MecraSizsiniz!Word-of-Mouth Marketing

Alper Akcan28 Nisan 2007, Eskişehir

Gelmeden önce duyduğum 3 şey

Porsuk ÇayıPorsuk Çayı

Lüle TaşıLüle Taşı

Anadolu ÜniversitesiAnadolu Üniversitesi

MecraSizsiniz!

Pazarlamacılar Mecrasızsınız!

www.mecrasizsiniz.com Müşteriler

http://www.kampustemarketing.com/index.html

http://www.kampustemarketing.com/index.html

Sorun?

• Güven sorunu• İnandırıcılık düşük• Çok fazla mesaj var, çok az süre var• İletişim maliyetleri artıyor, ROI düşüyor

MECRA BİTTİ !

Çözüm?

• İnandıkları, güvendikleri• Kendilerine uygun mesajlar veren• İstedikleri anda engel olabilecekleri• Kendilerine maliyet yaratmayan bir pazarlama

AĞIZDAN AĞZA PAZARLAMA

İlan verilmesi gereken en önemli mecra

WOMM - AAP

http://www.kampustemarketing.com/index.html

Viral ÖrneklerKendiliğinden hızla yayılan

http://www.kampustemarketing.com/index.html

http://www.kampustemarketing.com/index.html

http://www.kampustemarketing.com/index.html

http://www.kampustemarketing.com/index.html

WOMM Örnekleri

http://www.kampustemarketing.com/index.html

http://www.kampustemarketing.com/index.html

http://www.kampustemarketing.com/index.html

http://www.kampustemarketing.com/index.html

http://www.kampustemarketing.com/index.html

http://www.kampustemarketing.com/index.html

http://www.kampustemarketing.com/index.html

http://www.kampustemarketing.com/index.html

Ne yapmalısınız?

• Konuşmak için iyi bir neden sunun• Konuşmalarını teşvik edin• Konuşmaya katılın• Konuşmayı yönetin• Konuşmayı ölçümleyin

Unutmayın!

• Ancak hak edenler konuşulur• Para alarak konuşanlar, para vermeyi

kestiğinizde negatif konuşurlar• Dost acı söyler• WOMM sadece online demek değildir• WOMM, diğer mecralara alternatif değil,

onları güçlendirici bir pazarlama türüdür

Giderken götüreceğim 3 şey

Çiğ BörekÇiğ Börek

SizlerSizler

Kuru Kahveci Mehmet EfendiKuru Kahveci Mehmet Efendi

““Lütfen, şikayetlerinizi bana, Lütfen, şikayetlerinizi bana, memnuniyetinizi dostlarınıza memnuniyetinizi dostlarınıza

anlatınız…”anlatınız…”

TeşekkürlerAlper Akcan

http://www.marketingma.comakcan.alper@gmail.com