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Medición de la calidad
pedagógica en los cursos
virtualesJennifer Rafferty, MA MEd
El 30 de mayo, 2018
Online Learning Consortium, Inc.
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Objetivos
• Revisar el pasado
– Los Cinco Pilares de Calidad
– El Conjunto de Tarjetas de Calidad
• Examinar QCTIP (Quality Course Teaching & Instructional Practice)
• Mirar hacia el futuro
– Próximos pasos
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Expertos en el Campo de Aprendizaje Digital
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Los Cinco Pilares de Calidad - 1997
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Un Conjunto de Tarjetas Puntuación para Medir la Calidad
olcquality.org
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¿Por qué una tarjeta de puntuaciónpara evaluar la enseñanza en línea?
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Proceso de Desarrollo de QCTIP Método Delphi• Flujo estructurado de información• Encuestas sistemáticas y retroalimentación
recíproca• Consenso de un panel de expertos (juicios
informados)• Expertos ubicados en los Estados Unidos• Los resultados fueron retroalimentados de
vuelta al panel de expertos en cinco vueltas de encuestas—11 semanas en total
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Panel de Expertos
• Población de estudio– Docentes de la educación superior con 5 años de
experiencia
– Publicación o ponencia sobre el tema
– Premio o reconocimiento en el campo académico
• Marco muestral– Expertos del campo de elearning identificados por
Online Learning Consortium
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Experiencia del Panel
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Escala de Puntuación
• 97 indicadores en 10 categorías
– 0 puntos – emergente
– 1 punto – logrado
– 2 puntos - ejemplar
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Escala de Puntuación
• 90 - 99% = 174 -194 = Ejemplar
• 80 - 89% = 155-173 = Aceptable
• 70 – 79% = 135 154 = Marginal
• 60 – 69% = 116 – 134 = Inadecuado
• 59 % / 115 puntos o menos = Inaceptable
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10 Categorías – 97 Indicadores
Diseño del Curso(13 indicadores)
Accesibilidad, ADA, y Diseño Universal
(2 indicadores)
Objetivos de Aprendizaje
(11 indicadores)
Contenido del Curso
(9 indicadores)
Actividades(7 indicadores)
Papel del Docente(15 indicadores)
Foros de Discusióny Participación(8 indicadores)
Comunidad(12 indicadores)
Comunicación(15 indicadores)
Mejora Continua(5 indicadores)
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4 Tarjetas Más Breves
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Diseño del Curso (13 indicadores)
• Cohesivo
• Consistente
• Estructura clara
• Facilidad de navegación
• Claramente etiqueado
• El curso está desarrollado y preparado al comienzo del curso
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Accesibilidad, ADA, y Diseño Universal (2 indicadores)
• Sigue las normas de ADA (Ley sobreEstadounidenses con Discapacidades)
– Adhesión a las directrices y los mandatos para estudiantes con discapacidades
• Sigue las normas del Diseño Universal
– Accesible a las personas con una gran variedad de características, incluyendo a las personas con discapacidades
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0
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Objetivos de Aprendizaje (11 indicadores)
• Fomentan el pensamiento crítico
• Se basa en experiencias educativas anteriores
• Objetivos definidos, revisados, alineados
• Objetivos medibles y aptos
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Contenido del Curso (9 indicadores)
• Alineamiento con objetivos/resultados del aprendizaje
• Orientación al curso
• Actividades aptas
• Relevante y auténtico
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Actividades (7 Indicadores)
• Relacionadas con los objetivos de aprendizaje
• Significativas y determinadas
• Fomentan el pensamiento crítico
• Fomentan la resolución de problemas
• Hay variedad
• Hay rúbricas
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Papel del Docente (15 Indicadores)
• Respeto a los estudiantes
• Compromiso
• Flexibilidad
• Receptividad
• Retroalimentación puntual y alentadora
• Apoyo
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Foros de Discusión y Participación (8 indicadores)
• Alineamiento con los objetivos de aprendizaje
• Instrucciones claras
• Presencia del instructor
• Compromiso del docente
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Comunidad (12 indicadores)
• Una comunidad segura e inclusiva
• Fomenta la interacción
• Un ambiente positivo y motivador
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Comunicación (15 indicadores)
• Mensaje de bienvenida
• Retroalimentación rápida y útil
• Comunicación puntual
• Uso eficaz de los avisos
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Mejora Continua (5 indicadores)
• Alienta la retroalimentación del estudiante
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Hacia el Futuro
• Manual de acompañamiento para QCTIP
• Tarjeta de Evaluación para la Calidad en Los Servicios al Estudiante
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¿Preguntas?
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