medijsko uvjetovani razvoj niskotarifnih zračnih prijevoznika i turističke potražnje
DESCRIPTION
Uvažavajući činjenicu da niskotarifni avionski prijevoz čini značajan udio u poslovanju Zračne luke Zadar, javlja se potreba za iskorištavanjem potencijala ove vrste prijevoza radi unaprjeđenja zadarskog turizma te proširenja turističke sezone. Postanak i poslovanje niskotarifnih zračnih prijevoznika u izravnoj je vezi s pojavom novih medijskih tehnologija, u ovom slučaju interneta kao glavnog distribucijskog kanala i oblika promocije same tvrtke i ciljanih destinacija. Niskotarifni prijevoznici svoje letove za Zadar uspostavljaju već krajem ožujka te ih održavaju redovno do listopada prema šest emitivnih zemalja, a rast broja putnika u tim mjesecima korelira s porastom broja noćenja turista iz istih zemalja. Iz toga zaključujemo da ovaj oblik prijevoza ima vidljivu ulogu u konačnom odabiru Zadra kao turističke destinacije. Ovoj činjenici doprinosi i snažna promocija grada Zadra na internetskim stranicama Ryanaira koja utječe na sve veću popularizaciju ovog odredišta, te uz proširenje turističke ponude ima konačnu ulogu u pozicioniranju Zadra ne samo kao atraktivne, već i prometno dostupne destinacije.TRANSCRIPT
-
5/28/2018 Medijsko uvjetovani razvoj niskotarifnih zra nih prijevoznika i turisti ...
http:///reader/full/medijsko-uvjetovani-razvoj-niskotarifnih-zracnih-prijevozn
MEDIJSKO UVJETOVANI RAZVOJ NISKOTARIFNIH ZRANIH
PRIJEVOZNIKA I TURISTIKE POTRANJE
Vlado Suac,
Boea K!ce"M#o$#% Struni lanak
Ta&a!a M#l'o(#%Odjel za turizam i komunikacijske znanostiSveuilite u Zadru, Hrvatska
Saetak:
Uvaavajui injenicu da niskotarifni avionski prijevoz ini znaajan udio uposlovanju Zrane luke Zadar, javlja se potreba za iskoritavanjem potencijala ove vrste
prijevoza radi unaprjeenja zadarskog turizma te proirenja turistike sezone. ostanak i
poslovanje niskotarifni! zrani! prijevoznika u izravnoj je vezi s pojavom novi! medijski!
te!nologija, u ovom sluaju interneta kao glavnog distribucijskog kanala i oblika promocije
same tvrtke i ciljani! destinacija. "iskotarifni prijevoznici svoje letove za Zadar uspostavljaju
ve krajem oujka te i! odravaju redovno do listopada prema est emitivni! zemalja, a rast
broja putnika u tim mjesecima korelira s porastom broja noenja turista iz isti! zemalja. #z
toga zakljuujemo da ovaj oblik prijevoza ima vidljivu ulogu u konanom odabiru Zadra kao
turistike destinacije. $voj injenici doprinosi i snana promocija grada Zadra na
internetskim stranicama %&anaira koja utjee na sve veu popularizaciju ovog odredita, te
uz proirenje turistike ponude ima konanu ulogu u pozicioniranju Zadra ne samo kaoatraktivne, ve i prometno dostupne destinacije.
Kljune rijei: niskotarifni zrani prijevoznici, turistika potranja, '($, turizam, Zadar,
)rvatska
U(od
Turizam kao gospodarska djelatnost viestruko utjee na cjelokupni gospodarski i
drutveni razvoj jedne zemlje. Prema definiciji turizam podrazumijeva skup odnosa i pojavakoje proizlaze iz putovanja i !oravka posjetitelja nekog mjesta, ako se tim putovanjem ne
zasniva stalno pre!ivalite i ako takvim !oravkom nije povezana nikakva nji"ova poslovna
aktivnost.# $Pirjavec% &esar, '(('.). * ovom smislu turizam ukljuuje itav niz ljudski"
aktivnosti koje su me+uso!no isprepletene, te time nepo!itno djeluje na gotovo sve aspekte
drutva unutar drave direktno povezane s turizmom. Svaka turistika ponuda svoje
funkcioniranje temelji na etiri osnovne pretpostavke- prvenstveno atraktivnost prostora,
izgra+eni receptivni kapaciteti, promocija te prometna dostupnost destinacije. Prometnapovezanost s emitivnim zemljama ima veliku vanost u cjelokupnom turistikom razvoju te
-
5/28/2018 Medijsko uvjetovani razvoj niskotarifnih zra nih prijevoznika i turisti ...
http:///reader/full/medijsko-uvjetovani-razvoj-niskotarifnih-zracnih-prijevozn
irenju emitivnog trita. ako se u Hrvatskoj i dalje najve/i !roj dolazaka turista ostvaruje
oso!nim automo!ilima, ovaj rad istrauje potencijal zranog prometa, koji !iljei znaajan
porast tijekom posljednji" godina. Statistikom o!radom, uspored!om podataka preuzeti" iz
podataka Zrane luke Zadar, turistiki" zajednica te internetski" izvora potkrijepit /emo
pretpostavku o znaajnom utjecaju niskotarifni" zrani" prijevoznika na rast turistike
potranje i na proirenje turistike sezone.
H!(a)*'a u &e+ua!odo& )u!#*)#$'o& ,!o&e)u
Hrvatska se u me+unarodnom turistikom prometu javlja kao receptivna zemlja,
prvenstveno se oslanjaju/i na prio!alje i otoke kao svoj prepoznatljivi element. Sukladno s
time, gradovi i naselja na tom podruju oslanjaju se upravo na turizam kao primarnu
gospodarsku djelatnost. 0anas je turizam druga izvozna djelatnost na svijetu, s prosjenim
trendom rasta u '((1. godini od 2,34.5lo!alna kriza usporila je snaan zama" koji je
turizam imao niz godina, te je stoga nakon prvi" est mjeseci '((1. godine dolo do pada
stope rasta turistiki" dolazaka sa 6,34 na svega '4. *zimaju/i u o!zir injenicu da 7TO u
'((8. godini predvi+a rast turistike potranje od svega (9'4, vidljiva je potre!a za
prilagod!om na novonastale uvjete. &ako je turistika ponuda destinacije u kratkom periodu
neelastina, a turistika potranja iznimno po cijenama elastina kategorija, potre!no je
prona/i naine za pove/anje konkurentski" prednosti destinacije te prilagoditi vlastitu ponudu
cjelokupnoj turistikoj potranji, koja po definiciji predstavlja skupinu potencijalni" turista
potroaa koji svojim stavovima, navikama, eljama i mogu/nostima odre+uje koliine,
kvalitetu i cijene pojedini" ro!a i usluga na turistikom tritu.# $Pirjavec% &esar, '(('.).
:edan od naina po kojem se "rvatski turizam moe prilagoditi stalnim promjenama na
turistikom tritu jest irenje turistike ponude i prepoznatljivosti prema dosad prometno
sla!ije povezanim i nedovoljno iskoritenim emitivnim sreditima.
Paralelno s time, za"valjuju/i te"nolokom napretku te organizaciji zranog prijevoza,
u Hrvatskoj je posljednji" godina za!iljeen u!rzani porast zranog turistikog prometa.
Prema kontinuiranom TO;
-
5/28/2018 Medijsko uvjetovani razvoj niskotarifnih zra nih prijevoznika i turisti ...
http:///reader/full/medijsko-uvjetovani-razvoj-niskotarifnih-zracnih-prijevozn
5rafikon !r.>. &oriteno prijevozno sredstvo za dolazak u Hrvatsku
zvor- straivanje TO;. do '((1. godine u
zadarskoj je zranoj luci za!iljeen konstantan sezonalni porast prometa, to je oso!ito
vidljivo tijekom posljednje dvije godine, kada dolazi do popularizacije zranog prometa
uslijed pojave cjenovno pristupani" niskotarifni" zrani" prijevoznika, koji su Zranu luku
Zadar prepoznale kao svog partnera u @epu!lici Hrvatskoj.
>Podatci o!ra+eni u ovom poglavlju preuzeti su iz podataka Zrane luke Zemunik.
-
5/28/2018 Medijsko uvjetovani razvoj niskotarifnih zra nih prijevoznika i turisti ...
http:///reader/full/medijsko-uvjetovani-razvoj-niskotarifnih-zracnih-prijevozn
5rafikon !r.'. *kupan !roj putnika u Zranoj luci Zemunik
zvor- o!rada autora prema internim podatcima Zrane luke Zadar
Aiskotarifne zrane tvrtke u pravilu su sve one koje nude usluge prijevoza po niskoj
cijeni radi smanjenja vlastiti" trokova. &arakteriziraju i" kratki i direktni letovi, skromnija
usluga i internetska rezervacija karata, te im ovo reduciranje trokova daje mogu/nost da
formiraju znatno nie cijene u odnosu na konkurenciju. :edna od temeljni" komparativni"
prednosti i osnovni nain rezanja trokova je mogu/nost kupnje karata internetom.
z!jegavaju/i otvaranje poslovnica na udaljenim destinacijama, trokovi distri!ucije svode se
na minimum, a prepoznavanje interneta kao primarnog kanala distri!ucije ove je tvrtke
pretvorilo u trine lidere u avioprijevozu. Aadalje, ove kompanije esto otvaraju linije prema
prometno nedovoljno povezanim i neiskoritenim destinacijama, ime direktno utjeu na
cjelokupni razvoj tog podruja, pa tako i na razvoj turizma.
* "rvatski zrani promet niskotarifni zrani prijevoznici ulaze '(('. godine pojavom
slovake kompanije SkBeurope, a Zadar svoje prve niskotarifne letove do!iva '((2. godine,
kada ista kompanija uvodi letove iz Zadra prema ?ratislavi. Slijedi ga nterskB, koji svoje
letove uvodi '((6. godine no, prema podatcima zrane luke, ovi prijevoznici nisu znatno
-
5/28/2018 Medijsko uvjetovani razvoj niskotarifnih zra nih prijevoznika i turisti ...
http:///reader/full/medijsko-uvjetovani-razvoj-niskotarifnih-zracnih-prijevozn
utjecali na cjelokupni promet. 0o snanog porasta !roja putnika dolazi nakon '((3. godine
uvo+enjem niskotarifni" letova prijevoznika 5ermanCings i @Banair.
Ta!lica >- *dio niskotarifni" prijevoznika u prometu Zrane luke Zadar/0012 /0032
O,e!a)o! Dola4#
,u)#c#
5 Dola4#
,u)#c#
5
Ryanair >( 1== >8.384 '> D1= 2>.('
German
wings
3 88D >=.684 >D 226 '2.23
Skyeurop
e
= 33( 1.3>4 6 68( 1.((
Intersky > 6(1 '.364 > 6'' '.>1
UKUPNO /6 ..3 =6.1=4 76 .8. D=.63
zvor- o!rada autora prema internim podatcima Zrane luke Zadar
0anas samo ove etiri tvrtke ine preko D(4 ukupnog dolaznog prometa u zadarskoj
zranoj luci, to ukazuje na znaajnu ulogu ove vrste prijevoznika u cjelokupnom poslovanju
zrane luke. Porast prometa od gotovo 1(4, koji ove tvrtke !iljee u posljednji" godinu dana,
naj!olje pokazuje !rzinu prodora na trite. Aji"ova cjenovna dostupnost, kao i odravanje
letova u periodu od travnja sve do listopada, prua mogu/nosti Zadru kao turistikojdestinaciji za produenje turistike sezone kao i za otvaranje prema novom, dotad
neiskoritenom emitivnom tritu.
U)-eca- #*'o)a!#9#: 4!a$#: ,!#-e(o4#'a a !a*) )u!#*)#$'e ,o)!a-e u Zad!u/
Eirenjem turistike ponude grada, uz pojaane promotivne aktivnosti Zadra i Hrvatske
kao turistike destinacije, !iljei se sustavan rast !roja turista i no/enja u gradu Zadru. 5odine
'((1. zadarska zrana luka ostvarila je najve/i !roj putnika od rekordne >81D. godine.
;oemo pretpostaviti postojanje me+uovisnosti izme+u pove/anog prometa zrane luke i
porasta !roja turista u Zadru. nozemni turisti ine 1(4 svi" gostiju u Zadru, a pose!no
znaajan rast dolazaka !iljee turisti iz zemalja koje su sa Zadrom povezane niskotarifnim
zranim prijevoznicima. Ajemake destinacije $&Fln, Stuttgart, ?erlin, Griedric"s"afen) sa
Zadrom povezuju 5ermanCings i nterskB% *jedinjeno &raljevstvo i rska povezane su
letovima @Banaira prema ondonu, 0u!linu i Idin!urg"u, a Slovaku, Jeku i
-
5/28/2018 Medijsko uvjetovani razvoj niskotarifnih zra nih prijevoznika i turisti ...
http:///reader/full/medijsko-uvjetovani-razvoj-niskotarifnih-zracnih-prijevozn
Prosjean rast dolazaka turista uoljiv je iz gotovo svi" destinacija povezani"
niskotarifnim letovima, a oso!ito je vidljiv kod udaljeniji" destinacija poput *jedinjenog
&raljevstva i rske, iji rast korelira s uspostavom niskotarifni" letova u zadarskoj zranoj
luci. * odnosu na '((=. godinu, u '((1. godini prijavljeno je 86,224 vie turista iz Kelike
?ritanije, a najve/i rast ostvaruju upravo irski turisti koji" je u odnosu na '((=. godinu vie za
ak 2>',14. znimka su njemaki gosti koji u '((1. godini !iljee pad !roja dolazaka za >14.
@azlozi se mogu na/i u cestovnoj dostupnosti te injenici da njemaki turisti u @epu!liku
Hrvatsku dolaze primarno oso!nim automo!ilima a ne zranim prijevozom. Aadalje,
Ajemaka posljednji" godina !iljei pad gospodarskog rasta, to je sljede/i faktor koji utjee
na smanjenje !roja gostiju. Ao, ovo je pretpostavka kojom se ne /emo !aviti u ovom radu.
5rafikon !r. 2. ?roj turista iz zemalja koje su sa Zadrom povezane L< letovima
*nato dostupnosti podataka koji upu/uju na utjecaj niskotarifni" kompanija naturizam u gradu Zadru, ne postoji slu!ena statistika koja dovodi u vezu dolaske u zranu
luku s ostvarenim no/enjima turista. Stoga nam je cilj tijekom sljede/e godine provesti
opseno istraivanje kojim /emo utvrditi stvarni postotak gostiju zadarski" "otela i marina
koji su ovaj o!lik prijevoza koristili za dolazak u destinaciju.
Ulo;a #*'o)a!#9#: 4!a$#: ,!#-e(o4#'a a ,!o#!e-e )u!#*)#$'e *e4oe
-
5/28/2018 Medijsko uvjetovani razvoj niskotarifnih zra nih prijevoznika i turisti ...
http:///reader/full/medijsko-uvjetovani-razvoj-niskotarifnih-zracnih-prijevozn
Hrvatski turizam ve/ dugi niz godina odlikuje visoka sezonalnost, to je prvenstveno
posljedica prirodni" i klimatski" uvjeta. Aajve/i !roj turista svoje posjete ostvaruje tijekom
ljetnog razdo!lja, dok je u ostalim mjesecima potranja znatno nia.
5rafikon !r. =. 0olasci turista prema domicilnim zemljama po mjesecima u postotcima
zvor- o!rada autora prema podatcima Turistike zajednice grada Zadra
* ovom aspektu znaajan doprinos imaju upravo niskotarifne kompanije koje svoje
letove uspostavljaju ve/ krajem oujka i odravaju i" sve do listopada. Aji"ov je utjecaj
vidljiv i po !roju prijavljeni" turista po mjesecima, jer paralelno s naglim rastom prometa
zrane luke u oujku raste i !roj turista iz konkretni" domicilni" zemalja. Aadalje,
niskotarifne kompanije u izvansezonskim mjesecima esto nude vrlo jeftine cijene karata,
ime konano i utjeu na produenje turistike sezone i oda!ir Zadra kao potencijalne
destinacije.
O;laa(a-e a #)e!e)*'#& *)!a#ca&a #*'o)a!#9#: 4!a$#: ,!#-e(o4#'a
Snaan utjecaj na oda!ir Zadra kao atraktivne, ali i cjenovno dostupne destinacije nosiukupna promocija, od klasinog oglaavanja, direktne prodaje, odnosa s javno/u i sl. 0anas
se kao najvaniji medij za promociju u turizmu name/e internet koji, osim promocijskog,
predstavlja i distri!ucijski kanal. &ako na internetskim trailicama destinacija Zadar zajedno s
njezinim turistikim kapacitetima nije do!ro pozicionirana, promoviranje na stranicama
niskotarifni" zrani" prijevoznika koje !iljee milijunske posjete potencijalni" turista,
predstavlja jedan od vaniji" o!lika oglaavanja. Kiestruke prednosti ove vrste promocije
prepoznate su i kod nas, te su 5rad Zadar, Zadarska upanija, turistike zajednice, marine i"otelske ku/e sa zadarskom zranom lukom potpisale ugovor na temelju kojeg pla/aju
-
5/28/2018 Medijsko uvjetovani razvoj niskotarifnih zra nih prijevoznika i turisti ...
http:///reader/full/medijsko-uvjetovani-razvoj-niskotarifnih-zracnih-prijevozn
promid!u Zadra na internetskim stranicama @Banaira. Za promoviranje relacija Zadar9
ondon i Zadar9 0u!lin ovi su sudionici uloili ukupno '68 ((( Iura, te je tijekom '((1.
godine na poetnoj stranici ovog zranog prijevoznika stajala promocija letova prema Zadru.
Ta!lica '- Ginanciranje promid!eni" usluga @Banaira u '((1. godini
Red.br. Sudionik
Postotak
financira-
nja
LONDON-ZADAR=
140.000,00 EUR
(20.000,00 EUR/mj.)
DUBLIN-ZADAR=
119.000,00 EUR
(4-10/2008=7 mj.Iznos EUR
1
ZADAR!"A
#U$ANI%A 1&,&7' 4.17,00
2 *RAD ZADAR ,' +&.2,00
R.UR.ZA%EDNI
-A 2,00' &4.70,00
4
Z ZADAR!"E
#U$ANI%E &,2' 1&.1+7,00 Z *RADA ZADRA ,1' +.094,00
&
Z *RADA
BIO*RADA ,1' +.094,00
U"U$NO +7,0' 22&.&2,00
!"R#$%1 AN"ER"OER 0,4&' 1.191,00
2 BORI" 0,2' &47, 00
DALAI%A 1,+' 4.792,00
4
"ORNAI- ILIRI%A
.. 1,0+' 2.797,00 3AN*ULIN 0,1' +9,00
& OLIE 0,+' 97&,00
U"U$NO 4,17' 10.792,00
&' R")*+", !%S&", *P#$"1 $A* 1,04' 2.&94,002 NIN 1,04' 2.&94,00
!ARI*RAD 0,2' 1.1,004 $A"O3ANE 0,2' 1.0,00
-
5/28/2018 Medijsko uvjetovani razvoj niskotarifnih zra nih prijevoznika i turisti ...
http:///reader/full/medijsko-uvjetovani-razvoj-niskotarifnih-zracnih-prijevozn
!.ILI$ I %A"O 0,2' 1.0,00& ZAON 0,2' 1.1,00
U"U$NO 4,17' 10.790,00
*&%#1 BORI" 1,09' 2.+10,00
2 OELI ZADAR 0,2+' 72, 00 $INI%A 0,4&' 1.197,00
4 URI!OEL 1,04' 2.&97,00
ILIRI%A 0,&0' 1.4,00& ONIN* 0,70' 1.+1,00U"U$-
NO 4,17' 10.79,00P$
* 100,003 25.000,00
zvor- Turistika zajednica Zadarske upanije
Kanost ovog o!lika promocije vidljiva je u visokoj posje/enosti koju ove internetske
stranice ostvaruju. Stranice 5ermanCingsa !iljee =,6 milijuna posjeta u mjesecu, a sa
stranica @Banaira u proloj je godini kupljeno ak =',6 milijuna karata. Time svi korisnici koji
godinje posje/uju ovu stranicu dolaze u direktan kontakt s promocijom Zadra, a niske ipristupane cijene pridonose konanom oda!iru Zadra kao turistikog odredita.
Prepoznavanje potencijala ovakve vrste promocije te daljnje financiranje njegova odravanja
viestruko /e se odraziti na porast prometa u narednim godinama, potiu/i prepoznatljivost
destinacije i sve ve/u zainteresiranost za Zadar kao turistiko odredite.
Prema predvi+anjim 7TO9a u narednom se razdo!lju moe oekivati stagnacija ili
pad !roja turista, stoga je nuno prilagoditi turistiku ponudu promjenama na tritu te se
otvoriti prema novim tritima kako !i u!laili posljedice gospodarske krize. * '((8. godiniuvedeni u niskotarifni letovi prema Idin!urg"u, Stock"olmu i Pisi, pa se oekuje pozitivna
promjena u !roju dolazaka gostiju upravo iz ovi" emitivni" zemalja. Aadalje, javlja se potre!a
za uvo+enjem letova prema francuskim destinacijama, !udu/i da francuski turisti koriste
zrani prijevoz u ve/oj mjeri od ostali" to !i, uz pomo/ niskotarifni" avionski" kompanija,
omogu/ilo Zadru da jo vie iskoristi svoj potencijal kako !i postao prepoznatljiva europska
turistika destinacija.
*vaavaju/i injenicu da niskotarifni avionski prijevoz ini znaajan udio uposlovanju Zrane luke Zadar, javlja se potre!a za iskoritavanjem potencijala ove vrste
-
5/28/2018 Medijsko uvjetovani razvoj niskotarifnih zra nih prijevoznika i turisti ...
http:///reader/full/medijsko-uvjetovani-razvoj-niskotarifnih-zracnih-prijevozni
prijevoza radi unaprje+enja zadarskog turizma te proirenja turistike sezone. Postanak i
poslovanje niskotarifni" zrani" prijevoznika u izravnoj je vezi s pojavom novi" medijski"
te"nologija, u ovom sluaju interneta kao glavnog distri!ucijskog kanala i o!lika promocije
same tvrtke i ciljani" destinacija.
Aiskotarifni prijevoznici svoje letove za Zadar uspostavljaju ve/ krajem oujka te i"
odravaju redovno do listopada prema est emitivni" zemalja, a rast !roja putnika u tim
mjesecima korelira s porastom !roja no/enja turista iz isti" zemalja. z toga zakljuujemo da
ovaj o!lik prijevoza ima vidljivu ulogu u konanom oda!iru Zadra kao turistike destinacije.
Ovoj injenici doprinosi i snana promocija grada Zadra na internetskim stranicama @Banaira
koja utjee na sve ve/u popularizaciju ovog odredita, te uz proirenje turistike ponude ima
konanu ulogu u pozicioniranju Zadra ne samo kao atraktivne, ve/ i prometno dostupne
destinacije.
3.2.'((8.)
0estinacije 9 Zrana luka Zadar d.o.o. 9 Zadar
-
5/28/2018 Medijsko uvjetovani razvoj niskotarifnih zra nih prijevoznika i turisti ...
http:///reader/full/medijsko-uvjetovani-razvoj-niskotarifnih-zracnih-prijevozni
MEDIA IMPA! "# !$E DE%E&"PME#! "' &"()"S! AIR&I#ES A#D
!"*RISM DEMA#D
A+stra,t
-onsidering t!e fact t!at lo* cost airlines !ave a significant influence on t!e total
traffic of Zadar irport, *e understand t!e necessit& of e/ploiting a full potential of suc! a
t&pe of transport in order to improve tourism in Zadar and e/pand its tourist season. (!e
appearance and business of lo* cost airline companies is directl& related to t!e development
of ne* media tec!nologies, especiall& of t!e #nternet as t!e main distribution c!annel and t!e
*a& of promoting t!e compan& itself and t!e targeted destinations.
o* cost airlines introduce t!eir flig!ts to Zadar in 0arc! and maintain t!em until
$ctober, connecting t!e destination *it! si/ outbound tourism countries. 1ignificant gro*t!
in number of passengers in t!e mentioned mont!s also correlates *it! t!e number of tourists
in Zadar. (!erefore, *e can conclude t!at t!is particular t&pe of air transport !as an
important effect on selecting Zadar as a tourist destination. #n addition, a strong promotion
of Zadar on %&anair2s #nternet sites contributes to t!e popularization of t!e destination andits positioning in t!e tourist market, not onl& as an attractive, but also as an accessible
destination.
Key wor-s3 lo* cost airlines, '($, tourism, Zadar, -roatia.