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LES BOULEVERSEMENTS DE LA E-‐SANTÉ : COMMENT ALLONS NOUS CHANGER NOS COMPORTEMENTS GRÂCE À LA E-‐SANTÉ ET AUX NOUVELLES TECHNOLOGIES

Société Européenne de Télémédecine

27 Janvier 2014

28/01/2014 1 Copyright Médecin Direct © 2013 - Confidentiel

3 COMPOSANTES MAJEURES DU CHANGEMENT

›  Un environnement favorable ›  Démographie médicale difficile ›  Un accès aux soins parfois compliqué ›  Vieillissement de la populaPon et qui reste en bonne santé

›  Un comportement nouveau ›  Une santé militante ›  Une rapidité d’accès à l’informaPon ›  Un partage d’informaPons, mise en commun de ressources

›  Des ouBls puissants ›  Non sPgmaPsants ›  Miniatures ›  Non invasifs ›  Connectés

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UN ENVIRONNEMENT FAVORABLE DÉMOGRAPHIE MÉDICALE DIFFICILE

›  Une démographie médicale en forte baisse ›  Une réparBBon géographique inégale

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UN ENVIRONNEMENT FAVORABLE UN ACCÈS AUX SOINS PARFOIS COMPLIQUÉ

›  Délai d’aIente pour obtenir un rendez-‐vous chez un généraliste et un spécialiste


8%

23%

5% 23%

14%

18%

9%

<1h 1h6h 6h-‐12h 12h-‐24h 24h-‐48h >48h Inconnu Source:

IRDES

Délai moyen : 2j et 9h Délai médian : 24h

33 66

50 41

38 34

32 29 28 27

25 22

20 19 19

16 14

0 10 20 30 40 50 60 70

Toutes spécialités

Diabétol., endocrinol.

Gynécologue

Chirurgien

Dermatologue

Rhumatologue

Psychiatre

Pédiatre

Radiologue La conséquence principale: renoncement aux soins pour 32% des français.

(Ipsos)

UN ENVIRONNEMENT FAVORABLE VIEILLISSEMENT DE LA POPULATION ET QUI RESTE EN BONNE SANTÉ

›  En France, les personnes âgées de 60 ans ou plus sont aujourd’hui 15 millions. En 2030, elles seront 20 millions.

›  Dans certains territoires, la populaPon âgée va tout simplement doubler ›  Avec le vieillissement, l’incidence des maladies chroniques augmente de

même que la dépendance et la fragilité

›  Nouveaux besoins exprimés de « bien être », d’ « assistance », de liberté dans ses mouvements (mobilité accrue), de confort chez soi, renforcer le lien social etc…

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UN COMPORTEMENT NOUVEAU

›  Une santé militante ›  Devenir acteur de sa santé parce que l’on devient éduqué sur sa santé ›  Etre pro-‐acPf, prévenPon par la nutriPon, le sport, les arts (ex : psywall) ›  Rechercher les meilleures soluPons pour sa santé et ses soins éventuels

›  Une rapidité d’accès à l’informaBon ›  Instantanéité de la réponse à notre demande pousse à mulPplier les

demandes ›  Perdu face à trop d’informaPons

›  Un partage d’informaBons, mise en commun de ressources ›  Recherche d’avis, de soluPons partagées, d’échanges


DES OUTILS PUISSANTS

›  Non sBgmaBsants ›  Design épuré, uPlisaPon facilitée

›  Miniatures ›  Lab-‐on-‐chip, détecteur de mouvement

›  Non invasifs ›  Capteur de glucose dans les larmes, patch cutané

›  Connectés ›  Objets communicants, la donnée est conservée, quelque fois analysée et

rarement commentée ›  Gisements de valeur dans la formaPon des uPlisateurs pour fiabiliser les

données, les interpréter et permeyre un suivi efficace


QUELQUES ENJEUX A VENIR

›  EducaBon des personnes vers plus de responsabilisaBon pour éviter prise en charge (plus de prévenBon)

›  Changer la percepBon et l’acBon des médecins et autres professionnels de santé par une formaBon sur la santé plus que le soin (orientalisaBon médicale)

›  Fiabiliser les nouveaux ouBls et les piloter (Pb de l’automesure seule) ›  Donner aux professionnels de santé la capacité d’interpréter les données

(Pb de responsabilité légale) ›  Maitriser le partage d’informaBon mais l’ouvrir plus largement

(schizophrénie de la donnée) ›  …


POSITIONNEMENT ET STRATÉGIE MÉDECINDIRECT

›  Médecin Direct se développe sur le marché de la e-‐santé au travers : ›  D’une capacité à fournir des ressources médicales simples et complexes (MG,

Spécialistes, autres…) mutualisées ›  Du développement d’ouPls dédiés en foncPon des cibles visées

›  MédecinDirect, service de Q&R simple ›  Sage femme ›  SYMPAD, ouPls dédiés pharmacien et paPents chroniques ›  REVAD, ouPls dédiés paPent à domicile ›  Urgoexpert ouPl assistance infirmière en experPse dermatologique ›  Etc…

›  Point commun : MD favorise la mise en relaBon de professionnels de santé entre eux ou avec une personne en besoin d’informaBon médicale


MEDECINDIRECT™, LE SERVICE

›  Un service de conseil médical en ligne (téléphone ou internet) ›  Plus de 500 000 bénéficiaires, Plusieurs milliers de quesPons traitées ›  20 médecins (dont 4 généralistes) et 60 spécialités représentées

(Pédiatre, dermatologue, gynécologue obstétricien, psychiatre, rhumatologue, gériatre, ...)

›  Une extension vers la télémédecine avec l'ARS d'Alsace sur les assurés frontaliers

›  Des clients assureurs ou entreprises qui proposent MédecinDirect


UNE VOCATION MEDICALE AU SENS LARGE

›  Information médicale ›  Des conseils, des informations claires et fiables ›  Etre aidés dans la compréhension d’un symptôme ›  Besoin d’explications complémentaires sur un sujet d’actualité médicale

›  Avant une consultation chez le médecin traitant ou un spécialiste ›  Ils aimeraient lui poser les bonnes questions ›  Ils ne savent pas s’il est utile d’aller le consulter

›  Après une consultation médicale ou une hospitalisation ? ›  Ils n’ont pas tout compris du diagnostic ou du traitement et souhaitent plus

d’explications ›  Ils souhaitent un 2nd avis

›  Parce que je suis loin de chez moi (étudiants en France ou à l’étranger, expatriés, voyageurs, …)

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PROFIL DES UTILISATEURS

›  Femme dans 59 % des cas ›  Age moyen des femmes 38 ans et des

hommes 44 ans ›  17 % ont des quesPons concernent une

maladie chronique ›  6 % de quesPons considérées par le

médecin comme « urgentes » par le médecin

›  37% de quesPons vers le spécialiste (les 3 plus plébiscités étant le pédiatre, le dermatologue, le gynécologue).

›  11% bénéficiaires expriment une anxiété ›  50% des quesPons en pré-‐consultaPon,

50% en post-‐consultaPon


Une grande diversité de moPfs de contact, la médecine générale de tous les jours

33%

21%

19%

8%

12%

5%

2%

Symptome

ParPe du corps

Médicament

Acte médical

Autre

Maladie

Biologie

Text-‐mining sur Q&R

PROJET SYMPAD

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Système de monitoring médicalisé de patients en pharmacie ou à domicile

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