017

actualiza pantalla y contenido en las actuaciones de Notificación para indicar que se pueden definir una o más URI de formulario de respuesta al requerimiento en la Sede, en caso de estar habilitados.

56931: En los apartados 3.5.2 Permisos y 3.5.2.1. Edición de usuarios se indica de forma expresa que no se podrá seleccionar un Servicio al consultar o modificar los permisos del usuario hasta que se elija un Organismo.

En 3.2. Consultas disponibilidad WS se incluye referencia al SNCSE de Platino

6.16.00 Open Canarias S.L. 65768: Actualización de los apartados 3.5.1

Perfiles y 3.5.2 Permisos, para incluir

información sobre combinación de permisos.

24/04/2018

65768: Ajustes de la documentación técnica.

Se actualizan apartados 3.5.1 Perfiles y 3.5.2

Permisos

11/06/2018

módulo de administración de mayte · pulse f12 o vaya al menú --> herramientas de desarrollo...

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