mediación y educación para la paz

7/17/2019 Mediación y Educación Para La Paz

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Mediación y educación para la paz

Dra. María Alejandra Pasquet[1]

El rol de las instituciones educativas [arriba]

!avier "rra[#] nos o$rece una e%&austiva de'nición de los contenidos para la

Educación de la Paz(

)A$ecto $a*iliar+ autoesti*a+ esti*ulación desde el entorno+ *otivación de

lo,ro+ *ayor ,rado de e*patía e inter-s por los de*s+ convivencia con

nor*as+ lí*ites+ patrones y valores+ control de i*pulsos+ desarrollo de la

a$ectividad+ educación en los ideales+ en la apreciación de lo distinto+ en la

re/e%ión+ en la utilización de la palabra co*o $or*a de resolver los

proble*as+ aprender el sentido de aceptar las consecuencias de nuestros

actos+ to*ar conciencia de lo que es bueno y de lo que es inaceptable+

educar en la co*prensión e*ptica0 el razona*iento+ la sensibilidad+ la

atención y la con'anza+ en interactuar con el entorno+ a ser tolerantes+ a

dialo,ar+ a ser dctiles+ a tener capacidad de autocrítica+ a saber perdonar+

a ser creativos+ a tener curiosidad por la naturaleza+ a no tener reparos en

*ostrar senti*ientos+ a sonreír+ a estar dispuestos para ayudar+ a cuidar las

a*istades+ a ser a*ables+ altruistas y solidarios+ en con'ar en nosotros

*is*os+ a razonar de $or*a objetiva+ a ad*itir proble*as+ $rustraciones y

las li*itaciones propias+ a utilizar el pensa*iento alternativo+ a no tener

*iedo a la libertad+ a pre,untar y pre,untarse+ a crear una identidad propia

sin e%cluir a los distintos+ a no i*poner el criterio propio+ a buscar un

equilibrio entre la e%i,encia de derec&os y deberes2.

3n$eri*os de la lectura de esta de'nición que un pro,ra*a para la pazdeber en,lobarse en proyectos *s a*plios de construcción de paz+ donde

los diri,entes políticos se co*pro*etan a desarrollar políticas pblicas

co*portndose co&erente*ente con ellas+ ya que son *odelo a se,uir por

sus representados.

El cli*a institucional. 4a a,resividad y la violencia [arriba]

5... es probable que lleve*os en nosotros+ ocultas+ enterradas+ ciertas*et$oras pri*ordiales y que toda busca en la vida en tra6e la 'nalidad de



ilustrarlas con $ra,*entos de realidad 7o la de substituirles la realidad

ori,inaria... 8i así es quiz toda palabra *editada no quiera sino desci$rar

aquellas i*,enes pri*i,enias+ a,ujeros en la insondable oscuridad+ astros

*uertos de nuestras ínti*as cos*o,onías cuya ilusoria luz no es sino el

recuerdo con$uso de la luz + de otra luz. ...2

4A 9"8:A DE4 !A;D3< 7 =-ctor 9ianciotti[>]

4a institución educativa es una or,anización per*eable a las in/uencias del

*undo e%terno+ recibe el peli,roso conta,io de la violencia+ *ani'esta o en

estado de latencia+ que obstaculiza la disposición necesaria para ense6ar y

aprender. Este proble*a de la sociedad adulta se trans*ite al *bito

educativo. Por ello+ los pro$esionales de la educación debern estarpreparados para trans$erir los valores del orden+ la autoridad+ la disciplina y

el respeto a las nor*as+ la que per*iten estudiar+ pro,resar y convivir en

co*unidad.

8in e*bar,o+ no es sencillo trabajar sobre esta cuestión cuando lejos de

responsabilizar a la )sociedad2 o a los )*edios2 de este cli*a que incita y

pro*ueve la a,resividad0 el *al a*biente proviene de las actitudes de los

pro,enitores y de la $a*ilia. ;ecientes estudios &an arrojado un resultado

lla*ativo( los padres aparecen co*o los culpables de los &ec&os deviolencia de los &ijos[?].

4os ni6os+ adolescentes y jóvenes+ ocupan una parte i*portante de su día

en la institución y por ello la vuelve en un espacio de convivencia+ donde se

,eneran pro'cuas redes de a$ecto y solidaridad &asta reyertas con

resultados sorpresivos. 4as a,resiones+ insultos entre alu*nos y -stos y sus

docentes y la aparición de ar*as en el *bito ulico revisten cada tanto un

i*portante lu,ar entre las noticias del día. Aquello que antes se co*ponía

dentro de la or,anización a trav-s del propio r-,i*en disciplinario+ a&ora sedebate en @ribunales. @odo parece cuestionable( desde la insatis$acción

producida por una cali'cación &asta la ,estión de la nor*ativa interna. :abe

pensar en el nuevo rol que tendrn que asu*ir los docentes y directivos+

ante esta p-rdida pro,resiva de autoridad.

8astre . y Moreno M. [B] brindan al,unas claves sobre la resolución de

con/ictos y el aprendizaje e*ocional.



Parten de la realidad de que en el siste*a curricular &ubo tradicional*ente

una disociación entre el plano a$ectivo y el co,nitivo y que la educación &izo

&incapi- en este lti*o. Por ello+ pode*os concluir que se crearon los

,eneradores de una educación con pro,resos tecnoló,icos pero con *uy

poca evolución e*ocional. Esto+ dio por resultado un estudiante con baja

capacidad para controlar y or,anizar sus e*ociones e inadecuada*entepreparado para resolver sus con/ictos. :onsecuente*ente+ $or*as

pri*itivas de a$rontar los con/ictos+ co*o la violencia y el abuso de poder.

:oincidi*os con este en$oque+ pero adelanta*os que el con/icto no tiene

una sola )causa $uente2. <o obstante+ &ay una realidad que a$rontar y es

necesario que se trabaje no sola*ente con los alu*nos+ sino ta*bi-n con

los docentes y directivos+ para dotarles de la $or*ación su'ciente para que

lo,ren recobrar la conducción y asu*ir un papel de líderes peda,ó,icos.

@endrn que $or*arse en las &erra*ientas de la ne,ociación cooperativa

que per*ite la e%ploración su'ciente co*o para conse,uir la satis$acción

plena de los intereses de las partes del con/icto+ contribuyendo a la *ejora

de las relaciones. Por eso+ adverti*os que el con/icto+ ta*bi-n+ es

)oportunidad2.

El con/icto en la institución educativa [arriba]

4a educación para la paz debe co*prender la educación para los con/ictos

C;a*os P-rez+ María Eu,enia #F.[G]

El con/icto es un $enó*eno universal y constante y a$ecta la vida individual

y social de las personas. :o*o individuos con necesidades+ ,ustos+ puntos

de vista y valores distintos es $actible que nos encontre*os $rente a

situaciones con/ictivas. 4as *is*as son consubstanciales al ser &u*ano y

debe*os convivir con ellas a lo lar,o de toda nuestra vida( con/icto con uno

*is*o+ con los padres+ los &ijos+ los &er*anos+ a*i,os+ en la escuela+ conlos socios+ en el lu,ar de trabajo+ entre co*pa6eros y los distintos niveles de

jerarquía o de responsabilidad+ entre or,anizaciones+ entre e*presas+

proveedores y clientes+ con/ictos econó*icos+ políticos e internacionales.

Pudiera pensarse que el con/icto es una de las variables *s din*icas

e%istentes en todos los niveles y planos de la e%istencia.

4a condición &u*ana est so*etida a una situación de per*anente crisis o

*utación constante( la di$erencia entre la sociedad de las postri*erías del

se,undo *ilenio y la actual est *arcada por la pro,resiva e irre$renable



co*plejidad e intercone%ión social y estructural. 4a red electrónica universal

ane%a al tradicional *odo de co*unicarse+ co*o lo conocía*os &asta &ace

poco *enos de veinte a6os atrs+ la a,ilidad del *ensaje y la e%tensión

tecnoló,ica de la conciencia &u*ana. H co*o nunca+ el *edio pasa a ser el

*ensaje y el *ensaje cada vez es *s di$ícil de desci$rar CMars&all

Mc4u&an.1G?F[I]. @odo ello contribuye a que &asta los con/ictos ta*bi-ncada vez sean de naturaleza *s co*plejos y di$íciles de resolver por las

vías nor*ales y usuales de solución.

El con/icto se $unda*enta+ se,n !o&n J. 9urton[K]+ *ie*bro del 3nstitut $or

:on/ict Analaysis and ;esolution+ en el trino*io necesidad*iedo

a,resividad( se ,enera contraposición o a,resividad a causa de la ne,ación

de una percepción di$erente de la realidad basada en el *iedo que el otro

Ccontrarioene*i,oF nos ,ane y de este *odo provoque que nuestras

necesidades o intereses se vean insatis$ec&os. En la *ayoría de las crisis la

di'cultad se encuentra en la opresión y en la co*unicación y se acrecienta

con el transcurso del tie*po.

Depender+ la solución del *is*o+ de có*o decida*os ,estionar la

resolución y cules estrate,ias encontre*os para ello. Podría de'nirse el

con/icto co*o aquella situación en la que se encuentran dos partes o *s

que tienen soluciones di$erentes a un proble*a e*er,ente que les a$ecta

directa o indirecta*ente+ di$erencia de visión que es percibidane,ativa*ente por las *is*as C!ordi P. y 4overdosF[].

Para &acer un poco de &istoria *enciona*os que alrededor de los a6os I

sur,e en Estados "nidos y+ posterior*ente+ en al,unos países

iberoa*ericanos y noreuropeos lo que &oy conoce*os co*o ;esolución

Alternativa de :on/ictos o ;esolución Pací'ca de :on/ictos CAlternative

Dispute ;esolutionF.

8e,n el Pro$esor Dr. Eduard Linya*ata+ se trata de un siste*a de entender

las relaciones &u*anas+ un siste*a que no analiza+ ni juz,a ni sanciona+

sino que posibilita la solución de con/ictos de $or*a e'caz y sin coerción a

trav-s de *edios pací'cos+ no liti,iosos ni controvertidos.

4as estructuras tradicionales de resolver las disputas+ cuyo e%ponente

clsico est constituido por el siste*a de proceso judicial+ se $unda*enta en

un siste*a vencedorperdedor+ en el convenci*iento de que para que uno

,ane el otro debe perder necesaria*ente con el consi,uiente costo



econó*ico y e*ocional. Ade*s+ se le otor,a a un tercero Cun juez+ por

se6alar un eje*plo clsicoF el poder de decidir ante la i*posibilidad de que

las partes en$rentadas resuelvan la situación planteada.

En el rea educativa+ el con/icto tiene su propio per'l+ estructura y actores.

4as relaciones interpersonales son un punto nodal en las instituciones

educativas y por ese *otivo es $unda*ental pro$undizar el anlisis de las

condiciones necesarias para pro*over la $or*ación y el desarrollo de las

&abilidades de lideraz,o y ne,ociación de los docentes y directivos. 4a

institución est lla*ada a articular estrate,ias para la resolución no violenta

ni a,resiva de con/ictos+ para lo cual es necesario *odi'car o revertir el

cli*a institucional+ deter*inando pautas de convivencias de*ocrticas e

inclusivas.

El *bito ulico es co*o un or,anis*o vivo+ tiene una din*ica propia

con$erida por los *ie*bros que lo constituyen. :ada ,rupo &u*ano+ dentro

de las instituciones educativas tienen su *odo de ser+ co*unicarse+

relacionarse y por ello+ los con/ictos presentarn características

particulares.

<or*a 9essone[1] se6ala que el con/icto educativo tiene las si,uientes

particularidades(

:o*ienza con un desacuerdo Cvariable intelectualF

El desacuerdo acarrea un quite de colaboración u otro acto ne,ativo co*o

la a,resión.

Esto deter*ina un incre*ento de la &ostilidad

8e $or*an alianzas Cdíadas+ tríadasF y se polariza. A veces+ los estudiantes

se )cartelizan2.

Proli$era Cse involucran los padres+ preceptores+ etc.F



El con/icto incide en la vida institucional.

Estas características &acen a la distinción del *is*o y por eso se &ace

necesario un siste*a de prevención+ solución y respuesta Cen caso de

producirse un acto de violenciaF.

"na *ani$estación de con/ictos es el lla*ado 9ullyin, Cvocablo de ori,en

in,l-s que proviene de )bull2 que si,ni'ca toro+ puede traducirse co*o

)torear2F.

Es una $or*a de *altrato nor*al*ente intencionada y perjudicial de un

alu*no &acia otro co*pa6ero+ ,eneral*ente *s d-bil al que convierte ensu vícti*a &abitual+ suele ser persistente. Este t-r*ino lo introduce el

norue,o Dan NlOeus &ace *s de # a6os lue,o de observar esta conducta

en la escuela entre ni6os y adolescentes y a partir del suicidio de tres

jóvenes en el a6o 1K# Callo+ #1#F[11].

En todas las etapas del proceso educativo+ desde el jardín *aternal &asta el

*bito universitario+ es propicio que ,er*inen situaciones lesivas entre

co*pa6eros. :ada $ase del desarrollo de la personalidad+ se caracteriza por

una $or*a de vincularse con el otro. =asta no &ace *uc&o tie*po atrs+ las

reyertas+ peleas e insultos entre co*pa6eros eran asu*idas por padres y

educadores co*o un *odo de relacionarse y &asta un )clsico

co*porta*iento2 de ni6os+ adolescentes y jóvenes. 8in e*bar,o+ *uc&os

$ui*os )*arcados2 por al,una situación da6osa *oral*ente+ producida

ante la ausente *irada del educador. Por eso+ se dice que el bullyin, es un

dra*a que crece en silencio. Aquí ta*bi-n es necesario *ejorar la

prevención en el aula y capacitar a los pro$esores para que puedan )leer2

las se6ales te*pranas de esta a$ección.

4a psicólo,a Adriana Dene,ri[1#] a'r*a que )al,unos *aestros no 'jan

tanto la *irada en las situaciones de violencia entre alu*nos2. )A veces+

&ay cierto descuido2. )<os sie*pre la escuela es capaz de re,istrar estos

$enó*enos+ a pesar de que es un buen lu,ar para re,istrarlos. 8ucede que

el c&ico que lo padece lo silencia. H co*o se trata de los alu*nos *s

retraídos+ los *enos ruidosos y con/ictivos+ son aquellos de los que *enos

se ocupan los docentes y los equipos psicoló,icos2.



El diputado provincial Jalter Martello[1>] C::A;3F se6aló+ a raíz de un

&ec&o de bullyin, que cul*inó en el suicidio de un adolescente de 1# a6os

en Abril del #1#+ en la ciudad de @-*perley C9uenos AiresF+ que )el docente

suele no advertir la e%istencia de estos casos porque el conte%to ,eneral de

violencia estandariza cualquier tipo de situaciones. H los c&icos

,eneral*ente no lo denuncian+ porque la denuncia retroali*enta el circulode violencia2. Destaca*os que este diputado presentó en $ebrero del #1#

dos proyectos de ley destinados a visualizar y abordar la proble*tica del

bullyin, en la provincia de 9uenos Aires.

El :entro de 3nvesti,aciones del Desarrollo Psiconeuroló,icorupo :idep

su*inistró una lista de si,nos en los ni6os y estudiantes para que padres y

docentes ten,an en cuenta. A saber(

Para que los padres observen(

1. <o querer asistir a clases

#. Desarrollar sínto*as de *alestar $ísico el do*in,o a la tarde

>. Aparecer con ,olpes y *oretones injusti'cados

?. Estar irritable+ triste y nervioso

B. :a*biar el carcter

G. @ener inso*nio

I. Perder objetos o dinero para utilizar en el recreo

K. <o tener ,anas de ver a los a*i,os ni salir de casa



. :o*enzar con ce$aleas

1. 8entir dolores abdo*inales

Para los docentes(

1. Qalta con $recuencia

#. <o tiene inte,ración con sus pares

>. 9aja el rendi*iento acad-*ico

?. <o entre,a los deberes y antes lo &acía Cquiz se los robaronF

8e,n una investi,ación sobre violencia en la escuela+ e$ectuada por "nice$

Ar,entina y la Qacultad 4atinoa*ericana de :iencias 8ociales CQ4A:8NF[1?]+

durante el a6o #11 el(

R GGS de los alu*nos presenciaron situaciones de &u*illación entre ellos

*is*os.

R #>S estuvo preocupado por resultar vícti*a de tal situación.

R GKS a'r*ó tener conoci*iento de un &ec&o de robo de objetos del banco

de un co*pa6ero o del escritorio del docente.

R B1S te*e ser vícti*a de violencia en el trayecto que va de la casa a la

escuela.

R I1S presenció peleas a ,olpes de pu6o entre co*pa6eros.



R #>S $ue &u*illado o insultado por sus pro$esores+ $rente a sus propios

co*pa6eros.

"n dato a tener en cuenta es que el Ministerio de Educación creó el

Nbservatorio Ar,entino de Liolencia en las Escuelas.[1B]

De este *odo pode*os sostener+ co*o corolario+ que el con/icto en el rea

educativa nos llevar a tener que buscar una solución del *is*o

atendiendo a su propia con',uración. Distinta ser la respuesta a esta

de*anda social que crece día a día en el conte%to educativo.

[1] Pro$. Dra. María Alejandra Pasquet. Abo,ada C":AF Mediadora C=arvard"niversityF. Pro$esora universitaria. Directora de la ;evista de <e,ociación y

Mediación+ Ed. 3! ED3@N;E8.

[#] "rra+ !avier. Liolencia. Me*oria a*ar,a. 8i,lo TT3 de Espa6a. 1I.

[>] 9ianciotti+ =-ctor . 4a busca del jardín. @usquets Editores. Espa6a.1IK

[?] uber*an+ 4ucio. #1#. OOO. 8adoprosario .or,. Para el especialista en

:o*unicación política C"<;F )&ay que volver a resi,ni'car el contrato

si*bólico que &ay entre $a*ilia y escuela2. 1GI#1#.

[B] 8astre . y Moreno M.( ;esolución de :on/ictos y aprendizaje e*ocional.

"na perspectiva de ,-nero. edisa. 9arcelona. ##.

[G] ;a*os P-rez+ María Eu,enia C#F. 4os *odelos de abordaje de la

convivencia en el *bito co*unitario. ;evista 3n$or*ación Psicolo,ica.

<*ero G. Editorial :olleci N'cial de Psicole,s de la :o*unitat Lalenciana.

P,+ 1B#?. Espa6a.

[I] Mars&all Mc4u&an. "nderstandin, Media( t&e E%tensions o$ Man .in,Uo

Press.F 389< 1BK?#>I>K :anad. @oronto. 1G?



[K] 9urton+!o&n&ttp( OOO.raco.catinde%.p&p Educacion8ocial article

doOnload 1GKGB #?1I?G . :aptura. # I #1>. Qec&a de captura( 1# de

!unio #11

[] !ordi P. 4overdos &ttp( OOO. ;evistaeducacion .educacion. es re>B

re>B. pd$ . Qec&a de captura. 1# de Qebrero de #11.

[1] 9essone+ <or*a. #1#. ;esolución de con/ictos( el desa$ío de la

escuela &oy. OOO. @odosobre*ediacion.co*.ar. 11#1#

[11] allo+ N$elia C#1#F )8e*inario de violencia escolarF Material de

ctedra. "niversidad Austral. ;osario

[1#] Adriana Dene,ri es docente de la "niversidad <acional de 4a Plata

C"<4PF e inte,rante del :entro de Nrientación Qa*iliar platense de la

Dirección eneral de :ultura y Educación CD:EF bonaerense. 4alaurette

8ebastin. OOO.lanacion.co*.ar.1?#1#.

[1>] Marttello+ Jalter. OOO.lanacion.co*.ar V 8ociedad V Educación.

1?#1#

[1?] OOO. unice$.or, ar,entina spanis& cli*aW con/icto Wviolencia

Wescuelas .pd$

[1B] "rdinez+ Micaela. El Xar*a de ser la )ne,ra2 de la $a*ilia. OOO. blo,s.

lanacion.co*.ar. #GI#1#.

mediación y educación para la paz

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