media społecznościowe - z czym to się je w bibliotece? - krzysztof lityński
TRANSCRIPT
social media
Krzysztof Lityński
– z czym to się je w bibliotece?
social media - a co to jest?
Fot. Giovanni Gallucci (lic. CC-BY-SA)
Fot. Giovanni Gallucci (lic. CC-BY-SA)
Fot. James Vaughan (lic. CC-BY-SA)
Fot. domena publiczna (USA)
Przegląd serwisów
Prawie miliard użytkowników na świecie
Prawie 13,5 mln użytkowników w Polsce
2010
ŹΏródło: K2, Jak konsumujemy posty znajomych i marek na Facebooku? Eye tracking stron głównych użytkowników i fan pages marek
ŹΏródło: K2, Jak konsumujemy posty znajomych i marek na Facebooku? Eye tracking stron głównych użytkowników i fan pages marek
250 milionów zdjęć każdego dnia
Fot. Sherman Geronimo-Tan (lic. CC-BY)
Na Facebooku jest 10 000 razy więcej zdjęć niż w zbiorach biblioteki kongresu
Fot. Carol M. Highsmith (lic. CC-BY)
Prawie 3 milardy kliknięć w każdego dnia
9,7 mln użytkowników
1,4 mln użytkowników w Polsce
800 milionów użytkowników na świecie
Prawie 13 mln użytkowników w Polsce
W każdej minucie jestdodawane 72 h treści
Fot. Peripitus(lic. CC-BY-SA)
Każdego dnia oglądanych jest 500 lat nagrań
(amatorskie) treści na YouTube
Podrozniccy: http://www.youtube.com/watch?v=Vsc0DrdN1_8
Niekryty Krytyk: http://www.youtube.com/watch?v=nVxFOISB-uc
Polimaty: http://www.youtube.com/watch?v=SR7iAAJLRWE
oprócz tego m.in.:
• amatorskie teledyski i remiksy, • zaproszenia i nagrania z eventów, • kino offowe, seriale offowe • “gameplaye”
1,3 mln użytkowników
Demotywatory, Kwejk itp.
Największe ok. 4 mln w Polsce
GoldenLine.pl
1,9 mln użytkowników
Blogi
Już nie tylko nastolatki:
Blogi branżowe
Blogi naukowe
Ćwiczenie:Wybór serwisów najprzydatniejszych
w komunikacji zewnętrznej biblioteki
Najważniejsze zjawiska i terminy związane z social media
blogi, fotoblogi, vlogi, podcasty
fan page, timeline (oś czasu)
lajk
tweet
re-tweet, re-blog, re-share
memy i virale
Jak powstaje mem?
zazwyczaj memy są wirusowe, ale nie wszystkie wirale to memy
troll
Zarządzanie marką i tworzenie treści w mediach społecznościowych – dobre praktyki
Porozmawiaj z grupą docelowąDowiedz się, czego i jak używają
Fot. Małopolski Instytut Kultury (lic. CC-BY-SA)
Obsługa mediów społecznościowych zabiera czas(od kilku do kilkudziesięciu minut dziennie, nie w jednym odcinku)
Fot. mao_lini (CC-BY-SA)
Ustal cele i strategię,zgodnie z którymi będziesz prowadzić stronę
Zdjęcie autorstwa Kena Teegardina (lic. CC-‐BY-‐SA)
To nie liczba lubiących jest najważniejsza.Nie może ona być celem samym w sobie.
Facebookowa strona czy pro$l?A może grupa?
Kiedy już zaczniesz…
Pokaż, że istniejeszNie oczekuj, że ktoś będzie szukał Cię na Facebooku
Nie jesteś ważniejszy od swoich użytkowników
Pamiętaj, dla kogo piszeszZawsze zadawaj sobie pytanie: „czy ich to zainteresuje?”
Odwołuj się do bieżących wydarzeń w Polsce i na świecie
Uczyń swój przekaz atrakcyjnym wizualnieWykorzystaj obraz i dźwięk
ŹΏródło: K2, Jak konsumujemy posty znajomych i marek na Facebooku? Eye tracking stron głównych użytkowników i fan pages marek
Umieszczaj np. obrazkowe cytaty
facebook.com/username
facebook.com/username
@Taguj!
@Taguj!
Nie nadużywaj
Fot. Jam Adams (lic. CC-‐BY-‐SA)
Źródło: ExactTarget. The social break-up. February 2011.
Za często pojawiały się wpisy - 44%
Za dużo wpisów czysto marketingowych/promocyjnych - 43%
Powtarzalne lub nudne treści - 38%
Wpisy służyły pogaduszkom, nie mając prawdziwej wartości - 17%
Dlaczego użytkownicy przestająlubić strony?
Konkursy
Konkursy
Wytyczne Facebooka dotyczące konkursów
Źródło: hFp://www.facebook.com/promoLons_guidelines.php
Nie możesz: Uzależniać udziału w promocji/konkursie od umieszczenia przez użytkownika treści, takich jak: napisanie na tablicy strony, wgranie zdjęcia, napisanie na swojej tablicy, dodanie komentarza, polubienie czegoś, itp.Możesz: Użyć aplikacji i wymagać dodania treści do aplikacji, aby wziąć udział w konkursie. Nie możesz: Stworzyć konkursu, w którym udział biorą automatycznie wszystkie osoby lubiące stronę, meldujące się w Twojej lokalizacji itp.Możesz: Wymagać, aby chętni polubili Twoją stroną, zalogowali się w Twojej lokalizacji itp. zanim dostarczą pełnych informacji, takich jak imię i kontakt.
Nie możesz: Powiadamiać zwycięzców przez Facebooka, np. poprzez wiadomość prywatną, czat, lub wpisy na pro*lach lub stronach.Możesz: Zebrać adresy e-mail przez aplikację, aby powiadomić wygranych przez e-mail.
Nie możesz: Mówić ludziom (w regulaminie lub gdzie indziej), żeby zalogowali się na Facebooku zanim wezmą udział w konkursieMożesz: Mówić użytkownikom, aby odwiedzili oddzielną aplikację, żeby wziąć udział w konkursie. Ponieważ konto na Facebooku jest konieczne do skorzystania z aplikacji, i tak będą musieli się zalogować.
bibliosfera.net
facebook.com/krzysztof.litynski