medlemscase – erfarenhetsutbyte umeå 26-27 maj 2009
DESCRIPTION
Medlemscase – Erfarenhetsutbyte Umeå 26-27 maj 2009. MEX på Scania. Nuläge. Totalt ca 13000 ankn Varav 4500 dect, 200 Freeset, 880 st MEX och 530 IP-telefoner Införandet av MEX påbörjades sep 2007. Scaniaväxeln 2009. VX117. VX004. VX209. Operator. VX280. Luleå Oskarshamn. …. Other - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
1
2009-04-23Jonas Eriksson/Scania InfoMate ITSX
Medlemscase – ErfarenhetsutbyteUmeå 26-27 maj 2009
MEX på Scania
2009-04-23Jonas Eriksson/Scania InfoMate ITSX
2
Nuläge
Totalt ca 13000 ankn Varav 4500 dect, 200 Freeset, 880 st MEX och
530 IP-telefoner Införandet av MEX påbörjades sep 2007
3
2009-04-23Jonas Eriksson/Scania InfoMate ITSX
CS1000E
….
MG1000 PRI
Signalling serverSignalling server
DAMDA
DAMDA
Operator
Scaniaväxeln 2009
VX209
VX004
OtherExc.
VX280
VX117
LuleåOskarshamn
Computer hall209
Computer hall280
MEX och IP-telefoner
2009-04-23Jonas Eriksson/Scania InfoMate ITSX
4
Positivt och negativt
Stor efterfrågan under lång tid
Bara en lur Mex fungerar i hela Sverige Inga flyttkostnader Billigare än dect
Problem med mobiloperatör Ej rätt inskriven Kan ej ringa ut, var ligger
felet? Dåliga handenheter ”GSM” kvalité på ljudet,
användare ej vana Headset
2009-04-23Jonas Eriksson/Scania InfoMate ITSX
5
Funktioner som saknas
Bra sekreterarpassning Avvisa samtal från mobil Återuppringning Kortnummer, lägga på siffror
2009-04-23Jonas Eriksson/Scania InfoMate ITSX
6
Framtid
2 operatörer Användning av smartphones Bättre signalering mellan mobiloperatör och pbx
dvs. om någon har ringt direkt på mobilnumret så känner pbx av det och ger upptaget
2009-04-23Jonas Eriksson/Scania InfoMate ITSX
7
Att tänka på
Ska mobilnumret vara synligt i katalogen? Skicka inte SMS till växelanknytningen!
Det blir uppläst för telefonist Mobilsvar och/eller intern röstbrevlåda? Inte ha dolt nummer ut från mobil Om det blir stopp i växeln, låt mexarna ringa direkt i
mobilnätet – Säkerhetsrouting bort på MDA Nya ringmönster
Med mex så kommer växeln att användas dygnet runt, 7 dagar i veckan. Svårare att planera in växelstopp