med ständiga krav på tillväxt experimenterar...organisationer agila” 2 baserat på intervjuer...
TRANSCRIPT
Med ständiga krav på tillväxt experimenterar företagsledningar i Sverige med teknologi för att skapa ny kapacitet och nya möjligheter. Men mest kämpar de med att skala upp innovation som genomsyrar hela företaget. Det skapar ett växande gap mellan teknologisk innovation och det faktiska värdet som genereras.
Att minska gapet är svårt, delvis eftersom de system som finns idag är föråldrade. De byggdes inte för den molnbaserade världen av analyser, sensorer, mobil databehandling, artificiell intelligens, sakernas internet och miljoner och åter miljoner av digitala verktyg. Med det sagt är de digitala företagen aldrig längre fram i utvecklingen än sina största konkurrenter. Många av de digitala företagen arbetade molnbaserat redan från start, medan andra har hamnat på efterkälken för att de inte anpassar sina system i takt med den teknologiska utvecklingen.
Inom alla slags företag beror tillväxt på en systematisk och stegvis adoptionsstrategi i linje med Future Systems, eller framtidssäkra system som vi brukar kalla det på svenska. Det är helt enkelt IT-system som gör det möjligt att skala innovation gång på gång för att ge organisationer den
agila metod de behöver för att ligga steget före sina konkurrenter. Så, hur kan företag se till att de optimerar sina IT-investeringar? För att svara på den frågan gjorde vi vår största kartläggning av företagssystem någonsin. 8400 företag och organisationer inkluderades i arbetet, varav 120 nordiska, och vi undersökte IT-strategier inom tre områden: 1) integrering av den mest betydande teknologin, 2) genomslagskraften av den integrerade teknologin och 3) organisation och kultur.
“Future Systems är flexibla, anpassningsbara och mänskligt interaktiva företagssystem som är skalbara för kontinuerlig innovation i syfte att göra organisationer agila”
2
Baserat på intervjuer med över 8500 företag från hela världen.
3
Genomsnittlig Omsättnings-tillväxt
LEDANDE FÖRETAG
EFTER-SLÄNTRARE
ATT MINSKA GAPET
Anmärkningsvärd skillnad i omsättningstillväxt
Figur 1: Ledande företag, alltså de som implementerar framtidssäkra system, ökar sin omsättnings- tillväxt med mer än dubbelt så mycket som eftersläntrarna.
Kartläggningen visar att skillnaden mellan de som ligger i framkant och de som ligger efter är anmärkningsvärd: de ledande 10 % av företagen och organisationerna har mer än dubbelt så hög omsättningstillväxt jämfört med de 10 % som ligger sist. Företag som misslyckas med att utvecklas med framtidssäkra system riskerar att gå miste om så mycket som 46 % av den egna årsomsättningen redan år 2023.
Hur har ledande företag lyckats vinna det här försprånget? Det korta svaret: nya tankesätt. Ledande företag tänker i termer av system istället för individuella teknologier. Med en tydlig vision implementerar de framtidssäkra system, alltså flexibla, anpassningsbara och mänskligt interaktiva företagssystem, som gör det möjligt att bygga långsiktigt agila organisationer som klarar av att kontinuerligt skala innovation.
De ledande företagens tillvägagångssätt är annorlunda: de implementerar tidigare, återinvesterar mer frekvent och förvärvar teknologi på ett mer målmedvetet sätt.
Exempelvis installerar de strömningsplattformar för data eller event hubs som kan hantera miljoner funktioner i realtid innan de integrerar AI.
Dessa företag har också lagt en större procentuell del av sin IT-budget på innovation de senaste 5 åren, och de räknar med att öka investeringen i innovation snabbare än eftersläntrare de kommande 5 åren. De som ligger i framkant fokuserar inte bara på teknologisk anpassning utan också på själva genomslagskraften inom företaget – den behöver kunna möjliggöra innovationsöverföring och ett flexibelt förhållningssätt till marknaden. Till exempel säkerställer de att användandet av molntjänster genomsyrar hela företaget och att man hanterar data som företagstillgångar över silogränser.
Dessutom överväger de ledande företagen nogsamt hur ny teknologi kommer att påverka de anställda och de processer som redan finns integrerade i organisationen, och de tar tillvara på talang på kreativa sätt.
LEDANDE FÖRETAG VS EFTERSLÄNTRAREFöretag måste fokusera helhjärtat på att arbeta utifrån rätt metoder för att finslipa teknologin och de kapaciteter som gör att de ligger steget före sina konkurrenter. Det här förhållningssättet faller sig naturligt för många företag, medan andra kan lära sig att implementera det. Det här gör de ledande företagen för att ligga i framkant:
01 Implementerar teknologi som gör organisationen snabb och flexibel.02 Förankrar molntjänster i basverksamheten.03 Behandlar data både som en tillgång och ett ansvar.04 Hanterar it-investeringar smart tvärs över organisationen. 05 Hittar kreativa sätt att vårda talanger.
44Future Systems
Ledande företag rör sig mot frikopplad data, infrastruktur och applikationer som möjliggör större flexibilitet och en snabbrörligare organisationskultur. 83 % av dessa företag anser att det är viktigt att separera data från föråldrad infrastruktur, jämfört med 37 % av eftersläntrarna.
Eftersläntrarna ligger dessutom långt efter när det kommer till att införa DevOps, automatisering och kontinuerlig integrering/kontinuerlig leverans – de har 29 % antagningsgrad jämfört med 98 % bland de ledande företagen. Den här typen av teknologier och förhållningssätt är formade just för att hjälpa företag att eliminera bundenheten till specifika system och processer, vilket i sin tur gör dem mer agila. Företag i hela världen är överens om att arkitektonisk flexibilitet är ett av de största hindren för att kunna innovera skalbart.
Ledande företag skapar arkitektur och processer som klarar förändring
0
20
40
60
80
100
0
20
40
60
80
100
0
20
40
60
80
100
0
20
40
60
80
100
0
20
40
60
80
100
8094%
90%
40 44
95
30
91%
75%
94%
47%
98%
29%
% %%
84%%%
LEDANDE FÖRETAG
EFTER-SLÄNTRARE
LEDANDE FÖRETAG
EFTER-SLÄNTRARE
LEDANDE FÖRETAG
EFTER-SLÄNTRARE
LEDANDE FÖRETAG
EFTER-SLÄNTRARE
LEDANDE FÖRETAG
EFTER-SLÄNTRARE
01 Implementerar teknologi som gör organisationen snabb och flexibel
Figur 2: Ledande företag inför viktig teknologi som gör det möjligt att separera data från föråldrad infrastruktur i mycket högre grad än eftersläntrarna.
Baserat på intervjuer med över 8500 företag från hela världen.
5
Molntjänster är en nödvändighet för framtidssäkra system eftersom de möjliggör för företag att framgångsrikt utnyttja nya teknologier, inklusive AI och analystjänster. Ledande företag använder molnet som en katalysator för innovation. 95 % av dem har implementerat sofistikerade molntjänster som exempelvis serverlös dataanvändning, jämfört med 30 % av eftersläntrarna som bara tenderar att se molntjänster som kostnadseffektiva “informationscenter”.
02 Förankrar molntjänster i basverksamheten
Ledande företag använder sofistikerade molntjänster
0
20
40
60
80
100
0
20
40
60
80
100
0
20
40
60
80
100
0
20
40
60
80
100
0
20
40
60
80
100
8094%
90%
40 44
95
30
91%
75%
94%
47%
98%
29%
% %%
84%%%
LEDANDE FÖRETAG
EFTER-SLÄNTRARE
LEDANDE FÖRETAG
EFTER-SLÄNTRARE
LEDANDE FÖRETAG
EFTER-SLÄNTRARE
LEDANDE FÖRETAG
EFTER-SLÄNTRARE
LEDANDE FÖRETAG
EFTER-SLÄNTRARE
Figur 3: 95 % av de ledande företagen har implementerat sofistikerade molntjänster, jämfört med 30 % av eftersläntrarna.Baserat på intervjuer med över 8500 företag från hela världen.
6
Av de 28 olika teknologier som vi frågade företagen om, rankades “teknologier som har med insamling och analys av information i realtid” som det viktigaste för att transformera och förbättra företagsprocesser. Även här är de ledande företagen i framkant. De säkerställer nämligen hög datakvalitet, skapar säkerhetsåtgärder som förutser hot och bygger etiskt ansvarsfulla ramverk för hantering av data och AI. Det etablerar en god cirkel av dataproduktion och -konsumtion, eftersom kvaliteten hela tiden förbättras.
De ledande företagen förlitar sig inte på overifierade eller onyanserade data för att fatta beslut, de väljer istället att bland annat använda AI för att upptäcka algoritmer som ger vinklade resultat. Bara 40 % av eftersläntrarna säkerställer sin datakvalitet, medan hela 90 % de ledande företagen gör det. Och medan endast 54 % av eftersläntrarna fortsätter att utveckla sin data, gör 90 % av de ledande företagen det.
03 Behandlar data både som en tillgång och ett ansvar
0
20
40
60
80
100
0
20
40
60
80
100
0
20
40
60
80
100
0
20
40
60
80
100
0
20
40
60
80
100
LEADERS
8094%
90%
LAGGARDS
40LAGGARDS
44
LEADERS
95
LAGGARDS
30
91%
75%
LEADERS
94%
LAGGARDS
47%
LEADERS
97%
LAGGARDS
30%
% %%
LEADERS
84%%%
90 % av de ledande företagen fortsätter att utveckla sin data.
Figur 4
Baserat på intervjuer med över 8500 företag från hela världen.
7
Ledande företag har en tydlig insyn i företagsövergripande investeringar. Till exempel följer 94 % av dem systematiskt investeringsavkastningen från automatisering tvärs över organisationen – till skillnad mot endast 47 % av eftersläntrarna. De driver också mot en tydlig affärskoppling, vilket är en viktig språngbräda för innovationsöverföring, genom att riva ner barriärer mellan IT och andra avdelningar. De skapar dessutom innovationscenter som möjliggör effektiva vägar för innovationsöverföringen.
04 Hanterar it-investeringar smart tvärs över organisationen
Figur 5: 94% av de ledande företagen följer systematiskt investeringsavkastningen från automatisering tvärs över organisationen – till skillnad mot endast 47 % av eftersläntrarna.
Ledande företag följer systematiskt avkastningen
0
20
40
60
80
100
0
20
40
60
80
100
0
20
40
60
80
100
0
20
40
60
80
100
0
20
40
60
80
100
8094%
90%
40 44
95
30
91%
75%
94%
47%
98%
29%
% %%
84%%%
LEDANDE FÖRETAG
EFTER-SLÄNTRARE
LEDANDE FÖRETAG
EFTER-SLÄNTRARE
LEDANDE FÖRETAG
EFTER-SLÄNTRARE
LEDANDE FÖRETAG
EFTER-SLÄNTRARE
LEDANDE FÖRETAG
EFTER-SLÄNTRARE
Baserat på intervjuer med över 8500 företag från hela världen.
8
Ledande företag förstår att investering i medarbetarna är det bästa sättet att skynda på etableringen av framtidssäkra system. Och i takt med att dessa system utvecklas måste också IT-personalen hänga med. Faktum är att en personalstyrka som är fast i gårdagens teknologier är ett av de största hindren för att lyckas skapa de expansiva, flexibla och användarcentrerade system som krävs för att nå framgång.
05 Hittar kreativa sätt att vårda talanger
9
Svenska Bonnier, en mediakoncern med över 180 företag, ville se till att de blev helt GDPR-säkrade. En tuff match, eftersom varje företag har sina egna IT-system. På kort tid implementerade Bonnier en automatiserad lösning för GDPR-säkerhet som inkluderade avancerad mönstermatchning och maskininlärande tekniker för att automatiskt upptäcka personliga data överallt i systemen. De samlade också företagets olika datakällor och utvecklade en maskinstyrd säkerhetslösning för att hjälpa två av deras primära affärsenheter att bli GDPR-säkrade på ett snabbt och skalbart sätt. Nu kan Bonnier följa all personliga data genom hela datalivscykeln. Deras insikter och lärdomar gör det möjligt för företaget att utveckla nya erbjudanden, minska ineffektivitet och hitta fler tillväxtmöjligheter. Bonnier har helt enkelt gjort sitt säkerhetsstyrda dataprogram till en konkurrensfördel.
MATS GÖTHLIN Head of IT Sercurity & Compliance Bonnier Group 10
ETT NYTT KAPITEL FÖR BONNIER
About AccentureAccenture is a leading global professional services company, providing a broad range of services and solutions in strategy, consulting, digital, technology and operations. Combining unmatched experience and specialized skills across more than 40 industries and all business functions—underpinned by the world’s largest delivery network—Accenture works at the intersection of business and technology to help clients improve their performance and create sustainable value for their stakeholders. With 492,000 people serving clients in more than 120 countries, Accenture drives innovation to improve the way the world works and lives. Visit us at www.accenture.com
About Accenture ResearchAccenture Research shapes trends and creates data driven insights about the most pressing issues global organizations face. Combining the power of innovative research techniques with a deep understanding of our clients’ industries, our team of 300 researchers and analysts spans 20 countries and publishes hundreds of reports, articles and points of view every year. Our thought-provoking research—supported by proprietary data and partnerships with leading organizations, such as MIT and Harvard—guides our innovations and allows us to transform theories and fresh ideas into real-world solutions for our clients. For more information, visit www.accenture.com/research
Copyright © 2019 Accenture. All rights reserved. Accenture and its logo are registered trademarks of Accenture.